2023年物業(yè)公司防汛應(yīng)急預(yù)案根據(jù)物業(yè)集團(tuán)公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。一、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長副組長：XXX成員：XXX職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作，保證排水系統(tǒng)完好有效；加強(qiáng)各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負(fù)責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負(fù)責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資；一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險工作。二、在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組1、成立防汛搶險組組長：成員：職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險職員對各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織職員進(jìn)行處理。2、成立設(shè)備保障組組長：XXX成員：XXX職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險（用水泵進(jìn)行排水）工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織職員利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常。3、后勤保障組組長：XXX成員：XXX職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。4、應(yīng)急救援組組長：XXX成員：XXX職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)職員進(jìn)行救援。三、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資在二十四點小時可領(lǐng)用。四、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人；加強(qiáng)防汛意識培訓(xùn)，對重點部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險情擴(kuò)大。五、防汛期間所有防汛職員必須保持通訊工具24小時暢通。六、遇中雨以上雨情時，項目經(jīng)理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。七、當(dāng)辦公室值班職員接防汛通知后，應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)及全體防汛職員。八、各項目值班職員接到業(yè)主求助信息后，應(yīng)及時通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)和項目。防汛主要成員迅速到現(xiàn)場查看情況，及時處置；當(dāng)遇到管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)大面積積水時，應(yīng)迅速組織職員趕赴現(xiàn)場，調(diào)集水泵等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行疏通、排水，同時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。九、平時，辦公室職員內(nèi)勤職員和各項目客服職員應(yīng)密切注意天氣變化，并及時通知相關(guān)職員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班職員簽名，及重大汛情記錄。十、防汛物資應(yīng)加強(qiáng)管理，汛期結(jié)束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。2023年物業(yè)公司防汛應(yīng)急預(yù)案夏季汛期，為確保各小區(qū)的安全防洪防汛，保證業(yè)主生活秩序的正常有序，確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)各級防洪防汛工作精神和關(guān)于防洪防汛工作的要求，堅持。以防為主、防搶結(jié)合的防洪方針，結(jié)合物業(yè)工作的實際情況，特制定防洪防汛工作應(yīng)急預(yù)案?！⒊闪⒎篮榉姥垂ぷ鲬?yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長：XXX（總經(jīng)理）負(fù)責(zé)總指揮XXX防洪防汛工作，調(diào)度防洪防汛工作所需的人力、物力、財力，管理所有服務(wù)中心經(jīng)理及防洪防汛搶險隊工作。副組長：XXX（工程部經(jīng)理）負(fù)責(zé)執(zhí)行各類防洪防汛工作預(yù)案，安排工程維修人員檢查抽水泵運行情況，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)施進(jìn)行強(qiáng)排，及時向組長匯報。管理所有維修人員及設(shè)備運行情況。副組長：XXX（綜合辦主任）負(fù)責(zé)執(zhí)行各類防洪防汛工作預(yù)案，收集氣象臺發(fā)布的雨情、汛情，收集各小區(qū)雨情、汛情，及時向組長匯報。二、成立防洪防汛工作搶險隊伍，確保安全隊長：（秩序維護(hù)部經(jīng)理）搶險隊伍：服務(wù)中心辦公室人員、維修人員、全體秩序維護(hù)員、保潔員。三、防洪防汛工作職責(zé)1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市物業(yè)行業(yè)主管部門關(guān)于防洪防汛的指示精神，全面指揮XX防洪防洪防汛工作。實行防洪防汛責(zé)任服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)制，物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理為防洪防汛安全第一責(zé)任人，快速、及時、有效地處置管轄小區(qū)防洪防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)汛期安全。2、組織足夠的防洪防汛物資，根據(jù)出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。及時分析匯總汛期中水情和災(zāi)情，為防洪防汛工作提供科學(xué)依據(jù)。