2021年上半年《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師》真題及答案

2021年上半年《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師》上（江南博哥）午真題及答案

1［單選題］關(guān)于區(qū)塊鏈的描述，不正確的是（）。

A.區(qū)塊鏈的共識(shí)機(jī)制可有效防止記賬節(jié)點(diǎn)信息被篡改

B.區(qū)塊鏈可在不可信的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行可信的信息交換

C.存儲(chǔ)在區(qū)塊鏈的交易信息是高度加密的

D.區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€(gè)分布式共享賬本和數(shù)據(jù)庫

正確答案：C

參考解析：區(qū)塊鏈?zhǔn)欠植际綌?shù)據(jù)存儲(chǔ)、點(diǎn)對點(diǎn)傳輸、共識(shí)機(jī)制、加密算法等技

術(shù)的新型應(yīng)用模式。

它作為比特幣的底層技術(shù)，本質(zhì)上是一個(gè)去中心化數(shù)據(jù)庫，是一串使用密碼學(xué)方

法產(chǎn)生的數(shù)據(jù)塊，每個(gè)數(shù)據(jù)塊中包含了一批次比特幣網(wǎng)絡(luò)交易的信息。其核心技

術(shù)如下：

分布式賬本：指的是交易記賬由分布在不同地方的多個(gè)節(jié)點(diǎn)共同完成，每一個(gè)節(jié)

點(diǎn)記錄的都是完整的賬目，因此都可以參與監(jiān)督交易合法性，同時(shí)也可以共同為

其作證。

非對稱加密：存儲(chǔ)在區(qū)塊鏈上的交易信息是公開的，但是賬戶身份信息是高度加

密的。

共識(shí)機(jī)制：共識(shí)機(jī)制就是所有記賬節(jié)點(diǎn)之間怎么達(dá)成共識(shí)，去認(rèn)定一個(gè)記錄的有

效性

智能合約：是指基于這些可信的不可篡改的數(shù)據(jù)，可以自動(dòng)化地執(zhí)行一些預(yù)先定

義好的規(guī)則和條款。

2［單選題］（）主要實(shí)現(xiàn)對物理資源、虛擬資源的統(tǒng)一管理，并根據(jù)用戶需求實(shí)

現(xiàn)虛擬資源的自動(dòng)化生成、分配和遷移。

A.資源池管理技術(shù)

B.大規(guī)模數(shù)據(jù)管理技術(shù)

C.高速網(wǎng)絡(luò)連接技術(shù)

D.分布式任務(wù)管理技術(shù)

正確答案：A

參考解析：資源池管理技術(shù)主要實(shí)現(xiàn)對物理資源、虛擬資源的統(tǒng)一管理，根據(jù)

用戶需求實(shí)現(xiàn)虛擬資源（虛擬機(jī)、虛擬存儲(chǔ)空間等）的自動(dòng)化生成、分配和遷移。

資源池管理技術(shù)是云計(jì)算操作系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)之一。

3［單選題］商業(yè)智能的實(shí)現(xiàn)有三個(gè)層次，即數(shù)據(jù)報(bào)表、（）和數(shù)據(jù)挖掘。

A.數(shù)據(jù)倉庫

B.數(shù)據(jù)建模

C.多維數(shù)據(jù)分析

D.數(shù)據(jù)ETL

正確答案：C

參考解析：商業(yè)智能一般由數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)備份和

恢復(fù)等部分組成。商業(yè)智能的實(shí)現(xiàn)有三個(gè)層次：數(shù)據(jù)報(bào)表、多維數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)

挖掘。

數(shù)據(jù)報(bào)表是BI的低端實(shí)現(xiàn)；多維數(shù)據(jù)分析是指對以多維形式組織起來的數(shù)據(jù)采

取切片、切塊、鉆取等各種分析動(dòng)作以剖析數(shù)據(jù)，使用戶能從多個(gè)角度、深入地

理解數(shù)據(jù)中的信息，OLAP可以說是多維數(shù)據(jù)分析工具的集合；數(shù)據(jù)挖掘指的是源

數(shù)據(jù)經(jīng)過清洗和轉(zhuǎn)換等成為適合于挖掘的數(shù)據(jù)集。

4［單選題］某企業(yè)是某個(gè)供應(yīng)鏈的成員，同時(shí)也是另外一個(gè)供應(yīng)鏈的成員，眾

多的供應(yīng)鏈通過具有多重參與性的節(jié)點(diǎn)企業(yè)形成錯(cuò)綜復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，這體現(xiàn)了供應(yīng)

鏈的（）特征。

A.面向用戶

B.動(dòng)態(tài)性

C.存在核心企業(yè)

D.交叉性

正確答案：D

參考解析：供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，由圍繞在核心企業(yè)周圍的以各種關(guān)系聯(lián)系

起來的供應(yīng)商和用戶組成。供應(yīng)鏈有以下五個(gè)特征：交叉性、動(dòng)態(tài)性、存在核心

企業(yè)、復(fù)雜性、面向用戶。

其中，交叉性是指一個(gè)供應(yīng)鏈的企業(yè)成員，同時(shí)也可以是另一個(gè)供應(yīng)鏈的成員。

眾多的供應(yīng)鏈通過具有多重參與性的節(jié)點(diǎn)企業(yè)形成錯(cuò)綜復(fù)雜的網(wǎng)狀交叉結(jié)構(gòu)。

5［單選題］電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)中，報(bào)文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施包括：（）、在線

交流系統(tǒng)、基于HTTP或HTTPS的信息傳輸系統(tǒng)、流媒體系統(tǒng)等。

A.電子郵件系統(tǒng)

B.電子付款系統(tǒng)

C.安全認(rèn)證系統(tǒng)

D.目錄服務(wù)系統(tǒng)

正確答案：A

參考解析：電子商務(wù)本質(zhì)上是依靠信息技術(shù)，將貿(mào)易（交易）中的信息流、資金

流、物流、服務(wù)評價(jià)管理、售后管理、客戶管理等整合在網(wǎng)絡(luò)之上的業(yè)務(wù)集合。

電子商務(wù)不僅包括信息技術(shù)，還包括交易規(guī)則、法律法規(guī)和各種技術(shù)規(guī)范。電子

商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)中，報(bào)文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施負(fù)責(zé)為信息傳播提供工具和方式,

包括：電子郵件系統(tǒng)、在線交流系統(tǒng)、基于HTTP或HTTPS的信息傳輸系統(tǒng)、流

媒體播放系統(tǒng)等。

材料題

根據(jù)以下材料，回答6-7題

“十四五”規(guī)劃提出：提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力,

6［單選題］形成以（）為主體、查看材料

A.政府

B.市場

C.高校

D.企業(yè)

正確答案：D

參考解析：參考2020年10月29日中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全

體會(huì)議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二。

三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》。

7［單選題］（）為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研用深度融合的技術(shù)創(chuàng)新體系。查看材料

A.政府

B.市場

C.高校

D.企業(yè)

正確答案：B

參考解析：參考2020年10月29日中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全

體會(huì)議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二0

三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》。

8［單選題］關(guān)于信息化基本內(nèi)涵的描述，不正確的是：（）。

A.信息化的主體是信息化主管部門

B.信息化的時(shí)域是一個(gè)長期的過程

C.信息化的途徑是創(chuàng)建信息時(shí)代的社會(huì)生產(chǎn)力，推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系及上層建筑的

改革

D.信息化的目標(biāo)是使國家的綜合實(shí)力、社會(huì)的文明素質(zhì)和人們的生活質(zhì)量全面提

升

正確答案：A

參考解析：信息化的主體是全體社會(huì)成員，包括政府、企業(yè)、事業(yè)、團(tuán)體和個(gè)

人；它的時(shí)域是一個(gè)長期的過程：它的空域是政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事和社會(huì)的

一切領(lǐng)域：它的手段是基于現(xiàn)代信息技術(shù)的先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)工具：它的途徑是創(chuàng)建

信息時(shí)代的社會(huì)生產(chǎn)力，推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系及社會(huì)上層建筑的改革：它的目標(biāo)是

使國家的綜合實(shí)力、社會(huì)的文明素質(zhì)和人民的生活質(zhì)量全面提升。

9［單選題］信息系統(tǒng)具有的能夠抵御出現(xiàn)非預(yù)期狀態(tài)的特性稱為()。

穩(wěn)

定性

A.

健

性

壯

BC.

安

性

全

可

性

D.用

正確答案：B

參考解析：當(dāng)系統(tǒng)面臨干擾、輸入錯(cuò)誤、入侵等因素時(shí)，系統(tǒng)可能會(huì)出現(xiàn)非預(yù)

期的狀態(tài)而喪失原有功能、出現(xiàn)錯(cuò)誤甚至表現(xiàn)出破壞功能。信息系統(tǒng)的健壯性是

指系統(tǒng)具有的能夠抵御出現(xiàn)非預(yù)期狀態(tài)的特性，也稱魯棒性(Robust)。它要求具

有高可用性的信息系統(tǒng)采取冗余技術(shù)、容錯(cuò)技術(shù)、身份識(shí)別技術(shù)、可靠性技術(shù)等

來抵御系統(tǒng)出現(xiàn)非預(yù)期的狀態(tài)，保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

10［單選題］()不屬于信息系統(tǒng)審計(jì)的關(guān)注點(diǎn)。

A.完整性

B.可用性

C.保密性

D.可擴(kuò)展性

正確答案：D

參考解析：信息系統(tǒng)審計(jì)的目的是評估并提供反饋、保證及建議，主要關(guān)注以

下三個(gè)問題。

可用性：商業(yè)高度依賴的信息系統(tǒng)能否在任何需要的時(shí)刻提供服務(wù)?信息系統(tǒng)是

否被完好保護(hù)以應(yīng)對各種的損失和災(zāi)難？

保密性：系統(tǒng)保存的信息是否僅對需要這些信息的人員開放而不對其他任何人開

放？

完整性：信息系統(tǒng)提供的信息是否始終保持正確、可信、及時(shí)一？能否防止未授權(quán)

的對系統(tǒng)數(shù)據(jù)和軟件的修改

11［單選題］信息系統(tǒng)的生命周期中，在()階段形成《需求規(guī)格說明書》。

A.立項(xiàng)

B.設(shè)計(jì)

C.集成

D.運(yùn)維

正確答案：A

參考解析：信息系統(tǒng)生命周期可簡化為：①立項(xiàng)(系統(tǒng)規(guī)劃)；②開發(fā)(系統(tǒng)分

析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)驗(yàn)收)；⑧運(yùn)維；④消亡。

立項(xiàng)階段：即概念階段或需求階段，這一階段根據(jù)用戶需要，提出建設(shè)信息系統(tǒng)

