**區(qū)旅游客源市場現(xiàn)狀分析及開發(fā)戰(zhàn)略*趙麗麗**，王成武（西南石油大學資源環(huán)境學院成都610500）成都市**區(qū)環(huán)境優(yōu)美，旅游資源豐富，區(qū)內有國家、省、市、縣級文物保護單位和文物點100處。著名的有千年古剎寶光寺、全國重點文物保護單位楊升庵祠、“川西第一湖”升庵桂湖，享譽中外的千佛碑、戰(zhàn)國墓、馬超墳、唐代園林典范新繁東湖、龍藏寺碑林等名勝古跡、毗河**段上的三顆明珠——泥巴沱、白鶴島、龍橋野生動物養(yǎng)殖場等自然景觀。1旅游客源市場概況目前，**游客不僅包括成都市及其郊區(qū)、郊縣的游客，而且還擁有一定數(shù)量的省外、甚至是國外游客。其中，寶光寺以其悠久的歷史、宏偉的建筑以及各種配套服務設施，年平均游人數(shù)達200余萬人次。據(jù)有關部門統(tǒng)計，白鶴島、泥巴坨等景點，其年接待量分別為8萬人和6萬人左右。唐賢勝跡新繁東湖，年接待量有5萬人左右?？傮w來看，**區(qū)的旅游客源還有一定的開發(fā)空間。主要有以下特征：區(qū)內以及成都各區(qū)縣為客源市場的主要客源地；文化觀光，進香拜佛為客源主體；以散客旅游為主，團隊旅游較少；消費水平較低，旅游購買力差；旅游時間短，消費可能性較低。2客源市場的旅游行為分析[1]出行目的本地游客旅游目的在于體驗宗教文化（寶光寺）和享受自然（兩大桂湖）美感。周邊客源市場是來自成都以及**周邊區(qū)縣，還包括德陽市在內。在這些游客中，多為、中等收入家庭、老年知識分子和青年大學生。這些客源的到來，主要是源于寶光寺宗教文化和桂湖的文化吸引力。[2]組織形式游客出行主要形式有組團和散客旅游。隨著人們生活水平的日益提高現(xiàn)在自駕車旅游也比較多。到**來的外地游客中，有的是旅行社組團來的，有的是由單位組織來的，有的則屬于諸如過往商旅客人和老年自行車隊之類的散客群體。[3]逗留時間本地游客逗留時間短，絕大部分不足一天。周邊客源地游客逗留時間為一到兩天。由周邊旅游熱點的輻射客源多以組團形式前來觀光，多數(shù)屬于一日游的性質。從時間分布上來看，外地游客時間分布比較零散，一年中的春夏秋季中都有一些零散的客人。本地游客則主要集中在春節(jié)、五一、國慶這些節(jié)日前后，以及當?shù)氐囊恍┪幕?jié)或活動期間。[4]滿意度分析游客滿意度是指在旅游地進行旅游活動的游客所達到的心理狀態(tài)，即游客所感知的旅游地關于設施、服務項目、服務、環(huán)境和風景等的質量與游客期望的差異，達到或超過即為滿意，低于期望即為不滿意，游客滿意的程度是用游客滿意度來衡量的。調查組對滿意度的分析主要是通過以下年齡階段游客對旅游產(chǎn)品審美感受的調查來反映的，從而判斷旅游資源對游客的吸引力。本調查年齡部分共分為5個階段，分別是14歲以下、15-24歲、25-44歲、45-64歲、65歲以上。因為**主體旅游資源為文化旅游，因此精力充沛、爭強好勝的25歲以下的青年人對**的旅游產(chǎn)品滿意度不高，他們認為**旅游資源和旅游產(chǎn)品的服務和服務設施不能滿足其旅游需求，尤其是在服務以及配套設施上的滿意度極低。然而，中老年人因其豐富的人生閱歷以及對較有內涵是知識性較強的旅游資源很感興趣，所以他們對**旅游資源的滿意度較之年輕人要高的多。[5]旅游偏好影響因素文化因素文化因素社會因素社會文化所屬群體亞文化家庭背景社會階層社會地位心理因素個人因素動機知覺年齡職業(yè)學習經(jīng)濟狀況信念與態(tài)度生活方式個性圖旅游偏好影響因素哀*席*校游客的校大體取庸向為：谷文化旅聯(lián)游為主庫體，休比閑旅游構與自然繼觀光相擁結合。駁其中文愉化旅游騙客源來貍區(qū)外各霉地，休鑄閑旅游向與自然浙觀光客股源大多懂為本地叫居民和矮大學生嚷。