營(yíng)銷人的自我營(yíng)銷課件_第1頁(yè)
營(yíng)銷人的自我營(yíng)銷課件_第2頁(yè)
營(yíng)銷人的自我營(yíng)銷課件_第3頁(yè)
營(yíng)銷人的自我營(yíng)銷課件_第4頁(yè)
營(yíng)銷人的自我營(yíng)銷課件_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

我是營(yíng)銷人簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招什么是營(yíng)銷?營(yíng)銷營(yíng)銷模式的4個(gè)階段1、短缺時(shí)代:4P:Product;Price;Place;Promotion.

以滿足市場(chǎng)需要為主

產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷2、飽和經(jīng)濟(jì)時(shí)代:

以滿足顧客需要為主

4C:Consumer;Cost;Convenience;Communication.消費(fèi)者,成本,便利,溝通3、開放系統(tǒng)時(shí)代:以建立顧客忠誠(chéng)為目標(biāo)

4R:Reaction;Relevance;Relationship;Retribution

市場(chǎng)反應(yīng),顧客關(guān)聯(lián);關(guān)系營(yíng)銷;利益回報(bào)4、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代:20世紀(jì)90年代

營(yíng)銷組合論

4V:Variation,Versatility,Value,Vibration

差異化,功能化,價(jià)值化,共鳴化思考的基點(diǎn)1、營(yíng)銷人如何做人?2、營(yíng)銷人怎樣做事?

做人優(yōu)于做事最難遵循的規(guī)則是度,度源于素養(yǎng)成功=正確的定位+堅(jiān)定的步伐+快樂的行進(jìn)營(yíng)銷不是精彩的忽悠1、營(yíng)銷是以真誠(chéng)的付出為被服務(wù)者帶來利益,而不是精彩的忽悠,也不是死皮賴臉的糾纏,更不是鉆頭不顧屁股的誆騙。2、營(yíng)銷是一個(gè)完整豐富的系統(tǒng)而絕不只是一些雕蟲小技的點(diǎn)子和策劃。

不是所有付錢購(gòu)物的人都是客戶;

不是每一次的賣貨都是銷售;

推銷只是營(yíng)銷冰山上的頂點(diǎn)------科特勒的《營(yíng)銷管理》3、商業(yè)永遠(yuǎn)別忘了你首先要做的是為客戶提供使之滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

對(duì)待客戶的問題上,應(yīng)用大智慧,而不要耍小聰明。所謂小聰明就是在勾引和說服客

戶以及如何減少付出上動(dòng)腦筋;所謂大智慧就是在提供的產(chǎn)品和服務(wù)以及如何增進(jìn)客戶

滿意度上做文章。

搗鬼有效、有術(shù),然而有限。

真正在產(chǎn)品、服務(wù)和客戶滿意度上下了功夫,我們的客戶(上帝)自然不會(huì)有眼無(wú)珠。

營(yíng)銷,水到渠成。一、營(yíng)銷別人,先營(yíng)銷自己對(duì)中國(guó)企業(yè)來說,把品牌和營(yíng)銷能力作為一種核心競(jìng)爭(zhēng)力提出是十分必要的。中國(guó)經(jīng)濟(jì)與美國(guó)經(jīng)濟(jì)比,缺什么?--缺品牌,缺營(yíng)銷!面對(duì)世界是平的這一經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì),營(yíng)銷人的使命感更強(qiáng)了沒有我們,世界如何多姿多彩?沒有我們,個(gè)性如何體現(xiàn)?企業(yè)的品牌營(yíng)銷光榮使命,舍我其誰(shuí)?!1、世界被抹平了,營(yíng)銷人干什么?生活的意義,在于差異性,而不在于同質(zhì)化!---中國(guó)營(yíng)銷人對(duì)市場(chǎng)、對(duì)生活、對(duì)人生的獨(dú)特理解一、營(yíng)銷別人,先營(yíng)銷自己(續(xù)1)人類的溝通分為戰(zhàn)爭(zhēng)和營(yíng)銷兩種

-----營(yíng)銷專家路長(zhǎng)全謝絕營(yíng)銷!

