2018年4月全國高等教育自學(xué)考試《企業(yè)管理概論》試題（網(wǎng)友回憶版）[單選題]1.某家具廠與木材供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)盟的戰(zhàn)略聯(lián)盟類型是（（江南博哥））。A.前競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟B.后競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟C.競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟D.非競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟參考答案：B參考解析：后競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)結(jié)成的聯(lián)盟，它們形成的是垂直價(jià)值鏈關(guān)系，如制造商與供應(yīng)商或經(jīng)銷商之間的聯(lián)盟。本題中家具廠屬于制造商，木材供應(yīng)商屬于供應(yīng)商，因此屬于后競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟。[單選題]2.學(xué)習(xí)型組織、知識(shí)管理和創(chuàng)新理論形成的人性假設(shè)前提是()。A.學(xué)習(xí)人B.社會(huì)人C.經(jīng)濟(jì)人D.工具人參考答案：A參考解析：“學(xué)習(xí)人”是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物，是人性的充分發(fā)揮和體現(xiàn)。學(xué)習(xí)型組織、知識(shí)管理和創(chuàng)新理論都是建立在“學(xué)習(xí)人”的前提之上的。[單選題]3.我國《公司法》規(guī)定，有限責(zé)任公司董事會(huì)的成員數(shù)量最低為()。A.2人B.3人C.5人D.7人參考答案：B參考解析：我國《公司法》規(guī)定，股份有限公司設(shè)董事會(huì)，其成員為5～19人；有限責(zé)任公司設(shè)董事會(huì)，其成員為3～13人。[單選題]4.某著名運(yùn)動(dòng)鞋廠商以產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌為核心，構(gòu)建了由供應(yīng)商、生產(chǎn)商和分銷商組成的企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)，其類型屬于()。A.垂直網(wǎng)絡(luò)B.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)C.市場(chǎng)間網(wǎng)絡(luò)D.機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)參考答案：A參考解析：供應(yīng)商、生產(chǎn)商和分銷商屬于產(chǎn)業(yè)鏈上下游的關(guān)系，因此屬于垂直網(wǎng)絡(luò)。[單選題]5.下列屬于企業(yè)深層文化的是()。A.組織結(jié)構(gòu)B.規(guī)章制度C.企業(yè)精神D.企業(yè)標(biāo)志參考答案：C參考解析：企業(yè)深層文化的內(nèi)容，包括企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)精神、經(jīng)營管理風(fēng)格、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德等方面。[單選題]6.企業(yè)文化建設(shè)的核心是()。A.傳播B.設(shè)計(jì)C.認(rèn)同D.積累參考答案：C參考解析：創(chuàng)造“共同的價(jià)值判斷”是企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)，企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)共識(shí)原則。企業(yè)文化不是企業(yè)中哪個(gè)人的“文化”，而是全體成員的文化。因此，只有從多樣性的群體及個(gè)人價(jià)值觀中抽象出一些具有“共同的價(jià)值判斷”的基本信念。然后在全體成員中強(qiáng)化這種信念，獲得企業(yè)成員的認(rèn)同，才能使企業(yè)產(chǎn)生凝聚力。[單選題]7.過程型激勵(lì)理論著重研究從動(dòng)機(jī)產(chǎn)生到具體采取行動(dòng)的心理過程。下列屬于其代表理論的是()。A.歸因論B.期望理論C.雙因素理論D.強(qiáng)化理論參考答案：B參考解析：期望理論又稱“效價(jià)—手段—期望理論”，是管理心理學(xué)與行為科學(xué)的一種理論。這個(gè)理論可以公式表示為：激動(dòng)力量＝期望值×效價(jià)。在這個(gè)公式中，激動(dòng)力量是指調(diào)動(dòng)個(gè)人積極性，激發(fā)人內(nèi)部潛力的強(qiáng)度；期望值是根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)判斷達(dá)到目標(biāo)的把握程度；效價(jià)則是所能達(dá)到的目標(biāo)對(duì)滿足個(gè)人需要的價(jià)值。這個(gè)理論的公式說明，人的積極性被調(diào)動(dòng)的大小取決于期望值與效價(jià)的乘積。即一個(gè)人對(duì)目標(biāo)的把握越大，估計(jì)達(dá)到目標(biāo)的概率越高，激發(fā)起的動(dòng)力越強(qiáng)烈，積極性也就越大。