PAGE33公眾管理管理制度公眾管理制度

目錄精神文明建設(shè)公約……………2二次裝修管理規(guī)定……………3自行車、摩托車管理規(guī)定……………………5機(jī)動(dòng)車輛、停車場管理規(guī)定…………………6樓宇使用及維護(hù)管理的規(guī)定…………………8治安管理規(guī)定…………………10環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定……………12清潔衛(wèi)生管理規(guī)定……………13園林綠化管理規(guī)定……………14物品搬出／入管理規(guī)定………15消防管理規(guī)定…………………16出租屋管理規(guī)定………………18商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)定……………19安全用水、用電管理規(guī)定……………………20臨時(shí)用水、用電管理規(guī)定……………………22

精神文明建設(shè)公約為了給小區(qū)居民營造一個(gè)健康、文明、寧靜、溫馨的居住環(huán)境，將小區(qū)建設(shè)成精神文明典范，特制訂精神文明公約如下：1、遵守國家政策、法律法規(guī)及各項(xiàng)管理規(guī)定，做一個(gè)遵紀(jì)守法的居民；2、講道德、講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序，爭做心靈美、語言美、行為美的好居民，共創(chuàng)美好居住環(huán)境；3、鄰里相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助、互諒互讓，有問題協(xié)商解決；4、嚴(yán)禁在居室內(nèi)聚眾賭博、播放黃色淫穢錄像或視盤，房屋出租要按有關(guān)規(guī)定登記，保證小區(qū)安全，減少治安事件發(fā)生；5、愛護(hù)公共衛(wèi)生，不隨地吐痰、不亂扔廢棄物品，將垃圾、果皮、紙屑、煙頭等扔到垃圾桶內(nèi)，禁止從樓上往室外拋廢物和亂倒污水，不要在陽臺(tái)上堆放雜亂物品，共同維護(hù)小區(qū)的優(yōu)美環(huán)境；6、嚴(yán)禁在公共場所及公共建筑物上亂涂亂畫、張貼廣告等，保持公共建筑物的整潔和美觀，走廊內(nèi)禁止堆放物品，影響整體環(huán)境；7、愛護(hù)園林綠化，不攀摘花果，禁止在樹干上亂拉繩索晾曬衣物；8、行人、車輛出入時(shí)注意不要踐踏草坪；9、愛護(hù)公共財(cái)物，維護(hù)公共秩序，共同創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美，秩序良好、安全舒適的居住環(huán)境。