-------眾多寫字樓里,皆樹此牌子-----對(duì)營(yíng)銷人的一種否定與蔑視!營(yíng)銷人是市場(chǎng)的前導(dǎo),是中國(guó)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的先頭部隊(duì),沒有營(yíng)銷人,就沒有中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)!為知苦、知賤、知憂、知樂的數(shù)千萬(wàn)中國(guó)營(yíng)銷人鼓掌!2、營(yíng)銷都被抹平了,我們?cè)摳墒裁??只有愚蠢的人才輕視別人,而他們輕視別人,一半出于無(wú)知,一半出于還不了解自己無(wú)知!中國(guó)營(yíng)銷人隊(duì)伍:1,良莠不齊,魚龍混雜;2,用功不夠。

----要努力,要用功,要讓自己成為成品,正品,合格品,優(yōu)先品!一、營(yíng)銷別人,先營(yíng)銷自己(續(xù)2)據(jù)統(tǒng)計(jì),世界上的富豪有80%以上是從做營(yíng)銷開始的。做好營(yíng)銷,成就企業(yè),成就自己。營(yíng)銷是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最重要的方式,營(yíng)銷在企業(yè)的地位和作用日顯重要!營(yíng)銷是企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī),營(yíng)銷維系了企業(yè)的存在和發(fā)展!3、營(yíng)銷人有廣闊的生存空間微軟的說法:記住,在中國(guó),就算你是百萬(wàn)挑一,和你一樣的還有1300人!二、營(yíng)銷人的類別科特勒對(duì)營(yíng)銷的定義:個(gè)人或群體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,并同他人進(jìn)行交換,以獲得所需、所欲的一種社會(huì)及管理過程。營(yíng)銷和推銷的最大的區(qū)別:營(yíng)銷講究策劃,產(chǎn)品怎么賣,賣什么,賣給誰(shuí)等一系列問題要得到解決;推銷只解決一個(gè)問題,就是怎么賣,只完成一個(gè)環(huán)節(jié)。2、營(yíng)銷的四個(gè)歷史階段1、從供銷、推銷到營(yíng)銷A,原始狀態(tài)B,生意階段商人的來歷-----商亡周興,倒騰販運(yùn)C,推銷時(shí)期等買主上門來買已然不行,須自己出門推銷庫(kù)壓產(chǎn)品!D,營(yíng)銷時(shí)代人們認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的銷售不只是一個(gè)賣的過程,還須進(jìn)一步

了解消費(fèi)者的需求,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)首先要符合消費(fèi)者

