2022年陜西省咸陽市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

30

題

兒童社區(qū)工作有不同的介入手段。以組織、動員社區(qū)內(nèi)各類社會團體和居民組織為兒童的健康成長提供的各種各樣的服務(wù)作為介入手段介入社區(qū)，屬于（）。

2.

第

60

題

兒童期和人生的其他生長期相比，（）特征更加明顯。

3.

第

15

題

針對一些父母角色執(zhí)行不恰當，嚴重傷害親子關(guān)系的家庭，社會工作通過輔助有可能恢復(fù)其功能。這種兒童服務(wù)屬于（）服務(wù)。

4.面對“就業(yè)難”的困境，殘疾和障礙對殘疾人的個體職業(yè)活動產(chǎn)生了影響和限制，求職道路上最容易感到孤軍奮戰(zhàn)，殘疾人的（）就顯得更加重要。A.職業(yè)咨詢B.職業(yè)培訓(xùn)C.職業(yè)評估D.就業(yè)指導(dǎo)

5.社會工作者在社區(qū)的重要工作是挖掘社區(qū)的人力、財力和物力資源，并通過資源的配置工作來滿足社區(qū)居民的需求。在挖掘資源的過程中，需要重視的不包括（）。

A.重視挖掘社區(qū)中的人力資源

B.重視社會政策研究工作

C.重視轄區(qū)單位(或組織)的資源發(fā)展工作

D.重視挖掘社區(qū)中的財力資源

6.()是以全體兒童為工作對象，在有關(guān)兒童發(fā)展理論指引下，運用科學的方法和技術(shù)，幫助解決兒童問題、滿足兒童需求、促進兒童全面發(fā)展，進而促進社會和諧發(fā)展的專業(yè)服務(wù)活動。

A.兒童社會工作B.少年社會工作C.青少年社會工作D.學校社會工作E.兒童咨詢

7.收集評估資料的途徑不包括（）

A.收集服務(wù)對象檔案進行評估

B.收集服務(wù)對象周圍人對介入過程的意見

C.收集服務(wù)對象對介入過程和結(jié)果的意見與看法

D.使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實資料

8.下列各項屬于復(fù)員退伍軍人安置社會工作服務(wù)對象需要的是（）。

A.健康維護的需要B.社會尊重的需要C.就業(yè)權(quán)益保障的需要D.社會交往的需要

9.在殘疾人社會工作中，社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容不包括（）。

A.就業(yè)指導(dǎo)B.開展殘疾預(yù)防C.開展康復(fù)評定D.開展全面康復(fù)服務(wù)

10.學校社會工作者對那些遭遇嚴重人際關(guān)系困境的學生，可以采用（）方法開展工作。

A.個案工作B.家庭工作C.社區(qū)工作D.小組工作

11.社會工作一直強調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，而在微觀、中觀、宏觀環(huán)境中，影響力最大的是（）。A.A.家庭B.學校C.社會D.同輩

12.

第

58

題

在小組中期，成員們相互間會出現(xiàn)同胞式的競爭。也會發(fā)生從家庭成員到小組成員的移情，這表明小組成員（）。

A.關(guān)系疏離B.關(guān)系親密C.在沖突中的特殊表現(xiàn)D.對小組有信心E.樂于助人

13.為了幫助小曹社會工作者了解了他不幸的身世，他們溫暖的關(guān)心感動了小曹，最后與小曹達成協(xié)議：盡量少上網(wǎng)，不抽煙，不睡懶覺。社會工作者還幫助小曹解決了最急迫的就業(yè)問題。這種介入屬于（）。A.直接介入B.間接介入C.整體介入D.綜合介入

14.小沈因吸毒被強制戒毒結(jié)束后，矯正社會工作者小劉跟進了小沈的個案。接案時小劉了解到小沈為單親子女，母親改嫁后一直無人管他，小劉對小沈的需要進行了評估。此時，小沈最需要滿足的是（）要求。

A.生理脫毒B.基本生活保障C.法制教育D.就業(yè)

15.矯正社會工作具有社會工作的基本性質(zhì)，它同其他領(lǐng)域社會工作的區(qū)別體現(xiàn)在（）方面。A.服務(wù)方式不同B.組織動員社會資源C.服務(wù)對象較為特別D.改善困難社會成員社會狀況

16.某家精神疾病醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社會工作者，最近準備策劃一項活動來幫助廣大市民正確認識精神疾病。以下活動無法實現(xiàn)以上目的的是（）。

A.參與社區(qū)衛(wèi)生保健服務(wù)計劃的制訂

B.補充、完善醫(yī)院的患者資料，同時進行分析

C.建立患者分享小組，幫助患者回歸社會

D.邀請患者家屬參加如何照顧患者的主題講座

17.為吸毒人員服務(wù)的戒毒所，有為精神病患者服務(wù)的精神病院、療養(yǎng)院，以及為流浪乞討人員服務(wù)的社會救助站。屬于介入活動的（）

A.物質(zhì)救助B.經(jīng)濟援助C.安置服務(wù)D.危機干預(yù)

18.王女士32歲，與丈夫分居兩年，目前帶著8歲的女兒與父母一起生活，王女士的父親今年60歲，剛退休；母親56歲，還在工作。根據(jù)上述家庭資料，社會工作者繪制的家庭結(jié)構(gòu)圖中，正確的是（）。

19.

