2022年黑龍江省佳木斯市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列關(guān)于三級風(fēng)險的應(yīng)對措施，正確的是

A.加強(qiáng)對旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.已在風(fēng)險區(qū)域的，調(diào)整或中止行程D.組織已在風(fēng)險區(qū)域的旅游者撤離

2.以暴力、威脅方法阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的，依法追究（）責(zé)任。

3.

第

21

題

任何個人將私人收藏的文物私自賣給外國人的，由（）罰款，并可沒收其文物和非法得。

A.文化行政管理部門B.公安部門C.旅游行政管理部門D.工商行政管理部門

4.

第11題中國公民憑護(hù)照或其他有效證件（）。

A.出境時無須簽證，入境時須簽證B.出入境時均須簽證C.入境時無須簽證，出境時須簽證D.出入境時均無須簽證

5.處理國與國之間關(guān)系的“和平共處”五項基本原則是()代表我國政府提出來的。

A.毛澤東B.鄧小平C.周恩來D.劉少奇

6.《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，導(dǎo)游人員年內(nèi)一次扣分達(dá)到6分者()。A.暫扣導(dǎo)游證3至6個月B.給予警告批評C.暫緩?fù)ㄟ^年審，通過培訓(xùn)和整治后，方可重新上崗D.全行業(yè)通報

7.人民法院采取相關(guān)措施，方便消費(fèi)者提起訴訟，屬于國家對消費(fèi)者權(quán)益的（）。

A．司法保護(hù)

B．社會保護(hù)

C．立法保護(hù)

D．行政保護(hù)

8.國家對（）食品嚴(yán)格監(jiān)管。

A.酒類B.聲稱具有特定保健功能的C.原料類D.嬰幼兒類

9.

第

43

題

風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期一般為（）。

10.《野生動物保護(hù)法》規(guī)定，持槍獵捕的，應(yīng)當(dāng)依法取得（）核發(fā)的持槍證。

A.野生動物保護(hù)主管部門B.公安機(jī)關(guān)C.旅游主管部門D.環(huán)境保護(hù)部門

11.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第12條規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃分為（）。

A.總體規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃B.長期規(guī)劃和短期規(guī)劃C.發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)規(guī)劃D.綜合規(guī)劃和專項規(guī)劃

12.消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向()要求賠償。

A.原企業(yè)的主管部門B.工商行政主管部門C.分立、合并后的企業(yè)D.原企業(yè)法定代表人

13.旅游投訴者是與本案（）利害關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員。

A．無直接

B．有直接

C．有間接

D．沒有規(guī)定

14.

第

16

題

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的兩大核心內(nèi)容是（）。

15.旅游糾紛調(diào)解的形式，按其性質(zhì)劃分不包括

A.行政調(diào)解B.仲裁調(diào)解C.司法調(diào)解D.經(jīng)濟(jì)調(diào)解

16.風(fēng)景名勝區(qū)所在()以上地方人民政府設(shè)置的風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)、利用和統(tǒng)一管理工作。A.市級B.縣級C.區(qū)級D.省級

17.外國旅游者前往()，無需辦理旅行證。

A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)

18.依據(jù)《娛樂場所管理條例》規(guī)定，經(jīng)營娛樂場所，必須經(jīng)過（）審核批準(zhǔn)。A.文化、公安、工商部門B.文化、旅游、公安部門C.文化、公安、衛(wèi)生部門D.公安、工商、稅務(wù)都門

19.()是和平共處五項基本原則的核心和主要原則。

A.互相尊重主權(quán)和領(lǐng)土完整B.互不侵犯C.互不干涉內(nèi)政D.平等互利，和平共處

20.

第9題旅游意外保險的投保人應(yīng)為（）。

A.旅游者B.組團(tuán)社C.地接社D.導(dǎo)游人員

21.

