精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔招聘與錄用管理制度1.目的：1.1為使公司招聘、錄用的實(shí)施和管理進(jìn)一步制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化；1.2提高招聘效率，以期適應(yīng)公司整體發(fā)展的需求。2.范圍：適用于XXXXXX全體員工。3.招聘原則3.24.24.2.1用人部門負(fù)責(zé)人4.3有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)5.招聘需求的確定5.15.1.1（1）各部門架構(gòu)已審批屬編內(nèi)職位進(jìn)行招聘。（2）因員工調(diào)動(dòng)、離職等原因產(chǎn)生編制空缺補(bǔ)充。5.1.2編制外人員需求（增加編制）：（1）因業(yè)務(wù)發(fā)展壯大或部門職能加強(qiáng)，需新增人員規(guī)模及編制。（2）因部門業(yè)務(wù)調(diào)整，工作變化而急需引進(jìn)的特殊技能人員。5.1.3儲(chǔ)備人才需求：為了保持公司可持續(xù)發(fā)展，而需儲(chǔ)備一定數(shù)量的各類專門人才，如大學(xué)畢業(yè)生、專門技術(shù)人才等。5.2上述5.1.2—3項(xiàng)編制外需求及人才儲(chǔ)備需求，須由用人部門填寫《新增人力資源申請(qǐng)表》（見表1），報(bào)送公司人力資源部審核，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。在提出新增人力資源需求的同時(shí)，應(yīng)提交職位描述和任職資格5.3上述5.1.1中第（2）項(xiàng)需求，建議用人部門填寫《新增人力資源申請(qǐng)表》，對(duì)需求進(jìn)行再評(píng)審，并重新審定職位描述和任職資格。6．招聘計(jì)劃6.1年度招聘計(jì)劃人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)年度編制空缺和儲(chǔ)備人員需求制定年度招聘計(jì)劃，主要內(nèi)容包括：6.1.1擬招聘崗位名稱、所屬部門、關(guān)鍵職責(zé)、任職資格（年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè)性品質(zhì)等）、擬招聘人數(shù)；6.1.2招聘渠道和方式。6.1.3計(jì)劃招聘到位時(shí)間（分解到月）。6.1.4招聘預(yù)算，包括招聘廣告費(fèi)、交通費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、住宿費(fèi)、招待費(fèi)、出差津貼及其它費(fèi)用；6.1.5年度招聘計(jì)劃由人力資源部審核后，報(bào)總經(jīng)理審批，人力資源部組織實(shí)施。6.2月度招聘計(jì)劃根據(jù)年度招聘計(jì)劃月分解招聘人數(shù)，結(jié)合補(bǔ)缺和新增編制，制定月度招聘計(jì)劃，經(jīng)人力資源部審核與組織實(shí)施。7.招聘實(shí)施7.1素質(zhì)模型：7.2渠道規(guī)劃7.2.1外部招聘主要選擇以下渠道進(jìn)行：序號(hào)渠道定義說明1網(wǎng)絡(luò)招聘主要渠道專業(yè)招聘網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先選擇全國性專業(yè)招聘網(wǎng)站前兩名，視平臺(tái)情況補(bǔ)充地方專業(yè)招聘網(wǎng)站公司網(wǎng)站利用公司外部網(wǎng)站和其他的業(yè)務(wù)網(wǎng)站，進(jìn)行招聘宣傳2招聘會(huì)次要渠道參加由當(dāng)?shù)厝瞬艡C(jī)構(gòu)定期舉辦的大型綜合性招聘會(huì)，以春、秋兩季為重點(diǎn)3報(bào)紙次要渠道選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量最大的專業(yè)招聘報(bào)紙，特殊需求時(shí)選擇行業(yè)內(nèi)知名報(bào)紙或刊物4內(nèi)部員工推薦次要渠道公司鼓勵(lì)內(nèi)部員工推薦優(yōu)秀人才，由人力資源部本著平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則按程序考核錄用5獵頭特殊渠道主要滿足高層管理類崗位及高級(jí)專業(yè)類崗位的招聘6中介（職介所）輔助渠道主要滿足輔助性崗位的招聘，如司機(jī)、保安、保潔員等7校園招聘成長性渠道根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，逐步加強(qiáng)并擴(kuò)大校園招聘7.2.2返聘7.2.2.1返聘的范疇：指曾與公司簽訂正式勞動(dòng)合同，因故正常離職，無不良記錄，可以返聘。