高級經(jīng)濟(jì)師之工商管理優(yōu)選試題帶答案A4排版

單選題（共100題）1、（）是一種常見的組織結(jié)構(gòu)形式，由經(jīng)理至一般員工自上而下建立起垂直的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。A.矩陣型組織B.金字塔型組織C.地域型組織D.市場型組織【答案】B2、下列各項中，不屬于我國海運保險附加險的是（）。A.偷竊險B.海運戰(zhàn)爭險C.水漬險D.罷工險【答案】C3、企業(yè)在物流據(jù)點，根據(jù)顧客的訂貨請求將貨物配好，并送交收貨人的物流活動是（）。A.運輸B.配送C.流通加工D.包裝【答案】B4、如果某公司的資產(chǎn)總額為1億元，負(fù)債總額為0.7億元，則其資產(chǎn)負(fù)債率為（）。A.14.29%B.23.3%C.30%D.70%【答案】D5、人崗匹配含義包括人適其崗和（）。A.素質(zhì)匹配B.崗得其人C.能力匹配D.報酬匹配【答案】B6、下列不屬于固定資產(chǎn)投資的是（）A.原材料的購進(jìn)B.廠房的新建C.機器設(shè)備的購進(jìn)D.廠房的改建【答案】A7、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)富有彈性，能夠滿足臨時性或隨機性任務(wù)的要求，這屬于組織結(jié)構(gòu)的（）。A.扁平化B.人本化C.柔性化D.網(wǎng)絡(luò)化【答案】C8、物資企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師和總會計師等行政和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)所作的決策，主要是()的決策。A.經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)B.經(jīng)營戰(zhàn)略C.程序化D.短期【答案】B9、越來越多消費者喜歡在網(wǎng)上消費購物，企業(yè)要注意()的變化。A.技術(shù)環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.政治環(huán)境D.人口環(huán)境【答案】A10、實用新型和外觀設(shè)計的保護(hù)期通常在（）。A.15-20年B.10年C.20年D.永久【答案】B11、根據(jù)蟲情預(yù)報，農(nóng)業(yè)物資供應(yīng)公司做好農(nóng)藥儲備屬于（）。A.現(xiàn)場控制B.前饋控制C.反饋控制D.直接控制【答案】B12、關(guān)于中國企業(yè)境外間接上市的四個步驟：①資產(chǎn)跨境轉(zhuǎn)移；②造殼或買殼；③殼公司將境內(nèi)資產(chǎn)證券化，在境外上市募集資金；④上市公司以外商投資或外債形式將大部分募集資金調(diào)回境內(nèi)使用，下列排序正確的是()。A.①→②→③→④B.②→①→③→④C.①→②→④→③D.②→①→④→③【答案】B13、企業(yè)對于員工進(jìn)行績效考核時，常用的方法不包括（）。A.職位等級法B.民主評議法C.書面鑒定法D.關(guān)鍵事件法【答案】A14、某企業(yè)進(jìn)行基本薪酬設(shè)計時，第三薪酬等級的薪酬區(qū)間中值為3000元，薪酬浮動率為20％，則該薪酬等級的區(qū)間最高值為（）元。A.4800B.3600C.3000D.2400【答案】B15、通過同一行業(yè)中多個企業(yè)在物流方面的合作而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和物流效率的（）物流。A.物流網(wǎng)絡(luò)B.相關(guān)多元化物流C.水平一體化物流D.垂直一體化物流【答案】C16、對采購的原材料、輔料、外購件、外協(xié)件及配套件等入庫的接收檢驗的是（）。A.進(jìn)貨檢驗B.工序檢驗C.末件檢驗D.完工檢驗【答案】A17、異地施檢報檢對入境貨物的貨主或其代理人報檢規(guī)定的時間為海關(guān)放行后()日內(nèi)。A.15B.20C.10D.25【答案】B18、企業(yè)給員工繳納的社會保險費屬于（）。A.基本薪酬B.激勵薪酬C.補償薪酬D.間接薪酬【答案】D19、（）是指調(diào)查人員以局外人的身份深入調(diào)查現(xiàn)場，從側(cè)面觀察、記錄所發(fā)生的市場行為或狀況，以獲取所需的信息。A.參與觀察法B.非參與性觀察法C.時間取樣觀察法D.事件取樣觀察法【答案】B20、關(guān)于流水線的特征，下列說法錯誤的是（）。A.流水線的加工對象是固定的，工作地的專業(yè)化程度較高B.流水線上各工序的工作地數(shù)量與各本工序單件工時成反比C.流水線上各工作地按工藝過程的順序排列D.流水線上各道工序具有大體相等的生產(chǎn)率【答案】B21、（）是物料需求計劃的最主要輸入。A.輔助報告B.物料清單C.庫存處理信息D.主生產(chǎn)計劃【答案】D22、從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備開始到產(chǎn)成品入庫為止的全部生產(chǎn)活動都與生產(chǎn)進(jìn)度有關(guān)。生產(chǎn)進(jìn)度控制的目標(biāo)是()。A.準(zhǔn)時生產(chǎn)B.縮短生產(chǎn)周期C.降低成本D.最大化生產(chǎn)負(fù)荷【答案】A23、關(guān)系營銷的核心內(nèi)容不包括()。A.發(fā)現(xiàn)市場需求B.潛在市場需求C.滿足市場需求D.培育顧客忠誠【答案】B24、下列關(guān)于企業(yè)組織設(shè)計的基本要求的說法，錯誤的是（）。A.以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向B.適合本企業(yè)的業(yè)務(wù)特征C.實現(xiàn)組織的協(xié)調(diào)性D.有利于員工能力的發(fā)揮【答案】C25、某商品流通企業(yè)在第20個周期時，采用二次指數(shù)平滑法預(yù)測第24個周期的某種鋼材銷售量。已知a20=1857，b20=560，則第24個周期的預(yù)測銷售量為()噸。A.1857B.2097C.3097D.4097【答案】D26、（）戰(zhàn)略要求企業(yè)生產(chǎn)運營具有與競爭對手不同的特色和優(yōu)勢。A.集中化運營戰(zhàn)略B.放棄運營戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先運營戰(zhàn)略D.差異化運營戰(zhàn)略【答案】D27、我國《著作權(quán)法》規(guī)定，公民的作品。其發(fā)表權(quán)、復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)等保護(hù)期為作者終生及其死亡后（）年。A.20B.30C.50D.60【答案】C28、下列各項不屬于供應(yīng)商管理庫存的原則的是（）。A.合作性原則B.目標(biāo)一致性原則C.總體優(yōu)化原則D.利潤最大化原則【答案】D29、SWOT分析法中的S和T是指（）。A.機會和劣勢B.優(yōu)勢和機會C.優(yōu)勢和威脅D.劣勢和威脅【答案】C30、企業(yè)出于擴大宣傳的目的，將自己的網(wǎng)站提交到搜索引擎上，讓相關(guān)的商品和服務(wù)信息進(jìn)入搜索引擎數(shù)據(jù)庫，以增加與潛在顧客通過互聯(lián)網(wǎng)建立聯(lián)系的機會的營銷方式屬于()。A.競價排名B.搜索引擎登錄C.搜索引擎優(yōu)化D.關(guān)鍵詞廣告【答案】B31、成功實施施六西格瑪項目的第一步為（）。A.分析體系差距B.確定改進(jìn)目標(biāo)C.分析體系差距D.改進(jìn)現(xiàn)有體系【答案】B32、在對全面質(zhì)量認(rèn)證體系進(jìn)行評審和審核時，須關(guān)注的方面不包括（）。A.質(zhì)量成本B.質(zhì)量管理體系C.市場地位D.質(zhì)量文化【答案】A33、某企業(yè)發(fā)行期限為20年，利率為12%的債券一批，發(fā)行總額為250萬元，發(fā)行費率為3.25%，該企業(yè)的所得稅率為25%，則長期債券資本成本率為（）。A.8.04B.8.31%C.9.30%D.17.3%【答案】C34、某企業(yè)為了增強生產(chǎn)和經(jīng)營能力，通過契約交易，以聯(lián)合生產(chǎn)形式與某世界500強企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，該戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于（）。A.技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟B.營銷聯(lián)盟C.產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟D.產(chǎn)品聯(lián)盟【答案】D35、經(jīng)核算得知某產(chǎn)品的單位產(chǎn)品成本為62元，企業(yè)希望該產(chǎn)品的目標(biāo)利潤率達(dá)到20%，則該產(chǎn)品的單位價格應(yīng)是()元。A.74.40B.76.20C.77.20D.78.10【答案】A36、戰(zhàn)略控制的首要步驟是（）。A.采取糾偏措施B.衡量實際績效C.審查結(jié)果D.制定績效標(biāo)準(zhǔn)【答案】D37、某企業(yè)發(fā)行期限為20年，利率為12%的債券一批，發(fā)行總額為250萬元，發(fā)行費率為3.25%，該企業(yè)的所得稅率為25%，則長期債券資本成本率為（）。A.8.04B.8.31%C.9.30%D.17.3%【答案】C38、下列制度中，（）明確了企業(yè)內(nèi)部人與人之間的分工與合作關(guān)系，規(guī)定了各部門及其成員的權(quán)利與責(zé)任。A.企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度B.企業(yè)組織制度C.企業(yè)管理制度D.企業(yè)執(zhí)行制度【答案】B39、當(dāng)企業(yè)分拆出一個子公司后會產(chǎn)生代理成本，這種代理成本不包括（）。A.機會成本B.剩余損失C.監(jiān)督成本D.契約成本【答案】A40、下列（）不屬于領(lǐng)導(dǎo)職能方面的工作。A.指揮B.溝通C.執(zhí)行D.協(xié)調(diào)【答案】C41、企業(yè)某設(shè)備1～6周期的實際銷售量分別為：500臺、510臺、180臺、600臺、600臺、630臺。采用一次移動平均數(shù)法計算，如取m=3，則第7周期的銷售量的預(yù)測值為()臺。A.490B.527C.553D.610【答案】D42、根據(jù)“資產(chǎn)＝負(fù)債＋所有者權(quán)益”這一會計恒等式形成的財務(wù)報表是（）。A.損益表B.資產(chǎn)負(fù)債表C.現(xiàn)金流量表D.主要業(yè)務(wù)收支明細(xì)表【答案】B43、電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)是由（）組成的。A.四個層次B.三個層次C.信息流和信息服務(wù)D.信息流和技術(shù)服務(wù)【答案】B44、質(zhì)量認(rèn)證的類型中，（）對特定的一批產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)征，不存在監(jiān)督問題。A.型式試驗B.型式試驗加認(rèn)證后監(jiān)督——市場抽樣檢驗C.供方質(zhì)量管理體系評定D.批量檢驗【答案】D45、通常限于成套設(shè)備、船舶、基建物資等資本貨物交易及大型項目交易的貿(mào)易融資形式是()A.