的愿望,因此企業(yè)和產(chǎn)品均需要策劃來進(jìn)行!二、營(yíng)銷人的類別(續(xù)1)3、營(yíng)銷人管理的3種制式4、營(yíng)銷人涉獵的3大行業(yè)5、營(yíng)銷人的4種分工(1)生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)的個(gè)別派工制(2)車間主任的車床定位制(3)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的交叉配合制—細(xì)分專業(yè),精細(xì)化管理(1)消費(fèi)品行業(yè)(2)第二種人做銷售;---小的概念,戰(zhàn)術(shù)性的。(3)第三種人做客戶服務(wù);(1)第一種人做市場(chǎng);---大的概念,戰(zhàn)略性的。(2)工業(yè)品行業(yè)(3)服務(wù)型行業(yè)----賣一種服務(wù)?。?)第四種人做營(yíng)銷管理。二、營(yíng)銷人的類別(續(xù)2)6、營(yíng)銷人的9個(gè)類型7、從草地的一頭找到草地的另一頭8、消費(fèi)是永不疲憊的沖動(dòng),營(yíng)銷將永無(wú)曲線地增長(zhǎng)三手:1,推銷高手;2,公關(guān)強(qiáng)手;3,渠道能手。三才:4,調(diào)研專才;5,傳播人才;6,策劃怪才。三師:7,戰(zhàn)略軍師;8,培訓(xùn)導(dǎo)師;9,理論大師。網(wǎng)球教練問學(xué)生:網(wǎng)球掉進(jìn)草地里應(yīng)該怎么去找?有人提議從草地中心線開始找;有人回答從草堆凹陷下去的地方開始找;有人建議從草長(zhǎng)得最長(zhǎng)的地方開始找。教練嚴(yán)肅地說:“按部就班,從草地的一頭找到草地的另一頭!”我們必須認(rèn)真思考:我們究竟想做什么?慢慢集中于某個(gè)方面,集中于某個(gè)相對(duì)固定的專業(yè),集中到某個(gè)比較確定的崗位做事情!要對(duì)自己的人生正確定位!成功源自正確的定位和執(zhí)著的追求!人生最大的浪費(fèi)就是光陰的浪費(fèi),而選擇的浪費(fèi)是最容易被忽視的!聰明有時(shí)反而不好,在選擇上,笨笨憨憨的比較好。固定一點(diǎn),走下去,絕對(duì)能成功!中國(guó)正逐漸變成世界范圍的大市場(chǎng),營(yíng)銷人的市場(chǎng)舞臺(tái)越來越大。營(yíng)銷將成為誘人的職業(yè)!三、營(yíng)銷人的過去1、營(yíng)銷人的“三勤”:腿勤,嘴勤,腦勤。2、營(yíng)銷人的三大弱點(diǎn):散漫;出手大方;生活不檢點(diǎn)。營(yíng)銷人的特殊化(上班不打卡),姑息遷就了營(yíng)銷人的散漫,對(duì)營(yíng)銷人危害很大!一個(gè)物體,比重越輕,所占體積越大。人越散漫,越覺得自己了不起,也越?jīng)]出息。真正有出息的人,應(yīng)該對(duì)自己要求比較嚴(yán)謹(jǐn)。營(yíng)銷人要走上一條正路,走上一條有展的路,一定要戒掉散漫這個(gè)習(xí)慣。世上沒有比花錢更難的事,因?yàn)槿烁裨诖吮砺稛o(wú)遺!------松下幸之助你用錢很大方,你的人格就會(huì)有殘缺。4、透支概念---炒作概念,社會(huì)浮躁的表現(xiàn)3、“墻里不燒火,墻外不冒煙”------正是由于營(yíng)銷人自己確實(shí)做得不好,才使社會(huì)產(chǎn)生這些看法。惜衣惜食非為惜財(cái)原惜福;求名求利終須求已莫求人!四、營(yíng)銷人的現(xiàn)在1、小角色,大人才2、營(yíng)銷人的6大優(yōu)越性第一,收入沒上限;第二,每天新挑戰(zhàn);第三,發(fā)揮自主性;第四,失敗長(zhǎng)才干;第五,需求大于供;第六,投入產(chǎn)比高。4、精明者多,智慧者少3、營(yíng)銷人的6大困難第一,公關(guān)的熱面冷臉;第二,推銷的寂寞孤獨(dú);第三,策劃的江郎才盡;第四,戰(zhàn)略的迷茫模糊;第五,組織的雜亂無(wú)章;第六,老板的唯利是圖。聰明—精明---高明---英明智商七部分:數(shù)字,感覺,空間,語(yǔ)言,記憶,歸納,表述!精明:急于表現(xiàn)聰明及是精明!高明:善于掩藏精明就是高明!英明:形容領(lǐng)袖級(jí)人物聰明:耳聰目明!智商高!聰明的人,利用敵人;精明的人,調(diào)度朋友!五、營(yíng)銷人的未來1、世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人性化趨向2、未來勞動(dòng)力商品的3種走向第一,大量的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)身第三產(chǎn)業(yè);第二,休閑的隊(duì)伍大于工作的隊(duì)伍;第三,在職人員的學(xué)習(xí)和娛樂的時(shí)間,多于用在工作上的時(shí)間3、未來營(yíng)銷人的幾個(gè)問題第一,我們除了錢還要什么,未來營(yíng)銷人對(duì)錢的問題應(yīng)該怎么看;第二,營(yíng)銷人應(yīng)該給自己確定一些什么樣的基本要求;常人因惰而庸;才子因傲而??!外行面前是內(nèi)行;時(shí)尚而不時(shí)髦;節(jié)節(jié)生,臺(tái)臺(tái)熟。世界經(jīng)濟(jì)經(jīng)過三個(gè)時(shí)代:數(shù)量時(shí)代;質(zhì)量時(shí)代;人性時(shí)代!人性時(shí)代,整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)走向個(gè)性化,產(chǎn)品實(shí)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)。社會(huì)正在變得更加人性化,市場(chǎng)營(yíng)銷就是一種人性化的力量。要想銷售上取得成功,必須注重人的價(jià)值,同時(shí),學(xué)會(huì)如何尊敬他人,從而真正懂得營(yíng)銷。六、營(yíng)銷人的職業(yè)生涯規(guī)劃個(gè)人基本符號(hào)社會(huì)主要特征.穩(wěn)定收入專門類別社會(huì)身份地位文化能力素質(zhì)六、營(yíng)銷人的職業(yè)生涯規(guī)劃素質(zhì)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)技能能力職業(yè)規(guī)劃合理分析科學(xué)規(guī)劃如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃----五步曲

3,確定目標(biāo)2,認(rèn)識(shí)職場(chǎng)4,制定步驟個(gè)人的努力個(gè)人的目標(biāo)企業(yè)的支撐企業(yè)的愿景1,認(rèn)識(shí)自我5,反饋修正喜歡做什么能夠做什么適合做什么最看重什么人崗是否匹配職業(yè)規(guī)劃步驟之一:知己---認(rèn)識(shí)自我有誰(shuí)能夠告訴我-----

我是誰(shuí)?