二次裝修管理規(guī)定為了加強(qiáng)房屋裝修的管理，保障小區(qū)所有業(yè)主的安全及利益，維護(hù)小區(qū)的公共秩序，制定如下裝修管理規(guī)定：房屋進(jìn)行裝修前須由業(yè)主（或承租人）本人提前到物業(yè)公司申報(bào)，填寫《房屋裝修申請表》一式兩份。樓體的承重結(jié)構(gòu)（承重墻、柱、梁、板等）及其位置、尺寸、強(qiáng)度都是經(jīng)過嚴(yán)格設(shè)計(jì)，任何情況下都不得隨意鑿打，更不能開洞或開門。電氣線路的鋪設(shè)和電器的安裝，業(yè)主應(yīng)聘請有操作證的工人施工，電器的容量不應(yīng)大于原設(shè)計(jì)的負(fù)荷。給排水管道的改造和施工必須保證其他住戶的水管安全使用。業(yè)主裝修時(shí)應(yīng)對衛(wèi)生潔具、地漏、下水管道等采取有效的防護(hù)措施，如因裝修施工原因造成堵塞由業(yè)主負(fù)責(zé)清理疏通并承擔(dān)一切費(fèi)用。不得更改主給排水管及水表位置，不得將下水檢查口封閉，在修改排水管道時(shí)，嚴(yán)禁將生活污水排入雨水管道。甲方裝修時(shí)對廚房、洗手間等須防水部位應(yīng)做好防水處理，在地面鋪設(shè)瓷磚或安裝其它設(shè)施前應(yīng)進(jìn)行閉水試驗(yàn)，閉水試驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下一步工序，如因裝修施工造成防水層損壞而樓房滲漏水，由甲方負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)一切費(fèi)用。室內(nèi)裝修不得大面積使用大理石、花崗巖等材料，以防增加樓板負(fù)荷；室內(nèi)不能使用紅磚，如需做隔墻，須使用輕質(zhì)材料。根據(jù)小區(qū)的整體規(guī)劃和美觀要求，小區(qū)禁止安裝任何形式的戶外防盜網(wǎng)、窗等可能影響小區(qū)整體的戶外設(shè)施。頂層天臺(tái)不得搭建，不得改變其功能、外觀及風(fēng)格?？照{(diào)外掛機(jī)及空調(diào)孔的位置做到橫平豎直、美觀有序。裝修不能改變原房屋的使用功能（如住宅改辦公室或商鋪等情況），室內(nèi)部分應(yīng)按原設(shè)計(jì)功能使用，不得改變（如臥室改廚房或衛(wèi)生間等情況）。有車庫的住戶，禁止在車庫堆放易燃易爆物品或改做他用，車庫內(nèi)不準(zhǔn)私改給排水管道。裝修期間，不允許施工人員留宿，嚴(yán)禁在公用地方加工或堆放材料。垃圾不得堆放在通道中。裝修施工時(shí)應(yīng)注意愛護(hù)公物，在搬運(yùn)材料和清理垃圾時(shí)注意保護(hù)墻面、地面、電梯、消防設(shè)施、燈具等，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。在裝修期間，裝修作業(yè)人員遵守消防的有關(guān)規(guī)定，不得將電源線直接插入插座中，嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙、做飯。進(jìn)行電焊時(shí)應(yīng)由具有電焊操作證的人員進(jìn)行，應(yīng)采取有效的防護(hù)措施防止火災(zāi)。裝修期間，為保證消防安全，裝修現(xiàn)場必須備有滅火器2個(gè)。所有物品運(yùn)出小區(qū)必須到物業(yè)公司辦理手續(xù)，工具由裝修單位負(fù)責(zé)人憑裝修許可證原件辦理，材料和成品須由業(yè)主親自辦理，否則，不予放行。紅磚、打孔機(jī)須有物業(yè)公司主管確認(rèn)并開具放行條，方可進(jìn)入小區(qū)。裝修完畢后，申請人應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)公司前去驗(yàn)收。驗(yàn)收后，如有問題則申請人應(yīng)按要求整改，整改完畢后再驗(yàn)收；若無問題，退還相關(guān)費(fèi)用。

自行車、摩托車管理規(guī)定為確保小區(qū)自行車、摩托車停放有序，便于物業(yè)管理工作能夠正常運(yùn)行，小區(qū)住戶應(yīng)自覺遵守如下規(guī)定：1、需停放在小區(qū)內(nèi)的自行車、摩托車，應(yīng)存放在指定的地點(diǎn)，不得在小區(qū)內(nèi)隨便亂放，否則小區(qū)管理人員有權(quán)將其視為無主車輛移走。由此對客戶造成的任何損失，由客戶自行負(fù)責(zé)。2、摩托車進(jìn)入小區(qū)后不得鳴喇叭，應(yīng)走機(jī)動(dòng)車道，并按照規(guī)定行車路線行駛，禁止逆向行車。3、嚴(yán)禁摩托車在停放地點(diǎn)進(jìn)行修車作業(yè)，經(jīng)物業(yè)人員巡視發(fā)現(xiàn)，如有漏油等情況，管理人員有權(quán)直接通知車主，或直接將該車輛移至園區(qū)外或其它安全處。4、在自行車棚、摩托車棚及其它指定地方停放車輛的車主須自覺執(zhí)行該地點(diǎn)車輛管理規(guī)程，服從管理人員的管理。5、物業(yè)管理人員要認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時(shí)整理。

