Q12改進(jìn)百寶箱,,

敬業(yè)階梯,12個(gè)問題,改進(jìn)建議

大本營,Q1：我知道我的工作要求。,"1．編制部門活動、分工梳理和重點(diǎn)工作分解表；

2．利用平衡計(jì)分卡將部門工作分解到崗位與個(gè)人。"

,Q2：我有做好我的工作所需要的資料和設(shè)備。,"1．公開“經(jīng)理一周動向”；

2．提供“經(jīng)理雙月滾動計(jì)劃表”；

3．建立和不斷完善內(nèi)部網(wǎng)站和內(nèi)部博客；

4．根據(jù)工作需要配備辦公設(shè)備，如筆記本電腦、U盤、移動硬盤、講師伴侶等。"

第一營地,Q3：在工作中，我每天都有機(jī)會做我最擅長做的事。,"1．利用內(nèi)外部測評工具，測評員工能力及擅長，逐步做到針對員工優(yōu)勢分工、調(diào)整崗位工作；

2．將教練式管理運(yùn)用到日常工作當(dāng)中；

3．建立導(dǎo)師制。"

,Q4：在過去的七天里，我因工作出色而受到表揚(yáng)。,"1．運(yùn)用“表揚(yáng)提醒表”、“表揚(yáng)卡”給予員工及時(shí)恰當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)；

2．為優(yōu)秀員工創(chuàng)造更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會；

3．評選“月度之星”；

4．為優(yōu)秀員工創(chuàng)造晉升、晉級、獲得更高表彰的機(jī)會；

5．適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。"

,Q5：我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況。,"1．運(yùn)用績效面談表進(jìn)行績效溝通；

2．通過團(tuán)隊(duì)活動拉近與員工距離；

3．解決辦公室甲醛環(huán)境污染；

4．利用午間操增強(qiáng)員工體質(zhì)。"

,Q6：工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展。,"1．通過有針對性地安排工作任務(wù)去培養(yǎng)、鍛煉和提升員工特定領(lǐng)域的能力；

2．教練式管理；

3．倡導(dǎo)干中學(xué)；

4．鼓勵(lì)員工參加各種類型的培訓(xùn)；

5．營造學(xué)習(xí)型組織；

6．鼓勵(lì)員工利用“記憶系統(tǒng)”，沉淀知識，及時(shí)反思，提煉精華；

7．填寫“職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表”，幫助員工清晰個(gè)人的長、短期目標(biāo)。"

第二營地,Q7：在工作中，我覺得我的意見受到重視。,"1．開展《有效傾聽》課程的培訓(xùn)，并實(shí)踐；

2．利用創(chuàng)意卡進(jìn)行創(chuàng)意管理；

3．有效利用部門例會和小組學(xué)習(xí)，建立員工分享和共享氛圍和途徑。"

,Q8：公司的使命/目標(biāo)使我覺得我的工作重要。,"1．平衡計(jì)分卡培訓(xùn)；

2．印制戰(zhàn)略圖卡片，員工人手一份；

3．開展企業(yè)綱領(lǐng)培訓(xùn)。"

,Q9：我的同事們致力于高質(zhì)量的工作。,"1．建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍；

2．明確各部門分工；

3．學(xué)習(xí)《關(guān)鍵時(shí)刻》。"

,Q10：我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友。,"1．“一幫一”結(jié)對子；

2．定期組織有意義地團(tuán)隊(duì)活動，放松心情，增進(jìn)同事之間的友情，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。"

第三營地,Q11：在過去的六個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步。,"1．有效運(yùn)用績效面談表進(jìn)行績效面談；

2．要求每位員工填寫“個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表”，并利用教練式進(jìn)行輔導(dǎo)；

3．利用“表揚(yáng)提醒表”。"

,Q12：過去一年里，我在工作中有機(jī)會學(xué)習(xí)和成長。,"1．實(shí)施“員工內(nèi)部提升”行動方案；

2．實(shí)施“管理基本功內(nèi)部推