寧夏回族自治區(qū)吳忠市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.國(guó)家文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物()。

A.可以依法流通B.只能賣給國(guó)家文物收藏單位C.可以賣給外國(guó)人D.嚴(yán)禁流通

2.根據(jù)《自然保護(hù)區(qū)條例》第11條規(guī)定，我國(guó)自然保護(hù)區(qū)劃分為()兩級(jí)。

A.國(guó)家級(jí)、地方級(jí)B.國(guó)家級(jí)、省級(jí)C.一級(jí)、二級(jí)D.重點(diǎn)級(jí)、一般級(jí)

3.《國(guó)民旅游休閑綱要》限定的時(shí)間段為

A.2013~2020年B.2013~2025年C.2013~2030午D.2013~2035年

4.某旅行社組織30名旅游者赴泰國(guó)旅游，由于境外接待社的過(guò)失，使這些旅游者權(quán)益遭受嚴(yán)重侵害。根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游者應(yīng)該向()索賠。A某旅行社

A.境外接待社B.某旅行社和境外接待社C.某旅行社或境外接待社

5.

第13題根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得從事（）。

A.消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)B.支持消費(fèi)者提起訴訟C.商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)D.調(diào)解服務(wù)

6.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者兜售物品或購(gòu)買旅游者物品的，扣()。

A.6分B.8分C.4分D.10分

7.

第

23

題

外商投資旅行社的中國(guó)投資者，必須年旅游經(jīng)營(yíng)總額在________萬(wàn)美元以上（）

A.1000B.2000C.3000D.4000

8.中國(guó)共產(chǎn)黨和民主黨派合作的政治基礎(chǔ)是（）。

A.馬克思的統(tǒng)一戰(zhàn)線理論B.中國(guó)的具體實(shí)踐C.“長(zhǎng)期共存、互相合作、肝膽相照、榮辱與共”D.四項(xiàng)基本原則

9.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政部門責(zé)令改正；拒不改正的，處（）的罰款。

A.500元以下B.1000元以上2000元以下C.1000元以下D.1500元以下

10.根據(jù)《中華人民共和國(guó)香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全法》規(guī)定，駐香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全公署的經(jīng)費(fèi)由（）保障。

A.香港財(cái)政B.中央財(cái)政C.各省財(cái)政D.各市財(cái)政

11.《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，導(dǎo)游人員年內(nèi)一次扣分達(dá)到6分者()。A.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月B.給予警告批評(píng)C.暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審，通過(guò)培訓(xùn)和整治后，方可重新上崗D.全行業(yè)通報(bào)

12.某旅行社導(dǎo)游張某帶團(tuán)游覽一處地勢(shì)險(xiǎn)峻的景點(diǎn)時(shí)，眾人爭(zhēng)相拍照，該團(tuán)游客李某不慎將王某撞下陡坡摔傷，而此前張某未提示游客注意安全。下列選項(xiàng)正確的是()。

A.旅行社對(duì)王某不承擔(dān)賠償責(zé)任

B.李某對(duì)王某不承擔(dān)賠償責(zé)任

C.旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)王某承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任

D.張某應(yīng)當(dāng)對(duì)王某承擔(dān)賠償責(zé)任

13.旅游消費(fèi)者的自主選擇權(quán)不包括（）。

14.()是和平共處五項(xiàng)基本原則的核心和主要原則。

A.互相尊重主權(quán)和領(lǐng)土完整B.互不侵犯C.互不干涉內(nèi)政D.平等互利，和平共處

15.下列不屬于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的是

A.昆曲B.古琴C.二十四節(jié)氣D.故宮

16.中國(guó)首個(gè)無(wú)線谷坐落于()。

A.北京B.上海C.南京D.蘇州

17.()年憲法修正案規(guī)定了“國(guó)家實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”。

A.1986B.1988C.1993D.1999

18.

第1題我國(guó)（）周歲以上的護(hù)照持有人，其護(hù)照有效期為10年。

A.14B.16C.18D.20

19.

