PAGEPAGE12023年河北省石家莊市橋西區(qū)紅旗街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．何磊因與人發(fā)生沖突，持刀將對(duì)方砍成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個(gè)月前因乳腺癌去世，現(xiàn)家中只有年邁的母親和年幼的兒子，再無(wú)他人照顧，也無(wú)任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源。此時(shí)社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)是()。A、尋找收養(yǎng)機(jī)構(gòu)B、尋找臨時(shí)安置場(chǎng)所C、為他們申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)D、進(jìn)行心理輔導(dǎo)答案：C解析：服務(wù)對(duì)象被拘押或被保釋等待審判期間，其家人、親友會(huì)因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是作為犯罪嫌疑人的服務(wù)對(duì)象，其家中有年邁的父母和年幼子女的，生活會(huì)因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的工作介入，主要是針對(duì)這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助，為因事件發(fā)生而陷入經(jīng)濟(jì)困難的犯罪嫌疑人的家人尋找社會(huì)資源以維持生計(jì)。如幫助申請(qǐng)社會(huì)救濟(jì)、幫助尋找暫時(shí)性工作等。故選C。2．社會(huì)工作者小王受區(qū)婦聯(lián)委托，在其服務(wù)的社區(qū)開(kāi)展受虐婦女的服務(wù)需求調(diào)查。受虐婦女們受到“家丑不能外揚(yáng)”這一傳統(tǒng)觀念的影響，最初不愿接受小王的訪談。在小王的關(guān)心、支持和不懈努力下，受虐婦女們終于敞開(kāi)心扉，講述她們的受虐經(jīng)歷和應(yīng)對(duì)策略。受虐婦女們的講述反映了她們的()。A、表達(dá)性需求B、比較性需求C、感覺(jué)性需求D、規(guī)范性需求答案：C解析：社區(qū)需求分析主要有四種類型：①感覺(jué)性需求，是指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要;②表達(dá)性需求，是指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺(jué)通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要;③規(guī)范性需求，是指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需求;④比較性需求，是指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較，而認(rèn)為有所差別的需要。題中，受虐婦女將她們的受虐經(jīng)歷和應(yīng)對(duì)策略用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，屬于感覺(jué)性需求。故選C。3．社會(huì)工作的本質(zhì)是()。A、經(jīng)濟(jì)性的活動(dòng)B、政治性的活動(dòng)C、具體的服務(wù)D、商業(yè)性的活動(dòng)答案：C解析：社會(huì)工作的本質(zhì)是具體的服務(wù)，科學(xué)的方法是達(dá)到助人目的的有效手段。故選C。4．家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個(gè)體。下列家庭教養(yǎng)模式影響因素中，對(duì)個(gè)體具有縱向影響的是()。A、家庭的人員結(jié)構(gòu)B、家庭的成員互動(dòng)C、家庭背景D、家庭的社交關(guān)系答案：C解析：家庭教養(yǎng)模式中的縱向影響主要來(lái)自家庭背景和家庭中過(guò)去的事件，多在宏觀層面展開(kāi)。5．《城市最低生活保障條例》堅(jiān)持國(guó)家與社會(huì)幫扶相結(jié)合，鼓勵(lì)()的方針。A、生產(chǎn)自救B、勞動(dòng)自救C、親朋好友互助D、最好不依靠政府答案：B6．特別事件籌資活動(dòng)通過(guò)提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與()的接觸機(jī)會(huì)，增加籌款金額。A、個(gè)人B、企業(yè)C、服務(wù)對(duì)象D、目標(biāo)民眾答案：D解析：特別事件是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)特殊事件的服務(wù)，引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開(kāi)記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)、義賣會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，增加組織的籌款金額。7．下列各項(xiàng)中，對(duì)老年社會(huì)工作的理解準(zhǔn)確的是()。A、用社會(huì)工作理念幫助老年人解決面臨的問(wèn)題B、贍養(yǎng)老年人C、照顧老年人D、治療老年性疾病答案：A解析：老年社會(huì)工作是以老年人為對(duì)象的專業(yè)服務(wù)，是用社會(huì)工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問(wèn)題的服務(wù)。8．社會(huì)工作者小寧的服務(wù)對(duì)象是一名白血病患兒，小寧協(xié)助患兒家庭向某基金會(huì)申請(qǐng)醫(yī)療援助。“六一”兒童節(jié)時(shí)，基金會(huì)邀請(qǐng)患兒及父母參加座談會(huì)并全程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像，但又擔(dān)心影響后期援助。根據(jù)社會(huì)工作倫理難題處理的基本原則，小寧恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A、說(shuō)服基金會(huì)無(wú)條件幫助孩子B、與基金會(huì)協(xié)商匿名處理信息C、支持孩子父母不參加座談會(huì)D、勸說(shuō)孩子父母參加座談會(huì)并錄像答案：B解析：社會(huì)工作者在做倫理決定和提供服務(wù)中要盡力保護(hù)服務(wù)對(duì)象的利益不受侵害，要盡可能地減少甚至預(yù)防倫理決定和服務(wù)可能對(duì)服務(wù)對(duì)象的身體、心理和精神造成的傷害，盡可能實(shí)現(xiàn)利益化。本題中服務(wù)對(duì)象不愿被錄像，又擔(dān)心影響救助，主要擔(dān)心的是自己的隱私問(wèn)題，故社會(huì)工作者可以和基金會(huì)協(xié)商匿名處理信息。故選B。9．單親母親小趙每逢周末既要做家政服務(wù)的鐘點(diǎn)工，又要往返于自家和父母家接送孩子。社會(huì)工作者考慮到小趙的實(shí)際情況，說(shuō)服大家將小組活動(dòng)的時(shí)間改為每周平日的傍晚時(shí)分。上述事例中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作者這一做法的原則是()。A、兼顧婦女的實(shí)用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本的需要B、小組活動(dòng)的時(shí)間和場(chǎng)地一定要根據(jù)婦女的情況而定C、兼顧社會(huì)工作者和婦女的平等關(guān)系D、需要關(guān)注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去答案：B解析：針對(duì)農(nóng)村婦女和流動(dòng)人口群體以及一些特殊需要的婦女群體而開(kāi)展的婦女小組，包括單親小組等，小組活動(dòng)的時(shí)間和場(chǎng)地一定要根據(jù)婦女的情況而定。因?yàn)橄駟斡H母親通常在周末需要照顧家里的孩子，平時(shí)又要上班，開(kāi)辦小組時(shí)需要特別照顧到她們的實(shí)際需要。故選B。10．青少年社會(huì)工作的宏觀層面一般指組織和()社會(huì)工作。A、個(gè)人B、家庭C、小組D、社區(qū)答案：D解析：青少年社會(huì)工作的宏觀層面是指組織和社區(qū)社會(huì)工作，或者是針對(duì)法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。故選D。11．大力夫妻帶著16歲的女兒來(lái)見(jiàn)社會(huì)工作者，女兒出現(xiàn)厭食癥已有半年，明顯消瘦，無(wú)法上學(xué)。面談過(guò)程中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，大力因婚外情一年前開(kāi)始與妻子鬧離婚，很少回家。大力的妻子除了哭泣，就是在女兒面前不停地抱怨丈夫。社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)分析，認(rèn)為女兒的厭食癥與他們的夫妻關(guān)系有關(guān)。根據(jù)結(jié)構(gòu)式家庭治療原理，社會(huì)工作者對(duì)該家庭干預(yù)的主要目標(biāo)應(yīng)是()。A、改善夫妻關(guān)系，幫助夫妻妥善處理婚姻問(wèn)題B、改善親子關(guān)系，減少母親情緒對(duì)女兒的負(fù)面影響C、重構(gòu)家庭界限，引導(dǎo)母親不再讓女兒涉入夫妻次系統(tǒng)D、調(diào)整家庭結(jié)構(gòu)，協(xié)助父母齊心協(xié)力幫助女兒走出困境答案：D解析：家庭結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變不是簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)的變化，同時(shí)意味著家庭成員之間互動(dòng)交流關(guān)系的轉(zhuǎn)變，以及家庭成員需求的改變。作為社會(huì)工作者，需要將家庭結(jié)構(gòu)的改變與家庭成員互動(dòng)關(guān)系的轉(zhuǎn)變以及家庭成員需要的變化聯(lián)系起來(lái)，并且將這些變化放在家庭的日常生活場(chǎng)景中考察。題中，女兒的厭食癥與夫妻間一直鬧離婚，大力很少回家導(dǎo)致的家庭結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變有很大關(guān)系，所以社會(huì)工作者干預(yù)的主要目標(biāo)應(yīng)是調(diào)整家庭結(jié)構(gòu)，協(xié)助夫妻倆幫助女兒走出困境。故選D。12．社會(huì)工作者通過(guò)接觸，了解到因病致貧的貧困戶生活極度困難，因此專門就低保邊緣戶的問(wèn)題向相關(guān)部門提出建議。在社區(qū)照顧模式中，其承擔(dān)的角色是()。