福費廷業(yè)務(wù)B.打包放款C.國際保理業(yè)務(wù)D.出口押匯【答案】A46、關(guān)于物流管理對供應(yīng)鏈運作績效的影響，下列說法錯誤的是（）。A.供應(yīng)鏈響應(yīng)周期是指整個供應(yīng)鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時間間隔。物流管理水平的高低對供應(yīng)鏈響應(yīng)周期影響巨大，物流管理水平越高，交貨時間間隔越短B.物流管理水平的高低反映在供應(yīng)鏈總成本上，物流費用的總金額過高，說明供應(yīng)鏈企業(yè)生產(chǎn)與物流的各環(huán)節(jié)間的組織協(xié)調(diào)不到位C.物流組織落后造成整個供應(yīng)鏈生產(chǎn)無法同步進(jìn)行，最終影響產(chǎn)品的產(chǎn)出，進(jìn)而影響按時交貨D.如果供應(yīng)鏈中沒有高水平的物流活動，所訂的貨物逾期未到，顧客的需要不能及時得到滿足，采購的物資常常在途受阻，這些都會使供應(yīng)鏈的服務(wù)水平大打折扣【答案】B47、下列各項中，不屬于影響分銷渠道設(shè)計因素的是（）。A.顧客特性B.產(chǎn)品特性C.服務(wù)特性D.環(huán)境特性【答案】C48、關(guān)于訂單驅(qū)動的采購方式的特點，說法錯誤的是（）。A.交易成本大為降低B.制造計劃、采購計劃、銷售計劃保持同步C.加大了采購部門的工作壓力D.供應(yīng)商能共享制造商的相關(guān)信息【答案】C49、當(dāng)某企業(yè)處理物流的能力較高，且物流成本占總成本的比重極大時，一般會采用（）方式。A.尋找物流合作伙伴B.自營C.第三方物流D.伙伴關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)者【答案】B50、某手機生產(chǎn)企業(yè)開通網(wǎng)上商店，向最終消費者出售其產(chǎn)品，并提供商品配送，電子支付等服務(wù)，該企業(yè)的電子商務(wù)模式是（）。A.B2B.BB2C.CB2GD.C2C【答案】B51、在公司的資本結(jié)構(gòu)中，債權(quán)資本的比例越大，公司的凈收益和稅后利潤就越多，從而公司的價值就越高的觀點是（）。A.凈收益觀點B.MM觀點C.傳統(tǒng)觀點D.凈營業(yè)收益觀點【答案】A52、下列各項不屬于產(chǎn)品成熟期企業(yè)宜采取的策略的是（）。A.加大品牌商標(biāo)宣傳力度B.市場改進(jìn)C.改進(jìn)產(chǎn)品D.改進(jìn)營銷組合【答案】A53、一項標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)能否在推向市場后被消費者所接受是衡量該項標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)成敗的關(guān)鍵因素，這體現(xiàn)的是（）。A.功能特性B.生產(chǎn)特性C.市場特性D.法規(guī)特性【答案】C54、關(guān)于外部招聘的，下列說法錯誤的是（）。A.外部招聘能為企業(yè)帶來新的思想B.外部招聘具有一定的風(fēng)險性C.外部招聘的員工需要較長的調(diào)整期D.外部招聘容易導(dǎo)致“近親繁殖”【答案】D55、將質(zhì)量檢驗劃分為計數(shù)檢驗和計量檢驗的根據(jù)為（）。A.按照檢驗的數(shù)量特征B.按照檢驗的質(zhì)量特性值的特征C.按照檢驗方法的特征D.按照檢驗對象檢驗后的狀態(tài)特征【答案】B56、下列關(guān)于信用證的性質(zhì)的說法錯誤的是()。A.獨立于貿(mào)易合同B.信用證業(yè)務(wù)只處理單據(jù)C.申請人承擔(dān)第一性的付款責(zé)任D.屬于自足性文件【答案】C57、進(jìn)度控制的第一環(huán)節(jié)是()。A.投入進(jìn)度控制B.工序進(jìn)度控制C.出產(chǎn)進(jìn)度控制D.銷售進(jìn)度控制【答案】A58、從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備開始到產(chǎn)成品入庫為止的全部生產(chǎn)活動都與生產(chǎn)進(jìn)度有關(guān)。生產(chǎn)進(jìn)度控制的目標(biāo)是()。A.準(zhǔn)時生產(chǎn)B.縮短生產(chǎn)周期C.降低成本D.最大化生產(chǎn)負(fù)荷【答案】A59、選擇籌資方式、進(jìn)行資本結(jié)構(gòu)選擇和選擇追加籌資方案的依據(jù)是（）。A.資本成本B.營業(yè)杠桿系數(shù)C.現(xiàn)金流量D.利潤【答案】A60、企業(yè)物流活動的起始階段是()。A.倉儲中心物流B.企業(yè)供應(yīng)物流C.配送中心物流D.企業(yè)生產(chǎn)物流【答案】B61、穩(wěn)定戰(zhàn)略的類型不包括（）。A.無變化戰(zhàn)略B.維持利潤戰(zhàn)略C.暫停戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略【答案】D62、（）是指籌資方與投資方通過協(xié)商簽訂協(xié)議，籌資方直接籌集到股權(quán)資本，投資方享有企業(yè)一定的所有權(quán)，享有相應(yīng)收益并承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險。A.發(fā)行短期融資券B.吸收直接投資C.發(fā)行公司債券D.吸收股票投資【答案】B63、在產(chǎn)品介紹期的基礎(chǔ)上，某企業(yè)以高價格和較低的促銷費用來推出產(chǎn)品，該企業(yè)采取的是（）。A.快速取脂策略B.緩慢取脂策略C.快速滲透策略D.緩慢滲透策略【答案】B64、在成批輪番企業(yè)生產(chǎn)類型中，一批產(chǎn)品從投入到產(chǎn)出的時間間隔是（）。A.節(jié)拍B.生產(chǎn)間隔期C.生產(chǎn)提前期D.生產(chǎn)周期【答案】D65、與間接出口相比，直接出口的特點不包括（）。A.投資較小B.對企業(yè)管理水平的要求更高C.潛在報酬較高D.風(fēng)險一般較大【答案】A66、關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)制度，下列說法正確的是（）。A.現(xiàn)代企業(yè)是勞動、原材料、投資者和產(chǎn)品消費者等之間的一組多邊合約關(guān)系B.股東價值的最大化等于企業(yè)社會財富的最大化C.法人治理結(jié)構(gòu)是公司本身封閉的運行D.公司法人治理結(jié)構(gòu)對利益相關(guān)者的保護(hù)是通過法律來實現(xiàn)的【答案】A67、關(guān)于企業(yè)寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)對于企業(yè)和員工的發(fā)展的作用，下列說法錯誤的是（）。A.有利于員工適應(yīng)勞動力市場的供求變化B.支撐了垂直型組織結(jié)構(gòu)的運行C.更好地體現(xiàn)出內(nèi)部公平性的原則D.有利于管理人員及人力資源專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變【答案】B68、在采用折中準(zhǔn)則進(jìn)行決策時，樂觀系數(shù)a的取值范圍是()。A.-1＜a＜1B.0＜a＜1C.0.5＜a＜1D.0＜a＜0.5【答案】B69、將市場預(yù)測分為宏觀預(yù)測和微觀預(yù)測，是按()不同劃分的。A.預(yù)測期限B.預(yù)測對象C.預(yù)測性質(zhì)D.預(yù)測范圍【答案】D70、關(guān)于市場營銷計劃的內(nèi)容，下列說法錯誤的是（）。A.確立營銷目標(biāo)時，明確營銷計劃中想要達(dá)到的目標(biāo)不包括投資報酬率B.營銷計劃要形成正式的文字，簡明扼要地說明計劃的核心內(nèi)容C.當(dāng)前營銷狀況提供有關(guān)市場、產(chǎn)品、競爭、分銷和宏觀環(huán)境的背景資料D.對機會與問題分析時，分析環(huán)境中對企業(yè)有利的市場機會以及可能存在的營銷問題【答案】A71、下列關(guān)于產(chǎn)品生命周期中成長期的說法，正確的是（）。A.企業(yè)營銷的重點是強化產(chǎn)品的市場地位，建立顧客對品牌的忠實感B.企業(yè)營銷的重點是在維持相對穩(wěn)定的銷售量和市場占有率的基礎(chǔ)上擴大銷售，提高市場占有率C.企業(yè)生產(chǎn)成本和銷售成本相對較高，通常采用快速取脂策略、緩慢取脂策略、快速滲透策略和緩慢滲透策略四種營銷策略D.企業(yè)的營銷重點是淘汰策略或非淘汰策略【答案】A72、為了識別與確定市場需求，更好地選擇目標(biāo)市場，引導(dǎo)企業(yè)商品和服務(wù)盡快地流向目標(biāo)消費者，企業(yè)應(yīng)建立良好的（）。A.生產(chǎn)管理制度B.營銷管理制度C.研發(fā)管理制度D.員工管理制度【答案】B73、下列質(zhì)量認(rèn)證類型中，不以產(chǎn)品為檢測對象的是（）A.型式試驗B.供方質(zhì)量管理體系評定C.批量檢驗D.全數(shù)檢驗【答案】B74、實際上反映了投資項目的真實報酬的是（）。A.內(nèi)部報酬率B.凈現(xiàn)值C.凈收益D.獲利指數(shù)【答案】A75、下列關(guān)于近代企業(yè)制度特征的說法，錯誤的是（）。A.經(jīng)營的合伙性B.資本的多元性C.組織的穩(wěn)定性D.無限責(zé)任的關(guān)聯(lián)性【答案】C76、下列關(guān)于哥頓法和頭腦風(fēng)暴法的說法，錯誤的是（）。A.哥頓法雖然與頭腦風(fēng)暴法類似，無明顯區(qū)別B.頭腦風(fēng)暴法要求盡可能地提出具體的意見C.哥頓法在給出抽象的問題之后，尋求卓越的構(gòu)想D.頭腦風(fēng)暴法要明確提出決策問題【答案】A77、企業(yè)資源計劃（ERP）的核心模塊是（）。A.生產(chǎn)控制模塊B.物流管理模塊C.財務(wù)管理模塊D.人力資源管理模塊【答案】A78、單件小批生產(chǎn)類型企業(yè)編制生產(chǎn)作業(yè)計劃時，宜采用（）。A.在制品定額法B.生產(chǎn)周期法C.提前期法D.實時調(diào)度法【答案】B79、下列各項屬于發(fā)生合同糾紛后確定糾紛訴訟管轄標(biāo)準(zhǔn)的是()。A.合同履行地點B.合同履行期限C.合同履行方式D.合同履行價款【答案】A80、銀行根據(jù)委托人的指示處理金融單據(jù)或商業(yè)單據(jù)，目的是取得承兌或付款，并在承兌或付款后交付單據(jù)的行為，屬于國際結(jié)算方式中的()。A.匯款B.托收C.信用證D.銀行保函【答案】B81、在物料需求計劃（MRP）系統(tǒng)中，主生產(chǎn)計劃是指（）。A.在制品凈生產(chǎn)計劃B.生產(chǎn)調(diào)度計劃C.產(chǎn)品產(chǎn)出計劃D.車間的生產(chǎn)作業(yè)計劃【答案】C82、某企業(yè)采用多種形式的運輸網(wǎng)絡(luò)、多元信息獲取途徑、敏捷的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流策略來獲得（）的競爭優(yōu)勢。A.敏捷性B.合作型C.柔性D.客戶滿意度【答案】C83、豐田準(zhǔn)時化生產(chǎn)體系質(zhì)量保證的重要手段是()。A.專業(yè)化B.準(zhǔn)時化C.自動化D.多面化【答案】C84、下列關(guān)于安全管理的作用與意義的說法錯誤的是（）。A.安全管理的基本任務(wù)是保護(hù)人員的安全與健康B.安全管理是防止傷亡事故和職業(yè)危害的根本對策C.安全管理是貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針的基本保證D.