第

43

題

下面說法不符合旅行社責(zé)任保險有關(guān)規(guī)定的是（）。

22.加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的意義說法不正確的是（）。

A．有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)增長方式的調(diào)整

B．有利于保障人民群眾的身體健康

C．有利于維護(hù)中華民族的長遠(yuǎn)利益

D．有利于大企業(yè)兼并小企業(yè)

23.我國外交政策的根本原則是（）。

A.完全平等B.相互尊重C.獨(dú)立自主D.和平與發(fā)展

24.《文物保護(hù)法》規(guī)定，歷史文化名城的布局、環(huán)境、歷史風(fēng)貌遭到嚴(yán)重破壞的，由()撤銷其稱號。

A.國務(wù)院B.省級人民政府C.市級人民政府D.國家文物局

25.積極發(fā)展同周邊國家的睦鄰友好關(guān)系是中國外交政策的()。A.基本立足點(diǎn)B.重要組成部分C.根本出發(fā)點(diǎn)D.基本目標(biāo)

26.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案登記法定文件不包括

A.設(shè)立社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本和企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本

B.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)執(zhí)照

C.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的履歷表和身份證明

D.增存質(zhì)量保證金的證明文件

27.導(dǎo)游服務(wù)星級根據(jù)星級評價指標(biāo)通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)自動生成，并根據(jù)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)情況每（）更新一次。

A.月度B.季度C.半年D.年度

28.

第

24

題

小張原來在北京A旅行社工作，后因待遇問題辭職到B旅行社工作，導(dǎo)致A旅行社大量客戶流失，A旅行社向法院起訴，稱小張泄露了A旅行社的商業(yè)秘密，違反了《反不正當(dāng)競爭法》。其所稱的商業(yè)秘密是指（）。

29.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，關(guān)于集體旅游合同中旅游者的個人訴權(quán)，下列表述錯誤的是

A.以集體形式與旅游經(jīng)營者訂立旅游合同，旅游者個人可以提起旅游合同糾紛訴訟

B.單位、家庭等集體旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名義起訴

C.以集體形式簽訂的旅游合同，該集體名單中的任何一人均視為旅游合同的當(dāng)事人

D.如不滿意人民法院對旅游集體訴訟做出的足以保護(hù)旅游集體成員合法權(quán)益的實(shí)體判決，該集體中的個體旅游者可以再向人民法院提起訴訟

30.

第

34

題

實(shí)現(xiàn)我國和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提是（）。

二、多選題(20題)31.

第68題普通護(hù)照由（）簽發(fā)?！?/p>

A.公安部出入境管理機(jī)構(gòu)

B.公安部委托的縣級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

C.中華人民共和國駐外使館、領(lǐng)館

D.外交部委托的其他駐外機(jī)構(gòu)

32.年審以考評為主，考評的內(nèi)容包括（）。

A．當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況

B．扣分情況

C．接受行政處罰情況

D．游客反映的情況

33.發(fā)生下列()情形飯店可以拒絕接待旅客。

A.旅客已滿，無客房出租

B.旅客的行為違反飯店制定的合理規(guī)則

C.旅客自身狀態(tài)不適合于住店

D.旅客不滿意飯店服務(wù)，與服務(wù)人員發(fā)生爭執(zhí)

E.旅客從事賭博、賣淫、盜竊等違反法律法規(guī)的活動

34.

第47題以下哪些情況在旅行社質(zhì)量保證金賠償范圍內(nèi)（）。

A.旅行社因不可抗力不能履行合同對旅游者所造成的損失

B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財物意外事故

C.旅行社的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失

D.旅行社因自身過錯未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失

35.下列屬于旅游不文明行為的是

A.游客劉女士在飛機(jī)上大聲喧嘩擾亂飛行秩序

B.導(dǎo)游員李某帶游客參觀旅游目的地的色情表演

C.旅游行政執(zhí)法部門在處理旅游糾紛時暴力執(zhí)法

D.游客張先生不顧勸阻攜帶易燃易爆物品乘坐旅游大巴

E.旅行社大巴司機(jī)王某阻止未購物的游客上車

36.