[單選題]8.按照著名管理學(xué)家德魯克的觀點(diǎn)，企業(yè)經(jīng)營宗旨只有一個(gè)定義，這就是()。A.服務(wù)顧客B.明確企業(yè)使命C.明確企業(yè)定位D.創(chuàng)造顧客參考答案：D參考解析：根據(jù)德魯克的觀點(diǎn)，企業(yè)的宗旨必須是存在于企業(yè)自身之外的。企業(yè)的宗旨必須存在于社會(huì)之中。企業(yè)的宗旨只有一種適當(dāng)?shù)亩x：創(chuàng)造顧客。[單選題]9.在企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析中，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的盈虧分析，屬于()。A.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力分析B.技術(shù)開發(fā)能力分析C.市場(chǎng)營銷能力分析D.產(chǎn)品獲利能力分析參考答案：D參考解析：獲利能力分析又稱收益力分析，企業(yè)通過專業(yè)工具和方法來確定某一部分業(yè)務(wù)究竟是盈利還是虧損的一項(xiàng)管理手段。[單選題]10.在SWOT組合戰(zhàn)略選擇中，屬于WO組合戰(zhàn)略的是()。A.克劣補(bǔ)短戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.市場(chǎng)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略D.聯(lián)合、兼并戰(zhàn)略參考答案：A參考解析：在SWOT分析法中，S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)（Strengths），W是指企業(yè)內(nèi)部的劣勢(shì)（Weaknesses），O是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)（Opportunities），T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅（Threats）。在SWOT矩陣中，SO戰(zhàn)略是指利用公司的優(yōu)勢(shì)抓住機(jī)會(huì)的途徑；ST戰(zhàn)略是指利用公司優(yōu)勢(shì)躲避威脅的途徑；WO戰(zhàn)略是指利用機(jī)會(huì)力圖克服弱點(diǎn)；WT戰(zhàn)略基本上是防守性的，主要是為了使劣勢(shì)最小化以躲避威脅。[單選題]11.下列不屬于住房類商品的功能特性是()。A.面積B.自重C.朝向D.地理位置參考答案：B參考解析：面積、朝向、地理位置能影響住房類商品的價(jià)值，屬于功能特征。而自重一般不考慮。[單選題]12.我國自行研制的神舟號(hào)系列飛船，其技術(shù)開發(fā)途徑屬于()。A.總結(jié)提高型B.引進(jìn)型C.綜合與延伸型D.轉(zhuǎn)移型參考答案：C參考解析：技術(shù)開發(fā)的途徑主要有四種：①獨(dú)創(chuàng)型的技術(shù)開發(fā)途徑，指以科學(xué)技術(shù)為先導(dǎo)，在企業(yè)獨(dú)立地進(jìn)行科學(xué)研究的基礎(chǔ)上創(chuàng)造發(fā)明的新技術(shù)。②引進(jìn)（轉(zhuǎn)移）型的技術(shù)開發(fā)途徑，指從企業(yè)外部（外國、外地區(qū)、外單位）引進(jìn)與轉(zhuǎn)移新技術(shù)。③綜合與延伸型的技術(shù)開發(fā)途徑，指通過對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的綜合與延伸，進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，形成新的技術(shù)。技術(shù)的綜合，即把兩項(xiàng)或多項(xiàng)現(xiàn)有技術(shù)組合起來，由此創(chuàng)造和發(fā)明新的技術(shù)或新的產(chǎn)品。④總結(jié)提高型的技術(shù)開發(fā)途徑，指通過生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、提高來開發(fā)新技術(shù)。[單選題]13.某工廠一條混流生產(chǎn)線可以生產(chǎn)6種車型，它最適合于()。A.單件小批量生產(chǎn)B.限量版生產(chǎn)C.大規(guī)模定制生產(chǎn)D.單一品種大批量生產(chǎn)參考答案：C參考解析：利用混流生產(chǎn)線，可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制生產(chǎn)，即按照用戶訂單，在同一條生產(chǎn)線上連續(xù)生產(chǎn)不同用戶訂購的不同品種（包括規(guī)格、花色、款式等的不同）的產(chǎn)品，既達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，又滿足用戶的個(gè)性化需求。[單選題]14.某品牌電腦平均每工作一萬個(gè)小時(shí)才出一次故障，這反映的該品牌電腦的質(zhì)量特性是()。A.產(chǎn)品的性能B.產(chǎn)品的壽命C.產(chǎn)品的安全性D.產(chǎn)品的可靠性參考答案：D參考解析：產(chǎn)品質(zhì)量從可描述與可度量的性質(zhì)上，可歸納為六個(gè)方面的質(zhì)量特性：①性能，是指產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到使用功能的要求，反映了顧客和社會(huì)的需要對(duì)產(chǎn)品所規(guī)定的功能。