的初步構(gòu)想，然后對企業(yè)信息系統(tǒng)的需求進(jìn)行深入調(diào)研和分析，形成《需求規(guī)格

說明書》并確定立項(xiàng)。

開發(fā)階段：以立項(xiàng)階段所做的需求分析為基礎(chǔ)，進(jìn)行總體規(guī)劃之后，通過系統(tǒng)分

析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)驗(yàn)收等工作實(shí)現(xiàn)并交付系統(tǒng)。

運(yùn)維階段：信息系統(tǒng)通過驗(yàn)收正式移交給用戶以后，進(jìn)入運(yùn)維階段。系統(tǒng)的運(yùn)行

維護(hù)可分為更正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)等類型。

消亡階段：企業(yè)的信息系統(tǒng)不可避免地會(huì)遇到系統(tǒng)更新改造、功能擴(kuò)展，甚至廢

棄重建等情況。對此，用戶單位應(yīng)當(dāng)在信息系統(tǒng)建設(shè)的初期就注意系統(tǒng)消亡的條

件和時(shí)機(jī)，以及由此而花費(fèi)的成本。

12［單選題］軟件測試通?？蓜澐譃?)、集成測試和系統(tǒng)測試三個(gè)階段。

A.冒煙測試

B.性能測試

C.單元測試

D.白盒測試

正確答案：c

參考解析：測試是為評價(jià)和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、識(shí)別產(chǎn)品的缺陷和問題而進(jìn)行的活

動(dòng)。軟件測試伴隨開發(fā)和維護(hù)的全過程，通常在不同的級別上進(jìn)行，可以在概念

上分三個(gè)大的測試階段：單元測試、集成測試和系統(tǒng)測試。

單元測試。主要目的是針對編碼過程中可能存在的各種錯(cuò)誤。

集成測試。重點(diǎn)檢查各單元與其他程序部分之間的接口方面可能存在的錯(cuò)誤。

系統(tǒng)測試。主要針對概要設(shè)計(jì)檢查系統(tǒng)作為一個(gè)整體是否可有效地得到運(yùn)行。

13［單選題］在面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計(jì)中，()使得在多個(gè)類中可以定義同

一個(gè)操作或?qū)傩悦?，并在每個(gè)類中可以有不同的實(shí)現(xiàn)。

A.繼承

B.多態(tài)

C.復(fù)用

D.組件

正確答案：B

參考解析：面向?qū)ο蟮幕靖拍钣袑ο蟆㈩?、抽象、封裝、繼承、多態(tài)、接口、

消息、組件、模式和復(fù)用等。

其中，多態(tài)使得在多個(gè)類中可以定義同一操作或?qū)傩悦?，并在每個(gè)類中可以有不

同的實(shí)現(xiàn)。

14［單選題］在分布式應(yīng)用中，軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)不需要考慮()的問題。

A,數(shù)據(jù)庫選擇

B.性能

C.需求可擴(kuò)展

D.人員

正確答案：C

參考解析：軟件架構(gòu)描述了如何將各個(gè)模塊和子系統(tǒng)有效地組織成一個(gè)完整的

系統(tǒng)。對于目前廣泛使用的分布式應(yīng)用，其軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)需要考慮如下問題：數(shù)

據(jù)庫的選擇問題：用戶界面選擇問題；靈活性和性能的問題；技術(shù)選擇的問題;

人員問題。

15［單選題］在數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，前端工具不包含（）。

A.報(bào)表工具

B.分析工具

C.查詢工具

D.清洗工具

正確答案：D

參考解析:數(shù)據(jù)倉庫是一個(gè)面向主題的、集成的、相對穩(wěn)定的、反映歷史變化

的數(shù)據(jù)集合,用于支持管理決策。數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)如下圖所示：

e國在詢工Jt

e

報(bào)?&r.A

B口分析工乂

□

口

前端工具主要包括報(bào)表工具、查詢工具、分析工具、數(shù)據(jù)挖掘工具以及各種基于

數(shù)據(jù)倉庫或數(shù)據(jù)集市的應(yīng)用開發(fā)工具。其中數(shù)據(jù)分析工具主要針對OLAP服務(wù)器,

報(bào)表工具、數(shù)據(jù)挖掘工具主要針對數(shù)據(jù)倉庫。

16［單選題］關(guān)于組件的描述，不正確的是：（）。

A.組件的實(shí)現(xiàn)可以與語言本身沒有關(guān)系，但不可以跨平臺(tái)

B.組件是實(shí)現(xiàn)了某些功能的、有輸入輸出接口的黑盒子

C.組件具有相對穩(wěn)定的公開接口，可用任何支持組件編寫的工具實(shí)現(xiàn)

D.CORBA是一種標(biāo)準(zhǔn)的面向?qū)ο蟮膽?yīng)用程序架構(gòu)規(guī)范

正確答案：A

參考解析：組件技術(shù)就是利用某種編程手段，將一些人們所關(guān)心的但又不便于

讓最終用戶去直接操作的細(xì)節(jié)進(jìn)行了封裝，同時(shí)對各種業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則進(jìn)行了實(shí)現(xiàn),

這個(gè)封裝體就常常地被稱作組件。為了完成某一規(guī)則的封裝，可以用任何支持組

件編寫的工具來完成，而最終完成的組件與語言本身已經(jīng)沒有關(guān)系，甚至可以實(shí)

現(xiàn)跨平臺(tái)。

CORBA（CommonObjectRequestBrokerArchitecture,公共對象請求代理架構(gòu)）

是由OMG組織制訂的一種標(biāo)準(zhǔn)的面向?qū)ο蟮膽?yīng)用程序體系規(guī)范，是為解決分布式

處理環(huán)境中硬件和軟件系統(tǒng)的互連而提出的一種解決方案。

17［單選題］開放系統(tǒng)互連參考模型（0SI）共分七層，處于網(wǎng)絡(luò)層和物理層之間

的是（）o

A.傳輸層

B.數(shù)據(jù)鏈路層

C.會(huì)話層

D.表示層

正確答案：B

參考解析：0SI從下到上共分七層。物理層：該層包括物理連網(wǎng)媒介，如電纜

連線連接器。該層的協(xié)議產(chǎn)生并檢測電壓以便發(fā)送和接收攜帶數(shù)據(jù)的信號。具體

標(biāo)準(zhǔn)有RS232、V.35、RJ-45、FDDIo

數(shù)據(jù)鏈路層：它控制網(wǎng)絡(luò)層與物理層之間的通信。它的主要功能是將從網(wǎng)絡(luò)層接

收到的數(shù)據(jù)分割成特定的可被物理層傳輸?shù)膸?。常見的協(xié)議有IEEE802.3/.2、

HDLC、PPP、ATMo

網(wǎng)絡(luò)層：其主要功能是將網(wǎng)絡(luò)地址（如IP地址）翻譯成對應(yīng)的物理地址（如網(wǎng)卡地

址），并決定如何將數(shù)據(jù)從發(fā)送方路由到接收方。在TCP/IP協(xié)議中，網(wǎng)絡(luò)層具

體協(xié)議有IP、ICMP、IGMP、IPX、ARP等。

傳輸層：主要負(fù)責(zé)確保數(shù)據(jù)可靠、順序、無錯(cuò)地從A點(diǎn)傳輸?shù)紹點(diǎn)。如提供建立、

維護(hù)和拆除傳送連接的功能；選擇網(wǎng)絡(luò)層提供最合適的服務(wù)；在系統(tǒng)之間提供可

靠透明的數(shù)據(jù)傳送，提供端到端的錯(cuò)誤恢復(fù)和流量控制。在TCP/IP協(xié)議中，具

體協(xié)議有TCP、UDP、SPXo

會(huì)話層：負(fù)責(zé)在網(wǎng)絡(luò)中的兩節(jié)點(diǎn)之間建立和維持通信，以及提供交互會(huì)話的管理

功能，如三種數(shù)據(jù)流方向的控制，即一路交互、兩路交替和兩路同時(shí)會(huì)話模式。

常見的協(xié)議有RPC、SQL、NFSo

表示層：如同應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)之間的翻譯官。在表示層，數(shù)據(jù)被按照網(wǎng)絡(luò)能理解

的方案進(jìn)行格式化，這種格式化也因所使用的網(wǎng)絡(luò)的類型不同而不同。表示層管

理數(shù)據(jù)的解密加密、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、格式化和文本壓縮。常見的協(xié)議有JPEG、ASCII.

GIF、DES、MPEGo

應(yīng)用層：負(fù)責(zé)對軟件提供接口以使程序能使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如事務(wù)處理程序、文件

傳送協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)管理等。在TCP/IP協(xié)議中，常見的協(xié)議有HTTP、Telnet、FTP、

SMTPo

18［單選題］關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的描述，不正確的是：（）。

A.總線爭用技術(shù)是以太網(wǎng)的標(biāo)志

B.FDDI需要通信的計(jì)算機(jī)輪流使用網(wǎng)絡(luò)資源

C.ATM采用光纖作為傳輸介質(zhì)

D.ISDN是計(jì)算機(jī)組網(wǎng)應(yīng)用的主要技術(shù)

正確答案：D

參考解析：鏈路傳輸控制技術(shù)是指如何分配網(wǎng)絡(luò)傳輸線路和網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備資源,

以避免網(wǎng)絡(luò)通訊鏈路資源沖突。典型的技術(shù)有總線爭用技術(shù)、令牌技術(shù)、FDDI

技術(shù)、ATM技術(shù)、幀中繼技術(shù)、ISDN技術(shù)，與之對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)分別是以太網(wǎng)、令牌

網(wǎng)、FDDI網(wǎng)、ATM網(wǎng)、幀中繼網(wǎng)和ISDN網(wǎng)?？偩€爭用技術(shù)是以太網(wǎng)的標(biāo)志，總

線爭用技術(shù)即需要通訊的計(jì)算機(jī)需要搶占通訊線路，如果爭線失敗，則需等下一

次的爭用，直到爭用成功。這種技術(shù)實(shí)現(xiàn)簡單，介質(zhì)使用效率非常高。

令牌環(huán)網(wǎng)和FDDI網(wǎng)的思路是需要通信的計(jì)算機(jī)輪流使用網(wǎng)絡(luò)資源，避免沖突。

ATM又稱為異步傳輸模式，采用光纖作為傳輸介質(zhì)，傳輸以53個(gè)字節(jié)為單位的超

小數(shù)據(jù)單元。

ISDN是綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)的縮寫，其目的是在傳統(tǒng)電話線路上傳送數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)信號。