有效的安全管理是安全技術(shù)和勞動衛(wèi)生措施落實的保障【答案】A85、關(guān)于U型組織結(jié)構(gòu)，以下說法錯誤的是（）。A.U型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按照企業(yè)的商業(yè)功能來進(jìn)行組織劃分B.每一個組織單元均不能獨立完成商業(yè)活動，而需要其他組織單元的配合C.比較適用于針對多種產(chǎn)品或者多個地區(qū)的市場及若干種產(chǎn)品系列的企業(yè)D.隨著企業(yè)組織規(guī)模擴大化和經(jīng)營活動復(fù)雜化，U型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的管理效率逐漸喪失【答案】C86、下列指標(biāo)中，不屬于反映企業(yè)償債能力的指標(biāo)有（）。A.速動比率B.資產(chǎn)負(fù)債率C.流動比率D.流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率【答案】D87、跨國公司向國外市場滲透的方式不包括（）。A.商品輸出B.無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓C.對外直接投資D.對外間接投資【答案】D88、在績效考核中，貫穿于績效考核整個周期的活動是（）。A.選擇考核方法B.績效溝通C.制定考核計劃D.反饋考核結(jié)果【答案】B89、某公司以CFR條件出口一批貨物到美國某港口，總金額為200萬美元，投保一切險（保險費率為0.3%），保險加成率為10%，則保險費是（）萬美元。A.0.65B.0.66C.0.67D.0.68【答案】B90、下列不屬于準(zhǔn)時采購的是（）。A.小批量B.長期合作關(guān)系C.準(zhǔn)時送貨D.獲得最低價格【答案】D91、某產(chǎn)品在試銷成功后，銷售額急劇增加，成本大幅下降。促銷費用也相對減少，利潤迅速上升。這種產(chǎn)品處于什么階段（）。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B92、能夠增強公司的整體實力和各公司的應(yīng)變能力，但管理層之間容易發(fā)生沖突的跨國公司管理組織形式是（）。A.全球職能結(jié)構(gòu)B.全球混合結(jié)構(gòu)C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)D.國際業(yè)務(wù)部【答案】C93、如果一個企業(yè)的市場營銷活動面向全國，那么它會按照地理區(qū)域設(shè)置其市場營銷機構(gòu)，其屬于（）。A.金字塔型組織B.產(chǎn)品型組織C.矩陣型組織D.地域型組織【答案】D94、PDCA循環(huán)將工作過程分成的四個階段是（）。A.決策階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段B.計劃階段、執(zhí)行階段、擴展階段、處理階段C.計劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段D.計劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、總結(jié)階段【答案】C95、單件小批生產(chǎn)類型企業(yè)編制生產(chǎn)作業(yè)計劃時，宜采用（）。A.在制品定額法B.生產(chǎn)周期法C.提前期法D.實時調(diào)度法【答案】B96、某企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)主管15人，預(yù)計明年將有兩人提升為部門經(jīng)理，退休一人，辭職兩人。此外，該企業(yè)明年將從外部招聘三名業(yè)務(wù)主管，從業(yè)務(wù)員中提升兩人為業(yè)務(wù)主管。采用管理人員接續(xù)計劃法預(yù)測該企業(yè)明年業(yè)務(wù)主管的供給量為（）人。A.10B.13C.15D.20【答案】C97、下列知識產(chǎn)權(quán)形式中，排他性相對較強的是（）。A.專利權(quán)B.商標(biāo)權(quán)C.著作權(quán)D.技術(shù)秘密【答案】A98、由于供應(yīng)商生產(chǎn)利用率高、供應(yīng)商敏捷性差、產(chǎn)品質(zhì)量差或供應(yīng)失敗引起的風(fēng)險，稱為（）。A.中斷風(fēng)險B.延期風(fēng)險C.信息系統(tǒng)風(fēng)險D.預(yù)測風(fēng)險【答案】B99、下列關(guān)于工序能力分析法的說法錯誤的是（）。A.工序能力即滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力B.工序能力和產(chǎn)品質(zhì)量的實際波動成正比C.工序能力是指過程處于受控或穩(wěn)定狀態(tài)下的實際加工能力D.影響過程質(zhì)量的因素主要包括人、機器、原料、方法、測量和環(huán)境【答案】B100、某手機生產(chǎn)企業(yè)開通網(wǎng)上商店，向最終消費者出售其產(chǎn)品，并提供商品配送，電子支付等服務(wù)，該企業(yè)的電子商務(wù)模式是（）。A.B2B.B2C.B2GD.C2C【答案】B多選題（共40題）1、一般來說，一個國家的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)主要包括()。A.經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)目標(biāo)B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)C.經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定目標(biāo)D.經(jīng)濟(jì)公平目標(biāo)E.經(jīng)濟(jì)自由目標(biāo)【答案】BCD2、關(guān)于生產(chǎn)能力，下列說法正確的有()。A.企業(yè)的生產(chǎn)能力是按照直接參加生產(chǎn)的固定資產(chǎn)來計算的B.企業(yè)的生產(chǎn)能力是按照直接參加生產(chǎn)的流動資產(chǎn)來計算的C.生產(chǎn)能力必須和一定的技術(shù)組織條件相聯(lián)系D.生產(chǎn)能力反映的是每月的實物量E.單機生產(chǎn)能力影響環(huán)節(jié)生產(chǎn)能力，環(huán)節(jié)生產(chǎn)能力影響綜合生產(chǎn)能力【答案】AC3、違約責(zé)任是合同當(dāng)事人違反合同約定時應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，承擔(dān)違約責(zé)任的形式主要有()。A.賠禮道歉B.支付違約金C.賠償損失D.實際履行E.消除影響【答案】BCD4、關(guān)于工業(yè)增加值，下列說法正確的有()。A.工業(yè)增加值是企業(yè)在報告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果B.工業(yè)增加值以企業(yè)的最終成果作為計算的依據(jù)C.以市場范圍確定最終成果，包括企業(yè)之間相互消耗產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移價值D.以市場范圍確定最終成果更加真實地體現(xiàn)了產(chǎn)值問題E.工業(yè)增加值的價值構(gòu)成是新創(chuàng)造的價值加固定折舊【答案】A5、關(guān)于工業(yè)增加值，下列說法正確的有()。A.工業(yè)增加值是企業(yè)在報告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果B.工業(yè)增加值以企業(yè)的最終成果作為計算的依據(jù)C.以市場范圍確定最終成果，包括企業(yè)之間相互消耗產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移價值D.以市場范圍確定最終成果更加真實地體現(xiàn)了產(chǎn)值問題E.工業(yè)增加值的價值構(gòu)成是新創(chuàng)造的價值加固定折舊【答案】A6、在擬訂和優(yōu)化生產(chǎn)計劃方案時，必須圍繞生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行全面反復(fù)的綜合平衡，其工作內(nèi)容包括()。A.生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)能力之間的平衡B.測算企業(yè)設(shè)備、生產(chǎn)面積對生產(chǎn)任務(wù)的保證程度C.生產(chǎn)任務(wù)與物資供應(yīng)之間的平衡D.生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作的平衡E.生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)時間的平衡【答案】ABCD7、生產(chǎn)進(jìn)度控制的基本內(nèi)容主要包括()。A.投入進(jìn)度控制B.工序進(jìn)度控制C.物流進(jìn)度控制D.出產(chǎn)進(jìn)度控制E.供應(yīng)鏈進(jìn)度控制【答案】ABD8、生產(chǎn)大綱的主要內(nèi)容應(yīng)包括()。A.編制生產(chǎn)計劃的指導(dǎo)思想B.主要的生產(chǎn)指標(biāo)C.生產(chǎn)工具的明細(xì)表D.完成計劃難點采取的關(guān)鍵措施E.生產(chǎn)計劃表【答案】ABD9、流通領(lǐng)域運用的先進(jìn)技術(shù)主要包括()。A.計算機與信息技術(shù)B.電子商務(wù)技術(shù)C.支付卡技術(shù)D.倉儲自動化技術(shù)E.接收技術(shù)【答案】ACD10、工業(yè)總產(chǎn)值包括()。A.成品價值B.工業(yè)性作業(yè)價值C.自制半成品期末期初結(jié)存差額價值D.自制設(shè)備期末期初結(jié)存差額價值E.工業(yè)商品價值【答案】ABCD11、按照檢驗?zāi)康牡奶卣?，可以將質(zhì)量檢驗劃分為（）。A.破壞性檢驗B.非破壞性檢驗C.驗收檢驗D.監(jiān)控檢驗E.感官檢驗【答案】CD12、在豐田式生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，看板的功能主要有()。A.保證產(chǎn)品質(zhì)量B.傳遞生產(chǎn)的工作指令C.防止過量生產(chǎn)D.防止過量運送E.實施“目視管理”【答案】BCD13、跨國公司具有的特征主要包括()。A.跨國公司以整個世界市場為目標(biāo)市場，實施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略，其戰(zhàn)略具有全球性B.以間接投資為基礎(chǔ)的經(jīng)營手段C.以直接投資為基礎(chǔ)的經(jīng)營手段D.在全球戰(zhàn)略指導(dǎo)下進(jìn)行集中管理E.具有明顯的內(nèi)部化優(yōu)勢【答案】ACD14、企業(yè)生產(chǎn)管理制度的內(nèi)容包括（）。A.產(chǎn)品的組織B.投資項目的確定C.質(zhì)量的保證D.設(shè)備的維護(hù)E.物資的采購【答案】CD15、為使看板系統(tǒng)有效運行，必須嚴(yán)格遵循使用規(guī)則?？窗迨褂靡?guī)則包括()。A.不合格不交后工序B.前工序來取件C.只生產(chǎn)后道工序領(lǐng)取的工作數(shù)量D.均衡化生產(chǎn)E.利用多增看板數(shù)量來提高管理水平【答案】ACD16、成本費用控制方法主要包括（）。A.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法B.