社會態(tài)度轉變第一頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日社會心理學的研究對象社會態(tài)度問題是社會心理學的基本內容，許多心理學家都十分重視這一研究領域，甚至有些社會學家說，社會心理學就是研究態(tài)度的科學。我們在社會生活中，會表現(xiàn)出對人和事物的態(tài)度，也需要了解他人的各種態(tài)度。第二頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日定義社會態(tài)度： 態(tài)度是認知、情感、意向三要素構成的，是外界刺激與個體反應的中介因素、是個人所持有的評價性的、較穩(wěn)定的內部心理傾向。第三頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日社會態(tài)度的構成成分：邁爾斯的ABC理論認知因素（Cognition）情緒情感因素（Affect）行為意向因素（Behavior）第四頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日認知因素社會認知：在社會生活中當我們接觸到人或事物時，會對其作出推測和判斷。它規(guī)定了態(tài)度的對象。態(tài)度都是有特定對象的，如：我們不能說某人有善意的態(tài)度，而是會說他對誰有善意的態(tài)度。同時認知因素帶有好壞評價，我們的認知包括了對對象的認識與理解，如：我認為早上不吃早餐影響健康，這堂課很又意義等。第五頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日情感因素個人對態(tài)度對象的一種心理體驗。我們對一具體的對象，總會有好或不好的評價。好的評價會產(chǎn)生喜歡的情感，不好的評價則會產(chǎn)生厭惡的情感。所以態(tài)度總是和一定的情感聯(lián)系在一起的。第六頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日意向因素個人對態(tài)度對象的反應傾向。如當你對某人有了認知和情感后，會有些行為的準備狀態(tài)。當我們才結識了一個人，通過和他的溝通，會有一個認知，然后產(chǎn)生好惡情感，最后就有了到底是愿意和他繼續(xù)交往或是保持距離的意向。第七頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日人接受外界刺激

形成社會態(tài)度產(chǎn)生個體的反應社會態(tài)度是刺激與反應的中介因素。第八頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日多樣性與復雜性的社會態(tài)度一般特征社會性對象性穩(wěn)定性內穩(wěn)性（內穩(wěn)間接性）第九頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日社會性態(tài)度不是與生俱來的，是個體在長期的社會生活中，通過人與人的交往和相互作用，通過接受家庭、地域、社會文化氛圍潛移默化、持續(xù)不斷的影響，才逐漸形成的。態(tài)度一經(jīng)形成，反過來又會影響人們的交往和社會生活。在這樣一個循環(huán)往復的過程中，個體不斷地修改自己對各種事物的態(tài)度，使自己的態(tài)度體系逐漸發(fā)展和完善。第十頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日對象性主體&客體態(tài)度vs價值觀念 價值觀念相比較而言要比態(tài)度更為廣泛、更加抽象，可以體現(xiàn)為理論的價值，權力的價值、社會的價值和宗教的價值等，而并不涉及某個特定的對象。但價值觀念構成個體決策的抽象準則，可以作為個體持有某種態(tài)度的內在基礎。因此，人的價值觀念不同，對某具體對象持有的態(tài)度也就不同。第十一頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日穩(wěn)定性態(tài)度形成持續(xù)時間行為表現(xiàn)——規(guī)律性注意：在態(tài)度發(fā)展的初期，其要素還沒有固定化時，導入新知識，新經(jīng)驗，容易引起態(tài)度的變化。在態(tài)度的三種構成因素中，情感因素最難以改變，因而也最為穩(wěn)定，由此構成了態(tài)度的核心部分。第十二頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日內穩(wěn)性內在的心理結構：意向轉化為行為的準備狀態(tài)不能從外部直接觀察到，而只能間接的從一個人的表情、意向和行為中推測而知。第十三頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日態(tài)度的形成1.模仿或服從階段2.同化階段3.內化階段第十四頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日影響態(tài)度形成的因素（一）基因遺傳因素（二）社會環(huán)境因素