停車場管理規(guī)定為確保小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛停放有序，便于物業(yè)管理工作能夠正常運(yùn)行，車主應(yīng)自覺遵守如下規(guī)定：1、小區(qū)停車場由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維護(hù)管理，接受公安交通管理部門的檢查指導(dǎo)。2、停在地下車場的車主可到物業(yè)公司辦理停車卡，其費(fèi)用按相關(guān)約定或市物價(jià)管理部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)交納費(fèi)用。3、車輛進(jìn)入停車場領(lǐng)取停車出入卡，出場時(shí)交回出入卡。車管員對進(jìn)出停車場的車牌號碼、進(jìn)出時(shí)間，所發(fā)出入卡號等進(jìn)行登記。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定，對可疑情況及時(shí)報(bào)告。4、車主的停車出入卡請隨身攜帶，認(rèn)真保管，作為出場憑證。若有遺失，要立即向物業(yè)公司申明、補(bǔ)辦。否則，后果自負(fù)。5、小區(qū)內(nèi)不得停放大型貨車和客車。進(jìn)入小區(qū)車輛不得鳴笛，行駛時(shí)速不得超過10公里。6、停放在停車場的所有車輛，車主必須鎖好車門、車窗，貴重物品請勿留在車?yán)铩?、停車場若有交通違章，物業(yè)公司將報(bào)請公安部門處理。8、若車主在停車場停車與物業(yè)公司發(fā)生糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向小區(qū)所屬人民法院提起訴訟。9、在小區(qū)內(nèi)必須按照行車路線行駛，禁止逆向行車。10、小區(qū)內(nèi)不得超車。11、機(jī)動(dòng)車輛必須停放在停車位上，或者道路劃線的停車區(qū)，不得在人行道、車行道、消防通道上停車，嚴(yán)禁綠地停車。12、不得在小區(qū)停車場內(nèi)洗車、修車、試車。13、嚴(yán)禁載有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入小區(qū)。14、車況不良如漏油、剎車不靈等，不得進(jìn)入小區(qū)。15、閑人不得進(jìn)入地下停車場，不得在停車場附近踢球或進(jìn)行可能造成車輛損壞的其他活動(dòng)。