糾正成本控制法C.作業(yè)成本控制法D.目標(biāo)成本控制法E.責(zé)任成本控制法【答案】ACD17、公司應(yīng)當(dāng)披露的重大信息應(yīng)當(dāng)包括（）。A.公司目標(biāo)B.公司業(yè)務(wù)性質(zhì)C.公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果D.公司與其利益相關(guān)者有關(guān)的重大問題E.公司治理結(jié)構(gòu)和政策【答案】ACD18、安排車間生產(chǎn)任務(wù)的方法包括()。A.制品定額法B.滾動法C.累計編號法D.生產(chǎn)周期法E.ABC法【答案】ACD19、集裝箱貨物的交接方式中，屬于整箱交(整箱收FCL/FCL)方式的有()。A.門到門B.場到場C.門到站D.門到場E.場到門【答案】ABD20、行政手段是指國家憑借行政權(quán)力，通過頒布行政命令，制定政策、措施等形式，對流通經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行宏觀調(diào)控或干預(yù)的方式，行政手段的特點包括()。A.橫向性B.權(quán)威性C.縱向性D.時效性E.局限性【答案】BCD21、期間費用可以分為（）。A.生產(chǎn)費用B.成本費用C.銷售費用D.管理費用E.財務(wù)費用【答案】CD22、ERP中，生產(chǎn)控制模塊的主要內(nèi)容有()。A.分銷管理B.物料需求計劃C.能力需求計劃D.生產(chǎn)現(xiàn)場控制E.庫存控制【答案】BCD23、關(guān)于國內(nèi)企業(yè)境外上市的條件，下列說法正確的有()。A.企業(yè)總資產(chǎn)不低于10000萬元人民幣B.企業(yè)有健全的董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層C.企業(yè)的財務(wù)會計資料真實、完整D.企業(yè)年凈利潤應(yīng)不低于2500萬元人民幣E.企業(yè)無重大違法、違規(guī)行為記錄【答案】ABC24、分銷渠道的功能包括（）。A.促銷B.分類C.營利D.風(fēng)險承擔(dān)E.投資【答案】ABD25、產(chǎn)品品種指標(biāo)的確定首先要考慮市場需求和企業(yè)實力，下列()指標(biāo)體現(xiàn)了企業(yè)實力。A.市場容量B.企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品對國計民生的影響程度C.產(chǎn)品銷售能力D.企業(yè)原材料供應(yīng)能力E.企業(yè)銷售能力【答案】CD26、中長期生產(chǎn)計劃與年度生產(chǎn)計劃不同在于()。A.中長期生產(chǎn)計劃是為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，不受企業(yè)現(xiàn)有條件的約束，是為開創(chuàng)新局面所制訂的生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃B.年度生產(chǎn)計劃是以計劃期現(xiàn)實的市場狀況和充分利用現(xiàn)有生產(chǎn)能力為依據(jù)制定的企業(yè)的生產(chǎn)綱領(lǐng)C.年度生產(chǎn)計劃是考核企業(yè)生產(chǎn)水平和經(jīng)營狀況的主要依據(jù)D.年度計劃是確定企業(yè)生產(chǎn)水平的綱領(lǐng)性計劃E.生產(chǎn)作業(yè)計劃是生產(chǎn)計劃的執(zhí)行性計劃【答案】ABC27、關(guān)于與供應(yīng)商制定的長期契約中，必須要包括的內(nèi)容有（）。A.企業(yè)有對供應(yīng)商監(jiān)督的權(quán)利B.損害雙方合作的行為判定標(biāo)準(zhǔn)以及應(yīng)受到的懲罰C.激勵條款D.質(zhì)量控制相關(guān)的條款E.信息共享【答案】BCD28、國際貨物運輸?shù)幕痉绞桨?)。A.國際海運B.國際多式聯(lián)運C.鐵路運輸D.航空運輸E.公路運輸【答案】ACD29、MRPⅡ結(jié)構(gòu)的特點是()。A.計劃的一貫性和可行性B.數(shù)據(jù)獨享性C.動態(tài)的應(yīng)變性D.模擬的預(yù)見性E.物流和資金流的統(tǒng)一性【答案】ACD30、可靠的電子簽名應(yīng)符合的條件有()。A.簽署后對電子簽名的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)B.電子簽名和個人簽名或簽章同時使用C.簽署后對數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動能夠被發(fā)現(xiàn)D.簽署時電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制E.電子簽名制作數(shù)據(jù)用于電子簽名時，屬于電子簽名人專有【答案】ACD31、企業(yè)發(fā)放股票股利后產(chǎn)生的影響有()。A.每股利潤下降B.普通股股數(shù)不變C.普通股股數(shù)增加D.每位股東所持股份比例不變E.每位股東所持股份比例增加【答案】ACD32、下列國際直接投資的動機中，屬于降低成本導(dǎo)向型動機情況的有()。A.利用國外便宜的勞動力和土地等生產(chǎn)要素B.利用閑置的設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)權(quán)與專有技術(shù)等技術(shù)資源C.突破外國貿(mào)易保護(hù)主義的限制D.規(guī)避匯率風(fēng)險E.獲取自然資源和原材料【答案】ABD33、供應(yīng)商管理庫存的關(guān)鍵表現(xiàn)在（）。A.合作性原則B.共享信息原則C.互惠原則D.總體優(yōu)化原則E.目標(biāo)一致性原則【答案】ACD34、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是（）A.遵紀(jì)守法B.產(chǎn)權(quán)清晰C.權(quán)責(zé)明確D.政企分開E.管理科學(xué)【答案】BCD35、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功能包括（）。A.區(qū)界功能B.穩(wěn)定功能C.保障功能D.約束功能E.交易功能【答案】AD36、法律手段是指通過經(jīng)濟(jì)立法和經(jīng)濟(jì)司法來規(guī)范經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)行為，以達(dá)到維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序、調(diào)控經(jīng)濟(jì)活動的目的。下列各項屬于法律手段的特點的有()。A.規(guī)范性B.強制性C.統(tǒng)一性D.責(zé)任性E.被動性【答案】ABD37、按照流水線生產(chǎn)對象的種類劃分，流水線可以分為（）。A.固定流水線B.移動流水線C.單對象流水線D.多對象流水線E.不變流水線【答案】CD38、企業(yè)經(jīng)營決策的原則包括（）。A.效益原則B.可持續(xù)發(fā)展原則C.經(jīng)濟(jì)性原則D.滿意原則E.民主原則【答案】AD39、關(guān)于國際航空貨物運單，下列說法正確的有()。A.可以作為有價證券流通B.具有貨物收據(jù)和運輸契約的證明的作用C.不能背書轉(zhuǎn)讓D.收貨人憑航空貨運單提貨E.屬于物權(quán)憑證【答案】BC40、庫存控制是對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品、產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行管理和控制。下列屬于庫存控制作用的有()。A.保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需求B.將庫存量維持在合理的水平C.掌握庫存量動態(tài)，適時、適量提出訂貨D.減少庫存空間占用E.提高庫存費用，資金周轉(zhuǎn)變緩【答案】ABCD大題（共20題）一、隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設(shè)備制造商，該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營目標(biāo)。為了能夠更好地接近目標(biāo)市場，突破外國貿(mào)易保護(hù)主義的限制，給顧客提供更多的服務(wù)，該企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設(shè)立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強的研發(fā)能力和眾多專利，建立了較為完善的供銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.甲企業(yè)進(jìn)行國際直接投資的動機是什么？2.甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務(wù)？并試分析設(shè)立子公司的優(yōu)點有哪些？3.甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種？并試分析該種管理組織形式的缺點。4.試分析建立國際獨資企業(yè)的優(yōu)勢?！敬鸢浮慷?、某公司正在論證某生產(chǎn)線改造項目的可行性，經(jīng)測算，項目完成后生產(chǎn)線的經(jīng)濟(jì)壽命為10年。項目固定資產(chǎn)投資為5500萬元，項目終結(jié)時殘值收入為500萬元，流動資產(chǎn)投資為1000萬元：項目完成并投產(chǎn)后，預(yù)計每年銷售收入增加2500萬元，每年總固定成本（不含折舊）增加100萬元，每年總變動成本增加900萬元，假設(shè)該公司所得稅率為25%。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.該項目的每年凈營業(yè)現(xiàn)金流量為？2.該項目的初始現(xiàn)金流量為？3.財務(wù)可行性評價指標(biāo)常用的有哪些？4.試簡述內(nèi)部報酬率法的優(yōu)缺點？5.現(xiàn)金流量分為哪幾種？【答案】三、英特爾公司（Intel）創(chuàng)立于1968年。1970年代，英特爾開發(fā)出世界上第一塊用于個人電腦的4004型微處理器。1980年代。英特爾把普通的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最尖端的工藝。1990年代，在創(chuàng)新理念的指引下不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計。使它的年銷售額增長了7倍，超過250億美元，資產(chǎn)回報增長了1倍，資本投資達(dá)183億美元。在《財富》雜志評選的全美最受推崇的10家企業(yè)中名列第四。在該雜志1999年公布的全球最大500家企業(yè)排行中，該公司排名第121，營業(yè)收入達(dá)262.66億美元，利潤60.68億美元，資產(chǎn)額314.71億美元。英特爾的創(chuàng)始人摩爾從1970年代起就構(gòu)筑了其賴以成功的商業(yè)模式——不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計，以技術(shù)創(chuàng)新滿足計算機制造商及軟硬件產(chǎn)品公司更新?lián)Q代、提高性能的需要。摩爾提出。