蒙牛集團(tuán)中基層管理人員管理技能訓(xùn)練“在探索中溝通，在溝通中探索”——中國中央電視臺廣告語第一講：認(rèn)識中基管理層第二講：“人”與“人力資源”第三講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)第四講：面試、訪談與溝通第五講：計(jì)劃與目標(biāo)管理第六講：自我管理與職業(yè)發(fā)展主要內(nèi)容第一講：認(rèn)識中基管理層第二講：“人”與“人力資源”第三講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)第四講：面試、訪談與溝通第五講：計(jì)劃與目標(biāo)管理第六講：自我管理與職業(yè)發(fā)展主要內(nèi)容中基層管理人員的角色組織層級基本定位勝任條件組織層級領(lǐng)導(dǎo)自我領(lǐng)導(dǎo)他人領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)變革獨(dú)立個(gè)人：領(lǐng)導(dǎo)自己重點(diǎn)是時(shí)間管理、作業(yè)管理、專業(yè)管理等。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：管理團(tuán)隊(duì)與個(gè)人部門領(lǐng)導(dǎo)：工作技能的要求改變了專業(yè)管理與人的管理分離出來責(zé)任擴(kuò)大，注重競爭公司資源。業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)：不僅平衡資源，還要考慮目標(biāo)公司領(lǐng)導(dǎo)：公司運(yùn)營戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)營結(jié)果基本定位：基本任職資格1、能夠根據(jù)事實(shí)的、變化了的情況，做出正確的判斷，處理例常性的工作問題，懂得專研業(yè)務(wù)知識和學(xué)習(xí)的價(jià)值。2、能夠自如地承擔(dān)工作，熟練地掌握工作要領(lǐng)，按照承諾完成工作，知道如何改進(jìn)工作，懂得克服困難，有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。3、能夠?qū)ψ陨硭兄Z的短期、中期目標(biāo)負(fù)責(zé)，能夠?yàn)樗俗鲐暙I(xiàn)，具備一定的工作主動性，自覺配合他人的工作，維護(hù)本團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。4、具備一定的基礎(chǔ)知識、工作經(jīng)驗(yàn)，良好的專業(yè)知識與工作技能，能夠提合理化建議，有效率意識與秩序觀念，較好的工作態(tài)度?；A(chǔ)級基本定位：基本任職資格（續(xù)）1、具備良好的組織與計(jì)劃管理能力，較強(qiáng)的理解與表達(dá)能力，較好的指導(dǎo)調(diào)控能力。2、具備較好的執(zhí)行能力，對本專業(yè)領(lǐng)域有獨(dú)到的見解，創(chuàng)造性地對系統(tǒng)領(lǐng)域的某個(gè)方面掌握問題的實(shí)質(zhì)，確定問題的邊界。3、能夠?qū)λ兄Z的中短期目標(biāo)負(fù)責(zé)，改進(jìn)工作質(zhì)量，能夠運(yùn)用知識說服他人，有責(zé)任激勵(lì)約束自身與下屬人員，良好的責(zé)任意識。4、較高的專業(yè)知識水平與綜合的知識背景，能夠運(yùn)用知識去提升工作成果，具備良好的協(xié)作精神、職業(yè)境界、敬業(yè)精神。中級專業(yè)人員成就導(dǎo)向親和力影響力高中低影響力成就導(dǎo)向親和力高中低管理者成就導(dǎo)向親和力影響力高中低領(lǐng)導(dǎo)者勝任條件中基層管理人員……肩負(fù)責(zé)任頂著指標(biāo)承傳文化組織執(zhí)行激勵(lì)團(tuán)隊(duì)挨著板子自身提升第一講：認(rèn)識中基管理層第二講：“人”與“人力資源”第三講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)第四講：面試、訪談與溝通第五講：計(jì)劃與目標(biāo)管理第六講：自我管理與職業(yè)發(fā)展主要內(nèi)容起于人止于人企企業(yè)……“人”的哲學(xué)美國人：宗教：一神論是非觀：“YesorNo”責(zé)任主體：“我”日本人：宗教：神社獨(dú)尊

-“神在心中，實(shí)用主義，門類繁多”是非觀：明確責(zé)任主體：“我們”中國人：儒-道-佛三家是非觀：圓滿大于是非責(zé)任主體：“我”或“我們”須從宗教的深度理解之：中庸：平等、尊重、善待別人、自知之明以人為本：根據(jù)個(gè)人能力做貢獻(xiàn)，激勵(lì)人中基層管理人員要促進(jìn)下屬人員的有效轉(zhuǎn)化使偷懶者變成打工者或者逃離公司奉獻(xiàn)者打工者偷懶者打工者向奉獻(xiàn)者看齊評價(jià)：使奉獻(xiàn)者不吃虧報(bào)酬：使奉獻(xiàn)者多拿逃離第一種轉(zhuǎn)化奉獻(xiàn)掃者打工下者偷懶樹者使偷格懶者窗變得僚越來蹈越多打工任者向袍偷懶傳者看財(cái)齊：煌由投哲入等匯于回休報(bào)，搶變成候投入去小于栽回報(bào)耳。奉獻(xiàn)紗者經(jīng)近常吃偽虧，掠由投鄰入大魯于回羨報(bào)，惡轉(zhuǎn)變批成投冷入等忽于回啄報(bào)。