A、倡導(dǎo)者B、教育者C、倡議者D、領(lǐng)導(dǎo)者答案：C解析：倡議者角色是指為較為特殊的服務(wù)對(duì)象倡議和爭(zhēng)取合適的服務(wù);替照顧者向有關(guān)方面提出意見(jiàn)和爭(zhēng)取改善措施;通過(guò)教育和培訓(xùn)，鼓勵(lì)照顧者自主爭(zhēng)取權(quán)益。13．政府通過(guò)一些宣傳標(biāo)語(yǔ)告知居民不應(yīng)亂扔垃圾、過(guò)馬路要遵守交通規(guī)則、不吸毒、不應(yīng)在公共場(chǎng)所吸煙，這屬于()。A、控制式教育B、補(bǔ)償式教育C、緩沖式教育D、發(fā)展式教育答案：A解析：控制式教育即通過(guò)一些宣傳教育的活動(dòng)，重點(diǎn)控制不守公德和秩序的行為，這種社區(qū)教育是以阻止性為主，通常不是樹(shù)立正面的模范去宣傳理想公民所應(yīng)有的態(tài)度和表現(xiàn)。目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育，多屬控制式教育。例如通過(guò)一些宣傳標(biāo)語(yǔ)告知居民不應(yīng)亂扔垃圾、過(guò)馬路要遵守交通規(guī)則、不吸毒、不應(yīng)在公共場(chǎng)所吸煙等。故選A。14．五年級(jí)小楊自父母離婚之后，脾氣日漸暴躁，在學(xué)校期間，時(shí)常和同學(xué)發(fā)生口角，老師也無(wú)能為力，漸漸地小楊的生活中充滿了同學(xué)的排斥，老師的不滿，爸爸的責(zé)罵等。社會(huì)工作者用系統(tǒng)理論對(duì)小楊的問(wèn)題進(jìn)行分析，得出小楊的問(wèn)題是由()。A、早期生活經(jīng)歷引起的B、其身心問(wèn)題與環(huán)境問(wèn)題共同造成的C、認(rèn)知上出現(xiàn)了問(wèn)題造成的D、行為出現(xiàn)偏差引起的答案：B解析：系統(tǒng)理論的實(shí)務(wù)原則。服務(wù)對(duì)象所遇到的問(wèn)題既有生理、心理根源，也有社會(huì)環(huán)境方面的原因。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)薄弱、社會(huì)分配制度不公、壓迫性社會(huì)環(huán)境的限制等，都是造成服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的根源，而服務(wù)對(duì)象自身的生理、心理問(wèn)題也是造成其出現(xiàn)問(wèn)題的因素。在系統(tǒng)理論看來(lái)，服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題最終是由其身心問(wèn)題與環(huán)境問(wèn)題共同造成的，因此助人過(guò)程必須將服務(wù)對(duì)象放到其所在的系統(tǒng)之中去才能真正為他們提供有效的幫助。故選B。15．當(dāng)所有延長(zhǎng)結(jié)案時(shí)間的努力都無(wú)效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無(wú)精打采、失落而無(wú)助，對(duì)結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。這種負(fù)面反應(yīng)屬于()。A、倒退B、討價(jià)還價(jià)C、否認(rèn)D、憂郁答案：D解析：社會(huì)工作中，終止關(guān)系可能給服務(wù)對(duì)象帶來(lái)“分離焦慮”等感受。其中，憂郁表現(xiàn)為當(dāng)所有延長(zhǎng)結(jié)案時(shí)間的努力都無(wú)效時(shí)，有些服務(wù)對(duì)象會(huì)表現(xiàn)得無(wú)精打采、失落而無(wú)助，對(duì)結(jié)束專業(yè)關(guān)系充滿焦慮。故選D。16．以下不屬于外來(lái)務(wù)工的流動(dòng)?jì)D女所扮演的身份的是()。A、農(nóng)村人B、女性C、被雇傭者D、雇傭者答案：D解析：流動(dòng)?jì)D女群體集農(nóng)村人、女性、被雇用者三種身份于一身，使得她們?cè)诹鲃?dòng)打工生活中面臨包括來(lái)自性別、階層等的歧視和壓迫。故選D。17．“決定介入策略”這一步驟處于社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程的()階段。A、接案B、預(yù)估C、計(jì)劃D、介入答案：B解析：預(yù)估的基本步驟與過(guò)程有：①探究服務(wù)對(duì)象的情況、問(wèn)題與需要;②分析服務(wù)對(duì)象的資料并做出預(yù)估摘要。分析資料和做摘要的步驟包括：a.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要做出解釋;b.列出解決問(wèn)題的目標(biāo)及先后次序;c.決定介入的策略;d.撰寫預(yù)估摘要。故選B。18．小王向社會(huì)工作者求助。在制定目的和目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者與小王討論協(xié)商，認(rèn)真詢問(wèn)了他的愿望，最后對(duì)需要達(dá)到的目的取得了一致的意見(jiàn)。上述社會(huì)工作者的做法體現(xiàn)了制訂服務(wù)計(jì)劃的()原則。A、公平公正B、詳細(xì)和具體C、社會(huì)工作者單方面制訂D、要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿答案：D解析：制訂服務(wù)計(jì)劃的原則包括：①要有服務(wù)對(duì)象的參與;②要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿;③詳細(xì)和具體;④要與工作的總目的、宗旨相符合。其中，要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿是指在制定目的和目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者要考慮服務(wù)對(duì)象的愿望，要與服務(wù)對(duì)象分享目的和目標(biāo)的期望。題中，社會(huì)工作者認(rèn)真詢問(wèn)小王的愿望，社會(huì)工作者的做法體現(xiàn)了要尊重服務(wù)對(duì)象意愿的原則。故選D。19．下列各項(xiàng)中不屬于企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容的是()。A、職工福利服務(wù)B、職工職業(yè)生涯規(guī)劃C、職工情緒管理D、職工工資調(diào)整答案：D解析：企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容包括：①職工福利服務(wù);②職工職業(yè)生涯規(guī)劃;③職工情緒管理;④職工素質(zhì)提升;⑤職業(yè)安全與健康;⑥職工休閑生活與服務(wù);⑦職工工作與生活平衡的服務(wù);⑧勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào);⑨企業(yè)文化和職工文化建設(shè);⑩困難群體關(guān)懷;企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。故選D。20．建筑業(yè)是以男性為主的行業(yè)，存在女性被邊緣化的現(xiàn)象。某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃為建筑工地的女性提供服務(wù)。社會(huì)工作者在運(yùn)用增能理論制定服務(wù)目標(biāo)的過(guò)程中，正確的做法是()。A、與有關(guān)專家共同制定目標(biāo)B、與男性員工共同制定目標(biāo)C、與女性員工共同制定目標(biāo)D、與建筑公司管理層共同制定目標(biāo)答案：C解析：婦女增能是通過(guò)社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過(guò)采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。也就是說(shuō)，讓婦女學(xué)會(huì)掌握生活空間，發(fā)掘潛力提升動(dòng)力，包括自我意識(shí)覺(jué)察(個(gè)人層次)、互助合作開(kāi)拓資源與機(jī)會(huì)(人際層次)、擺脫或者改變受壓迫的環(huán)境(環(huán)境層次)。C項(xiàng)屬于社會(huì)工作者與婦女之間的共同合作。故選C。21．下列各項(xiàng)中，不屬于親職教育輔導(dǎo)服務(wù)的主要目標(biāo)的是()。A、協(xié)助父母如何有效地扮演好做父母的角色B、學(xué)習(xí)如何專注地聆聽(tīng)C、了解家庭氣氛對(duì)子女成長(zhǎng)的影響D、改善父母對(duì)子女的管教態(tài)度答案：B解析：親職教育輔導(dǎo)服務(wù)的主要目標(biāo)包括：①協(xié)助父母如何有效地扮演好做父母的角色;②協(xié)助父母了解孩子成長(zhǎng)過(guò)程中，身心發(fā)展的特征以及發(fā)展中的階段任務(wù)與危機(jī);③強(qiáng)化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道;④改善父母對(duì)子女的管教態(tài)度;⑤了解家庭氣氛對(duì)子女成長(zhǎng)的影響;⑥如何及早發(fā)現(xiàn)與輔導(dǎo)子女的異常行為表現(xiàn)。B項(xiàng)屬于青少年人際溝通與相處技巧訓(xùn)練的主要目標(biāo)。故選B。22．希波克拉底說(shuō)過(guò)“了解什么樣的人得了病，比了解一個(gè)人得了什么病更重要”，這是指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作要()。A、與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合B、以服務(wù)對(duì)象的健康為主導(dǎo)C、以疾病為中心D、以病人為中心答案：D解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的服務(wù)與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變有著緊密聯(lián)系，在醫(yī)學(xué)模式由“以疾病為中心”轉(zhuǎn)向“以病人為中心”之后，它與社會(huì)工作者在此領(lǐng)域的服務(wù)理念相彌合。正如希波克拉底所言：“了解什么樣的人得了病，比了解一個(gè)人得了什么病更重要”。故選D。23．老年人處于人生的最后一個(gè)年齡階段，其最顯著的特點(diǎn)是()。A、老化B、懷舊C、無(wú)力感D、孤獨(dú)感答案：A解析：老年人處于人生的最后一個(gè)年齡階段，老化是其最顯著的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：生理老化、心理老化和社會(huì)角色變化。故選A。24．社會(huì)工作者收集的服務(wù)對(duì)象的人際關(guān)系、成長(zhǎng)背景、工作和生活環(huán)境、鄰里關(guān)系等資料屬于()的內(nèi)容。A、個(gè)人資料B、身體情況C、服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)與能力D、服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境答案：D解析：社會(huì)工作者收集資料的內(nèi)容包括：個(gè)人資料﹑身體情況﹑服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)與能力、服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境。