第46題外國旅行社在中國成立的辦事機(jī)構(gòu)，（）。

A.只能從事咨詢、宣傳等非經(jīng)營性活動

B.可以從事招徠、接待等業(yè)務(wù)

C.可以從事聯(lián)絡(luò)活動

D.不得從事訂房、訂餐和票務(wù)等活動

37.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列關(guān)于動物園的動物致人損害的責(zé)任說法正確的是（）。

A.動物園可以通過證明盡到管理職責(zé)而免除責(zé)任

B.如果動物園能夠證明被侵權(quán)人或者被害人對于損害的發(fā)生也有過錯的，可以減輕動物園的責(zé)任

C.能夠證明損害是受害人故意造成的，動物園不承擔(dān)或減輕責(zé)任

D.如果是第三人過錯致使動物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以選擇向動物園請求賠償，也可以向第三人請求賠償

E.受害人在選擇向動物園請求賠償時，動物園不能以第三人的過錯提出抗辨

38.()屬于不準(zhǔn)出境的外國人之列。

A.刑事案件的被告人

B.人民法院通知有未了結(jié)民事案件的

C.有其他違反中國法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定需要追究的

D.公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人

39.

第79題旅游保險具有以下特征（）。

A.短期性B.強(qiáng)制保險與自愿保險相結(jié)合C.財產(chǎn)保險與人身保險相結(jié)合D.保險金額相對較小

40.

第63題消費(fèi)者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向（）要求賠償。

A.銷售者或服務(wù)者B.展銷會的舉辦者C.柜臺出租者D.生產(chǎn)廠家

41.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶（）屈量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

A.存人B.增存C.補(bǔ)足D.支出E.擔(dān)保

42.星級飯店的必備條件，是指星級飯店的()的檢查評分。

A.建筑設(shè)施、維修保養(yǎng)B.清潔衛(wèi)生C.消費(fèi)檔次和級別D.賓客滿意度E.服務(wù)質(zhì)量

43.訂立包價旅游合同時，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項

A.旅游者適合參加旅游活動的情形

B.旅游活動中的安全注意事項

C.旅行社依法可以減免責(zé)任的信息

D.旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌，依照中國法律不宣參加的活動等

E.法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項

44.導(dǎo)游證是國家準(zhǔn)許從事導(dǎo)游工作的證件，根據(jù)語言不同分為()。

A.正式導(dǎo)游證B.中文導(dǎo)游證C.臨時導(dǎo)游證D.外語導(dǎo)游證

45.

第79題消費(fèi)者保護(hù)自己的合法權(quán)益可以通過以下途徑（）。

A.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解B.向人民法院提起起訴C.向消費(fèi)者協(xié)會投訴D.與經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商

46.旅行社責(zé)任保險的保險責(zé)任，應(yīng)當(dāng)包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者的人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任和依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊人員的人身傷亡承擔(dān)的賠償責(zé)任。具體包括下列情形（）。

A.因旅行社疏忽應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的

B.因發(fā)生意外事故旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的

C.國家旅游局規(guī)定的其他情形

D.因旅行社過失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的

E.國家旅游局會同中國保險監(jiān)督管理委員會規(guī)定的其他情形

47.以下表述中不正確的說法有()。

A.綠色通道即綠顏色通道B.綠色通道即應(yīng)稅通道C.綠色通道即無申報通道D.綠色通道即免稅通道E.綠色通道即外交官通道

48.根據(jù)《民法典》，自然人享有的權(quán)利有（）。

A.生命權(quán)B.身體權(quán)C.隱私權(quán)D.姓名權(quán)E.名稱權(quán)

49.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件有

A.取得導(dǎo)游員資格證書B.與旅行社簽訂勞動合同C.參加崗前培訓(xùn)考核D.具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力E.或在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊

50.