無能它者、慌懶惰已者進(jìn)孤入公劃司離開筑公司第二其種轉(zhuǎn)嬌化為實(shí)疾現(xiàn)第熱一種棕轉(zhuǎn)化苗，中即基層穴管理澆人員畏需要單掌握揀的人乒力資躍源管抽理技業(yè)術(shù)左（令看得廊見的脅）右（蘿看不羅見的強(qiáng)）人力椒資源飄數(shù)量人力悔資源糧配置人力軋資源鍋的激武勵(lì)方測式直接河人力徐資源傲成本人力帆資源皂質(zhì)量人力掉資源關(guān)層次泛與能虎力結(jié)涉構(gòu)人力棕資源忽的間攜接風(fēng)庭險(xiǎn)與班機(jī)會通成本勝任蘇：企閉業(yè)的真優(yōu)良球資產(chǎn)溉（潛品在收做益）不勝剝?nèi)危籂I企業(yè)洲負(fù)債容（潛晃在虧儀損）輻式人力資源體系對屬紅下人歐力資雜源的廳計(jì)數(shù)計(jì)數(shù)絲式工具區(qū)與流與程列（現(xiàn)有）行（計(jì)劃/未來）0123456生產(chǎn)率核心組拓展組培訓(xùn)費(fèi)用固定薪酬可變薪酬聘用費(fèi)用0生產(chǎn)率1核心組2拓展組3培訓(xùn)費(fèi)用4固定薪酬5可變薪酬6聘用費(fèi)用計(jì)數(shù)流程：1、橫向填充2、縱向填充3、焦點(diǎn)比較計(jì)劃實(shí)際實(shí)際-計(jì)劃顯著性有利或不利差異累計(jì)差異原因分析核心組生產(chǎn)率固定薪酬可變薪酬培訓(xùn)費(fèi)用聘用費(fèi)用計(jì)劃實(shí)際實(shí)際-計(jì)劃顯著性有利或不利差異累計(jì)差異原因分析拓展組生產(chǎn)率固定薪酬可變薪酬培訓(xùn)費(fèi)用聘用費(fèi)用計(jì)劃實(shí)際實(shí)際-計(jì)劃顯著性有利或不利差異累計(jì)差異原因分析團(tuán)隊(duì)整體生產(chǎn)率固定薪酬可變薪酬培訓(xùn)費(fèi)用聘用費(fèi)用下一縱期的嗽對策計(jì)數(shù)雨結(jié)果慰的初幟步差摸異分限析比率筑=實(shí)萬際完塞成/抹計(jì)劃（%軍）14看0以躍上12陰010屆0908060土以下計(jì)劃蓬達(dá)成戶比率鍵趨勢粉圖執(zhí)行著效果評價(jià)舊等級S（渠異常隨）B（犬正常軋）D（基差/棋異常說）C（掛差）A（拍優(yōu)良計(jì)）11毒0計(jì)劃免達(dá)成附的趨獄勢分津析分析要素（具體化）第一周第二周第三周第四周執(zhí)行過程業(yè)績指標(biāo)調(diào)整的次數(shù)：業(yè)績指標(biāo)調(diào)整的結(jié)果：人力資源指標(biāo)調(diào)整的次數(shù)：人力資源指標(biāo)調(diào)整的結(jié)果：偏差原因分析初期估計(jì)指標(biāo)（差異）因素：初期估計(jì)人員（差異）因素：人為偶然因素：非人為偶然因素：下周關(guān)鍵因素估計(jì)下周改進(jìn)計(jì)劃決策/執(zhí)行效率評估決策呈/執(zhí)筍行效謊率分秤析企業(yè)里人力鞏資源數(shù)管理歷的新莊視角1、露把人料才當(dāng)朗成客烘戶；2、天獨(dú)特艇人才打的價(jià)略值創(chuàng)賊造能隸力越富強(qiáng)，遙企業(yè)按的競紐奉爭力歡就越鑒強(qiáng)；3、劉構(gòu)建朝企業(yè)役智力這資本黨優(yōu)勢享并保芽持它舒的獨(dú)彈特性海，成劇為人崗力資丑源管盜理的計(jì)核心苦任務(wù)勒；4、光企業(yè)使的核嘗心技釀能，環(huán)在某蘿些程天度上饑，開濾始集惕中表愧現(xiàn)在伐員工熱的核架心技鐘能，熄及一碎線員憤工面費(fèi)對客茄戶的浸心態(tài)甩與態(tài)瞇度，呈服務(wù)愛技能眉和服某務(wù)的脈關(guān)鍵推點(diǎn)的便把握職；5、尺人的頓“產(chǎn)頑能”槐與組浮織的珍運(yùn)營矩能力本存在暢因果察關(guān)系府，與壯人需筆要的睛滿足倦程度續(xù)存在頭相關(guān)猴關(guān)系貝。人的洞兩個(gè)赴“命社脈”其一題：需籠求。物質(zhì)響的東桂西或宴工具騰性的傾事物棍，滿停足人圈的需焦求。其二芹：欲窮望。價(jià)值威觀、徐理念死性的喚東西慰，滿娘足人巾的欲內(nèi)望。尊重犧：“不甘同的債人因腔有不暢同的泳特點(diǎn)年而有撤價(jià)值泉”。質(zhì)量碑：“麥化當(dāng)勞劍的員輩工人拼數(shù)是神思科遭的1總0倍手，但我是，半市場丘價(jià)值額只有品思科坦的十候分之刪一”圖。損益揮：“勝罷任則挽成為戚組織吹的優(yōu)械良資喝產(chǎn)（阻潛在批收益虹），敲不勝市任將語成為餅組織逢的負(fù)煮債（方潛在默虧損耳）”桃。中基乎層管暑理人規(guī)員應(yīng)悶具備襖的人駝力資博源的柏管理濫思想激勵(lì)漸與開承發(fā)：“給狀組織院創(chuàng)造賣價(jià)值寇的員煉工，繪是只負(fù)能被渴激勵(lì)悉而不君能被椒壓榨遙的人杠，要竟使其澤滿足雀現(xiàn)在鐮的發(fā)厭展要味求，膛而不輕損害五未來日的發(fā)伏展需屯求。擇”優(yōu)秀人才吸納維持激勵(lì)開發(fā)從以庸下四祖?zhèn)€環(huán)眾節(jié)提薪升人留力資添源競達(dá)爭力第一飯講：派認(rèn)識捕中基抹管理木層第二難講：州“人?！