虛假宣傳治理專項(xiàng)行動(dòng)方案一、背景與現(xiàn)狀隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)競爭日趨激烈，一些企業(yè)為了獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容、廣告宣傳等方面進(jìn)行虛假宣傳，夸大產(chǎn)品功效、虛構(gòu)商業(yè)信譽(yù)或以欺騙手段迫使消費(fèi)者購買產(chǎn)品或接受服務(wù)，損害了消費(fèi)者的利益，擾亂了市場秩序，嚴(yán)重影響了企業(yè)形象和社會(huì)信任度。目前，我國虛假宣傳現(xiàn)象仍然普遍存在，尤其是在電子商務(wù)領(lǐng)域，虛假宣傳更加猖獗。消費(fèi)者的投訴基本零成效，導(dǎo)致消費(fèi)者信心受到打擊，消費(fèi)環(huán)節(jié)缺乏有效監(jiān)督，誠信乃至社會(huì)公信力難以保障。二、目的與意義本專項(xiàng)行動(dòng)的目的在于維護(hù)公平競爭、規(guī)范市場秩序、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、增強(qiáng)社會(huì)信任度，達(dá)到以下效果：（1）減少虛假宣傳現(xiàn)象，維護(hù)市場環(huán)境；（2）提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，規(guī)范廣告行為；（3）加強(qiáng)政府監(jiān)管力度，維護(hù)社會(huì)公共利益；（4）促進(jìn)企業(yè)自我規(guī)范，樹立誠信經(jīng)營形象。三、工作思路本專項(xiàng)行動(dòng)以打擊嚴(yán)重影響消費(fèi)者健康和安全的虛假宣傳為重點(diǎn)，以洗滌行業(yè)、化妝品行業(yè)、保健品行業(yè)等作為切入點(diǎn)。1、制定行動(dòng)方案。制定明確的行動(dòng)計(jì)劃，落實(shí)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)、物資和人力保障，各職能部門責(zé)任明確。2、加強(qiáng)宣傳。通過多種途徑，如媒體宣傳、公益演講等形式，提高廣大消費(fèi)者對(duì)虛假宣傳的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)違法行為的警惕和識(shí)別能力。3、加強(qiáng)監(jiān)管。加大對(duì)企業(yè)虛假宣傳行為的監(jiān)督力度，對(duì)于經(jīng)過認(rèn)定的虛假宣傳，要依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，加大處罰力度，并及時(shí)公示。4、加強(qiáng)科技手段的應(yīng)用。采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，對(duì)廣告宣傳信息進(jìn)行監(jiān)測和控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正虛假宣傳行為。5、強(qiáng)化行業(yè)自律。加強(qiáng)行業(yè)組織的自律機(jī)制，通過建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和自律規(guī)范，促進(jìn)企業(yè)自我規(guī)范，營造公平競爭的市場環(huán)境。四、工作措施1、加強(qiáng)執(zhí)法能力。加強(qiáng)廣告監(jiān)管部門的執(zhí)法力度，制定相關(guān)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，對(duì)于虛假宣傳行為要加大懲處力度，對(duì)于失職瀆職和執(zhí)法不力的工作人員，要給予相應(yīng)的處理和追責(zé)。2、加強(qiáng)信息共享。建立信息收集、整合和共享機(jī)制，并及時(shí)通報(bào)涉及虛假宣傳的線索和案件，建立信息共享平臺(tái)，協(xié)調(diào)各部門資源，形成工作合力。3、加強(qiáng)公示力度。堅(jiān)持依法公開辦案，將查處情況、走訪檢查情況及時(shí)向公眾披露，增加虛假宣傳的曝光率，形成震懾效應(yīng)，消費(fèi)者對(duì)垃圾廣告會(huì)更加敏感。4、加強(qiáng)法制建設(shè)。制定完善的法律法規(guī)和規(guī)章制度，嚴(yán)格禁止和懲治虛假廣告和宣傳行為，加大行政、刑事和民事責(zé)任的追究力度，形成強(qiáng)有力的法律保障體系。五、工作要點(diǎn)1、針對(duì)虛假宣傳，要加強(qiáng)調(diào)查取證，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并打擊違法行為。2、加強(qiáng)行政處罰力度，對(duì)于虛假宣傳行為要依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰，并公示處罰結(jié)果。3、加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)企業(yè)自我規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和自律規(guī)范。4、加強(qiáng)監(jiān)督管理，加大對(duì)廣告監(jiān)管工作的投入，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。5、加大曝光力度，通過多種手段公開查處結(jié)果，提高對(duì)虛假宣傳行為的警惕和懲處力度，形成強(qiáng)有力的震懾效應(yīng)。六、預(yù)期效果本專項(xiàng)行動(dòng)的預(yù)期效果是：通過強(qiáng)化監(jiān)管力度、加強(qiáng)科技手段的應(yīng)用、加大處理力度和提高公眾責(zé)任意識(shí)，打擊虛假宣傳行為，維護(hù)公正、公平、公開的市場