②可信性，反映了產(chǎn)品可用性及其影響因素，包括可靠性、維修性和保障性等。③安全性，反映了把傷害或損害的風(fēng)險(xiǎn)限制在可接受的水平上。④適應(yīng)性，反映了產(chǎn)品適應(yīng)外界環(huán)境變化的能力。⑤經(jīng)濟(jì)性，反映了產(chǎn)品合理的使用壽命，產(chǎn)品的質(zhì)量體現(xiàn)在使用價(jià)值與價(jià)格統(tǒng)一。⑥時(shí)間性，反映了在規(guī)定時(shí)間內(nèi)滿足顧客對(duì)產(chǎn)品交貨期和數(shù)量要求的能力，以及適應(yīng)顧客的需求隨時(shí)間變化的能力。[單選題]15.“企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品”的觀念是()。A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.營銷觀念參考答案：A參考解析：生產(chǎn)觀念以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心，生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品；企業(yè)銷售什么產(chǎn)品，顧客就購買什么產(chǎn)品，消費(fèi)者幾乎沒有選擇余地；企業(yè)只生產(chǎn)和提供產(chǎn)品，通常是坐等消費(fèi)者前來購頭，忽視顧客的多樣化、個(gè)性化的需要。[單選題]16.以海爾為代表的諸多國內(nèi)家電企業(yè)都通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，該認(rèn)證是指()。A.質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素——指南B.質(zhì)量體系——設(shè)計(jì)/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)質(zhì)量保證模式C.質(zhì)量體系——生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式D.質(zhì)量體系——最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式參考答案：B參考解析：ISO9001規(guī)定的質(zhì)量體系要求，是用于供方證實(shí)其設(shè)計(jì)和提供合格產(chǎn)品的能力。規(guī)定這些要求主要是為防止從設(shè)計(jì)/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)質(zhì)量的所有階段中出現(xiàn)不合格，以使顧客滿意。[單選題]17.下列屬于顯性知識(shí)的是()。A.事實(shí)知識(shí)B.技能知識(shí)C.人力知識(shí)D.數(shù)據(jù)參考答案：A參考解析：根據(jù)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》報(bào)告，知識(shí)可分為四大類：①知道是什么，即知事（know-what，又稱事實(shí)知識(shí)）；②知道為什么，即知因（know-why，又稱原理知識(shí)）；③知道怎樣做，即知竅（know-how，又稱技能知識(shí)）；④知道誰有知識(shí)，即知人（know-who，又稱人力知識(shí)）。其中，前兩類知識(shí)是可表述出來的知識(shí)，即顯性知識(shí)；而后兩類知識(shí)，即難以用文字明確表述，即隱性知識(shí)。[單選題]18.企業(yè)車間主任管理的對(duì)象是()。A.中層B.高層C.專業(yè)層D.作業(yè)層參考答案：D參考解析：基層管理者，又稱一線管理者，如汽車廠生產(chǎn)車間一個(gè)工段的主管或一條生產(chǎn)線的負(fù)責(zé)人，醫(yī)院婦產(chǎn)科的護(hù)士長?；鶎庸芾硎菍?duì)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的管理，管理對(duì)象是作業(yè)層。[單選題]19.百事可樂提出“你有可樂，我也有可樂”，說明其定位策略是()。A.避強(qiáng)策略B.雷同策略C.超強(qiáng)策略D.欺弱策略參考答案：B參考解析：可口可樂是發(fā)明可樂并第一個(gè)銷售可樂的公司；百事可樂是后起之秀；百事可樂在可口可樂定位的基礎(chǔ)上提出“你有可樂，我也有可樂”的定位，即采取了雷同的定位策略。[單選題]20.將員工頭腦的隱含知識(shí)轉(zhuǎn)化為可共享的公司知識(shí)庫的知識(shí)，其代表的知識(shí)管理職能為()。A.內(nèi)化B.中介C.外化D.認(rèn)識(shí)參考答案：C參考解析：?jiǎn)T工頭腦的隱含知識(shí)屬于隱性知識(shí)，可共享的公司知識(shí)庫的知識(shí)屬于顯性知識(shí)。員工頭腦的隱含知識(shí)是屬于員工自己的，只能為員工自己所用，而將員工頭腦的隱含知識(shí)轉(zhuǎn)化為可共享的公司知識(shí)庫的知識(shí)，則可以被公司全體員工學(xué)習(xí)使用。即將存在于整個(gè)組織中的有價(jià)值的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為了容易傳播的顯性知識(shí)，體現(xiàn)了知識(shí)相互轉(zhuǎn)化模型中的知識(shí)顯現(xiàn)化，也可以理解為知識(shí)管理的外化職能。[多選題]1.20世紀(jì)70～80年代，美國學(xué)者指出企業(yè)不能只重視管理的“硬件”，還要重視管理的“軟件”。