樓宇使用及維護(hù)管理的規(guī)定為使小區(qū)環(huán)境整潔，使物業(yè)保值、增值，延長房屋使用期限，保證房屋的安全使用，制定本規(guī)定，供小區(qū)內(nèi)全體客戶共同遵守：房屋外觀應(yīng)保持完好、整潔，不妨礙市容和觀瞻，對房屋外觀有影響的室內(nèi)的墻體不允許自行修建。室外空調(diào)機(jī)的安裝統(tǒng)一美觀，不得在指定位置以外，用非統(tǒng)一材料安裝，不得破壞空調(diào)座排風(fēng)百葉窗。不允許安裝室外防盜網(wǎng)。商鋪室外招牌、廣告、霓虹燈整潔統(tǒng)一美觀，安裝牢固，無安全隱患，電線按安全標(biāo)準(zhǔn)鋪設(shè)，絕緣層無破損。若改變房屋用途的，要報(bào)物業(yè)管理部門審核并報(bào)政府房屋管理部門批準(zhǔn)。不得占用或損壞樓梯通道、屋面等公共場所，不得進(jìn)行亂搭建、亂張貼。房屋內(nèi)不得存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，不得飼養(yǎng)家禽家畜。房屋自交付使用時(shí)起，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，凡因施工原因引起的質(zhì)量問題（不包括人為損壞），在保修期內(nèi)，由開發(fā)商負(fù)責(zé)對相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行保修，物業(yè)公司可代為客戶進(jìn)行聯(lián)系。屬自然災(zāi)害，自然損耗，或客戶使用不當(dāng)所致的損壞等問題需維修，不在保修范圍內(nèi)，物業(yè)公司將盡力為客戶提供有償服務(wù)。保修期之后的日常房屋維修，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行?？蛻羰覂?nèi)部分的維修費(fèi)用由客戶負(fù)責(zé)，毗鄰部分費(fèi)用由相關(guān)客戶分?jǐn)?。房屋的公有部位凡屬人為損壞的，由損壞者負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。嚴(yán)禁高空拋垃圾、雜物，傾倒污水，若導(dǎo)致樓下人員受到傷害的，財(cái)物受到損失的，肇事者承擔(dān)全部賠償責(zé)任。治安管理規(guī)定為了搞好小區(qū)安全防范工作，創(chuàng)造安全的生活環(huán)境，維護(hù)全體客戶的公共利益，制訂本規(guī)定，供物業(yè)公司和區(qū)內(nèi)客戶共同遵守：一、物業(yè)公司對小區(qū)來訪人員實(shí)行有效的控制，來訪人員必須說明要訪房號、客戶姓名，由值班護(hù)衛(wèi)員核準(zhǔn)登記后方可進(jìn)入。乞丐、撿垃圾、流動(dòng)商販等閑雜人員不得進(jìn)入小區(qū)。二、裝修施工人員憑物業(yè)公司發(fā)放的裝修人員出入證進(jìn)入小區(qū)。三、物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)的機(jī)動(dòng)、非機(jī)動(dòng)車輛的管理；所有進(jìn)出收費(fèi)機(jī)動(dòng)車停車場的機(jī)動(dòng)車輛一律發(fā)卡、登記；摩托車、自行車停放在指定位置。車輛不得亂停放，維護(hù)小區(qū)交通秩序，保障小區(qū)車輛安全。四、住戶如有大件、貴重物品搬出時(shí)，應(yīng)到物業(yè)公司辦理搬出相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取《放行條》，并在出入口崗登記后放行。五、小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通等方面的突發(fā)事件時(shí)，護(hù)衛(wèi)員要挺身而出，依法維護(hù)住戶的合法權(quán)益，及時(shí)采取措施，維護(hù)現(xiàn)場秩序，及時(shí)通知有關(guān)部門，并做好善后工作。六、維護(hù)小區(qū)客戶的利益和實(shí)施有效的管理，物業(yè)公司根據(jù)相關(guān)約定制定和實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度，對不遵守制度的住戶進(jìn)行勸阻和制止。七、發(fā)動(dòng)群眾，群防群治?？蛻魬?yīng)“看好自己門，守好自己物”，增加安全防范意識(shí)。八、住戶要勇于制止、舉報(bào)破壞小區(qū)治安秩序，造成治安隱患的人、事，不得讓陌生人尾隨跟進(jìn)住宅樓。發(fā)現(xiàn)緊急情況，及時(shí)與物業(yè)公司聯(lián)系或告知當(dāng)班護(hù)衛(wèi)員。九、小區(qū)內(nèi)的經(jīng)營單位須依法經(jīng)營，遵守國家政策、法規(guī)，服從物業(yè)管理部門的管理，不得從事非法經(jīng)營活動(dòng)。十、對下列行為，護(hù)衛(wèi)員將給予勸阻，不聽勸阻的，采取強(qiáng)制措施堅(jiān)決制止：1、隨意停放車輛；2、占用消防通道或其它公共區(qū)域；3、損壞公共設(shè)施；4、聚眾喧鬧，酗酒鬧事；5、發(fā)出超標(biāo)準(zhǔn)的噪音，影響他人休息和生活；6、高空拋物；7、其他危險(xiǎn)行為。

環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定為保持小區(qū)內(nèi)良好的生態(tài)環(huán)境，加強(qiáng)環(huán)保建設(shè)，制定本規(guī)定，供物業(yè)公司和區(qū)內(nèi)客戶共同遵守：一、嚴(yán)格遵守國家和省市有關(guān)環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)政策、法規(guī)、法令以及本小區(qū)制定的有關(guān)規(guī)章制度，樹立環(huán)保意識(shí)。二、愛護(hù)園林綠化，不采摘花朵，不踐踏草坪，不損壞樹木。三、愛護(hù)公共設(shè)施，不亂拆、亂搭、亂建，使住宅區(qū)整潔有序。四、小區(qū)內(nèi)不得亂扔垃圾，亂倒污水及排放其它污染物。五、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁濫捕濫殺鳥類。六、小區(qū)內(nèi)任何單位和個(gè)人不得制造影響居民正常休息之噪音。七、車輛停放在停車場內(nèi)，整齊有序。小區(qū)內(nèi)車輛不得鳴笛，行駛時(shí)速不得超過10公里。八、不得飼養(yǎng)家禽家畜，憑證飼養(yǎng)寵物。帶寵物在小區(qū)散步時(shí)，不污染環(huán)境。九、不在房屋中使用燃煤式采暖、取暖設(shè)備。十、共同努力營造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美，秩序良好，安全舒適，健康文明的居住環(huán)境。防止垃圾對環(huán)境造成污染，請按下列方法處理垃圾：1、生活垃圾箱——請投入廢紙、塑料制品、玻璃制品、橡膠、皮革、金屬、紡織物、廚余、果皮、竹木、陶瓷、渣土等。2、大件垃圾——如沙發(fā)、床墊、廢家私、廢電器等，請通知物業(yè)公司協(xié)助處理。