其中，服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境包括：①服務(wù)對(duì)象的人際關(guān)系狀況，與朋友和同事的關(guān)系;②服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)的背景，學(xué)習(xí)、工作和生活的環(huán)境，家庭的經(jīng)濟(jì)狀況;③家人之間的關(guān)系形態(tài)，父母的影響以及鄰里關(guān)系等。故選D。25．矯正社會(huì)工作是為()提供的福利服務(wù)。A、犯罪青少年群體B、吸毒群體C、販毒群體D、罪犯或違法人員答案：D解析：矯正社會(huì)工作是為特殊社會(huì)困難群體——罪犯或違法人員提供的福利服務(wù)。這些人之所以違法犯罪，很重要的原因是其社會(huì)化過(guò)程的阻斷或弱化造成社會(huì)適應(yīng)能力的降低甚至消失。他們無(wú)法通過(guò)用社會(huì)公眾所認(rèn)可的途徑和方法來(lái)維持其在社會(huì)中的正常生活。從這一角度講，他們是社會(huì)的弱者。故選D。26．個(gè)案工作的技巧有多種，在會(huì)談中影響性技巧是常用的一種方法，下列()屬于影響性技巧。A、傾聽(tīng)，即用心聆聽(tīng)服務(wù)對(duì)象傳達(dá)的信息B、對(duì)質(zhì)，即通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)自己的問(wèn)題C、鼓勵(lì)，即用各種方式肯定服務(wù)對(duì)象的表現(xiàn)D、澄清，即重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受答案：B解析：影響性技巧包括：提供信息、自我披露、建議、忠告、對(duì)質(zhì)。故選B。27．《民政部、財(cái)政部關(guān)于政府購(gòu)買社會(huì)工作服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定，政府購(gòu)買社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象不包括()。A、基金會(huì)B、社會(huì)團(tuán)體C、民辦非企業(yè)單位D、社會(huì)工作者答案：D解析：《民政部、財(cái)政部關(guān)于政府購(gòu)買社會(huì)工作服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定，政府購(gòu)買社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象主要為社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位和基金會(huì)及企事業(yè)單位。社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位和基金會(huì)須具有獨(dú)立法人資格，擁有一支能夠熟練掌握和靈活運(yùn)用社會(huì)工作知識(shí)、方法和技能的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，具備完善的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、健全的規(guī)章制度、良好的社會(huì)公信力以及較強(qiáng)的公益項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理和社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)能力。故選D。28．個(gè)人繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例，最終達(dá)到本人繳費(fèi)工資的()。A、5%B、8%C、10%D、15%答案：B解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定》第三條規(guī)定，企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例，一般不得超過(guò)企業(yè)工資總額的20%(包括劃入個(gè)人賬戶的部分)，具體比例由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定。個(gè)人繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例，1997年不得低于本人繳費(fèi)工資的4%，1998年起每?jī)赡晏岣?個(gè)百分點(diǎn)，最終達(dá)到本人繳費(fèi)工資的8%。故選B。29．張某(天津人)由于參與打架斗毆被判處緩刑，在緩刑期間收到大學(xué)同學(xué)(上海人)的同學(xué)聚會(huì)邀請(qǐng)，于是便準(zhǔn)備動(dòng)身前往玩6天。下列關(guān)于張某的說(shuō)法正確的是()。A、可以自由前往B、不得前往C、需要報(bào)請(qǐng)司法所批準(zhǔn)才可以前往D、需要報(bào)請(qǐng)法院批準(zhǔn)才可以前往答案：C解析：社區(qū)矯正人員因就醫(yī)、家庭重大變故等原因，確需離開(kāi)所居住的市、縣(旗)，在7日以內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)司法所批準(zhǔn);超過(guò)7日的，應(yīng)當(dāng)由司法所簽署意見(jiàn)后報(bào)經(jīng)縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。故選C。30．為了解上班族的需要，社會(huì)工作者對(duì)社區(qū)內(nèi)的上班族家庭進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，他們對(duì)家政服務(wù)的要求最大，根據(jù)布賴德肖對(duì)社區(qū)需要的分類，上班族對(duì)家政服務(wù)的需要屬于()。A、安全需要B、規(guī)范性需要C、歸屬需要D、感覺(jué)性需要答案：D解析：當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺(jué)性需要。這是假定從個(gè)人受訪的自我陳述中可以反映出個(gè)人期望的需求和想要的服務(wù)。在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺(jué)到某些需要與期望不能滿足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)，那便是居民的感覺(jué)性需要。題中，上班族對(duì)家政服務(wù)的需要屬于感覺(jué)性需要。31．青少年問(wèn)題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問(wèn)題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟(jì)困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問(wèn)題乃至不良行為。針對(duì)越軌問(wèn)題，如果是因?yàn)榍嗌倌隂](méi)有認(rèn)識(shí)到行為是否越軌，那就可以采用()。A、心理社會(huì)治療模式B、危機(jī)介入治療模式C、人本治療模式D、認(rèn)知行為治療模式答案：D解析：由于越軌問(wèn)題的產(chǎn)生是因?yàn)榍嗌倌隂](méi)有認(rèn)識(shí)到而造成的，所以應(yīng)該用認(rèn)知行為治療模式來(lái)治療。故選D。32．社會(huì)工作者不斷向社區(qū)居民骨干灌輸“當(dāng)家作主”的理念，協(xié)助他們建立自主和自立的意識(shí)，這屬于居民骨干培養(yǎng)中的()技巧。A、建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B、鼓勵(lì)參與C、培訓(xùn)工作技巧D、增強(qiáng)管理能力答案：B解析：在社區(qū)居民骨干培養(yǎng)技巧中，針對(duì)部分居民骨干缺乏自信、自我認(rèn)同感不高的情況，社會(huì)工作者要對(duì)他們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中的突出表現(xiàn)給予鼓勵(lì)和肯定。社會(huì)工作者要不斷向居民骨干灌輸“當(dāng)家作主”的理念，協(xié)助他們建立自主和自立的意識(shí)。33．一位初二的女生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說(shuō)，因?yàn)樽约旱母改付际寝r(nóng)民工，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺(jué)得沒(méi)法跟這些同學(xué)相處，還覺(jué)得生活在這樣的家庭很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其想法過(guò)于絕對(duì)化。該社會(huì)工作者采用的是()模式。A、人本治療B、理性情緒治療C、危機(jī)介入D、家庭治療答案：A解析：本題考核的是人本治療模式。人本治療模式涉及自我概念，即服務(wù)者自己的看法，人的自我概念是在與周圍人的交往過(guò)程中通過(guò)他人的態(tài)度和反應(yīng)方式的影響形成的，而周圍人在給予服務(wù)對(duì)象關(guān)心時(shí)總是附加一些條件要求服務(wù)對(duì)象迎合他的標(biāo)準(zhǔn)，這樣服務(wù)對(duì)象自我概念的形成就會(huì)受到周圍他人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的影響。若依賴周圍人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)并以此確定自己的行動(dòng)方式就會(huì)與自己的真實(shí)需要發(fā)生沖突。34．社會(huì)救助的特征不包括()。A、社會(huì)救助的長(zhǎng)期性B、權(quán)利義務(wù)的非直接對(duì)應(yīng)性C、救助對(duì)象的限制性D、救助手段的多樣性答案：A35．社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運(yùn)動(dòng)后，他贈(zèng)送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是()。A、婉拒贈(zèng)送、表示感謝B、接受贈(zèng)送、轉(zhuǎn)贈(zèng)同事C、婉拒贈(zèng)送、結(jié)束服務(wù)D、接受贈(zèng)送、表示感謝答案：A解析：社會(huì)工作的倫理守則是對(duì)專業(yè)社會(huì)工作者在實(shí)踐中的~般規(guī)定，它清晰地告訴社會(huì)工作者“應(yīng)該做什么”“不應(yīng)該做什么”。社會(huì)工作者不得利用與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系。