下列屬于管理“軟件”的有()。A.企業(yè)計(jì)劃B.組織結(jié)構(gòu)C.員工價(jià)值觀D.工作作風(fēng)E.行為規(guī)范參考答案：CDE參考解析：?jiǎn)T工價(jià)值觀、工作作風(fēng)、行為規(guī)范較難衡量，屬于管理“軟件”。AB兩項(xiàng)屬于管理“硬件”。[多選題]2.與物質(zhì)、技術(shù)、資本等非人力資源相比，人力資源的特點(diǎn)有()。A.能動(dòng)性B.無差異性C.社會(huì)性D.時(shí)效性E.可激勵(lì)性參考答案：ACDE參考解析：與物質(zhì)、技術(shù)、資本等資源相比，人力資源具有以下特點(diǎn)：①能動(dòng)性。這是人力資源區(qū)別于非人力資源最重要的特征。②可激勵(lì)性。從員工的需求出發(fā)，通過合理的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)其工作潛能，讓其在追求個(gè)人目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。③時(shí)效性。在生命周期的各個(gè)階段，勞動(dòng)者的體能和智能是不相同的，其開發(fā)和利用的價(jià)值也是有差異的。④再生性。人力資源屬于可再生資源，可以進(jìn)行自我補(bǔ)償、自我更新、自我豐富和持續(xù)開發(fā)。⑤差異性，表現(xiàn)為人與人之間在素質(zhì)、能力、態(tài)度、績效、社會(huì)文化背景等各方面的千差萬別。⑥社會(huì)性，即無論是在企業(yè)內(nèi)部，還是在企業(yè)外部，企業(yè)的勞動(dòng)者都處于廣泛的社會(huì)聯(lián)系之中。[多選題]3.安索夫是較早提出經(jīng)營戰(zhàn)略理論的管理學(xué)家，他認(rèn)為構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的四要素包括()。A.協(xié)同作用B.成長方向C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D.產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域E.組織結(jié)構(gòu)參考答案：ABCD參考解析：根據(jù)美國著名戰(zhàn)略管理專家安索夫的觀點(diǎn)，企業(yè)戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成：①產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域（經(jīng)營范圍），指企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)所在的市場(chǎng)，即產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位。②增長向量（成長方向），指企業(yè)計(jì)劃對(duì)其產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍進(jìn)行變動(dòng)的方向，即在企業(yè)已選定的產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域中，企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)朝著什么方向發(fā)展。③競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，指那些可以使企業(yè)處于強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)地位的產(chǎn)品和市場(chǎng)的特性。④協(xié)同作用，指企業(yè)內(nèi)部各個(gè)產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域之間聯(lián)合協(xié)作可以達(dá)到整體效果大于各自單獨(dú)進(jìn)行時(shí)的效果之和，即“2＋2＝5”或“1＋1＞2”的現(xiàn)象或效果。[多選題]4.定量庫存控制法，也叫永續(xù)盤點(diǎn)法，其特點(diǎn)是訂購點(diǎn)和訂購批量固定，訂購周期不固定。它的缺點(diǎn)有()。A.容易造成缺貨B.不能突出重點(diǎn)物資的管理C.不能及時(shí)調(diào)整訂貨數(shù)量D.訂購時(shí)間不定，不易作周密的采購計(jì)劃E.控制方法比較復(fù)雜，不便于應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理參考答案：BCD參考解析：定量庫存控制法主要有三個(gè)缺點(diǎn)：①訂購時(shí)間不定，不易作周密的采購計(jì)劃；②不能及時(shí)調(diào)整訂貨數(shù)量，難以適應(yīng)需要量變化大的情況；③未能突出重點(diǎn)物資的管理。AE兩項(xiàng)，定量庫存控制法主要有四個(gè)優(yōu)點(diǎn)：①能隨時(shí)掌握庫存動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出訂購，不易出現(xiàn)缺貨；②保險(xiǎn)儲(chǔ)備量較少；③每次訂購量固定，能采用經(jīng)濟(jì)訂購批量；④控制方法比較簡(jiǎn)便，尤其便于應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理。[多選題]5.