第

42

題

以下對于學校社會工作者人文關(guān)懷的職業(yè)態(tài)度的描述，哪項是不正確的（）。

20.在社區(qū)工作中，有一種工作模式主要是在了解社區(qū)問題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對解決社區(qū)問題的過程和方法進行計劃。這種工作模式是（）。

A.社會策劃模式B.社區(qū)工作模式C.社區(qū)互助模式D.地區(qū)發(fā)展模式E.社區(qū)照顧模式

21.

第

33

題

由于矯正對象是一些曾對社會和他人造成過傷害的人，其行為在法律和道德的范圍內(nèi)是受到懲罰和譴責的，一般人對他們很難接受，因而（）這一價值理念在矯正社會工作領(lǐng)域顯得尤為重要。

22.社會工作者運用藝術(shù)治療方法，為社區(qū)內(nèi)的老年人開展有益身心的治療性服務(wù)。在活動的設(shè)計上，社會工作者應(yīng)選擇（）。

A.帶有創(chuàng)意的表達性活動B.有較復(fù)雜工藝的活動C.有益于老人健康的簡單活動D.帶有競爭性的活動

23.以下關(guān)于生態(tài)系統(tǒng)理論說法不準確的是（）。

A.微觀系統(tǒng)指個體直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)

B.外部系統(tǒng)指個體積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之間的互動關(guān)系

C.宏觀系統(tǒng)指影響個體的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)

D.家庭屬于微觀系統(tǒng)

24.社會工作價值觀的操作原則，其中不正確的選項是()。

A.注重個別化B.強調(diào)保密C.自我決定與知情同意D.工作者的權(quán)威與機構(gòu)的效益

25.

第

26

題

下列選項中不屬于對生活境遇不良的兒童進行救助的兒童服務(wù)的是（）。

26.某社區(qū)按照居家養(yǎng)老服務(wù)的要求，計劃在社區(qū)開設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心。在征詢社區(qū)老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)中心最急需的照顧內(nèi)容時，不少老年人反映說：“希望居家養(yǎng)老中心能提供營養(yǎng)健康的飯菜。”老人的這一需求屬于（）

A.感覺性需求B.表達性需求C.規(guī)范性需求D.比較性需求

27.在家庭生命周期的（）階段，其任務(wù)和要求是適應(yīng)不以子女為中心的新角色的要求。

A.老年人家庭B.青少年家庭C.中年夫婦家庭D.子女獨立家庭

28.某社會工作者為受暴婦女提供反家庭暴力社會工作專業(yè)服務(wù)。在與服務(wù)對象建立信任的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上，社會工作者正確的做法是（）。

A.將受暴婦女問題個人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們

D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個體角色間取得平衡

29.對于離家出走的孩子，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護中心；對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險的孩子，則要提早進行預(yù)防。這說明社會工作者在接案時應(yīng)注意()。

A.決定問題的優(yōu)先次序

B.權(quán)衡是否有能力處理問題

C.決定是否需要緊急介入

D.保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機構(gòu)的工作范圍

30.小林是新進職工，進入企業(yè)后由于對工作環(huán)境不熟悉，工作進度有些趕不上，這讓小林非?？鄲?，壓力也比較大。社會工作者了解后，幫助小林分析了自己的問題，幫助小林熟悉公司業(yè)務(wù)，并鼓勵他對自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。這說明企業(yè)社會工作具有（）功能。

A.協(xié)助困難職工擺脫困境

B.為職工提供心理疏導(dǎo)和支持

C.協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，增強企業(yè)組織的凝聚力

D.預(yù)防問題發(fā)生，提高職工工作效率

31.

第

8

題

除了一些長期固定的救助對象外，對于大部分救助對象而言，一旦他們擺脫了困難，社會救助就會隨之而終止，這說明了社會救助的（）。

32.單親家庭的分類不包括（）。

A.分居單親家庭B.未婚單親家庭C.同居單親家庭D.喪偶單親家庭

33.