牟取私人利益或其他不當(dāng)利益，損害服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。36．父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的，母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。這體現(xiàn)的是婦女享有與男子平等的()。A、文化教育權(quán)利B、勞動(dòng)權(quán)利C、婚姻家庭權(quán)利D、政治權(quán)利答案：C解析：《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國(guó)家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財(cái)產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護(hù)權(quán)。其中，子女監(jiān)護(hù)權(quán)指婦女對(duì)未成年子女享有平等的監(jiān)護(hù)權(quán)，父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的，母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。37．社會(huì)工作者老賈擬采用定量研究中的問(wèn)卷調(diào)查法，了解青少年的不良行為及其原因。在研究的準(zhǔn)備階段，老賈應(yīng)該()。A、對(duì)“青少年不良行為”進(jìn)行操作化，形成可測(cè)量的指標(biāo)B、安排專人進(jìn)行同步督導(dǎo)，以保證問(wèn)卷的質(zhì)量C、進(jìn)行問(wèn)卷編碼的邏輯檢查和幅度檢查D、推論研究問(wèn)題的普遍性和代表性答案：A解析：本題考核的是定量研究過(guò)程中準(zhǔn)備階段的工作。在準(zhǔn)備階段，進(jìn)行研究操作化就是使得研究設(shè)想具體可行，將抽象的理論概念轉(zhuǎn)化為可測(cè)量的指標(biāo)。選項(xiàng)B屬于資料收集階段的工作。C屬于資料整理與分析階段的工作，均不符合題意，故選項(xiàng)A正確。38．不同研究方法收集的資料也存在著不同的特點(diǎn)，關(guān)于定量研究和定性研究收集的資料，下列表述正確的是()。A、定量研究主要獲取描述性的信息B、定性研究主要分析可操作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)C、定性研究主要采用實(shí)地研究策略D、定量研究需要深入理解研究的具體現(xiàn)象答案：C解析：定性研究則主要獲取描述性的信息，故A錯(cuò)誤。定量研究主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，故B錯(cuò)誤。定性研究的研究設(shè)計(jì)則靈活變化，主要采用實(shí)地研究策略，通過(guò)參與觀察、深度訪談、生活史等方法收集資料，并根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厍闆r和研究者的過(guò)程感悟，修改、完善和深化研究細(xì)節(jié)，獲取文字資料，深入理解所研究的具體現(xiàn)象。故C正確，D錯(cuò)誤。定量研究和定性研究。故選C。39．根據(jù)《企業(yè)職工生育保險(xiǎn)試行辦法》的規(guī)定，下列關(guān)于生育保險(xiǎn)待遇的說(shuō)法正確的是()。A、女職工產(chǎn)假期間的生育津貼按照其本人上年度月平均工資計(jì)發(fā)B、女職工產(chǎn)假期間的生育津貼由生育保險(xiǎn)基金支付C、女職工因流產(chǎn)手術(shù)發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)，生育保險(xiǎn)基金不予支付D、女職工生育后，因生育引起疾病的醫(yī)療費(fèi)由醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付答案：B解析：AB兩項(xiàng)，女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對(duì)已經(jīng)參加生育保險(xiǎn)的，按照用人單位上年度職工月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險(xiǎn)基金支付;對(duì)未參加生育保險(xiǎn)的，按照女職工產(chǎn)假前工資的標(biāo)準(zhǔn)由用人單位支付。C項(xiàng)，女職工生育或者流產(chǎn)的醫(yī)療費(fèi)用，按照生育保險(xiǎn)規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)已經(jīng)參加生育保險(xiǎn)的，由生育保險(xiǎn)基金支付;對(duì)未參加生育保險(xiǎn)的，由用人單位支付。D項(xiàng)，女職工生育出院后，因生育引起疾病的醫(yī)療費(fèi)，由生育保險(xiǎn)基金支付。故選B。40．強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的()類型。A、咨詢式督導(dǎo)B、訓(xùn)練式督導(dǎo)C、管理式督導(dǎo)D、師徒式督導(dǎo)答案：D解析：一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類型分為四種：①師徒式督導(dǎo);②訓(xùn)練式督導(dǎo);③管理式督導(dǎo);④咨詢式督導(dǎo)。其中，在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，對(duì)被督導(dǎo)者提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題。而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。故選D。41．對(duì)有意愿參加小組的學(xué)生可以進(jìn)行個(gè)別會(huì)談，了解學(xué)生個(gè)體的需求和目標(biāo)，從而進(jìn)行選擇。這個(gè)過(guò)程被稱作()。A、甄選B、會(huì)談C、面試D、了解需求答案：A42．社會(huì)工作者擬運(yùn)用地區(qū)發(fā)展模式分析社區(qū)問(wèn)題。下列做法中，符合該模式實(shí)施特點(diǎn)的是()。A、基于社會(huì)工作者專業(yè)判斷來(lái)決定行動(dòng)方案B、請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)問(wèn)題成因進(jìn)行科學(xué)分析C、依據(jù)上級(jí)部門的要求來(lái)評(píng)估問(wèn)題的緊迫性D、引導(dǎo)居民對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論并逐漸達(dá)成共識(shí)答案：D解析：地區(qū)發(fā)展模式的主要實(shí)施特點(diǎn)有：①較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題。②通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合。地區(qū)發(fā)展模式所關(guān)注的社區(qū)，一般都存在著社區(qū)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)漠不關(guān)心、居民之間關(guān)系淡薄、居民普遍缺乏解決問(wèn)題的能力等現(xiàn)象。因此，社區(qū)工作者在進(jìn)入這類社區(qū)時(shí)，都會(huì)以培養(yǎng)居民自主、自立，發(fā)展互助，建立社區(qū)團(tuán)結(jié)為目標(biāo)。以分析社區(qū)問(wèn)題為例，社區(qū)工作者由于接受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，所以對(duì)社區(qū)問(wèn)題會(huì)有一個(gè)科學(xué)和專業(yè)的判斷，但是社區(qū)工作者并不是直接把判斷結(jié)論告知居民，而是引導(dǎo)居民討論、分析并逐漸達(dá)成共識(shí)。③過(guò)程目標(biāo)的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)。④特別重視居民的參與，。故選D項(xiàng)。ABC三項(xiàng)屬于社會(huì)策劃模式。故選D。43．以下各項(xiàng)中體現(xiàn)了社會(huì)工作研究確定研究選題的倫理的是()。A、社會(huì)工作者吳華要求告知研究經(jīng)費(fèi)的來(lái)源B、社會(huì)工作者李麗向調(diào)查者表明自己是××大學(xué)社會(huì)工作學(xué)系的學(xué)生C、社會(huì)工作者王超希望被調(diào)查者花時(shí)間填寫問(wèn)卷D、社會(huì)工作者陳如在調(diào)查時(shí)采用不記名方式，對(duì)資料保密答案：A解析：研究選題的倫理：一是注意研究正當(dāng)性。即研究者選擇的研究問(wèn)題是否具有必要性，只有必要研究的問(wèn)題才是有意義的和被認(rèn)可的。二是留意實(shí)務(wù)應(yīng)用性。即對(duì)某問(wèn)題的研究應(yīng)該有利于發(fā)展社會(huì)工作和實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)。三是清楚經(jīng)費(fèi)來(lái)源。社會(huì)工作研究者應(yīng)該注意經(jīng)費(fèi)來(lái)源是否合法，也應(yīng)該考慮經(jīng)費(fèi)資助是否會(huì)影響研究的客觀性和科學(xué)性。故選A。44．某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在年底重新規(guī)劃下一年度志愿者人力資源管理工作。關(guān)于志愿者人力資源“需求評(píng)定”的說(shuō)法，正確的是()。A、評(píng)估服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者的喜好傾向B、評(píng)估服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者的素質(zhì)要求C、評(píng)估本年度志愿者參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)D、評(píng)估本年度志愿者參與服務(wù)的能力答案：C解析：志愿者人力資源“需求評(píng)定”：了解機(jī)構(gòu)對(duì)人力資源需求的方向，調(diào)查所需要的人力及目前志愿者參與動(dòng)機(jī)和形態(tài)，故答案選C項(xiàng)。故選C。45．某社區(qū)長(zhǎng)期存在停車秩序混亂的問(wèn)題，居民意見(jiàn)很大。社會(huì)工作者老林多次聯(lián)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門協(xié)商解決問(wèn)題，社區(qū)的停車秩序日趨好轉(zhuǎn)，居民之間因停車問(wèn)題產(chǎn)生的糾紛也逐漸減少。老林的上述工作實(shí)現(xiàn)了社區(qū)工作中()的目標(biāo)。