3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防洪防汛措施的落實情況；負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防洪防汛物品的準(zhǔn)備；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕地下室漫水。四、防洪防汛工作要求及措施1、成立防洪防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險隊，具體負(fù)責(zé)公司和各小區(qū)的防洪防汛工作，確保安全渡汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失。2、及時收集雨情、汛情等情報。做好防洪防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防洪防汛意識，確保無事故發(fā)生。3、防洪防汛期間要保障通訊暢通，防洪防汛成員和值班人員做到二十四小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，不離崗、脫崗，如遇大雨，經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各班班長必須到崗，所有成員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。4、建立安全責(zé)任制，應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好車輛停放秩序。服務(wù)中心應(yīng)與停放在地下室的車輛業(yè)主建立聯(lián)系制度，了解有關(guān)業(yè)主的通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主配合做好安全疏散工作。5、物資準(zhǔn)備：根據(jù)各小區(qū)實際情況，工程部維修員檢查各排水泵的安全和應(yīng)急使用情況，以備排洪之需。6、遇到特大暴雨，應(yīng)注意雨水情況和有關(guān)小區(qū)道路的通暢情況，做好與停車業(yè)主聯(lián)系的準(zhǔn)備工作。7、在險情到來之時，在崗的員工，要堅守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)；對不能按時到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失的人員實行問責(zé)制，造成重大損失的要追究責(zé)任。8、及時掌握險情，一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，全體搶險隊員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，聽從組長的指揮。防洪防汛期間，若發(fā)生遇險情不報、玩忽職守等情況，造成業(yè)主財產(chǎn)受損的，要追究當(dāng)事人的責(zé)任。9、重點部位加強(qiáng)巡視，工程人員定期檢查設(shè)備，確保設(shè)施設(shè)備正常使用和安全。五、按不同情況啟動相應(yīng)預(yù)案(一)第一預(yù)案當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報時，防洪防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時總結(jié)防洪防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。服務(wù)中心根據(jù)各自的職責(zé)，加強(qiáng)值班，進(jìn)一步檢查落實各項防洪防汛應(yīng)急措施，組建防洪防汛搶險隊伍，落實搶險物資。(二)第二預(yù)案當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報時，防洪防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防洪防汛緊急會議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)服務(wù)中心要把防洪防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。(三)第三預(yù)案遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時，物業(yè)服務(wù)中心迅速組織人員及時檢查排水管道，做到排水暢通；要組織專門力量，對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測，及時報告災(zāi)情，監(jiān)督服務(wù)中心有關(guān)人員到位、到崗，必要時及時組織足夠的臨時排澇設(shè)施進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。六、現(xiàn)場處理暴雨、洪水消退后，應(yīng)立即檢查設(shè)施安全狀態(tài)，對損毀的設(shè)施立即進(jìn)行修復(fù)，需要加固的，采取加固措施，做好現(xiàn)場的消毒防疫工作。(1)清理搶險物資，完善物資使用臺賬，補(bǔ)充后備；(2)收集整理現(xiàn)場圖片、文字記錄；(2)針對暴露的問題，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，研究落實整改措施，并結(jié)合實際修訂和完善應(yīng)急預(yù)案。七、防洪培訓(xùn)按照房管局關(guān)于成立汛期應(yīng)急工作組的通知的精神，結(jié)合物業(yè)服務(wù)管理的特點，由公司綜合部負(fù)責(zé)各服務(wù)中心進(jìn)行防洪防汛安全知識講座并進(jìn)行現(xiàn)場演練，全民參與，提高整體應(yīng)急處理能力。2023年物業(yè)公司防汛應(yīng)急預(yù)案根據(jù)物業(yè)公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長：XXX副組長：XXX成員：XXX職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負(fù)責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作,負(fù)責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資;一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險工作。目的：為了保證小區(qū)業(yè)主的正常生活、工作秩序和生命財產(chǎn)安全，確保各設(shè)備的正常運行，使各建筑物及設(shè)施設(shè)備在夏季安全防汛期間無損壞。