采用多路復(fù)用技術(shù)，可以在一條電話線中同時(shí)傳輸多路信號，可提供144Kbps至

30Mbps的傳輸帶寬，但仍屬于電話技術(shù)的線路交換，租用價(jià)格較高，并沒有成為

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要通訊技術(shù)。

19［單選題］在網(wǎng)絡(luò)和信息安全產(chǎn)品中，（）通過定期的檢測與比較，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)

絡(luò)服務(wù)、設(shè)備和主機(jī)的漏洞。

A.掃描器

B.防毒軟件

C.安全審計(jì)系統(tǒng)

D.防火墻

正確答案：A

參考解析：防火墻：通常比喻為網(wǎng)絡(luò)安全的大門，用來鑒別什么樣的數(shù)據(jù)包可

以進(jìn)出企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。在應(yīng)對黑客入侵方面，可以阻止基于IP包頭的攻擊和非信

任地址的訪問。但傳統(tǒng)防火墻無法阻止和檢測基于數(shù)據(jù)內(nèi)容的黑客攻擊和病毒入

侵，同時(shí)也無法控制內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)之間的違規(guī)行為。

掃描器：可以說是入侵檢測的一種，主要用來發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、設(shè)備和主機(jī)的漏洞，

它通過定期的檢測與比較，發(fā)現(xiàn)入侵或違規(guī)行為留下的痕跡。掃描器無法發(fā)現(xiàn)正

在進(jìn)行的入侵行為，而且還可能成為攻擊工具。

安全審計(jì)系統(tǒng)：通過獨(dú)立的、對網(wǎng)絡(luò)行為和主機(jī)操作提供全面與忠實(shí)的記錄，方

便用戶分析與審查事故原因，很像飛機(jī)上的黑匣子。由于數(shù)據(jù)量和分析量比較大，

目前市場上鮮見特別成熟的產(chǎn)品，即使存在冠以審計(jì)名義的產(chǎn)品，也更多的是從

事入侵檢測的工作。

防毒軟件：最為人熟知的安全工具，可以檢測、清除各種文件型病毒、宏病毒和

郵件病毒等。在應(yīng)對黑客入侵方面，它可以查殺特洛伊木馬和蠕蟲等病毒程序，

但對于基于網(wǎng)絡(luò)的攻擊行為（如掃描、針對漏洞的攻擊）卻無能為力。

20［單選題］只有得到允許的人才能修改數(shù)據(jù)，并且能夠判斷出數(shù)據(jù)是否已被篡

改。這體現(xiàn)了信息安全基本要素的0。

A.機(jī)密性

B.完整性

C.可用性

D.可靠性

正確答案：B

參考解析：信息安全的基本要素包括：①機(jī)密性。確保信息不暴露給未授權(quán)的

實(shí)體或進(jìn)程；②完整性。只有得到允許的人才能修改數(shù)據(jù)，并且能夠判別出數(shù)據(jù)

是否已被篡改；③可用性。得到授權(quán)的實(shí)體在需要時(shí)可訪問數(shù)據(jù)，即攻擊者不能

占用所有的資源而阻礙授權(quán)者的工作；④可控性?？梢钥刂剖跈?quán)范圍內(nèi)的信息流

向及行為方式：⑤可審查性。對出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問題提供調(diào)查的依據(jù)和手段。

21［單選題］當(dāng)前，（）行業(yè)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的契合度最高。

A.制造

B.能源

C.電子商務(wù)

D.交通

正確答案：C

參考解析:大數(shù)據(jù)具有5V特點(diǎn)：Volume（大量）、Variety（多樣）、Value（價(jià)值）、

Velocity（高速）和Veracity（真實(shí)性）。

大數(shù)據(jù)受到越來越多行業(yè)巨頭們的關(guān)注，使得大數(shù)據(jù)滲透到更廣闊的領(lǐng)域，除了

電商、電信、金融這些傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)豐富、信息系統(tǒng)發(fā)達(dá)的行業(yè)之外，在政府、醫(yī)

療、制造和零售行業(yè)都有其巨大的社會(huì)價(jià)值和產(chǎn)業(yè)空間，其中電子商務(wù)行業(yè)與大

數(shù)據(jù)的契合度最高。

22［單選題］與Webl.O相比，Web2.0具有（）的特點(diǎn)。

①高參與度②個(gè)性化③結(jié)構(gòu)復(fù)雜④追求功能性⑤信息靈通，知識(shí)程度高

A.①③⑤

B.①③④

C.①②⑤

D.②④⑤

正確答案：C

參考解析：Web2.0指w曲平臺(tái)由用戶主導(dǎo)而生成內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模式，是

為了區(qū)別傳統(tǒng)的、由網(wǎng)站雇員主導(dǎo)的內(nèi)容生成模式而定義的第二代互聯(lián)網(wǎng)。Web

1.0和Web2.0的區(qū)別如下表所示。

項(xiàng)目Web1.0Web2.0

頁面風(fēng)格結(jié)構(gòu)復(fù)雜,頁面繁冗頁面簡潔、風(fēng)格流暢

個(gè)性化程度垂直化、大眾化個(gè)性化突出自我品牌

用戶參與程度低參與度、被動(dòng)接受高參與度、互動(dòng)接受

通訊程度信息閉塞，知識(shí)程度低信息靈通，知識(shí)程度高

感性程度追求物質(zhì)性價(jià)值追求精神性價(jià)值

功能性追求功能性利益（實(shí)用）追求情感性利益（體驗(yàn)）

23［單選題］在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中，（）被稱為物聯(lián)網(wǎng)“金字塔”的塔座，是整個(gè)鏈

條需求總量最大和最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。

A.傳感器

B.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營和服務(wù)

C.軟件與應(yīng)用開發(fā)

D.系統(tǒng)集成

正確答案：A

參考解析：物聯(lián)網(wǎng)即“物物相聯(lián)之網(wǎng)”，指通過射頻識(shí)別（RFID）、紅外感應(yīng)器、

全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把物與物、人與物

進(jìn)行智能化連接，進(jìn)行信息交換和通訊，以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控

和管理的一種新興網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)從架構(gòu)上面可以分為感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層。

感知層：負(fù)責(zé)信息采集和物物間的信息傳輸。信息采集的技術(shù)包括傳感器、條碼

和二維碼、RFID射頻技術(shù)等。信息傳輸?shù)募夹g(shù)包括遠(yuǎn)近距離數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)、自組

織網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、協(xié)同信息處理技術(shù)、信息采集中間件技術(shù)等。

網(wǎng)絡(luò)層：是利用無線和有線網(wǎng)絡(luò)對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼、認(rèn)證和傳輸。廣泛覆蓋

的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)是物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，也是物聯(lián)網(wǎng)三層架構(gòu)中標(biāo)準(zhǔn)化程度最高、

產(chǎn)業(yè)化能力最強(qiáng)、最成熟的部分。

應(yīng)用層：提供豐富的基于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的根本目標(biāo)，是將物聯(lián)網(wǎng)

技術(shù)與行業(yè)信息化需求相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)廣泛智能化應(yīng)用的解決方案集。其關(guān)鍵在于

行業(yè)融合、信息資源的開發(fā)利用、低成本高質(zhì)量的解決方案、信息安全的保障以

及有效的商業(yè)模式開發(fā)。

物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈包括傳感器和芯片、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營及服務(wù)、軟件與應(yīng)用開發(fā)和

系統(tǒng)集成。作為物聯(lián)網(wǎng)“金字塔”的塔座，傳感器將是整個(gè)鏈條需求總量最大和

最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。

24［單選題］（）不是一個(gè)項(xiàng)目。

A.某公司組織優(yōu)秀員工海外旅游

B.某公司為客戶提供2次系統(tǒng)升級服務(wù)

C.某酒店清潔人員定期清潔客房的服務(wù)

D.某在線教育平臺(tái)為首次注冊用戶免費(fèi)提供一次線上課程服務(wù)

正確答案：C

參考解析：項(xiàng)目是為達(dá)到特定的目的、使用一定資源、在確定的期間內(nèi)、為特

定發(fā)起人而提供獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的一次性努力。與公司日常的、

例行公事般的運(yùn)營工作不同，項(xiàng)目具有非常明顯的特點(diǎn)：臨時(shí)性、獨(dú)特性和漸進(jìn)

明細(xì)。

運(yùn)營也叫日常業(yè)務(wù)，它是一個(gè)組織內(nèi)重復(fù)發(fā)生的或者說經(jīng)常性的事務(wù)。項(xiàng)目和運(yùn)

營的主要區(qū)別在于：運(yùn)營是具有連續(xù)性和重復(fù)性的，而項(xiàng)目則是臨時(shí)性的和獨(dú)特

的。值得關(guān)注的是，項(xiàng)目中有些過程也具有重復(fù)的特性，但此處過程的重復(fù)特性

是從屬于項(xiàng)目的，不同于日復(fù)一日的重復(fù)性日常工作。C選項(xiàng)中酒店清潔人員定

期清潔客房，是一個(gè)日常業(yè)務(wù)，是一個(gè)連續(xù)性和重復(fù)性的活動(dòng)，屬于運(yùn)營活動(dòng)。

25［單選題］關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的描述，正確的是：（）。

A.具備足夠的知識(shí)和一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，就能成為合格的項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中技術(shù)最強(qiáng)的人，不能做項(xiàng)目經(jīng)理

C.項(xiàng)目經(jīng)理只需要掌握兩方面的經(jīng)驗(yàn)：項(xiàng)目管理、系統(tǒng)集成

D.項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須建立一套切實(shí)可行的項(xiàng)目管理制度

正確答案：D

參考解析：做好一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，需做到以下幾點(diǎn)：真正理解項(xiàng)目經(jīng)理的

角色。項(xiàng)目經(jīng)理首先是一個(gè)管理崗位，但是也要了解與項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)、客戶的

業(yè)務(wù)需求及其相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)等。

領(lǐng)導(dǎo)并管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。在項(xiàng)目的實(shí)施中須建立切實(shí)可行的項(xiàng)目管理制度并嚴(yán)格執(zhí)

行，獎(jiǎng)罰及時(shí)、分明。項(xiàng)目經(jīng)理必須向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)明確項(xiàng)目目標(biāo)、培養(yǎng)培訓(xùn)隊(duì)員、

充當(dāng)隊(duì)員的顧問和教練、解決沖突。

依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展的階段，組織制訂詳細(xì)程度適宜的項(xiàng)目計(jì)劃，監(jiān)控計(jì)劃的執(zhí)行，并