第

56

題

伊麗莎白·庫布勒一羅斯總結(jié)出個人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡時會經(jīng)歷一個（）組成的心路歷程。

34.呂女士兩年前因與丈夫感情不和協(xié)議離婚，5歲的兒子跟著她生活。由于平日工作繁忙，因此她只能將兒子托給母親照顧。周末的時候，她不僅要到大學聽課完成碩士學業(yè)，而且還要到母親家中看望兒子，因此一旦社區(qū)單親母親小組活動在周末舉行，她都無法參加。社會工作者賀秋林發(fā)現(xiàn)這一情況后，說服小組成員將小組活動時間改為工作日的晚上。這個案例充分體現(xiàn)了社會工作者協(xié)助有類似處境的婦女建立小組工作時，嚴格遵循了（）原則。

A.兼顧社會工作者和婦女的平等關(guān)系

B.兼顧婦女實用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要

C.小組活動的時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定

D.需要關(guān)注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去

35.通用社會工作的過程模式中，人類行為與社會環(huán)境的交互作用涉及的因素不包括（）。

A.個人B.群體C.動物D.社會36.華心社會工作服務(wù)中心在社區(qū)內(nèi)開展“四點半”課堂，幫助在孩子放學后無法照顧的社區(qū)居民進行課余托管服務(wù)。該服務(wù)屬于（）A.課后服務(wù)B.校外服務(wù)C.幫教服務(wù)D.文化教育服務(wù)

37.

第

13

題

薩提亞的家庭治療模式中，自我環(huán)是利用（）的形式去幫助個人認識和統(tǒng)合自我的不同部分。

38.

第

45

題

經(jīng)過社會工作專業(yè)訓(xùn)練，并通過社會工作職業(yè)資格考試，以社會工作的方法為社區(qū)居民提供專業(yè)服務(wù)的專業(yè)人員是（）。

39.某中學的社會工作者小趙在督導(dǎo)的指導(dǎo)下開展學生小組輔導(dǎo)活動。小趙下列做法中，體現(xiàn)“學生為主，社會工作者推動”思路的是（）。

A.讓學生討論并建立輔導(dǎo)的目標

B.更多地向?qū)W生講解做人的道理

C.社會工作者在小組輔導(dǎo)討論過程中成為討論的中心

D.采取評比、排名等方式激勵學生參與活動

40.

第

2

題

以下對于學校社會工作目的的描述，哪項是不正確的（）。

二、多選題(20題)41.

第

90

題

預(yù)防性的青少年社會工作主要包括（）。

42.社會工作者小趙負責執(zhí)行由政府購買的殘疾人康復(fù)服務(wù)項目，根據(jù)需求評估的結(jié)果，擬對目標對象開展社區(qū)康復(fù)服務(wù)，小趙在開展該服務(wù)時應(yīng)遵循的原則有()

A.社會化B.因地制宜C.因勢利導(dǎo)D.因陋就簡E.低成本，低覆蓋

43.社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容有()。

A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)社會救助C.社區(qū)衛(wèi)生D.社區(qū)行動E.社區(qū)教育

44.李麗剛住進“利君小區(qū)”，由于平日很忙，也沒顧得上到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，對該社區(qū)的情況不甚了解，這給她的生活帶來了不少困擾，而社區(qū)工作者鄧玲也注意到了該現(xiàn)象。針對該現(xiàn)象鄧玲應(yīng)該采取的策略為（）。

A.促進居民之間的交流B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與E.提供服務(wù)和發(fā)展資源

45.

第

89

題

老年人個案工作的注意事項有很多，其中尤為重要的有：營造適宜于跟老年人溝通的環(huán)境；（）；要有耐心，做好花較長前時間處理個案的準備。

46.

第

96

題

劉某，男，現(xiàn)年32歲，未婚，高中文化程度。祖籍河南．戶口遷至上海，故劉某在上海無其他親戚，且父親已去世。劉某頭腦簡單，性情憨厚，江湖義氣濃厚。高中畢業(yè)后在一家客運公司工作，工作穩(wěn)定但收入不高。因為哥們兒義氣，協(xié)助朋友入室盜竊，被判有期徒刑6年，剝奪政治權(quán)利1年，押至安徽某監(jiān)獄服刑。年初執(zhí)行期滿回滬，由于沒有經(jīng)濟來源，只能靠母親的退休金生活。作為30多歲的他自然不甘心，但找工作又存在自卑心理。劉某陷入了既想融入社會，又害怕因有前科而遭到社會排斥的困境。假如劉某是你的服務(wù)對象，你應(yīng)對他進行哪些方面的輔導(dǎo)，具體實施的策略是（）。

47.

