PAGEPAGE12023年廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)穿山街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容是()。A、爭(zhēng)取職工的職業(yè)福利B、協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律法規(guī)C、因地制宜開(kāi)展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目D、兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一答案：A解析：爭(zhēng)取職工的職業(yè)福利是企業(yè)社會(huì)工作的核心內(nèi)容。企業(yè)均有為職工提供的現(xiàn)金或?qū)嵨锏母＠?xiàng)目和福利服務(wù)，差別只是是否有專業(yè)社會(huì)工作者的介入，是否回應(yīng)了社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題，滿足了職工的需求。故選A。2．社會(huì)工作者小王受區(qū)婦聯(lián)委托，在其服務(wù)的社區(qū)開(kāi)展受虐婦女的服務(wù)需求調(diào)查。受虐婦女們受到“家丑不能外揚(yáng)”這一傳統(tǒng)觀念的影響，最初不愿接受小王的訪談。在小王的關(guān)心、支持和不懈努力下，受虐婦女們終于敞開(kāi)心扉，講述她們的受虐經(jīng)歷和應(yīng)對(duì)策略。受虐婦女們的講述反映了她們的()。A、表達(dá)性需求B、比較性需求C、感覺(jué)性需求D、規(guī)范性需求答案：C解析：社區(qū)需求分析主要有四種類型：①感覺(jué)性需求，是指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要;②表達(dá)性需求，是指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺(jué)通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要;③規(guī)范性需求，是指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需求;④比較性需求，是指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較，而認(rèn)為有所差別的需要。題中，受虐婦女將她們的受虐經(jīng)歷和應(yīng)對(duì)策略用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，屬于感覺(jué)性需求。故選C。3．青少年個(gè)案服務(wù)計(jì)劃的基本指引和理論基礎(chǔ)是()。A、社會(huì)工作價(jià)值觀B、社會(huì)工作理論模式C、社會(huì)工作技巧D、社會(huì)工作理念答案：B4．某兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)了各界知名人士為本機(jī)構(gòu)的兒童服務(wù)項(xiàng)目爭(zhēng)取慈善捐贈(zèng)。這次活動(dòng)是該機(jī)構(gòu)首次成功舉辦的大型慈善捐贈(zèng)活動(dòng)，為此機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層決定開(kāi)展公共關(guān)系宣傳，以增加本機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和公信力，擴(kuò)大機(jī)構(gòu)的影響力。機(jī)構(gòu)可以要求工作人員采取()的方法開(kāi)展公共關(guān)系。A、公開(kāi)演講B、制作機(jī)構(gòu)刊物C、寫新聞稿D、建設(shè)網(wǎng)站平臺(tái)答案：C解析：寫新聞稿。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的主要方法如下：(1)寫新聞稿。(2)開(kāi)記者會(huì)。(3)接受媒體采訪。(4)制作機(jī)構(gòu)的刊物。(5)建設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站等媒體平臺(tái)。(6)公開(kāi)演講。(7)籌備特別活動(dòng)。根據(jù)題干“此次活動(dòng)是機(jī)構(gòu)首次成功舉辦的大型慈善捐贈(zèng)活動(dòng)”故采用寫新聞稿的方式更為合適。故選C。5．社會(huì)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)的是()。A、發(fā)展和培訓(xùn)社區(qū)骨干參與社區(qū)事務(wù)B、解決社區(qū)環(huán)境污染C、建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D、加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏答案：A解析：社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等。過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。6．作為被判處刑罰的服務(wù)對(duì)象，適合于用()的方法來(lái)處理。A、接納B、社區(qū)工作C、小組工作D、個(gè)案工作答案：C解析：矯正社會(huì)工作者所負(fù)責(zé)幫教的服務(wù)對(duì)象可能有很大的差異性，例如年齡、性別、性格、文化程度、職業(yè)狀況、家庭背景、犯罪性質(zhì)、刑罰類型等，因此，提倡用個(gè)別化的原則來(lái)實(shí)施矯正。但是，作為被判處刑罰的服務(wù)對(duì)象，他們的處境、困難和面對(duì)的問(wèn)題，肯定帶有許多共同的性質(zhì)，適合于用小組工作的方法來(lái)處理。故選C。7．對(duì)老年人的生活安排和生活方式起決定性作用的年齡劃分是()。A、生理年齡B、心理年齡C、社會(huì)年齡D、工作年齡答案：A解析：生理年齡是指按人的生理狀態(tài)、生理功能以及反映這些狀態(tài)和功能的生理指標(biāo)確定的個(gè)體年齡。生理年齡常常是一個(gè)人日常功能發(fā)揮的最重要的影響因素。它在很大程度上決定了老年人的生活安排和生活方式。故選A。8．一般認(rèn)為當(dāng)人的各種器官達(dá)到成熟期后，會(huì)逐漸地喪失其功能，這種逐步喪失功能的現(xiàn)象被稱作()。A、老齡B、老人C、老年D、老化答案：D解析：老年人處于人生的最后一個(gè)年齡階段。一般認(rèn)為，當(dāng)人的各種器官達(dá)到成熟期后，會(huì)逐漸地喪失其功能，這種逐步喪失功能的現(xiàn)象就是老化。故選D。9．殘疾人社會(huì)工作采用的工作方法不包括()。A、個(gè)案工作B、小組工作C、社區(qū)工作D、社會(huì)工作答案：D解析：殘疾人社會(huì)工作與其他社會(huì)工作一樣，都使用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等方法和手段為有需求的殘疾人提供服務(wù)。故選D。10．對(duì)那些在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生，如注意力不集中、缺乏學(xué)習(xí)興趣、考試焦慮等，可以采取()的方法，互相鼓勵(lì)、互相促進(jìn)。A、個(gè)案幫助B、典型工作C、小組工作D、社會(huì)行政工作答案：C解析：對(duì)那些在學(xué)習(xí)障礙方面存在共性的學(xué)生，如注意力不集中、缺乏學(xué)習(xí)興趣、考試焦慮等，可以采取小組工作的方法，把面臨同樣問(wèn)題的學(xué)生組成一個(gè)小組，彼此分享感受，達(dá)到互相鼓勵(lì)、互相促進(jìn)的效果。故選C。11．下列關(guān)于以家庭為中心的方法理念的表述有誤的是()。A、兒童只要在自由的環(huán)境中，就能健康成長(zhǎng)B、關(guān)系緊密的原生家庭對(duì)兒童來(lái)說(shuō)是最好的，其次是關(guān)系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭C、只要對(duì)家庭的支持服務(wù)能個(gè)性化，滿足需要，家庭就有改變的能力D、社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關(guān)系的基本保障答案：A解析：以家庭為中心方法理念的具體表述包括：①兒童需要也應(yīng)該在安全、自由以及沒(méi)有虐待和忽視的環(huán)境中成長(zhǎng);②關(guān)系緊密的原生家庭對(duì)兒童來(lái)說(shuō)是最好的，其次是關(guān)系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭;③所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會(huì)資源有切實(shí)的聯(lián)系;④只要對(duì)家庭的支持服務(wù)能個(gè)性化，滿足需要，家庭就有改變的能力;⑤只有政府的服務(wù)是不夠的，社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關(guān)系的基本保障。故選A。12．社區(qū)工作在認(rèn)識(shí)社區(qū)階段的基本任務(wù)是()。A、整合社區(qū)資源B、提升居民參與意識(shí)C、發(fā)現(xiàn)和培訓(xùn)社區(qū)領(lǐng)袖D、對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析答案：D解析：進(jìn)入社區(qū)之初，社區(qū)存在多種問(wèn)題和需要。這一階段社會(huì)工作者的基本任務(wù)是要對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析，分析的重點(diǎn)是社區(qū)基本情況、社區(qū)的問(wèn)題和社區(qū)的需要。13．社會(huì)工作者小李在分析社區(qū)老年人需求之后，開(kāi)展了針對(duì)老年人的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。下列工作中，屬于服務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的工作是()。A、了解老年人喜愛(ài)的文體活動(dòng)類型B、為服務(wù)活動(dòng)制定合理目標(biāo)C、及時(shí)表彰鼓勵(lì)表現(xiàn)突出的志愿者D、開(kāi)展老年人對(duì)服務(wù)活動(dòng)的滿意度調(diào)查答案：C解析：社區(qū)社會(huì)工作分為社區(qū)分析、社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案策劃、社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案執(zhí)行和社區(qū)服務(wù)方案評(píng)估四個(gè)階段。其中，士氣激勵(lì)和提升屬于社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案執(zhí)行階段，是對(duì)提供服務(wù)和開(kāi)展活動(dòng)的專業(yè)社會(huì)工作者和志愿者的激勵(lì)和士氣提升，具體方法是通過(guò)口頭表?yè)P(yáng)、墻報(bào)表?yè)P(yáng)等形式。