根據(jù)實(shí)際情況、客戶要求或其他變更要求對計(jì)劃的變更進(jìn)行管理。

真正理解“一把手工程”。建設(shè)方的“一把手”應(yīng)為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組（對大型項(xiàng)目

來說有時(shí)也叫工程指揮部，一般的叫法是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)）組長，項(xiàng)目的重大決策

或協(xié)調(diào)工作，“一把手”一定要參與。

注重客戶和用戶參與。因?yàn)轫?xiàng)目的目標(biāo)是開發(fā)出滿足客戶需求的產(chǎn)品，因此不僅

要調(diào)研他們的需求，還要在項(xiàng)目的實(shí)施過程中讓他們參與到項(xiàng)目中來，讓他們真

正了解項(xiàng)目，對項(xiàng)目的工作和中間成果給予及時(shí)的確認(rèn)，減少不必要的變更，保

證項(xiàng)目順利地完成。

26［單選題］關(guān)于項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的描述，不正確的是：（）。

A.職能型組織結(jié)構(gòu)中項(xiàng)目經(jīng)理缺少權(quán)力和權(quán)威

B.項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的管理成本過高，但員工具有事業(yè)上的連續(xù)性和保障

C.強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)內(nèi)具有專職的項(xiàng)目經(jīng)理

D.弱矩陣組織結(jié)構(gòu)內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理對于資源的影響力弱于職能經(jīng)理

正確答案：B

參考解析：項(xiàng)目型組織，是指一個(gè)組織被分為一個(gè)一個(gè)的項(xiàng)目經(jīng)理部。一般項(xiàng)

目團(tuán)隊(duì)成員直接隸屬于某個(gè)項(xiàng)目而不是某個(gè)部門。絕大部分的組織資源直接配置

到項(xiàng)目工作中，并且項(xiàng)目經(jīng)理擁有相當(dāng)大的獨(dú)立性和權(quán)限。項(xiàng)目型組織通常也有

部門，但這些部門或是直接向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作，或是為不同項(xiàng)目提供支持服務(wù)。

項(xiàng)目型組織的優(yōu)點(diǎn)：①結(jié)構(gòu)單一，責(zé)權(quán)分明，利于統(tǒng)一指揮；②目標(biāo)明確單一；

③溝通簡潔、方便；④決策快。缺點(diǎn)：①管理成本過高，如項(xiàng)目的工作量不足則

資源配置效率低：②項(xiàng)目環(huán)境比較封閉，不利于溝通、技術(shù)知識(shí)等共享；③員工

缺乏事業(yè)上的連續(xù)型和保障等。

27［單選題］()屬于執(zhí)行過程組。

①管理干系人參與②活動(dòng)排序③質(zhì)量保證④范圍核實(shí)⑤實(shí)施采購⑥風(fēng)險(xiǎn)定性分

析

A.①③④

B.②④⑤

C.①③⑤

D.④⑤⑥

正確答案：C

參考解析：按項(xiàng)目管理過程在項(xiàng)目管理中的職能可以將組成項(xiàng)目的各個(gè)過程歸

納為5組，分別為：①啟動(dòng)過程組；②計(jì)劃過程組：⑧執(zhí)行過程組；④監(jiān)督與控

制過程組；⑤收尾過程組。

執(zhí)行過程組整合人員和其他資源，在項(xiàng)目的生命期或某個(gè)階段執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃,

包括項(xiàng)目整體管理中的“指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行”過程，項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量

保證”過程，項(xiàng)目人力資源管理中的“組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”“建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”“管理

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”過程，項(xiàng)目溝通管理中的“管理溝通”過程，干系人管理中的“管理

干系人參與”過程，項(xiàng)目采購管理中的“實(shí)施采購”等過程?！盎顒?dòng)排序”和“風(fēng)

險(xiǎn)定性分析”屬于計(jì)劃過程組，“范圍核實(shí)”屬于監(jiān)控過程組。

28［單選題］()不屬于項(xiàng)目建議書的主要內(nèi)容。

A.建設(shè)必要性

B.業(yè)務(wù)分析

C.招投標(biāo)方案

D.效益與風(fēng)險(xiǎn)分析

正確答案：C

參考解析：項(xiàng)目建議書(又稱立項(xiàng)申請)是項(xiàng)目建設(shè)單位向上級主管部門提交項(xiàng)

目申請時(shí)所必須的文件，是該項(xiàng)目建設(shè)籌建單位或項(xiàng)目法人，根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)

展、國家和地方中長期規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、生產(chǎn)力布局、國內(nèi)外市場、所在地的內(nèi)

外部條件、本單位的發(fā)展戰(zhàn)略等，提出的某一具體項(xiàng)目的建議文件，是對擬建項(xiàng)

目提出的框架性的總體設(shè)想。項(xiàng)目建議書是項(xiàng)目發(fā)展周期的初始階段，是國家或

上級主管部門選擇項(xiàng)目的依據(jù)，也是可行性研究的依據(jù)。

對于系統(tǒng)集成類項(xiàng)目的項(xiàng)目建議書的主要內(nèi)容（也可適當(dāng)裁翦）：①項(xiàng)目簡介；②

項(xiàng)目建設(shè)單位概況；⑧項(xiàng)目建設(shè)的必要性；④業(yè)務(wù)分析；⑤總體建設(shè)方案；⑥本

期項(xiàng)目建設(shè)方案；⑦環(huán)境、消防、職業(yè)安全；⑧項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度；⑨投資估算與項(xiàng)

目資金籌措；⑩效益與風(fēng)險(xiǎn)分析。

29［單選題］在項(xiàng)目可行性研究內(nèi)容中，（）主要從資源配置的角度衡量項(xiàng)目的價(jià)

值，評價(jià)項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、有效配置經(jīng)濟(jì)資源等方面的效益。

A.投資必要性

B.技術(shù)可行性

C.經(jīng)濟(jì)可行性

D.財(cái)務(wù)可行性

正確答案：C

參考解析：項(xiàng)目可行性研究內(nèi)容一般應(yīng)包括如下內(nèi)容：投資必要性；技術(shù)可行

性；財(cái)務(wù)可行性；組織可行性；經(jīng)濟(jì)可行性；社會(huì)可行性；風(fēng)險(xiǎn)因素及對策。

其中，經(jīng)濟(jì)可行性主要是從資源配置的角度衡量項(xiàng)目的價(jià)值，評價(jià)項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)區(qū)

域經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、有效配置經(jīng)濟(jì)資源、增加供應(yīng)、創(chuàng)造就業(yè)、改善環(huán)境、提高人

民生活等方面的效益。

30［單選題］（）的主要任務(wù)是對投資項(xiàng)目或投資方向提出建議，并對各種設(shè)

想的項(xiàng)目和投資機(jī)會(huì)做出鑒定，其目的是激發(fā)投資者的興趣。

A.機(jī)會(huì)可行性研究

B.初步可行性別究

C.詳細(xì)可行性研究

D.可行性研究報(bào)告

正確答案：A

參考解析：可行性研究分為機(jī)會(huì)可行性研究、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研

究。機(jī)會(huì)可行性研究的主要任務(wù)是對投資項(xiàng)目或投資方向提出建議，并對各種設(shè)

想的項(xiàng)目和投資機(jī)會(huì)做出鑒定，其目的是激發(fā)投資者的興趣。

初步可行性研究是介于機(jī)會(huì)可行性研究和詳細(xì)可行性研究的一個(gè)中間階段，是在

項(xiàng)目意向確定之后對項(xiàng)目的初步估計(jì)。如果進(jìn)行了項(xiàng)目的機(jī)會(huì)可行性研究，那么

初步可行性研究往往可以省去。

詳細(xì)可行性研究是在初步可行性研究認(rèn)為項(xiàng)目基本可行的基礎(chǔ)上，對項(xiàng)目各種詳

細(xì)材料進(jìn)行全面的收集和分析，對不同的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)方案進(jìn)行綜合評判，并對項(xiàng)目

建成后的績效進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測，為項(xiàng)目立項(xiàng)決策提供確切的依據(jù)。詳細(xì)可行性研

究需要對一個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境及社會(huì)影響進(jìn)行深入調(diào)查研究，是一項(xiàng)費(fèi)

時(shí)、費(fèi)力且需一定資金支持的工作，特別是大型的或比較復(fù)雜的項(xiàng)目更是如此。

31［單選題］關(guān)于對項(xiàng)目招投標(biāo)的描述，不正確的是：（）。

A.國有資金占主導(dǎo)地位的項(xiàng)目公開招標(biāo)

B.需要采用新技術(shù)的項(xiàng)目可以不進(jìn)行招標(biāo)

C.招標(biāo)人授意投標(biāo)人撤換、修改投標(biāo)文件屬于串通投標(biāo)

D.中標(biāo)候選人應(yīng)當(dāng)不超過3個(gè)，并表明順序

正確答案：B

參考解析：招標(biāo)分為公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)。公開招標(biāo)指招標(biāo)人以招標(biāo)公告的方

式邀請不特定法人或者其他組織投標(biāo)；邀請招標(biāo)是指招標(biāo)人以投標(biāo)邀請書的方式

邀請?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蚱渌M織投標(biāo)。

《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》第九條規(guī)定，除招標(biāo)投標(biāo)法第六十六條規(guī)定的可以不進(jìn)

行招標(biāo)的特殊情況外，有下列情形之一的，可以不進(jìn)行招標(biāo)：④需要采用不可替

代的專利或者專有技術(shù)；②采購人依法能夠自行建設(shè)、生產(chǎn)或者提供；③已通過

招標(biāo)方式選定的特許經(jīng)營項(xiàng)目投資人依法能夠自行建設(shè)、生產(chǎn)或者提供；④需要

向原中標(biāo)人采購工程、貨物或者服務(wù)，否則將影響施工或者功能配套要求；⑤國

家規(guī)定的其他特殊情形。

32［單選題］系統(tǒng)集成供應(yīng)商進(jìn)行項(xiàng)目內(nèi)部立項(xiàng)的主要原因不包括（）。

A.為項(xiàng)目分配資源

B.確定合理的項(xiàng)目績效

C.提高項(xiàng)目實(shí)施效率

D.保障項(xiàng)目接受法律保護(hù)

正確答案：D

參考解析：內(nèi)部立項(xiàng)有以下幾方面的原因：①通過項(xiàng)目立項(xiàng)方式為項(xiàng)目分配資

源；②通過項(xiàng)目立項(xiàng)方式確定合理的項(xiàng)目績效目標(biāo)；③以項(xiàng)目型工作方式提升項(xiàng)