第

95

題

兒童社會工作的根本目的是激發(fā)兒童自我發(fā)展、自我成長的潛能，通過（）等多種形式，促進兒童全面健康地發(fā)展，增強兒童的幸福與快樂。

48.臨終關(guān)懷服務(wù)中，社會工作者常用聽音樂、講故事等方法來幫助臨終老人及其家庭照顧者。這種方法可以發(fā)揮的作用包括（）。

A.為老人緩解疼痛B.為老人提供社會支持C.為家庭照顧者緩解承擔責任D.為老人緩解心理壓力E.為老人實現(xiàn)最后的心愿

49.某學校社會工作者發(fā)現(xiàn)他負責的學校中有許多父母長期在外省打工的“留守兒童”，因而設(shè)計了促進“留守兒童”健康成長的服務(wù)計劃。根據(jù)“考慮服務(wù)對象的發(fā)展和特點”的原則，學校社會工作者選擇的介入行動應(yīng)包括（）。

A.促進學校、家庭關(guān)注“留守兒童”的三餐飲食營養(yǎng)

B.通過溝通技巧訓(xùn)練以提高“留守兒童”人際交往能力

C.鼓勵并組織“留守兒童”參加勤工儉學活動l,2增強自立能力

D.組織“留守兒童”與其父母親子互助活動以維護親情

E.為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關(guān)兒童生理、心理知識講座

50.某居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)在需求評估后，計劃為社區(qū)中的中風老人開展社區(qū)照顧服務(wù)。下列關(guān)于社區(qū)照顧的說法中，正確的有（）

A.社會工作者可以采取多種途徑提供服務(wù)

B.主要注重微觀層面的介入

C.代際融合也是中風老人社區(qū)照顧的內(nèi)容

D.需兼顧不同狀況老年人的需要

E.特別需要資源配套

51.在青少年社會工作中，社區(qū)層面社會工作方法的特點是（）。

A.廣泛運用社會資源B.強調(diào)居民的參與C.介入的層面比較廣泛D.以家庭為對象E.從結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問題

52.優(yōu)撫安置社會工作的特殊性表現(xiàn)在（）方面。

A.服務(wù)對象身份特殊B.服務(wù)對象需求多樣C.服務(wù)任務(wù)繁重D.服務(wù)保障環(huán)節(jié)復(fù)雜E.服務(wù)對象范圍狹窄

53.下面對于青少年個案工作的要點描述正確的是（）。

A.個人層面的社會工作服務(wù)，主要是針對個人或家庭層面的面談輔導(dǎo)服務(wù)

B.必須對青少年服務(wù)需求做出專業(yè)判斷

C.社會工作行動模式在個案服務(wù)中有非常重要的作用

D.個案服務(wù)目標和步驟是服務(wù)計劃的基本指引和基礎(chǔ)

E.評估可以幫助社會工作者反思個案工作的成效，以及專業(yè)技能技巧的運用程度

54.優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的問題主要有（）。

A.老齡化問題B.隱性失業(yè)問題C.心理失衡D.生活困難E.社會隔離

55.

第

61

題

從事青少年社會工作應(yīng)該具備的基本專業(yè)價值觀有（）。

56.智障人士服務(wù)機構(gòu)社會工作者小李，與智障人士家庭建立了積極的信任關(guān)系。她經(jīng)常向這些家庭的成員講授相關(guān)知識，指導(dǎo)他們掌握相關(guān)技能，并提供多種信息增加他們的應(yīng)對能力。在以上服務(wù)中，小李承擔了（）角色。

A.支持者B.教育者C.倡導(dǎo)者D.使能者E.資源調(diào)動者

57.

第

73

題

隨著社會的變遷，中國出現(xiàn)的非傳統(tǒng)的家庭模式有（）。

58.兒童社會工作的目標是（）。

A.兒童得到適切的養(yǎng)育和照料

B.兒童身體能夠健康發(fā)展

C.兒童免遭傷害

D.不開展面向兒童的教育活動

E.兒童自我成長的潛能不需要激發(fā)

59.孫輝退伍后被安置到某廠工作，但是他覺得自己什么都干不了。此時社會工作者的恰當做法包括（）。

A.贊許他取得的成績B.疏導(dǎo)他的情緒C.批評他的這種想法D.加強溝通以增強他的信心E.幫助他適應(yīng)新工作

60.社會工作者小張針對社區(qū)內(nèi)外來務(wù)工人員較多、且大多工作忙碌無暇照管孩子的情況，在居委會支持下開辦了“四點半學堂”，為下午放學后的兒童提供托管服務(wù)。下列“四點半學堂”的活動安排中，具有社會工作專業(yè)元素的有（）。

A.鏈接資源，策劃相關(guān)學業(yè)的輔導(dǎo)活動

B.幫助家長照管孩子

C.為有需要的兒童舉辦素質(zhì)教育活動

D.督促兒童完成作業(yè)

E.為家長提供家庭教育咨詢輔導(dǎo)

三、案例分析題(3題)61.小何，18歲，因多次打架斗毆，被學校記過，后進入工讀學校。進入工讀學校以后，與原先學校的同學逐漸失去聯(lián)系，結(jié)識了與自己有相同經(jīng)歷的“同學”后，小何不但不服從老師的指導(dǎo)，還經(jīng)常發(fā)脾氣，用拳頭說話。小何的父母一直在外地做生意，定期寄錢給小何的奶奶，讓奶奶來照顧小何的生活。學校老師幾次找奶奶談話，說明小何的情況。