7.2.2.2下列人員不在返聘之列:(1）離開時(shí)未按離職程序辦理完離職手續(xù)者。(2）被公司辭退者（戰(zhàn)略性調(diào)整不在此范圍）。(3）離開后言行對(duì)公司造成危害者。7.2.2.3返聘人員的聘用流程與社會(huì)人員面試、報(bào)到流程一致。其中離職時(shí)間兩年以內(nèi)，可免試用期，超過兩年需確定試用期。7.3招聘信息的發(fā)布人力資源部根據(jù)招聘需求選擇信息發(fā)布時(shí)間、方式、渠道和范圍，招聘信息應(yīng)在招聘計(jì)劃審批通過后兩個(gè)工作日內(nèi)發(fā)布。7.4招聘流程沒有合適人選，即開始公開外部招聘，招聘流程如下：7.4.1簡(jiǎn)歷篩選：人力資源部定期在從不同渠道收集應(yīng)聘資料，根據(jù)招聘崗位的要求，對(duì)收集到的應(yīng)聘者個(gè)人資料從年齡、性別、學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)歷等基本面進(jìn)行審查篩選，通過篩選者通知候選人參加初試，現(xiàn)場(chǎng)招聘時(shí)發(fā)放《面試通知單》（見表2）。7.4.2初試:由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施：7.4.2.1由候選人填寫《求職申請(qǐng)表》（見表3）；7.4.2.2通過結(jié)構(gòu)化面試7.4.3筆試：7.4.3.1初試合格者進(jìn)行筆試（司機(jī)等崗位采用試車等實(shí)操方式測(cè)試）。筆試主要對(duì)應(yīng)聘者如下素質(zhì)進(jìn)行評(píng)測(cè)：127.4.3.2筆試結(jié)束后，由人力資源部招聘人員或用人部門負(fù)責(zé)人在兩個(gè)工作日內(nèi)閱卷評(píng)分，確定參加復(fù)試或擬錄用人員。如有大批人員應(yīng)聘同一崗位，可采取先筆試后面試的方式。7.4.3.3可免筆試的人員：（1）總監(jiān)級(jí)以上應(yīng)聘人員；（2）具有與崗位要求相匹配的、國家認(rèn)定的高級(jí)職稱或資質(zhì)；（3）內(nèi)部員工推薦確定具有本行業(yè)、類同崗位、類同職務(wù)經(jīng)歷三年以上。7.4.4初試評(píng)語與意見和筆試結(jié)果與分析，由人力資源部和用人部門共同填寫記錄于《面試/錄用評(píng)鑒表》（見表4）上。對(duì)于操作層崗位，由公司授權(quán)部門負(fù)責(zé)人確定錄用的，由人力資源部按流程呈報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批后正式錄用。對(duì)職能經(jīng)理級(jí)以上等需要再上一級(jí)或橫向領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試的人員，由人力資源部組織安排復(fù)試。7.4.5復(fù)試：復(fù)試進(jìn)一步求證初試結(jié)果、評(píng)價(jià)應(yīng)聘者價(jià)值取向和適應(yīng)性，確定職務(wù)、職責(zé)定位等內(nèi)容，復(fù)試人將評(píng)語及意見記錄于《面試/錄用評(píng)鑒表》上。7.4.6背景調(diào)查：通過初試、筆試或復(fù)試的擬錄用人員中，部分崗位需做背景調(diào)查，包括財(cái)務(wù)、審計(jì)、IT、部門總監(jiān)級(jí)（含）以上人員。調(diào)查內(nèi)容包括核實(shí)簡(jiǎn)歷、職業(yè)操守、歷任公司評(píng)價(jià)、個(gè)人誠信、離職原因等方面的了解，并由人力資源部負(fù)責(zé)人填寫《背景調(diào)查表》（見表5）；7.4.7錄用：通過初試、筆試或復(fù)試、背景調(diào)查，確定錄用并通過審批程序的人員，由人力資源部在兩個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出《錄用通知函》（見表6）；7.4.8應(yīng)聘者按《錄用通知函》上要求，準(zhǔn)備相關(guān)資料，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到公司報(bào)到。