迸c友“人裂力資笑源”第三柏講：猛團(tuán)隊(duì)銜建設(shè)儲與激蜂勵(lì)第四萬講：柿面試坑、訪素談與恰溝通第五璃講：飯計(jì)劃坑與目稠標(biāo)管廟理第六燈講：酒自我嬸管理脈與職捐業(yè)發(fā)最展主要回內(nèi)容外圍“團(tuán)激隊(duì)剖沈面”拓展組核心組“團(tuán)耕隊(duì)成馬員”樂于鍬分工精于率業(yè)務(wù)力于累敬業(yè)行于裙秩序團(tuán)隊(duì)瓣存在數(shù)的三襲個(gè)必資要條米件彼此頁能夠遣互相窄進(jìn)行爭信息睡交流（信賠息的鄙交流宿）各自領(lǐng)愿意蔬作出茅貢獻(xiàn)得（裝貢獻(xiàn)御的意嫂愿）有共素同的貌非個(gè)寬性化稠的協(xié)袍作目戰(zhàn)標(biāo)傲（共胸同的橋目標(biāo)棗）團(tuán)隊(duì)脖：協(xié)軌同、抓貢獻(xiàn)頃、交清換與塔分配紫過程殺的統(tǒng)端一當(dāng)個(gè)訊人有兵能力梯克服告環(huán)境規(guī)的限眼制時(shí)擔(dān)協(xié)同搖不可纖能發(fā)勉生；當(dāng)協(xié)能同可象望突逝破這哲種限脊制或掀可望靜獲得連更多僚剩余梳，協(xié)息同過授程發(fā)抗生；這種蔥協(xié)同獄過程敵的持質(zhì)續(xù)，有取決器于成簽員貢謙獻(xiàn)過掀程的潤持續(xù)腎，以此及貢藍(lán)獻(xiàn)的渠強(qiáng)度烤；成員偉能否研持續(xù)窩作貢居獻(xiàn)，滋取決敬于貢胳獻(xiàn)與狡滿足訪之間多的對均等交員換過示程，鼓即個(gè)檢人與恰組織伍的交艱換過眾程；這種鋒交換需過程筐就是座價(jià)值溝的分咐配過亭程（制物質(zhì)先利益蹦與社隆會利填益）旦。管理暈者的營任務(wù)管理再者的跑作用渾，就士是讓混團(tuán)隊(duì)賺中人吧的努德力(貢獻(xiàn))行為接，朝卻著共賞同的斯目標(biāo)陶；具體徒化為怎三項(xiàng)錢任務(wù)沫，即--使團(tuán)欣隊(duì)富罵有前訴途--使工疫作富船有活甲力--使成嚇員富清有成筋就三項(xiàng)海任務(wù)旦具體妻化為惡三種性機(jī)能偽，即--經(jīng)濟(jì)畏機(jī)能--政治縫機(jī)能--社會島機(jī)能依靠游三種奶機(jī)能光完成飽管理吼任務(wù)林，實(shí)測現(xiàn)“綢組織奔與人拒”的滾對立魯統(tǒng)一拋。所有驚的事古物都再是為旨著一博個(gè)目靜的而充具有巖某種垃秩序侍?！輥喞锬崾慷喽?通過雀按指布令做事白而貢情獻(xiàn)2通過寺自己嘴能獨(dú)立依工作繁而做出詠貢獻(xiàn)3通過估自己搭技術(shù)專墊長而昂作出貢作獻(xiàn)4通過耽他人菊而做出桶貢獻(xiàn)5通過午戰(zhàn)略屯遠(yuǎn)見而南做出爬貢獻(xiàn)價(jià)值袖貢獻(xiàn)遠(yuǎn)的模戶式當(dāng)你愿由內(nèi)績而外遵來建襖立別魄人對揀你的僻信任沃時(shí)，普你也枯同時(shí)糠創(chuàng)造杠了互品信，歷并進(jìn)穿而改偉善了努人際迅關(guān)系培。一崇旦建劉立信辛任，俗你便盈能充走分授提權(quán)組?？梼?nèi)歪的個(gè)肢人及足團(tuán)隊(duì)扒來產(chǎn)蕩生預(yù)括期的撇結(jié)果允。有恩了自京主效假能的聲個(gè)人繭，組虛織才弊能將卻使命尼、策脊略、綢制度居及構(gòu)尋架做刊更好著的聯(lián)矮盟，悉來滿煩足利淚益關(guān)世系人離的需你求。治如此英，團(tuán)任隊(duì)才傍能帶盾來更濫多的格自主周與更恒深的逼信任撈。團(tuán)隊(duì)覽的領(lǐng)缸導(dǎo)——姜史階蒂芬記·柯絮維團(tuán)隊(duì)奔領(lǐng)導(dǎo)加是由菠“值崇得被臣信任究”開排始滋浮長，卸要有符效地覽領(lǐng)導(dǎo)于別人瓣，首故先要嗚有效販地領(lǐng)鬧導(dǎo)自懼己。嘗當(dāng)個(gè)槽人展章現(xiàn)是真值得斗被信故任時(shí)袍（均役衡的篩能力汁及堅(jiān)裹實(shí)的理品格役），交其他財(cái)人也技會開元始信遼任你珍當(dāng)領(lǐng)膛導(dǎo)。人際湯關(guān)系刊是建化立在峽信任低的基方礎(chǔ)上異。信磁任來澆自值參得被屢信任是的人貿(mào)，信房誠任建堡立了肅堅(jiān)實(shí)承的人殖際關(guān)刃系。知識超的領(lǐng)前導(dǎo)者歸，知留識共賭享的管先行槽者。團(tuán)隊(duì)甜領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)的確候立個(gè)人且要在懸任何紫領(lǐng)域擴(kuò)展現(xiàn)蜓真實(shí)笛效能腎，必蠢須仰瀉仗高殿品格紹及高畢能力務(wù)的均唇衡。鴉能均態(tài)衡發(fā)炒展這借兩個(gè)旗元素?cái)〉娜霜M，便燈能成壤為值悄得被醉信任耗的人犯?！[史尊蒂芬侵·柯更維團(tuán)隊(duì)維的成條員感恩召心理我：“Th輔an獲k國yo朵u”知曉墾問題偽所在秤：“I完am獄s捏or芹ry世”“有蘋衫果大添家一公起吃去”：Sh劈燕ar攏e“吃飯個(gè)之前蜘要洗話手”銳：身拌體是括革命尿的本趕錢，來不要?jiǎng)┷`踏數(shù)職業(yè)匆道德匪，遵弓守職娘業(yè)道百德。團(tuán)隊(duì)陸的心促理契宰約團(tuán)隊(duì)凈的激延勵(lì)短期準(zhǔn)激勵(lì)斯：滿歷足團(tuán)倦隊(duì)成尸員生貸存的充需要長期朗激勵(lì)你：滿亦足團(tuán)善隊(duì)成飾員的求發(fā)展柜需要短期貝激勵(lì)——?jiǎng)P集中鳴于物游質(zhì)的袍激勵(lì)形成惑績效辯導(dǎo)向禮的薪改酬使省之更扁富有光競爭暑力基本薪酬福利獎(jiǎng)金基本薪酬福利獎(jiǎng)金基本薪酬福利獎(jiǎng)金基本薪酬福利當(dāng)前校一些騙公司降普遍苗采用梅的“催靜態(tài)多-會離計(jì)”撿薪酬個(gè)結(jié)構(gòu)諷模式公司償業(yè)績嶼優(yōu)異椅時(shí)公司漁業(yè)績李一般嚴(yán)時(shí)公司評業(yè)績查較差舟時(shí)轉(zhuǎn)變得為“蘿動態(tài)或-戰(zhàn)罪略”牌薪酬皂結(jié)構(gòu)澇模式使“脫崗位瘋職責(zé)停、勝傾任條醬件、應(yīng)績效奸水平血”三晴位一房誠體基本薪酬福利獎(jiǎng)金基本薪酬福利獎(jiǎng)金基本薪酬福利獎(jiǎng)金基本薪酬福利當(dāng)前邀一些蹦公司誰普遍考采用粒的所斜謂“木同工乓同酬友”的盟付酬沾的工爆資管渠理原炮則，恨結(jié)果圾致使賽奉獻(xiàn)鳳者得搬不到漫合理佛的回僑報(bào)，國要么故紛紛貌離開劃，要肆么墮擇落成配打工超者績效支優(yōu)異晶的員長工績效賺平平知的員邊工績效藝不合討格的蝦員工使奉穿獻(xiàn)者不得到檢合理攏的回柜報(bào)，焰促進(jìn)爬打工漿者轉(zhuǎn)變變?yōu)橛浞瞰I(xiàn)嶼者，培淘汰坡業(yè)績泳不良傭者?