第62題目前，對中國公民出國旅游的管理制度主要包括（）。

A.總量控制、配額管理制度B.組團(tuán)社審批制度C.出國旅游目的地審批制度D.現(xiàn)階段以團(tuán)隊方式開展出國旅游制度

三、判斷題(20題)51.在航空運(yùn)輸中，如果旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。（）

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.出國旅游屬于特許經(jīng)營業(yè)務(wù)，申請經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)厝嗣裾岢錾暾垺?/p>

A.是B.否

54.

第

77

題

我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，非經(jīng)國家旅游行政管理部門報國務(wù)院特別證可，任何外國人或者外國團(tuán)體不得在中國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。（）

A.是B.否

55.旅游者攜帶珠寶、鉆石的．如準(zhǔn)備攜帶出境．應(yīng)向海關(guān)登記．由海關(guān)發(fā)給證明書．出境時海關(guān)憑證核放．()

A.是B.否

56.省旅游局星級評定委員會負(fù)責(zé)評定四星級和五星級飯店。()

A.是B.否

57.合同撤銷必須由當(dāng)事人提出，沒有一方當(dāng)事人的請求就不會產(chǎn)生合同變更或撤銷。()

A.是B.否

58.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)生地省級以上旅游主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)同級人民政府的要求和有關(guān)規(guī)定，啟動旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并采取措施。

A.是B.否

59.

第86題消費(fèi)者組織，目前主要是指中國消費(fèi)者協(xié)會和地方各級消費(fèi)者協(xié)會，它們是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會團(tuán)體。（）

A.是B.否

60.國家級文化生態(tài)保護(hù)區(qū)以保護(hù)文化遺產(chǎn)為核心，對歷史文化積淀豐厚、存續(xù)狀態(tài)良好，具有重要價值和鮮明特色的文化形態(tài)進(jìn)行整體性保護(hù)。（）

A.是B.否

61.合同轉(zhuǎn)讓權(quán)利的，只需通知對方即可，而轉(zhuǎn)讓義務(wù)，則必須征得對方當(dāng)事人同意.否則轉(zhuǎn)讓合同行為無效。()

A.是B.否

62.出入境通行證是出入中國邊境的通行證件，由省級公安廳（局）及其授權(quán)的公安機(jī)關(guān)簽發(fā)。()

A.是B.否

63.

第

74

題

旅游投訴管理機(jī)關(guān)做出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書在10日內(nèi)通知相關(guān)人員。（）

A.是B.否

64.旅游業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)．既包括文明禮貌等良好的服務(wù)態(tài)度．又包括行、住、吃、游、購等綜合性的服務(wù)內(nèi)容．()

A.是B.否

65.

第

47

題

外國人出入境的檢查制度有：海關(guān)檢查，邊防檢查，安全檢查，衛(wèi)生檢疫及動植物檢疫。

A.是B.否

66.導(dǎo)游員在帶團(tuán)活動中衣著不整．還嚼口香糖．引起游客的不滿．應(yīng)由旅游行政管理部門扣除4分．()

A.是B.否

67.公民從出生時起到死亡時止.具有民事權(quán)利能力,依法享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事義務(wù)。

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)配備必要的安全和救援人員、設(shè)施設(shè)備。

A.是B.否

70.旅行社不再從事旅游業(yè)務(wù)的，憑工商行政管理部門出具的憑證，向銀行取回質(zhì)量保證金。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

5

題

黨的十五大把_______作為黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國家的一項基本方略，并提出______的治國戰(zhàn)略目標(biāo)。

73.

第

6

題

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，其__________應(yīng)當(dāng)受到尊重，其人身安全不受侵犯。

74.

第

6

題

我國文化建設(shè)的基本目標(biāo)是：以馬克思主義為指導(dǎo)，以培養(yǎng)（）、（）、有文化、（）的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向現(xiàn)代化、（）、的民族的、科學(xué)的、大眾的社會主義文化。

75.

