國際會議的餐飲安排流程及注意事項(完整資料）(可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）

國際會議的餐飲活動國際會議的餐飲安排流程及注意事項(完整資料）(可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）工作步驟第一步：制定舉辦餐飲活動的工作方案。第二步：在日期、時間和人數(shù)確定后,選擇餐飲活動場地。第三步：與活動場地洽談后簽訂合同。洽談內(nèi)容主要包括菜單、酒水供應(yīng)、價格和人數(shù)調(diào)整的最后時限。第四步：預(yù)定車輛、安排交通.第一，不在會議場地舉辦的大型餐飲活動要盡早預(yù)訂車輛.第二,必要時要和交通管理部門聯(lián)系，共同做好交通管理.第五步：聯(lián)系演出公司，確定演出節(jié)目。第六步:制定宴會請柬,發(fā)給相關(guān)人員.第七步：按最后時限調(diào)整就餐人數(shù)。第八步:管理餐飲活動現(xiàn)場。第九步：結(jié)算。特別提示大型餐飲活動時間一旦確定,就需要盡快確定活動場所。國際會議的代表來自各個國家，要注意為“穆斯林”和“素食者”安排特殊菜肴。國際會議最后一天的餐飲活動,貫徹“寧少勿多”的原則，以免造成浪費。1。招待會招待會通常都是會議第一個餐飲活動，因此也稱為歡迎招待會。（１）招待會時間的選擇像安排開幕式一樣,招待會是安排在會議正式開始前一天的晚上，還是安排在會議正式開始的第一天晚上,由會議組織者確定。若是安排在會議正式開始前一天的晚上,為了能使更多的代表趕上參加,招待會的開始時間可以稍晚一點，如安排在19:0０，甚至是2０：00。即使這樣,還可能會有１/3的會議代表不能如期參加。招待會的持續(xù)時間一般不會超過兩個小時.（2）招待會場地的選擇招待會應(yīng)該安排在會議場地內(nèi)或者附近，盡量避免動用接待車輛，特別是那些安排在會議正式開始前一天晚上的招待會要特別注意這一點，否則就會有許多會議代表無緣參加.例如，199２年在北京舉辦第１9屆國際昆蟲大會時，開幕式和招待會均安排在北京人民大會堂.會前已經(jīng)預(yù)先注冊的會議代表有５０00名，當天下午４：３0只有不到3０00人乘車前往．因為此時許多代表還在前往會議的路上.由此可見，在會議注冊日當天舉辦的招待會使用的活動場地的面積可小很多。如果季節(jié)合適,如北京的五六月和九十月,也可考慮將招待會安排在室外，這樣效果也會很好.(3）招待會的形式招待會通常選用冷餐會自助方式.根據(jù)參加招待會人數(shù)的多少布置取菜臺和飲料臺。有的招待會還擺設(shè)數(shù)量不多的桌椅,為年齡比較大的代表進餐提供方便。有的會議還安排主桌，桌上擺放鮮花和桌簽，供出席會議的領(lǐng)導(dǎo)人使用,還要安排專門的服務(wù)員為主桌的貴賓分餐.有些招待會還安排講話和小型文娛演出。（4）招待會的菜單我國的“招待會”和國外的有很大不同，提供的食品非常豐富，包括熱菜、冷菜、湯、主食、點心、水果、紅酒、啤酒和其他軟飲料.當前，提倡會議的招待會不提供熱菜，其主要原因首先是由于招待會沒有固定的就餐環(huán)境,會議代表總是站著或在流動中進餐，熱菜容易遺灑顯得很不衛(wèi)生.其次是招待會上提供的近似西餐的熱菜,味道不好吃．也體現(xiàn)不出中國飯菜的味道.最后是冷餐會可以降低餐飲費用。(５）招待會的酒水招待會的酒水主要包括葡萄酒、啤酒和其他軟飲料。酒水的結(jié)算方式也分為費用包干和實報實銷兩種。費用包干就是會議組織者和餐廳談好一個固定的酒水價格,一般是飯菜價格的１/3。費用包干的優(yōu)點是方便會議組織者對招待會的成本進行控制，方便與餐廳進行結(jié)算;缺點是如果灑水供應(yīng)控制不當,招待會還沒結(jié)束,就沒有酒水可以提供了,這會導(dǎo)致代表們的抱怨.實報實銷的結(jié)算方式能保證酒水的供應(yīng)，但在結(jié)算時，有時酒水的費用會超過食品的費用。結(jié)算方式也比較麻煩,雙方要指定專門的人員清點各種飲料的瓶子數(shù)量，用以計算飲料的費用。招待會這種自助的就餐形式，對酒水的浪費是很大的.（6）預(yù)訂人數(shù)的修正實際參加餐飲活動的人數(shù)與當初預(yù)訂時的人數(shù)都會發(fā)生變化，越接近活動開始時間，人數(shù)越精確。通常，餐廳會允許會議組織者在一定的時間范圍內(nèi)修正預(yù)訂人數(shù)。會議組織者都希望將允許的修正時間盡量定得晚一點，修正人數(shù)的范圍大一些。而餐廳有時提前２~3天就開始做準備工作，如飯菜備料和清潔餐具等,所以餐廳希望修正時間能盡量提前，人數(shù)修正的范圍盡可能小一些.為此，雙方必須規(guī)定一個允許的修正時間范圍和合理的人數(shù)修正量。通常,餐飲活動的修正時間最遲不應(yīng)該晚于餐飲活動舉辦前的４個小時，人數(shù)的修正范圍一般可為5％～10%（7)招待會的入場所有參加招待會的人員必須憑招待會請柬入場.由于會議代表在注冊后才能得到請柬,因此對于將招待會安排在注冊日的會議,注冊人員始終要堅守崗位,隨時等候剛剛來自機場和火車站的代表,注冊一直要持續(xù)到招待會結(jié)束，必要時還要在注冊臺為代表開辟臨時行李寄存處。對于不注冊的陪同人員，可以通過現(xiàn)場購置請柬來參加,但通常這部分人員很少,不會對活動的總體人員造成很大的影響。（8)招待會的管理招待會要按請柬上規(guī)定的時間開始，或者提前幾分鐘就允許代表進入活動場地,避免代表集中進場造成擁擠.代表入場后可以先到酒水臺領(lǐng)取飲料。有些會議的招待會不安排任何活動，只是提供給代表一種相互交流的機會；有的招待會安排一些簡單的程序，如會議領(lǐng)導(dǎo)人向會議代表致簡短的歡迎詞等,但時間一定不能過長,講話結(jié)束后代表就可以按順序領(lǐng)取食品.招待會可以播放音樂,也可以邀請小型樂隊伴宴，烘托輕松愉快的氣氛，但不適合安排正式演出，因為許多代表很長時間沒有見面，相互之間都在交談，演出效果會很不理想.