WhoAmI?CompanyLogo知己-----自我評(píng)估1、職業(yè)興趣--------喜歡做什么?2、職業(yè)技能--------能夠做什么?3、個(gè)人特質(zhì)--------適合做什么?4、職業(yè)價(jià)值觀------最看重什么?5、個(gè)人的勝任力----人崗是否匹配?

職業(yè)興趣理論由美國(guó)著名職業(yè)指導(dǎo)專家霍蘭德提出和發(fā)展的。他認(rèn)為:人一生中面臨許多選擇,職業(yè)方面的選擇是關(guān)乎人一生幸福的重要內(nèi)容之一。其中職業(yè)興趣起到至關(guān)重要的影響。根據(jù)霍蘭德的觀點(diǎn):一個(gè)人的職業(yè)興趣會(huì)極大影響職業(yè)的適宜度。

當(dāng)他從事的職業(yè)與其興趣相吻合時(shí),就可能發(fā)揮最佳水平,易于做出成就;

反之,則可能感到極不適應(yīng)或者毫無(wú)興趣,即使取得一定成績(jī)也難以獲得成就感。香港鳳凰衛(wèi)視著名主持人陳魯豫說: “我做事只有兩個(gè)原則: 一是做自己喜歡的事; 二是做自己擅長(zhǎng)的事。 碰巧電視節(jié)目主持人是 我既喜歡又擅長(zhǎng)的工作……”理想的職業(yè)人-----性格外向型性格:適合從事能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性并與外界有著廣泛接觸的職業(yè);內(nèi)傾型性格:適合從事有計(jì)劃、穩(wěn)定、不需與人過多交往的職業(yè)。適合外向性格人的典型職業(yè)有:管理人員、律師、政治家、教師、推銷員、警察、售貨員、記者、人力資源工作者等。

適合內(nèi)向性格人的典型職業(yè)有:自然科學(xué)家、技術(shù)人員、藝術(shù)家、會(huì)計(jì)師、一般事務(wù)性工作的人員、速記員、打字員、程序設(shè)計(jì)員等。十二星座白羊座:高度的容忍性金牛座:個(gè)性溫和又堅(jiān)實(shí),性情沉著而踏實(shí)雙子座:個(gè)性敏銳又快捷巨蟹座:對(duì)事物的感受性強(qiáng)獅子座:為人正直頗具威嚴(yán)處女座:勤勉,一絲不茍,喜歡接觸社會(huì)天秤座:個(gè)性穩(wěn)定而理智天蝎座:個(gè)性強(qiáng)烈,有精力和膽識(shí),不懼艱險(xiǎn)射手座:個(gè)性率直而開朗摩羯座:充滿智慧,思緒周密水瓶座:個(gè)性獨(dú)立而執(zhí)著雙魚座:才華橫溢,喜歡幻想,依賴心強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃步驟之二:知彼---

外部環(huán)境分析,評(píng)估職業(yè)機(jī)會(huì)(SWOT分析)知識(shí),能力,技能等經(jīng)驗(yàn),素養(yǎng),人脈等資源,呼應(yīng),整合等蕭條,競(jìng)爭(zhēng),條件等Strength--優(yōu)勢(shì)分析Weakness--劣勢(shì)分析Opportunity--外部機(jī)會(huì)分析Threat--外部威脅分析職業(yè)規(guī)劃步驟三:目標(biāo)確定終極目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)中期目標(biāo)我的職業(yè)目標(biāo)短期目標(biāo)家庭影響成長(zhǎng)經(jīng)歷教育背景閱歷見識(shí)生活交際圈價(jià)值觀個(gè)人興趣性格特點(diǎn)職業(yè)選擇影響個(gè)人職業(yè)選擇的因素社會(huì)環(huán)境職業(yè)規(guī)劃步驟四:

制定行動(dòng)策略,終生學(xué)習(xí),高效行動(dòng)注意時(shí)間管理分清輕重緩急

學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)干擾職業(yè)發(fā)展路徑教育培訓(xùn)安排實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃職業(yè)規(guī)劃步驟五:反饋修正