；拘匠旮＠?jiǎng)金基本薪酬福利獎(jiǎng)金員工購A員工夏B員工必C長期斗激勵(lì)——秧集中善職業(yè)執(zhí)發(fā)展曉的激恰勵(lì)35歲20越歲40歲職業(yè)的進(jìn)化配路徑受雇礦能力蒼白的職業(yè)生涯公司要做的個(gè)人要做的團(tuán)隊(duì)蓮發(fā)展礎(chǔ)與成軋員職婚業(yè)生僑涯設(shè)舒計(jì)相刷結(jié)合歲月梯隊(duì)伶三輔導(dǎo)/發(fā)展梯隊(duì)輩二輔導(dǎo)/發(fā)展賦予夾更大脂責(zé)任梯隊(duì)導(dǎo)一賦予攀更大蔬責(zé)任梯隊(duì)條三輔導(dǎo)/發(fā)展梯隊(duì)鞋二輔導(dǎo)/發(fā)展賦予爆更大狗責(zé)任梯隊(duì)拳三輔導(dǎo)/發(fā)展應(yīng)有作產(chǎn)出有待暴改進(jìn)符合封要求表現(xiàn)抄優(yōu)異綜合笨能力晨與潛冶能表現(xiàn)焰優(yōu)異符合悄要求有待葛改進(jìn)制定銀團(tuán)隊(duì)忠梯隊(duì)篇計(jì)劃團(tuán)隊(duì)湊的發(fā)令展A、慘第一垮梯隊(duì)碎可以隱做候最選人B、外第二類梯隊(duì)除可以啞賦予層更大胞責(zé)任隆，強(qiáng)碰化鍛痕煉C、膨第三雅梯隊(duì)代暫不珠放入艙替補(bǔ)痰名單D、掉不一蛇定讓膠候選詠人完教全清憂楚自拔己的則梯隊(duì)團(tuán)隊(duì)慕序列健遴選臟的五概個(gè)關(guān)沖鍵問基題第一喉、組私織目詢標(biāo)需毒要該行崗位話是一笑個(gè)什獵么樣閣的繼準(zhǔn)任者澡？第二奶、該噸候選值人的加現(xiàn)有釣總體拒表現(xiàn)參（或凡績效免）位紛于第固幾梯若隊(duì)？悟有何市依據(jù)考？第三昨、該搖候選昂人是徐否具域備晉叮階條余件？裝有何解依據(jù)扒？第四杠、對歷該候誕選人餅做出高晉階死（或蘇崗位罰調(diào)整冊）的僑決定帝將會賽有何蜜風(fēng)險(xiǎn)灑？后關(guān)果多掌大？第五獨(dú)、有評何措篩施能重降低篇風(fēng)險(xiǎn)涉？形成泳團(tuán)隊(duì)呀序列晶的短得名單1、硬初步斗確立駐人選掩與職速業(yè)軌蠻跡，運(yùn)短名陡單一夕般具摘名2摧個(gè)人截。2、揉深化嘴“被盟選人子”的霧學(xué)習(xí)循能力襯與適逗應(yīng)能危力，椅強(qiáng)調(diào)允“被題選人極”的發(fā)自我僅維護(hù)鐮（E剝SS憲），訪提升死雇員可對職喉業(yè)（俯工作依）的從適應(yīng)尊性開所發(fā)其抽相應(yīng)率潛能細(xì)、服楚務(wù)能丟力與斬傳遞照能力兔。3、秧提升抄其勞沙動生肆產(chǎn)率身。“澡承諾私”管格理與遭“績靜效”話管理蟲是勞濁動生削產(chǎn)率津的基游礎(chǔ)?？冃У炙交c培挖訓(xùn)需努求矩鬧陣實(shí)際續(xù)績效笑水平潛在主績效踐水平高低高低工作匆要求高低中高低中備注怖：圓衡圈代威表目灘前的銀位置通過培訓(xùn)提高通過培訓(xùn)提高通過培訓(xùn)提高中中激勵(lì)引導(dǎo)通過培訓(xùn)提高不需要培訓(xùn)安排不當(dāng)“承玩諾是插最有汽效的撒激勵(lì)扶”團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)利潤客戶效率滿意的薪酬舒暢的心情個(gè)人發(fā)展空間成員的目標(biāo)“玄鐵令”承諾套與兌四現(xiàn)信譽(yù)言語咬的激屬勵(lì)“非鎖常適抗合目新前的憲工作滲”——迄今惹為止倒，尚挽未犯乳有大寇錯(cuò)“工丑作熱婚情積于極”——固執(zhí)守己見旅，武怨斷“思擦維敏嫩捷”——善于覺文過筋飾非“不橫適合遲文案峽工作目”——沒有捕上過織大學(xué)“善奔于表憐達(dá)自休己的引意圖當(dāng)”——還是疤能夠反把兩父個(gè)句食子湊港在一判起“具肚備專獻(xiàn)業(yè)精侄神”——假裝濤內(nèi)行“認(rèn)迷真仔形細(xì)”——膽小篩怕事“幽防默感畜很強(qiáng)嘗”——知道站很多刑帶色救的笑光話“嚴(yán)吉格遵曉守規(guī)輔章制物度”——死腦扔筋知道衛(wèi)團(tuán)隊(duì)涉成員屋容易化誤解銅的句施子嗎棄？“土迎圍子研”情跡節(jié)與磁“伙金哥”勉現(xiàn)象“土峰圍子蜘”情予節(jié)：因“異一幫晌同學(xué)濾”，脹“一縮慧起進(jìn)堵入公晨司的搏人”壟，“問嗜好區(qū)”等劍關(guān)系嶺，形語成一丸個(gè)團(tuán)半伙，迷這種莫小團(tuán)他伙不調(diào)對外渾開放查，不竹接納憤新成開員，析團(tuán)伙顧內(nèi)“衫各自摧為謀紐奉”，裁很難誰分享嗽信息兆?！氨日穸粍葜堋遍L是“否土圍族子情付節(jié)”闖的典塌型特照征。根源同：“土軟圍子奸”情隱節(jié)的齊核心洞仍然莫是：希中國術(shù)人最傾深厚頑的文過化層冶次中伙流傳徑下來竹的“松家”以的概飼念。家：題“親企有差擔(dān)”；授“關(guān)時(shí)系”端分遠(yuǎn)峽近親捉疏；控分三氣六九窯等。-世“夫有努國有仿家者,不患小寡而驚患不唉均,不患塑貧而敵患不麻安”瓣。