經(jīng)紀人標準化[復制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________分行：________________________1.1.門前地面無大號垃圾，地面偶爾有煙頭是可以的。[判斷題]*對錯(正確答案)2.2.電瓶車必須車頭車尾擺放整齊。[判斷題]*對(正確答案)錯3.3.門前半徑5米內(nèi)，沒有鏈家員工抽煙(工牌系帶為墨綠色)[判斷題]*對(正確答案)錯4.4.門頭招牌無污漬且無明顯破損[判斷題]*對(正確答案)錯5.5.櫥窗玻璃干凈通透里外，房源信息貼紙或手寫的信息板擺放整齊。[判斷題]*對錯(正確答案)6.6.如有海報，需為公司制式海報或政府海報(張數(shù)不限)[判斷題]*對(正確答案)錯7.7.前臺桌面名片盒陳列整齊，可以有空白名片盒。[判斷題]*對錯(正確答案)8.8.店內(nèi)待客區(qū)域桌椅及物品擺放整齊，不能亂放員工私人物品(如大衣、包)[判斷題]*對(正確答案)錯9.9.店內(nèi)陳列柜上只能擺放榮譽獎杯、或者展架上的公司宣傳頁放置整齊[判斷題]*對(正確答案)錯10.10.店內(nèi)員工不能在工位睡覺、玩游戲(12:00~14:00睡覺不扣分)[判斷題]*對(正確答案)錯11.11.衛(wèi)生間一定要干凈整齊，無異味，面向居民。[判斷題]*對(正確答案)錯12.12.經(jīng)紀人一定要求佩戴鏈家司徽及工牌[判斷題]*對(正確答案)錯13.13.經(jīng)紀人西裝顏色無要求，只要整潔就好。[判斷題]*對錯(正確答案)14.14.男士打公司制式領帶，領帶尖打到皮帶。[判斷題]*對(正確答案)錯15.15.男士經(jīng)紀人短發(fā)前不覆額、側(cè)不蓋耳、后不及領，不留胡須、指甲修剪干凈；女士黑色/深棕色頭發(fā)，發(fā)不過眉，短發(fā)不過肩、過肩盤起或馬尾束發(fā)，至少底妝+口紅的底妝(對)[單選題]*帶看工作(正確答案)16.16.出店看房，不用攜帶背包/挎包或文件夾[判斷題]*對錯(正確答案)17.17.進房間一定要提供鞋套，種類、材質(zhì)不限。[判斷題]*對(正確答案)錯18.18.攜帶紙質(zhì)的房源信息，紙質(zhì)的房源材料，內(nèi)容通常包含房屋價格、面積、戶型圖等基礎信息。[判斷題]*對(正確答案)錯19.19.鏈家針對二手房、租賃、新房交易中的多發(fā)風險、常見問題，都有對應的安心服務承諾，能夠在發(fā)生相應問題時及時補償、賠付客戶的損失，經(jīng)紀人在帶看中應當主動提及鏈家的這些保障，或者將綠色的宣傳折頁交付給客戶。[判斷題]*對(正確答案)錯20.20.針對二手房交易中的多發(fā)風險、常見問題，鏈家法務部門匯總了這些風險點，以提供二維碼掃碼觀看視頻、門店觀看視頻