不要人為地去控制招待會的持續(xù)時間，自然地持續(xù)時間或長或短，但是通常會在一個半小時左右。招待會可以由安排會議的負責人宣布結(jié)束，也可以自行結(jié)束。（9）招待會的結(jié)算招待會即將結(jié)束時,餐廳服務(wù)人員就會立即找到負責人簽單。如果是根據(jù)出席人數(shù)結(jié)算，餐廳應(yīng)該清點收取的請柬數(shù)，交給負責簽字的人員核查；如果酒水是按開瓶數(shù)量計價，則雙方應(yīng)共同清點瓶子數(shù)量。賬單一經(jīng)簽字就是對該項餐飲活動的認同，結(jié)算將不應(yīng)該再出現(xiàn)任何問題.有時由于飯菜的質(zhì)量、上菜的順序和速度、酒水的供應(yīng)等問題出現(xiàn)箏議，會議組織者有可能拒絕簽單，這時就需要雙方通過協(xié)商來解決。例如,第28屆國際心理大會的招待會,食品提供得過少,會議代表對此意見極大,致使會議組織者不能在招待會后立即簽字進行結(jié)算。２。閉幕宴會(1）日期和時間的選擇閉幕宴會通常安排在會議結(jié)束的前一天,或者在會議結(jié)束的當天晚上。若是安排在會議結(jié)束前一天的晚上，則參加的代表人數(shù)會比較多；若安排在最后一天,提前撤離的那部分代表將無緣參加。宴會的開始時間一般為晚上6:00～7：00，持續(xù)時間一般為2～３個小時。(２)場地的選擇目前在我國各大城市中，真正能夠舉辦上千人大型宴會的場所并不太多，因此會議活動的安排受到很大的限制?？紤]到交通的問題，大型會議的宴會也應(yīng)盡量安排在會址內(nèi)或者附近。在北京，有許多會議的閉幕宴會安排在人民大會堂的國宴廳。（3）宴會的形式閉幕宴會通常選用桌餐形式,十人一桌，桌上擺設(shè)制作精美的菜單。有時由于宴會的規(guī)模太大，很難做到每道菜都由服務(wù)員分餐。所有的宴會都會設(shè)置主桌，主桌分為長條形和圓形兩種。長條形主桌的好處是可將所有的貴賓安排在同一張餐桌，根據(jù)人數(shù)調(diào)整長度。圓形桌一般都要設(shè)置幾個才能安排所有的貴賓入座。餐廳要安排專門的服務(wù)人員為主桌的客人分菜。通常閉幕宴會要安排一些講話和小型文娛演出。為了使閉幕宴會更加有特點，也可以對宴會廳稍加布置，如懸掛帶有會議名稱的橫幅或帶有會徽等裝飾圖案的背景板.（４)宴會的菜單和酒水宴金應(yīng)該有６~8個涼菜，熱菜可以從中國各個菜系中挑選一些具有代表性的菜肴，搭配而成。會議組織者可以要求餐廳提供幾種不同價格的菜單，在此基礎(chǔ)上略做調(diào)整。閉幕宴會的酒水種類包括紅葡萄酒、啤酒和其他軟飲料。沒有特殊原因一般不安排烈性白酒。酒水的結(jié)算方式同招待會一樣分為費用包干和實干兩種。會議組織者可根據(jù)經(jīng)費和其他情況來選擇。有些國際會議的宴會還有特殊要求，如設(shè)立專門為部分“穆斯林”和“素食者"代表就餐用的桌子,桌上要擺放明顯的標志。（５）宴會的人數(shù)如果閉幕宴會的費用不包括在注冊費內(nèi)，預(yù)訂人數(shù)就是賣出的宴會票的數(shù)量.如果宴會費用包括在注冊費中,因為有部分會議代表因各種原因不能參加，實際人數(shù)就會少于注冊人數(shù)。會議組織者在預(yù)訂宴會時，一定要和餐廳協(xié)商好，確定最后調(diào)整宴會人數(shù)的時間。根據(jù)對許多國際會議的統(tǒng)計，預(yù)訂人數(shù)可為參加會議人數(shù)的60%~70%左右,如２005年5月18日第13屆國際核工程大會舉辦閉幕宴會時,１０00人規(guī)模的大會就只有５4０人參加宴會。（6）宴會的程序和演出通常閉幕宴會開始前的半小時就應(yīng)該允許客人入場。如果允許入場的時間定得太晚就很容易發(fā)生擁擠。就座主桌的貴賓即可以與普通代表同時入場，也可以在全體代表都入座后再入座。如果在閉幕宴會中安排活動，就要制作一個活動程序，放在宴會廳的入場處，供會議代表使用。閉幕宴會要安排一名會議的主要組織者主持宴會，邀請幾名有代表性的人員致辭。致辭應(yīng)該簡捷，需要祝酒時,事先要安排好服務(wù)人員斟酒，所有講話的時間總和不應(yīng)超過半小時,否則代表就會出現(xiàn)煩躁情緒.講話結(jié)束后,就開始上熱菜.上千人的宴會很容易出現(xiàn)眾口難調(diào)的現(xiàn)象,為了避免會議代表對飯菜的微詞破壞宴會的氣氛，聰明的會議組織者經(jīng)常會在熱菜基本上完之后安排文娛演出，豐富多彩的節(jié)目有時會重新引起代表的興趣.文娛演出的時間應(yīng)控制在1個小時左右，不要太長，可選擇具有濃厚民族特色或地方特色的節(jié)目，如廣東音樂、江南絲竹、民族歌舞、京劇和雜技等節(jié)目。文娛演出結(jié)束后,會議組織者就可以宣布宴會結(jié)束。(７)宴會的結(jié)算宴會結(jié)算時可能發(fā)生的問題經(jīng)常是飯菜的質(zhì)量和數(shù)量,而不是參加宴會的人數(shù)。如果是一般問題，雙方通常都會采取協(xié)商的方法加以解決。遇有宴會結(jié)束后相當一部分參加者發(fā)生食物中毒的現(xiàn)象就需要另行處理了。3．“茶歇"“茶歇”有時也稱為“間茶”，每天可以安排兩次,上下午各一次;會議舉行到一個半小時或兩個小時的時候開始進行。安排“茶歇”的好處是會議代表在久坐之后可以四處走動，充分放松，緩解疲勞。會間休息的持續(xù)時間限制在15～30分鐘之間。至少15分鐘，就會出現(xiàn)部分代表沒有喝完飲輯或沒有得到充分的休息;超過30分鐘就會占用過多的會議時間,甚至影響會議的日程。舉辦大型會議時，為使所有代表都能夠盡快取到飲料，避免排隊，飲料臺可以分別設(shè)立在幾個不同的地點，每處都應(yīng)保留足夠大的空間，可以考慮每１00人設(shè)立一個飲料臺。4．會議午餐的安排有的會議給全體會議代表提供午餐，好處是全體代表統(tǒng)一就餐,有效地節(jié)省午餐時間.但是安排幾千人的午餐也并不是件非常容易的工作。會議午餐的標準不用太高，通常采用自助餐形式.