計算機的性能每18個月翻一番，只有不斷創(chuàng)新，才能贏得高額利潤并將獲得的資金再投入到下一輪的技術(shù)開發(fā)中去。在英特爾推出第一塊用于個人電腦的4004型微處理器之后的一年又推出了升級產(chǎn)品4008，但這段時間微處理芯片還未廣泛應(yīng)用于CPU。英特爾公司毫不放松，一年后又開發(fā)出真正通用型的微處理器8080，使英特爾成為8比特芯片市場的領(lǐng)導(dǎo)者。由于市場前景十分看好，競爭對手很快也就開始生產(chǎn)8比特微處理器。為了保持競爭優(yōu)勢，英特爾隨后推出了速度更快、功能更多的8085型處理器，并調(diào)集人員開始研制更先進(jìn)的32比特432型微處理器。英特爾為了確保市場份額。抵御其他制造商的競爭，確立了“永不停頓、不斷創(chuàng)新”的企業(yè)理念，在技術(shù)方面，不斷加強科研開發(fā)，并努力拓展產(chǎn)品的適用范圍，始終牢牢地把握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動權(quán)。1.根據(jù)英特爾公司的發(fā)展歷程談?wù)勀銓夹g(shù)創(chuàng)新的理解。2.英特爾公司的發(fā)展經(jīng)驗?zāi)軌蝮w現(xiàn)主導(dǎo)設(shè)計和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)技術(shù)發(fā)展的什么影響？3.請問英特爾公司所具有的主導(dǎo)設(shè)計，如通用型的微處理器8080等，體現(xiàn)了什么特征？【答案】1.答案：技術(shù)創(chuàng)新是指關(guān)于技術(shù)的新構(gòu)想，從研究開發(fā)或技術(shù)組合，到實際應(yīng)用，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會效益的商業(yè)化全過程的活動。技術(shù)的新構(gòu)想是指新產(chǎn)品、新服務(wù)、新工藝的新構(gòu)想，構(gòu)想的產(chǎn)生可以是來源于科學(xué)發(fā)現(xiàn)、技術(shù)發(fā)明、新技術(shù)的新應(yīng)用，也可以來源于用戶需求。研究開發(fā)或技術(shù)組合是實現(xiàn)技術(shù)新構(gòu)想的基本途徑，其中，技術(shù)組合是指將現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行新的組合，它只需進(jìn)行少量的研究開發(fā)，甚至不經(jīng)過研究開發(fā)即可實現(xiàn)。實際應(yīng)用是指生產(chǎn)出新產(chǎn)品、提供新服務(wù)、采用新工藝或?qū)Ξa(chǎn)品、服務(wù)、工藝的改進(jìn)。經(jīng)濟(jì)社會效益是指近期或未來的利潤、市場占有或社會福利等。商業(yè)化是指全部活動出于商業(yè)目的。全過程則是指重新構(gòu)想產(chǎn)生到獲得實際應(yīng)用的全部過程，這一過程如果終止于新設(shè)想或研究開發(fā)，則不能稱其為技術(shù)創(chuàng)新。對技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵可從四個方面來理解：（1）技術(shù)創(chuàng)新不僅是一種生產(chǎn)活動，而且是一種經(jīng)濟(jì)活動，其實質(zhì)是為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)引入新的技術(shù)要素以獲得更多利潤。（2）技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵不是研究與開發(fā)，而是研究與開發(fā)成果的商品化。（3）技術(shù)創(chuàng)新的主體是企業(yè)家及其領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)科技人員。（4）技術(shù)創(chuàng)新的最終效果是創(chuàng)新的技術(shù)得以擴散，從而推動社會經(jīng)濟(jì)增長，加快社會進(jìn)步。2.答案：主導(dǎo)設(shè)計和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會使大部分市場被一個或幾個技術(shù)及其主導(dǎo)設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)所主導(dǎo)。幾乎各個行業(yè)均展示了一個驚人相似的公司進(jìn)入和退出模式：在一個新型行業(yè)誕生之初，在主導(dǎo)設(shè)計出現(xiàn)之前，有一個企業(yè)的進(jìn)入浪潮，在主導(dǎo)設(shè)計出現(xiàn)之后，公司總數(shù)平穩(wěn)地減少，直到穩(wěn)定在少數(shù)幾家大公司上。主導(dǎo)設(shè)計和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)會使其擁有者在幾代產(chǎn)品上都占據(jù)主導(dǎo)地位。當(dāng)一家企業(yè)的技術(shù)成為主導(dǎo)設(shè)計后，該技術(shù)會被不斷地研發(fā)應(yīng)用，延長技術(shù)生命周期。擁有主導(dǎo)設(shè)計和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)會傾向于在自己已有技術(shù)的基礎(chǔ)上加強研發(fā)，而不是重新開辟新的技術(shù)領(lǐng)域。這樣會極大影響該領(lǐng)域未來的技術(shù)走向，甚至?xí)绊懳磥韼状a(chǎn)品的技術(shù)走向。主導(dǎo)設(shè)計和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國家壟斷和控制國際市場，保護(hù)和發(fā)展本國市場的有效手段之一。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，主導(dǎo)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)作為技術(shù)壁壘對占領(lǐng)與保護(hù)市場的作用不斷凸顯，能否有效捕捉行業(yè)主導(dǎo)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而搶占技術(shù)創(chuàng)新管理的制高點關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。3.答案：主導(dǎo)設(shè)計是在某個特定的時間周期內(nèi)，通過融合多個單一技術(shù)最終呈現(xiàn)一種新的并廣為接受的產(chǎn)品設(shè)計，主導(dǎo)設(shè)計是行業(yè)中被市場普遍接受和企業(yè)普遍認(rèn)可的產(chǎn)品設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)競爭者要想占有一席之地，其產(chǎn)品必須采用此設(shè)計或以此設(shè)計為基礎(chǔ)設(shè)計他們的產(chǎn)品。主導(dǎo)設(shè)計具有以下特征。（1）領(lǐng)先性領(lǐng)先性表現(xiàn)在兩個方面：①技術(shù)上的領(lǐng)先，更確切地說是技術(shù)上的創(chuàng)新，是根本的革命性創(chuàng)新，這種創(chuàng)新并非一定體現(xiàn)的是最尖端的技術(shù)性能，但技術(shù)一流確實是許多主導(dǎo)設(shè)計的特征；②市場的開拓，這與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系密不可分，也可以說是技術(shù)創(chuàng)新在市場上的表現(xiàn)，是技術(shù)與市場整合的擴張勢能在開發(fā)新需求與開拓新市場上的集中體現(xiàn)。四、我國已經(jīng)開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的新征程。企業(yè)應(yīng)該立足新發(fā)展階段，落實新發(fā)展理念，在新發(fā)展格局中，打造企業(yè)核心競爭力，切實履行社會責(zé)任，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)如何打造核心競爭力？企業(yè)如何履行社會責(zé)任實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？【答案】五、杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1987年，目前為中國最大的食品飲料生產(chǎn)企業(yè)，全球第四大飲料生產(chǎn)企業(yè)，僅次于可口可樂、百事可樂、吉百利這3家跨國公司。當(dāng)年，娃哈哈跟進(jìn)廣東果奶兒童飲料，對手只有兩種口味，娃哈哈一下子推出“菠蘿、荔枝、哈密瓜、草莓、蘋果、葡萄”六種口味，六種口味為一組打包銷售，增加顧客購買的便利性和選擇性，再加上大手筆的電視廣告轟炸，銷量很快后來居上。隨后，對手推出鈣奶，娃哈哈馬上推出AD鈣奶，“維生素A+D更有助于鈣的吸收”差異化訴求更到位，迅速趕超對手。當(dāng)時，公司采用微膠囊化技術(shù)推陳出新，成功開發(fā)了AD鈣奶。AD鈣奶采用鈣質(zhì)吸收的上佳載體――牛奶為基礎(chǔ)，又輔以維生素A和維生素D，促進(jìn)了鈣質(zhì)吸收,達(dá)到真正補鈣目的，一上市就得到兒童家長的青睞。根據(jù)上述材料，回答下列問題：1.材料中娃哈哈集團(tuán)采用的是哪種目標(biāo)市場策略？2.娃哈哈集團(tuán)選擇的是哪種市場定位策略？定位的方法是什么？3.促銷策略有哪些？材料中運用的屬于哪種策略？【答案】六、十四五規(guī)劃中提到，全黨要統(tǒng)籌中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局，深刻認(rèn)識我國社會主要矛盾變化帶來的新特征新要求，深刻認(rèn)識錯綜復(fù)雜的國際環(huán)境帶來的新矛盾新挑戰(zhàn)，增強機遇意識和風(fēng)險意識，作為中國制造業(yè)的代表企業(yè)，多年來格力電器堅持自主掌握科技，用創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)發(fā)展壯大的同時，更不忘回饋國家，引導(dǎo)行業(yè)。1.試簡述在復(fù)雜的國際環(huán)境挑戰(zhàn)中，企業(yè)應(yīng)發(fā)揮哪些職能。2.試簡述企業(yè)如何通過內(nèi)部環(huán)境的分析把握機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)?！敬鸢浮科摺⒅绹鴮W(xué)者錢德勒在《看得見的手——美國企業(yè)管理革命》一書中，提出了“目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名論斷。法國電信的目標(biāo)是要成為歐洲電信服務(wù)提供商的標(biāo)桿，計劃通過NEXT戰(zhàn)略來實現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個原則來進(jìn)行：一是以用戶為中心，二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來提高集團(tuán)的運營效率。法國電信的組織結(jié)構(gòu)，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構(gòu)成。