C項(xiàng)為士氣激勵(lì)和提升;A項(xiàng)屬于社區(qū)分析;B項(xiàng)屬于社區(qū)服務(wù)方案策劃;D項(xiàng)屬于社區(qū)服務(wù)方案評(píng)估。故選C。14．同輩督導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在()。A、每位成員都沒(méi)有最終的權(quán)利和義務(wù)B、對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同輩督導(dǎo)方式不容易有收獲C、在督導(dǎo)過(guò)程中，專家的權(quán)威降到最低，沒(méi)有權(quán)威現(xiàn)象D、參與的成員會(huì)彼此避免與他人的爭(zhēng)論和對(duì)抗答案：C解析：同輩督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有：(1)在督導(dǎo)過(guò)程中，專家的權(quán)威降到最低，沒(méi)有權(quán)威現(xiàn)象。(2)參與者可以在最方便的時(shí)間組織和安排督導(dǎo)會(huì)議。(3)這種督導(dǎo)不需要付費(fèi)。(4)對(duì)于非常有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者，選擇同輩督導(dǎo)方式更容易有收獲。故選C。15．在社區(qū)參與的層次和形式中，從過(guò)程層面看，最需要教育或能力，也需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是()。A、共同行動(dòng)B、告知C、社區(qū)自治D、咨詢答案：C解析：在社區(qū)參與的層次和形式中，從過(guò)程層面看，不需要教育或能力，也不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“告知”;最需要教育或能力，也需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“社區(qū)自治”。故選C。16．關(guān)于家庭治療，下列說(shuō)法最準(zhǔn)確的是()。A、焦點(diǎn)主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動(dòng)關(guān)系，特別是家庭成員之間的權(quán)力關(guān)系B、醫(yī)院所推行的以家庭為單位的治療方式C、社區(qū)醫(yī)院在社區(qū)中開(kāi)辦的家庭病床D、醫(yī)院指派醫(yī)護(hù)人員到居民家中做巡回治療答案：A解析：家庭治療是時(shí)興于20世紀(jì)六七十年代的一種治療模式，焦點(diǎn)主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動(dòng)關(guān)系，特別是家庭成員之間的權(quán)力關(guān)系。它以整個(gè)家庭作為關(guān)注的焦點(diǎn)。故選A。17．通過(guò)布雷德紹提出的四種需要的類型來(lái)界定社區(qū)需求時(shí)，服務(wù)對(duì)象覺(jué)得有需要，但有關(guān)專家、政府行政人員卻不覺(jué)得是必需的案例是()。A、家庭暴力受虐者庇護(hù)所B、改善社區(qū)治安C、老年人理發(fā)D、社區(qū)精神文明建設(shè)答案：C解析：通過(guò)規(guī)范性需求、感受性需求、表達(dá)性需求和比較性需求來(lái)界定社區(qū)需求時(shí)，有感受性需求、表達(dá)性需求和比較性需求，但無(wú)規(guī)范性需求，表現(xiàn)為服務(wù)對(duì)象覺(jué)得有需要，但有關(guān)專家、政府行政人員卻不覺(jué)得是必需的，例如老年人理發(fā)。故選C。18．由于婚姻輔導(dǎo)涉及的內(nèi)容很多，不同的問(wèn)題可以采取不同的方法。注重夫妻溝通交流方式改善的，就可以運(yùn)用()。A、行為學(xué)習(xí)理論B、性別視角C、家庭系統(tǒng)理論D、家庭周期理論答案：C解析：婚姻輔導(dǎo)是指針對(duì)夫妻的婚姻狀況而開(kāi)展的服務(wù)活動(dòng)，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之間溝通交流方式的改善等。由于婚姻輔導(dǎo)涉及的內(nèi)容很多，不同的問(wèn)題可以采取不同的方法。例如，關(guān)注夫妻角色學(xué)習(xí)的，就可以運(yùn)用行為學(xué)習(xí)理論作為指導(dǎo);注重夫妻溝通交流方式改善的，就可以運(yùn)用家庭系統(tǒng)理論;強(qiáng)調(diào)夫妻平等關(guān)系的，可以采用性別視角。故選C。19．根據(jù)《社區(qū)矯正對(duì)象考核獎(jiǎng)懲暫行辦法》，社區(qū)社會(huì)工作站在學(xué)習(xí)和研究基礎(chǔ)上為矯正對(duì)象開(kāi)展了“當(dāng)新人、做好事，多加分”的宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)還要求社會(huì)工作者在服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中注意收集活動(dòng)反饋信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的不斷完善。上述工作采用的是()方法。A、社區(qū)社會(huì)工作B、社會(huì)工作行政C、社區(qū)綜合治理D、社會(huì)工作研究答案：B解析：社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的活動(dòng)，宏觀上，既要將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對(duì)矯正對(duì)象的社會(huì)服務(wù)，又將服務(wù)經(jīng)驗(yàn)上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。題中，先根據(jù)政策法規(guī)，開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)又總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)社區(qū)矯正制度的完善，正是采用了社會(huì)工作行政的方法。故選B。20．下列關(guān)于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的陳述，最恰當(dāng)?shù)氖?)。A、殘疾人與突發(fā)傷害的受害者的家屬B、罹患嚴(yán)重慢性疾病的患者C、受到潛在疾病威脅的正常人D、受到實(shí)際的或潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的人士答案：D解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對(duì)象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)他們的社會(huì)功能。因此醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象是受到實(shí)際或潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的人士。故選D。21．服務(wù)對(duì)象小方曾因吸毒被強(qiáng)制隔離戒毒二年，從戒毒所出來(lái)后，小方回到社區(qū)，家人不愿接納她，拒絕承認(rèn)有她這個(gè)女兒，社會(huì)工作者小趙了解到家人從小對(duì)小方期望過(guò)高，讓她覺(jué)得透不過(guò)氣來(lái)，吸毒是為了緩解壓力，她自己也很討厭這樣的生活，針對(duì)小方的困境，小趙恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、對(duì)小方進(jìn)行健康教育，告知其吸毒的危害性B、采用想象厭惡療法，讓小方的犯癮懲罰自己C、協(xié)助小方把自己的感受和想法告訴家人，以獲得諒解D、安排大學(xué)生志愿者與小方進(jìn)行結(jié)對(duì)幫教答案：C解析：許多研究表明，一些人之所以犯罪，是因?yàn)槠渖畹募彝ゼ捌渲車纳鐓^(qū)環(huán)境惡劣，存在許多不利于人健康成長(zhǎng)的影響因素，如父母離異、家人酗酒、家庭教育方式失當(dāng)、鄰里失和、毒品泛濫、賭博盛行、偷盜猖獗等。這些現(xiàn)象的存在，不利于服務(wù)對(duì)象的更新改造。矯正社會(huì)工作者的工作重心，除了針對(duì)罪犯?jìng)€(gè)人的監(jiān)管、教育和服務(wù)外，還應(yīng)著眼于營(yíng)造有利于罪犯更新改造以及預(yù)防犯罪的健康和睦的家庭和社區(qū)環(huán)境。題中，小方回到社區(qū)，家人不愿接納她，拒絕承認(rèn)有她這個(gè)女兒，小方吸毒是因?yàn)榧胰似谕^(guò)高，讓她覺(jué)得透不過(guò)氣來(lái)，吸毒是為了緩解壓力。因此小趙恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ菂f(xié)助小方把自己的感受和想法告訴家人，以獲得諒解，以改善小方的家庭環(huán)境。故選C。22．重點(diǎn)幫助中下階層群體掌握社會(huì)結(jié)構(gòu)、投訴途徑、公民權(quán)益等知識(shí)，改善他們?cè)谶@些方面存在的知識(shí)欠缺的教育方式是()。A、控制式教育B、補(bǔ)償式教育C、發(fā)展式教育D、全面式教育答案：B解析：社區(qū)社會(huì)工作者所開(kāi)展的補(bǔ)償式教育，主要是針對(duì)服務(wù)的群體——中下階層的特征，通過(guò)提供一些成人課程和教育機(jī)會(huì)，重點(diǎn)幫助中下階層群體，掌握社會(huì)結(jié)構(gòu)、投訴途徑、公民權(quán)益等知識(shí)，改善其在這些方面存在的知識(shí)欠缺。故選B。23．社會(huì)工作中，發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過(guò)程以及決策行動(dòng)過(guò)程的環(huán)節(jié)是()。A、問(wèn)題的預(yù)估B、計(jì)劃C、實(shí)施介入行動(dòng)D、解決問(wèn)題答案：B解析：“計(jì)劃”是一個(gè)理性思考及作決定的過(guò)程，包括制定介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)。所以，計(jì)劃是為下一步的介入行動(dòng)服務(wù)的，也是介入行動(dòng)的藍(lán)圖。計(jì)劃是發(fā)展有效行動(dòng)方案、明確任務(wù)和責(zé)任的過(guò)程，也是決策行動(dòng)的過(guò)程。故選B。24．社會(huì)工作者小張經(jīng)常聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)在社區(qū)開(kāi)展各種大型活動(dòng)，開(kāi)展宣傳健康衛(wèi)生與安全的知識(shí)講座，還在節(jié)假日的時(shí)候拜訪社區(qū)老人，為老人們提供義診服務(wù)，小張做的這些得到了社區(qū)居民認(rèn)可與歡迎，這種工作運(yùn)用了()方法。