清潔衛(wèi)生管理規(guī)定為保持小區(qū)的清潔衛(wèi)生，物業(yè)公司設(shè)有保潔人員，負(fù)責(zé)小區(qū)各樓宇公共場所的清掃和垃圾清運(yùn)，請各位客戶給予全力支持和配合，共同遵守以下公約：請自覺維護(hù)小區(qū)內(nèi)房屋的公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等，不高空拋物，不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場所堆放垃圾、擺放物品。垃圾應(yīng)棄擲垃圾桶內(nèi)，以便及時(shí)收集清理。請勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。飼養(yǎng)寵物必須符合政府的有關(guān)規(guī)定，且不得影響鄰里休息?？蛻粞b修完畢，應(yīng)立即清掃，不得將廢物棄于樓道走廊及公共場所。小區(qū)內(nèi)任何公共場所，均不得亂涂、亂畫、亂張貼，違者負(fù)責(zé)清除和粉刷費(fèi)用。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場所、走廊堆放物品或占用公共場地?cái)U(kuò)大營業(yè)場地。請各位業(yè)主或住戶提醒進(jìn)入小區(qū)的親友，遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)的整潔。物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)的垃圾清運(yùn)和環(huán)境消殺工作，積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門采取多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使住戶人人愛清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生。

園林綠化管理規(guī)定為加強(qiáng)小區(qū)綠化管理，保證綠化帶不被破壞，制定如下規(guī)定，供物業(yè)公司和區(qū)內(nèi)客戶共同遵守：1、客戶不得擅自踐踏、占用、損壞綠化地，不得往綠化地排放污水或扔垃圾雜物；2、不得在綠化區(qū)內(nèi)有放養(yǎng)牲畜、追逐嬉鬧及其它有損綠地的行為；3、不得砍伐攀折花木、涂劃樹皮或在樹上扎鐵絲、打釘?shù)?，禁止損壞花木的保護(hù)設(shè)施及花臺(tái)和周邊裝飾建筑群；4、不得用樹木晾曬衣物、被褥等東西；5、行人和車輛不得跨越和通過有警告牌的綠化帶，不得損壞綠籬柵欄；6、不得在綠化范圍內(nèi)堆放任何物品，不得在樹木上及綠化帶內(nèi)設(shè)置商業(yè)廣告牌和其它招牌。三、凡人為故意造成花木及保護(hù)設(shè)施損壞的，由物業(yè)公司責(zé)令其改正，并賠償損失。對違反園林綠化規(guī)定不聽勸阻或刁難、辱罵、毆打管理人員，情節(jié)嚴(yán)重的送交有關(guān)部門處理。