目實(shí)施效率。所以選項(xiàng)D不正確。

33［單選題］關(guān)于項(xiàng)目整體管理的描述，不正確的是：（）。

A.整體管理是一項(xiàng)綜合性和全面性工作

B.整體管理涉及相互競爭的項(xiàng)目各分目標(biāo)之間的集成

C.項(xiàng)目經(jīng)理通過干系人的匯報(bào)獲取項(xiàng)目需求

D.整體管理最終是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的綜合最優(yōu)

正確答案：c

參考解析：項(xiàng)目整體管理包括為識(shí)別、定義、組合、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)各項(xiàng)目管理過

程組的各種活動(dòng)而開展的工作，是項(xiàng)目管理中一項(xiàng)綜合性和全局性的管理工作。

項(xiàng)目整體管理是項(xiàng)目管理的核心，是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各要素之間的相互協(xié)調(diào)，并在

相互沖突、相互競爭的目標(biāo)中尋找最佳平衡點(diǎn)。整合者是項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)的重要角

色之一，他要通過溝通來協(xié)調(diào)，通過協(xié)調(diào)來整合。從宏觀角度來審視項(xiàng)目。

項(xiàng)目經(jīng)理通過與干系人主動(dòng)、全面的溝通，來了解他們對項(xiàng)目的需求，而不是干

系人的匯報(bào)。

34［單選題］關(guān)于項(xiàng)目章程的描述，不正確的是：（）。

A.項(xiàng)目章程規(guī)定項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力

B.項(xiàng)目章程由項(xiàng)目經(jīng)理來發(fā)布

C.項(xiàng)目章程規(guī)定項(xiàng)目的總體目標(biāo)

D.只有管理層和發(fā)起人有權(quán)對項(xiàng)目章程進(jìn)行變更

正確答案：B

參考解析：項(xiàng)目章程是一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)中使用組

織資源的文件。項(xiàng)目章程宣告一個(gè)項(xiàng)目的正式啟動(dòng)、項(xiàng)目經(jīng)理任命，并對項(xiàng)目的

目標(biāo)、范圍、主要可交付成果、主要制約因素等進(jìn)行總體性描述，項(xiàng)目章程通常

由高級管理層簽發(fā)，用來體現(xiàn)高級管理層對項(xiàng)目的原則性要求，授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理為

實(shí)施項(xiàng)目而動(dòng)用組織資源。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目章程的實(shí)施者。項(xiàng)目章程所規(guī)定的是

一些比較大的、原則性的問題，通常不會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目變更而對項(xiàng)目章程進(jìn)行修改。

當(dāng)項(xiàng)目目標(biāo)發(fā)生變化，需要對項(xiàng)目章程進(jìn)行修改時(shí)，只有管理層和發(fā)起人有權(quán)進(jìn)

行變更，項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目章程的修改不在其權(quán)責(zé)范圍之內(nèi)。項(xiàng)目章程遵循“誰簽

發(fā)，誰有權(quán)修改”的原則。

項(xiàng)目章程由項(xiàng)目以外的人員批準(zhǔn)，如發(fā)起人、項(xiàng)目管理辦公室或項(xiàng)目組合指導(dǎo)委

員會(huì)。項(xiàng)目章程主要包括以下內(nèi)容：項(xiàng)目目的或批準(zhǔn)項(xiàng)目的理由；可測量的項(xiàng)目

目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn)；項(xiàng)目的總體要求，包括項(xiàng)目的總體范圍和總體質(zhì)量要求；

概括性的項(xiàng)目描述和項(xiàng)目產(chǎn)品描述；項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)，如項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)類別；

總體里程碑進(jìn)度計(jì)劃；總體預(yù)算；項(xiàng)目審批要求（即在項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和

收尾過程中，應(yīng)該由誰來做出哪種批準(zhǔn)）；委派的項(xiàng)目經(jīng)理及其職責(zé)和職權(quán)；發(fā)

起人或其他批準(zhǔn)項(xiàng)目章程的人員的姓名和職權(quán)。

35［單選題］（）不屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容。

A.成本基準(zhǔn)

B.WBS詞典

C.進(jìn)度數(shù)據(jù)

D.范圍管理計(jì)劃

正確答案：c

參考解析：項(xiàng)目管理計(jì)劃是說明項(xiàng)目將如何執(zhí)行、監(jiān)督和控制的一份文件，它

合并與整合了其他各規(guī)劃過程所產(chǎn)生的所有子管理計(jì)劃和范圍基準(zhǔn)（范圍基準(zhǔn)包

括經(jīng)批準(zhǔn)的詳細(xì)范圍說明書、WBS和WBS詞典）、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)。它主要包

括以下內(nèi)容：所使用的項(xiàng)目管理過程；每個(gè)特定項(xiàng)目管理過程的實(shí)施程度；完成

這些過程的工具和技術(shù)的描述；項(xiàng)目所選用的生命周期及各階段將要采用的過程;

如何用選定的過程來管理具體的項(xiàng)目，包括過程之間的依賴關(guān)系和相互作用，以

及基本的輸入輸出；如何執(zhí)行工作來完成項(xiàng)目目標(biāo)及對項(xiàng)目目標(biāo)的描述；如何監(jiān)

督和控制變更，明確如何對變更進(jìn)行監(jiān)控；配置管理計(jì)劃，用來明確如何開展配

置管理；對維護(hù)項(xiàng)目績效基線的完整性的說明；與項(xiàng)目干系人溝通的要求和技術(shù);

為項(xiàng)目選擇的生命周期模型；為解決某些遺留問題和未定決策，對于其內(nèi)容、嚴(yán)

重程度和緊迫程度進(jìn)行的關(guān)鍵管理評審。

可見，其中不包括進(jìn)度數(shù)據(jù)，所以選C。

36［單選題］()通常以開工會(huì)議(kick一offmeeting)為開始標(biāo)志。

A.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作

B.制定項(xiàng)目章程

C.編制項(xiàng)目管理計(jì)劃

D.編制進(jìn)度管理計(jì)劃

正確答案：A

參考解析：指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作通常以“開工會(huì)議”(kick—offmeeting)為

開始標(biāo)志。該會(huì)議是項(xiàng)目計(jì)劃制訂工作結(jié)束、執(zhí)行工作開始時(shí)由項(xiàng)目的主要干系

人聯(lián)合召開的會(huì)議，以便加強(qiáng)他們之間的溝通與協(xié)調(diào)。

37［單選題］關(guān)于實(shí)施整體變更控制的描述，不正確的是：()。

A.項(xiàng)目經(jīng)理對實(shí)施整體變更過程負(fù)最終責(zé)任

B.如遇特殊情況，變更請求可以口頭提出

C.變更日志用來記錄項(xiàng)目過程中出現(xiàn)的變更

D.項(xiàng)目經(jīng)理不可以加入變更控制委員會(huì)

正確答案：D

參考解析：實(shí)施整體變更控制是審查所有變更請求，批準(zhǔn)或否決變更，管理對

可交付成果、組織過程資產(chǎn)、項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更，并對變更處理結(jié)

果進(jìn)行溝通的過程。實(shí)施整體變更控制過程貫穿項(xiàng)目始終，并且應(yīng)用于項(xiàng)目的各

個(gè)階段。項(xiàng)目經(jīng)理對此負(fù)最終責(zé)任。

項(xiàng)目的任何干系人都可以提出變更請求，盡管可以口頭提出，但所有變更請求都

必須以書面形式記錄，并納入變更管理及配置管理系統(tǒng)中。

每項(xiàng)記錄在案的變更請求都必須由一位責(zé)任人批準(zhǔn)或否決，這個(gè)責(zé)任人通常是項(xiàng)

目的發(fā)起人或項(xiàng)目經(jīng)理。應(yīng)該在項(xiàng)目管理計(jì)劃或組織流程中指定這位責(zé)任人。必

要時(shí)，應(yīng)該由變更控制委員會(huì)(CCB)來決策是否實(shí)施整體變更控制過程。CCB是一

個(gè)正式組成的團(tuán)體，負(fù)責(zé)審查、評價(jià)、批準(zhǔn)、推遲或否決項(xiàng)目變更，以及記錄和

傳達(dá)變更處理決定，由主要項(xiàng)目干系人的代表組成，項(xiàng)目經(jīng)理可以是其中的一員，

但通常不是組長。

變更日志用來記錄項(xiàng)目過程中出現(xiàn)的變更。應(yīng)該與相關(guān)的干系人溝通這些變更及

其對項(xiàng)目時(shí)間、成本和風(fēng)險(xiǎn)的影響。被否決的變更請求也應(yīng)該記錄在變更日志中。

38［單選題］項(xiàng)目行政收尾產(chǎn)生的結(jié)果不包括（）。

A.完整的項(xiàng)目檔案

B.項(xiàng)目管理計(jì)劃

C.資源釋放

D.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

正確答案：B

參考解析：項(xiàng)目收尾包括合同收尾和行政收尾。合同收尾只針對項(xiàng)目合同，每

個(gè)合同只需一次合同收尾，行政收尾針對項(xiàng)目各階段及整個(gè)項(xiàng)目；合同收尾需要

買方采購管理員向賣方簽發(fā)合同結(jié)束的書面確認(rèn)，行政收尾需項(xiàng)目發(fā)起人或高層

管理者給項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā)書面確認(rèn)。項(xiàng)目行政收尾產(chǎn)生的結(jié)果如下：①對項(xiàng)目產(chǎn)品

的正式接受；②完整的項(xiàng)目檔案；③組織過程資產(chǎn)更新（經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)）；④資源

釋放（包括人力和非人力資源）。

項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目收尾的輸入。

39［單選題］（）將實(shí)際或計(jì)劃的做法與其他組織的做法進(jìn)行比較，以便識(shí)別最佳

實(shí)踐，形成改進(jìn)意見，并為績效考核提供依據(jù)。

A.引導(dǎo)式研討會(huì)

B.問卷調(diào)查

C.專家判斷

D.標(biāo)桿對照

正確答案：D

參考解析：引導(dǎo)式研討會(huì)：是快速定義跨職能需求和協(xié)調(diào)干系人差異的重要技

術(shù)。由于群體互動(dòng)的特點(diǎn)，被有效引導(dǎo)的研討會(huì)有助于建立信任、促進(jìn)關(guān)系、改

善溝通，從而有利于參加者達(dá)成一致意見。

問卷調(diào)查：問卷調(diào)查是指設(shè)計(jì)一系列書面問題，向眾多受訪者收集信息。問卷調(diào)