A、小組工作B、個(gè)案工作C、社區(qū)工作D、行政工作答案：C解析：社區(qū)工作方法是公共衛(wèi)生服務(wù)最常用的方法，通過(guò)健康教育、預(yù)防接種、0~6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、傳染病知識(shí)的社區(qū)宣傳、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理以及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等服務(wù)，在社區(qū)倡導(dǎo)健康理念。如開(kāi)展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重點(diǎn)疾病的健康教育和宣傳以預(yù)防上述疾病的發(fā)生并減低疾病帶來(lái)的危害。故選C。25．學(xué)校社會(huì)工作屬于()。A、專業(yè)性的公益活動(dòng)B、益智性的輔導(dǎo)活動(dòng)C、教化性的輔導(dǎo)活動(dòng)D、專業(yè)性的社會(huì)服務(wù)答案：D解析：學(xué)校社會(huì)工作即學(xué)校中的社會(huì)服務(wù)，是由專業(yè)的社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理論與方法，在學(xué)校領(lǐng)域所實(shí)施的一種專業(yè)服務(wù)。故選D。26．社會(huì)工作者必須具有較強(qiáng)的文化能力。關(guān)于文化能力，下列描述中錯(cuò)誤的是()。A、指的是理解價(jià)值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣等文化現(xiàn)象的能力B、指的是掌握科學(xué)文化知識(shí)的能力C、了解服務(wù)對(duì)象的需要D、對(duì)服務(wù)對(duì)象特殊文化的了解與尊重答案：B解析：文化是人們?cè)谏顚?shí)踐中創(chuàng)造和習(xí)得的價(jià)值觀念、行為規(guī)則、生活習(xí)慣和生活方式等，文化能力是指理解文化現(xiàn)象的能力。社會(huì)工作者要對(duì)各種各樣的人開(kāi)展工作，要同他們合作處理和解決他們遇到的困難和問(wèn)題，就要去了解他們、理解他們，而要真正地理解他們的行為，就必須了解他們?yōu)槭裁催@樣做，他們?cè)鯓涌磫?wèn)題，只有這樣，才能真正了解他們的需要，才能真正幫他們之所需。這就要求社會(huì)工作者去理解服務(wù)對(duì)象的文化，具有文化能力。由于社會(huì)工作常常要面對(duì)困難群體、弱勢(shì)群體，而這些群體因?yàn)殚L(zhǎng)期處于困難和弱勢(shì)地位而形成自己特殊的觀念和生活方式，所以社會(huì)工作要有較強(qiáng)的文化能力，或者說(shuō)對(duì)不同群體的文化有較強(qiáng)的敏感性。27．某家企業(yè)想在內(nèi)部籌建一個(gè)女工互助小組，用來(lái)緩解或解決女職工在工作或生活中遇到的一些壓力或困難。關(guān)于該小組的建立，下列說(shuō)法正確的是()。A、其成員的人數(shù)不低于30個(gè)B、可由該企業(yè)職工自由組建，無(wú)須通過(guò)企業(yè)相關(guān)部門的批準(zhǔn)C、應(yīng)當(dāng)首先經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)孛裾块T審查同意、進(jìn)行登記并具備法人條件D、無(wú)須經(jīng)過(guò)登記答案：D解析：A項(xiàng)，社會(huì)團(tuán)體會(huì)員由個(gè)人組成的，會(huì)員數(shù)應(yīng)在50個(gè)以上;B項(xiàng)，申請(qǐng)成立該互助小組，應(yīng)當(dāng)經(jīng)單位批準(zhǔn)成立;C項(xiàng)，機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部經(jīng)本單位批準(zhǔn)成立、在本單位內(nèi)部活動(dòng)的團(tuán)體無(wú)須登記。故選D。28．義務(wù)兵小宋是某軍區(qū)即將退伍的軍人，下列關(guān)于他在部隊(duì)期間的醫(yī)療保險(xiǎn)和退伍后的醫(yī)療保險(xiǎn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是()。A、小宋在部隊(duì)期間的退役醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用由國(guó)家支付B、小宋在部隊(duì)期間享受公費(fèi)醫(yī)療待遇C、小宋退役后，在部隊(duì)積累的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)就轉(zhuǎn)入相應(yīng)的基本醫(yī)療保險(xiǎn)D、小宋在部隊(duì)可以參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)答案：D解析：軍人在服役期間享受公費(fèi)醫(yī)療制度，同時(shí)繳納退役醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，在退出現(xiàn)役之后，積累的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)就轉(zhuǎn)入相應(yīng)的基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，從而確保退役軍人的醫(yī)療保障權(quán)利和待遇水平?！盾娙吮ｋU(xiǎn)法》第二十條規(guī)定，義務(wù)兵和供給制學(xué)員不繳納軍人退役醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，國(guó)家按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)給予軍人退役醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助。軍人退出現(xiàn)役后可以參加職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度或者新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)制度。故選D。29．下列關(guān)于社會(huì)工作者角色的表述中，不正確的是()。A、社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色B、社會(huì)工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者C、從間接服務(wù)的層面來(lái)看，其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策影響人和研究者D、社會(huì)工作者的主要角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色答案：A解析：社會(huì)工作者的角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色。直接服務(wù)指的是社會(huì)工作者直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。30．小明大學(xué)畢業(yè)后不久就結(jié)婚了，現(xiàn)在與父母住在一起，他的家庭屬于()類型。A、核心家庭B、主干家庭C、聯(lián)合家庭D、擴(kuò)大家庭答案：B解析：根據(jù)家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)的不同可以將家庭分為核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、單親家庭和丁克家庭等類型。主干家庭是指父母與一對(duì)已婚子女共同居住的家庭類型，主干家庭是核心家庭在縱向上的延伸。故選B。31．以下不屬于危機(jī)介入模式的特點(diǎn)的是()。A、積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題B、迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題C、效率和緊張D、快速作出危險(xiǎn)性判斷答案：C解析：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。危機(jī)介入模式的運(yùn)用對(duì)社會(huì)工作者提出了很高的要求，這也形成了危機(jī)介入模式的自身特點(diǎn)：迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題、快速作出危險(xiǎn)性判斷、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒和積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。故選C。32．社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者面臨的主要倫理難題是()。A、保密問(wèn)題B、自我決定問(wèn)題C、人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題D、價(jià)值介入與客觀性的矛盾答案：C解析：人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題是社會(huì)工作者面臨的主要倫理難題之一。中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系維持在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境。33．認(rèn)知行為治療模式下，面談的次數(shù)根據(jù)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的復(fù)雜程度而定，一般為()。A、5~10次B、5~20次C、10~20次D、20~30次答案：B解析：一般情況下，認(rèn)知行為治療模式根據(jù)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的復(fù)雜程度安排5~20次的面談。故選B。34．危機(jī)介入模式的特點(diǎn)不包括()。A、迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題B、運(yùn)用綜合方式確定服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的產(chǎn)生原因C、快速作出危險(xiǎn)性判斷D、有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒答案：B解析：危機(jī)介入模式的特點(diǎn)：(1)迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題。(2)快速作出危險(xiǎn)性判斷。(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒。(4)積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。故選B。35．抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期是()階段。A、學(xué)齡前B、學(xué)齡期C、青少年D、青年答案：C解析：青少年階段的思維主要有兩個(gè)方面的特點(diǎn)：①青少年的抽象邏輯思維是通過(guò)假設(shè)的、形式的和反省的思維;②青少年的邏輯思維處于由經(jīng)驗(yàn)型向理論型過(guò)渡的階段，青少年階段是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵期和成熟期。