授權(quán)書授權(quán)書頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容06510651編號日期2018/12/19社區(qū)團(tuán)購項目解決方案文檔編號：文檔編號：V1.0項目名稱：社區(qū)團(tuán)購編寫：Xxx編寫日期：2018-12-19xxxxxxxx科技有限公司201812月文檔修改記錄版本版本修訂人修訂說明批準(zhǔn)人發(fā)布日期V1.0xxxxx創(chuàng)建文檔20181221目錄一、1.1.1.2.1.3.

引言 編寫目的項目行業(yè)背景社區(qū)團(tuán)購優(yōu)劣勢分析 社區(qū)團(tuán)購優(yōu)勢 社區(qū)團(tuán)購劣勢及潛在問題 二、2.1.2.2.2.3.2.4.2.5.

需求概述 會員小程序團(tuán)長供貨商P1后臺管理 1思維導(dǎo)圖 3一、引言編寫目的續(xù)設(shè)計出項目效果圖、后期系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)提供依據(jù)。項目行業(yè)背景2018中國社交電商市場規(guī)模預(yù)計達(dá)到11397.78A輪和十薈團(tuán)天使輪融資金額過億。APP進(jìn)期，門店變倉儲，顧客變代理，店員變配送員。社區(qū)團(tuán)購優(yōu)劣勢分析社區(qū)團(tuán)購優(yōu)勢1、拓展企業(yè)商品流通渠道、幫助企業(yè)擴(kuò)大市場份額；2、低價是社區(qū)團(tuán)購的核心賣點。社區(qū)團(tuán)購商品的價格比線下零售和電商低20%左右，實現(xiàn)企業(yè)和消費者的互惠、共贏；3、居民零購也能獲得批發(fā)價格，節(jié)省居民采購成本和時間。4進(jìn)行咨詢和購買，相對來說，互動性和及時反饋比較強(qiáng)。5、在資金方面：由于社區(qū)團(tuán)購是通過先下單付款進(jìn)行預(yù)售的方的貨，這點上是可以大大降低資金風(fēng)險和庫存周轉(zhuǎn)風(fēng)險。6、在人工成本上：傳統(tǒng)電商主要是雇傭?qū)ｉT的運營和客服進(jìn)行售前售后咨詢。而社區(qū)團(tuán)購主要是發(fā)動散落在各個社區(qū)里的兼職寶的雇傭形式，相比起來，人力成本幾乎為零。社區(qū)團(tuán)購劣勢及潛在問題1、團(tuán)長招募方面：社區(qū)團(tuán)購模式的問題有前期工作比較重，雖然擴(kuò)張速度極快，但僅僅招募團(tuán)長就需要付出大量時間和資金成本。2、競爭方面：社區(qū)團(tuán)購行業(yè)進(jìn)入門檻并不高，壁壘比較低，參100“盒社群”等等。3、用戶群體：社區(qū)里年齡比較大點的大爺大媽們可能更相信線下門店買水果生鮮，社區(qū)團(tuán)購的消費者年齡層其實以70到90后為主。4、貨源質(zhì)量：如果下單后，收到的水果經(jīng)常質(zhì)量不穩(wěn)定，常常不新鮮，并且價格并不比實體門店便宜，一兩次可能問題不大，三四次后鄰居之間就會比較尷尬，基于社區(qū)的鄰里之間，很難養(yǎng)成在社區(qū)團(tuán)購上繼續(xù)買賬。5、后期推廣方面：社區(qū)團(tuán)購的增長和拉新，很多時候是非常依一定的問題和風(fēng)險。授權(quán)書授權(quán)書頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容二、需求概述APP、供貨商APP、后臺管理系統(tǒng)組成。以小區(qū)為單位招募團(tuán)長，團(tuán)長是社區(qū)團(tuán)購APP進(jìn)行掃碼（或輸入提貨碼）進(jìn)行驗收。目、會員商城入口。會員小程序APP主要功能有爆款商品、預(yù)售商品、限時搶購、新人專享、位置定位、一鍵分享、商品分類、購物車、個人中心、訂單中心（待付款、待自提、已提貨、售后）、團(tuán)長切換、消息、團(tuán)長招募、提貨二維碼或提貨碼、優(yōu)惠券。爆款商品、預(yù)售商品、限時搶購、新人專享、優(yōu)惠券等作為吸粉推廣及營銷方式可靈活設(shè)置；位置定位：自動定位當(dāng)前位置，按距離遠(yuǎn)近推送團(tuán)長，用戶選擇離自己較近的團(tuán)長，方便之后提貨；商品分類：用戶可根據(jù)商品分類查看商品；訂單：可查看不同狀態(tài)的訂單待付款、待自提、已提貨、售后，若商品有質(zhì)量問題可以申請售后進(jìn)行退貨或者是退款。