A、提高居民社會(huì)意識(shí)B、推動(dòng)居民參與C、善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D、培養(yǎng)人文關(guān)懷答案：C解析：社區(qū)工作的一個(gè)主要目標(biāo)是使社區(qū)資源能有效地回應(yīng)社區(qū)需求。即一方面使資源能夠得到充分運(yùn)用，避免重復(fù)和浪費(fèi)，另一方面也使社區(qū)居民能夠盡快得到有效服務(wù)，并不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。題中，老林的工作實(shí)現(xiàn)了善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求的目標(biāo)。46．某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，新進(jìn)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者李磊分在了青少年服務(wù)部，在培訓(xùn)期間，機(jī)構(gòu)指派了一個(gè)特定督導(dǎo)。這個(gè)督導(dǎo)對(duì)李磊負(fù)完全責(zé)任，培訓(xùn)期結(jié)束后，李磊才回到自己的部門接受部門主管領(lǐng)導(dǎo)。該服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)類型屬于()。A、直線式組織結(jié)構(gòu)B、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)C、直線職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)D、職能式組織結(jié)構(gòu)答案：D解析：職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。職能部門具有較大的權(quán)力，不僅收集信息和提供意見(jiàn)，而且可以作決定和執(zhí)行。47．實(shí)力殘疾的人由于缺乏視覺(jué)帶來(lái)的感性經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致形象思維貧乏，借助于語(yǔ)言、概念進(jìn)行的抽象思維成了他們主要的思維方式，形象思維的貧乏和無(wú)法觀察使他們?cè)诟爬ㄊ挛飼r(shí)發(fā)生困難，這指的是()的特點(diǎn)。A、部分殘疾人與他人溝通交流的渠道受到限制、能力嚴(yán)重缺損B、部分殘疾人的思維和學(xué)習(xí)能力受到不同程度的負(fù)面影響C、部分殘疾人的思維和行為方式與常人有很大差異D、部分殘疾人自理生活和參與社會(huì)活動(dòng)時(shí)存在較大障礙答案：B48．為了確保社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，機(jī)構(gòu)內(nèi)部應(yīng)建立和諧的員工關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，機(jī)構(gòu)人力資源管理適當(dāng)做法是()。A、協(xié)助員工學(xué)習(xí)新技術(shù)B、提升員工的工作滿足感C、開(kāi)展必要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)D、完善員工激勵(lì)保障措施答案：C解析：?jiǎn)T工關(guān)系與維持員工關(guān)系是指提升管理單位和員工之間的和諧關(guān)系的過(guò)程，包括改善工會(huì)與管理層的關(guān)系、公平對(duì)待員工、員工輔導(dǎo)等重要的活動(dòng)。維持是指提供適當(dāng)?shù)墓ぷ鳁l件和環(huán)境，以維持或增進(jìn)員工對(duì)組織的認(rèn)同，如提供有效的員工福利方案、建立安全及健康的工作環(huán)境及保持適當(dāng)?shù)臏贤ㄅc申述渠道等。故為建立和諧的員工關(guān)系，機(jī)構(gòu)人力資源管理應(yīng)開(kāi)展必要的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。故選C。49．社會(huì)工作者在安置社會(huì)工作中要避免的工作態(tài)度是()。A、安慰B、鼓勵(lì)C、憐憫D、承認(rèn)答案：C50．李芳接受養(yǎng)老院的委派負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的志愿服務(wù)管理。下列不屬于志愿服務(wù)人力資源管理“組織”職能的是()。A、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招募志愿者B、對(duì)首批招募的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)C、李芳主動(dòng)向老人了解對(duì)志愿服務(wù)的需求D、制定養(yǎng)老院志愿者服務(wù)章程及有關(guān)制度答案：C解析：組織職能：(1)志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。(2)志愿者的分組、分工。(3)規(guī)范的制定。(4)制度的制定。(5)授權(quán)(6)志愿者的工作流程。(7)志愿者的招募及甄選。(8)志愿者的教育訓(xùn)練。故選C。二、多選題1．某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)了“兒童自助圖書館”項(xiàng)目，旨在促進(jìn)困境兒童參與圖書館規(guī)范建設(shè)和借閱服務(wù)。該項(xiàng)目借助某網(wǎng)絡(luò)公益平臺(tái)發(fā)布信息，進(jìn)行公益眾籌。為了爭(zhēng)取網(wǎng)民對(duì)項(xiàng)目的支持，社會(huì)工作者應(yīng)著力做好的工作有()。A、描述項(xiàng)目產(chǎn)出的關(guān)鍵特征和前景B、運(yùn)用圖片和視頻等展示項(xiàng)目?jī)r(jià)值C、利用朋友圈和微博擴(kuò)散項(xiàng)目信息D、提高機(jī)構(gòu)和困境兒童的接觸機(jī)會(huì)答案：ABD解析：爭(zhēng)取網(wǎng)民支持必須使其看到項(xiàng)目的價(jià)值、前景，使其明白項(xiàng)目的意義。社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目是非營(yíng)利性質(zhì)的。故選ABD。2．婦女增能是通過(guò)社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力尋找解決的途徑，并且通過(guò)采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的階段有()。A、意識(shí)提升B、增強(qiáng)能力、發(fā)展技能C、參與并擴(kuò)展家庭決策D、行動(dòng)答案：ABCD解析：婦女增能是通過(guò)社會(huì)工作者和婦女之間的共同合作，讓婦女有能力認(rèn)識(shí)到自身的真實(shí)處境，引發(fā)她們對(duì)形成這種境況的社會(huì)因素進(jìn)行思考，尋找解決的途徑，并且通過(guò)采取具體的行動(dòng)來(lái)改善處境。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的階段具體包括：①意識(shí)提升;②增強(qiáng)能力、發(fā)展技能;③參與并擴(kuò)展在家庭、社區(qū)和社會(huì)方面的支配和決策，加強(qiáng)此種能力;④行動(dòng)。故選ABCD。3．小徐兩年前到某大城市打工，經(jīng)人介紹嫁給了城郊結(jié)合部家庭比較寬裕的劉某。劉某一天到晚游手好閑，很少回家，不管家務(wù)。兩人為此經(jīng)常爭(zhēng)吵，因?yàn)樾⌒焓峭獾厝?，婆婆整天?shù)落她，還在孩子面前說(shuō)她沒(méi)文化、吃閑飯、沒(méi)修養(yǎng)。小徐覺(jué)得委屈，自己沒(méi)本地戶口，又找不到合適工作，遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)，沒(méi)有朋友，常偷偷躲起來(lái)哭，經(jīng)居委會(huì)介紹，小徐知道公益社會(huì)工作服務(wù)社為外來(lái)媳婦提供專業(yè)服務(wù)，于是向社會(huì)工作者傾訴苦惱。針對(duì)小徐的問(wèn)題，下列社會(huì)工作服務(wù)中比較適合小徐需要的有()。A、調(diào)適和改善夫妻關(guān)系B、調(diào)適和改善婆媳關(guān)系C、拓展社交圈子D、提供臨時(shí)庇護(hù)服務(wù)答案：ABC解析：AB兩項(xiàng)，小徐夫妻關(guān)系和婆媳關(guān)系不和，所以應(yīng)該為其提供改善夫妻關(guān)系和婆媳關(guān)系的服務(wù)。C項(xiàng)，小徐是外地人，遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)，沒(méi)有朋友，所以社會(huì)工作者應(yīng)該幫助其拓展社交圈子。故選ABC。4．小紅大學(xué)畢業(yè)后在外地找到一份收入不錯(cuò)的工作，小紅的父母發(fā)現(xiàn)一直生活在身邊的女兒離開(kāi)后，家庭生活一下子變了樣。根據(jù)家庭生命周期理論，小紅父母目前需要重點(diǎn)面對(duì)的任務(wù)是()。A、為子女獨(dú)立生活做準(zhǔn)備B、重新調(diào)整夫妻角色C、學(xué)習(xí)把子女作為成人對(duì)待D、接納和增強(qiáng)子女追求自立的要求答案：AD解析：題中，小紅的家庭處于子女獨(dú)立階段，小紅的父母需要面對(duì)的任務(wù)有：①為子女獨(dú)立生活做準(zhǔn)備;②接納和增強(qiáng)子女追求自立的要求。BC兩項(xiàng)屬于家庭調(diào)整階段面對(duì)的任務(wù)。故選AD。5．在光榮院中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱蔽性疏于照顧的現(xiàn)象。這種隱蔽性疏于照顧現(xiàn)象包括()。A、隔離服務(wù)對(duì)象B、剝奪服務(wù)對(duì)象的選擇權(quán)C、給服務(wù)對(duì)象貼標(biāo)簽D、過(guò)度照顧服務(wù)對(duì)象答案：ABC解析：在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院中最常發(fā)生三種隱蔽性的疏于照顧：①服務(wù)對(duì)象喪失基本日?；顒?dòng)的選擇權(quán)，諸如強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象按機(jī)構(gòu)的需要而不是個(gè)人的需要進(jìn)餐、洗澡和就寢。②隔離，有攻擊性的服務(wù)對(duì)象受到排斥，棘手的服務(wù)對(duì)象被罰待在自己的房間里或者被推到電視機(jī)前。③“貼標(biāo)簽”，某個(gè)服務(wù)對(duì)象被認(rèn)為是“刺兒頭”或者“大好人”。故選ABC。6．小王是一名市光榮院的社會(huì)工作者，下列屬于他的工作內(nèi)容的有()。