1、家庭

2、同伴

3、社會團體

4、文化因素（三）主體本身的因素

1、經(jīng)驗和知識

2、需要第十五頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日遺傳因素e.g.雙胞胎實驗內容：觀察同卵雙生子與異卵雙生子之間的差異。實驗假設：如果同卵雙生子之間的態(tài)度有相當大的一致性，那就可以說明基因因素對態(tài)度有很大的影響。通過觀察實驗，結果的確如預先所假設的：同卵雙生子確實比異卵雙生子在態(tài)度方面更接近。把同卵雙生子和異卵雙生子很早就分開，讓他們在不同的環(huán)境里生活。盡管環(huán)境不同，但同卵雙生子比異卵雙生子在態(tài)度方面仍然很接近。第十六頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日社會環(huán)境因素即外部參照比如，一個小孩可能說他的理想是當教師、工程師、科學家、音樂家等等，但他真的理解這些工作的含義嗎？不盡然，甚至可能根本不理解。但為什么他會有這樣的表達呢？在于家長和周圍的人對他的贊揚和貶損。因為導致積極結果的反應能夠得到加強并趨于反復；產(chǎn)生消極結果的反應得到減弱或壓仰。第十七頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日主體本身的因素--內部參照（一）主體經(jīng)驗的參照作用個體的直接經(jīng)驗態(tài)度某種社會事實一旦被人們察覺之后，一方面，每種知覺都以經(jīng)驗式積累于內部；另一方面，過去的經(jīng)驗事實又會成為對新經(jīng)驗進行比較的標準。經(jīng)過這種比較，如果發(fā)現(xiàn)新、舊經(jīng)驗大同小異，那么，過去的經(jīng)驗事實會立即浮現(xiàn)出來，影響對當前事實的看法；如果發(fā)現(xiàn)大不相同，經(jīng)驗又會從另外一個角度影響當前看法。第十八頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日（二）需要欲求的滿足 心理學研究證明：欲求是人的一種緊張的心理狀態(tài)，欲求得到滿足，緊張自然消除，從而產(chǎn)生輕松愉快感以及美感等。由此可見，欲求滿足不對于態(tài)度結構中情感與意向兩種成分的形成有著密切的關系。凡能滿足個體欲求的對象（人、事、物）必使其產(chǎn)生喜歡的態(tài)度；反之，阻礙欲求滿足或引起挫折的對象。必然使個體覺得厭惡。第十九頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日社會態(tài)度與行為：一致嗎？態(tài)度三要素：協(xié)調一致性，行為與社會態(tài)度相一致。態(tài)度與人們的行為是緊密聯(lián)系的，積極的態(tài)度趨向于接近該態(tài)度的對象，而消極的態(tài)度則趨向于躲避該態(tài)度的對象。愛慕別人的態(tài)度——追求某人的行為熱愛父母的態(tài)度——孝順父母的行為第二十頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日態(tài)度三要素也會出現(xiàn)不一致的情形。當三者發(fā)生矛盾時，情感因素則會起主要作用。1.妻子生怪病，丈夫沒有錢買醫(yī)生的藥，是否去偷醫(yī)生的藥，或者通過其他非正常渠道得到這種藥。2.母親心臟病突然發(fā)作，危在旦夕，你用汽車送母親去醫(yī)院，偏偏在路口遇上紅等，闖過去，還是等待綠燈？第二十一頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日社會態(tài)度的轉變態(tài)度形成之后比較持久，但也不是一成不變，他會隨著外界條件的變化而變化，從而形成新的態(tài)度。態(tài)度是個人的行為基礎，只有轉變了人們的錯誤態(tài)度，才能消除偏見、歧視和隔閡，有助于我們協(xié)調人際關系。影響態(tài)度轉變的因素：客觀因素主觀因素第二十二頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日一、重要方法：說服宣傳法說服宣傳法：借助語言、報紙、雜志、廣播、電視、廣告等多種傳播媒介來傳播信息，影響人們，使之態(tài)度發(fā)生改變的方法。第二十三頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日說服宣傳法1．實事求是地提供信息避免兩個極端：（1）過分夸大會使人產(chǎn)生懷疑感與不信任感；（2）過分縮小則不易引起人們充分重視。有人將同一型號汽車作了兩則廣告。一則廣告說：這種車門的內把手太偏右了一點，用起來不順手，但除此之外，其他方面都很好；另一則廣告中沒有這一條，全都講優(yōu)點。結果顧客都相信一則廣告。這說明事實事求是地介紹優(yōu)缺點能獲得人們的信任，從而使人們容易接受宣傳的內容而轉變其態(tài)度。

第二十四頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日2．說服宣傳要曉以利害

美國社會心理學家施肯認為，宣傳必須使人們的內心感到有壓力與威脅，只能聽從勸告轉變態(tài)度以消除心理上的負擔。瓊斯等人在20世紀五十年代的進行一系列的實驗研究。他們使用三種不同的宣傳方式說明齲齒和身體健的關系。第一組以強硬的講解方式，說明牙齒腐爛引起的痛苦和感染；第二組用中等程度的方式訴說，其口氣不如前者強硬；第三組用輕微的方式訴說。以上三種方式引起三種不同程度的焦慮：第一組顯示出強烈的焦慮；第二組是中等程度的焦慮；第三組是輕微的焦慮。結果最遵守口腔衛(wèi)生的是第一組（被試者中有38%），第三組最少（被試者中有8%）。

e.g.吸煙有害身體健康?。。〉诙屙?，共三十四頁，編輯于2023年，星期日3．雙方面宣傳和單方面宣傳要轉變人們的態(tài)度，應該宣傳正反兩方面的內容，還是僅僅指出所強調的一方面的內容，這就是雙方面宣傳和單方面宣傳何者有效的問題?；舴蛱m德在第二次世界大戰(zhàn)中對軍隊士兵進行了實驗。研究結果表明：對于教育程度低的士兵來說，單方面的宣傳容易轉變他們的態(tài)度，他們都接受了宣傳的觀點為；對于文化程度較高的士兵來說，進行正反兩方面的宣傳的效果好。此外，士兵最初的態(tài)度和宣傳者反強調的方向一致時，單方面的宣傳有效；若最初態(tài)度與宣傳者意圖相矛盾時，雙方面宣傳更有效。分析以上的結果可見，單方面宣傳與雙方面宣傳對人們態(tài)度的轉變變作用不是絕對的，要根據(jù)對能對象的特點有針對性地進行宣傳。