36．社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展助推社區(qū)社會(huì)組織工作。為了培養(yǎng)居民帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)力。社會(huì)工作者采用工作坊的方式開(kāi)展培訓(xùn)。該工作坊的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)聚焦在()。A、提高文字表達(dá)能力B、了解財(cái)務(wù)報(bào)賬流程C、掌握活動(dòng)策劃原理D、學(xué)習(xí)民主協(xié)商方法答案：D解析：社區(qū)帶頭人培訓(xùn)的內(nèi)容：(1)溝通技巧與人際關(guān)系技巧。(2)籌備、主持會(huì)議與演講技巧。(3)小組帶領(lǐng)技巧。(4)組織和管理技巧。(5)談判、游說(shuō)等政治技巧。(6)運(yùn)用戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)技巧。(7)與傳媒接觸技巧。(8)資源動(dòng)員技巧。故選D。37．下列敘述不是關(guān)于老年精神問(wèn)題的是()。A、老人擁抱此時(shí)此刻非常重要。這包括欣賞時(shí)間的珍貴，以及真實(shí)地活在當(dāng)下，學(xué)習(xí)享受生活而不是做事的藝術(shù)B、找到往事的意義，以此建構(gòu)生命的意義C、做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整被虐待和被疏于照顧老人的家庭和社區(qū)環(huán)境D、直面自己的局限，看到過(guò)往生活的缺憾答案：C38．社會(huì)工作領(lǐng)域是指社會(huì)工作者提供專業(yè)服務(wù)所介入的社會(huì)生活領(lǐng)域。下列服務(wù)項(xiàng)目中，不屬于社會(huì)工作的工作領(lǐng)域介入的是()。A、“愛(ài)心家園”——老年人自助互助支持小組服務(wù)B、“溫馨家園”——?dú)埣踩司蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)C、“大愛(ài)同行”——貧困母親的小額資金貸款服務(wù)D、“陽(yáng)光之旅”——青少年心理健康家庭支持服務(wù)答案：C解析：社會(huì)工作領(lǐng)域是指社會(huì)工作者提供專業(yè)服務(wù)所介入的社會(huì)生活領(lǐng)域。從我國(guó)開(kāi)展社會(huì)工作的實(shí)際狀況和迫切需要來(lái)看，社會(huì)工作的基本領(lǐng)域包括兒童及青少年社會(huì)工作、老年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作、殘疾人社會(huì)工作、矯正社會(huì)工作、優(yōu)撫安置社會(huì)工作、社會(huì)救助社會(huì)工作、家庭社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作、企業(yè)社會(huì)工作等領(lǐng)域。除了上述主要的社會(huì)工作領(lǐng)域外，社會(huì)工作還在促進(jìn)就業(yè)、心理健康服務(wù)等方面發(fā)揮重要作用。C項(xiàng)應(yīng)主要由政府承擔(dān)責(zé)任。39．經(jīng)當(dāng)?shù)毓ｋU(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)同意，因工負(fù)傷的職工張某到另一統(tǒng)籌地區(qū)就醫(yī)。由此產(chǎn)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)由()。A、張某本人承擔(dān)B、用人單位承擔(dān)C、工傷保險(xiǎn)基金支付D、工傷保險(xiǎn)基金和張某所在的單位各分擔(dān)50%答案：C解析：《社會(huì)保險(xiǎn)法》第三十六條規(guī)定，在職工因工傷發(fā)生的費(fèi)用中，從工傷保險(xiǎn)基金中支付的包括：①治療工傷的醫(yī)療費(fèi)用和康復(fù)費(fèi)用;②住院伙食補(bǔ)助費(fèi);③到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)的交通食宿費(fèi);④安裝配置傷殘輔助器具所需費(fèi)用;⑤生活不能自理的，經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)的生活護(hù)理費(fèi);⑥一次性傷殘補(bǔ)助金和一至四級(jí)傷殘職工按月領(lǐng)取的傷殘津貼;⑦終止或者解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)享受的一次性醫(yī)療補(bǔ)助金;⑧因工死亡的，其遺屬領(lǐng)取的喪葬補(bǔ)助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和因工死亡補(bǔ)助金;⑨勞動(dòng)能力鑒定費(fèi)。故選C。40．小美上小學(xué)三年級(jí)的時(shí)候，父親因犯罪被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄，母親也在她很小的時(shí)候就離家出走。她從小就由爺爺奶奶照顧，一年前爺爺去世，奶奶腳有殘疾。這個(gè)小女孩身體狀況很差，經(jīng)常生病，學(xué)習(xí)困難，性格內(nèi)向，經(jīng)常會(huì)遭到同學(xué)欺負(fù)。她從不把這些情況告訴老師，怕給老師惹麻煩。社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)協(xié)助小美解決問(wèn)題，重點(diǎn)應(yīng)幫助小美()。A、學(xué)習(xí)如何建立和利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)B、順利完成學(xué)業(yè)C、改變不給老師惹麻煩的認(rèn)知，求助老師D、幫助小關(guān)家庭改善貧困狀態(tài)答案：A解析：運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論幫助服務(wù)對(duì)象解決生活中的問(wèn)題，重點(diǎn)在于幫助其學(xué)習(xí)如何建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。故選A。41．下列救助機(jī)構(gòu)，屬于24小時(shí)開(kāi)放式接待救助形式的是()。A、巡回救助車B、福利院C、救助站D、收容所答案：C42．在某婦女支持小組中，組員總是向社會(huì)工作者傾訴，而組員間的交流很少，小組動(dòng)力一直沒(méi)有形成。針對(duì)這種狀況，社會(huì)工作者最適合的做法是()。A、適當(dāng)自我表露B、積極回應(yīng)組員C、適當(dāng)幫助疏理D、促進(jìn)組員間相互表達(dá)和回饋答案：D解析：在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會(huì)工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立互相理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。因此，支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問(wèn)題。故答案選D。43．在社會(huì)工作行政中，如果忽視了()，重短期、應(yīng)急服務(wù)，輕持續(xù)、預(yù)防服務(wù)，最終會(huì)導(dǎo)致倫理困境的形成。A、價(jià)值導(dǎo)向性B、介入過(guò)程的持續(xù)動(dòng)態(tài)性C、目標(biāo)、策略的不確定性D、資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性答案：A解析：社會(huì)工作行政的價(jià)值導(dǎo)向性是指社會(huì)工作行政涉及不同層次的行政決策與執(zhí)行主體、不同類型的服務(wù)對(duì)象，他們對(duì)社會(huì)福利權(quán)利與照顧責(zé)任的價(jià)值判斷與理解，將直接影響服務(wù)與照顧關(guān)系的建立，對(duì)服務(wù)目標(biāo)的確立和服務(wù)資源的獲取產(chǎn)生直接的影響。不恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值判斷和理解會(huì)造成社會(huì)工作行政在政策制定與服務(wù)資源配置上，重短期、應(yīng)急服務(wù)，輕持續(xù)、預(yù)防服務(wù)，最終導(dǎo)致社會(huì)工作行政實(shí)務(wù)中倫理困境的形成。44．某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者長(zhǎng)期深入城鄉(xiāng)結(jié)合部的某社區(qū)，上半年接觸到幾例可能需要個(gè)案管理介入的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者鼓勵(lì)他們進(jìn)入社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，獲取相關(guān)的服務(wù)。社會(huì)工作者發(fā)掘個(gè)案管理服務(wù)對(duì)象的渠道是()。A、轉(zhuǎn)介B、社區(qū)C、自我D、外展答案：D解析：個(gè)案發(fā)掘與轉(zhuǎn)介。個(gè)案管理者發(fā)現(xiàn)個(gè)案的途徑有兩種：一是個(gè)案可能會(huì)通過(guò)各種轉(zhuǎn)介的渠道接觸服務(wù)機(jī)構(gòu)(如其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介、家庭、社區(qū)組織、警察、學(xué)校和自我轉(zhuǎn)介等)，當(dāng)他們接觸服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)，機(jī)構(gòu)要做好準(zhǔn)備接受服務(wù)對(duì)象，提供服務(wù);二是有些機(jī)構(gòu)可能會(huì)通過(guò)外展的方式深入社區(qū)，尋找或鼓勵(lì)潛在的服務(wù)對(duì)象進(jìn)入服務(wù)體系，讓他們有機(jī)會(huì)獲得服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的各類服務(wù)。故選D。45．社會(huì)工作者小付近期要開(kāi)設(shè)一個(gè)自閉癥兒童家長(zhǎng)照顧技能提升小組，旨在幫助這些家長(zhǎng)了解照顧知識(shí)，掌握自我減壓技巧。該小組的類型是()。A、教育小組B、支持小組C、成長(zhǎng)小組D、治療小組答案：A解析：教育小組的宗旨在于，通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)的不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自身問(wèn)題的不正確看法以及對(duì)該問(wèn)題的解決方式，從而增進(jìn)小組組員適應(yīng)社會(huì)(生活)的知識(shí)和技能。