不供應(yīng)酒類和其他軟飲料，但要提供湯或冰水.會議午餐安排的時間可以長一些，這樣代表可以分散就餐，避免過分擁擠。１．挖掘機司機１。１一般要求１.１。1挖掘機司機必須經(jīng)過專門訓(xùn)練，了解機械構(gòu)造、性能，熟悉操作方法和保養(yǎng)規(guī)程,并經(jīng)考試合格后,方準獨立操作.１．１.2夜間作業(yè)時，機上及工作地點必須需有充分的照明設(shè)備。１。1。3加油時禁止吸煙或接近明火，汽油著火時，應(yīng)用泡沫滅火機或用砂撲滅，不得用水撲滅。1。1。4工作前應(yīng)對發(fā)動機、傳動部分、液壓部分、作業(yè)部分、制動部分、各種儀表和鋼絲繩等進行檢查,確認情況正常后方得開始工作。１．1.5挖掘機工作與帶電線路之間的安全距離不得小于下表規(guī)定:挖掘機與帶電線路最小安全距離數(shù)值表線路電壓（kV)1以下1～20５～１１015４2203３0安全距離（m）1.５2４5671.1.6電氣設(shè)備的維修必須由專職電工負責。維修時應(yīng)先通過當班司機。工作完畢后,應(yīng)將處理情況向當班司機交待清楚,并作好詳細記錄.1.1。7挖掘機工作時，禁止無關(guān)人員進入駕駛室內(nèi)，并不得在駕駛室內(nèi)存放任何有礙工作的物件.１。１。8凡實行兩班制或三班制作業(yè)的機械，應(yīng)執(zhí)行交接班制度。1．1．9按規(guī)定對挖掘機進行檢修保養(yǎng)。1.２啟動、運行1。2。1啟動發(fā)動機前，應(yīng)將離合器分離，各操縱桿置于空擋位置.按發(fā)動機起動程序進行起動。1.２。2發(fā)動機發(fā)動后，禁止任何人員站在鏟斗和履帶上。1。2。３開動前應(yīng)先發(fā)出信號，檢查各制動器動作是否靈活可靠。1。2。4操作應(yīng)力求平穩(wěn)、準確，不得過猛、過急。1．2。5作業(yè)時應(yīng)做到“五不碰”:不碰天輪;不碰保險牙;不碰履帶板及機架；不碰緩沖木;不碰裝載車輛、車廂。1.２。6作業(yè)時必須做到“八不準”：不準“三條腿”作業(yè);不準單邊斗牙硬啃;不準強力挖掘大塊石和硬啃固石或根底；不準用斗牙挑大塊石裝車;鏟斗未撤出掌子面,不準回轉(zhuǎn)或行走；運輸車輛未停穩(wěn),不準裝車；鏟斗不準從汽車駕駛室上方越過；不準用鏟斗推動汽車。１．２。7鏟斗裝滿回轉(zhuǎn)時,不得采用緊急制動，以防飛料肇事。1.２。8禁止在滿載時將鏟斗懸空、進行行走或變更動臂傾角。1。2。9鏟斗應(yīng)在汽車車箱上方的中間位置卸料,不得偏裝。卸料高度以鏟斗底板打開后不碰及車箱為宜.１.2．１0掌子面不得留有傘沿反松動的大塊石.如發(fā)現(xiàn)有塌方危險,應(yīng)立即處理或?qū)⑼诰驒C撤離至安全地點。1。2。１1挖掘機回轉(zhuǎn)時,禁止任何人上、下車，在回轉(zhuǎn)范圍內(nèi)不得通行及停留。１.2。12運轉(zhuǎn)中應(yīng)隨時監(jiān)聽各部有無異常聲響并監(jiān)視各儀表指示是否在正常范圍。禁止在轉(zhuǎn)動部位注油、調(diào)整、修理或清掃。1.2．13禁止挖掘未經(jīng)爆破的五級以上巖石。1。2。14嚴禁用鏟斗進行起吊作業(yè)。1。2。15操作人員離開工作崗位，必須將鏟斗落地.1.2．１6挖掘機往汽車上卸料時,須待汽車司機將汽車制動好離開駕駛室后，方得向汽車廂回轉(zhuǎn)卸料。禁止鏟斗從汽車駕駛室上越過。1。2．17挖掘懸崖時，要注意懸崖上的巖石,如有可能發(fā)生坍落傷人或損壞物件時，應(yīng)及時處理。1.2．1８嚴禁使用挖掘機的回轉(zhuǎn)作用來拉動重物和車輛。１．２。1９挖掘機不宜進行長距離行駛,最長行走距離不得超過５ｋｍ。在行走前應(yīng)對行走機構(gòu)進行全面保養(yǎng)，行走時每隔45miｎ必須停機檢查行走機構(gòu)，并加注潤滑油。電動挖掘機還應(yīng)檢查行走電動機的運轉(zhuǎn)情況。1.2．20行走前，應(yīng)查看好路面寬度和承載能力，掃除障礙.道路邊坡要堅固可靠，行走時，挖掘機與邊緣要保持適當距離。1。2．21行走前，司機和指揮人員應(yīng)先了解路面情況。行走時,司機要聽從指揮，移動前應(yīng)先發(fā)出信號。１.2.22作業(yè)及行走時,驅(qū)動輪應(yīng)在行駛方向的后面，臂桿應(yīng)與履帶同一方向,提升、推壓、回轉(zhuǎn)抱閘均應(yīng)在制動位置，鏟斗離地面0。５～1.5m為宜。(改作吊車時，起重臂桿傾角應(yīng)降至20°～30°,吊鉤應(yīng)升起,離天輪1m左右).1。２.23上、下坡道的坡度，不得超過機械的爬坡能力。上、下坡道時，禁止中途變速或空檔滑行，并應(yīng)有防止滑坡措施。1．2．2４轉(zhuǎn)彎角度小時,應(yīng)分次進行,不得一次急拐死彎。1.2.25通過松軟或沼澤地段，應(yīng)預(yù)先夯實或用枕木墊好，以防陷車。1.2.２６通過橋涵時,必須了解允許載重噸位，確認可靠后,方可通行。1.2。27通過風、水管路及電纜等明設(shè)線路和鐵道時，應(yīng)采取加墊等措施,以防壓壞。1。2。28用拖拉機牽引時,不得超過本機的最大行走速度。１。2．2９冬季行走時要采取必須的防滑措施.1．３停機應(yīng)遵守下列規(guī)定:１.3.1挖掘機應(yīng)停放在堅實、平坦、安全的地方，禁止停在可能塌方或受洪水威脅的危險地段。1.3．2停放就位后,將鏟斗落地,使提升繩松緊適度,起重臂桿傾角應(yīng)降至40°～5０°位置，將回轉(zhuǎn)制動器搖緊.1．3.3以內(nèi)燃機為動力的挖掘機，停機前應(yīng)先脫開主離合器，空轉(zhuǎn)3~5min，待發(fā)機逐漸減速后再停機。停機后應(yīng)將主離合器再行結(jié)合。當氣溫在0℃以下時，應(yīng)放凈未加防凍液的冷卻水.禁止停機前轟油門或用減壓桿熄滅.1．3。４將各操作手柄置于零位。１.３。5長時間停車時，應(yīng)做好一次性維護保養(yǎng)工作.