第二十六頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日4、逐步提出要求

實驗社會心理學研究表明，要轉變一個人的態(tài)度就必須了解他原先的態(tài)度，然后再估計一下兩者的差距是否過于懸殊。若差距過大，操之過急反而會發(fā)生反作用，而逐步提出要求，不斷縮小差距，才能夠使人們接受。費里德曼（1966）曾做過對比驗實。以家庭主婦為被試者，向一組被試者先提出一項要求，要求在她家門口掛一塊牌子，待家庭主婦同意了這項要求之后又提出另一項要求，即要求在她家院子里豎一個架子。向另一組被試者同時提出上述兩項要求。結果表明，最初提出較小要求，后來再提出一步要求這種方法比一開始就提出兩項要求，容易使人接受而較變態(tài)度。上述研究表明，要求人們轉變態(tài)度時，應該分階段逐步提出要求，不要急于求成，欲速則不達。這種情況在日常生活中也是經(jīng)常會遇到的。（循序漸進，曉之以情動之以理）第二十七頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日二、活動參與法要轉變一個人的態(tài)度，必須引導他們積極參與有關活動。

布魯奇做過一個實驗：被試者是耶魯大學一年級學生，他們原先都不信天主教，實驗者要求他們寫“支持天主教”的文章，共分為四組：第一組被試者寫文章可以自由選擇材料；第二組被者必須按規(guī)定寫，不可自由選擇材料；第三組被試者著重考慮文章的內容；第四組被試者著重考慮文章的結構和語法。四組被試者寫好文章后，實驗者再詢問他們對天主教的態(tài)度，分析與比較他原先的態(tài)度是否發(fā)生轉變。結果發(fā)現(xiàn)，自由選擇材料組和注意文章內容組的被試者更多地轉變了原先的態(tài)度，他們變得相信天主教了，而另外兩組的變化則不大。第二十八頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日一個本來對體育活動毫無興趣的人，可能被朋友邀來踢了幾場球后，便染上球癮，成為球迷。這主要是因為活動給人們提拱了一個深入了解態(tài)度對象的機會。研究表明，人們在現(xiàn)實中所接觸到的各種人或事，大多是不熟悉的，對他們的認識也大多是膚淺的。如果人們能夠詳細地了解這些人或事，如果人們通過參加活，知道了某人的能力、愛好、性格等，就容易改變先前的態(tài)度而形成新的態(tài)度。第二十九頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日三、群體討論法每個人都生活在一定的群體中，運用群體討論、群體規(guī)定的方法，可以有效地改罰變人們的態(tài)度。著名的心理學家勒溫進行過這方面的實驗研究。被試者是美國的一些家庭主婦，當時正是“二戰(zhàn)”時期，由于食品缺乏，政府當局希望人們能夠利用動物的內臟來做菜。勒溫將被試者分為兩部分，他向其中的一部分講解用動物內臟做菜的好處：味道鮮美、營養(yǎng)豐富以及對國家有貢獻并無償贈送每人一份烹調內臟的菜譜。對于第二部分被試者，勒溫組織他們進行討論，探討動物內臟的營養(yǎng)價值和烹調方法，并且用分析烹調內臟可能遇到的困難，最后營養(yǎng)專家指導每個人親自試驗烹制。這個實驗在一個星期后進行檢查，結果發(fā)現(xiàn)，第一部分的被試者中改變原先態(tài)度的人只有3%，而第二部分被試者則有32%的人用了動物內臟做菜，后者前者的近11倍。

第三十頁，共三十四頁，編輯于2023年，星期日群體討論法為什么能夠有這樣明顯的效果？1．參加討論的人是主動的，較容易產(chǎn)生較高程度的自我涉入。2．參加群體討論的人得以觀察到其他一些人愿意放棄原來的觀點。3．在群體討論中領導者對提出異議的人寬態(tài)度會使成員較愿遵從他的建議。4．參加群體討論的人被要求對已經(jīng)作出的決定作出一定程度的回應，被要求按照決議去行動。勒溫指出，在群體討論的過程中，經(jīng)歷了三個階段的變化，一是“解凍”了原來抵制改交的群體態(tài)度；二是建立了新的態(tài)度；最后是“凝固”了新的態(tài)度。

第三十一頁，共