在開(kāi)展教育小組工作時(shí)，社會(huì)工作者除了要重視組員的自助外，也應(yīng)重視組員間的互助，鼓勵(lì)小組組員通過(guò)討論與互相學(xué)習(xí)來(lái)增強(qiáng)組員的態(tài)度和能力。如家長(zhǎng)技能訓(xùn)練小組、農(nóng)村婦女手工藝培訓(xùn)小組等。根據(jù)題干社工開(kāi)展的是“自閉癥兒童家長(zhǎng)照顧技能提升小組”，屬于教育小組。故選A。46．目前國(guó)內(nèi)有些火車站、飛機(jī)場(chǎng)沒(méi)有母嬰休息室，給帶嬰兒出行的母親造成不便，使得部分母親不得不減少外出次數(shù)。上述現(xiàn)象反映了人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系的是()。A、人的行為不能適應(yīng)社會(huì)環(huán)境B、社會(huì)環(huán)境影響人的行為C、人類行為能夠改變社會(huì)環(huán)境D、社會(huì)環(huán)境決定人類行為答案：B解析：社會(huì)環(huán)境為人的行為提供了參照標(biāo)準(zhǔn)。參照群體不是社會(huì)成員生活于其中的群體，而是社會(huì)環(huán)境的一部分。在社會(huì)生活中，參照群體是人們進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，從而影響著人們的行為。故選B。47．小趙對(duì)貓有著強(qiáng)烈的抗拒心理，見(jiàn)到貓時(shí)會(huì)表現(xiàn)出恐懼，甚至渾身顫抖。最近，還為此事影響了與家人朋友的關(guān)系，家人帶著他向社會(huì)工作者小俞求助。社會(huì)工作者小俞了解小趙的情況后為其提供服務(wù)。下列小俞的做法中，符合精神分析理論的是()。A、詢問(wèn)小趙懼怕貓的原因，并極力改變她的錯(cuò)誤認(rèn)知B、幫助小趙嘗試觸摸貓，通過(guò)多次接觸進(jìn)行脫敏治療C、詢問(wèn)小趙曾經(jīng)的早年經(jīng)歷，了解小趙排斥貓的原因D、聯(lián)系小趙的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，幫助其緩解內(nèi)心恐懼感答案：C解析：精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問(wèn)題緣于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中，理性無(wú)法覺(jué)察潛意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。故選C。48．社會(huì)工作研究和具體社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程的關(guān)系是()。A、社會(huì)工作研究既不可以獨(dú)立于實(shí)務(wù)過(guò)程，也不可以融于實(shí)務(wù)過(guò)程B、社會(huì)工作研究可以不獨(dú)立于實(shí)務(wù)過(guò)程，但可以融于實(shí)務(wù)過(guò)程C、社會(huì)工作研究既可以獨(dú)立于實(shí)務(wù)過(guò)程，也可以融于實(shí)務(wù)過(guò)程D、社會(huì)工作研究不可以獨(dú)立于實(shí)務(wù)過(guò)程，可以融于實(shí)務(wù)過(guò)程答案：C解析：社會(huì)工作研究既可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程，也可以融于實(shí)務(wù)過(guò)程。社會(huì)工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)務(wù)，社會(huì)工作者也可以同時(shí)成為研究者和成果使用者。49．下列社會(huì)工作計(jì)劃中.突出體現(xiàn)社會(huì)工作“促進(jìn)發(fā)展目標(biāo)”的是()。A、自閉癥兒童音樂(lè)治療計(jì)劃B、青少年網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)計(jì)劃C、老年人自殺危機(jī)干預(yù)計(jì)劃D、新居民子女成長(zhǎng)向?qū)в?jì)劃答案：D解析：本題考察社會(huì)工作的目標(biāo)，仔細(xì)讀題不難發(fā)現(xiàn)ABC為一類，所以只有一個(gè)正確答案為D。50．汶川地震后，由各高校社會(huì)工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)，對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思，用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的()。A、獨(dú)立模式B、支持模式C、合作模式D、個(gè)案模式答案：A解析：本題考核的是行動(dòng)研究的模式。模式包括三種：(1)合作模式。研究者與實(shí)際工作者合作，共同進(jìn)行整個(gè)研究過(guò)程。(2)支持模式。研究動(dòng)力來(lái)自務(wù)實(shí)工作者，他們提出問(wèn)題，自己決定行動(dòng)方案，專家則作為咨詢者協(xié)助他們形成理論假設(shè)，計(jì)劃具體行動(dòng)及評(píng)價(jià)行動(dòng)結(jié)果。(3)獨(dú)立模式。實(shí)際工作者獨(dú)立研究，擺脫研究理論和實(shí)踐規(guī)范的限制，對(duì)自己的研究進(jìn)行批判性思考，并采取相應(yīng)行動(dòng)改造社會(huì)現(xiàn)實(shí)二、多選題1．在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域中，社會(huì)工作者的工作內(nèi)容主要有()。A、提供良好的醫(yī)療服務(wù)B、幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系C、幫助患病者有效連接醫(yī)療資源D、促進(jìn)醫(yī)生與患者之間的良好合作答案：BCD解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣?huì)工作。在這一領(lǐng)域中，社會(huì)工作者的主要工作內(nèi)容有：①可以幫助患病者有效連接醫(yī)療資源;②在醫(yī)治過(guò)程中幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)生與患者之間的良好合作;③在具體的醫(yī)療過(guò)程前后，幫助建立患者與社區(qū)之間的良好關(guān)系。2．影響社區(qū)居民積極參與社會(huì)事務(wù)的個(gè)人因素主要有()。A、社區(qū)參與人數(shù)的多少B、參與價(jià)值C、參與意愿D、參與能力答案：BCD解析：社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，主要受三個(gè)因素的影響：①參與價(jià)值;②參與意愿，即使社區(qū)居民肯定參與的價(jià)值，但仍要看其是否愿意或有動(dòng)機(jī)參與其中，并身體力行;③參與能力，可能受時(shí)間和金錢、知識(shí)與技巧兩個(gè)主要因素的影響。此外，除影響居民參與的個(gè)人因素外，制度上的因素也會(huì)影響居民的參與。故選BCD。3．老舊社區(qū)，居民普遍收入少，生活水平低，下崗職工多，低收入群體多，低保家庭多。社會(huì)工作者了解了居民老趙以及其他居民的需求之后，敏銳地發(fā)現(xiàn)這個(gè)社區(qū)的真實(shí)需求，開(kāi)展了面向社區(qū)居民、提升社區(qū)反貧困能力的工作。在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)注重()。A、提升社區(qū)的能力B、保證居民的工資水平C、制訂符合社區(qū)情況的目標(biāo)D、居民個(gè)人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合答案：ACD解析：在這個(gè)過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)該注重居民個(gè)人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，倡導(dǎo)居民自助互助，確定符合社區(qū)情況的目標(biāo)，提升社區(qū)的能力。故選ACD。4．下列各項(xiàng)屬于青少年特點(diǎn)的有()。A、青少年時(shí)期最主要的特點(diǎn)是反叛、成熟、創(chuàng)新B、青少年的身體內(nèi)部技能迅速健全C、青少年階段是一個(gè)快速而平衡的穩(wěn)定階段D、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)答案：BD解析：A項(xiàng)，青少年時(shí)期最主要特點(diǎn)是多變、創(chuàng)新、反叛;C項(xiàng)，青少年是一個(gè)充滿活力的群體。故選BD。5．按照一般的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)青少年()時(shí)，就結(jié)束青少年期進(jìn)入成人階段。A、具有應(yīng)付社會(huì)與生活問(wèn)題的能力B、自己感覺(jué)已經(jīng)成人C、受到社會(huì)認(rèn)可D、開(kāi)始就業(yè)和工作答案：AC解析：按照社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)，青少年開(kāi)始于性成熟之時(shí)，何時(shí)結(jié)束由社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)所決定。當(dāng)青少年具有應(yīng)付社會(huì)與生活問(wèn)題的能力，并受到社會(huì)認(rèn)可時(shí)，就結(jié)束青少年期進(jìn)入成人階段。故選AC。6．我國(guó)法律規(guī)定“國(guó)家保障殘疾人受教育的權(quán)利”，教育權(quán)是殘疾人的基本權(quán)利，以下反映了這一權(quán)利的表述包括()。A、保障殘疾人接受教育過(guò)程的平等性，需要全面推進(jìn)“完全接納”教育B、完善殘疾人教育服務(wù)體系，不斷提高殘疾人受教育水平C、逐步實(shí)行殘疾人免費(fèi)接受中等職業(yè)教育D、合理配置特殊教育資源，全面實(shí)施殘疾學(xué)生免費(fèi)義務(wù)教育以及國(guó)家助學(xué)金制度答案：ABCD解析：殘疾人教育權(quán)是實(shí)現(xiàn)其就業(yè)和社會(huì)參與的重要保障。因而要做到以下幾點(diǎn)：①保障殘疾人接受教育過(guò)程的平等性，需要全面推進(jìn)“完全接納”教育;②完善殘疾人教育服務(wù)體系，不斷提高殘疾人受教育水平;③合理配置特殊教育資源，全面實(shí)施殘疾學(xué)生免費(fèi)義務(wù)教育以及國(guó)家助學(xué)金制度;④逐步實(shí)行殘疾人免費(fèi)接受中等職業(yè)教育。故選ABCD。7．根據(jù)相關(guān)政策和社區(qū)實(shí)際，目前社區(qū)社會(huì)工作者在推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展方面的主要工作內(nèi)容包括()。