物品搬出／入管理規(guī)定為加強(qiáng)小區(qū)治安和公共秩序的管理，保障客戶財(cái)產(chǎn)安全，制定本規(guī)定，供物業(yè)公司和區(qū)內(nèi)客戶共同遵守：一、客戶若將物品搬出小區(qū)，需提前到物業(yè)公司辦理手續(xù)，填寫《客戶搬出／入登記表》，由物業(yè)公司確認(rèn)后簽署放行條。二、客戶若搬出小區(qū)居住，應(yīng)提前三天到物業(yè)公司結(jié)清有關(guān)的費(fèi)用，填寫《客戶搬出申請表》，由物業(yè)公司簽署放行條。三、客戶搬運(yùn)物品時(shí)，請勿將物品堆放于過道上，以免影響他人。四、搬運(yùn)物品的車輛嚴(yán)禁停于消防通道上。五、搬運(yùn)過程中，必須小心愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)設(shè)施，防止磕碰損壞，否則，照價(jià)賠償。六、小區(qū)內(nèi)晚上九點(diǎn)后、早晨八點(diǎn)前不準(zhǔn)將電視機(jī)、洗衣機(jī)等電器、大宗家具物品搬出。七、搬運(yùn)過程中，應(yīng)注意保持環(huán)境衛(wèi)生，不大聲喧嘩，以免影響小區(qū)的整潔和其它住戶的正常生活。八、為配合轄區(qū)民警和居委會(huì)的工作，對人口進(jìn)行有效控制，小區(qū)客戶搬出／入的登記內(nèi)容可供轄區(qū)警、居委會(huì)在必要時(shí)參考。消防管理規(guī)定為加強(qiáng)小區(qū)的防火管理，保障客戶生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)國家的有關(guān)消防法規(guī)，制訂本規(guī)定，供物業(yè)公司和區(qū)內(nèi)客戶共同遵守：一、小區(qū)的防火工作依據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，本著自救的原則，依靠客戶實(shí)行綜合治理，并接受上級領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。二、小區(qū)的防火管理實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，物業(yè)公司具體負(fù)責(zé)實(shí)施。三、物業(yè)公司加強(qiáng)消防法律、法規(guī)和防火安全知識(shí)的宣傳工作，所有物業(yè)管理人員必須培訓(xùn)上崗，并對客戶進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全宣傳教育。四、物業(yè)公司制訂防火管理制度，定期組織防火安全檢查，以及掌握本小區(qū)物業(yè)的防火情況，協(xié)調(diào)有關(guān)方面采取相應(yīng)措施，并監(jiān)督實(shí)施。五、物業(yè)公司負(fù)責(zé)組織客戶開展防火自查，督促整改火險(xiǎn)隱患。六、物業(yè)公司定期對小區(qū)的公共消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維修、保養(yǎng)，使其經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)。七、物業(yè)公司在進(jìn)行公共消防設(shè)施檢查、試驗(yàn)、維修、保養(yǎng)前應(yīng)提前通知客戶加強(qiáng)防范，如遇消防設(shè)施故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，并采取有效的防范措施。八、任何情況下消防設(shè)施停水、停電不得過夜。九、物業(yè)公司全體員工為小區(qū)的義務(wù)消防隊(duì)員。物業(yè)公司積極組織義務(wù)消防隊(duì)員及客戶進(jìn)行初期火災(zāi)撲救和安全疏散演練。十、嚴(yán)禁外來裝有危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入小區(qū)停放，制止兒童在住宅區(qū)內(nèi)玩火。十一、物業(yè)公司員工及客戶有責(zé)任發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)后按規(guī)范進(jìn)行處理，對情況嚴(yán)重難以撲滅的，應(yīng)及時(shí)打“119”電話求救，并協(xié)助維持火場秩序，配合事故處理。十二、客戶應(yīng)自覺遵守電器安全使用規(guī)定，不得亂拉臨時(shí)電氣線路，嚴(yán)禁擅自拆、改、裝燃?xì)猓ㄈ加停┰O(shè)施和用具。十三、客戶進(jìn)行室內(nèi)裝修，必須嚴(yán)格遵守裝修管理規(guī)定，防止發(fā)生火災(zāi)事故。十四、不準(zhǔn)從窗戶向外扔煙頭，沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內(nèi)。十五、樓梯、走道和安全出口等部位應(yīng)保持暢通無阻，不得封閉或堆放雜物。十六、消防設(shè)施、器材不得挪作他用，嚴(yán)防損壞和丟失。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將作出嚴(yán)肅處理。十七、物業(yè)公司對違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設(shè)施器材的行為，應(yīng)及時(shí)制止或向有關(guān)部門報(bào)告。

