學(xué)校信訪維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案一、背景學(xué)校信訪維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案是為了保障學(xué)校內(nèi)部各種信訪問題能夠得到及時有效解決，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定和平安，預(yù)防和應(yīng)對信訪突發(fā)事件的發(fā)生而制定的應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急預(yù)案目的1.立即有效地應(yīng)對學(xué)校內(nèi)各種信訪突發(fā)事件，保障學(xué)校穩(wěn)定與安全。2.線上線下根據(jù)情況開展輿情監(jiān)測，采取有效措施，進(jìn)行情況上報(bào)或公共危機(jī)管理。3.研究應(yīng)急處置方案，制定應(yīng)急處置措施，并實(shí)施應(yīng)急處置。三、應(yīng)急預(yù)案組織體系1.應(yīng)急指揮部在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立應(yīng)急指揮部，下設(shè)輿情處置組、安全保衛(wèi)組、維穩(wěn)處置組、宣傳報(bào)道組、后勤支援組等工作組。應(yīng)急指揮部成員由分管領(lǐng)導(dǎo)、后勤保衛(wèi)處、宣傳部、輿情監(jiān)測中心、維穩(wěn)辦、教育處等單位負(fù)責(zé)人組成。2.輿情處置組負(fù)責(zé)情況分析、信息收集、處理和發(fā)布輿情報(bào)告。對于學(xué)校內(nèi)部的重大敏感輿情，立即啟動應(yīng)急預(yù)案并向上級部門匯報(bào)。3.安全保衛(wèi)組負(fù)責(zé)保障學(xué)校安全，制定各種防范措施，加強(qiáng)校園巡邏，保障學(xué)校內(nèi)部和周邊秩序穩(wěn)定。4.維穩(wěn)處置組負(fù)責(zé)對學(xué)校各種信訪突發(fā)事件進(jìn)行處置，采取有效措施維護(hù)校園和諧穩(wěn)定。5.宣傳報(bào)道組負(fù)責(zé)對學(xué)校有關(guān)信訪事宜的情況進(jìn)行宣傳報(bào)道。及時發(fā)布學(xué)校通告、新聞稿等信息，向公眾解釋情況。6.后勤支援組負(fù)責(zé)保障指揮部的后勤保障工作，提供物資、設(shè)備等必要支援，并保障應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行的順利進(jìn)行。四、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行流程1.接到報(bào)告、驗(yàn)證情況當(dāng)學(xué)校接收到信訪事件報(bào)告時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案并成立應(yīng)急指揮部，并確認(rèn)事件的真實(shí)性和危害性。2.情況分析、決策根據(jù)收集到的信息，開展輿情分析，進(jìn)行情況研判，制定應(yīng)急處置方案，并進(jìn)行決策。3.組織處置、調(diào)度資源按照應(yīng)急處置方案進(jìn)行組織處置，調(diào)度相應(yīng)資源，保障現(xiàn)場秩序和師生安全。4.情況核查、歸檔備案事件處理結(jié)束后，對應(yīng)急處置方案及時進(jìn)行評估，核查情況，并進(jìn)行歸檔備案。五、應(yīng)急預(yù)案的管理及更新應(yīng)急預(yù)案需由學(xué)校維穩(wěn)辦牽頭，綜合意見并報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同