團(tuán)長切換：即切換提貨點，可在不方便取貨或者更換住址時進(jìn)行團(tuán)長更換。消息：團(tuán)長簽收平臺配送的訂單后，平臺向用戶推送提貨通知等信息。團(tuán)長招募：會員可在小程序提交成為團(tuán)長的申請；提貨二維碼：每個用戶擁有自己的提貨二維碼同時也有一個團(tuán)長掃碼后平臺接收信號訂單狀態(tài)由待提貨變?yōu)橐烟嶝?。會員小程序主要特點：豐富的營銷活動，新人專享、秒殺、團(tuán)購、限時搶購，天天都有新玩法。一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，圖文分享，拉新拓客，快速起量，抓住更多流量，先人一步搶占市場。舒適的用戶體驗，性能快速流暢，不卡頓，用戶不流失。APPAPP售后管理、訂單管理、傭金管理、會員列表、數(shù)據(jù)報表、商品管理、代客下單。銷售數(shù)據(jù)：個人中心動態(tài)顯示今日提成、今日訂單數(shù)、今日銷售額；消息：接收平臺發(fā)布的公告及訂單消息；配送收貨：訂單配送到果蔬驛站時團(tuán)長進(jìn)行確認(rèn)到貨，配送單可根據(jù)時間篩選、顯示配送單、配送時間、商品件數(shù)、商品明細(xì)、簽收狀態(tài)；顧客的姓名，手機(jī)號；費總金額、會員訂單；掃一掃：會員提貨時團(tuán)長掃描會員的提貨二維碼或者輸入提貨碼進(jìn)行提貨確認(rèn)；商品管理：顯示商品列表，可分享，分享可為商品海報（信、小程序）、可為商品鏈接分享到朋友圈進(jìn)行推廣；提貨記錄：記錄商品提貨記錄，按訂單編號排列列表；傭金管理：顯示當(dāng)前可提的題成余額，可向平臺發(fā)起提現(xiàn)申請，查看待提傭金提成、已提傭金提成；收支明細(xì)：可查看傭金收入情況，根據(jù)時間列表顯示；賬號設(shè)置：可修改密碼、退出登錄。團(tuán)長APP功能特點：會員下單，團(tuán)長收益立即可見，總部結(jié)算，自由提現(xiàn)。授權(quán)書授權(quán)書頁腳內(nèi)容頁腳內(nèi)容訂單到貨自動通知，一鍵取貨快捷操作。團(tuán)長銷售排名，經(jīng)營數(shù)據(jù)，清晰展現(xiàn)，隨時掌握團(tuán)長動態(tài)。APP有訂單備貨、消息、賬戶設(shè)置等功能。訂單配貨：平臺發(fā)布商品時關(guān)聯(lián)供貨商，并關(guān)聯(lián)平臺訂單信息，會員在平臺下單時供貨商可同步收到負(fù)責(zé)商品的訂單，根據(jù)訂單信息進(jìn)行配貨；消息：接收訂單的配貨消息；賬戶設(shè)置：可修改密碼、退出登錄。后臺管理平臺運營后臺負(fù)責(zé)商品上傳、平臺運營，主要首頁概覽、商品管理、訂單管理、會員管理、團(tuán)長管理、供貨商管理、營銷管理、社區(qū)管理、財務(wù)管理、配送管理、數(shù)據(jù)管理、小程序、系統(tǒng)管理等功能。平臺概覽：可顯示平臺會員、銷售、待處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等信息；商品管理：類目管理、商品發(fā)布、商品列表等功能；訂單管理：不同狀態(tài)訂單列表、不同訂單狀態(tài)對應(yīng)相應(yīng)操作；會員管理：可新增會員、會員列表、可查看會員詳情，詳情可展示購買記錄；團(tuán)長管理：可新增團(tuán)長、團(tuán)長列表、可編輯修改、可查看團(tuán)長訂單；團(tuán)長推薦獎勵，新增團(tuán)長的時候可以選擇由哪個團(tuán)長推薦，推薦團(tuán)長經(jīng)平臺認(rèn)可，可獲得傭金；獎勵具體額度在后臺統(tǒng)一設(shè)置；供貨商管理：添加刪除供貨商信息，設(shè)置供貨商品、貨款結(jié)算周期；配送管理：包含配送單管理、生成配送單、配送路線，配送單狀編輯刪除路線；營銷管理：提供平臺多種營銷手段，如優(yōu)惠券、新人禮包、滿額減等等；財務(wù)管理：顯示交易流水（查看平臺交易流水信息）、傭金流水（查看團(tuán)長傭金流水列表）、團(tuán)長結(jié)算審核（審核團(tuán)長申請的提傭申請）、團(tuán)長提現(xiàn)列表，供貨商貨款結(jié)算審核、供貨商提現(xiàn)列表；數(shù)據(jù)統(tǒng)計：顯示瀏覽、下單、付款、退貨等數(shù)據(jù)顯示；系統(tǒng)管理：微信設(shè)置、管理員、權(quán)限組、消息設(shè)置、售后原因、支付方式、操作日志等；小程序：配置