第

21

題

在自然保護(hù)區(qū)內(nèi)可以進(jìn)入從事教學(xué)實(shí)習(xí)活動(dòng)的區(qū)域是（）。

20.每日()，娛樂場(chǎng)所不得營(yíng)業(yè)。

A.凌晨0時(shí)至上午8時(shí)B.凌晨2時(shí)至上午8時(shí)C.凌晨5時(shí)至上午12時(shí)D.凌晨3時(shí)至下午3時(shí)

21.

第10題旅館對(duì)旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)加以妥善保管，并根據(jù)旅客登記所留下的地址設(shè)法將遺留物品歸還原主；如果遺留物主不明，則應(yīng)當(dāng)揭示招領(lǐng)，經(jīng)招領(lǐng)后（）仍然無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，則應(yīng)當(dāng)?shù)怯浽靸?cè)，并送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。

A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.6個(gè)月

22.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地（）以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。

A.鄉(xiāng)級(jí)B.縣級(jí)C.市級(jí)D.省級(jí)

23.下列出境人員中拿普通護(hù)照的是

A.從事商務(wù)活動(dòng)的中國(guó)公民B.派駐國(guó)外的外交代表機(jī)關(guān)的工作人員C.某外交官的配偶D.駐聯(lián)合國(guó)組織系統(tǒng)的工作人員

24.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的()，這是導(dǎo)游人員的法定職責(zé)。

A.服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德水平B.政治意識(shí)和服務(wù)意識(shí)C.業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能D.服務(wù)意識(shí)和職業(yè)技能

25.國(guó)家對(duì)自然保護(hù)區(qū)實(shí)行綜合管理與部門管理相結(jié)合的管理體制。國(guó)務(wù)院（）行政主管部門負(fù)責(zé)全國(guó)自然保護(hù)區(qū)的綜合管理。

A.旅游B.文化C.環(huán)境保護(hù)D.建設(shè)

26.中華人民共和國(guó)16周歲以上的公民普通護(hù)照有效期一般為

A.2年B.10年C.4年D.5年

27.

第

31

題

處理旅游糾紛的方式中最具旅游特色的一種是（）。

28.

第10題投保人是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有（）義務(wù)的人，可以是自然人，也可以是法人。

A.支付保險(xiǎn)金B(yǎng).支付保險(xiǎn)費(fèi)C.支付違約金D.支付手續(xù)費(fèi)

29.導(dǎo)游服飾的要求不包括

A.服飾要適合身份和年齡B.服飾應(yīng)方便工作C.服飾要性感美麗D.服飾要與場(chǎng)合協(xié)調(diào)

30.損人利己、損公肥私是()的特征。

A.利他主義B.利己主義C.個(gè)人主義D.集體主義

二、多選題(20題)31.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施致人損害責(zé)任的構(gòu)成要件包括

A.必須是物件

B.受害人遭受損害

C.建筑物等倒塌、脫落、墜落與受害人遭受損失之間存在因果關(guān)系

D.所有人、管理人或者使用人存在推定的過(guò)失

E.所有人、管理人或者使用人具有過(guò)錯(cuò)

32.下列屬于社會(huì)主義市場(chǎng)體系的要素市場(chǎng)的有

A.金融市場(chǎng)B.商業(yè)市場(chǎng)C.技術(shù)市場(chǎng)D.信息市場(chǎng)E.房地產(chǎn)市場(chǎng)

33.下列屬于實(shí)體法的是()。

A.《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》B.《中華人民共和國(guó)刑法》C.《中華人民共和國(guó)婚姻法》D.《中華人民共和國(guó)民法通則》

34.

第

35

題

以下說(shuō)法正確的是（）。

A.根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓的，合同權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓

B.按照當(dāng)事人約定不得轉(zhuǎn)讓的，合同權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓

C.轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利時(shí)，合同的從權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓

D.合同一方當(dāng)事人不同意轉(zhuǎn)讓的，合同不得轉(zhuǎn)讓

35.代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止，這種法律事實(shí)包括()。

A.指定代理的機(jī)關(guān)撤銷原代理B.被代理人撤回代理權(quán)C.設(shè)定法律代理的前提消失D.代理關(guān)系主體發(fā)生變化

36.“一國(guó)兩制”的含義包括（）。

A．在一個(gè)中國(guó)前提下，國(guó)家的主體堅(jiān)持社會(huì)主義制度

B．香港、澳門、臺(tái)灣是中國(guó)不可分割的組成部分

C．香港、澳門、臺(tái)灣作為特別行政區(qū)保持原有的資本主義制度和生活方式不變

D．保證香港、澳門、臺(tái)灣的高度民主自治和繁榮穩(wěn)定

37.