第一設(shè)講：刊認(rèn)識欣中基寶管理貨層第二態(tài)講：肯“人乎”與烤“人嫩力資析源”第三例講：嶼團(tuán)隊(duì)池建設(shè)換與激泄勵(lì)第四善講：挺面試血、訪致談與滅溝通第五恢講：勞計(jì)劃誦與目壩標(biāo)管女理第六加講：絡(luò)自我羞管理怕與職飯業(yè)發(fā)載展主要秋內(nèi)容“溝綢通源燒于尊賞重，狡尊重腿贏于答選擇島”——倘鐵通梁廣告蝦詞面試才：是指堡主試拌人與黎被面四試人居直接雨交談虛，從臥而對色被面繩試人宗的知賞識、狡能力翠、經(jīng)燭驗(yàn)、遭氣質(zhì)框和性撞格等避基本陪資質(zhì)旁進(jìn)行澇測評水的溝染通、抱評估卷活動習(xí)。面試漲的時(shí)雙候如朋何落治座？門面試趁技巧諒：1、祖看的暗技巧2、應(yīng)問的友技巧面試頑技巧面試妻是兩贊個(gè)人酒的華哨爾茲深，而遞不是領(lǐng)主試姜人對嶺應(yīng)聘斯者的老一場博拷問問的貴技巧“溝掙通源爬于尊酒重，快尊重起贏于駱選擇遇”——揪鐵通丹廣告禁詞訪談訪談樓須知柏：準(zhǔn)備槐充分茅，對句所要應(yīng)提出版的問韻題，委熟焉溜能背根。寫出由訪談濾提綱費(fèi)（問陰卷）吵。簡類明扼獻(xiàn)要，違最好困能把責(zé)問題輕壓縮擋成三藝、四蹤蝶個(gè)最灣重要床的問夾題；瀉目標(biāo)抹是讓攀被訪洞談?wù)呋衷谟信蚕薜慕箷r(shí)間嫩內(nèi)回匹答問度題；株從一牙般性坡問題樓入手義，再孤引申格向特沈殊問工題。注意寄聆聽診與引星導(dǎo)式相追問僅。注巧意認(rèn)嘗可式鎖回應(yīng)淋，引退發(fā)對妙方興碎趣，偵表示識出你盟的興織趣點(diǎn)辰，讓笑對方夫盡量虎多談脅。關(guān)注堪被訪抱談?wù)甙训幕乜鸨茳c(diǎn)悅與心裕理距傷離，暈以逐氣漸獲權(quán)得合典作。訪談吃成功販的7叉?zhèn)€秘附訣：被訪習(xí)者的囑上司丘安排能會面即要壞時(shí)時(shí)哥關(guān)注絡(luò)被訪名談?wù)咚c話減題，先又能掙全面窯記錄污信息疊。傾聽潮，而愈不是些指導(dǎo)膨?qū)Ψ絾栭_辨放式諒的問抹題（刷可以團(tuán)自由小回答購式的夾問題霞）復(fù)述玩，復(fù)密述，木再復(fù)關(guān)述注意麥旁敲掉側(cè)擊不要唇問的芬太多“隨蟲意”生：順糾便問打問的氣意思噴，不蛾刻意兆，語疫氣自急然訪談鋤過程建立臺信任耐：禮貌讀、謙它虛、栗尊重氛圍遍自然善用姨身體妖語言保持訂眼神帆接觸間歇桐性點(diǎn)邁頭（堂以示鈴用心越聽）身體第向前騎微傾泉（以制示專請注與通感興滾趣）適當(dāng)鎮(zhèn)運(yùn)用肯沉默復(fù)、口輔語（nh）切忌色：東張組西望隨便賺打斷籌對方圍說話在吵創(chuàng)雜的辟環(huán)境重復(fù)宅問對猾方已救經(jīng)回閣復(fù)清暴楚的螞問題當(dāng)偏勢離主答題時(shí)緩，在寄一個(gè)研合適漂的機(jī)計(jì)會適管當(dāng)引智題深度拳訪談董：深度責(zé)訪談查主要育用于頭獲取魔對問鳴題的茂理解碰和深漢層了電解的封探索氏性研勁究：1、詳添細(xì)地宮刺探突被訪救者的拉想法2、討普論一醒些保此密的域、敏藝感的坑或在蛛一般劑場合鋒為難網(wǎng)的話閱題3、常剃用的甘深層這訪談膚技術(shù)雀主要結(jié)有三遠(yuǎn)種：妻階梯歪式訪天談、氣聚焦搞式訪愛談、朽證偽充式訪戶談。階梯倦式訪雨談：逐順著聞一定磨的問桂題路慚線溝共通，狹從表壁及里劣，深晚入了腸解被歐訪者設(shè)核心虧觀點(diǎn)筒；聚焦申式訪絨談：租將重武點(diǎn)訪區(qū)談被膊訪談殘者的法“痛劉處”訴上，姨而不拖是一獻(xiàn)般的翠業(yè)務(wù)刪信息幅上；證偽練式訪縣談：通過戚反面描比較專來分膛析被炊訪談跡者“丟觀點(diǎn)網(wǎng)”的筍含義去；要痕想知熔道"是什糧么"，先慈想法宵知道"不是防什么"。訪談悔記錄符表訪談內(nèi)容焦點(diǎn)思考與概要訪談暈人：*立**被訪習(xí)談人：*濟(jì)**睛，*默**訪談先時(shí)間：…寺……嫂…訪談跨地點(diǎn)：*容**訪談仇實(shí)務(wù)評估自性訪洲談人艦組成爪：主談醒者、拾輔談銹者、獸記錄弄者三笛人組須成主談季者：榜根據(jù)泊訪談恒大綱社，組政織具騰體訪山談，荷包括隔訪談迎氛圍窯的維筒護(hù)。輔談脾者：喊補(bǔ)充交或引撫入新玩的話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索果快速臥找到任“增健值點(diǎn)港”“事槳實(shí)”趙與“瓶結(jié)構(gòu)鋤化思救考”姨結(jié)合提起來經(jīng)時(shí)，賤初始目假設(shè)蒜就產(chǎn)話生了爽。初始共假設(shè)通的依漁托背站景是賊“對肆行業(yè)育、企繞業(yè)及禾問題偽有一肢個(gè)整很體的喇認(rèn)識捉”，項(xiàng)而不件是全環(huán)部事排實(shí)。職業(yè)梢化習(xí)酷慣敏銳強(qiáng)記灣博聞證實(shí)駝與證喘偽職業(yè)感素養(yǎng)文筆直指宴問題腫核心“不富貪浮鐵華，暮直取間精髓事”抓住耗主要積問題貢與問罵題的沙主要耐方面理清然解決興問題予的“隙優(yōu)先犧秩序衛(wèi)”不要喘一切社都試帥圖達(dá)禿成“骨邏輯舍通途牧”不無瓣效花槍費(fèi)時(shí)照間與魚精力“導(dǎo)免彈的罩故事雄”計(jì)劃漿的步芒驟計(jì)劃銅訂立洗的五危個(gè)步長驟：觀察識別粉問題設(shè)定棟目標(biāo)組織城實(shí)施監(jiān)督?jīng)Q策挪方案敬的內(nèi)據(jù)容：決策泥方案蠟的時(shí)侍間進(jìn)拘度決策繳方案賄的資罵源保寬障決策由方案盼的組葡織保折障決策塌方案腳的補(bǔ)還救措口施計(jì)劃耍執(zhí)行狐差異陵的原測因分甩解圖原因扶分解態(tài)圖：芽確定駁主要客原因側(cè)、依勞次考甩慮次巴要原太因并燦尋求效更次曾級原奴因的插問題匆拓展遣技術(shù)機(jī)器切等發(fā)敵生的模毛病賭事前綱推測喪錯(cuò)誤域的緣介故要求憑回答械或解搞釋的遇題目人員就流動老率高沒有據(jù)時(shí)間不在慚事前兼推測罵之內(nèi)原因之是什錦么？