問題：

（1）在上述案例中，小何主要面臨的困境有哪些？

（2）針對小何目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

62.祝文娟，55歲，3個月前剛剛退休。她原本期待退休之后可以好好享受生活，不需要再每天起早貪黑地為工作忙碌。但她沒想到的是，退休之后，丈夫認為所有的家務(wù)都應(yīng)該由她來承擔，自己只要一心工作為家掙錢就可以了。因此，丈夫小到拿東西、大到擦窗之類的高難度家務(wù)，都要祝文娟來代勞。剛開始，祝文娟覺得自己既然退休了，丈夫還在為了這個家奔波，自己多做一點是應(yīng)該的。但久而久之，她的心里越來越不平衡，經(jīng)常和丈夫因為這個鬧得很不愉快。前幾天，祝文娟在燒菜的時候被油燙傷了，她急忙去醫(yī)院治療并打電話給丈夫，希望他能早點回家。沒想到，丈夫回到家后非但沒有詢問燙傷的情況，還對她冷言冷語。這讓祝文娟很傷心，積聚已久的不快一下子爆發(fā)出來，在和丈夫大吵一架后就住到了娘家。在娘家的時間里，她一方面放不下孩子，一方面又不想回去面對丈夫，內(nèi)心很是矛盾。因此她前來尋求社工的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，祝文娟主要面臨的困境有哪些？

（2）針對祝文娟目前的困境，社會工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略？

63.小安是一名精神病患者，后來因病退學，經(jīng)治療后出院，但是朋友和同學紛紛疏遠了他，鄰居也常在背后指指點點，小安本身性格就比較內(nèi)向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經(jīng)常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應(yīng)的康復(fù)機構(gòu)。小安后來又進入了精神衛(wèi)生中心進行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)力量的介入。問題：１、從社會支持的來源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會工作者如何設(shè)計“出院計劃”的內(nèi)容？

參考答案

1.C

2.B

3.C

4.A職業(yè)咨詢。面對“就業(yè)難”的困境，殘疾和障礙對殘疾人的個體職業(yè)活動產(chǎn)生了影響和限制，求職道路上最容易感到孤軍奮戰(zhàn)，殘疾人的職業(yè)咨詢就顯得更加重要。

5.D社會工作者在挖掘資源的過程中，一是要重視挖掘社區(qū)中的人力資源，如培養(yǎng)社區(qū)骨干、招募和組織志愿者等；二是重視社會政策研究工作，通過對相關(guān)立法、政策、規(guī)章的分析，為社區(qū)居民和服務(wù)對象尋求政府資源的支持；三是重視轄區(qū)單位（或組織）的資源發(fā)展工作，通過推動轄區(qū)內(nèi)政府、事業(yè)單位、企業(yè)和公益性民間組織的合作，推動社區(qū)建設(shè)，促進社區(qū)和諧。

6.A

7.B收集評估資料的途徑包括收集服務(wù)對象檔案進行評估、收集服務(wù)對象對介入過程和結(jié)果的意見與看法、使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實資料。

8.C復(fù)員退伍軍人安置社會工作的服務(wù)對象主要包括退出現(xiàn)役的義務(wù)兵、復(fù)員士官、轉(zhuǎn)業(yè)士官、復(fù)員干部以及傷病殘初級士官和義務(wù)兵。他們的需要主要包括：①就業(yè)權(quán)益的保障需要；②社會再適應(yīng)的心理調(diào)適需要。

9.A社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開展殘疾預(yù)防；②開展康復(fù)評定；③開展全面康復(fù)服務(wù)。

10.A對那些遭遇嚴重人際關(guān)系困境的學生，學校社會工作者可以對他們采用個案工作的方法，根據(jù)他們各自的特點對其進行輔導(dǎo)。通過多次咨詢和輔導(dǎo)，了解他們產(chǎn)生問題的原因，并和他們一起制訂出解決此問題的方法。

11.A【答案】A

\n【解析】社會工作一直強調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，而在微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，家庭的影響力無疑是最大的。

12.B解析：在小組的中期，組員的特點包括四個方面：即關(guān)系親密、認同小組、權(quán)力競爭與控制和組員在沖突中的特殊表現(xiàn)。其中，組員關(guān)系親密的具體表現(xiàn)為：成員們相互間會出現(xiàn)同胞式的競爭，也會發(fā)生從家庭成員到小組成員的移情。見教材第五章第三節(jié)小組中期組員的特點。因此選項B是正確答案。

13.A

14.BB矯正對象的需要包括：①基本生存條件的保障需要；②教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要；③再社會化的服務(wù)需要。題目中，小沈戒毒成功后，最先需要解決的是基本生存的條件，所以小沈最需要滿足的是基本生活保障的需要。