第43題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。

A.取得導(dǎo)游證，持證上崗

B.受旅行社委派才能從事導(dǎo)游活動(dòng)

C.為旅游者提供向?qū)?、講解服務(wù)

D.為旅游者安排就餐、住宿、訂票等

38.

第59題旅行社的權(quán)利包括（）。

A.旅行社有權(quán)同旅游者個(gè)人或團(tuán)體簽訂合同

B.旅行社有權(quán)向旅游者收取合理的費(fèi)用

C.旅行社有權(quán)要求旅游者按合同規(guī)定的時(shí)間、路線、方式進(jìn)行旅游，有權(quán)對(duì)旅游者做出若干規(guī)定并要求其遵守

D.旅行社有權(quán)要求違反合同的旅游者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

39.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，禁止在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行下列活動(dòng)()。

A.開山、采礦等破壞景觀的活動(dòng)B.修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性等物品的設(shè)施C.在景物或設(shè)施上刻畫、涂污D.亂扔垃圾

40.國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)措施有

A.司法保護(hù)B.行政保護(hù)C.立法保護(hù)D.輿論保護(hù)E.消費(fèi)者協(xié)會(huì)保護(hù)

41.我國(guó)導(dǎo)游等級(jí)劃分為()。

A.初級(jí)B.中級(jí)C.高級(jí)D.特級(jí)

42.下列關(guān)于定金的說(shuō)法中正確的有()。

A.屬于金錢擔(dān)保的范疇

B.在合同履行后發(fā)生抵作價(jià)款的功能

C.可以低于、等于或超過(guò)合同的標(biāo)的額

D.是合同擔(dān)保的一種方式，具有擔(dān)保功能

43.導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)有()。

A.內(nèi)容高知識(shí)化B.手段高科技化C.信息完全化D.方法多樣化

44.旅游過(guò)程中游客突發(fā)心臟病，導(dǎo)游員緊急處理的方法有()。

A.立即送往醫(yī)院搶救B.讓游客就地平躺，頭略高C.由患者親屬或領(lǐng)隊(duì)尋找備用藥并服用D.聯(lián)系醫(yī)生治療，病情穩(wěn)定后送醫(yī)院

45.

第42題合同生效的必備條件是（）。

A.當(dāng)事人具有訂立合同的法定資格B.意思表示真實(shí)C.經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)D.不違反法律或者社會(huì)公共利益

46.旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生，有以下幾類

A.委托代理B.職務(wù)代理C.法定代理D.指定代理E.自由代理

47.

第

57

題

經(jīng)營(yíng)者侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)，除賠償損失外，還應(yīng)當(dāng)（）。

48.違約責(zé)任的承擔(dān)方式有()。

A.繼續(xù)履行B.采取補(bǔ)救措施C.賠償損失D.支付違約金

49.旅游糾紛雙方地位的不平等主要體現(xiàn)在（）。

A.旅游者作為旅游糾紛的一方主體，其弱者地位更加明顯

B.旅游合同違約難以通過(guò)修理、退換、重做等方式予以有效救濟(jì)

C.國(guó)家對(duì)旅游者權(quán)益給予了傾斜性保護(hù)

D.旅游糾紛風(fēng)險(xiǎn)防范成本高

E.旅游者維權(quán)難度大

50.簽證是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)根據(jù)法律的規(guī)定和行為人雙方的請(qǐng)求，對(duì)訂立的合同的()的審查證明。

A.真實(shí)性B.合法性C.可行性D.自愿性

三、判斷題(20題)51.風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃批準(zhǔn)前批準(zhǔn)在名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行建設(shè)活動(dòng)的，相關(guān)負(fù)責(zé)人要依法承擔(dān)責(zé)任。()