A、做好服務(wù)對(duì)象入住前的評(píng)估和準(zhǔn)備工作B、通過(guò)策劃、組織一些簡(jiǎn)單易學(xué)的活動(dòng)，增進(jìn)服務(wù)對(duì)象群體之間的交流，促進(jìn)互幫互助C、引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正確看待死亡而不會(huì)焦慮和恐懼D、協(xié)助處理不良的家庭關(guān)系，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象與家庭溝通，加強(qiáng)互相支持答案：ABC解析：光榮院社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：①做好服務(wù)對(duì)象入住前的評(píng)估和準(zhǔn)備工作;②協(xié)助服務(wù)對(duì)象適應(yīng)光榮院的新生活，發(fā)展積極的人際關(guān)系;③為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案心理輔導(dǎo);④通過(guò)策劃、組織一些簡(jiǎn)單易學(xué)的活動(dòng)，增進(jìn)服務(wù)對(duì)象群體之間的交流，促進(jìn)互幫互助;⑤協(xié)助服務(wù)對(duì)象提高自我管理和自我服務(wù)的能力，充分發(fā)揮個(gè)人的潛能;⑥鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與力所能及的院舍活動(dòng);⑦引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正確看待死亡而不會(huì)焦慮和恐懼;⑧利用社區(qū)或社會(huì)資源為服務(wù)對(duì)象服務(wù);⑨推動(dòng)志愿服務(wù)并對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo);⑩促進(jìn)光榮院專業(yè)服務(wù)的發(fā)展和專業(yè)質(zhì)量的提高;影響社會(huì)及環(huán)境的決策;其他。D項(xiàng)屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。故選ABC。7．在老年社會(huì)工作中，社會(huì)工作者不宜采用小組工作方法的情形有()。A、老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難B、老年人情緒比較低落C、有嚴(yán)重行為問(wèn)題D、正處于緊急的危機(jī)狀況中答案：ACD解析：在有些情形下，社會(huì)工作者不宜采用小組工作的方法，主要包括：①老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難;②患有器質(zhì)性疾病，思維混亂;③有精神疾病;④有嚴(yán)重行為問(wèn)題;⑤正處于緊急的危機(jī)狀況中等。故選ACD。8．自20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著改革開(kāi)放的不斷深化，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快，原有城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)被逐漸打破，大量的農(nóng)村勞動(dòng)力由農(nóng)村向城市遷移。由于經(jīng)濟(jì)條件限制、子女入學(xué)問(wèn)題、傳統(tǒng)觀念等原因，在農(nóng)村逐漸形成了()這幾類特殊群體。A、留守兒童B、留守老人C、留守婦女D、殘疾人答案：ABC解析：自20世紀(jì)80年代以來(lái)，隨著改革開(kāi)放的不斷深化，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快，原有城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)被逐漸打破，大量的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力由農(nóng)村向城市遷移。特別是自90年代起，我國(guó)人口流動(dòng)逐漸由分散的個(gè)人型流動(dòng)向家庭型流動(dòng)轉(zhuǎn)變。但由于經(jīng)濟(jì)條件限制、子女入學(xué)問(wèn)題、傳統(tǒng)鄉(xiāng)土觀念等原因，有許多農(nóng)村兒童、婦女和老人仍然留在農(nóng)村生活，形成了農(nóng)村留守兒童、老人、婦女這三類農(nóng)村特殊群體。故選ABC。9．針對(duì)人際關(guān)系困境的學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者采用的方法有()。A、團(tuán)體促進(jìn)方法B、個(gè)案幫助方法C、社區(qū)資源整合D、小組輔導(dǎo)方法答案：AB解析：針對(duì)人際關(guān)系困境的學(xué)生，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)先對(duì)這些學(xué)生的人際關(guān)系困境進(jìn)行評(píng)估，發(fā)掘他們產(chǎn)生這些問(wèn)題的深層次原因，然后再根據(jù)他們各自的特點(diǎn)對(duì)其開(kāi)展服務(wù)，主要方法有：①個(gè)案幫助;②團(tuán)體促進(jìn);③能力提升與德育教育結(jié)合;④家校資源整合。故選AB。10．以下屬于影響性技巧的有()。A、對(duì)質(zhì)B、同理心C、忠告D、建議答案：ACD解析：影響性技巧是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象提供必要的信息或者建議，讓服務(wù)對(duì)象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧，主要包括：①提供信息;②自我披露;③建議;④忠告;⑤對(duì)質(zhì)。11．社區(qū)照顧模式中有不同的工作對(duì)象，包括()。A、殘疾兒童B、精神病人C、弱智兒童的家長(zhǎng)D、經(jīng)常逃學(xué)的“問(wèn)題孩子”答案：ABC解析：社區(qū)照顧模式中社會(huì)工作者的工作對(duì)象有兩類：①傳統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象，如老人、殘疾兒童、精神病人等;②家庭中照顧服務(wù)對(duì)象的照顧者，例如不能自理的高齡老人的子女、弱智兒童的家長(zhǎng)等。12．下列各項(xiàng)屬于抗逆力的外部支持因素的有()。A、解決問(wèn)題的能力B、積極合理的期望C、有意義的參與機(jī)會(huì)D、正向的連接關(guān)系答案：BCD解析：抗逆力的外部支持因素包括擁有正向的連接關(guān)系、堅(jiān)定清晰的規(guī)范、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機(jī)會(huì)。正向的連接關(guān)系是指?jìng)€(gè)體在其生活環(huán)境中擁有良性的人際關(guān)系，不僅是孩子和青少年，也包括任何年齡階段的成年人，都需要與他人建立一種積極關(guān)懷的連接關(guān)系。故選BCD。13．下列關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的說(shuō)法，正確的有()。A、社會(huì)督導(dǎo)的目的是提高督導(dǎo)對(duì)象的專業(yè)技巧，促進(jìn)他們成長(zhǎng)并確保服務(wù)質(zhì)量B、社會(huì)工作的督導(dǎo)對(duì)象主要是新進(jìn)入的社會(huì)工作者C、資深工作者通過(guò)一種非定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)和技術(shù)D、社會(huì)工作督導(dǎo)是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的社會(huì)工作者組成的答案：AD解析：社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，它是由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的社會(huì)工作者，對(duì)機(jī)構(gòu)新進(jìn)入的工作人員、一線初級(jí)社會(huì)工作者、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過(guò)一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)和技術(shù)，以提高其專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長(zhǎng)并確保服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。14．基金會(huì)應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)注銷登記的情形包括()。A、基金會(huì)年度檢查不合格的B、按照基金會(huì)的章程規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的C、基金會(huì)無(wú)法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)從事公益活動(dòng)的D、基金會(huì)有違法行為的答案：BC解析：《基金會(huì)管理?xiàng)l例》第十六條規(guī)定，基金會(huì)、境外基金會(huì)代表機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)向登記管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)注銷登記：①按照章程規(guī)定終止的;②無(wú)法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)從事公益活動(dòng)的;③由于其他原因終止的。故選BC。15．更年期表現(xiàn)出的行為問(wèn)題有()。A、情緒波動(dòng)B、悲觀失望C、煩躁易怒D、消極被動(dòng)答案：AC解析：女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，男性的更年期比女性要晚一些。更年期個(gè)體容易發(fā)生情緒波動(dòng)、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問(wèn)題。故選AC。16．根據(jù)《未成年人保護(hù)法》的規(guī)定，凈化未成年人的生活環(huán)境的具體要求包括()。A、禁止向未成年人出售煙酒B、營(yíng)業(yè)性歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等，不得允許未成年人進(jìn)入C、任何人不得在中小學(xué)校、幼兒園、托兒所的教室、寢室、活動(dòng)室和其他未成年人集中活動(dòng)的場(chǎng)所吸煙D、中小學(xué)校園周邊不得設(shè)置營(yíng)業(yè)性歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等不適宜未成年人活動(dòng)的場(chǎng)所答案：ABCD解析：我國(guó)《未成年人保護(hù)法》規(guī)定，社會(huì)應(yīng)凈化未成年人的生活環(huán)境。