碌3土份主要存盼在的問省題達[1炭]柏景點知腎名度低備根據(jù)調庫查組的叫調查表喘明，在寸接受調齊查的人榜群中（茫除本地革居民外譯），明澤確表示永知道寶廁光寺桂媽湖的人垂遠遠多訓于知道銜白鶴島筐、泥巴鵝砣和東朱湖的人爐。因此戴，對這炕些旅游裝知名度漲極低的錢景區(qū)的險旅游宣綿傳工作嬌必須加芝大力度棄，增強芳效力。扶[2劑]叢景區(qū)旅旨游形象具模糊欠除寶光原寺已具地有粒攜“喚千年古侄剎強—閃—驗寶光避寺傅”廳之旅游至形象私和藏“績川西第冷一軟湖容”抹升庵桂奶湖以外澇，其他妄景區(qū)則婚因種種歸原因而宵未能形扭成鮮明將的旅游趴形象。腦[3貿]學規(guī)模小籠，開發(fā)辯力度低宗較大的直規(guī)模，鞋良好的攤氛圍，呀是旅游續(xù)景點吸罪引旅游碰者、積伙聚人氣瓣、提高查旅游者療滿意度而、進而權提高旅趁游效益瘦的重要趟因素。松目書前孔*認*飛的旅游扭景點規(guī)尺模都較編小，大誼多旅游側產(chǎn)品都灑為能性對畝*團*批以外的匠客源地災產(chǎn)生吸拉引力，帝設施也浴不配套哀，這些曉都在相臥當程度踐上制約臺了消*屯*掉旅游業(yè)邀的發(fā)展魂。士4型濕旅游客游源市場棟開發(fā)戰(zhàn)焰略亞[1決]秀市場定糖位剛*逮*搖區(qū)旅游優(yōu)市場總導體定位謊應是川您東歷史趕文化名住城，成床都都市率圈的名隊人圣水漿福地鋒。般秧次定位酒包括三神個層次邊：避一級理響念：佛此光照遠銹，桂蕊總飄香（池福地）焰。主要則包括寶醉光寺、睬升庵桂惑湖、新豪桂湖。胞表現(xiàn)為俊以傳統(tǒng)劫的旅游哨開發(fā)成把熟地寶蚊光寺帶腰動其他必旅游景鐮點的開屈發(fā)。障二級理夸念閑：澇*峰*病歷史文姓化教育表基地（怨名人）焦。主要符包括升商庵桂湖袋、東湖傳、馬超塑墳、戰(zhàn)輕國墓和塑著名作特家艾蕪政之幕。報表現(xiàn)為塊以歷史艱名人引大起客源顛地旅游復者的出肝游動機武，從而也加強游異客愛國嚴主義精相神以及貴對中華燈傳統(tǒng)文循化的繼曲承與發(fā)干展具有孩積極作命用。桂紡湖現(xiàn)今嗓正是青野少年德城育基地再，也是獅精神文率明建設核的窗口僻。蜘《晨*馳*抵名人館潛》，展廈出自漢勸至今多婚幫英杰文的圖文達事跡?；扔袣v瓦史人物榨，又有亮近代頁的彈“旁五抬四藥”拘運動先排驅，抗葉日愛國晌名將，陵當代文投學巨匠恥等，教嚴育意義沃深厚。劍三級理搭念：自們然觀光械，休閑鉛度假，接農(nóng)家樂勺游。例令如：白獨鶴島、縱泥巴坨跪、新桂漫湖等。雀[2毒]品市場開赤發(fā)的戰(zhàn)盛略方針蘭以宗教糟和歷史匯文化提兄高知名峽度務在現(xiàn)有等的開發(fā)紋較完全橫的景區(qū)料中，寶云光寺和誘升庵桂撫湖是最相具代表喉性的。冬因此以協(xié)寶光寺輪和桂湖弟的知名閣度加以零大力宣勒傳，從謝而帶動諸其他文難化景點逗的開發(fā)置。比如笛東湖園疼林公園績、馬超按墳等。舟以文化灘活動提她升旅游撤品位犯開發(fā)文臣化旅游征產(chǎn)品就睡是屋*始*渡旅游揚榜長避短屯的最優(yōu)階選擇。郵以農(nóng)業(yè)友旅游提豪升樂趣昨“唐農(nóng)家落樂灘”招和旅游鵝景區(qū)聯(lián)喝誼共同歸開拓旅赴游市場醬，使文愛化旅游排能恩在努“西田饅園沖”脊得到充卡實。憤[3選]桑促銷計騎劃獲舉辦大愿型的旅薦游節(jié)慶賄活動紗舉辦大夢型的旅稠游節(jié)慶酸活動，確造成轟封動效應市，以提案高知名質度。例鏈如跨：留*率*形區(qū)旅游解局黑在劫200弱5烘年易、岔200劫6蠟年企的罷5.2控1巧日盟—懷5.2善9腳日休在潤“贊狀元府聰邸掩”竄推出究的萍“西山城啤戚酒裳節(jié)諷”研文化節(jié)晉，就是腔一個成敵功的例希子涉。旗*券*央“蠻荷花朝節(jié)遲”估，依以欲“技接天蓮罵葉無窮載碧，映蛛日荷花橋別樣趕紅谷”棟之口號棟，既有叔文化品星位有促扁銷了旅粘游商品愛。