查方法非常適合于受眾多樣化、需要快速完成調(diào)查、需要使用統(tǒng)計(jì)分析法的情況。

標(biāo)桿對照：將實(shí)際或計(jì)劃的做法（如流程和操作過程）與其他可比組織的做法進(jìn)行

比較，以便識(shí)別最佳實(shí)踐，形成改進(jìn)意見，并為績效考核提供依據(jù)。

專家判斷：專家判斷由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)依據(jù)其專業(yè)知識(shí)或培訓(xùn)經(jīng)歷做出,

也可從其他許多渠道獲得，包括組織內(nèi)的其他部門、顧問、其他主題專家（來自

內(nèi)部和外部）、干系人（包括客戶、供應(yīng)商或發(fā)起人）、專業(yè)與技術(shù)協(xié)會(huì)。

40［單選題］關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的描述，不正確的是：（）。

A.工作分解結(jié)構(gòu)必須且只能包括100%的工作

B.工作分解結(jié)構(gòu)是逐層向下分解的

C.工作分解結(jié)構(gòu)中不包括分包出去的工作

D.工作分解結(jié)構(gòu)中的各要素應(yīng)該是相對獨(dú)立的

正確答案：C

參考解析：創(chuàng)建WBS是將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的、更易于管

理的組件的過程。工作結(jié)構(gòu)分解應(yīng)把握的原則：①層次上要保持項(xiàng)目的完整性,

避免遺漏重要部分；②一個(gè)工作單元只能從屬于某一個(gè)上層單元，避免交叉從屬；

③相同層次的工作單元應(yīng)具有相同的性質(zhì)；④工作單元應(yīng)該能分開不同的責(zé)任者

和工作內(nèi)容；⑤便于項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目控制的需要；⑥最底層工作應(yīng)該具有可

比性，是可管理、可定量檢查的；⑦應(yīng)該包括項(xiàng)目管理工作，也要包括分包出去

的工作。

41［單選題］關(guān)于確認(rèn)范圍的描述，不正確的是：（）。

A.確認(rèn)范圍過程應(yīng)貫穿項(xiàng)目始終

B.確認(rèn)范圍過程關(guān)注可交付成果的正確性及是否滿足質(zhì)量要求

C.確認(rèn)范圍過程應(yīng)該以書面文件的形式記錄下來

D.確認(rèn)范圍過程的目標(biāo)是提高最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果獲得驗(yàn)收的可能性

正確答案：B

參考解析：范圍確認(rèn)是正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果的過程。范圍確認(rèn)要

審查可交付物和工作成果，以保證項(xiàng)目中所有工作都能準(zhǔn)確地、滿意地完成。范

圍確認(rèn)應(yīng)該貫穿于項(xiàng)目始終，從WBS的確認(rèn)或合同中的具體分工界面的確認(rèn)，到

項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)對范圍的檢驗(yàn)。范圍確認(rèn)過程應(yīng)該以書面文件的形式把它完成情況記

錄下來。本過程的主要作用是使驗(yàn)收過程具有客觀性，同時(shí)通過驗(yàn)收每個(gè)可交付

成果，提高最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果獲得驗(yàn)收的可能性。確認(rèn)范圍與質(zhì)量控制的不

同之處在于：

確認(rèn)范圍強(qiáng)調(diào)可交付成果獲得客戶或發(fā)起人的接受；質(zhì)量控制強(qiáng)調(diào)可交付成果的

正確性，并符合為其制定的具體質(zhì)量要求（質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）。

質(zhì)量控制一般在確認(rèn)范圍前進(jìn)行，也可同時(shí)進(jìn)行；確認(rèn)范圍一般在階段末進(jìn)行,

而質(zhì)量控制并不一定在階段未進(jìn)行。

質(zhì)量控制屬內(nèi)部檢查，由執(zhí)行組織的相應(yīng)質(zhì)量部門實(shí)施；確認(rèn)范圍則是由外部干

系人（客戶或發(fā)起人）對項(xiàng)目可交付成果進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

42［單選題］項(xiàng)目組成員小李常駐用戶現(xiàn)場開發(fā)，經(jīng)常收到用戶提出的新需求。

針對有些修改工作量很小的需求，小李直接進(jìn)行了修改，用戶對此非常滿意，但

卻遭到項(xiàng)目經(jīng)理的批評，這是因?yàn)?。

A.小李沒有把項(xiàng)目經(jīng)理放在眼里

B.項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為小李收了用戶的好處

C.小李的行為可能造成項(xiàng)目范圍蔓延

D.小李所做的工作沒有給項(xiàng)目帶來經(jīng)濟(jì)效益

正確答案：C

參考解析：用戶的需求變更必須處在可控范圍之內(nèi)。在項(xiàng)目管理過程中，用戶

需求變更很常見，面對頻繁的需求變更，如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏明確的需求變更管理

控制及范圍管理控制，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目范圍蔓延，從而導(dǎo)致項(xiàng)目失控。

43［單選題］關(guān)于活動(dòng)和里程碑的描述，不正確是：（）.。

A.活動(dòng)是實(shí)施項(xiàng)目時(shí)安排工作的最基本工作單元

B.一個(gè)活動(dòng)可以屬于多個(gè)工作包

C.里程碑的持續(xù)時(shí)間為零

D.里程碑既不消耗資源也不花費(fèi)成本

正確答案：B

參考解析：創(chuàng)建WBS的過程已經(jīng)識(shí)別出WBS中最低層次的可交付成果，即工作

包。為了更好地規(guī)劃項(xiàng)目，工作包通常還應(yīng)進(jìn)一步細(xì)分為更小的組成部分，即“活

動(dòng)”?；顒?dòng)就是為完成工作包所需進(jìn)行的工作，是實(shí)施項(xiàng)目時(shí)安排工作的最基本

的工作單元?；顒?dòng)與工作包是1對1或多對1的關(guān)系，衛(wèi)有可能多個(gè)活動(dòng)完成一

個(gè)工作包。

里程碑是項(xiàng)目中的重要時(shí)點(diǎn)或事件。里程碑是項(xiàng)目生命周期中的一個(gè)時(shí)刻，里程

碑的持續(xù)時(shí)間為零，里程碑既不消耗資源也不花費(fèi)成本，通常是指一個(gè)主要可交

付成果的完成。在確定項(xiàng)目的里程碑時(shí)，可以使用“頭腦風(fēng)暴法”。

材料題

根據(jù)以下材料，回答44-45題

某項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖如下，

查看材料

A.0

B.1

C.2

D.3

正確答案：A

參考解析:

由上圖可知，該項(xiàng)目有ABEG和ADFG兩條關(guān)鍵路徑。B活動(dòng)在關(guān)鍵路徑上，因此

B的自由時(shí)差是0.

45［單選題］該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑有（）條。查看材料

A.4

B.3

C.2

D.1

正確答案：C

參考解析：關(guān)鍵路徑是項(xiàng)目中歷時(shí)最長的活動(dòng)序列，決定著項(xiàng)目最短工期?！白?/p>

由浮動(dòng)時(shí)間”是指在不延誤任何緊后活動(dòng)的最早開始時(shí)間且不違反進(jìn)度制約因素

的前提下，活動(dòng)可以從最早開始時(shí)間推遲或拖延的時(shí)間量。其計(jì)算方法為：緊后

活動(dòng)的最早開始時(shí)間的最小值減去本活動(dòng)最早結(jié)束時(shí)間。關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)（關(guān)

鍵活動(dòng)）的自由浮動(dòng)時(shí)間（自由時(shí)差）為零。

由上圖可知，該項(xiàng)目有ABEG和ADFG兩條關(guān)鍵路徑。B活動(dòng)在關(guān)鍵路徑上，因此

B的自由時(shí)差是0。

46［單選題］()比較剩余緩沖時(shí)間與所需緩沖時(shí)間，有助于確定進(jìn)度狀態(tài)。

A.關(guān)鍵鏈法

B.掙值管理

C.關(guān)鍵路徑法

D.趨勢分析

正確答案：A

參考解析：關(guān)鍵鏈法是一種進(jìn)度規(guī)劃方法，它允許項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在任何項(xiàng)目進(jìn)度路

徑上設(shè)置緩沖，以應(yīng)對資源限制和項(xiàng)目的不確定性。關(guān)鍵鏈法增加了作為“非工

作活動(dòng)”的持續(xù)時(shí)間緩沖，用來應(yīng)對不確定性。項(xiàng)目緩沖是放置在關(guān)鍵鏈末端的

緩沖，用來保證項(xiàng)目不因關(guān)鍵鏈的延誤而延誤。接駁緩沖放置在非關(guān)鍵鏈與關(guān)鍵

鏈的接合點(diǎn)，用來保護(hù)關(guān)鍵鏈不受非關(guān)鍵鏈延誤的影響。關(guān)鍵鏈法重點(diǎn)管理剩余

的緩沖持續(xù)時(shí)間與剩余的活動(dòng)鏈持續(xù)時(shí)間之間的匹配關(guān)系。關(guān)鍵鏈法的示意如下

廣》|活動(dòng)A卜一》|活動(dòng)B||接駁緩沖|

非關(guān)鍵隹

47［單選題］()過程合計(jì)各個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，以建立成本基線。

A.制定成本管理計(jì)劃

B.成本估算

C.成本預(yù)算

D.成本控制

正確答案：c

參考解析：項(xiàng)目成本管理包含了為使項(xiàng)目在批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成而對成本進(jìn)行規(guī)

劃、估算、預(yù)算、融資、籌資、管理和控制的各個(gè)過程，從而確保項(xiàng)目在批準(zhǔn)的

預(yù)算內(nèi)完工，項(xiàng)目成本管理過程包括以下內(nèi)容：①規(guī)劃成本管理。制定項(xiàng)目成本

結(jié)構(gòu)、估算、預(yù)算和控制的標(biāo)準(zhǔn)；②估算成本。編制完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的大

致成本；③制訂預(yù)算。合計(jì)各個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，以建立成本基準(zhǔn)；④