A、策劃社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目，帶領(lǐng)志愿者開(kāi)展服務(wù)B、監(jiān)督志愿者活動(dòng)，控制志愿服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)程C、組織開(kāi)展志愿者培訓(xùn)，提升服務(wù)水平D、做好志愿者管理，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展答案：ACD解析：根據(jù)相關(guān)政策和社區(qū)實(shí)際，目前社區(qū)社會(huì)工作者在推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展方面的主要工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：①策劃社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目，帶領(lǐng)志愿者開(kāi)展服務(wù);②發(fā)掘培養(yǎng)志愿者骨干，培育扶持社區(qū)志愿服務(wù)組織;③組織開(kāi)展志愿者培訓(xùn)，提升服務(wù)水平;④做好志愿者管理，推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。故選ACD。8．著名社會(huì)學(xué)家摩塞將婦女的需求分為()。A、實(shí)用性社會(huì)性別需求B、戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求C、主流化社會(huì)性別需求D、角色化社會(huì)性別需求答案：AB解析：摩塞把婦女的需求分為兩種：①實(shí)用性社會(huì)性別需求，指在社會(huì)生活中婦女就其社會(huì)承認(rèn)的角色而確定的需求，如婦女需要食物、健康、就業(yè)等;②戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求，指的是挑戰(zhàn)和改變由婦女在社會(huì)中的從屬地位而產(chǎn)生的需要。這類需要涉及社會(huì)的分工模式、權(quán)利等，滿足這類需求可以協(xié)助婦女取得更多的平等權(quán)利，改變現(xiàn)存的社會(huì)分工模式和角色，挑戰(zhàn)婦女的從屬地位。故選AB。9．小王出生于一個(gè)單親家庭，受家庭變故的影響，他性格內(nèi)向，缺乏自信，也不善與人交往。父母離婚后，小王跟隨母親生活。母親除了工作外，其他時(shí)間都在搓麻將，對(duì)小王很少關(guān)心，遇到小王不如意的表現(xiàn)，往往是打罵。進(jìn)入初中后，小王的學(xué)習(xí)成績(jī)每況愈下，后又因?yàn)槊詰倬W(wǎng)吧、逃學(xué)而受到學(xué)校嚴(yán)厲處分，最終被學(xué)校勒令退學(xué)而成為失學(xué)青少年。以后的三年間，他幾乎不與任何人交往，整天整夜地上網(wǎng)聊天和玩游戲，對(duì)于外面的社會(huì)變化、就業(yè)市場(chǎng)的行情一概不知，生活麻木。假如你是一名社會(huì)工作者，你為小王開(kāi)展的服務(wù)有()。A、可以針對(duì)小王家庭進(jìn)行關(guān)系調(diào)整B、開(kāi)展自我探索活動(dòng)，協(xié)助小王辨識(shí)和反思自我C、可以通過(guò)轉(zhuǎn)介，讓小王參加小組活動(dòng)，增強(qiáng)與人交往的能力D、可以通過(guò)社區(qū)工作，建立青少年就業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)答案：ABCD解析：題中，小王的問(wèn)題主要有：母子關(guān)系不佳、沉溺于網(wǎng)絡(luò)、缺乏人際交往能力、沒(méi)有就業(yè)意識(shí)等。社會(huì)工作者需針對(duì)小王的具體情況展開(kāi)服務(wù)。ABCD四項(xiàng)分別屬于針對(duì)家庭關(guān)系、自我認(rèn)識(shí)、人際交往、就業(yè)這四個(gè)方面的問(wèn)題而開(kāi)展的服務(wù)。故選ABCD。10．外來(lái)人口的管理是社區(qū)組織的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，其具體工作內(nèi)容包括()。A、搞好宣傳B、建立戶口協(xié)管隊(duì)伍C、深入了解人口情況D、遣返不良社會(huì)青年回鄉(xiāng)答案：ABC解析：外來(lái)人口的管理是社區(qū)組織的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，具體工作內(nèi)容包括：①要搞好宣傳，重點(diǎn)是宣傳戶口登記條例、身份證條例、暫住人口管理規(guī)定、暫住人員租賃房屋管理規(guī)定等;②建立戶口協(xié)管隊(duì)伍，協(xié)助公安機(jī)關(guān)宣傳有關(guān)法令、督促外來(lái)人口申報(bào)登記、協(xié)辦暫住登記、注意發(fā)現(xiàn)可疑情況;③深入了解人口情況，一方面要對(duì)社區(qū)基本居民有充分的認(rèn)識(shí)，從中發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民骨干，培養(yǎng)壯大志愿者隊(duì)伍，另一方面是對(duì)社區(qū)重點(diǎn)人員進(jìn)行監(jiān)控。故選ABC。11．小王是一名市光榮院的社會(huì)工作者，下列屬于他的工作內(nèi)容的有()。A、做好服務(wù)對(duì)象入住前的評(píng)估和準(zhǔn)備工作B、通過(guò)策劃、組織一些簡(jiǎn)單易學(xué)的活動(dòng)，增進(jìn)服務(wù)對(duì)象群體之間的交流，促進(jìn)互幫互助C、引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正確看待死亡而不會(huì)焦慮和恐懼D、協(xié)助處理不良的家庭關(guān)系，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象與家庭溝通，加強(qiáng)互相支持答案：ABC解析：光榮院社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①做好服務(wù)對(duì)象入住前的評(píng)估和準(zhǔn)備工作;②協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)光榮院的新生活，發(fā)展積極的人際關(guān)系;③為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案心理輔導(dǎo);④通過(guò)策劃、組織一些簡(jiǎn)單易學(xué)的活動(dòng)，增進(jìn)服務(wù)對(duì)象群體之間的交流，促進(jìn)互幫互助;⑤協(xié)助服務(wù)對(duì)象提高自我管理和自我服務(wù)的能力，充分發(fā)揮個(gè)人的潛能;⑥鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與力所能及的院舍活動(dòng);⑦引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正確看待死亡而不會(huì)焦慮和恐懼;⑧利用社區(qū)或社會(huì)資源為服務(wù)對(duì)象服務(wù);⑨推動(dòng)志愿服務(wù)并對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo);⑩促進(jìn)光榮院專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和專業(yè)質(zhì)量的提高;影響社會(huì)及環(huán)境的決策;其他。D項(xiàng)屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。故選ABC。12．家庭生活困境的學(xué)生主要面臨的問(wèn)題有()。A、情緒問(wèn)題B、人際關(guān)系問(wèn)題C、經(jīng)濟(jì)壓力問(wèn)題D、孩子照顧的問(wèn)題答案：ACD解析：家庭生活困境學(xué)生面臨的主要困境有：①情緒問(wèn)題，他們?nèi)菀自馊似缫?，不被社?huì)認(rèn)可，容易產(chǎn)生自卑心理，有很大的精神壓力;②經(jīng)濟(jì)壓力問(wèn)題，這些特殊家庭一般都會(huì)面臨一定程度的經(jīng)濟(jì)壓力;③孩子照顧的問(wèn)題，這些家庭對(duì)孩子的關(guān)注一般較少，有的甚至對(duì)孩子疏于照顧。故選ACD。13．效能因素包括()。A、人際技巧B、個(gè)人形象感C、目標(biāo)訂立D、情緒管理答案：ACD解析：效能因素包括人際技巧、解決問(wèn)題能力、情緒管理及目標(biāo)訂定等。人際技巧是指適應(yīng)不同文化的靈活性、同理心、幽默感及溝通能力;解決問(wèn)題能力是指懂得運(yùn)用資源及尋求幫助的能力;情緒管理是指能察覺(jué)自己的情緒并正面表達(dá)出來(lái);目標(biāo)訂定是指了解自己的目標(biāo)，并具備訂定計(jì)劃的能力，從而達(dá)到自己的目標(biāo)。故選ACD。14．關(guān)于健康服務(wù)業(yè)發(fā)展任務(wù)，下列說(shuō)法正確的有()。A、加快發(fā)展健康養(yǎng)老服務(wù)：推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等加強(qiáng)合作，發(fā)展社區(qū)健康養(yǎng)老服務(wù)B、支持發(fā)展多樣化健康服務(wù)：加快形成多元辦醫(yī)格局，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)資源配置，推動(dòng)發(fā)展專業(yè)、規(guī)范的護(hù)理服務(wù)C、積極發(fā)展健康保險(xiǎn)：豐富商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，發(fā)展多樣化健康保險(xiǎn)服務(wù)D、全面發(fā)展中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)：提升中醫(yī)健康服務(wù)能力，推廣科學(xué)規(guī)范的中醫(yī)保健知識(shí)及產(chǎn)品答案：ACD解析：B項(xiàng)應(yīng)為，支持發(fā)展多樣化健康服務(wù)：發(fā)展健康體檢、咨詢等健康服務(wù)，發(fā)展全民體育健身，發(fā)展健康文化和旅游。故選ACD。15．個(gè)案工作中經(jīng)常采用的評(píng)估方法有()。A、由社會(huì)工作者評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩rB、由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩rC、由服務(wù)對(duì)象的親屬評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩rD、由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開(kāi)展?fàn)顩r答案：BD解析：評(píng)估可以采取不同的方法，個(gè)案工作中經(jīng)常采用的評(píng)估方法有：①由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度;②由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r;③由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開(kāi)展?fàn)顩r。