A.是B.否

52.合同當(dāng)事人訂立合同，有書面形式、口頭形式兩種。（）

A.是B.否

53.在導(dǎo)游計(jì)分的管理中，導(dǎo)游人員私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證的應(yīng)扣10分。()A.是B.否

54.導(dǎo)游人員計(jì)分管理中，一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)。()

A.是B.否

55.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。

A.是B.否

56.利潤(rùn)問(wèn)題歷來(lái)是旅游業(yè)最重要的問(wèn)題，是旅游業(yè)的生命線。（）

A.是B.否

57.地陪導(dǎo)游在結(jié)束當(dāng)天活動(dòng)離開飯店前，應(yīng)與全陪商定第二天的叫早時(shí)間，并請(qǐng)其通知全團(tuán)。

A.是B.否

58.簽證是發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親、訪學(xué)或處理其他私人事務(wù)入境的人員．()

A.是B.否

59.導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)具有三年以上旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、管理或者導(dǎo)游等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。

A.是B.否

60.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，向旅游者索要小費(fèi)，不僅要處罰導(dǎo)游人員，情節(jié)嚴(yán)重的還要對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。（）

A.是B.否

61.旅游者在旅游活動(dòng)中，損害了導(dǎo)游合法權(quán)益的，依法承擔(dān)違約責(zé)任和精神損害賠償。

A.是B.否

62.旅游服務(wù)熱線是12308。A.是B.否

63.

A.是B.否

64.

A.是B.否

65.防范、制止和懲治危害國(guó)家安全犯罪，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持法治原則。（）

A.是B.否

66.外國(guó)人在我國(guó)領(lǐng)域內(nèi)，不適用于我國(guó)法律。（）

A.是B.否

67.

第

76

題

旅游投訴與民事訴訟的受理機(jī)關(guān)是不同的，但是法律依據(jù)相同。（）

A.是B.否

68.我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定，國(guó)有的博物館、圖書館、和其他單位的文物藏品禁止交換。

A.是B.否

69.鐵路運(yùn)輸企業(yè)逾期15日仍未將貨物、包裹等交付收貨人，托運(yùn)人、收貨人或者旅客有權(quán)按貨物、包裹滅失向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償。()

A.是B.否

70.在理賠案件發(fā)生后，旅行社應(yīng)及時(shí)將理賠情況報(bào)當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T備案。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

6

題

旅行社年檢方式：（）和（）。

72.

第

1

題

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特有的_________及_________的綜合作用，能使社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)充滿活力和生機(jī)。

73.

74.

第

3

題

（）是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬訂并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。

75.13、受尊重權(quán)，是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有___________和___________受尊重的權(quán)利。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

77.

第

102

題

河北省發(fā)展旅游業(yè)的方針是什么？

78.合同變更法定事由主要有哪幾點(diǎn)？

六、案例分析題(2題)79.

80.關(guān)于法律責(zé)任承擔(dān)主體的說(shuō)法，正確的是()。

A.此次事故的法律責(zé)任承擔(dān)主體是導(dǎo)游黃某，卣黃某承擔(dān)賠償責(zé)任

B.此次事故的法律責(zé)任承擔(dān)主體是導(dǎo)游黃某，導(dǎo)游黃某是受旅行社委派的，由旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任

C.此次事故的法律責(zé)任承擔(dān)主體是旅行社，由旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任

D.此次事故的法律責(zé)任承擔(dān)主體是旅行社，但此次凍傷事故是由導(dǎo)游黃某工作失誤所致，故由黃某承擔(dān)賠償責(zé)任

參考答案

1.A根據(jù)我國(guó)《文物保護(hù)法》第50條的規(guī)定，國(guó)家文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物可以依法流通。所以選A。

2.A

3.A

4.A

5.CC

[解析]根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得從事商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)。

6.A根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第16條規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或購(gòu)買旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的；(3)因自身原因漏接或誤接誤送旅游團(tuán)的；(4)講解質(zhì)量差或不講解的；(5)私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的；(6)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的。故選A。