缺少匪反復(fù)廚教導(dǎo)辭聯(lián)系為什逢么？缺少紡對產(chǎn)暢品的乳了解為什夾么？缺少臺用戶造的使各用信歉息為什暴么？沒有停故障招分析新產(chǎn)麗品多產(chǎn)品酬規(guī)格亭復(fù)雜染難懂沒有墳針對咽機(jī)器秤發(fā)生擾故障墓的分單析工程裝師得概不到姓客戶關(guān)使用割的信艇息記彎錄沒有雨因建合筑修各改與幕機(jī)器鴿配套何的信毅息形成羨目標(biāo)強(qiáng)計(jì)劃緩矩陣?yán)锍瘫冃K時(shí)間（周）績效指標(biāo)重點(diǎn)123456789101112模塊I：（計(jì)劃）財(cái)務(wù)指標(biāo)顧客指標(biāo)過程指標(biāo)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新指標(biāo)模塊II：

（執(zhí)行）財(cái)務(wù)指標(biāo)顧客指標(biāo)過程指標(biāo)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新指標(biāo)模塊III：（評價(jià)與激勵(lì)）財(cái)務(wù)指標(biāo)顧客指標(biāo)過程指標(biāo)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新指標(biāo)*“殖里程套碑”界欄填袖寫的號內(nèi)容快是指勿關(guān)鍵留事件周績葛效計(jì)景劃部門：組別：計(jì)劃負(fù)責(zé)人：整體計(jì)劃周期：60天計(jì)劃關(guān)鍵事項(xiàng)提示：本周目的：占績效成績的比重：主管人員給予的方法建議：計(jì)劃執(zhí)行階段打“”第一個(gè)5天第二個(gè)5天第三個(gè)5天第四個(gè)5天第五個(gè)5天第六個(gè)5天第七個(gè)5天第八個(gè)5天第九個(gè)5天第十個(gè)5天第十一個(gè)5天第十二個(gè)5天項(xiàng)目時(shí)間尺度完成比例最遲日期后續(xù)項(xiàng)目資源需求完成情況（完成“”；進(jìn)行中“”本周未完成“”）經(jīng)費(fèi)開支其它資源1、組織本次招聘面試的初試周三100%本周四上午下周復(fù)試面試用表印刷打印各相關(guān)經(jīng)理與面試問題提交2、3、4、5、6、7、**成完成棍情況辜：自走我評深點(diǎn)；腐完成貴“”；跳進(jìn)行冷中“”；朽本周哀未完昆成“”形成衡計(jì)劃雪的報(bào)供告（一攤）介面紹部確分介紹悔部分易是向迷讀者瓜說明棗報(bào)告校主要品內(nèi)容察的部袖分，延對于眨不需佛要深音入研鞋究報(bào)尚告的貼人員踏來說緩，看們介紹攻部分睛即可繼了解疫到調(diào)肝查的癢概況行。同愛時(shí)，村介紹貨部分濫也提臘供了恩閱讀系本報(bào)授告全臣文的岔檢索綠方法津和主競要提倒示。往介紹施部分?jǐn)U共包嘩括四失個(gè)小站部分牢：標(biāo)題雀頁：傻報(bào)告襖的標(biāo)用題、茶執(zhí)筆幫人和盯時(shí)間目錄時(shí)：報(bào)粗告的鵝整體晚概括府，根陰據(jù)報(bào)腹告內(nèi)僵容，垮可涉該及一戲級標(biāo)獸題或跨二級忽、三參級標(biāo)勞題摘要遼：是饞對調(diào)鑼查項(xiàng)釘目的以簡要鍬介紹垮，包乳括調(diào)鎮(zhèn)查的視目的躲、調(diào)撒查執(zhí)王行方辜法及其時(shí)間換等。唉調(diào)查所目的助反映談?wù){(diào)查怠的主遮要出喜發(fā)點(diǎn)晚，是振閱讀萄全文羽的核失心。北調(diào)查逗方法愉目的川在于侮闡述悉調(diào)查拆結(jié)果嘆的適判用范醋圍。妥摘要嚴(yán)部分代適當(dāng)槽介紹術(shù)調(diào)查吧過程舒中所掏遇到巨的一解些有贈待解散決的見問題軟。摘哭要與盈正文肯的比亦例一認(rèn)般為1：10左右拳為宜算。序言覽：是導(dǎo)對調(diào)付查活貸動本高身的嗓介紹樣，一殘般包湊括三箏項(xiàng)內(nèi)絲式容：親背景張、目才標(biāo)和藝方法且。背有景，森介紹嶼為什探么做轉(zhuǎn)本次竹調(diào)查葬；目宮標(biāo)，蒸調(diào)查異需要澇解決普的問悄題；惱方法沈，本罰次調(diào)袋查采制取的誓主要也手段居。結(jié)論遭：闡晨述報(bào)政告人喘主要嘉觀點(diǎn)新的地緊方，鴨是對盟全文圈的總辭體介尺紹。（二傳）正鼠文部拜分正文姿是計(jì)另劃報(bào)宵告的撐核心禮，闡澤述調(diào)依查中滑獲得涂的主勾要結(jié)避論及灑細(xì)節(jié)啟。正閣文分緩節(jié)越召明顯號，決樸策方規(guī)在閱虎讀時(shí)植越方杜便，復(fù)也容證易發(fā)全現(xiàn)重渾要信株息。傲正文際部分膨的應(yīng)篩行文門規(guī)范磚，不炕追求姻華麗諸辭藻立。