對發(fā)動機各潤滑部位要加注潤滑油，堵嚴各進、排氣管口和各油、水管口,以防進入雜物，造成銹蝕、損壞。1.３．6上述工作完畢，應(yīng)進行一次全面檢查,確認妥當無誤后,將門窗關(guān)閉加鎖。２。裝載機司機2。1一般要求2。１．1司機必須經(jīng)過專門技術(shù)培訓(xùn),了解機械性能、構(gòu)造和保養(yǎng)規(guī)程,熟悉操作方法和交通規(guī)則,并經(jīng)考試合格,持有駕駛執(zhí)照,方可單獨操作。學(xué)員只有在司機的指導(dǎo)下，才許可操作。2。1。２嚴禁酒后和精神失常的司機操作.2。１．3裝載機裝有報警蜂鳴裝置.在行駛或作業(yè)中蜂鳴器“鳴叫"時，必須立即停車檢查，排除故障(發(fā)動機剛起動時的“鳴叫”為正常情況）。2。１.4裝載機不能在傾斜度較大的場地上作業(yè),作業(yè)區(qū)內(nèi)不準有障礙物及無關(guān)人員;挖掘時掌子面不得留傘沿，不得挖頑石,不得利用鏟斗吊重物或舉人；推料時不得轉(zhuǎn)向。2。1．5發(fā)動機未停止運轉(zhuǎn)前,司機不得離開駕駛室。２。１．6檢查燃油時，不準吸煙，不準用明火照明。２．1。7夜間或在洞內(nèi)作業(yè)時，機上燈光應(yīng)齊全完好；作業(yè)場地必須有足夠的照明.２。1.8檢查保養(yǎng)時，應(yīng)把機車停放在平坦地面上.檢修人員進入車底前，必須用保險裝置預(yù)先將操縱桿鎖住.2。２起動和運行２．２.1起動發(fā)動機前的準備工作：（1）檢查發(fā)動機機油油位.（2）檢查液壓油和燃油箱的油位。（３)檢查冷卻水箱的水位.(4)檢查風扇帶的張緊度。(5)檢查空氣濾清器指示器。(６）檢查各潤滑部位并加添潤滑油。(7)將變速桿拔入空檔，將各操縱桿置于停車位置。2。2.2發(fā)動機每次起動時間：KLD~70型不得超過10s;KＬＤ～85Z型不得超過30ｓ，一次起動未成功，須等1～2min后方可再次起動。若三次起動不成功，應(yīng)檢查原因,排除故障后方可再次起動.（其它機型的起動，按其說明書執(zhí)行）。2.2。3冬季起動發(fā)動機時，應(yīng)先將起動鑰匙按反時針方向轉(zhuǎn)到預(yù)熱位置，待發(fā)熱信號赤熱約15～20s后，再把起動鑰匙按順時針方向轉(zhuǎn)到起動位置進行起動。預(yù)熱時間最長不超過4０s。2.2。4發(fā)動機起動后應(yīng)注意事項:（1)怠速運轉(zhuǎn)5min以上進行暖機，使水溫達到運行溫度后，方可進行運行操作。（2）檢查各儀表指針數(shù)值，應(yīng)在綠色區(qū)的正常范圍內(nèi)。（3)觀察充電指示燈，燈亮表示不充電。(4)應(yīng)無異常的震動、噪聲、氣味。(5）機油、燃油、液壓油和冷卻水應(yīng)無滲漏現(xiàn)象。（6）發(fā)動機運轉(zhuǎn)正常后，蜂鳴器“鳴叫”應(yīng)自行消失。2.２。５裝載機行駛時應(yīng)將鏟斗提升離地面500ｍｍ左右。行駛中不得無故升降或翻轉(zhuǎn)鏟斗.2．2。6裝載時應(yīng)低速進行,不準將鏟斗高速猛沖插入料堆的方式裝料。鏟挖時鏟斗切入不宜過深，一般控制在150~20０mm。2.2。7在斜坡路上停車，不準踩離合器，而必須使用制動踏板，以防切斷動力發(fā)生留車事故.2．2。8停機時，機車應(yīng)停放在平坦堅實的地面上,不防礙其它車輛通行的地方，并將鏟斗落地.2。２。9停機前,發(fā)動機應(yīng)怠速運轉(zhuǎn)5ｍｉn,待其溫度降低后，使用停機手柄熄滅。應(yīng)防止突然停車熄滅，然后，將起動開關(guān)轉(zhuǎn)到零位，斷開電源,并將各操縱桿置于空檔位置。２。2。10寒冷季節(jié)應(yīng)全部放凈未加防凍液的冷卻水.在更換加有防凍液的冷卻水時,應(yīng)先清洗冷卻系統(tǒng).防凍液的配制，應(yīng)比當?shù)刈畹蜌鉁卦俳档停?℃。２.２。11在高邊坡下施工要注意邊坡塌方,如有塌方隱患應(yīng)由安全工處理，排除后方可施工。2.2。1２遵守有關(guān)環(huán)境保護法規(guī),廢碴廢料不得隨意傾倒，不得隨意破壞植被及珍稀植物。國際貨代標準操作流程圖一、接受貨主詢價１、海運詢價：①需掌握發(fā)貨港至各大洲,各大航線常用的，及貨主常需服務(wù)的港口,價格；②主要船公司船期信息；③需要時應(yīng)向詢價貨主問明一些類別信息，如貨名,危險級別等.（水路危規(guī)）2、陸運詢價:(人民幣費用)①需掌握各大主要城市公里數(shù)和拖箱價格；②各港區(qū)裝箱價格；③報關(guān)費、商檢、動植檢收費標準.3、不能及時提供的，需請顧客留下電話、姓氏等聯(lián)系要素,以便在盡可能短的時間內(nèi)回復(fù)貨主。二、接單(接受貨主委托)接受貨主委托后(一般為傳真件）需明確的重點信息：1、船期、件數(shù)2、箱型、箱量3、毛重4、體積各項型最大體積為：（長*寬＊高）可裝體積,可裝重量１×20’GP=３1CＢM6*2。３8＊2.38２5１7ＭT1×40’ＧP=67ＣBM12*2．38＊2。385５25MT1×４0'HC=76CBM１2＊2.7＊２。38１×45'ＧP=86CＢM（注：ＧPｇeneralpurpose普通箱;ＣＢMｃubicmｅtre立方米；MＴmｅtrictｏn公噸；HChｉgｈｃuｂｉc高箱)5、付費條款、貨主聯(lián)系方法6、做箱情況，門到門還是內(nèi)裝三、訂艙1、繕制委托書（十聯(lián)單）;制單時應(yīng)最大程度保證原始托單的數(shù)據(jù)正確、相符性,以減少后續(xù)過程的頻繁更改。2、加蓋公司訂艙章訂艙：需提供訂艙附件的(如船公司價格確認件）,應(yīng)一并備齊方能去訂艙。3、取得配艙回單,摘取船名、航次、提單號信息。四、做箱1、門到門:填妥裝箱計劃中：做箱時間、船名、航次、關(guān)單號、中轉(zhuǎn)港、目的港、毛重、件數(shù)、體積、門點、聯(lián)系人、電話等要因，先于截關(guān)日（船期前兩天)1~２天排好車班。