控制成本。對造成成本偏差的因素施加影響，控制項(xiàng)目預(yù)算的變更。

48［單選題］關(guān)于成本管理計(jì)劃的描述，不正確的是：()。

A.成本管理計(jì)劃包含在項(xiàng)目管理計(jì)劃中，或作為其從屬分計(jì)劃

B.成本管理計(jì)劃可以是正式的，也可以是非正式的

C.成本管理計(jì)劃可以是非常詳細(xì)的，也可以是概括性的

D.制定成本管理計(jì)劃的工作在項(xiàng)目計(jì)劃階段的后期進(jìn)行

正確答案：D

參考解析：成本管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分，或作為其從屬分計(jì)?劃，

描述將如何規(guī)劃、安排和控制項(xiàng)目成本。成本管理計(jì)劃可以是正式的，也可以是

非正式的，可以是詳細(xì)的，也可以是高度概括的，視項(xiàng)目需求而定。制定成本管

理計(jì)劃的工作在項(xiàng)目計(jì)劃階段的早期進(jìn)行，并為每個(gè)成本管理過程設(shè)定了框架，

以便確保過程實(shí)施的協(xié)調(diào)一致和高效率。

49［單選題］()通過考慮估算中的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)，使用三種估算值來界定活動(dòng)

期望完成工期的近似區(qū)間，可以提高活動(dòng)成本估算的準(zhǔn)確性。

A.類比估算

B.三點(diǎn)估算

C.參數(shù)估算

D.專家判斷

正確答案：B

參考解析：項(xiàng)目成本估算采用的技術(shù)與工具包括：專家判斷、類比估算、參數(shù)

估算、自下而上估算、三點(diǎn)估算、儲(chǔ)備分析、質(zhì)量成本、項(xiàng)目管理軟件、賣方投

標(biāo)分析、群體決策技術(shù)。

專家判斷：基于歷史信息，可以對類似項(xiàng)目提供有價(jià)值的見解。

類比估算：以過去類似項(xiàng)目的參數(shù)值或規(guī)模指標(biāo)為基礎(chǔ)，來估算當(dāng)前項(xiàng)目的同類

參數(shù)或指標(biāo)。在項(xiàng)目詳細(xì)信息不足時(shí)常使用這種估算技術(shù)，其通常成本較低、耗

時(shí)較少，但準(zhǔn)確性也較低；如果以往項(xiàng)目在本質(zhì)上而非表面類似，且從事估算的

項(xiàng)目成員具備必要的專業(yè)知識(shí)，那么類比估算就較為可靠。

參數(shù)估算：利用歷史數(shù)據(jù)之間的統(tǒng)計(jì)關(guān)系和其他變量(如建筑施工中的平方英尺),

來進(jìn)行項(xiàng)目工作的成本估算。參數(shù)估算的準(zhǔn)確性取決于參數(shù)模型的成熟度和基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)的可靠性。參數(shù)估算可以針對整個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目中的某個(gè)部分，并可與其他估

算方法聯(lián)合使用。

三點(diǎn)估算：通過考慮估算中的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)，使用三種估算值(CM。CQ.CP)來

界定活動(dòng)成本的近似區(qū)間，可以提高活動(dòng)成本估算的準(zhǔn)確性。

最可能成本(CM)。對所需進(jìn)行的工作和相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行比較現(xiàn)實(shí)的估算所得到的活

動(dòng)成本。

最樂觀成本(Co)。基于活動(dòng)的最好情況所得到的活動(dòng)成本。

最悲觀成本(CP)?；诨顒?dòng)的最差情況所得到的活動(dòng)成本。

基于對活動(dòng)成本在三種估算值區(qū)間內(nèi)分布情況的不同假定，三點(diǎn)估算法計(jì)算預(yù)期

成本(CE)的公式如下。

假定符合三角分布：CE=(Co+cM+CP)/3

假定符合貝塔分布：CE=(Co+4CM+CP)/6

50［單選題］某軟件開發(fā)項(xiàng)目到2021年3月1日為止的成本績效數(shù)據(jù)如下:

活動(dòng)編號活動(dòng)完成百分比％PV(萬元)AC(萬元)EV(萬元)

!召開啟動(dòng)會(huì)議100111

2收集數(shù)據(jù)1000.910.9

3可行性研究10044.24

4撰寫問題定義報(bào)告1000.750.751

5制定項(xiàng)目計(jì)劃100

續(xù)表

活動(dòng)編號活動(dòng)完成百分比％PV(萬元)AC(萬元)EV(萬元)

6客戶需求調(diào)研10066.56

7客戶需求分析100

8研究現(xiàn)有系統(tǒng)100

9撰寫需求分析報(bào)告1000.650.650.85

10設(shè)計(jì)界面806

11總體設(shè)計(jì)7010.511.57.35

合計(jì)40.844.1537.06

項(xiàng)目總預(yù)算(BAC)187.5(萬元)

根據(jù)當(dāng)前的項(xiàng)目績效，如果當(dāng)前偏差是非典型的，項(xiàng)目完工估算值組人0是()。

A.194.6

B.187.5

C.190.5

D.193.8

正確答案：A

參考解析：非典型偏差是指，在當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)之后，項(xiàng)目未完成工作的成本還是

會(huì)按照預(yù)算進(jìn)行，而不會(huì)按照當(dāng)前的績效指標(biāo)(CPI,CostPerformanceIndex)

進(jìn)行，可簡單理解為“知錯(cuò)而改”。因此，非典型偏差下的EAC計(jì)算公式為：

EAC=AC+(BAC.EV)o典型偏差是指，在當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)之后，項(xiàng)目未完成工作的成本

還是會(huì)按照當(dāng)前的績效指標(biāo)(CPI)進(jìn)行，可簡單理解為“知錯(cuò)不改”。因此，典

型偏差下的EAC計(jì)算公式為：EAC=AC+(BAC—EV)/CPI,或者EAC=BAC/CPI。

根據(jù)題意，當(dāng)前偏差是非典型的，因此EAC=(BAC.EV)+AC=(6)+44.15

-194.6o本題所涉及的幾個(gè)典型術(shù)語：

①AC(ActualCost),當(dāng)前所完成的工作實(shí)際花了多少錢；②EV(EarnedValue),

掙值，即當(dāng)前所完成的工作本計(jì)劃要花多少錢；③BAC(BudgetatCompletion),

完工預(yù)算，也就是總的項(xiàng)目預(yù)算；④EAC(EstimateatCompletion),完工估算，

它是根據(jù)項(xiàng)目當(dāng)前的績效情況，在當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)對完成項(xiàng)目所需成本而進(jìn)行的估算。

51［單選題］()最直觀地反映了團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人與其承擔(dān)的工作之間的聯(lián)系。

A.工作分解結(jié)構(gòu)

B.組織分解結(jié)構(gòu)

C.資源分解結(jié)構(gòu)

D.責(zé)任分配矩陣

正確答案：D

參考解析：工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)用來確定項(xiàng)目范圍，將項(xiàng)目可交付物分解成工

作包就得到了WBS,WBS可用來描述不同層次的職責(zé)。組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)與WBS

形式上相似，但它不是根據(jù)項(xiàng)目的可交付物進(jìn)行分解，而是根據(jù)組織的部門、單

位或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分解，把項(xiàng)目的工作包或活動(dòng)列在負(fù)責(zé)的部門下面。資源分解結(jié)構(gòu)

(RBS)也是一種層次結(jié)構(gòu)圖，用來分解項(xiàng)目中各種資源。RBS有助于跟蹤項(xiàng)目成本,

能夠與會(huì)計(jì)系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致。RBS除了包含人力資源外還包括其它類型資源，例如

材料和設(shè)備。責(zé)任分配矩陣(RAM)是用來顯示分配給每個(gè)工作包的項(xiàng)目資源的表

格。它顯示工作包或活動(dòng)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系。它可確保任何一項(xiàng)任務(wù)都

只有一個(gè)人負(fù)責(zé)，從而避免職責(zé)不清。

52［單選題］()不是獲取項(xiàng)目人力資源的依據(jù)。

A.項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃

B.組織結(jié)構(gòu)

C.人員配備管理計(jì)劃

D.資源日歷

正確答案：D

參考解析：獲得項(xiàng)目人力資源并將其分配到項(xiàng)目工作是組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程的主

要內(nèi)容，而組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的輸入包括：項(xiàng)目人力資源計(jì)劃(包括角色和職責(zé)、項(xiàng)

目的組織結(jié)構(gòu)圖和人員配備管理計(jì)劃)、事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)。資源日

歷表示出各個(gè)階段到位的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以在項(xiàng)目上工作的時(shí)間，是組建項(xiàng)目團(tuán)

隊(duì)的輸出，所以選D。

53［單選題］項(xiàng)目經(jīng)理最常用的()技能包括領(lǐng)導(dǎo)力、影響力和有效決策。

A.人際關(guān)系

B.績效評估

C.規(guī)劃

D.變更管理

正確答案：A

參考解析：人際關(guān)系技能有時(shí)被稱為“軟技能”，是因富有情商并熟練掌握溝

通技巧、沖突解決方法、談判技巧、影響技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能和團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技能而

具備的行為能力。

項(xiàng)目經(jīng)理最常用的人際關(guān)系技能包括：領(lǐng)導(dǎo)力、影響力和有效決策。

54［單選題］“管理溝通”過程的輸入不包括()。

A.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃

B.更新的成本狀態(tài)

C.組織文化

D.工作績效報(bào)告

正確答案：B

參考解析：管理溝通的輸入有：溝通管理計(jì)劃、工作績效報(bào)告、事業(yè)環(huán)境因素

(包括組織文化和組織結(jié)構(gòu)、政府、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定以及項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)等)、

組織過程資產(chǎn)。

55［單選題］()不屬于識(shí)別項(xiàng)目干系人的輸入。

A.項(xiàng)目章程

B.采購文件

C.干系人記錄模板

D.溝通管理模型

正確答案：D

參考解析：識(shí)別干系人的輸入有：項(xiàng)目章程、采購文件、事業(yè)環(huán)境因素和組織

過程資產(chǎn)(包括干系人記錄模板、以往項(xiàng)目或階段的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和以往項(xiàng)目干系人

記錄)。

56［單選題］《合同法》第六十一條明確規(guī)定，對于合同不明確的情況，應(yīng)當(dāng)先

0,達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。

A.談判

B.協(xié)商

C.投訴

D.仲裁

正確答案：B

參考解析：《合同法》第六十一條明確規(guī)定，對于合同不明確的情況，應(yīng)當(dāng)先

協(xié)商，達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。

57［單選題］()是一種特殊形式的條形圖，用于描述集中趨勢、分散程度和統(tǒng)計(jì)