出租屋管理規(guī)定為提升小區(qū)的整體物業(yè)管理水平和檔次，為小區(qū)業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，保障業(yè)主、租戶的合法利益，特制定本規(guī)定：一、出租屋業(yè)主要到物業(yè)公司登記出租情況實(shí)行備案，承租人入住后一星期內(nèi)要辦理登記，留下工作單位、聯(lián)系電話、身份證復(fù)印件等。二、只準(zhǔn)將房屋出租給有正當(dāng)職業(yè)或辦理了暫住證的外地人居住。三、出租屋只限于居住生活，不得改變出租屋的用途。四、出租屋內(nèi)不得進(jìn)行違法行為，承租人不得有妨礙鄰里正常生活的行為。五、出租屋的水、電、管理費(fèi)等費(fèi)用業(yè)主和承租人協(xié)商，任何一方支付均可，但若有拖欠或承租人下落不明，最終由業(yè)主承擔(dān)。六、業(yè)主應(yīng)經(jīng)常了解承租人的生活情況，發(fā)現(xiàn)有不軌行為或可疑現(xiàn)象及時(shí)通知物業(yè)公司或派出所。七、承租人搬出物品時(shí)，必須遵守搬出／人管理規(guī)定，提前通知物業(yè)公司，物業(yè)公司可視情況聯(lián)系業(yè)主進(jìn)行復(fù)核。

商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)定為提升小區(qū)的整體物業(yè)管理水平和檔次，為小區(qū)業(yè)主提供一個(gè)舒適典雅的居住環(huán)境，保障商戶、業(yè)主的合法利益，特制定本規(guī)定：一、凡在小區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)營者，按《租賃合同》明確權(quán)利和義務(wù)，服從物業(yè)公司的管理。二、任何商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得占用公共場所，不得將物品擺放在門外擴(kuò)大經(jīng)營場地，未經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)不得在門外進(jìn)行加工作業(yè)。三、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行裝修時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修管理規(guī)定，特別強(qiáng)調(diào)不得隨意更改房屋結(jié)構(gòu)，加大用電負(fù)荷。四、任何商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，不得產(chǎn)生影響居民生活的噪音，飲食攤點(diǎn)所產(chǎn)生的油煙應(yīng)符合環(huán)保部門的排放標(biāo)準(zhǔn)。五、店主應(yīng)保持店容店貌和門前環(huán)境的清潔，做好門前三包，如不能保持清潔，有蚊蠅孳生，情節(jié)嚴(yán)重，報(bào)請有關(guān)部門責(zé)令停業(yè)整頓或中止租賃合同。六、凡購買、租賃的房屋不屬于經(jīng)營性質(zhì)的不得從事經(jīng)營活動(dòng)。七、任何單位和個(gè)人不得進(jìn)入小區(qū)擺賣、推銷，但如屬于公益性質(zhì)的活動(dòng)，由當(dāng)事單位申請，物業(yè)公司審核同意后，在物業(yè)公司指定的地點(diǎn)，按物業(yè)公司規(guī)定的時(shí)間開展活動(dòng)，事后清理好現(xiàn)場。八、所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均應(yīng)文明經(jīng)商，合法經(jīng)營，不得出售偽劣、變質(zhì)有害健康的商品、食物，不得強(qiáng)買強(qiáng)賣，欺行霸市，違者交由工商部門處理。九、所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)自覺遵守消防規(guī)定，配備消防部門所要求的消防器材。

安全用水、用電管理規(guī)定為保證業(yè)主正常用水，安全用電，特制訂本規(guī)定：一、接到市政供水、供電部門的停水、停電通知后或小區(qū)計(jì)劃內(nèi)停水、停電，物業(yè)公司將及時(shí)以書面形式通知業(yè)主，通知中注明停水、停電的時(shí)間、范圍、原因。二、對于突發(fā)性停水、停電，物業(yè)公司人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，查明原因，若為市政停電，要及時(shí)與供電部門聯(lián)系，若為事故性停電，應(yīng)迅速組織人員排除故障，恢復(fù)供電，并向業(yè)主及時(shí)做好解釋工作。三、威脅設(shè)備和人身安全的緊急停水、停電，應(yīng)立即斷開有關(guān)閘閥或開關(guān)，修