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體驗性商業(yè)綜合體案例分析當前第1頁\共有85頁\編于星期六\21點導(dǎo)語:購物中心同質(zhì)化日趨嚴重,體驗式商業(yè)掀起熱潮,"體驗式"也成為購物中心的突圍法寶。體驗式商業(yè)的形式有很多種,例如文化藝術(shù)體驗、建筑體驗、品牌體驗、服務(wù)體驗、情景體驗、特色體驗、智能化體驗等,但購物中心大部分都以增加體驗業(yè)態(tài)品牌商家為手段,其他的形式則少有嘗試。體驗式商業(yè)是發(fā)展趨勢,現(xiàn)在還只是發(fā)展初期,真正要做好體驗式還有很長的路需要探索。
隨著人們消費心態(tài)的日漸成熟,互聯(lián)網(wǎng)購物的興起,靠巨量鋪設(shè)國際名牌店和服裝店的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展理念和模式,開始面臨日益狹窄的市場。面對電商的咄咄逼人,實體商業(yè)低谷之中不斷審視自身優(yōu)勢,體驗消費成為線下商業(yè)新的出路。"地段和大牌決定一切"的時代終將結(jié)束,而商場的布局、商家尤其是體驗消費型商家的引進及布局、人文設(shè)施和服務(wù)的改善則日益重要。
未來的消費者會更愿意為體驗、環(huán)境、情感和服務(wù)買單。越來越多的商業(yè)項目注意到這一趨勢,紛紛開打"體驗牌",調(diào)整業(yè)態(tài),增加休閑、餐飲、娛樂,甚至體育場館、博物館、兒童游樂設(shè)施、水族館、體驗式運動城等業(yè)態(tài)的比重,透過輕松愉悅的購物環(huán)境,以實現(xiàn)對客流的重新集聚。當前第2頁\共有85頁\編于星期六\21點購物中心這個零售業(yè)態(tài)的持續(xù)迅速發(fā)展,很大原因就是顧客在購物中享受到了休閑愉快的感覺,這也是很多專家稱"體驗經(jīng)濟時代"將成為全球經(jīng)濟發(fā)展潮流的主要原因?,F(xiàn)代人注重緊張工作或?qū)W習(xí)之外借休閑娛樂來得以放松身心,并且追求生活品位和情趣。為適應(yīng)現(xiàn)代人的生活方式,近年世界新建和改造大型購物中心中休閑娛樂類設(shè)施一般占到總量的60%以上,休閑娛樂已成大型購物中心的主導(dǎo)定位模式。當然購物中心引進娛樂業(yè)態(tài)還是為了吸引人流,使購物中心比競爭對手更具有競爭力。因此,目前娛樂化成購物中心的一部分已成重要發(fā)展趨勢。體驗式商業(yè)的發(fā)展趨勢當前第3頁\共有85頁\編于星期六\21點體驗式業(yè)態(tài)的優(yōu)勢集客能力強有效縮短新項目市場培育期消費滯留時間長對其他業(yè)態(tài)消費帶動顯著2.體驗式商業(yè)的優(yōu)勢體驗式商業(yè)當前第4頁\共有85頁\編于星期六\21點俗話說"民以食為天",有吃的地方才能吸引人流。目前,綠茶餐廳、徹思叔叔、探魚等大眾品牌、特色餐飲店生意異常火爆,每天都排長隊。在高端餐飲低迷的情況下,輕餐飲卻倍受青睞,也成為時下購物中心招商大熱門。餐飲"4+2+1"的家庭結(jié)構(gòu)逐漸成為社會主流,孩子在家庭和社會中的地位不斷提高,越來越多的家庭消費人群走進購物中心。而隨著"爸爸去哪兒"等一系列親子節(jié)目的熱播,一股親子風(fēng)暴也席卷開來。眾多的購物中心為了吸引家庭消費,往往在品牌的引進上也更偏向一些親子體驗品牌,讓大人和小孩都能成為消費的主力。親子休閑文化休閑業(yè)態(tài)在傳統(tǒng)商業(yè)中并非一個獨立的業(yè)態(tài),當商業(yè)趨勢開始朝著"百貨購物中心化,購物中心娛樂化,品牌主題生活化"的時候,文化休閑業(yè)態(tài)的形式開始豐富起來,傳統(tǒng)業(yè)態(tài)開始融入文化元素和休閑生活理念,因此形成一個獨立的新業(yè)態(tài)。文化休閑業(yè)態(tài)的出現(xiàn),代表著一種更高層次的消費文明。文化現(xiàn)代人注重緊張工作或?qū)W習(xí)之外借休閑娛樂來得以放松身心,并追求生活品位和情趣。為適應(yīng)現(xiàn)代人的生活方式,近年世界新建和改造大型購物中心中休閑,娛樂類設(shè)施一般占到總量的60%以上,休閑娛樂已成大型購物中心的主導(dǎo)定位模式。當然,購物中心引進娛樂業(yè)態(tài)更是為了吸引人流,使購物中心比競爭對手更具有競爭力。娛樂人們在追求商業(yè)利益的時候,往往忽略了藝術(shù)的價值;而當過于注重藝術(shù)品位時,又難免陷入曲高和寡的境地。購物中心的展覽也許恰恰為這對矛盾體找到一個"握手言和"的契機?,F(xiàn)在,一些大型購物中心中,都呈現(xiàn)著東方的西方的,想到的想不到的,各種攝影、繪畫、音樂、民俗、工藝品的展覽。藝術(shù)不僅僅能掛在墻上,還能出現(xiàn)在購物中心的細枝末節(jié)處。藝術(shù)現(xiàn)如今,時尚達人越來越多,作為消費者最愛的地方——購物中心來說,不光要有美食、休閑娛樂,還要緊跟時尚潮流。目前,很多購物中心都在向時尚轉(zhuǎn)型,不僅是建筑外觀的時尚,還有引進時尚品牌等等。時尚3.體驗式商業(yè)業(yè)態(tài)的構(gòu)成當前第5頁\共有85頁\編于星期六\21點3.體驗式商業(yè)的分類體驗式商業(yè)建筑體驗文化藝術(shù)體驗品牌業(yè)態(tài)體驗情景體驗娛樂體驗當前第6頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析品牌業(yè)態(tài)體驗—北京朝陽大悅城北京朝陽大悅城當前第7頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析品牌業(yè)態(tài)體驗—北京朝陽大悅城項目基本情況:當前第8頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析品牌業(yè)態(tài)體驗—北京朝陽大悅城當前第9頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析品牌業(yè)態(tài)體驗—北京朝陽大悅城當前第10頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析品牌業(yè)態(tài)體驗—北京朝陽大悅城當前第11頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析品牌業(yè)態(tài)體驗—北京朝陽大悅城當前第12頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析品牌業(yè)態(tài)體驗—北京朝陽大悅城當前第13頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析品牌業(yè)態(tài)體驗—北京朝陽大悅城當前第14頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析品牌業(yè)態(tài)體驗—北京朝陽大悅城當前第15頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析品牌業(yè)態(tài)體驗—北京朝陽大悅城當前第16頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析品牌業(yè)態(tài)體驗—北京朝陽大悅城當前第17頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析品牌業(yè)態(tài)體驗—北京朝陽大悅城當前第18頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析品牌業(yè)態(tài)體驗—北京朝陽大悅城當前第19頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析文化藝術(shù)體驗—北京僑福芳草地當前第20頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析文化藝術(shù)體驗—北京僑福芳草地項目介紹當前第21頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析文化藝術(shù)體驗—北京僑福芳草地項目簡介僑福芳草地建筑面積20萬㎡,商業(yè)建筑面積82萬㎡,有寫字樓、酒店、商場組成,層高2.9米,開業(yè)時間2012年9月16日。當前第22頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析文化藝術(shù)體驗—北京僑福芳草地功能布局當前第23頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析文化藝術(shù)體驗—北京僑福芳草地功能布局當前第24頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析文化藝術(shù)體驗—北京僑福芳草地當前第25頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析文化藝術(shù)體驗—北京僑福芳草地當前第26頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析文化藝術(shù)體驗—北京僑福芳草地商業(yè)平面當前第27頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析文化藝術(shù)體驗—北京僑福芳草地寫字樓平面當前第28頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第29頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第30頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第31頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第32頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第33頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第34頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第35頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第36頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第37頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第38頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第39頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第40頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第41頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第42頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第43頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第44頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第45頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第46頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第47頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第48頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第49頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第50頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第51頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第52頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第53頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第54頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第55頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析建筑體驗—上海環(huán)球港當前第56頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第57頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第58頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第59頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第60頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第61頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第62頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第63頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第64頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第65頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第66頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第67頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第68頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第69頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第70頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第71頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第72頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第73頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第74頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第75頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第76頁\共有85頁\編于星期六\21點4.案例分析情景體驗—成都新世紀環(huán)球中心當前第77頁\
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