分布形狀。

A.帕累托圖

B.流程圖

C.散點(diǎn)圖

D.直方圖

正確答案：D

參考解析：質(zhì)量工具用于在PDCA循環(huán)的框架內(nèi)解決與質(zhì)量相關(guān)的問題，分為

老七種工具和新七種工具。老七種工具包含因果圖、流程圖、核查表、帕累托圖、

直方圖、控制圖和散點(diǎn)圖。新七種工具包含親和圖、過程決策程序圖、關(guān)聯(lián)圖、

樹形圖、優(yōu)先矩陣、活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖和矩陣圖。

因果圖又稱魚骨圖，用于找到引起問題的根本原因。流程圖也稱過程圖，用來顯

示在一個(gè)或多個(gè)輸入轉(zhuǎn)化成一個(gè)或多個(gè)輸出的過程中，所需要的步驟順序和可能

分支。核查（檢查）表又稱計(jì)數(shù)表，用于收集數(shù)據(jù)的查對清單。帕累托圖（排列圖）

是一種特殊的垂直條形圖，用于識(shí)別造成大多數(shù)問題的少數(shù)重要原因。直方圖是

一種特殊形式的條形圖，用于描述集中趨勢、分散程度和統(tǒng)計(jì)分布形狀。與控制

圖不同，直方圖不考慮時(shí)間對分布內(nèi)的變化影響?？刂茍D用來確定一個(gè)過程是否

穩(wěn)定，或者是否具有可預(yù)測的績效，最常用來跟蹤批量生產(chǎn)中的重復(fù)性活動(dòng)，但

也可用來監(jiān)測成本與進(jìn)度偏差、產(chǎn)量、范圍變更頻率或其他管理工作成果，以便

幫助確定項(xiàng)目管理過程是否受控。散點(diǎn)圖可以顯示兩個(gè)變量之間是否有關(guān)系，

條斜線上的數(shù)據(jù)點(diǎn)距離越近，兩個(gè)變量之間的相關(guān)性就越密切。

親和圖是針對某個(gè)問題，產(chǎn)生出可聯(lián)成有組織的想法模式的各種創(chuàng)意。過程決策

程序圖（PDPC）用于理解一個(gè)目標(biāo)與達(dá)成此目標(biāo)的步驟之間的關(guān)系。關(guān)聯(lián)圖是關(guān)系

圖的變種，有助于在包含相互交叉邏輯關(guān)系的中等復(fù)雜情形中創(chuàng)新性地解決問題。

樹形圖也稱系統(tǒng)圖，可用于表現(xiàn)諸如WBS、RBS和OBS之類的層次分解結(jié)構(gòu)。優(yōu)

先矩陣用來識(shí)別關(guān)鍵事項(xiàng)和合適的備選方案，并通過一系列決策排列出備選方案

的優(yōu)先順序。活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖包括活動(dòng)箭線圖（AOA）和活動(dòng)節(jié)點(diǎn)圖（AON）兩種格式。矩

陣圖是一種質(zhì)量管理和控制工具，通過矩陣結(jié)構(gòu)在行列交叉的位置展示因素、原

因和目標(biāo)間的關(guān)系強(qiáng)弱。

58［單選題］（）向賣方支付為完成工作而發(fā)生的全部合法實(shí)際成本，除此之外還

向賣方支付一筆費(fèi)用作為賣方的人工費(fèi)用以及合理的利潤。

A.成本補(bǔ)償合同

B.總價(jià)加激勵(lì)費(fèi)用合同

C.總價(jià)加經(jīng)濟(jì)價(jià)格調(diào)整合同

D.工料合同

正確答案：A

參考解析：一般來說合同可分為總價(jià)合同、成本補(bǔ)償合同和工料合同三種。總

價(jià)合同又稱固定價(jià)格合同，是指在合同中確定一個(gè)總價(jià)，承包人據(jù)此完成項(xiàng)目全

部合同內(nèi)容?？們r(jià)合同也可以為達(dá)到或超過項(xiàng)目目標(biāo)而規(guī)定財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)條款（總價(jià)

加激勵(lì)費(fèi)用）。另外也允許根據(jù)條件變化（如通貨膨脹、某些特殊商品的成本增降），

以事先確定的方式對合同價(jià)格進(jìn)行最終調(diào)整（總價(jià)加經(jīng)濟(jì)價(jià)格調(diào)整）。總價(jià)合同適

用于工程量不太大且能精確計(jì)算、工期較短、技術(shù)不太復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)不大的項(xiàng)目，

要求發(fā)包人必須準(zhǔn)備詳細(xì)全面的設(shè)計(jì)圖紙和各項(xiàng)說明，使承包人能準(zhǔn)確計(jì)算工程

量。成本補(bǔ)償合同是發(fā)包人向承包人支付為完成工作而發(fā)生的全部合法實(shí)際成本

（可報(bào)銷成本），并且按照事先約定的某種方式外加一筆費(fèi)用作為賣方的利潤。

成本補(bǔ)償合同也可為賣方超過或低于預(yù)定目標(biāo)而規(guī)定財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)條款。它適用于以

下項(xiàng)目：①需要立即開展工作的項(xiàng)目；②對項(xiàng)目內(nèi)容及技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)未明確的項(xiàng)

目；③風(fēng)險(xiǎn)大的項(xiàng)目。工料合同兼具成本補(bǔ)償合同和總價(jià)合同的某些特點(diǎn)。

59［單選題］關(guān)于控制采購過程的工具和技術(shù)的描述，不正確的是：（）。

A.合同變更控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)與整體變更控制系統(tǒng)整合起來

B.檢查與審計(jì)的作用是驗(yàn)證賣方工作過程或可交付成果對合同的遵守程度

C.績效審查的目標(biāo)在于發(fā)現(xiàn)履約情況的好壞

D.訴諸法律是解決所有索賠和爭議的首選方法

正確答案：D

參考解析：控制采購過程的工具和技術(shù)主要有合同變更控制系統(tǒng)、檢查與審計(jì)、

采購績效審查，索賠管理等。合同雙方應(yīng)按照合同中的爭議解決程序處理索賠和

爭議，談判是解決索賠和爭議的首選方法。

60［單選題］關(guān)于配置管理的描述，不正確的是：（）。

A.配置項(xiàng)通過評審后，其狀態(tài)變?yōu)椤罢健?/p>

B.配置項(xiàng)第一次成為“正式”文件時(shí)，版本號為0.1

C.所有配置項(xiàng)都應(yīng)該按照相關(guān)規(guī)定統(tǒng)一編號

D.一個(gè)產(chǎn)品可以有多個(gè)基線，也可以只有一個(gè)基線

正確答案：B

參考解析：處于“草稿”狀態(tài)的配置項(xiàng)的版本號格式為0.YZ,YZ的數(shù)字范圍

為01?99。處于“正式”狀態(tài)的配置項(xiàng)的版本號格式為X.Y,X為主版本號，取

值范圍為1?9,Y為次版本號，取值范圍為。?9。因此配置項(xiàng)第一次成為“正式”

文件時(shí)，版本號為1.0。

配置基線由一組配置項(xiàng)組成，這些配置項(xiàng)構(gòu)成一個(gè)相對穩(wěn)定的邏輯實(shí)體?；€中

的配置項(xiàng)被“凍結(jié)”了，不能再被任何人隨意修改。對基線的變更必須遵循正式

的變更控制程序。一個(gè)產(chǎn)品可以有多個(gè)基線，也可以只有一個(gè)基線。交付給外部

顧客的基線一般稱為發(fā)行基線，內(nèi)部開發(fā)使用的基線一般稱為構(gòu)造基線。

61［單選題］關(guān)于發(fā)布管理和交付的描述，不正確的是：（）。

A.應(yīng)將正本和副本儲(chǔ)存在同一受控場所，以減少丟失的風(fēng)險(xiǎn)

B.應(yīng)確保發(fā)布用的介質(zhì)不含無關(guān)項(xiàng)

C.應(yīng)在需方容易辨認(rèn)的地方清楚地標(biāo)出發(fā)布標(biāo)識(shí)

D.應(yīng)能重建軟件環(huán)境，以確保發(fā)布的配置項(xiàng)在所保留的先前版本要求的未來一段

時(shí)間里是

正確答案：A

參考解析：發(fā)布管理的主要任務(wù)是有效控制軟件產(chǎn)品和文檔的發(fā)行和交付，在

軟件產(chǎn)品的生存期內(nèi)妥善保存代碼和文檔的母拷貝。為確保存儲(chǔ)的配置項(xiàng)的完整

性，應(yīng)：①選擇存儲(chǔ)介質(zhì)使再生差錯(cuò)或損壞降至最低限度；②根據(jù)媒體的存儲(chǔ)期，

以一定頻次運(yùn)行或刷新已存檔的配置項(xiàng)；③將副本存儲(chǔ)在不同的受控場所，以減

少丟失的風(fēng)險(xiǎn)。

62［單選題］可重新配置的質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和責(zé)任，并通過質(zhì)

量體系中的質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、（）以及質(zhì)量改進(jìn)來使其實(shí)現(xiàn)所有管理職能的全

部活動(dòng)。

A.質(zhì)量抽查

B.質(zhì)量檢驗(yàn)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量統(tǒng)計(jì)

正確答案：C

參考解析：質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和責(zé)任，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)

量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制以及質(zhì)量改進(jìn)來使其實(shí)現(xiàn)所有管理職能的全部活動(dòng)。

63［單選題］下列質(zhì)量活動(dòng)所產(chǎn)生的成本，（）屬于非一致性成本。

A.組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)

B.采購項(xiàng)目所需設(shè)備

C.產(chǎn)品上市后的保修業(yè)務(wù)

D.產(chǎn)品出廠前做的破壞性測試

正確答案：C

參考解析：質(zhì)量成本類型如下圖所示。

一致性成本非一致性成本

預(yù)防成本（生產(chǎn)合規(guī)產(chǎn)品）內(nèi)部失敗成本（項(xiàng)目內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的）

?培訓(xùn)?返工

?流程文檔化?廢品

?設(shè)備外部失敗成本（客戶發(fā)現(xiàn)的）

?選擇正確的做事時(shí)間?責(zé)任

評價(jià)成本（評定質(zhì)量）?保修

?測試?業(yè)務(wù)流失

?破壞性測試導(dǎo)致的損失

?檢查

在項(xiàng)目期間用于防止失敗的費(fèi)用項(xiàng)目期間或完成后處理失敗的旬用

產(chǎn)品上市后的保修業(yè)務(wù)屬于非一致性成本中的外部失敗成本中的保修。

64［單選題］（）也稱系統(tǒng)圖，可用于表現(xiàn)諸如WBS、RBS（風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)）和OBS（組

織分解結(jié)構(gòu)）的

層次分解結(jié)構(gòu)。

A.關(guān)聯(lián)圖

B.活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖

C.優(yōu)先矩陣

D.樹形圖

正確答案：D

參考解析：樹形圖，也稱系統(tǒng)圖，可用于表現(xiàn)諸如WBS、R