第

9

題

我國法律規(guī)定，對風(fēng)景名勝旅游資源實(shí)行保護(hù)、（）和（）的方針。

五、簡答題(3題)76.導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況將會被扣除10分？

77.

第

82

題

什么是導(dǎo)游人員?

78.2．簡述導(dǎo)游員的社會經(jīng)濟(jì)權(quán)利．

六、案例分析題(2題)79.

第

56

題

2007年7月至10月，導(dǎo)游人員賈某先后接受四家咨詢公司的委托，為咨詢公司組織的游客擔(dān)任導(dǎo)游，進(jìn)行導(dǎo)游活動。后因游客投訴，被旅游行政管理部門查處。該導(dǎo)游人員不服，向人民法院起訴，認(rèn)為其具有導(dǎo)游資格，又持有導(dǎo)游證，為游客提供導(dǎo)游服務(wù)，收取報酬，屬合法行為，請求法院撤銷旅游行政管理部門的處罰。

請你運(yùn)用所學(xué)法律知識，回答下列問題：

①導(dǎo)游員賈某能否接受咨詢公司的委托，為咨詢公司組織的游客擔(dān)任導(dǎo)游？為什么？

②人民法院是否會支持賈某的訴訟請求？為什么？

80.導(dǎo)游員違反旅行社與旅游者的合同約定，損害了旅游者的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任的是()。

A.旅行社B.導(dǎo)游人員C.旅行社和導(dǎo)游人員D.旅行社或?qū)в稳藛T

參考答案

1.B

2.C

3.D

4.DD

[解析]簽證是一個國家的主權(quán)機(jī)關(guān)在外國公民所持的護(hù)照或其他旅行證件上的簽注、蓋印，以表示允許其出入本國國境或者經(jīng)過國境的手續(xù)。我國公民出入我國國境不需要簽證，只需護(hù)照等有效證件。

5.C

6.B對導(dǎo)游人員的年審以考評為主，考評等級為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審。導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達(dá)到10分的，不予通過年審；導(dǎo)游人員累計扣分達(dá)10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報；一次被扣6分的，警告批評；暫緩?fù)ㄟ^年審的，通過培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。故選B。

7.A

8.B國家對聲稱具有特定保健功能的食品實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)督管理。保健食品聲稱的保健功能，應(yīng)當(dāng)具有科學(xué)依據(jù)。

9.B

10.B

11.A

12.C

13.B

14.B

15.D解決旅游糾紛的途徑主要有協(xié)商、調(diào)解、進(jìn)行旅游投訴、訴訟和仲裁等五種方法。根據(jù)參與的第三人的性質(zhì)不同，可以將調(diào)解分為民間調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解。

16.B根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第4條的規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)所在縣級以上地方人民政府設(shè)置的風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)、利用和統(tǒng)一管理工作。

17.A旅行證是指外國人前往不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請的旅游證件，由旅游者臨時居留地或工作地的市、縣公安局辦理。(1)甲類地區(qū)：外國人前往這類地區(qū)，不辦旅行證，不需事先通知。(2)乙類地區(qū)：是指除甲類地區(qū)外，已經(jīng)對外開放、控制開放和新增加開放的地區(qū)。(3)丙類地區(qū)：是指一般性非開放地區(qū)，有外國人經(jīng)常去考察、進(jìn)行科技交流、現(xiàn)場施工等公務(wù)活動的地區(qū)。(4)丁類地區(qū)：指除甲、乙、丙三類地區(qū)以外的其他非開放地區(qū)。外國人前往乙、丙、丁三類地區(qū)均需辦理旅行證。

18.A根據(jù)規(guī)定，申請經(jīng)營娛樂場所的單位，應(yīng)當(dāng)先經(jīng)其所在地縣級以上地方人民政府文化行政主管部門審核批準(zhǔn)，然后向所在地縣級以上公安機(jī)關(guān)申請，經(jīng)公安機(jī)關(guān)審核批準(zhǔn)，再向工商行政管理部門申請辦理《營業(yè)執(zhí)照》。