適用范圍：所轄范圍監(jiān)督執(zhí)行：安全環(huán)境部二、防汛應(yīng)急程序（一）防汛組織程序1、在汛期到來之前成立防汛小組，由安全環(huán)境部經(jīng)理任組長，安全環(huán)境部主管任副組長，組員安全環(huán)境部所有人員；2、在險情發(fā)生時，安全環(huán)境部主管必須立即到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行搶險工作，并通知分公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)物力、人力的調(diào)配，工程維修組根據(jù)現(xiàn)場情況，采取有效措施。安全環(huán)境部負(fù)責(zé)調(diào)配人員配合進(jìn)行搶險救援。險情發(fā)生在夜間和雙休日時，小區(qū)主管臨時負(fù)責(zé)指揮，并及時通知防汛小組其他成員趕赴現(xiàn)場。（二）汛期工程部防汛措施1、設(shè)立防汛器材專用存放庫，內(nèi)存放防汛器材，主要應(yīng)有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等；2、汛期到來之前，安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，應(yīng)仔細(xì)巡查。（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運干凈；（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，并將控制開在“自動”位置；（3）檢查大小區(qū)內(nèi)、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，并加以清除，保證排水暢通；（4）維修組檢查配電室、控制室等重要機(jī)房是否有漏雨情況，若有發(fā)生應(yīng)及時處理。（5）安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，重點檢查雨水口、排水管、地下車庫、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點。（6）同時加強(qiáng)電氣設(shè)備、設(shè)施、包括避雷網(wǎng)（針）、電纜溝等的檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。四、險情處理程序1、若雨水灌入地下車庫，安全環(huán)境部主管，領(lǐng)班，應(yīng)及時通知工程人員啟動污水泵排水，并及時通知車主，組織疏通車輛撤離車庫，停在安全處。在夜間和雙休日時，安全環(huán)境部經(jīng)理一方面組織的人員進(jìn)行搶險，一方面馬上通知安全環(huán)境部防汛小組其他成員；2、小區(qū)安全環(huán)境部所有的人員由安全環(huán)境部經(jīng)理指揮，一部分人員維持秩序，一部分人員排除險情、搶救設(shè)備；3、小區(qū)保潔人員清除各處積水；4、險情發(fā)生后，公司辦公室要進(jìn)行全面檢查，統(tǒng)計本次汛情造成的損失和物資消耗情況，并及時補(bǔ)充防汛物資，做好下次防汛準(zhǔn)備；5、各小區(qū)主管負(fù)責(zé)將事件處理過程詳細(xì)記錄，向公司領(lǐng)導(dǎo)作出匯報。2023年物業(yè)公司防汛應(yīng)急預(yù)案根據(jù)物業(yè)公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預(yù)防工作，保障公司和業(yè)主財產(chǎn)及人身安全，特制定應(yīng)急預(yù)案。一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組組長：XX副組長：XX成員：XX職責(zé)：負(fù)責(zé)物業(yè)管理有限公司和各項目排水設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù)工作，保證排水系統(tǒng)完好有效;加強(qiáng)各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導(dǎo)致的電路短路、設(shè)備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負(fù)責(zé)各項目避雷設(shè)施設(shè)備的檢修工作，負(fù)責(zé)儲備必要的防汛、救災(zāi)物資；一旦發(fā)生洪澇災(zāi)害，按照本防汛救災(zāi)預(yù)案組織維護(hù)和搶險工作。（二）在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下成立四個工作組1、成立防汛搶險組組長：XX成員：XX職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險工作，各項目經(jīng)理組織搶險對各管理區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應(yīng)急措施，組織進(jìn)行處理。2、成立設(shè)備保障組組長：XX成員：XX職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)組的指揮下進(jìn)行防汛搶險（用水泵進(jìn)行排水）工作。各項目根據(jù)項目實際情況，合理組織利用排水泵等設(shè)備對積水嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行排水，保障各管理區(qū)域正常。3、后勤保障組.組長：xx成員：XX職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內(nèi)部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。4、應(yīng)急救援組組長：xx成員：XX職責(zé)：在防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下進(jìn)行汛情援助工作。當(dāng)某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調(diào)進(jìn)行救援。二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵鍬、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，確保防汛物資24小時可領(lǐng)用。三、各項目經(jīng)理為各區(qū)域防汛責(zé)任人;加強(qiáng)防汛意識培訓(xùn)，對重點部位要檢查到位，發(fā)現(xiàn)險情及時上報部門或公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極措施，避免險情擴(kuò)大。四、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時暢通五、遇中雨以上