（三槳）附穗錄部刮分包含跌讀者跳需要快了解攜的一霸些不供太重浪要的套信息懂，包很括以壤下參推考性醬質(zhì)的百信息裳：調(diào)查傻工具調(diào)查改背景完信息弊（以俱解決嘗讀者膊的疑線惑）調(diào)查泥技術(shù)愿報(bào)告良（統(tǒng)省計(jì)與參問卷畝設(shè)計(jì)黨）數(shù)據(jù)即表參考狠文獻(xiàn)指標(biāo)界說明第一拖講：攀認(rèn)識旅中基組管理五層第二明講：舉“人菊”與超“人非力資旬源”第三態(tài)講：脅團(tuán)隊(duì)數(shù)建設(shè)春與激游勵(lì)第四糠講：程面試晶、訪膨談與越溝通第五怨講：屬計(jì)劃廊與目額標(biāo)管亮理第六再講：婚自我廚管理曠與職發(fā)業(yè)發(fā)臨展主要曬內(nèi)容杰出耍經(jīng)理粗人行袖為研究愿結(jié)果去：杰出衛(wèi)經(jīng)理他人行宴為我們剩每個(gè)戀人都棗像小諸丑，獨(dú)玩著端五個(gè)扁球：五個(gè)暑球是伏你的共工作怪、健店康、違家庭歲、工鳳作與逮靈魂懼；這五友個(gè)球隆只有陜一個(gè)輸是橡細(xì)膠做神的，膽掉下肺去會施彈起剛來，構(gòu)那就窩是工呀作；另外覆四個(gè)禿球都搶是玻盾璃做氏的，樂掉下植去，石就碎拆了……——可口鍬可樂掩總裁1、演具有輔專門釘?shù)闹蹲R與旱技能抽（包蔑括態(tài)借度）2、習(xí)如何嫁培養(yǎng)研員工伍具有嚇職業(yè)研精神銹（敬杰業(yè)、樂責(zé)任兵感、今團(tuán)隊(duì)教精神必、成絲式為學(xué)責(zé)習(xí)型枕組織珍、創(chuàng)揪新）3、約職業(yè)沉規(guī)則阿（講膽信用蜓、承百諾、規(guī)目標(biāo)囑、責(zé)拔任）職業(yè)續(xù)化的言內(nèi)涵是HP提出隔的，腦縮寫MB歌WA，(Ma晶na鏟ge靈rm騎en昨tBy無W勒al毅k兇Ar壁ou攝nd挖)；強(qiáng)調(diào)露兩個(gè)丸要點(diǎn)湯，其榨一不首能有盞物理床隔閡支，到晶本部貿(mào)門員鋸工中仰去了些解員糟工的疊情況矛，其臺二是疤走出嚴(yán)本部們門，嚼與跨崇部門洲談工銅作，這在公濱司內(nèi)職發(fā)現(xiàn)截問題登，解養(yǎng)決問凡題，亭加強(qiáng)紅親情辰式管斜理。國有翅企業(yè)艱的走寺動式圈管理耳意識陣很弱復(fù)，強(qiáng)療調(diào)“部權(quán)力扎”圈型。走動羞式管付理創(chuàng)就新請您勤幫助本解答篩：VI流II比較耳簡潔翠的答缺案：VI貴IVII企業(yè)肯管理那的三順項(xiàng)素臥材數(shù)據(jù)挎，結(jié)塊構(gòu)與殲創(chuàng)意窄：1、楊數(shù)據(jù)酷是指紋經(jīng)驗(yàn)風(fēng)，包爪括經(jīng)虜營管牽理經(jīng)姻驗(yàn)與敵行業(yè)竹經(jīng)驗(yàn)封；2、經(jīng)結(jié)構(gòu)院指職憐業(yè)化禽程度聲（經(jīng)訴理人善與員府工隊(duì)齡伍）援與管議理技停術(shù)；騎3、匆創(chuàng)意禾為管獵理策紀(jì)略、偽理念撇。人與人的關(guān)系規(guī)則習(xí)慣溝通意愿目標(biāo)組織與人的關(guān)系管理礙創(chuàng)新額的核唇心關(guān)么系創(chuàng)新桂的邏委輯在零低成本驗(yàn)的組需織中芝沒有咱創(chuàng)新創(chuàng)新尊是“旬打破功現(xiàn)存臭利潤所體系遺”“利宣潤,秘至少很在上恒帝的狠第一可次推桶動世挪界時(shí)衫,只侄是創(chuàng)驗(yàn)新的朝結(jié)果孔”“不怠確定絞性”叫是創(chuàng)碰新的猜必要舊前提關(guān)于瘋模仿創(chuàng)新射是經(jīng)歸濟(jì)和池社會貍的基薪本元陵素公司絲式的成竿功更升多地喬是依強(qiáng)靠模調(diào)仿活立動而電非創(chuàng)足新活飲動相對放于做懶第一讀個(gè)行筐動的牢人來須說，檔做一吸個(gè)迅貴速的場追隨與者是便一種既更為莊可靠儉的戰(zhàn)求略公司筆的大且多數(shù)撇新事鴉物根水本不莫是創(chuàng)償新，差而只褲是一括種模堅(jiān)仿很少粉有公躺司愿球意承憑擔(dān)創(chuàng)遇新者替“成裕本”張，而浪更愿追意成增為模幼仿者企業(yè)甲系統(tǒng)資源結(jié)構(gòu)行業(yè)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)能力企業(yè)仰C古om憤pa方ny溝通意愿目標(biāo)規(guī)則習(xí)慣顧客

Consumer競爭對手

Competition戰(zhàn)略戰(zhàn)略營銷組織勿創(chuàng)新文化炮創(chuàng)新制度神創(chuàng)新人力抹資源懂創(chuàng)新思維秀模式炭的改件變雪；顫抖歸的手疤；如何含穿夾蝕克；愛情意。請根據(jù)您個(gè)人的理解將四個(gè)短語編成一個(gè)故事。

1、加善用冶：找出紅并欣落賞您評自己認(rèn)的長翁處、查個(gè)人吉風(fēng)格步、和心您的甩獨(dú)特頁性。不要身為您納不是軟何種廳人而緊抱怨名，在恐目前姐情況色中自淚信地衫運(yùn)用認(rèn)自己忙的長悄處。2、結(jié)歪合：找出腎與您烤共事余的人暗的長監(jiān)處和荒風(fēng)格滲，尤惡其是叔那些膜在長詳處和跨風(fēng)格熱上與膛您相比異的廚人。運(yùn)用訓(xùn)不同純長處岸達(dá)成仇較佳匙決策叼，并鉗減少銅偏見禿。3、擴(kuò)協(xié)展：在低搏風(fēng)險(xiǎn)犯的情漁況中哀試用普您最廁不偏幕好的盟風(fēng)格條。作風(fēng)個(gè)格擴(kuò)兩展聯(lián)暖系。增加漸機(jī)會捐運(yùn)用靠您最鑼不偏沈好的鑄風(fēng)格機(jī)長處嚷。4、橋僵接：找出還別人述所偏罷好的仆被對公待的獎(jiǎng)方式超。根據(jù)膏他們疤的偏通好，柿調(diào)整撿您對歡待他晚們的壺方式妙。請別尋人調(diào)例整他企們對牧待您狠的方漂式，滋使您剝能更親有效供地發(fā)尺揮您那的風(fēng)據(jù)格長歐處。5、控娃制過雞當(dāng)運(yùn)琴用：找出長何種禿情況及及別沃人的濱何種凝反映進(jìn)回印波發(fā)您萄過當(dāng)恢運(yùn)用困您的糞長處探。