由于業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理目的不同，不同企業(yè)所設(shè)計(jì)的管理流程圖在內(nèi)容和形式上會(huì)有差異，但是流程圖的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)符合一些共性的要求。這些要求包括()。A.綜合性B.全面性C.直觀性D.標(biāo)準(zhǔn)性E.實(shí)踐性參考答案：ABCDE參考解析：流程圖的設(shè)計(jì)應(yīng)符合的一些共性要求包括：①綜合性。流程圖的設(shè)計(jì)要考慮多個(gè)方面，綜合各業(yè)務(wù)情況來制定。②全面性。流程圖要細(xì)致全面，保證業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理的全過程得以展現(xiàn)。③直觀性。流程圖的內(nèi)容和形式要一目了然，便于使用者理解。④標(biāo)準(zhǔn)性。流程圖的設(shè)計(jì)要基于現(xiàn)有的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。⑤實(shí)踐性。流程圖是為了保證實(shí)踐的操作，因此其設(shè)計(jì)必須保證可實(shí)踐性。[問答題]1.第三方物流參考答案：第三方物流（thirdpartylogistics，3PL），是指物流渠道中的專業(yè)化物流中間人，以簽訂契約的方式，在一定期間內(nèi)為其他公司提供全部或部分物流專業(yè)服務(wù)，以獲取一定的利潤。第三方物流是相對(duì)“第一方”發(fā)貨人和“第二方”收貨人而言的，也就是原來企業(yè)自己組織的銷售物流，交由專門的物流服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，即企業(yè)將銷售物流外包。第三方物流企業(yè)通過與第一方或第二方的合作，承擔(dān)其物流業(yè)務(wù)。[問答題]2.學(xué)習(xí)型組織參考答案：學(xué)習(xí)型組織，是指企業(yè)以共同愿景為基礎(chǔ)，以“組織學(xué)習(xí)”的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為根本特征，通過營造整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，實(shí)現(xiàn)員工知識(shí)更新和保持企業(yè)創(chuàng)新能力，并使組織績效得到提高的系統(tǒng)。學(xué)習(xí)型組織的戰(zhàn)略目標(biāo)是提高學(xué)習(xí)的速度、能力和才能，通過建立愿景且能夠發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)組織的思維模式并因此改變他們的行為，這才是最成功的學(xué)習(xí)型組織。例如創(chuàng)新型組織、生態(tài)型組織，都屬于學(xué)習(xí)型組織。[問答題]3.文化營銷參考答案：文化營銷，是指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，所做出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。實(shí)施這一謀略，企業(yè)首先要有意識(shí)地發(fā)現(xiàn)、培育和創(chuàng)造企業(yè)全體員工共識(shí)的核心價(jià)值觀，把企業(yè)優(yōu)秀的價(jià)值觀凝結(jié)在品牌之中，并通過為顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給顧客。[問答題]4.某股份有限公司2017年資產(chǎn)總額80億元、流動(dòng)資產(chǎn)46億元、負(fù)債總額24.8億元、流動(dòng)負(fù)債20億元。計(jì)算該公司的資產(chǎn)負(fù)債率和流動(dòng)比率，并分析該公司的財(cái)務(wù)安全狀況和償債能力。參考答案：（1）計(jì)算該公司資產(chǎn)負(fù)債率和流動(dòng)比率：①資產(chǎn)負(fù)債率＝負(fù)債/總資產(chǎn)×100%＝24.8/80×100%＝31%。②流動(dòng)比率＝流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債×100%＝46/20×100%＝230%。（2）由以上計(jì)算可知：①資產(chǎn)負(fù)債率計(jì)算結(jié)果小于50%，表明企業(yè)資產(chǎn)的主要來源是所有者權(quán)益，財(cái)務(wù)比較穩(wěn)健。因此，該公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較低。②企業(yè)的流動(dòng)比率大于200%，表明企業(yè)短期償債能力較強(qiáng)，債權(quán)人的權(quán)益較有保障。[問答題]5.某企業(yè)2017年1～5月份生產(chǎn)A產(chǎn)品的總成本數(shù)據(jù)如下表所示：要求：若6月份計(jì)劃生產(chǎn)A產(chǎn)品2200件，請(qǐng)用高低點(diǎn)法計(jì)算6月份生產(chǎn)A產(chǎn)品的總成本及單位成本。參考答案：利用高低點(diǎn)法計(jì)算6月份生產(chǎn)A產(chǎn)品的總成本及單位成本如下：b＝（700000－620000）/（2000－1600）＝200（元）。a＝620000－200×1600＝300000（元）或a＝700000－200×2000＝300000（元）。6月份生產(chǎn)A產(chǎn)品的總成本為：300000＋200×2200＝740000（元）。6月份生產(chǎn)A產(chǎn)品的單位成本為：740000/2200＝336.36（元）。