按照地理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement，為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū)，以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務(wù)。作為面向客戶的第一線，是整個組織結(jié)構(gòu)的輸入端和輸出端。它的主要任務(wù)是整理用戶行為，并按照當(dāng)?shù)厥袌鲂枨髮嵤?zhàn)略調(diào)整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實際需求，部署集團(tuán)戰(zhàn)略的實施。將固定、移動、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺的內(nèi)容整合成融合業(yè)務(wù)，不斷推動集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整。為了增強這種推動力，法國電信在其下組建了HealthCare部門，專門負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)與執(zhí)行，以支持集團(tuán)戰(zhàn)略的實施。此外，在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下，企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此，原來由OperatingManagement負(fù)責(zé)的企業(yè)用戶，按照規(guī)模被細(xì)分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè)，而BusinessSegments則在支持原有的個人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)之外，被賦予了管理中小企業(yè)通信服務(wù)的新使命。GroupFunctions則負(fù)責(zé)集團(tuán)整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調(diào)，包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、運營、信息體系對接、人力資源等等。通常情況下，該模塊負(fù)責(zé)制定集團(tuán)整體的運營策略，集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團(tuán)功能，以協(xié)同的資源降低各類成本，實現(xiàn)整個集團(tuán)的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結(jié)構(gòu)，不僅弱化了用戶對各類業(yè)務(wù)界限的感知，而且也淡化了法國電信集團(tuán)內(nèi)部各類業(yè)務(wù)支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，由BusinessSegments推出相對應(yīng)的解決方案，同時GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化，及時調(diào)整集團(tuán)戰(zhàn)略。這樣，在整個矩陣內(nèi)部完成所有的運作，最后再由OperatingManagement反饋結(jié)果給用戶，從而完成高效和精準(zhǔn)的客戶服務(wù)。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導(dǎo)的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個問題：1.法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響？結(jié)合案例材料加以具體分析。2.法國電信的組織結(jié)構(gòu)在組織設(shè)計理論中屬于哪種類型的組織結(jié)構(gòu)？分析這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。【答案】八、供應(yīng)鏈系統(tǒng)是一個復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由具有不同目標(biāo)且相互獨立的經(jīng)營主體組成，物資從供應(yīng)源進(jìn)入供應(yīng)鏈到最后變成商品到達(dá)最終消費者手中，經(jīng)過眾多節(jié)點企業(yè)，包括諸多環(huán)節(jié)，伴隨商流、物流、信息流和資金流的發(fā)生。這些增加了供應(yīng)鏈管理的復(fù)雜性和難度，導(dǎo)致風(fēng)險的產(chǎn)生。同時，供應(yīng)鏈系統(tǒng)所處的內(nèi)外部環(huán)境具有不確定性，既有自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境、市場競爭環(huán)境和需求環(huán)境等系統(tǒng)外部不確定性，也包括系統(tǒng)內(nèi)部主要是供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)之間的合作過程中，如材料供應(yīng)商的運輸、貨源等問題造成的不確定性，以及制造商由于生產(chǎn)系統(tǒng)自身的風(fēng)險、計劃執(zhí)行的偏差等導(dǎo)致的不確定性，還包括分銷企業(yè)在配送、渠道設(shè)置等方面的不確定性，這些內(nèi)部不確定性也是不能完全避免的。只要存在不確定性，就存在一定的風(fēng)險。供應(yīng)鏈的全球化趨勢使得供應(yīng)鏈企業(yè)分布范圍更廣，影響供應(yīng)和生產(chǎn)的不確定性增加，更增加了供應(yīng)鏈運作的風(fēng)險。1.請簡述供應(yīng)鏈風(fēng)險的含義。2.供應(yīng)鏈風(fēng)險具有什么特征？3.按照風(fēng)險的性質(zhì)分類，供應(yīng)鏈風(fēng)險可以分為哪幾類？【答案】1.答案：供應(yīng)鏈風(fēng)險是指包括所有影響和破壞供應(yīng)鏈安全運行，使之不能達(dá)到供應(yīng)鏈管理預(yù)期目標(biāo)，造成供應(yīng)鏈效率下降、成本增加，導(dǎo)致供應(yīng)鏈合作失敗或者解體的各種不確定因素和意外事件。既包括自然災(zāi)害帶來的風(fēng)險事件，也包括人為因素產(chǎn)生的風(fēng)險事件。2.答案：供應(yīng)鏈風(fēng)險具有下列特征：（1）動態(tài)性：供應(yīng)鏈因內(nèi)外部環(huán)境的不確定性產(chǎn)生的風(fēng)險，絕不是靜止、僵化不變的。供應(yīng)鏈風(fēng)險將與供應(yīng)鏈的運作相伴存在，具有動態(tài)性特征。（2）復(fù)雜性與多樣性：供應(yīng)鏈風(fēng)險比一般單個企業(yè)面對的風(fēng)險的類型更多、范圍更廣，也更為復(fù)雜。（3）傳遞性：傳遞性是供應(yīng)鏈風(fēng)險最顯著的特征。傳遞性會利用供應(yīng)鏈系統(tǒng)的聯(lián)動性使得風(fēng)險對供應(yīng)鏈系統(tǒng)造成破壞，給上下游企業(yè)及整個供應(yīng)鏈帶來損害。（4）此消彼長性：各個風(fēng)險之間往往互相聯(lián)系，采取措施消除一種風(fēng)險可能會導(dǎo)致另一種風(fēng)險的增加。3.答案：按照風(fēng)險的性質(zhì)，可以把風(fēng)險分為重大突發(fā)非常規(guī)風(fēng)險事件和常規(guī)風(fēng)險事件。（1）重大突發(fā)非常規(guī)風(fēng)險事件是指由于社會突發(fā)事件（如突發(fā)戰(zhàn)爭）或者自然災(zāi)害引發(fā)的供應(yīng)鏈風(fēng)險。這類風(fēng)險的特點是發(fā)生概率很低，但是一旦發(fā)生將使整個供應(yīng)鏈癱瘓，一擊致命。（2）常規(guī)風(fēng)險事件與重大突發(fā)非常規(guī)風(fēng)險事件不同，是在供應(yīng)鏈企業(yè)的日常運作中經(jīng)常出現(xiàn)的如訂單延遲、生產(chǎn)過程中斷、庫存過高、質(zhì)量不過關(guān)、服務(wù)水平下降等問題。這類風(fēng)險發(fā)生頻率高，但每次發(fā)生對供應(yīng)鏈的危害并非一擊致命，有時甚至微小到不能引起人們的注意。九、隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設(shè)備制造商，該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營目標(biāo)。為了能夠更好地接近目標(biāo)市場，突破外國貿(mào)易保護(hù)主義的限制，給顧客提供更多的服務(wù)，該企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設(shè)立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強的研發(fā)能力和眾多專利，建立了較為完善的供銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.甲企業(yè)進(jìn)行國際直接投資的動機是什么？2.甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務(wù)？并試分析設(shè)立子公司的優(yōu)點有哪些？3.甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種？并試分析該種管理組織形式的缺點。4.試分析建立國際獨資企業(yè)的優(yōu)勢?！敬鸢浮恳皇⒓坠?019年資產(chǎn)總額合計5000萬元，負(fù)債總額合計2250萬元，所有者權(quán)益合計2750萬元，流動資產(chǎn)合計2200萬元，存貨500萬元，流動負(fù)債合計1500萬元；銷售收入3000萬元，利潤總額為450萬元，凈利潤350萬元，利息費用120萬元根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.試運用速動比率分析甲公司的短期償債能力。2.試運用已獲利息倍數(shù)分析該公司的長期債債能力。3.如果甲企業(yè)所在行業(yè)的競爭企業(yè)的銷售凈利率水平普遍為10%，試分析該企業(yè)的盈利能力?！敬鸢浮恳皇?、某手表廠機械手表產(chǎn)品中的一個齒輪外徑設(shè)計尺寸為3.1mm，生產(chǎn)過程中所允許的誤差為(+0.0015，-0.0020)。某道工序承擔(dān)井完成齒輪外徑的加工，現(xiàn)在需要通過隨機抽樣對該工序的工序能力進(jìn)行評估，抽取了250個樣品，經(jīng)測算，樣本平均值和公差中心重合，s=0.00049。根據(jù)上述資料，回答下列問題:1.計算該工序的工序能力指數(shù)CP。2.判斷該工序的工序能力是否正常。3.若該手表廠推行六西格瑪，其組織及成員包括哪些?【答案】一十二、某企業(yè)為了滿足業(yè)務(wù)拓展的需要和充分調(diào)動員工的積極性，進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測，經(jīng)過調(diào)查研究與分析，確認(rèn)該企業(yè)的銷售額和所需銷售人員數(shù)量成正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)過去十年的統(tǒng)計資料，建立了一元線性回歸預(yù)測模型，Y＝a＋bX，X代表銷售額（單位：萬元），Y代表銷售人員數(shù)量（單位：人），參數(shù)a＝20，b＝0.03，同時，該企業(yè)預(yù)計2020年銷售額將達(dá)到1500萬。