特殊原因需延遲的須向人力資源部提前申請(qǐng)。如在通知規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能報(bào)到又未申請(qǐng)延期者，人力資源部可取消其錄用資格。7.5特殊人才招聘特殊人才招聘指公司副總經(jīng)理（含）級(jí)以上人員、海外人才、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員、研發(fā)人員或外聘專業(yè)顧問的招聘。7.5.1招聘渠道：以特殊的外部招聘渠道為主。如獵頭、國外招聘網(wǎng)、研究機(jī)構(gòu)和院校專業(yè)人士挖掘、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處挖掘等。7.5.2特殊人才招聘流程：7.5.2.1組織面試小組特殊人才面試小組組成總監(jiān)級(jí)（含）以上關(guān)聯(lián)部門負(fù)責(zé)人人力資源部負(fù)責(zé)人總經(jīng)理或授權(quán)人高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)人員關(guān)聯(lián)部門負(fù)責(zé)人人力資源部負(fù)責(zé)人總經(jīng)理或授權(quán)人外聘技術(shù)顧問專業(yè)人員關(guān)聯(lián)部門負(fù)責(zé)人人力資源部負(fù)責(zé)人總經(jīng)理或授權(quán)人海外人才專業(yè)人員關(guān)聯(lián)部門負(fù)責(zé)人人力資源部負(fù)責(zé)人總經(jīng)理或授權(quán)人7.5.2.2通過結(jié)構(gòu)化面試7.5.2.3根據(jù)崗位需求不同，選擇進(jìn)行評(píng)價(jià)中心評(píng)價(jià)，主要形式如下：（1）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（2）演講（3）書面案例分析或策劃方案（4）領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試（心理測(cè)試）（5）性格傾向測(cè)試（心理測(cè)試）7.5.2.4測(cè)試結(jié)束后，小組成員應(yīng)就測(cè)試情況進(jìn)行綜合討論評(píng)價(jià)，提出錄用意見，由總經(jīng)理或董事長批準(zhǔn)后正式錄用。7.5.2.5通過同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處挖掘等渠道，確認(rèn)具有同行業(yè)并與崗位匹配的經(jīng)驗(yàn)和資歷的，可簡(jiǎn)化評(píng)價(jià)中心評(píng)價(jià)的程序。8.招聘效果評(píng)估序號(hào)評(píng)估項(xiàng)目計(jì)算方式說明1招聘數(shù)量（完成比）錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)×100%該指標(biāo)反映了在數(shù)量上完成任務(wù)情況2招聘質(zhì)量結(jié)構(gòu)到位率轉(zhuǎn)正率該指標(biāo)反映了在質(zhì)量上完成任務(wù)情況3成本效應(yīng)錄用人數(shù)/招聘總成本反映了單位招聘成本所產(chǎn)生的效果?？梢詫?duì)總成本分解，分析不同費(fèi)用產(chǎn)生的效果4應(yīng)聘比應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)×100%該指標(biāo)反映招聘信息的發(fā)布效果。5時(shí)間評(píng)估從提出需求到實(shí)際到崗所用時(shí)間與用人部門期望到崗時(shí)間之比。該指標(biāo)反映招聘滿足用人單位需求的能力。招聘活動(dòng)結(jié)束后，人力資源部都應(yīng)對(duì)招聘結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并尋找改進(jìn)措施對(duì)招聘效果從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估：9.招聘資料管理9.1內(nèi)部人才庫：9.1.1人力資源部負(fù)責(zé)建立內(nèi)部人才資料庫，人才資料包括：（1）當(dāng)次招聘的第2－3名候選人（2）公司錄用但個(gè)人放棄的（3）不符合目前崗位要求，但可預(yù)計(jì)到近期有需要的（4）同行業(yè)優(yōu)秀人才信息9.2招聘資料：9.2.1人力資源部招聘負(fù)責(zé)人需在兩個(gè)工作日內(nèi)將招聘信息資料歸檔，包括：10.