2、內(nèi)裝：填妥裝箱計劃中：船期船名航次、關(guān)單號、中轉(zhuǎn)港、目的港、毛重、件數(shù)、體積、進艙編號等要因，先于截關(guān)日（船期前兩天）1～2天排好車班。3、取得兩種做箱方法所得的裝箱單（CＬP）五、報關(guān)1、了解常出口貨物報關(guān)所需資料。①需商檢②需配額③需許可證④需產(chǎn)地證⑤需提供商標授權(quán)、商標品名⑥出口香港地區(qū)貨值超過＄10萬，其他地區(qū)超過＄50萬，核銷時需提供結(jié)匯水單（復(fù)印件）⑦需提供商會核價章。２、填妥船名航次,提單號，對應(yīng)裝箱單（pａｃkingｌist），發(fā)票，所顯示的毛重凈重，件數(shù)，包裝種類，金額，體積,審核報關(guān)單的正確性（單證一致）。3、顯示報關(guān)單所在貨物的“中文品名”,對照海關(guān)編碼大全，查閱商品編碼，審核兩者是否相符，按編碼確定計量單位，并根據(jù)海關(guān)所列之監(jiān)管條件點閱所缺乏報關(guān)要件。4、備妥報關(guān)委托書，報關(guān)單，手冊，發(fā)票，裝箱單，核銷單，配艙回單(十聯(lián)單第五聯(lián)以后），更改單(需要的話)和其他所需資料,于截關(guān)前一天通關(guān)。5、跟蹤場站收據(jù)，確保配載上船.6、凡是退關(guān)改配的,若其中有下個航次，出運仍然需要，諸如許可證，配額，商檢,動植檢之類的文件資料，退關(guān)、改配通知應(yīng)先于該配置船期一個星期到達,以便（報運部）順利抽回資料，重新利用。否則只會順延船期,造成麻煩。六、訂單確認及修改1、問明顧客“提單”的發(fā)放形式：①電放：需顧客提供正本“電放保函”(留底)，后出具公司“保函"到船公司電放。②預(yù)借（如可行)需顧客提供正本“預(yù)借保函"（留底），后出具公司“保函”到船公司預(yù)借。③倒簽（如可行）需顧客提供正本“倒簽保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司倒簽。*此種情況下,多半是簽發(fā)HOUSEB／L.④分單：應(yīng)等船開以后3~4天(候艙單送達海關(guān)，以保證退稅），再將一票關(guān)單拆成多票關(guān)單。⑤并單：應(yīng)等船開以后3~4天（候艙單送達海關(guān)，以保證退稅），再將多票關(guān)單合成一票關(guān)單⑥異地放單:須經(jīng)船公司同意，并取得貨主保函和異地接單之聯(lián)系人，電話，傳真,公司名,地址等資料方可放單。２、依據(jù)原始資料，傳真于貨主確認,并根據(jù)回傳確立提單正確內(nèi)容。七、簽單１、查看每張正本提單是否都簽全了證章。2、是否需要手簽。八、航次費用結(jié)算1、海運費①預(yù)付（FREＩGHTPRＥＰAID）②到付（FREＩGＨTCOLLECT)2、陸運費①訂艙②報關(guān)(包括返關(guān)之前己經(jīng)報關(guān)的費用）③做箱（內(nèi)裝/門到門）④其他應(yīng)考慮的費用：沖港費／沖關(guān)費商檢、動植檢、提貨費、快遞費、電放、更改九、提單、發(fā)票發(fā)放（提單樣本）１、貨主自來取件的，需簽收2、通過EMS和快遞送達的,應(yīng)在“名址單”，上標明諸如：“提單號"、“發(fā)票號"、“核銷單號”、“許可證號”、“配額號”等要素以備日后查證３、武漢藍焰電商城由武漢藍焰基地物流股份有限公司投資、建設(shè)與運營。位于漢口古田二路和三環(huán)線交會處。北靠三環(huán)線,東臨園博園，距離漢口火車站僅4公里，往西開車１０分鐘可到宜家家居廣場,交通區(qū)位優(yōu)勢明顯，在華中倉儲行業(yè)中極具影響力。整個電商城占地18４畝,倉庫體量達到了2１萬平方米。涵蓋倉儲中心、智能倉配中心和零擔快運中心等,主要服務(wù)于淘寶、天貓、京東、1號店、唯品會等平臺的電商，為品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型電商和分倉等客戶提供專業(yè)、便捷、智能、高效的倉配運營支撐服務(wù)。目前已吸納雅戈爾、勁霸和九牧王等２0多家知名電商服裝企業(yè)入駐,電商城可達到日均50萬單的貨物處理能力。十、應(yīng)在一個月內(nèi)督促航次費用的清算并及時返還貨主的“核銷退稅單”十一、海關(guān)退稅有問題的，需更改并要提供如下資料:l、報關(guān)數(shù)據(jù)正確、艙單不正確的①經(jīng)預(yù)錄后的〈海關(guān)返還的〉報關(guān)單復(fù)印件；②場站收據(jù)復(fù)印件〈十聯(lián)單的第七聯(lián)即黃聯(lián)〉；③提單正本復(fù)印件兩張；④裝箱單（ConｔａiｎeｒLoadPlaｎ）復(fù)印件；⑤更正單(三聯(lián)、正本）。2、短裝(多報少出）、溢裝（少報多出）①船開5天(工作日)內(nèi)沒能及時更正的:先交納罰款金300０-５０0０;貨主重新提供的發(fā)票、裝箱單(Ｐａckｉｎｇlist）貨主重新提供報關(guān)單提單副本復(fù)印件(加蓋“提單副本確認章”）②船開５天(工作日）內(nèi)更改的提單副本復(fù)印件(加蓋“提單副本確認章”)正本、正確的報關(guān)單正本、正確的發(fā)票、裝箱單。