16．社區(qū)照顧模式中有不同的工作對(duì)象，包括()。A、殘疾兒童B、精神病人C、弱智兒童的家長(zhǎng)D、經(jīng)常逃學(xué)的“問(wèn)題孩子”答案：ABC解析：社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象有兩類：①傳統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象，如老人、殘疾兒童、精神病人等;②家庭中照顧服務(wù)對(duì)象的照顧者，例如不能自理的高齡老人的子女、弱智兒童的家長(zhǎng)等。17．在一次對(duì)空難遇難者家屬的危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者小高接待了78歲的沈媽媽，她唯一的兒子在這次空難中喪生，沈媽媽悲痛欲絕。此時(shí)，小高恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)。A、了解沈媽媽面臨的困難和問(wèn)題B、向沈媽媽介紹危機(jī)干預(yù)的內(nèi)容C、對(duì)沈媽媽的情緒進(jìn)行安撫紓解D、與沈媽媽討論她的權(quán)利和責(zé)任答案：AC解析：對(duì)于老年人孤獨(dú)、抑郁和自殺問(wèn)題，社會(huì)工作者可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行干預(yù)：一是對(duì)于老年人抑郁問(wèn)題，關(guān)鍵在于平時(shí)多給老人關(guān)心和情感支持，改變不合理的認(rèn)知，培養(yǎng)積極樂(lè)觀的情緒。對(duì)老年人而言，主動(dòng)參與社會(huì)交往，培養(yǎng)健康的興趣愛(ài)好，調(diào)動(dòng)自己樂(lè)觀向上的精神，是對(duì)抗抑郁的好辦法。除了必要的藥物和醫(yī)學(xué)模式的治療外，還可以輔助以心理疏導(dǎo)方法。其中專門針對(duì)老年人的緬懷往事療法和人生回顧療法比較有效。二是建立老年人自殺危險(xiǎn)因素的評(píng)估體系和老年人自殺的危機(jī)干預(yù)機(jī)制。對(duì)于那些遭受了生活重大變故和創(chuàng)傷，經(jīng)歷了親人亡故、婚姻破裂、身患重病、子女虐待等狀況的老年人，要及時(shí)進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，社會(huì)工作者要使對(duì)方把內(nèi)心的情緒、自殺的想法和沖動(dòng)都表達(dá)出來(lái)，必要時(shí)對(duì)導(dǎo)致極端行為的外部因素予以干預(yù)。故選AC。18．某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入一個(gè)農(nóng)村社區(qū)為留守兒童提供服務(wù)，該機(jī)構(gòu)列出的下列工作目標(biāo)中，屬于社區(qū)工作過(guò)程目標(biāo)的有()。A、開(kāi)展留守兒童生活狀況和服務(wù)需求的問(wèn)卷調(diào)查B、建立社區(qū)留守兒童活動(dòng)中心C、協(xié)助社區(qū)鏈接服務(wù)留守兒童的外部資源D、培育居民關(guān)愛(ài)留守兒童的社區(qū)文化答案：CD解析：美國(guó)著名社區(qū)工作專家羅斯曼(J.Rothman)將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。所謂任務(wù)目標(biāo)，是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無(wú)家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題等。所謂過(guò)程目標(biāo)，是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。根據(jù)理解，AB為任務(wù)目標(biāo),CD為過(guò)程目標(biāo)。19．社會(huì)策劃模式的不足主要有()。A、社區(qū)自治低B、居民參與率低C、可能造成服務(wù)對(duì)象對(duì)所提供的服務(wù)依賴性上升D、被動(dòng)居民群體產(chǎn)生答案：BCD解析：社會(huì)策劃模式屬于機(jī)構(gòu)層面的工作，居民扮演的角色較為被動(dòng)，只限于參與前期調(diào)研和對(duì)計(jì)劃提出一些修改意見(jiàn)，所以從根本上看，這個(gè)模式較為保守。它以效率為重點(diǎn)，忽視對(duì)居民意識(shí)和能力的培養(yǎng)。社會(huì)策劃模式的不足具體表現(xiàn)在：①居民參與率低，首先，在服務(wù)目標(biāo)方面，常常由社會(huì)工作者來(lái)確定什么是居民的需要，可能不能真正代表居民的心聲;其次，由于在決策過(guò)程中缺少居民的參與，可能導(dǎo)致居民對(duì)計(jì)劃本身缺乏興趣和投入。②服務(wù)對(duì)象對(duì)所提供的服務(wù)的依賴性上升，可能導(dǎo)致被動(dòng)居民群體的出現(xiàn)。故選BCD。20．社會(huì)工作者小劉在養(yǎng)老院工作5年后，出現(xiàn)工作倦怠，工作主動(dòng)性降低，負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)小劉的問(wèn)題后，宜采取的激勵(lì)措施有()。A、提供更多的休假機(jī)會(huì)B、重申機(jī)構(gòu)紀(jì)律C、幫助小劉制定職業(yè)生涯規(guī)劃D、輪換工作崗位答案：CD解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工的方式主要有以下幾種：(1)了解員工的個(gè)別差異，盡可能根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)分配工作。(2)用目標(biāo)引導(dǎo)員工增進(jìn)其對(duì)工作的興趣。機(jī)構(gòu)管理者可以通過(guò)工作輪換(D項(xiàng))、工作任務(wù)拓展和工作豐富化來(lái)降低枯燥的感覺(jué)，也可以借此機(jī)會(huì)評(píng)估員工潛能，協(xié)助構(gòu)建未來(lái)人力資源的規(guī)劃。(3)協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃(C項(xiàng))。故選CD。21．心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)核心包括()。A、對(duì)人際溝通的假設(shè)B、對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)C、對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)D、對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè)答案：ABCD解析：心理社會(huì)治療模式具有很大的開(kāi)放性，在吸收了眾多的不同理論之后形成自己獨(dú)特的理論邏輯框架，其理論假設(shè)的核心主要包括四個(gè)方面：①對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè);②對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè);③對(duì)人際溝通的假設(shè);④對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)。22．社會(huì)工作者在制定小組工作計(jì)劃書(shū)時(shí)，通常在“初步確定的程序計(jì)劃和日程”這一環(huán)節(jié)包含的內(nèi)容有()。A、需要的器材、設(shè)備和每次聚會(huì)需要的費(fèi)用B、活動(dòng)的具體目的和社會(huì)工作者的責(zé)任C、每次集體聚會(huì)的計(jì)劃草案和程序活動(dòng)D、活動(dòng)日期、時(shí)間、每次聚會(huì)的特點(diǎn)答案：ABCD解析：在制定小組工作方案時(shí)，需要考慮許多要素。在“初步確定的程序計(jì)劃和日程”這一環(huán)節(jié)中，需要確定的內(nèi)容有：①每次集體聚會(huì)的計(jì)劃草案;②程序活動(dòng);③日期、時(shí)間、每次聚會(huì)的特點(diǎn);④活動(dòng)的具體目的;⑤社會(huì)工作者的責(zé)任;⑥活動(dòng)準(zhǔn)備;⑦需要的器材、設(shè)備;⑧每次聚會(huì)需要的費(fèi)用等。23．下列各項(xiàng)屬于普通社會(huì)工作范疇的具體案例有()。A、在財(cái)政局工作的王阿姨經(jīng)常參加并組織市婦聯(lián)的社會(huì)活動(dòng)B、肖工程師經(jīng)常參加其所在企業(yè)的工會(huì)組織的社會(huì)工作C、小李畢業(yè)后成為了月亮苑社區(qū)街道辦事處的社會(huì)工作者D、小王畢業(yè)后考取了民政局的公務(wù)員，主要做老人福利和兒童福利工作答案：AB解析：當(dāng)前我國(guó)存在著對(duì)社會(huì)工作的三種不同的理解：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。普通社會(huì)工作是在機(jī)關(guān)、單位和社會(huì)上的一些在職干部和離退休人員說(shuō)自己抽空做點(diǎn)“社會(huì)工作”。這里所說(shuō)的社會(huì)工作是他們?cè)诒韭毠ぷ髦鈴氖碌?、不?jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。如某些人在單位中兼任工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)的一些工作，離退休人員當(dāng)校外輔導(dǎo)員等。24．老張受命進(jìn)行社會(huì)工作督導(dǎo)，那么在督導(dǎo)過(guò)程中，老張開(kāi)展話題的技巧主要有()。A、提問(wèn)B、包容C、同感D、專注地聆聽(tīng)答案：ABD解析：督導(dǎo)者可以采取五類技巧鼓勵(lì)被督導(dǎo)者提出并探討問(wèn)題：(1)由簡(jiǎn)入難。由常見(jiàn)的事例開(kāi)始，然后逐步發(fā)展到特殊性問(wèn)題;(2)包容;(3)專注地聆聽(tīng);(4)提問(wèn);(5)保持沉默。故選ABD。25．阿芬15歲，家住偏遠(yuǎn)山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會(huì)工作者小王得知情況后，請(qǐng)木匠將木椅改造成坐便器，并協(xié)調(diào)村醫(yī)教會(huì)阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩。小王的上述做法體現(xiàn)的社區(qū)康復(fù)原則有()。A、因地制宜B、因陋就簡(jiǎn)C、因勢(shì)利導(dǎo)D、家屬參與答案：BD解析：在實(shí)際工作中，各類專業(yè)人員要堅(jiān)持的社區(qū)康復(fù)原則包括：①社會(huì)化的工作原則;②低成本、廣覆蓋的原則;③因地制宜的原則;④因陋就簡(jiǎn)的原則;⑤因勢(shì)利導(dǎo)的原則;⑥康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則。