使用表單表1、《新增人力資源申請(qǐng)表》表2、《面試通知單》表3、《職位申請(qǐng)表》表4、《面試/錄用評(píng)鑒表》表5、《背景調(diào)查表》表6、《錄用通知函》11.本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)制定、實(shí)施、修改和解釋，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。12.招聘流程（附后）責(zé)任部門主要流程關(guān)鍵說明根據(jù)編制表確定人員需求，新增人力資源需求需根據(jù)編制表確定人員需求，新增人力資源需求需填寫《新增人力資源申請(qǐng)表》，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批。用人部門人力資源部用人需求根據(jù)編制表擬定年度招聘計(jì)劃。根據(jù)年度招聘計(jì)劃分解，結(jié)合新增人力資源需求和異動(dòng)補(bǔ)缺擬定月度計(jì)劃。根據(jù)編制表擬定年度招聘計(jì)劃。根據(jù)年度招聘計(jì)劃分解，結(jié)合新增人力資源需求和異動(dòng)補(bǔ)缺擬定月度計(jì)劃。制定招聘計(jì)劃人力資源部人力資源部是否是否內(nèi)聘是否是否內(nèi)聘根據(jù)招聘計(jì)劃，選擇招聘渠道，發(fā)布招聘信息。人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃，選擇招聘渠道，發(fā)布招聘信息。人力資源部公開招聘發(fā)布招聘信息公開招聘發(fā)布招聘信息發(fā)布招聘信息內(nèi)部Q群公告篩選簡(jiǎn)歷，對(duì)應(yīng)聘者綜合素質(zhì)進(jìn)行初試和專業(yè)知識(shí)的筆試。篩選簡(jiǎn)歷，對(duì)應(yīng)聘者綜合素質(zhì)進(jìn)行初試和專業(yè)知識(shí)的筆試。筆試兩個(gè)工作日內(nèi)閱卷，并確定參加復(fù)試人員。初試或筆試結(jié)果記錄于《面試/錄用評(píng)鑒表》。人力資源部初試人力資源部初試(面試\筆試)合格合格不合格不合格對(duì)部分崗位需安排復(fù)試。復(fù)試結(jié)果記錄于《面試/錄用評(píng)鑒表》人力資源部協(xié)助用人部門面試復(fù)試對(duì)部分崗位需安排復(fù)試。復(fù)試結(jié)果記錄于《面試/錄用評(píng)鑒表》人力資源部協(xié)助用人部門面試復(fù)試合格合格對(duì)部分崗位人員進(jìn)行背景調(diào)查，對(duì)部分崗位人員進(jìn)行背景調(diào)查，記錄于《背景調(diào)查表》。人力資源部背景調(diào)查合格合格錄用人員報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐漸審批后錄用人員報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐漸審批后，發(fā)放《錄用通知函》。人力資源部資料管理人才檔案庫錄用上崗人力資源部資料管理人才檔案庫錄用上崗錄用發(fā)放《錄用通知函》錄用上崗錄用上崗附表1新增人力資源申請(qǐng)表申請(qǐng)部門崗位申請(qǐng)日期需求人數(shù)性別□男□女年齡增補(bǔ)原因□新增□儲(chǔ)備人員(□離職異動(dòng)補(bǔ)缺離職人員姓名：離職日期：月日)需求評(píng)審評(píng)審項(xiàng)目說明分值用人部門評(píng)人力資源部評(píng)工作量分析(內(nèi)容增加/責(zé)任加大/加班頻繁)40組織健全與梯隊(duì)建設(shè)需求30與公司重點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)增幅的關(guān)系30分?jǐn)?shù)合計(jì)：用人部門評(píng)分×60%+人力資源部評(píng)分×40%100評(píng)分結(jié)論60分以下不考慮增編；80分以上申報(bào)增編；61—79分，由人力資源部與用人部門商議：通過現(xiàn)有崗位調(diào)薪，流程優(yōu)化等方法解決，暫緩增編。崗位職責(zé)（可附頁）任職資格（學(xué)歷/專業(yè)/經(jīng)驗(yàn)/能力/特點(diǎn)等具體要求）申請(qǐng)部門意見人力資源部意見總經(jīng)理意見附表2（通過郵箱發(fā)送給面試人員）面試通知書女士/先生：您應(yīng)聘本公司部門崗位的申請(qǐng)，經(jīng)審核現(xiàn)通知您依下列要求到本公司參加面試。