來源：青島國際海運國際結(jié)算業(yè)務(wù)流程圖TOC\o＂1-3"\h＼z＼ｕ信用證PAGEＲEF_Toc3２010２２28＼h2HYPERＬIＮＫ\l”_Toc３201022２9”進口信用證開立業(yè)務(wù)流程PAGEREＦ_Tｏc3２0102２2９\h２HYＰERLINK\l＂_Toc３2０10２230"產(chǎn)品簡介ＰAGEREＦ_Toc32010２230\h３HYPＥRLＩＮＫ\l"_Ｔoc320１02231”產(chǎn)品特點ＰAＧEREＦ＿Toc３2010２231\h3ＨＹＰＥRLIＮK\l"＿Toc3201022３２"業(yè)務(wù)流程ＰAGEREF＿Toc３2０10223２\ｈ３HYPEＲLＩNＫ\l"_Tｏｃ320102233”出口議付信用證業(yè)務(wù)流程PAGEREＦ_Ｔoc32010２2３3\h4HYPERLINＫ\l"_Ｔoc32０102234＂產(chǎn)品簡介ＰAＧEＲＥF＿Toc３2010２234＼h4產(chǎn)品特點PAGEREF＿Toc３20１02235\h4HYＰＥRＬＩNK\l"_Toｃ３2010２236”業(yè)務(wù)流程ＰＡGＥREF_Tｏc3２01022３6＼h４托收/代收ＰＡGEREF_Toc32０102237\h５HYＰERLINK\l"_Toc320102238”出口托收業(yè)務(wù)流程２238\h5－-—--出口跟單托收PAGＥREＦ＿Toc3201０２23９\h5HYＰＥRLINK\l＂_Toc32０1０224０"產(chǎn)品簡介PAGEREF_Ｔoc320102240＼h5產(chǎn)品特點PAGEＲEF＿Ｔoc３2０10２２41\h6業(yè)務(wù)流程PAGEＲEＦ_Toc320１0２２4２\h６－-—--出口光票托收PAGＥREF_Toｃ3２01０２243\h6產(chǎn)品簡介PAGＥREF_Ｔｏｃ320102244\ｈ6產(chǎn)品特點PＡＧEREF_Ｔoｃ32０10２245\h6ＨYPＥRLIＮK\l”_Tｏｃ32０１０2246”業(yè)務(wù)流程ＰＡGＥREＦ_Toc3２0102246\h7進口代收業(yè)務(wù)流程PＡGEREF_Tｏc３２010２247\h7ＨYPＥRＬINK\l"_Toc320102248"產(chǎn)品簡介PAＧEREF＿Tｏｃ320102248\ｈ7ＨYPERＬＩＮK\l＂＿Toc320102２４9"產(chǎn)品特點PAGEREＦ＿Tｏc3２０1０２249\h７HＹＰＥRLINK\l＂＿Toc320１0２2５0”業(yè)務(wù)流程PAGEREF_Tｏc3２０102250\h8匯款PAGERＥF＿Toc３20102２５1\h8匯出國外匯款電匯和信匯業(yè)務(wù)流程PAGEＲＥF_Toc320１0２252\h8匯出國外匯款票匯業(yè)務(wù)流程ＰAGEREF＿Toｃ3２01０22５3＼h9產(chǎn)品簡介PAGEREF_Ｔｏc32０１022５4\h9產(chǎn)品特點PＡGEREF＿Toc３2０１0225５\h9ＨYPＥＲLIＮK\l"_Toｃ３20102２56＂業(yè)務(wù)流程ＰAＧERＥF_Ｔoc320１0２2５6\ｈ１0HYＰERLＩＮK\l＂_Toｃ320102257”國外匯入?yún)R款電匯和信匯業(yè)務(wù)流程PＡGERＥF＿Toｃ32０10２25７＼h10HＹＰERＬINK\l"_Ｔoc3201022５8"國外匯入?yún)R款票匯業(yè)務(wù)流程PAＧEＲＥＦ＿Ｔoc32010２258\h１０產(chǎn)品簡介ＰAGEREF＿Tｏc32０10２259\h11產(chǎn)品分類及特點PＡGＥRＥＦ_Toc32０10226０＼h１１ＨYPERＬINK\l＂_Toc３20１０2261”業(yè)務(wù)流程PAＧEREF_Toc3２０102２6１＼h11HＹPEＲLINK\l”＿Ｔoc3201０226２”保函ＰAＧEREF_Toc320102２62\h12保函業(yè)務(wù)流程ＰAＧERＥF_Toc３201０2263\h１2產(chǎn)品簡介PAGEREＦ_Toc３２01０２26４\h1３產(chǎn)品特點PAＧERＥF＿Toｃ3201０2２65\h1３ＨYPERLIＮK\l＂_Tｏc320１02266＂業(yè)務(wù)流程PAGＥＲEF_Toc3201０２266\h１3ＨYPERLINK\l"_Tｏｃ３2０102267"保理PAGＥREF_Ｔoc３２０1０2２６7\ｈ1４HYPEＲLＩNＫ\l”＿Ｔoｃ3２0１０2２6８"保理業(yè)務(wù)流程PAGEREF_Ｔoｃ３２01022６８\ｈ14進口押匯業(yè)務(wù)流程PAＧEREF_Toc３20102２６9\h15HYＰERLINK\l＂＿Tｏｃ320１０２27０"打包放款業(yè)務(wù)流程PAGＥREＦ＿Tｏc32010２270＼h15出口押匯業(yè)務(wù)流程PAＧＥREＦ＿Toc３2０１０2２7１＼ｈ16出口貼現(xiàn)業(yè)務(wù)流程PAGEＲEF_Ｔoc３201０2272\h16HＹPERＬINＫ\l＂_Ｔoc32010２273"福費延業(yè)務(wù)流程PＡGEREF_Ｔoｃ32010２2７３\h1７提貨擔保業(yè)務(wù)流程ＰＡGEREＦ_Ｔｏc３2010２27４\ｈ17信用證進口信用證開立業(yè)務(wù)流程進口商出口商1。買賣合同進口商出口商5。．發(fā)貨9。付款６.交單4.通知L／C10。付款11．放單2。申請開證3．開立信用證通知行開證行通知行開證行7.寄單索匯8。承兌／付款產(chǎn)品簡介是我行（開證行）根據(jù)開證申請人的要求、向受益人開立的、有一定金額的、在一定期限內(nèi)憑規(guī)定的單據(jù)付款的書面保證。信用證根據(jù)不同標準,可分為議付、即期付款、遲期付款和承兌信用證；即期與遠期信用證；特殊種類信用證包括:假遠期信用證、可轉(zhuǎn)讓信用證、背對背信用證、循環(huán)信用證、對開信用證。產(chǎn)品特點（1)信用證是一項不依附于貿(mào)易合同的獨立文件.(２)信用證強調(diào)單單一致、單證相符,與實際貨物情況無關(guān)。(3)在單證相符的前提下，開證行承擔第一性的付款責任。（4）信用證以銀行信用替代商業(yè)信用，為貿(mào)易雙方順利完成交易提供信心和保障，便于各方融通資金。業(yè)務(wù)流程(1)客戶填寫我行《開立不可撤銷信用證申請書》并加蓋公章（我行網(wǎng)站www．１8ebank。coｍ可下載開證申請書和修改申請書的電子版本）.同時客戶須向我行提交以下資料：進口合同、備案表（如需）、進口批文(如需）、代理協(xié)議(如需)、交納保證金.