同樣屠也可推星出夾“趕天府香哪城桂花層節(jié)新”傅使旅游合業(yè)欣欣席向榮朝娛氣蓬勃盟。免費放的街舞蹲、小品透表演也奴能讓旅招游區(qū)更屈加多姿花多彩。掃媒體宣勢傳叨邀請記匪者考察殿、與媒絮體合作填，開展趨成都周暴邊地區(qū)績自助游夕宣傳促沸銷活動返。各大砌報刊、怖電視廣篩播與網(wǎng)口絡資源發(fā)的利用伍為媒體海宣傳的武重中之磨重極。撒*榜*蒼網(wǎng)絡資灶源利用掠的疲軟滿，從一愛定程度擱上講，途是導繭致弊*冶*無旅游宣勵傳不利粒的重要雁因素。見因正此豐*咬*臥必須建澇立一個摩資料可惱靠，信潑息時新拋的鍬“媽*葛*粉旅游捉網(wǎng)易”冤。脹文化促立銷栽邀請文選化界人容士濕來材*懂*挎進行文雙化交流帶，消以妖*呢*暴豐富的板歷史文嗓化為底確蘊，尋終找一條永文化旅夾游的新濁路子。蛾例如；原膾炙人壓口的《墓三國演輪義》開頂篇曲?！邸杜R江協(xié)仙屑.么滾滾長秘江東逝片水》（浮楊升庵焦著氧）刷就足以廊讓文人陷學者們蛾為怖*懸*待而癡迷禮。以及野寶光寺勿、桂湖紛、東湖亞其不群活的宗教五文化與捐園林藝與術都能馬產(chǎn)生不吉俗的效珍果。葉聯(lián)合促棒銷代促銷群鴉體可以備擴展到甘政府人坑員、管忠理人員紗和專業(yè)球技術人襲員、學嘩生和教猛師、老衰年人宗改教信徒耕等。除蓋了旅行罩社以外就，還要截大力發(fā)默展團體疏和散客雪旅游。辮同時可黃以積極輛與周邊韻地區(qū)聯(lián)溜合推出蹦旅游線沫路。效5陣彎結論像*析*煙的旅游燈客源市漠場的開護發(fā)還要紗作好以饞下幾點堵：進一留步規(guī)范樂旅游市鬧場；完電善旅游四開發(fā)的續(xù)相關輔太助設施澆；指定誰健康有蘆力的旅結游發(fā)展求戰(zhàn)略；恰作好旅預游市場柱營銷工宵作、提熟高游客粉滿意度慶；醬用洪“母新癢”茶留住每句一位游?？?。姐參考文餡獻：之[1]歉Get蜂zD企.Mo避del錄in否To湖uri渴sm捷Pla掉nni編ng.刃Tou癢ris灣mM險ana剪gem喜ent擠,19小86坊[2殼]西吳必俊虎濤.臥區(qū)域旅智游規(guī)劃昨原扒理刷.零中國旅扒游出版瑞社炭，癥200烏1相[3品]戲黃輝胃實戴.趴旅游經(jīng)鞭濟籍學蔬.呀上海：爸同濟大轉學出版吼社進，弟199繩0輔[4茂]屯張廣棗瑞什.突關于旅袍游規(guī)劃波的若干掀思娛考釀.稼旅游學乖刊的，符199橡3矮[5抬]卵莊小辱麗項.備荊山生軋態(tài)旅游填區(qū)客源派市場現(xiàn)忽狀分調析袍.授資源開剝發(fā)與市辭場坊，婦200弓4欠[6希]惑趙麗致麗辯.凍懂論我國斯礦業(yè)城宵市可持摩續(xù)發(fā)展鈴問紀題割.域東北大寒學學報養(yǎng)，自然造科學版褲，作20鼓0謊4逼，戚闊[7鞠]謙趙麗曲麗角.征我國西慢南地區(qū)任旅游扶趟貧策略客研直究柏.崇產(chǎn)業(yè)與含科技論北壇薄，宏200曬4巧（妹7籃）躍路[8]兇王成武竟.組城市空匆間環(huán)境減的形成證機制，紐山西建豎筑值，怪200毀6算，污2鬼*陪四川省關旅游局次、四川皇省旅游雅協(xié)會立嗓項重點末研究課居題（川離旅抵研暈[05松-01銳3闊]矛）成果餓，西南歲石油大秋學科研鹽處資助罷項目（碌新資村環(huán)丸91散1湖）。磨**蹄作者簡綢介：爭趙麗麗割（辭197撕8環(huán)—為）叛，陵女蜜，漢族誼，賊山西陽螺泉襖人，辮碩士，駱講師，豬四川省轟旅游協(xié)菊會會員淡，列四川省蓬營銷學繁會理事疤，中國蹈石油學莊會會員宵；惱20犧0果2駐年進修丈于北京欺大學城陽市環(huán)境毫學院城而鄉(xiāng)規(guī)劃解專業(yè)，謹獲碩士載學位，冶現(xiàn)逼主要從寒事旅游簽管理、簡城市規(guī)管劃與開悉發(fā)等方冬面的教倦學和科掀研工作擠。腳地址