此外該企業(yè)注重員工的個人培訓(xùn)，并同時用各種在職及脫產(chǎn)的培訓(xùn)方法，盡量提升員工的各項技能。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.根據(jù)一元回歸分析法計算，試計算企業(yè)2020年需要銷售人員人數(shù)？2.簡述影響該企業(yè)人力資源外部供給量的因素是什么？3.銷售人員不足的情況下，若企業(yè)采用外部招聘的方式，試簡述企業(yè)外部招聘的優(yōu)點和不足。4.試簡述常用的脫產(chǎn)培訓(xùn)方法都有哪些？【答案】一十三、某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測。通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加500萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共20人。新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：7：2，該企業(yè)預(yù)計2021年銷售額將比2020年增加1000萬元。根據(jù)人力資源需求與供給情況，該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和員工招聘計劃。1.該企業(yè)計劃采用內(nèi)部招聘和外部招聘，平衡兩者關(guān)系時應(yīng)該考慮哪些方面？2.根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，計算該企業(yè)2021年需要增加管理人員的數(shù)量。3.該企業(yè)對工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測時，可采用的方法有哪些？【答案】1.答案：內(nèi)部招聘和外部招聘是相輔相成的，如果兩者能夠很好地結(jié)合，既能滿足企業(yè)實現(xiàn)招聘計劃的要求，又能很好地將兩者的優(yōu)勢互補。平衡兩者關(guān)系時應(yīng)該考慮以下幾個方面：（1）企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)處在迅速發(fā)展階段，根據(jù)未來發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)拓展要求，各個崗位都需要大批人才，此時的內(nèi)部人力資源供給已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于各崗位空缺產(chǎn)生的需求，應(yīng)采取外部招聘的方式獲得人才；當(dāng)企業(yè)發(fā)展至成熟階段，出現(xiàn)空缺職位時，從外部招聘可能會增加較多的人工成本，而企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成較完善的培訓(xùn)機制和人員接替計劃，可采用內(nèi)部招聘。（2）企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況。企業(yè)人力資源管理部門在招聘前，必須對企業(yè)的現(xiàn)有人力資源狀況從總量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及使用效果等方面進(jìn)行核查，從而明確招聘需求；必須進(jìn)行工作分析，以明確招聘對象應(yīng)該具有的能力、知識和基本素質(zhì)。當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有人員無法滿足崗位空缺、進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)時間不足或者成本較高時，應(yīng)采用外部招聘。若現(xiàn)有人員中有可培養(yǎng)的對象，且培養(yǎng)成本不高，則可采用內(nèi)部招聘。（3）招聘目的。當(dāng)招聘的目的不僅是找到合適的人才填補空缺，而是基于管理考慮，通過招聘增加新員工，帶來新思想、新觀點，激發(fā)員工隊伍活力，為老員工帶來新的競爭對手，達(dá)到提高員工積極性、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和工作方式、改變工作態(tài)度和行為等目的，則招聘應(yīng)該以外部招聘為主。（4）企業(yè)的用人觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的用人風(fēng)格對企業(yè)招聘渠道的選擇起著決定作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)部招聘和外部招聘的偏好程度不同，兩種招聘方式在企業(yè)的選擇中所占的比重就不同。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡從外部引進(jìn)人才，則外部招聘所占的比重就大；有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傾向于內(nèi)部培養(yǎng)人才，則內(nèi)部招聘所占的比重就大。（5）企業(yè)所處的外部環(huán)境。外部環(huán)境包括人才市場建立與完善狀況、行業(yè)薪資水平、就業(yè)政策與保障法規(guī)、區(qū)域人才供給狀況、人才信用狀況等。這些環(huán)境因素決定了企業(yè)能否從外部招聘到合適的人才。若企業(yè)所處區(qū)域的人才市場發(fā)達(dá)、政策與法規(guī)健全、有充足的人才供給、人才信用良好，在不考慮其他因素的情況下，外部招聘不僅能獲得理想人選，而且方便快捷。若企業(yè)外部環(huán)境與上述情況相反，則宜采用內(nèi)部選拔培養(yǎng)，這樣既可節(jié)約招聘成本，又可避免招聘風(fēng)險。2.答案：轉(zhuǎn)換比率分析法是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務(wù)活動量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測方法。具體做法是根據(jù)過去的業(yè)務(wù)活動量水平，計算出每一業(yè)務(wù)活動量所需人員的相應(yīng)增量，再把對實現(xiàn)未來目標(biāo)的業(yè)務(wù)活動增量按計算出的比例關(guān)系折算成總的人員需求增量，然后把總的人員需求量按比例折算成各類人員的需求量。根據(jù)題意，2021年銷售額比2020年增加1000萬，那么需要增加的整體人數(shù)是1000/500×20＝40（人），在這40人中，管理人員占1/（1＋2＋7）＝1/10，所以管理人員增加40×（1/10）＝4（人）。3.答案：人力資源供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測兩方面。人力資源內(nèi)部供給預(yù)測是指對當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)新的人力資源需求時，對企業(yè)自身滿足這種需求的能力與程度的判斷。最常用的內(nèi)部供給預(yù)測方法有三種：人員核查法、管理人員接續(xù)計劃法和馬爾可夫模型法，該企業(yè)對工程技術(shù)人員供給狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測時，可采用的方法即包括以上三種。一十四、某生物制藥公司年銷售凈額280萬元，息稅前利潤80萬元，固定成本為32萬元，變動成本總額為168萬元，資產(chǎn)總額為200萬元，負(fù)債資本比率為40%，綜合債務(wù)利率為12%，公司的所得稅還按稅率為33%計算。預(yù)計3年后，公司的資產(chǎn)總額達(dá)到1000萬元，負(fù)債率會提高到60%。在此期間，需新增貸款500萬元，期限3年，貸款年利率為15%，每年付息一次，籌集費率為0.1%。1.計算公司當(dāng)前的財務(wù)杠桿系數(shù)。2.計算該公司預(yù)計新增貸款的資本成本率。3.該公司新增貸款，綜合資本成本率是否會降低？4.為什么貸款的資本成本率低于普通股的資本成本率？【答案】1.答案：該企業(yè)的債務(wù)年利息額為：I＝200×40%×12%＝9.6。則DFL＝EBIT/（EBIT－I）＝80÷（80－9.6）≈1.14。式中，I為債務(wù)年利息額；EBIT為息稅前盈余額（息稅前盈余額＝凈利潤總額＋利息額＋所得稅額）。2.答案：該公司新增貸款的資本成本率為：Kl＝Il（1－T）/L（1－Fl）＝[500×15%×（1－33%）]/[500×（1－0.1%）]＝10.06%。式中，Kl為長期借款資本成本率；Il為長期借款年利息額；L為長期借款籌資額，即借款本金；Fl為長期借款籌資費用率，即借款手續(xù)費率；T為企業(yè)所得稅率。3.答案：該公司新增貸款，增加了負(fù)債比率，加大了財務(wù)風(fēng)險，但綜合資本成本率會降低。4.答案：貸款的資本成本率要計算利息，而利息在計算企業(yè)所得稅時是允許稅前抵扣的，因此貸款的資本成本率要低于普通股的資本成本率。一十五、2019年是蘭山家電集團(tuán)取得輝煌成就的一年。在眾多家電品牌降價的風(fēng)潮中，中國國內(nèi)家電業(yè)走過了一個多事之秋，而蘭山以低調(diào)務(wù)實的態(tài)度贏得了豐碩的成果。在持續(xù)兩年超過60%的高速增長的基礎(chǔ)上，2019年蘭山集團(tuán)又實現(xiàn)了同比近40%的高速增長，年銷售額達(dá)到105億元。其中，海外銷售收入超過1.5億美元。創(chuàng)建于2000年5萬元起家的蘭山集團(tuán)，迄今已發(fā)展成為一個擁有總資產(chǎn)83億元，凈資產(chǎn)25億元，品牌價值63.8億元的大型現(xiàn)代化企業(yè)。隨著自身實力的不斷壯大，蘭山集團(tuán)已不再滿足于現(xiàn)有的海外銷售成績，積極主動地開展與跨國公司在技術(shù)、資本和市場等方面的深層次合作，推動其國際經(jīng)營活動的高級化發(fā)展。1.該集團(tuán)考慮在2021年開展國際直接投資活動，國際直接投資的形式主要有哪些？2.國際直接投資的動機具體包括哪些？3.影響比較大的國際直接投資理論有哪些？4.若該集團(tuán)想建立國際直接投資企業(yè)，可以采取哪些方式？【答案】1.答案：國際直接投資的形式主要有：（1）國際合資企業(yè)，是指外國投資者和東道國投資者為了一個共同的投資項目聯(lián)合出資，按東道國有關(guān)法律在東道國境內(nèi)建立的企業(yè)。（2）國際合作企業(yè)是，指外國投資者和東道國投資者在簽訂合同的基礎(chǔ)上，依照東道國法律共同設(shè)立的企業(yè)。（3）國際獨資企業(yè)，是指外國投資者依照東道國法律在東道國設(shè)立的全部資本為外國投資者所有的企業(yè)。2.答案：國際直接投資的動機具體包括：（1）市場導(dǎo)向型動機，主要以鞏固、擴大和開辟市場為目的。（2）降低成本導(dǎo)向型動機。（3）技術(shù)與管理導(dǎo)向型動機，主要以獲取和利用國外先進(jìn)的技術(shù)、生產(chǎn)工藝、新產(chǎn)品設(shè)計和先進(jìn)的管理知識等為目的。（4）分散投資風(fēng)險導(dǎo)向型動機，主要以分散和減少企業(yè)所面臨的各種風(fēng)險為目的。（5）優(yōu)惠政策導(dǎo)向型動機，主要目的是利用東道國政府的優(yōu)惠政策以及母國政府的鼓勵性政策。3.答案：影響比較大的國際直接投資理論有：（1）美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家雷蒙德·弗農(nóng)提出的產(chǎn)品生命周期理論。（2）日本學(xué)者小島清提出的比較優(yōu)勢理論。