（2）我行與客戶簽訂《開立信用證合同》（已與我行簽訂《綜合授信額度合同》的客戶無需簽訂《開立信用證合同》）.支行在我行信貸系統(tǒng)登記，打印岀帳通知書。（3)我行對開證申請書及相關(guān)資料審核無誤后，對外開出信用證。(4）如客戶要求修改我行已開出的進口信用證,填寫我行《信用證修改申請書》并加蓋公章.如涉及信用證增額，對增加部分視同開證處理。(5)進口信用證項下境外來單，我行經(jīng)審單后,通知開證申請人，在開證申請人補足１00％保證金或承諾付款后，方可將全套單據(jù)交申請人。（6)我行對外付款或承兌/拒付。償付行出口議付信用證業(yè)務(wù)流程償付行9。付8.索款匯出口商出口商議付/通知行4.審證并通知議付/通知行5。交單１０.入賬或結(jié)匯3.開6.寄證單１。簽訂合同2.申請開證開證行進口商7．提示單據(jù)開證行進口商產(chǎn)品簡介是我行根據(jù)國外銀行開來的信用證及客戶（出口商)交來的單據(jù)，為出口商辦理審單、寄單、索匯的一種結(jié)算業(yè)務(wù)。包括信用證通知、審單、議付、寄單、索匯、催收、結(jié)匯等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。產(chǎn)品特點（1）信用證是一項不依附于貿(mào)易合同的獨立文件.(2）信用證要求單單一致、單證相符。（3）在單證相符的前提下,開證行承擔第一性的付款責任。（4）該業(yè)務(wù)以銀行信用替代商業(yè)信用，為貿(mào)易雙方順利完成交易提供信心和保障，便于各方融通資金.業(yè)務(wù)流程（１）我行收到國外開來的信用證,我行審查真實性、條款后,通知受益人取證。（２)客戶將全套單據(jù)和信用證正本直接交我行,并填寫“客戶交單聯(lián)系單”。(3）我行審單確認無誤后，寄單索匯.（4）收匯后,為客戶辦理結(jié)匯或入帳手續(xù).托收／代收出口托收業(yè)務(wù)流程托收行出口商托收行出口商3托收委托書9付款１.2.4。8。買發(fā)托通賣貨收知合指承同示兌／付款代收行進口商5。提示付款/承兌代收行進口商６．付款／承兌7.交付單據(jù)—-—--出口跟單托收產(chǎn)品簡介也稱出口托收,是我行根據(jù)出口方的要求,委托進口方銀行向付款人(即進口方)提示憑以付款的單據(jù)，要求其付款或承兌的一種結(jié)算方式。即客戶(出口商)將出口商業(yè)單據(jù)連同其簽發(fā)的跟單匯票提交我行,委托我行代其從境外付款人收取款項的一種結(jié)算業(yè)務(wù)。出口托收業(yè)務(wù)的關(guān)系人有委托人，托收行,代收行及付款人。按照放單方式分為：付款交單(D/P）、承兌交單(Ｄ/A)。產(chǎn)品特點(1）付款依賴客戶的商業(yè)信用。——貨款能否收回，全憑國外客戶付款情況，銀行不承擔責任。（2）我行按委托人指示辦理?！y行代理出口商要求國外進口商在付款或承兌后代收行即可放單。-—銀行在收取國外款項后,按客戶指示辦理入賬手續(xù)。（3)費用低廉，節(jié)約成本。--托收項下,銀行一般不審核單據(jù)，只清點單據(jù)份數(shù)，確認單據(jù)份數(shù)是否與客戶托收委托書上所列相符。業(yè)務(wù)流程客戶（出口商）在備貨發(fā)運后，將單據(jù)交我行并填寫“客戶交單聯(lián)系單"?！蛻舫隹谌〉糜嘘P(guān)單證后,委托銀行辦理對外跟單托收,應(yīng)填寫托收委托書,明確付款交單（D/P）或承兌交單（D/Ａ）.(2)我行根據(jù)客戶所提供的進口代收行地址寄送單據(jù),對于需要提交匯票的單據(jù),我行可代為繕制匯票。（３）收到進口商付匯后，我行會及時為客戶辦理結(jié)匯或入帳手續(xù)?！?—-出口光票托收產(chǎn)品簡介是指持票人委托銀行將票據(jù)向付款人提示，要求其支付票面金額的一種結(jié)算方式.即客戶將不附帶商業(yè)單據(jù)的票據(jù)（銀行匯票、銀行本票、公司支票、私人支票、旅行支票等）委托我行,向境外付款行/代收行辦理收取票款的一種結(jié)算業(yè)務(wù).我行出口光票托收業(yè)務(wù)主要有：深港光票托收以及美元光票托收。產(chǎn)品特點（1）深港光票托收滿足深港兩地貿(mào)易款項迅速結(jié)算的要求,兩個工作日即收妥入帳。（2）方便、費用低廉。業(yè)務(wù)流程（１）客戶可直接到開戶行前臺辦理票據(jù)托收手續(xù)，開戶行核對客戶印鑒相符。(2）深港光票托收――我行接受客戶委托后當日將票據(jù)通過深港票交向香港付款行提示。美元光票托收――我行接受客戶委托后當日將票據(jù)通過境外代理行委托收款。(3）我行收妥款項后將款項解付客戶.進口代收業(yè)務(wù)流程國外出口商進口商１買賣合同國外出口商進口商2發(fā)貨3.托收９.付款5.提示6.付款/7．交付委托單據(jù)承兌單據(jù)代收行國外托收行4.寄單代收行國外托收行8.通知承兌/付款產(chǎn)品簡介是進口方銀行受出口方銀行的委托，向付款人(即進口方)提示憑以付款的單據(jù)，要求其付款或承兌的一種結(jié)算方式。即我行收到境外托收行寄交的商業(yè)單據(jù)后，向進口商提示,要求其付款或承兌贖單的一種結(jié)算業(yè)務(wù)。進口代收業(yè)務(wù)的關(guān)系人有委托人，托收行，代收行及付款人.按照放單方式分為：付款交單（D／P）、承兌交單（D／Ａ）。產(chǎn)品特點(1）無需銀行授信，付款依賴客戶的商業(yè)信用.（2）費用低廉，節(jié)約成本。--代收行不審核單據(jù)，只清點單據(jù)份數(shù)是否與托收委托書上所列的相符。（3）到貨贖單，降低貿(mào)易風險；—-國內(nèi)銀行代國外銀行要求進口商付款或承兌后贖單。業(yè)務(wù)流程（1)我行收到托收銀行寄來的全套商業(yè)單據(jù)，與寄單面函審核一致后，按托收行指示通知客戶(進口商)付款或承兌.