面試時(shí)間：年月日時(shí)分；面試地點(diǎn)：聯(lián)絡(luò)電話：聯(lián)絡(luò)人：謝謝您的合作！深圳平購寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司年月日面試通知書女士/先生：您應(yīng)聘本公司部門崗位的申請(qǐng)，經(jīng)審核現(xiàn)通知您依下列要求到本公司參加面試。面試需要攜帶以下資料：面試時(shí)間：年月日時(shí)分；面試地點(diǎn)：聯(lián)絡(luò)電話：聯(lián)絡(luò)人：謝謝您的合作！深圳平購寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司年月日附表3入職申請(qǐng)表申請(qǐng)職位:可上班日期:要求工資:個(gè)人資料姓名（中/英文）：性別相片出生日期：籍貫健康狀況婚姻狀況手機(jī)電子郵箱緊急聯(lián)系人/電話身份證：聯(lián)系地址：戶口所在地：工作簡(jiǎn)歷時(shí)間工作單位職位離職原因證明人/電話學(xué)歷背景時(shí)間學(xué)校名稱學(xué)歷專業(yè)性質(zhì)證書￡統(tǒng)招￡自考￡函授￡其他￡統(tǒng)招￡自考￡函授￡其他專業(yè)資質(zhì)時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)證書是否與原公司簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議：￡是，期限至：￡否求職聲明：本人保證以上所填每一項(xiàng)都屬實(shí)并對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，并同意對(duì)其真實(shí)性進(jìn)行查詢。Appl求職人簽名/日期：____附表4面試結(jié)果評(píng)估表姓名：應(yīng)聘崗位：部門：類別面試評(píng)價(jià)項(xiàng)配分及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)面試評(píng)分優(yōu)良中差人力資源用人部門專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，職務(wù)經(jīng)歷與應(yīng)聘崗位的相似性10987學(xué)歷、專業(yè)、資歷與應(yīng)聘崗位的適配性8776崗位工作必備的專業(yè)知識(shí)和技能掌握情況10987過往經(jīng)歷（公司背景、業(yè)務(wù)性質(zhì)、管理模式、管理范疇等）與應(yīng)聘崗位的適配性8654關(guān)鍵能力（管理、統(tǒng)籌、溝通、文字等能力）與應(yīng)聘崗位的適配性10987職業(yè)儀容儀表、態(tài)度、自信心、整體形象7654執(zhí)行力、配合度、團(tuán)隊(duì)合作精神10876務(wù)實(shí)、能承擔(dān)責(zé)任，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)9765綜合素質(zhì)語言能力（語言表達(dá)、英語能力等）與應(yīng)聘崗位的適配性7654是否具備良好的工作習(xí)慣（計(jì)劃性、條理性、可追溯性等）7665其他忠誠度、穩(wěn)定性7655擇業(yè)觀、價(jià)值觀，個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與公司現(xiàn)狀及發(fā)展的適配性7655評(píng)分合計(jì)100857565一面結(jié)果：用人部門二面結(jié)果：人力資源部三面結(jié)果：總經(jīng)理附表5待聘人員背景調(diào)查記錄姓名應(yīng)聘職位調(diào)查人員調(diào)查時(shí)間擬聘時(shí)間調(diào)查方式□致電家人□致電原單位□家訪□走訪原單位□其他背景調(diào)查信息記錄調(diào)查對(duì)象方式調(diào)查到的信息信度12調(diào)查結(jié)論調(diào)查人簽名（部門總監(jiān)級(jí)以上和部分關(guān)鍵崗位員工適用）外調(diào)主要內(nèi)容提示：一、單位調(diào)查應(yīng)包含：1、簡(jiǎn)歷與實(shí)際是否相符2、原單位主要職責(zé)、工作范圍和工作業(yè)績(jī)3、人品、職業(yè)道德、合作態(tài)度等4、離職原因、不良記錄、主要