15.C矯正社會工作具有社會工作的基本屬性，它同兒童、婦女、老年人、殘疾人等領(lǐng)域的社會工作一樣，是通過組織動員社會資源，改善處于困境中的社會成員的生活狀況，使之適應(yīng)社會生活的一種帶有福利性質(zhì)的社會服務(wù)和保障。它同其他領(lǐng)域社會工作的區(qū)別只是服務(wù)的對象較為特別。

16.CC項雖然是精神健康社會工作的主要內(nèi)容，但是屬于針對精神疾病患者進行的直接工作，與題意不符。

17.C安置服務(wù)。這類服務(wù)是指將服務(wù)對象帶離原有生活場所進行暫時或替代性安置的服務(wù)，根據(jù)時間的長短分為暫時性安置、短期安置、長期安置和永久性安置。從安置場所來看，有為兒童提供服務(wù)的兒童福利院、寄養(yǎng)家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭和少年管教所，有為老人提供服務(wù)的養(yǎng)老院、日間照顧中心，有為吸毒人員服務(wù)的戒毒所，有為精神病患者服務(wù)的精神病院、療養(yǎng)院，以及為流浪乞討人員服務(wù)的社會救助站等。

18.A在家庭結(jié)構(gòu)圖中，方塊表示男性，橢圓表示女性，——表示婚姻關(guān)系，其中雙杠表示離婚關(guān)系，單杠表示分居。遵循3項基本原則：長上左幼下右，男左女右。

19.A人文關(guān)懷的職業(yè)態(tài)度：確信每一個學生均有自我表達和自我實現(xiàn)的權(quán)利；學生在學習和適應(yīng)上有困難是個人行為發(fā)展過程中的自然現(xiàn)象；希望每一個學生均能在其天賦能力范圍內(nèi)充分發(fā)揮潛能；相信學生在心理和行為方面適應(yīng)不良問題與家庭、學校和社區(qū)密切相關(guān)；學生除在學校得到應(yīng)有的服務(wù)外，還要依賴家庭和社區(qū)的資源與服務(wù)；深信學校的各種設(shè)施與活動，應(yīng)以逐步培養(yǎng)學生社會化人格為目標；重視學生的個別差異和其對團體的職責。A為學校社會工作者應(yīng)掌握的有關(guān)學校的知識。

20.A題干是對社區(qū)工作三個模式中的社會策劃模式的定義，故選A。

21.D

22.C老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：①生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現(xiàn)老化現(xiàn)象；②心理老化，心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象；③社會的老化，當個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關(guān)系。由以上可知，在為社區(qū)老人設(shè)計活動方案時，應(yīng)該選擇有益于老人健康的簡單活動。

23.B生態(tài)系統(tǒng)理論把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。生態(tài)系統(tǒng)理論假設(shè)影響個體發(fā)展的環(huán)境可分為微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外部系統(tǒng)及宏觀系統(tǒng)四個系統(tǒng)。①微觀系統(tǒng)指個體直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個體的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個體最重要的生活場所。家庭就是這樣的微觀系統(tǒng)，是家庭成員成長和發(fā)展的最重要的生活場所。②中觀系統(tǒng)指個體積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之問的互動關(guān)系。③外部系統(tǒng)指對個體有影響但個體并不直接參與的系統(tǒng)。④宏觀系統(tǒng)指影響個體的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。它通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會的道德標準。這四個系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣形成影響家庭以及家庭成員發(fā)展的完整的系統(tǒng)。

24.D在專業(yè)實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業(yè)價值觀：①對服務(wù)對象的接納；②對服務(wù)對象的尊重與包容；③注重個別化原則；④自我決定與知情同意；⑤強調(diào)為服務(wù)對象保密。

25.D

26.A社區(qū)需求包括感覺性需求、表達性需求、規(guī)范性需求、比較性需求。感覺性需求是指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。題中，社區(qū)老人對養(yǎng)老服務(wù)中心的要求就屬于感覺性需求。

27.C在家庭生命周期的中年夫婦家庭階段，其任務(wù)和要求是適應(yīng)不以子女為中心的新角色的要求。A項，老年人家庭階段，其任務(wù)和要求是：①學習與成人子女溝通；②學習與孫子女交流；③學習應(yīng)對衰老帶來的困難；④維持晚年生活的尊嚴、意義和獨立。B項，青少年家庭階段，其任務(wù)和要求是：①調(diào)整家庭界限以滿足青少年的獨立要求；②適應(yīng)家庭成員對個人自主性的新要求。D項，子女獨立家庭階段，其任務(wù)和要求是：①為子女獨立生活做準備；②接納和增強子女追求自立的要求。

\n

28.C針對婦女暴力的干預(yù)原則有：①接納受害婦女描述的問題而不是責怪受害者；②尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心；③關(guān)注受害婦女的安全；④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)。

29.C社會工作者要謹記，并非每個案例都是從接案開始的，遇到緊急情況(如自殺、性暴力問題)時，就需要社會工作者直接進入干預(yù)程序。社會工作者要辨別服務(wù)對象問題的迫切性和嚴重程度，從而決定何時、如何開始工作。例如，對離家出走的孩子來說，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護中心；對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險的孩子，則要提早進行預(yù)防。這些都需要決定是否跳過接案階段，而提供緊急介入服務(wù)。