（3）英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰·哈里·鄧寧提出的國際生產(chǎn)折中理論。一十六、A公司是一家制造企業(yè)，其經(jīng)營的產(chǎn)品銷往全國各地。由于其自身物流管理水平不高，但為了更好地滿足顧客的需求，有效的物流活動對A公司非常重要。因此,A公司采用了供應(yīng)鏈管理的運作模式，與供應(yīng)商、分銷商、物流企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，組建物流聯(lián)盟，在運輸能力、專業(yè)管理技能等方面得到很大的效益。同時，聯(lián)盟成員之間充分利用網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)，實現(xiàn)信息共享、快速響應(yīng)、準(zhǔn)時化采購以及供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同合作，形成了從供應(yīng)商、制造商、分銷商到消費者的全過程集成化管理，大大提高了客戶滿意度。根據(jù)上述資料，回答下列問題:1.從企業(yè)物流運作模式的角度分析A公司采用的物流運作模式及采用的原因?2.與傳統(tǒng)物流管理相比，A公司在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下進(jìn)行的物流管理表現(xiàn)出哪些特點?3.與傳統(tǒng)采購相比,準(zhǔn)時采購的不同之處主要表現(xiàn)在哪些方面?(回答其中三個方面即可)【答案】一十七、江蘇中圣集團(tuán)的前身是1997年成立的南京圣諾化工設(shè)備有限公司。成立之初，他們看到傳輸長輸管線的能量損失這個實際問題，想幫客戶解決問題。工業(yè)上大量采用管道傳輸，這些管道在輸送過程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定點補充。熱的要再冷卻，冷的要再加熱。尤其是在化工領(lǐng)域，20%以上的消耗都是在這兒損失掉。他們發(fā)現(xiàn)這個問題，針對這個問題進(jìn)行攻關(guān)，解決辦法是：給這個支撐管架加一個墊子，這個墊子必須既要具備鋼鐵般的強度，否則會影響安全，又要絕熱，否則還會散熱。就這么一個小措施，就形成了他們的第一個產(chǎn)品——節(jié)能型管架。這個產(chǎn)品為公司贏得了機會和市場，它減少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子，支撐管架每個地方年能耗是400瓦，一公里有150個支架，能耗60千瓦。南京是一個化工城市，整個南京地區(qū)的管道加起來有一萬多公里，一年損耗是60多萬千瓦，相當(dāng)于一個下關(guān)電廠一年的發(fā)電量，這叫小創(chuàng)新大節(jié)能。不經(jīng)意之間的問題解決，可以為節(jié)能減排帶來一個很大的空間。中圣集團(tuán)針對大家都忽略的問題，把它挖掘出來，在節(jié)能減排中，創(chuàng)造明顯效果，同時形成了一個產(chǎn)業(yè)。1.這是一種怎么樣的創(chuàng)新？你從該創(chuàng)新中看到了什么？2.把創(chuàng)新作為管理的職能之一的合理性何在？3.舉例說明創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容。【答案】1.答案：這種創(chuàng)新從類型上來講屬于技術(shù)創(chuàng)新中的要素組合結(jié)果的創(chuàng)新。生產(chǎn)過程中各種要素組合的結(jié)果是形成企業(yè)向社會貢獻(xiàn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品是企業(yè)的生命，企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品，才能更好地生存和發(fā)展。產(chǎn)品創(chuàng)新包括許多內(nèi)容，物質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)新主要包括品種和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。具體內(nèi)容如下：（1）品種創(chuàng)新要求企業(yè)根據(jù)市場需要的變化，根據(jù)消費者偏好的轉(zhuǎn)移，及時地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，不斷開發(fā)出受用戶歡迎的適銷對路的產(chǎn)品。（2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，在于不改變原有品種的基本性能，對現(xiàn)在生產(chǎn)的各種產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和改造，找出更加合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使其生產(chǎn)成本更低，性能更完善，使用更安全，從而更具市場競爭力。在案例中，中圣集團(tuán)發(fā)現(xiàn)工業(yè)上采用的傳輸管道在傳輸過程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定點補充。熱的要再冷卻，冷的要再加熱。為了解決這一問題，他們想出的辦法是給這個支撐管架加一個墊子，這個小措施促成了他們的第一個產(chǎn)品——節(jié)能型管架。這個產(chǎn)品為公司贏得了機會和市場，它減少了管道80%的能耗。這種創(chuàng)新就屬于技術(shù)創(chuàng)新的要素組合創(chuàng)新。2.答案：將創(chuàng)新作為管理的一項重要職能，有其合理性表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是保證計劃目標(biāo)的實現(xiàn)所不可能缺少的，從某種角度講，它們是管理的“維持職能”。其任務(wù)是保證系統(tǒng)按預(yù)定的方向和規(guī)則進(jìn)行。但是管理是在動態(tài)環(huán)境中生存的社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，僅維持是不夠的，還必須不斷調(diào)整系統(tǒng)活動的內(nèi)容和目標(biāo)，以適應(yīng)環(huán)境變化的要求——這就是經(jīng)常被人們忽視的管理的“創(chuàng)新職能”。（2）任何社會系統(tǒng)都是一個由眾多要素構(gòu)成的，與外部不斷發(fā)生物質(zhì)、信息、能量交換的動態(tài)、開放的非平衡系統(tǒng)。而系統(tǒng)的外部環(huán)境是在不斷地發(fā)生變化的，這些變化必然會對系統(tǒng)的活動內(nèi)容，活動形式和活動要素產(chǎn)生不同程度的影響；同時，系統(tǒng)內(nèi)部的各種要素也是在不斷發(fā)生變化的。系統(tǒng)內(nèi)部某個或某些要素在特定時期的變化必然要求或引起系統(tǒng)內(nèi)其他要素的連鎖反應(yīng)，從而對系統(tǒng)原有的目標(biāo)，活動要素間的相互關(guān)系等產(chǎn)生一定的影響。系統(tǒng)若不及時根據(jù)內(nèi)外變化的要求，適時進(jìn)行局部或全局的調(diào)整，則可能被變化的環(huán)境所淘汰，或為已經(jīng)改變了的內(nèi)部要素所不容。這種為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局的調(diào)整，便是管理的創(chuàng)新職能。3.答案：創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容包括：（1）目標(biāo)創(chuàng)新。企業(yè)是在一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中從事經(jīng)營活動的，在新的經(jīng)濟(jì)背景中，企業(yè)的目標(biāo)必須調(diào)整為：“通過滿足社會需要來獲取利潤”。至于企業(yè)在各個時期的具體的經(jīng)營目標(biāo)，則更需要適時地根據(jù)市場環(huán)境和消費需求的特點及變化趨勢加以整合，每一次調(diào)整都是一種創(chuàng)新。（2）技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容，企業(yè)中出現(xiàn)的大量創(chuàng)新活動是有關(guān)技術(shù)方面的，因此，有人甚至把技術(shù)創(chuàng)新視為企業(yè)創(chuàng)新的同義語。（3）制度創(chuàng)新。要素組合的創(chuàng)新主要是從技術(shù)角度分析了人、機、料的各種結(jié)合方式的改進(jìn)和更新，而制度創(chuàng)新則需要從社會經(jīng)濟(jì)角度來分析企業(yè)各成員間的正式關(guān)系的調(diào)整和變革，制度是組織運行方式的原則規(guī)定。企業(yè)制度創(chuàng)新的方向是不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營者、勞動者三者之間的關(guān)系，使各個方面的權(quán)力和利益得到充分的體現(xiàn)，使組織的各種成員的作用得到充分的發(fā)揮。（4）組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。企業(yè)系統(tǒng)的正常運行，既要求具有符合企業(yè)及其環(huán)境特點的運行制度，又要求具有與之相應(yīng)的運行載體，即合理的組織形式。因此，企業(yè)制度創(chuàng)新必然要求組織形式的變革和發(fā)展。（5）環(huán)境創(chuàng)新。環(huán)境創(chuàng)新不是指企業(yè)為適應(yīng)外界變化而調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)或活動，而是指通過企業(yè)積極的創(chuàng)新活動去改造環(huán)境，去引導(dǎo)環(huán)境朝著有利于企業(yè)經(jīng)營的方向變化。例如，通過企業(yè)的公關(guān)活動，影響社區(qū)政府政策的制定等。一十八、英特爾公司（Intel）創(chuàng)立于1968年。1970年代，英特爾開發(fā)出世界上第一塊用于個人電腦的4004型微處理器。1980年代。英特爾把普通的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最尖端的工藝。1990年代，在創(chuàng)新理念的指引下不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計。使它的年銷售額增長了7倍，超過250億美元，資產(chǎn)回報增長了1倍，資本投資達(dá)183億美元。在《財富》雜志評選的全美最受推崇的10家企業(yè)中名列第四。在該雜志1999年公布的全球最大500家企業(yè)排行中，該公司排名第121，營業(yè)收入達(dá)262.66億美元，利潤60.68億美元，資產(chǎn)額314.71億美元。英特爾的創(chuàng)始人摩爾從1970年代起就構(gòu)筑了其賴以成功的商業(yè)模式——不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計，以技術(shù)創(chuàng)新滿足計算機制造商及軟硬件產(chǎn)品公司更新?lián)Q代、提高性能的需要。摩爾提出。計算機的性能每18個月翻一番，只有不斷創(chuàng)新，才能贏得高額利潤并將獲得的資金再投入到下一輪的技術(shù)