具體內(nèi)容包括：①中小學(xué)校園周邊不得設(shè)置營(yíng)業(yè)性歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等不適宜未成年人活動(dòng)的場(chǎng)所;②營(yíng)業(yè)性歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等不適宜未成年人活動(dòng)的場(chǎng)所，不得允許未成年人進(jìn)入;③禁止向未成年人出售煙酒;④任何人不得在中小學(xué)校、幼兒園、托兒所的教室、寢室、活動(dòng)室和其他未成年人集中活動(dòng)的場(chǎng)所吸煙、飲酒。17．社會(huì)工作者在工作中會(huì)遇到各種各樣的情況，這就要求他們必須具有良好的心理素質(zhì)，即()。A、要有快速反應(yīng)能力B、要經(jīng)得住壓力C、要富有同情心并帶感情化D、要有良好的判斷力答案：ABD解析：社會(huì)工作者要同各種人打交道，要面對(duì)各種問(wèn)題，特別是各種復(fù)雜的、難以解決的問(wèn)題，就必須有良好的心理素質(zhì)。這包括遇到問(wèn)題要沉穩(wěn)、冷靜，要有良好的判斷力和快速反應(yīng)能力，要經(jīng)得住困難和復(fù)雜問(wèn)題的壓力，要富有同情心又不感情化。只有具備較好的心理素質(zhì)，才能處變不驚、充滿信心，才能有效地與服務(wù)對(duì)象合作，有效地應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題。故選ABD。18．在社會(huì)工作研究中，研究者的角色包括()。A、政策制定者B、調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源C、資料的收集者D、資料的分析者答案：CD解析：社會(huì)工作研究的特征之一是體現(xiàn)研究者的角色多樣性。研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。社會(huì)工作研究可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過(guò)程，也可以對(duì)政策進(jìn)行文本研究，提出優(yōu)化社會(huì)政策的建議。社會(huì)工作研究也可以融于實(shí)務(wù)過(guò)程。因此，社會(huì)工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)務(wù)，社會(huì)工作者也可以同時(shí)成為研究者和成果使用者。19．在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的社會(huì)工作者或其他專業(yè)人士，加上機(jī)構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對(duì)象謀取幸福和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是()。A、經(jīng)常運(yùn)用合法權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬B、較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式影響下屬C、主要使用升職、加薪策略來(lái)鼓勵(lì)下屬工作D、較多利用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)、吸引力來(lái)影響下屬答案：BD解析：本題考核的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)的特征。(1)領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合法權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)下屬。(2)領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來(lái)影響下屬。(3)領(lǐng)導(dǎo)較注重使用影響他人的能力和技巧，包括理性的運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)服別人;運(yùn)用機(jī)構(gòu)所制定的政策、原則和一些合理的要求來(lái)影響員工;利用個(gè)人的吸引力、學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系、友誼和人情等來(lái)影響人。20．王某由于家里發(fā)生意外現(xiàn)在沒(méi)有房子可以居住，因此他想申請(qǐng)住房救助，那么他應(yīng)該()。A、直接向縣人民政府住房保障部門提出申請(qǐng)B、經(jīng)由所在街道向縣人民政府住房保障部門提出申請(qǐng)C、向小區(qū)居民委員會(huì)提出申請(qǐng)D、向縣人民政府民政部門提出申請(qǐng)答案：AB解析：城鎮(zhèn)家庭申請(qǐng)住房救助的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處或者直接向縣級(jí)人民政府住房保障部門提出，經(jīng)縣級(jí)人民政府民政部門審核家庭收入、財(cái)產(chǎn)狀況和縣級(jí)人民政府住房保障部門審核家庭住房狀況并公示后，對(duì)符合申請(qǐng)條件的申請(qǐng)人，由縣級(jí)人民政府住房保障部門優(yōu)先給予保障。故選AB。21．流動(dòng)人口現(xiàn)居住地的地方人民政府對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的日常管理內(nèi)容包括()。A、查驗(yàn)《流動(dòng)人口婚育證明》B、進(jìn)行人口與計(jì)劃生育宣傳教育、學(xué)習(xí)C、了解已婚育齡人員的計(jì)劃生育情況D、將流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作擺上重要議事日程答案：ABC解析：流動(dòng)人口現(xiàn)居住地的地方人民政府負(fù)責(zé)對(duì)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的日常管理，具體包括：①進(jìn)行人口與計(jì)劃生育宣傳教育、學(xué)習(xí);②查驗(yàn)《流動(dòng)人口婚育證明》;③了解已婚育齡人員的計(jì)劃生育情況;④組織有關(guān)單位為已婚育齡人員提供避孕藥具;⑤定期為已婚育齡人員進(jìn)行避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育及其他生殖保健服務(wù)。故選ABC。22．我國(guó)社會(huì)工作的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，社會(huì)保險(xiǎn)方面的法規(guī)與政策包括()等方面的法規(guī)與政策。A、醫(yī)療保險(xiǎn)B、職業(yè)保險(xiǎn)C、工傷保險(xiǎn)D、生育保險(xiǎn)答案：ACD解析：社會(huì)保險(xiǎn)方面的法規(guī)與政策包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等方面的法規(guī)與政策。故選ACD。23．W公司召開(kāi)了職工代表大會(huì)討論集體合同草案，該公司共有代表180名。以下關(guān)于集體合同的訂立、變更及終止的說(shuō)法，正確的有()。A、應(yīng)當(dāng)有120名以上的職工代表出席，且須經(jīng)90名以上職工代表同意，集體合同草案方獲通過(guò)B、應(yīng)當(dāng)有120名以上的職工代表出席，且須經(jīng)60名以上職工代表同意，集體合同草案方獲通過(guò)C、集體合同草案或?qū)ｍ?xiàng)集體合同草案經(jīng)職工代表大會(huì)或者職工大會(huì)通過(guò)后，由集體協(xié)商雙方首席代表簽字D、集體合同期限一般為1至3年，期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)，即行終止答案：ACD解析：《集體合同規(guī)定》第三十六條規(guī)定，職工代表大會(huì)或者全體職工討論集體合同草案或?qū)ｍ?xiàng)集體合同草案，應(yīng)當(dāng)有2/3以上職工代表或者職工出席，且須經(jīng)全體職工代表半數(shù)以上或者全體職工半數(shù)以上同意，集體合同草案或?qū)ｍ?xiàng)集體合同草案方獲通過(guò)。第三十七條規(guī)定，集體合同草案或?qū)ｍ?xiàng)集體合同草案經(jīng)職工代表大會(huì)或者職工大會(huì)通過(guò)后，由集體協(xié)商雙方首席代表簽字。第三十八條規(guī)定，集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同期限一般為1至3年，期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)，即行終止。集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同期滿前3個(gè)月內(nèi)，任何一方均可向?qū)Ψ教岢鲋匦潞炗喕蚶m(xù)訂的要求。故選ACD。24．依據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)合同終止的情形包括()。A、勞動(dòng)合同期滿的B、勞動(dòng)者開(kāi)始依法享受工傷保險(xiǎn)待遇的C、用人單位被依法宣告破產(chǎn)的D、用人單位被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的答案：ACD解析：《勞動(dòng)合同法》第四十四條規(guī)定，有下列情形之一的，勞動(dòng)合同終止：①勞動(dòng)合同期滿的;②勞動(dòng)者開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;③勞動(dòng)者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;④用人單位被依法宣告破產(chǎn)的;⑤用人單位被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的;⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。故選ACD。25．認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)中，確定助人目標(biāo)的原則包括()。A、改變錯(cuò)誤的認(rèn)知或不切實(shí)際的期待以及其他偏頗和不理性的想法B、改變其所處的環(huán)境C、修正不理性的自我對(duì)話D、加強(qiáng)解決問(wèn)題和決策的能力答案：ACD解析：確定助人目標(biāo)的原則。1、改變錯(cuò)誤的認(rèn)知或不切實(shí)際的期待以及其他偏頗和不理性的想法。2、修正不理性的自我對(duì)話。3、加強(qiáng)解決問(wèn)題和決策的能力。4、加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力。故選ACD。三、解答題1．