[問答題]6.簡(jiǎn)述組織職能的內(nèi)容。參考答案：在制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃后，為了將目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)，就要組織必要的人力和其他資源去執(zhí)行既定的計(jì)劃，也就是要進(jìn)行組織工作。組織工作是為了有效地達(dá)成計(jì)劃所確定的目標(biāo)而進(jìn)行分工協(xié)作、合理配置各種資源的過程，它是計(jì)劃工作的自然延伸。組織職能一般包括以下五個(gè)方面：（1）確定為了完成企業(yè)任務(wù)、目標(biāo)而需要設(shè)置的各項(xiàng)具體管理職能。（2）確定承擔(dān)這些管理業(yè)務(wù)和工作的各個(gè)管理層次、部門、崗位及其責(zé)任、職權(quán)，搞好企業(yè)內(nèi)部的縱向與橫向的分工。（3）確定上下管理層次之間、左右管理部門之間的協(xié)調(diào)方式和控制手段。（4）配備和訓(xùn)練管理人員。（5）制定各項(xiàng)規(guī)章制度。[問答題]7.簡(jiǎn)述宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析的主要內(nèi)容。參考答案：由經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)政策等構(gòu)成的企業(yè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，是企業(yè)選擇和確定公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要依據(jù)。宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析的主要內(nèi)容有以下四個(gè)方面：（1）確立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和完善各類要素市場(chǎng)，有利于企業(yè)自主開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。以市場(chǎng)機(jī)制作為配置社會(huì)資源基本手段的經(jīng)濟(jì)體制，為資源配置、生產(chǎn)安排、消費(fèi)支出、市場(chǎng)信息交流等提供了平等的經(jīng)濟(jì)和法律地位。（2）良好的宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境比較好的條件下，就業(yè)人口增加，收入水平提高，購買力增強(qiáng)，需求多樣化、個(gè)性化、高檔化，給企業(yè)銷售增長帶來很多機(jī)會(huì)。（3）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)等內(nèi)容構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，其發(fā)展變化的趨向，如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，預(yù)示著對(duì)企業(yè)可能的機(jī)會(huì)和威脅。（4）財(cái)政政策、貨幣政策、收入分配政策、產(chǎn)業(yè)政策等經(jīng)濟(jì)政策，其作用的最終結(jié)果必然會(huì)落到企業(yè)身上，會(huì)給企業(yè)經(jīng)營帶來巨大的影響。除了上述經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境之外，經(jīng)濟(jì)環(huán)境還包括一個(gè)國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所必需的各種基礎(chǔ)設(shè)施，主要包括能源和原材料的供應(yīng)狀況、交通運(yùn)輸狀況、通信狀況以及互聯(lián)網(wǎng)接入的可獲得性。這些硬性的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，決定著企業(yè)能否保證生產(chǎn)所需要的材料和產(chǎn)品的及時(shí)運(yùn)輸，也決定著企業(yè)是否能夠及時(shí)獲得市場(chǎng)信息。[問答題]8.簡(jiǎn)述企業(yè)技術(shù)開發(fā)的對(duì)象。參考答案：企業(yè)技術(shù)開發(fā)的對(duì)象包括：（1）產(chǎn)品的開發(fā)。（2）設(shè)備與工具的開發(fā)。（3）生產(chǎn)工藝的開發(fā)。（4）能源與原材料的開發(fā)。（5）改善生產(chǎn)環(huán)境的技術(shù)開發(fā)。[問答題]9.試論述企業(yè)實(shí)施國際市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略應(yīng)考慮的因素和應(yīng)重視的問題。參考答案：（1）企業(yè)實(shí)施國際市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略應(yīng)考慮的因素：①掌握國內(nèi)外市場(chǎng)需求現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。②考慮國內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的狀況和趨勢(shì)：③目標(biāo)市場(chǎng)所在國的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策。④國