\n

30.B

31.D

32.C單親家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。

33.C

34.CC小組活動的時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定，尤其是針對農(nóng)村婦女和流動人口群體以及一些特殊需要的婦女群體而開展的婦女小組，如單親母親小組等，小組活動的時間和場地需要根據(jù)婦女的情況而定，方便婦女參加。

35.C人類行為與社會環(huán)境的理論是關(guān)于人的生理、心理和社會發(fā)展的理論，包括人們生活所處的各個社會環(huán)境系統(tǒng)的理論，重點放在個人、群體、社會和經(jīng)濟系統(tǒng)之間的交互作用上。

36.A課后服務(wù)，如“四點半課堂”等是指為在學校放學后、父母下班回家前的時間段里無人看管兒童提供的托管項目，在此用來指代所有為補充父母或兒童主要照顧者時間和精力不足而提供的兒童托管服務(wù)。它為臨時無人看管兒童提供了安全和有積極意義的活動或者學習空間，降低了兒童因臨時缺乏監(jiān)護而面臨的各種風險，如意外傷害、被拐騙、結(jié)識社會不良青少年等。

37.B

38.B

39.A

40.D學校社會工作的主要目的是實現(xiàn)學校教育的目的，也就是要協(xié)助學生準備面對現(xiàn)在及未來的生活。并且學校社會工作以解決學生在社會和情緒方面的困擾問題或調(diào)適其偏差行為，幫助學生更好地成長。D為干擾選項。

41.BCD

42.ABCD社區(qū)康復(fù)原則中，因地制宜、因陋就筒和因勢利導(dǎo)是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

\r\n

43.ABCE社區(qū)社會工作包括社區(qū)服務(wù)、社區(qū)社會救助、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)治安和社區(qū)教育等五個方面的主要內(nèi)容，不包括社區(qū)行動。

44.C社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源陌生、不熟悉或社區(qū)認同不足等問題，促使居民認識社區(qū)和關(guān)注社區(qū)事務(wù)。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，由于新搬來的居民常常對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點、學校、醫(yī)院、社會服務(wù)機構(gòu)不熟悉，社會工作者可以通過繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式告知社區(qū)現(xiàn)有的社會服務(wù)情況，幫助居民了解社區(qū)資源的分布。另外，社會工作者也可以通過開辦一些課程，告訴居民如何運用社會資源來改善生活。

45.ABD

46.ABDE

47.ABCE

48.ACD在向臨終病人提供照顧時，病人及其家人是主要照顧對象。臨終者及其家人有生理、心理、社會和精神方面的全面需要。音樂治療、藝術(shù)治療等方式常用來控制疼痛和癥狀，緩解臨終者及其家庭照顧者在身體上承受的壓力及心理壓力。

49.ABDE社會工作的介入行動，理論上說應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對服務(wù)對象需要與問題的認定進行事先的計劃，但很多時候也要根據(jù)變化了的情況隨時調(diào)整，應(yīng)遵循的原則之一是考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點。對于個人，介入行動應(yīng)集中在協(xié)助其完成相關(guān)階段的生命任務(wù)上；對于家庭或者群體，介入行動則要考慮與家庭和群體發(fā)展的特殊階段相關(guān)聯(lián)的特殊任務(wù)。本題中，留守兒童最需要的是生活照顧，滿足他們營養(yǎng)和健康的需要，發(fā)展與人相處的社會能力。參加勤工儉學活動增強自立能力不屬于留守兒童成長階段的主要需要，所以C項是錯誤的。

50.ACDE老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者服務(wù)、代際融合、老年教育、老年休閑娛樂、老年就業(yè)、收入保障、營養(yǎng)與餐飲、健康照顧與生活安康、心理健康、出行、住房、個案管理、居家照顧、照顧人支持等。在社區(qū)照顧中，社會工作者不再扮演單一的服務(wù)提供者的角色，而是可以采用多種途徑提供服務(wù)。老年人社區(qū)照顧的特點通常包括：①社區(qū)照顧基于服務(wù)對象的需求來提供服務(wù)；②與微觀層面的服務(wù)不同，社區(qū)照顧涉及宏觀層面的需求評估；③兼顧社區(qū)中不同狀況的老年人的需要；④老年人的社區(qū)照顧方案尤其需要配套銜接。

51.ABCE在青少年社會工作中，社區(qū)層面社會工作方法的特點有：①以社區(qū)為對象，包括地域社區(qū)和功能社區(qū)；②以結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問題，認為個人不是問題產(chǎn)生的原因，社區(qū)環(huán)境、制度、政策影響了人們社會功能的正常發(fā)揮，因此要從社會結(jié)構(gòu)的角度去調(diào)整各種關(guān)系；③介入的層面比較廣泛；④強調(diào)居民的參與；⑤社會資源的廣泛運用。