7.D

8.D

9.A《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第21條規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政部門責(zé)令改正；拒不改正的，處500元以下的罰款。

10.B根據(jù)《中華人民共和國(guó)香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全法》第51條規(guī)定，駐香港特別行政區(qū)維護(hù)國(guó)家安全公署的經(jīng)費(fèi)由中央財(cái)政保障。

11.B對(duì)導(dǎo)游人員的年審以考評(píng)為主，考評(píng)等級(jí)為通過(guò)年審、暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審和不予通過(guò)年審。導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達(dá)到10分的，不予通過(guò)年審；導(dǎo)游人員累計(jì)扣分達(dá)10分的，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)；一次被扣6分的，警告批評(píng)；暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的，通過(guò)培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。故選B。

12.C

13.C

14.A

15.D

16.C中國(guó)首個(gè)無(wú)線谷是由東南大學(xué)和南京江寧開發(fā)區(qū)聯(lián)手打造，位于南京江寧開發(fā)區(qū)。

17.C

18.B我國(guó)護(hù)照持有人的年齡界限為16周歲，16周歲以下的5年。

19.D

20.B每日凌晨2時(shí)至上午8時(shí)，娛樂場(chǎng)所不得營(yíng)業(yè)。

21.CC

[解析]經(jīng)招領(lǐng)后3個(gè)月仍然無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，則應(yīng)當(dāng)?shù)怯浽靸?cè)，并送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。

22.B《旅游投訴處理辦法》第5條規(guī)定，旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。

23.A

24.C導(dǎo)游人員的法律義務(wù)就是其依法承擔(dān)并必須履行的職責(zé)。主要有九項(xiàng)義務(wù)：(1)導(dǎo)游人員應(yīng)些不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能;(2)導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證;(3)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，必須經(jīng)旅行社委派，導(dǎo)游人員不得私自承攬或者以其他任何方一式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng);(4)導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，不得有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行;(5)導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族習(xí)俗和生活習(xí)慣。導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土，人情和習(xí)俗，但是，不得迎合個(gè)別旅游者的低級(jí)趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容;(6)導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或中止導(dǎo)游活動(dòng);(7)導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)務(wù)安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示;并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施;(8)導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi);(9)導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得欺騙、脅迫旅游者消貴或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。

25.C

26.B

27.A

28.BB

[解析]投保人是與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并附有繳納保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人。保險(xiǎn)費(fèi)是投保人向保險(xiǎn)人交付的作為保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的對(duì)價(jià)的金錢。保險(xiǎn)金是合同中約定的保險(xiǎn)事故發(fā)生或者合同中約定的保險(xiǎn)金給付條件成立時(shí)，保險(xiǎn)人所應(yīng)支付的款額。一般來(lái)說(shuō)，由投保人或者被保險(xiǎn)人交納保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)事故發(fā)生后保險(xiǎn)人向受益人或者被保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)金。

29.C導(dǎo)游人員的服飾要與體形和場(chǎng)合協(xié)調(diào)，方便工作，要適合身份和年齡，要以良好衛(wèi)生習(xí)慣和文雅舉止相襯托。

30.B損人利己、損公肥私是利己主義的特征。利己主義表現(xiàn)在職業(yè)活動(dòng)中，主要是從業(yè)人員以個(gè)人為中心，把個(gè)人利益、個(gè)人目的、個(gè)人作用放在首位。

31.ABCD

32.ACDE社會(huì)主義市場(chǎng)體系的要素市場(chǎng)包括金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、信息市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)。

33.BCD凡是規(guī)定公民權(quán)利和義務(wù)的法律，是實(shí)體法；凡是規(guī)定實(shí)體法的訴訟程序或手續(xù)的法律，是程序法。《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》屬于程序法，其他三項(xiàng)都屬于實(shí)體法。

34.ABD

35.ABCD代理關(guān)系根據(jù)一定的法律事實(shí)而終止。這種法律事實(shí)有：代理期限屆滿、代理事項(xiàng)完成、被代理人撤回代理權(quán)、代理人辭去代理權(quán)、代理關(guān)系主體發(fā)生變化、設(shè)定法律代理的前提消失、指定代理的機(jī)關(guān)撤銷原代理等。故選ABCD。