19.A

20.B

21.C

22.D

23.C

24.A

25.BB

[解析]A項不斷加強(qiáng)同第三世界國家的友誼、團(tuán)結(jié)和合作是中國外交政策的基本立足點(diǎn)；C獨(dú)立自主是中國外交政策的根本出發(fā)點(diǎn)和和基本原則；D項中國外交政策的基本目標(biāo)是維護(hù)中國的獨(dú)立、自主和領(lǐng)土完整。

26.D

27.D導(dǎo)游服務(wù)星級根據(jù)星級評價指標(biāo)通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)自動生成，并根據(jù)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)情況每年度更新一次。

28.D

29.D

30.B

31.ABCD

32.ABCD

33.ABCE

34.CDCD

[解析]A項旅行社因不可抗力不能履行合同及B項游客自身原因造成的傷害均不在保證金賠付范圍。

35.ABDE

36.ACDACD

[解析]外國旅行社在中國成立的辦事機(jī)構(gòu)以及國內(nèi)社設(shè)立的門市部都不能從事經(jīng)營活動。

37.ABDE根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，關(guān)于動物園的動物致人損害的責(zé)任說法正確的是動物園可以通過證明盡到管理職責(zé)而免除責(zé)任；如果動物園能夠證明被侵權(quán)人或者被害人對于損害的發(fā)生也有過錯的，可以減輕動物園的責(zé)任；能夠證明損害是受害人故意造成的，動物園不承擔(dān)責(zé)任；如果是第三人過錯致使動物造成他人損害的，被侵權(quán)人可以選擇向動物園請求賠償，也可以向第三人請求賠償；受害人在選擇向動物園請求賠償時，動物園不能以第三人的過錯提出抗辯。

38.ABCD下列外國人包括旅游者，不準(zhǔn)出境：對于刑事案件的被告人和公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人；人民法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境的；有其他違反中國法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定需要追究的。故選ABCD。

39.ABCABC

[解析]D項出國旅游和入境旅游的保險金額為30萬，數(shù)量較大。

40.ABCD

41.ABC

42.ABDE旅游飯店星級評定，采取按星級飯店的必備條件與檢查評分相結(jié)合的方法綜合評定。所謂星級飯店的必備條件，是指星級飯店的建筑設(shè)施設(shè)備、維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、賓客滿意程度的檢查評分。故本題選ABDE。

43.BCDE訂立包價旅游合同時，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項：(1)旅游者不適合參加旅游活動的情形;(2)旅游活動中的安全注意事項;(3)旅行社依法可以減免責(zé)任的信息;(4)旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌，依照中國法律不宜參加的活動等;(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)告知的事項。

44.BD導(dǎo)游證分為正式導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證兩種。導(dǎo)游證按照不同的性質(zhì)可分為不同的種類：根據(jù)語言不同，可分為中文與外文導(dǎo)游證；根據(jù)等級可分為初、中、高和特級導(dǎo)游證等。

45.ABCD

46.ABDE

47.AB

48.ABCD《民法典》第110條規(guī)定，自然人享有生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)、婚姻自主權(quán)等權(quán)利。

49.ABE

50.ABCD

51.Y

52.N

53.N出國旅游屬于特許經(jīng)營業(yè)務(wù)，申請經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)向旅游主管部門提出申請。

54.N

55.Y

56.N省旅游局星級評定委員會負(fù)責(zé)評定四星級飯店，并承擔(dān)向國家旅游局星級飯店評定委員會推薦五星級飯店。

57.Y

58.N

59.Y

60.N以保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)為核心。

61.Y

62.Y

63.N

64.Y

65.Y

66.N

67.Y

68.N

69.Y

70.N

71.工商

72.依法治國建設(shè)社會主義法治國家

73.人格尊嚴(yán)

74.有理想有道德