與時(shí)俱進(jìn),靈活調(diào)整,不斷修正逐漸清晰職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃CompanyLogo人生戰(zhàn)略的三駕馬車1、有興趣、有組織需求,無(wú)能力——力不從心2、有能力、有興趣,無(wú)組織需求——郁悶(只能跳槽)3、有能力、有組織需求,無(wú)興趣——缺乏動(dòng)力能力Talent事業(yè)有成的領(lǐng)域興趣Passion組織需求事業(yè)成功三要素職業(yè)規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)指南客觀認(rèn)識(shí)自我評(píng)估職業(yè)機(jī)會(huì)確定職業(yè)目標(biāo)和路徑終生學(xué)習(xí)高效行動(dòng)與時(shí)俱進(jìn)靈活調(diào)整簡(jiǎn)而言之,職業(yè)生涯規(guī)劃就是:知己、知彼,擇優(yōu)選擇職業(yè)目標(biāo)和路徑,并以最優(yōu)策略、高效行動(dòng)去達(dá)成職業(yè)目標(biāo)!營(yíng)銷人員的職業(yè)規(guī)劃市場(chǎng)開發(fā)客戶服務(wù)渠道拓展與管理營(yíng)銷策劃營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)群對(duì)職業(yè)興趣的要求喜歡與人打交道;喜歡交流、說話,喜歡與人辯論;喜歡鉆研琢磨產(chǎn)品,對(duì)所推銷的產(chǎn)品了如指掌,爛熟于心。有股不達(dá)目的勢(shì)不罷休的毅力;不怕吃苦,善于自我解嘲;能夠容忍他人的冷言和不理睬;懂得用別人難以拒絕的慈悲、智慧和讓人感動(dòng)去打動(dòng)他人,從而贏得與關(guān)鍵人物見面的機(jī)會(huì),說服別人接納產(chǎn)品;擁有寬廣的知識(shí)及豐富的興趣愛好,能夠就任何話題贏得別人的關(guān)注;有足夠多的方法和手段達(dá)到目標(biāo);善于巧用各種資源。思維敏捷,反應(yīng)快速,迅速互動(dòng);心態(tài)足夠好,能將所有對(duì)自己不利的評(píng)價(jià)化為對(duì)自我的激勵(lì);相信自己,相信別人,相信企業(yè),相信未來;永不放棄!CompanyLogo縱向發(fā)展?fàn)I銷人員職業(yè)規(guī)劃?rùn)M向發(fā)展復(fù)合發(fā)展四條路徑自我創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷類人員職業(yè)規(guī)劃通道CompanyLogo

營(yíng)銷/銷售/策劃總監(jiān)

營(yíng)銷部/銷售部經(jīng)理

銷售/策劃/客服經(jīng)理營(yíng)銷人員職業(yè)規(guī)劃1—縱向發(fā)展

銷售/策劃/客服主管

銷售/策劃/客戶專員職業(yè)經(jīng)理人營(yíng)銷人員職業(yè)規(guī)劃2—橫向發(fā)展渠道高手-----推銷高手----公關(guān)高手-----營(yíng)銷管控高手

營(yíng)銷職業(yè)規(guī)劃3----復(fù)合發(fā)展---轉(zhuǎn)行

營(yíng)銷人員項(xiàng)目開發(fā)

企劃宣傳企業(yè)管理采購(gòu)公關(guān)推廣人力資源管理營(yíng)銷人員如何脫穎而出?1、胸懷大志,隱而不發(fā),制定職業(yè)規(guī)劃;2、做體面的業(yè)務(wù)員;3、做有尊嚴(yán)的業(yè)務(wù)員;4、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí);5、識(shí)大局,做小事;6、善于利用資源;7、敢于盯你的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);8、要有強(qiáng)烈的責(zé)任感;9、沉得下去;10、業(yè)務(wù)員三忌:妄自菲薄、妄自尊大、隨波逐流;11、不要放縱自己的壞習(xí)慣;12、包容伙伴;13、證明你的價(jià)值;14、建立自己的資產(chǎn)。成功銷售人必經(jīng)的三個(gè)階段1、“昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨(dú)上高樓,望盡天涯路”

1)多學(xué);2)多看;3)多讀;4)多練2、衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴

1)腿勤2)手勤3)嘴勤4)腦勤3、眾人尋他千百度,驀然回首,那人還在燈火闌珊處

1)不斷學(xué)習(xí)2、保持創(chuàng)新3、勇于挑戰(zhàn)自我仔細(xì)想一想期望大家正確定位,找準(zhǔn)目標(biāo),執(zhí)著追求,達(dá)到勝利的彼岸!相信自己-----你

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