36.ABC

37.ABCD

38.ABCD

39.ABCD《風(fēng)景名勝區(qū)條例》禁止在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行下列活動(dòng)：(1)開山、采石、開礦、開荒、修墳立碑等破壞景觀、植被和地形地貌的活動(dòng)；(2)修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施；(3)在景物或者設(shè)施上刻畫、涂污；(4)亂扔垃圾。

40.ABC

41.ABCD導(dǎo)游人員等級(jí)分為兩個(gè)系列、四個(gè)等級(jí)。所謂兩個(gè)系列是指等級(jí)考核分為外語(yǔ)導(dǎo)游員系列和中文導(dǎo)游員系列；而四個(gè)級(jí)別則是指通過(guò)考試考核，將導(dǎo)游員劃分為特級(jí)導(dǎo)游員、高級(jí)導(dǎo)游員、中級(jí)導(dǎo)游員和初級(jí)導(dǎo)游員。

42.ABDC項(xiàng)，定金一般不能超過(guò)合同的標(biāo)的額。定金與押金的相同點(diǎn)：(1)都屬于金錢擔(dān)保的范疇；(2)都是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付的金錢；(3)在合同履行后，都發(fā)生返還的法律效果；(4)都有證明合同成立和擔(dān)保合同履行的功能。定金與押金的不同點(diǎn)：(1)定金具有違約救濟(jì)功能，而押金不具備違約救濟(jì)功能；(2)定金不能超過(guò)合同標(biāo)的額，押金通常是超過(guò)或等于合同標(biāo)的額；(3)發(fā)生違約時(shí)，定金適用定金罰則，而押金沒有這樣的罰則。所以該題選擇ABD。

43.ABD

44.BCD

45.BDBD

[解析]A當(dāng)事人具有訂立合同的法定資格是訂立合同的條件，而不是生效的必備條件。合同訂立只要合法，是雙方當(dāng)事人的真實(shí)意思表示，不需經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)。

46.ABCD旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生，有下列幾類：委托代理、指定代理、職務(wù)代理、法定代理。

47.ABCD

48.ABCD

49.ABDE旅游者作為旅游糾紛的一方主體，其弱者地位較為明顯。旅游者消費(fèi)需求的滿意度只有在旅游活動(dòng)結(jié)束、親身體驗(yàn)或感受后才能做出真實(shí)評(píng)價(jià)，旅游活動(dòng)“先付費(fèi)、后服務(wù)”的行業(yè)特點(diǎn)以及旅游合同違約難以通過(guò)修理、退換、重做等方式予以有效救濟(jì)，造成旅游糾紛風(fēng)險(xiǎn)防范成本高、旅游者維權(quán)難度大。

50.ABC簽證，是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)根據(jù)法律的規(guī)定和行為人雙方的請(qǐng)求，對(duì)訂立的合同的合法性、可行性、真實(shí)性的審查證明，是旅游經(jīng)濟(jì)管理的一種行政措施。

51.Y

52.N

53.N

54.Y

55.Y

56.N

57.N地陪在結(jié)束當(dāng)天活動(dòng)離開飯店之前，應(yīng)安排好叫早服務(wù)，不用與全陪商定。

58.N

59.N

60.Y

61.N

62.N12308熱線，全稱“12308外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急熱線”。

63.N

64.N

65.Y

66.N

67.N法律依據(jù)也不相同，旅游投訴依據(jù)《旅游投訴處理辦法》，民事訴訟依據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》。

68.N我國(guó)《文物保護(hù)法》第44條規(guī)定：禁止國(guó)有文物收藏單位將館藏文物贈(zèng)與、出租或者出售給其他單位、個(gè)人。

69.N×

[解析]30日。

70.Y

71.書面審閱實(shí)地檢查

72.利益激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)壓力

73.客觀情況

74.格式條款

75.(13)人格、尊嚴(yán)

76.答：導(dǎo)游人員的義務(wù)有：

(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證；

(3)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)；

(4)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行；

(5)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣；應(yīng)當(dāng)向旅