題中，小王請(qǐng)木匠將木椅改造成坐便器，符合因陋就簡(jiǎn)原則，即在盡可能動(dòng)員社區(qū)力量的基礎(chǔ)上因陋就簡(jiǎn)，使康復(fù)人員、康復(fù)對(duì)象及其親友自制康復(fù)訓(xùn)練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識(shí);協(xié)調(diào)村醫(yī)教會(huì)阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩，符合康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則。故選BD。三、解答題1．社會(huì)工作者在社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，一些失去獨(dú)生子女的家庭存在重重困難，家庭成員不愿意面對(duì)現(xiàn)實(shí)，長(zhǎng)期沉浸在悲傷和自責(zé)中，有的夫妻關(guān)系變得緊張，導(dǎo)致婚姻破裂的危機(jī);有的老人疾病纏身，無(wú)人照顧;有的家庭缺乏穩(wěn)定的收入，經(jīng)濟(jì)困難;有的家庭成員害怕無(wú)人養(yǎng)老送終，對(duì)未來(lái)充滿擔(dān)憂。社區(qū)居民雖對(duì)失獨(dú)家庭感到同情，但不知如何與其交往，也很少邀請(qǐng)這些家庭參加社區(qū)活動(dòng)。(1)列出本案例中家庭面臨的問(wèn)題。(2)結(jié)合案例中的問(wèn)題，從家庭、社區(qū)、社會(huì)三個(gè)層面，分析社會(huì)工作者應(yīng)采取什么干預(yù)措施。答案：(一)本案例中的家庭面臨的問(wèn)題包括：(1)失獨(dú)之痛難以排解。表現(xiàn)為家庭成員不愿意面對(duì)現(xiàn)實(shí)，長(zhǎng)期沉浸在悲傷和自責(zé)中。(2)養(yǎng)老出現(xiàn)困境。表現(xiàn)為老人疾病纏身，無(wú)人照顧;失去獨(dú)生子女使得家庭成員感覺(jué)無(wú)依無(wú)靠，家庭成員害怕無(wú)人養(yǎng)老送終，對(duì)未來(lái)充滿擔(dān)憂。(3)婚姻破裂。表現(xiàn)為夫妻關(guān)系變得緊張，甚至出現(xiàn)婚姻破裂的危機(jī)。(4)經(jīng)濟(jì)困難。表現(xiàn)為家庭因缺乏穩(wěn)定的收入，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)困難。(5)社會(huì)缺少對(duì)他們的關(guān)心和支持。社區(qū)居民由于不知道如何與他們交往，很少邀請(qǐng)這些家庭參加社區(qū)活動(dòng)，使得這些家庭缺乏社會(huì)交際以及與外界的交流溝通的機(jī)會(huì)。(二)針對(duì)案例中的問(wèn)題，從家庭、社區(qū)、社會(huì)三個(gè)層面，社會(huì)工作者可以采取的干預(yù)措施具體如下：(1)家庭層面①通過(guò)家庭工作，提供心理輔導(dǎo)，鼓勵(lì)夫妻相互支持和互助，從而避免夫妻關(guān)系變得緊張，甚至婚姻破裂等情況的發(fā)生。②給他們提供心理輔導(dǎo)，緩解失獨(dú)之痛，讓其放下悲傷和自責(zé)，重新融入生活。(2)社區(qū)層面①通過(guò)社區(qū)公共教育讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到失獨(dú)家庭的困境，營(yíng)造對(duì)這個(gè)群體尊重、關(guān)懷和幫助的氛圍。使得社區(qū)居民除了同情失獨(dú)家庭，還要更加理解他們的痛苦，與他們多交流溝通，幫助他們排解內(nèi)心的傷痛。②幫助他們解決遇到的實(shí)際困難，并提供家庭所需的服務(wù)。如為失獨(dú)家庭的老年人提供志愿服務(wù)，照顧其基本生活。③鼓勵(lì)和動(dòng)員這些家庭參與社區(qū)活動(dòng)，豐富他們的業(yè)余生活，重塑生活意義。如動(dòng)員社區(qū)居民主動(dòng)接近他們，多邀請(qǐng)他們參與社區(qū)活動(dòng)，幫助他們找回生活的樂(lè)趣。④組織遭遇同類問(wèn)題的家庭和人群，形成支持和互助團(tuán)體。如建立失獨(dú)家庭支持小組，讓他們能夠在小組中相互鼓勵(lì)、相互支持，減輕失獨(dú)家庭的孤獨(dú)感。(3)社會(huì)層面①倡導(dǎo)保障失獨(dú)家庭的社會(huì)政策不斷加強(qiáng)和完善。如目前的二胎政策是一種預(yù)防該類家庭問(wèn)題的有效措施。②提供養(yǎng)老、醫(yī)療等社會(huì)保障以及一些救助是重要的解決問(wèn)題的制度性保障。如開(kāi)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，建立社區(qū)日間照料站等，可以讓失獨(dú)家庭的老年人的養(yǎng)老得到保障。2．冉某，29歲，在他小時(shí)候父親因?yàn)榉缸锱刑幩佬蹋Ｏ履暧椎乃湍赣H相依為命。母親在某書(shū)店做管理員，收入微薄，為了維持家用，母親在工作之余去做家政，非常辛苦，沒(méi)有時(shí)間來(lái)關(guān)心和照顧冉某。冉某經(jīng)常與社區(qū)的幾個(gè)不良青年混在一起，還曾因?yàn)楸I竊而被判入獄。出獄后的冉某不去找工作，整天惹是生非，慢慢染上了毒癮，妻子得知后非常氣憤，為了幫助冉某戒毒，妻子以身試毒卻同他一樣無(wú)法自拔，為籌毒資兩人走上了盜竊之路，妻子被判入獄一年。目前，冉某與母親還有他兩歲的女兒住在一個(gè)即將拆遷的小區(qū)中，三個(gè)人擠在一間很小的閣樓里，依靠母親微薄的退休金艱難地生活?？粗暧椎呐畠汉托量嗔艘惠呑拥哪赣H，想到在獄中的妻子，冉某意識(shí)到自己不能再這樣頹廢下去了，決定痛改前非，重新開(kāi)始新的生活。他在家里自己實(shí)行戒毒，并且打算去找工作，他為將來(lái)的生活做了詳細(xì)的規(guī)劃。可就在冉某對(duì)生活信心滿滿時(shí)，妻子卻在獄中寄來(lái)了離婚協(xié)議書(shū)，這讓冉某受到了極大的打擊，對(duì)將來(lái)的生活又失去了希望。冉某的母親看到兒子的狀況，非常擔(dān)心，于是找到社會(huì)工作者尋求幫助。問(wèn)題：假如你是一名社會(huì)工作者，請(qǐng)你針對(duì)冉某的問(wèn)題，制訂一份服務(wù)方案。答案：冉某所面臨的問(wèn)題主要有：(1)冉某一家人僅靠母親微薄的退休金生活，家境窘迫。(2)冉某一家三口住在很小的閣樓中，而且所在的小區(qū)即將拆遷。(3)冉某的妻子提出離婚，這給他帶來(lái)了極大的心理困擾。(4)冉某還處在戒毒期，沒(méi)有徹底戒毒。根據(jù)上述分析，社會(huì)工作者擬訂的個(gè)案服務(wù)方案如下：(1)方案目標(biāo)。①幫助冉某徹底戒毒。②幫助冉某正確面對(duì)婚姻危機(jī)，并解決由此帶來(lái)的心理困擾。③幫助冉某找一份工作，解決生計(jì)問(wèn)題。④介入冉某的鄰里系統(tǒng)，改變他們對(duì)冉某的看法，使冉某重獲尊重、尊嚴(yán)。(2)方案實(shí)施策略。①幫助冉某聯(lián)系職業(yè)技能培訓(xùn)中心，學(xué)得一技之長(zhǎng)，鼓勵(lì)冉某積極尋找工作，承擔(dān)起家庭生活的責(zé)任。②社會(huì)工作者應(yīng)澄清事實(shí)，幫助冉某解決婚姻危機(jī)，減輕心理壓力，增加其面對(duì)、處理環(huán)境突變的能力。③幫助冉某挖掘各方資源，順利渡過(guò)生理、心理戒毒期，與毒品徹底絕斷。④為冉某爭(zhēng)取社會(huì)環(huán)境的改善，幫助他找回自尊。(3)方案執(zhí)行，包括整合社會(huì)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。(4)方案評(píng)估，包括冉某及家人對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及其效果評(píng)估等。3．阿紅是外來(lái)媳，因?yàn)楹捅敬迦私Y(jié)婚來(lái)到該村。阿紅是經(jīng)人介紹和丈夫認(rèn)識(shí)并結(jié)合的，由于兩人在婚前有一定感情基礎(chǔ)，所以婚后和丈夫感情還不錯(cuò)?；楹髢赡辏⒓t生下一個(gè)女孩，對(duì)此，丈夫和婆婆都很不滿意，他們還想讓阿紅再生一個(gè)男孩。阿紅因?yàn)樯⒆右院鬀](méi)有得到很好的照顧，原本不錯(cuò)的身體變得很差。阿紅也想為丈夫再生一個(gè)男孩，可是女兒都五歲了，她卻一直沒(méi)有懷上孩子，去醫(yī)院檢查了，醫(yī)生說(shuō)阿紅的身體不能再要孩子了。從醫(yī)院回來(lái)以后，丈夫和婆婆對(duì)她的態(tài)度越加惡劣，婆婆甚至在一次爭(zhēng)吵中說(shuō)不能生孩子就離婚。阿紅很絕望，不知該怎樣做。(1)在本案例中，社會(huì)工作者應(yīng)該如何運(yùn)用婦女社會(huì)工作的基本原則?(2)如果你是社會(huì)工作者，請(qǐng)?zhí)岢鼋鉀Q阿紅問(wèn)題的策略。答案：(一)在本案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用婦女社會(huì)工作的基本原則有：(1)尊重阿紅是獨(dú)立的個(gè)體，有她獨(dú)特的生活經(jīng)驗(yàn)，而不僅僅是家庭角色的扮演者。(2)承認(rèn)婦女的多樣性以及與其一起工作的視角的多樣性。(3)了解、理解和接納阿紅的現(xiàn)實(shí)處境和她的生存選擇。(4)認(rèn)識(shí)到阿紅本身也是一個(gè)資源，有能力處理自己的問(wèn)題。(5)將個(gè)體與群體聯(lián)結(jié)起來(lái)，促進(jìn)婦女之間特別是具有類似經(jīng)歷的婦女互動(dòng)。本案例中就要促進(jìn)阿紅與村里其他有同樣問(wèn)題的婦女之間互動(dòng)互助。(6)婦女是發(fā)展的主體，而不是客體。(7)增加?jì)D女的資源和選擇的多樣性。(8)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間關(guān)系的平等。(二)解決阿紅問(wèn)題的策略主要有：(1)首先要使阿紅認(rèn)識(shí)到自己所擁有的權(quán)益和能力，使其明白她的困境并不僅是個(gè)人原因，幫助其提高自信和自強(qiáng)精神。(2)對(duì)阿紅的丈夫和婆婆進(jìn)行會(huì)談，讓他們認(rèn)識(shí)到阿紅的家庭角色不只是傳宗接代，生育子女的工具，而是和丈夫平等的人，需要被視作獨(dú)立的人來(lái)看待。幫助他們逐漸改變傳統(tǒng)的對(duì)婦女的看法。(3)幫助阿紅在附近聯(lián)系工作，能夠使阿紅在經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立自主。(4)將村里陷于困境的婦女召集起來(lái)組成小組，通過(guò)小組互動(dòng)、小組經(jīng)驗(yàn)、小組凝聚以及方案活動(dòng)實(shí)現(xiàn)小組中婦女個(gè)人和小組整體問(wèn)題的解決。(5)在村里宣傳婦女權(quán)益，改變傳統(tǒng)偏見(jiàn)和歧視，樹(shù)立正確的婦女發(fā)展觀。4．社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)計(jì)劃將刑滿釋放人員的綜合管理納入到服務(wù)范圍內(nèi)。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)就業(yè)資源的利用率較低，但刑滿釋放人員中，大多是無(wú)業(yè)者。對(duì)此，社會(huì)工作者訪談了有勞動(dòng)能力的刑滿釋放人員，調(diào)查他們關(guān)于如何定位自己和就業(yè)的看法等問(wèn)題，他們對(duì)社會(huì)工作者說(shuō)：“我們這種人是社會(huì)的‘渣子’，坐了這么多年牢，現(xiàn)在出來(lái)還能有什么作為，