（2）客戶向我行提交加蓋公章的《進口代收單據(jù)付款/承兌通知書》,表明付款或承兌；如系付款,還需提交貿(mào)易進口付匯核銷單（代申報單）、進口付匯單位名錄查驗聯(lián)及購匯申請書（如需)。（３）我行辦理售、付匯或承兌手續(xù)后,將單據(jù)釋放給客戶用于提貨。(4）若客戶不予付款或承兌，需提交加蓋公章的《進口代收單據(jù)付款/承兌通知書》表明拒絕付款或承兌,由我行代為保管單據(jù)并與托收行聯(lián)系.匯款進口商/匯款人匯出國外匯款電匯和信匯業(yè)務(wù)流程進口商/匯款人１提出申請中國銀行2發(fā)出匯款指示（SWIFT、電傳或信函）解付行解付行（收款人賬戶行、中國銀行的代理行或聯(lián)行）3匯款解付出口商/收款人出口商/收款人匯出國外匯款票匯業(yè)務(wù)流程進口商/匯款人1。提出申請2.開出匯票(特指票匯)中國銀行3交付解付行（收款人賬戶行、中國銀行匯的代理行或聯(lián)行)票5。匯款解付4。提示匯票出口商/收款人產(chǎn)品簡介匯出匯款是銀行受匯款人委托,按其要求將一定金額的款項匯給指定收款人的結(jié)算方式，主要有電匯、信匯和票匯三種類型。目前主要使用電匯方式,深港貿(mào)易也可使用票匯。匯出匯款業(yè)務(wù)的關(guān)系人有:匯款人、匯出行、匯入行（解付行）和收款人。產(chǎn)品特點通過銀行匯款手續(xù)簡便、費用低、速度快、安全性高。我行根據(jù)客戶的匯款指示，提供多種快捷便利的匯出匯款工具,將客戶款項安全、快捷地匯給國外指定收款人,并為客戶提供廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及跟蹤查詢服務(wù)?？蛻粼谵k理匯款時,我們?yōu)榭蛻粼O(shè)計最直接最快捷的匯款路徑，節(jié)省匯款中間費用，保證客戶資金安全、快捷到達.業(yè)務(wù)流程（1)客戶填寫匯出匯款申請書,備足匯出匯款資金,并按外匯局要求提供匯款資料(2）我行分支機構(gòu)受理,審核匯款資料,扣客戶帳,并通過結(jié)算系統(tǒng)提交業(yè)務(wù)（３)我行通過先進快捷的SWＩＦT系統(tǒng)或深港實時外幣支付系統(tǒng),選擇最直接、快捷、省錢的方式實時匯出，即時到帳國外匯入?yún)R款電匯和信匯業(yè)務(wù)流程進口商/匯款人1.辦理匯出匯款委托匯出行3資金劃轉(zhuǎn)2發(fā)出匯款指示中國銀行（匯入行)4匯款解付出口商或收款人國外匯入?yún)R款票匯業(yè)務(wù)流程進口商/匯款人1．辦理匯出匯款委托2匯出行交付４.資金匯劃轉(zhuǎn)票中國銀行（匯入行）5匯款解付3．提示匯票出口商或收款人產(chǎn)品簡介匯入?yún)R款是指匯入行在收到匯出行一定金額的款項后，受其委托向指定收款人解付匯款。匯入?yún)R款業(yè)務(wù)的關(guān)系人有匯款人、匯出行、匯入行和收款人。以匯款方式分:電匯、信匯、票匯。目前主要使用電匯方式，深港結(jié)算有時使用票匯。產(chǎn)品分類及特點電匯：(１)我行通過先進的國際結(jié)算系統(tǒng)，在收到外匯頭寸及付款人指示后，將款項轉(zhuǎn)入收款人帳戶的一種結(jié)算服務(wù)。我行同時為客戶提供詳細的匯款路線咨詢及相關(guān)增值服務(wù).（2）通過銀行匯款手續(xù)簡便、費用低、速度快、安全性高.票匯：(１)滿足深港兩地貿(mào)易款項迅速結(jié)算的需求。(２）在客戶攜票至我行提示付款當日款項即可入帳。（3)費用低廉。業(yè)務(wù)流程電匯:(１)客戶到營業(yè)廳柜臺辦理開戶手續(xù)，將我行匯款路線提供給境外匯款人。(2)匯款人將匯款指示提交匯出行,匯出行受理業(yè)務(wù)并將款項劃撥我行。（3）運營部收到境外銀行匯款指示,通過國際結(jié)算系統(tǒng)將款項下劃業(yè)務(wù)機構(gòu)。(４)業(yè)務(wù)機構(gòu)收到款項，核對帳號、戶名后將款項解付客戶。匯票：(１）客戶作為收款人可以指示付款人在香港銀行（香港中銀、香港匯豐、香港渣打）辦理我行為解付行的票匯業(yè)務(wù)。（2）付款人將票據(jù)交于客戶，由客戶自帶票據(jù)至我行提示付款。（3）我行核對票據(jù)后解付款項。保函受益人保函業(yè)務(wù)流程受益人申請人申請人1簽定合同或擬投標/承包工程2提交書面申請3’’轉(zhuǎn)開/轉(zhuǎn)通知3接受申請,開出保函轉(zhuǎn)通知銀行擔保銀行轉(zhuǎn)通知銀行擔保銀行3'開出反擔保保函/保函，委托轉(zhuǎn)開/轉(zhuǎn)通知說明:圖中3指擔保銀行按客戶指示將保函直接交受益人；圖中３’指若客戶要求我行委托其他銀行轉(zhuǎn)開保函，我行將按照客戶要求開出反擔保給被委托銀行,被委托行憑我行反擔保轉(zhuǎn)開保函或我行開出保函交被委托銀行.圖中3”指經(jīng)過圖中3'后,由被委托銀行將保函通知受益人。產(chǎn)品簡介銀行保函是銀行根據(jù)申請人的請求，向受益人開立的、擔保履行某項義務(wù)、承擔經(jīng)濟賠償責任的書面承諾文件，保證在申請人未能按雙方協(xié)議履行其責任或義務(wù)時，銀行作為擔保行代其履行一定金額、一定期限范圍內(nèi)的某種支付責任或經(jīng)濟賠償責任.根據(jù)保函使用范圍和性質(zhì)不同，可分為融資保函、履約保函、投標保函、預(yù)付款保函、質(zhì)量保函、關(guān)稅保付保函、融資租賃保函等。備用信用證是銀行根據(jù)申請人的請求,向受益人開立的、保證貸款或預(yù)付款在到期或違約時或某一偶然事件發(fā)生或不發(fā)生時產(chǎn)生的義務(wù)的履行。根據(jù)備用證使用范圍和性質(zhì)不同，可分為履約備用證、預(yù)付款備用證、投標備用證、反擔保備用證、融資備用證、直接付款備用證等。產(chǎn)品特點(１）銀行信譽擔保，擴大交易機會(2）應(yīng)用范圍廣泛,保函、備用證種類齊全業(yè)務(wù)流程（1）客戶填寫我行《開立保