小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后;學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序;自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。問(wèn)題：(1)在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么?(2)請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。答案：(一)小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí);衣著不整潔;喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。(二)介入計(jì)劃和介入目標(biāo)：(1)與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，通過(guò)與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。(2)運(yùn)用聆聽(tīng)、接納等專業(yè)技巧，對(duì)小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如小林因長(zhǎng)期缺少家庭關(guān)懷，造成過(guò)于喜歡表現(xiàn)自己;因?qū)W習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期不見(jiàn)提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒;因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過(guò)低，缺乏自我克制，等等。通過(guò)一個(gè)階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對(duì)象足夠的關(guān)愛(ài)，使服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣;通過(guò)同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，使他感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣;發(fā)揮小林的特長(zhǎng)，逐步培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的自我成就感。2．某高校社區(qū)里有許多已退休的高校教職員工，最近，他們向社區(qū)居委會(huì)反映現(xiàn)在的生活沒(méi)人照顧，生病時(shí)沒(méi)人照看，家中有體力活時(shí)沒(méi)人幫忙，吃完晚飯后就是散步或找人聊天，生活很無(wú)趣。假如你是該社區(qū)的社會(huì)工作者，請(qǐng)針對(duì)這些老人的需求，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。答案：(1)問(wèn)題的陳述與分析該社區(qū)高校退休教職員工在生活上面臨飲食、居住、生活照顧以及參加社會(huì)活動(dòng)、休閑娛樂(lè)等方面的一系列問(wèn)題。(2)方案設(shè)計(jì)根據(jù)上述案例中高校退休教職員工面臨的問(wèn)題，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)出的社區(qū)服務(wù)方案如下：①方案目標(biāo)協(xié)助高校退休教職員工提高家庭生活質(zhì)量，發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，使其享有健康、安全、溫馨的社區(qū)生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所為。②方案實(shí)施策略a.充分利用老年之家等社區(qū)照顧機(jī)構(gòu)，為老人提供居家服務(wù);b.成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期為社區(qū)老年人提供生活照料和精神慰藉服務(wù);c.利用社區(qū)其他資源為老人提供服務(wù)，如幫助生活困難的空巢獨(dú)居老人料理生活、提供送餐服務(wù)等;d.組織開(kāi)展豐富多彩的各類文體活動(dòng)，比如書畫比賽、下棋比賽、打太極拳、組織近郊游等活動(dòng)，發(fā)揮老人的特長(zhǎng)，豐富老人的生活。③方案執(zhí)行主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。④方案評(píng)估包括老人對(duì)服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。3．王愛(ài)華，女，上海人，今年44歲，有一個(gè)正在上海本地讀大學(xué)一年級(jí)的女兒，丈夫在女兒幼年時(shí)就因病去世。王愛(ài)華沒(méi)有正式工作，這么多年來(lái)一直靠做臨時(shí)工作維持家庭生活，比如做保姆、街道清掃員、家政人員等。去年三月份，由于一次車禍，王愛(ài)華不幸失去了一條腿，住院沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間，她就因無(wú)力支付醫(yī)藥費(fèi)出院。至今她還無(wú)法接受這種巨大的生活變遷，整日悶悶不樂(lè)，脾氣也很暴躁，經(jīng)常對(duì)女兒發(fā)脾氣，有時(shí)候甚至不吃不喝，病情也沒(méi)有好轉(zhuǎn)。后來(lái)在女兒的勸說(shuō)下，她的情緒好了一點(diǎn)，但她還是經(jīng)常想到自己是個(gè)廢人，什么用處也沒(méi)有了，有時(shí)甚至想自殺，但又覺(jué)得不能讓女兒孤單單一個(gè)人在世上生活?，F(xiàn)在，她幾乎不出門，不愿意和健全人說(shuō)話，也不樂(lè)意和殘疾人交往。(1)請(qǐng)闡釋殘疾人社會(huì)工作的定義及目標(biāo)。(2)針對(duì)王愛(ài)華的情況，社會(huì)工作者可以采取哪些介入策略?答案：(一)殘疾人社會(huì)工作的定義及目標(biāo)分別如下：(1)殘疾人社會(huì)工作不同于一般的殘疾人服務(wù)，專指社會(huì)工作者秉承利他主義的宗旨，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，幫助殘疾人進(jìn)行能力建設(shè)并克服自身缺陷的局限性，構(gòu)建社會(huì)性支持系統(tǒng)并克服各種環(huán)境障礙，使得殘疾人能夠全面融入社會(huì)生活，并提升人類社會(huì)整體生活質(zhì)量的活動(dòng)。(2)殘疾人社會(huì)工作的目標(biāo)是尊重殘疾人的公民權(quán)利，促進(jìn)殘疾人平等的社會(huì)參與，實(shí)現(xiàn)殘疾人體面工作和尊嚴(yán)生活，推動(dòng)殘疾人樹(shù)立“自尊、自信、自強(qiáng)、自立”觀念，全面提升素質(zhì)為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)，達(dá)成“共建、共享、共融”的具有親和力的文化，從而提升人類整體的生活質(zhì)量。(二)針對(duì)本案例中王愛(ài)華的情況，社會(huì)工作者可以采取的介入策略包括以下幾個(gè)方面：(1)社會(huì)工作者借助醫(yī)療科技的基本知識(shí)，幫助王愛(ài)華取得合適的醫(yī)療援助和康復(fù)服務(wù)。(2)對(duì)王愛(ài)華進(jìn)行心理輔導(dǎo)，促使其接納自我并重建正向的自我認(rèn)知，使其能夠勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)。(3)幫助王愛(ài)華進(jìn)行生活自理訓(xùn)練，提高其生活自理能力。(4)在王愛(ài)華具有生活自理能力之后，為其提供就業(yè)輔導(dǎo)，幫助她聯(lián)系力所能及的工作，使其重建自信，獲得自我效能感，積極生活。(5)評(píng)估王愛(ài)華的家庭狀況、經(jīng)濟(jì)條件以及在社會(huì)生活中遇到的或可能遇到的問(wèn)題，幫助她申請(qǐng)最低生活保障金，并取得社區(qū)的支持，解決其生活困難;聯(lián)系王愛(ài)華的女兒所在學(xué)校，為其女兒申請(qǐng)校園援助。(6)鼓勵(lì)王愛(ài)華走出家門，積極參與殘疾人之間以及殘疾人和正常人之間的交流與溝通。(7)重視社會(huì)社區(qū)資源作用的發(fā)揮，建立社會(huì)資源支持網(wǎng)絡(luò)，讓更多的人來(lái)關(guān)注、關(guān)心殘疾人。4．案例：李女士，女，35歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原來(lái)是一家醫(yī)院的護(hù)士，身體非常健康，半年前遭遇一場(chǎng)交通事故后雙目失明，因此丟掉了工作。李女士的老公是一家私企的中層管理人員，收人很不錯(cuò)，但是工作忙碌，無(wú)暇照顧李女士。李女士有一個(gè)5歲的女兒，上幼兒園，由保姆接送上學(xué)。李女士失明后，母親搬過(guò)來(lái)和他們一起生活，照顧她的日常起居，但由于年事已高，身體又不好，逐漸感到力不從心。社區(qū)也沒(méi)有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)能為李女士提供專業(yè)的陪護(hù)服務(wù)和康復(fù)訓(xùn)練。半年來(lái)，李女士身上的傷逐漸康復(fù)，但她始終無(wú)法接受自己失明的事實(shí)，常常一個(gè)人關(guān)在房間里，不愿意與人交談，也不愿意出門;李女士的情緒起伏很大，有時(shí)候情緒低落，一個(gè)人默默流淚，有時(shí)候脾氣暴躁，亂摔東西。事故發(fā)生前，李女士是一個(gè)性格開(kāi)朗的人，結(jié)識(shí)了很多朋友。事故發(fā)生后，她的好多朋友都上門來(lái)看望她，可是她根本不愿意見(jiàn)朋友，朋友給她打電話問(wèn)候，她也不會(huì)接。李女士的老公很擔(dān)心妻子的狀況，于是向社會(huì)工作者尋求幫助。問(wèn)題：(1)請(qǐng)界定本案中的服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)和行動(dòng)系統(tǒng)。(2)請(qǐng)說(shuō)明通用過(guò)程模式中“四個(gè)基本系統(tǒng)”對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的意義。(3)請(qǐng)以人類行為與環(huán)境理論為框架，界定本案例中服務(wù)對(duì)象李女士的問(wèn)題和需要。答案：(一)根據(jù)系統(tǒng)理論，通用過(guò)程模式將社會(huì)工作的服務(wù)系統(tǒng)看作是由社會(huì)工作者、服務(wù)對(duì)象、改變的目標(biāo)和為達(dá)到改變目標(biāo)而采取的行動(dòng)組成的，這四個(gè)因素又稱為“四個(gè)基本系統(tǒng)”。社會(huì)工作的實(shí)務(wù)過(guò)程即是根據(jù)人與系統(tǒng)在其環(huán)境中的互動(dòng)狀況來(lái)決定介入目標(biāo)，確認(rèn)改變要涉及的人和系統(tǒng)及其相互間的關(guān)系。社會(huì)工作者要確定誰(shuí)是他的“變遷