52.ABD優(yōu)撫安置社會工作的特殊性表現(xiàn)在以下幾個方面：①服務(wù)對象身份特殊；②服務(wù)對象需求多樣；③服務(wù)保障環(huán)節(jié)復(fù)雜。

53.ABE在青少年個案工作中，需要把握的要點有六方面：個人層面的社會工作服務(wù)主要是個針對個人或家庭層面的面談輔導(dǎo)服務(wù)；社會工作者在開展個案服務(wù)時，必須對于青少年服務(wù)對象的服務(wù)需求作出專業(yè)判斷；社會工作理論模式而非行動模式在個案服務(wù)中有非常重要的作用，是個案服務(wù)計劃的基本指引和理論基礎(chǔ)；個案服務(wù)目標和步驟形成個案服務(wù)的基本框架；評估可以幫助社會工作者反思個案工作的成效，以及專業(yè)技能技巧的運用程度；服務(wù)對象的改變動機和參與是個案取得成效的關(guān)鍵，專業(yè)關(guān)系有助于個案過程的順利進行和個案目標的達到。

54.CDE服務(wù)對象群體的問題主要包括：角色轉(zhuǎn)化、心理失衡、社會地位維護、社會隔離、生活困難、醫(yī)療保障、就業(yè)困難、合法權(quán)益維護等問題。

\n

55.ABD

56.BD家庭社會工作者在介入階段主要承擔著支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動者等不同角色。教育者的角色要求社會工作者把受助家庭成員面，臨的困難視為某些生活知識和技能的不足，而不是受助家庭成員自身的缺陷，并且向受助家庭成員講授有關(guān)的知識和提供必要的技能訓(xùn)練。使能者是指社會工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機構(gòu)的服務(wù)，增強受助家庭成員的能力。題中，“她經(jīng)常向這些家庭的成員講授相關(guān)知識，指導(dǎo)他們掌握相關(guān)技能”體現(xiàn)了教育者角色；“她向這些家庭的成員提供多種信息”體現(xiàn)了使能者角色。故本題選BD。

57.CDE

58.ABC

59.ABDE針對大多數(shù)復(fù)員退伍軍人，社會工作者扮演著心理調(diào)適輔導(dǎo)員的角色。介入的具體方法有安慰、鼓勵以及對成績的承認，同時要在現(xiàn)實的基礎(chǔ)上表達出對復(fù)員退伍軍人的信心和贊許，疏導(dǎo)復(fù)員退伍軍人的情緒，使之放松精神，潛心工作，積極生活。在開展個案工作的過程中，社會工作者力圖使復(fù)員退伍軍人從容應(yīng)對新工作和新生活。社會工作者要使復(fù)員退伍軍人消除焦慮，減少內(nèi)疚，增強自信，化解不滿，堅定信念，肯定和強化自身的能力，重建失去的自尊，提高自我適應(yīng)能力，緩解心理痛苦，恢復(fù)心理平衡，獲得心理滿足和心理寄托。

60.ACE

61.1．小何主要面臨的困境在于：（1）缺乏父母的引導(dǎo)和關(guān)愛；（2）缺乏正確、理性的問題處理技巧；（3）缺乏良性的交友網(wǎng)絡(luò)；（4）缺乏情緒疏導(dǎo)的途徑。

2．介入策略如下：（1）如有可能，聯(lián)系遠在外地的小何父母，幫助小何加強和父母的溝通，恢復(fù)和增強家庭的功能，強化父母的引導(dǎo)和關(guān)懷的責任，增強小何改變的主動性和積極性。（2）社工對小何的情緒進行疏導(dǎo)，并教給他面臨問題的一些處理技巧以及人際溝通技巧。（3）聯(lián)系學校的老師，希望老師能參與到服務(wù)過程中來，假如小何平時在學校的表現(xiàn)有進步，及時給予表揚和鼓勵，以維持良好的行為。（4）與小何溝通，讓其站在被打同學的立場上考慮問題。（5）聯(lián)系社區(qū)機構(gòu)，利用其資源，介紹小何參與志愿者服務(wù)，一方面，幫助他提高自我控制意識和判斷能力；另一方面，改善其交友圈，鼓勵他能夠認識一些友善的新朋友。1．選擇本案例的原因是：幫助考生了解掌握青少年社會工作所面臨的一些特殊困難和實際需求。本案例中小何所面臨的問題主要是道德品格、生活方式和社會交往問題，是目前青少年社會工作中十分常見的一些問題。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）重視家庭在青少年成長中的作用。家庭是青少華社會化的第一個場所，也是最重要的一個場所之一。小何產(chǎn)生認知與行為偏差，可以說是跟缺少家庭的氛圍和父母的關(guān)愛有關(guān)