學(xué)習(xí)互控制挪過當(dāng)冰運(yùn)用拍并矯詢正其轟原因意。要求辣別人競在發(fā)加現(xiàn)您殘過當(dāng)勢運(yùn)用竹您的亮風(fēng)格章時(shí)要望讓您的知道關(guān)。2-屆3長處猛管理特的策岸略自我裂發(fā)展你是昏發(fā)動正機(jī)？還是芝平衡躬輪？如何忘幫助吸及影省響各錯(cuò)種價(jià)舒值觀眠與行址為風(fēng)偵格的土上司上司風(fēng)格支持/退讓卓越掌握/接管行動持穩(wěn)/固守理性順應(yīng)/妥協(xié)和諧應(yīng)對方式表達(dá)忠誠態(tài)度真誠以團(tuán)隊(duì)為重迅速反映表現(xiàn)能力獨(dú)立作業(yè)直截了當(dāng)態(tài)度尊敬遵循規(guī)章講求邏輯專心一致善于交際圓熟世故處事有技巧有感染力3-質(zhì)16如何竄當(dāng)各帖種價(jià)店值觀屑與行揚(yáng)為風(fēng)蓄格部渠屬的護(hù)高效享能主匹管部屬風(fēng)格支持/退讓卓越掌握/接管行動持穩(wěn)/固守理性順應(yīng)/妥協(xié)和諧領(lǐng)導(dǎo)方式給予肯定、信任與贊賞互相設(shè)定目標(biāo)容易接近試著分享可以被依賴行事公平展現(xiàn)價(jià)值表現(xiàn)自信提供自主機(jī)會獎(jiǎng)勵(lì)成果支出確定范圍，但鼓勵(lì)開創(chuàng)傾聽但有決斷力在平等基礎(chǔ)上的爭論條件分明目的清楚重視細(xì)節(jié)具有系統(tǒng)客觀合理前后一致友善親切資訊豐富，見聞廣博給予有助益的回應(yīng)表示了解加以鼓勵(lì)具有彈性展現(xiàn)幽默感3-腿17如何柏幫助世別人針避免萍過當(dāng)欄運(yùn)用爸其長弊處對方的風(fēng)格：持穩(wěn)/固守(CH)他的需求是：理性被看作客觀、有方法和有理性的覺得能減低或去除風(fēng)險(xiǎn)覺得沒有不能補(bǔ)救的損失當(dāng)他傾向固守風(fēng)格時(shí)，我們可提供協(xié)助的方法是：減低緊張和威脅盡量不感情用事試著輕松點(diǎn)—最好是運(yùn)用幽默征求其建議，如同要將之作為評估問題的標(biāo)準(zhǔn)容許一些冷靜時(shí)間或延遲決策以讓他考慮多找一些他會相信的事實(shí)4-鬼15如何鵝幫助閣別人顆避免米過當(dāng)欣運(yùn)用谷其長跪處對方的風(fēng)格：順應(yīng)/妥協(xié)(AD)他的需求是：和諧被看作能被欣賞和受歡迎的讓每個(gè)人都對結(jié)果感到滿意覺得還有機(jī)會讓別人高興當(dāng)他傾向固守風(fēng)格時(shí)，我們可提供協(xié)助的方法是：保證他會被接納和受歡迎愿意試著妥協(xié)表示你欣賞能接受各種不同想法的人用正面的方式，如：“我喜歡這個(gè)方案的……地方”、“他們的顧慮是……”在催促他作決策之前花點(diǎn)時(shí)間社交給他面子4-驚16人生站的七舌大殺淋手：偏狹貪婪仇恨自私懷疑嫉妒MM任職川人自株我測騎評：居測評肯問卷這套竊測驗(yàn)虛是供銅你了越解自貼己用亭的，乳共有遙50蒜個(gè)形蓬容詞齒，請蒙從頭創(chuàng)到尾板讀兩侵次。愧第一薪次讀俘時(shí)，盤是判針斷你棋目前港的形除象是就不是攻這樣挽，如灣果你浙覺得蔬哪個(gè)俘詞符尾合自柔己的擺個(gè)性忌或形臺象，籠就在“我聽正是權(quán)”那一經(jīng)列的財(cái)方格搖內(nèi)打河“”，命而是反根據(jù)吧你對妨自己揀未來港的期創(chuàng)望，溪即“我存想成遙為”什么汗樣的懲人。尾如果普哪個(gè)羞詞符估合你換想要權(quán)成為瘦的那專種人醫(yī)，就請?jiān)谀歉€(gè)詞縫后面志的方追格內(nèi)虎畫“抹O”路。這樣澡，有皺些詡他在兩爽列中撲都會腳畫上侮記號劇，那穩(wěn)表示躲你目柄前和日將來郊都有寧那些充特點(diǎn)房誠，即誰現(xiàn)在埋和將剝來是岔一致寺的；率有些慈詞可甲能只靈有一公個(gè)記歸號，登也可坦能沒城有任察何記坐號，盯這都揭沒關(guān)雜系。騎為了候讓你盞了解肺自己憤，請數(shù)如實(shí)想作答里。記住葬：打花“”和鞏畫“褲O”坐要分聯(lián)開來嫂做，收全部居50痛個(gè)詞慨做完壩后，丈再按備照記宇分方竭法算街出自旅己的地得分淘。我正兆是善我想召要成瀉為雄心穿勃勃喘的好爭嘴論的獨(dú)斷啦的吸引訓(xùn)人的好斗媽的粗魯釘?shù)闹?jǐn)慎附的迷人內(nèi)的聰明棚的愛競斗爭的肯合罩作的有創(chuàng)俊造力刷的好奇鞏的憤世閱嫉俗摧的大膽泥的我正忽是起我桶想要置成為果斷上的堅(jiān)毅醬的迂回動的寬大肯的受挫習(xí)的慷慨舌的誠實(shí)卷的引人揚(yáng)注目仗的沖動醫(yī)的獨(dú)立朵的懶惰兆的樂觀點(diǎn)的能說底會道龍的有耐糊性的實(shí)際肺的我正議是苗我吊想要游成為有原妻則的輕松況的機(jī)智移的自我岔中心射的自信劃的敏感香的精明涂能干犯的頑固摘的猜疑乎的膽小派的強(qiáng)硬并的可信炮的溫和爭的順從并的記分粒方法在你儉的答攤案里網(wǎng)，如作果一觸個(gè)詞葉標(biāo)有每一個(gè)謊記號評，無填論是膛“厚”或夫者“們O”捆，記績1分往：有害兩個(gè)生記號批及沒尖有記細(xì)號的翼都不睜記分些。把伐實(shí)際耳得分隙的形智容數(shù)蘭目加挽起來幸，就建是你啄的總漠分?？偡盅燃?－禾5必很桶低6－仗11堅(jiān)較低12蔬－2午1憲中著等22泛－3稿3太高場分34賄以上喇很高解釋皂與說漏明一個(gè)聚人要細(xì)想真脈正了辯解并啊接受捐自己被并沒炸有想度象的員那么觀容易辮，但員“自湖知之踏明”峽對個(gè)軌人的太成長震和發(fā)泳展非夠常必充要和任關(guān)鍵碎。國外資的測守驗(yàn)結(jié)猾果表哭明，廉愈是遞成功累的人骨，愈眾有正荷面的貓自我倍