售樓部銷售助理工作總結(jié)

又是售樓工作一年，這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時間過得飛速，不知不覺中，充溢希望的一年就伴隨著新年伊始即將接近。下面是我為大家整理的“售樓部銷售助理工作總結(jié)”，歡迎大家閱讀。

售樓部銷售助理工作總結(jié)(一)

同齡的同學(xué)摯友們都背起背包登上汽車與家人告別去往他們的希望以及將來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，多數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。其次天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次溝通，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補空白的新工作生疏的起先所以一切都須要學(xué)習(xí)。但是我們很華蜜因為上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和照看下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐性真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的擔心穩(wěn)因素和急躁心理已漸漸平穩(wěn)下來。

通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于將來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也慢慢的認為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成果卻不容樂觀?？蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停留各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番探討我們樓盤確定親自下鄉(xiāng)宣揚而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成果也志向，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

總之，一年來，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但離要求有肯定的差距，我將不斷地總結(jié)閱歷，加強學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作實力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的看法，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。

今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。

售樓部銷售助理工作總結(jié)(二)

時間過得飛速，轉(zhuǎn)瞬間一年的工作時間已接近尾聲?；仡櫰饋?，從畢業(yè)后，我來公司工作也近大半年了。在這半年的工作過程中，我收獲了許多，也長了閱歷?？偨Y(jié)很重要，通過總結(jié)可以全面地對自己的成果與教訓(xùn)、特長與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，供應(yīng)參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)：

一、對工作狀況的回顧：

1、在柞村中國石都興業(yè)城時期，主要參加了房產(chǎn)銷售，市場調(diào)研、信息反饋、供應(yīng)營銷建議及與開發(fā)商的溝通等工作，并以書面的形式仔細做好記錄。

2、在萊州仟街名店這一階段，負責(zé)該項目的廣告及文案策劃等工作，在項目進入裝修期間，協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好商場的燈箱、標識、廣告位等工作。

二、工作中的失誤和不足在這近半年的工作中，我的確存在許多失誤和不足，在深刻的總結(jié)教訓(xùn)和失誤的同時，為的是下次不在犯同樣的錯誤

1、作為一名剛踏上工作崗位的高校生，我自知閱歷不足，辦事不夠周全，給領(lǐng)導(dǎo)帶來了不少麻煩。在工作中，沒有剛好的做好與領(lǐng)導(dǎo)的溝通工作，增加了不必要的摩擦和沖突。例如：在購買圣誕樹一事上，沒有剛好的匯報詢價狀況。增加了領(lǐng)導(dǎo)不必要的摩擦，就這件是來說，責(zé)任在我。通過此事，我深刻的意識到溝通的重要性，溝通不到位，就會增加不必要的摩擦，給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來不必要的麻煩。同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和諒解，俗話說“吃一塹長一智”，借此事，吸取教訓(xùn)，增加閱歷。

2、領(lǐng)導(dǎo)交代的工作沒有剛好的落實執(zhí)行，耽擱了工作進度。在購買商場垃圾桶一事上，方案通過時，應(yīng)當主動實行措施，付款選購 ，由于帳號和密碼的問題，導(dǎo)致了購買的延誤。這一點責(zé)任在我，沒有剛好的把問題解決清晰，耽擱了工作進度，責(zé)任也在我。借此事長記性，長閱歷，做事要求有執(zhí)行力，不拖拉，不耽擱事。

3、在接觸廣告策劃這一工作崗位的過程中，沒有扎實的學(xué)習(xí)，遇到困難，就想到退縮，過度依靠領(lǐng)導(dǎo)，缺乏獨立辦事的實力，這都增加了領(lǐng)導(dǎo)的工作難度。

4、工作缺乏安排性，沒有剛好的做好下階段的打算工作。一旦任務(wù)布置下來的時候，臨時突擊，打算不充分，影響了工作質(zhì)量和效率。

5、自身專業(yè)學(xué)問不扎實，應(yīng)用缺乏敏捷性。在實際工作中，本身專業(yè)學(xué)問不夠過硬，應(yīng)用起來有些教條，沒有感染力，缺乏敏捷性，這是撰寫報告過程中的致命缺點。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，應(yīng)當不段的熬煉自己，磨練自己，多學(xué)活用。

6、工作存在惰性，自覺學(xué)習(xí)性不高。在工作期間，能夠主動學(xué)習(xí)，遺留的問題到了自由時間，不會剛好的拿出來學(xué)習(xí)，補充不足。這是工作中的陋俗，應(yīng)當剛好改正，不放過一點疑問。

7、工作中存在的問題，沒有虛心接受指責(zé)指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)指出的錯誤，總是想方法辯解，看法不懇切。

三、工作安排

在發(fā)覺錯誤和不足的同時，為了下一階段的工作能夠避開出現(xiàn)類似的失誤，我指定了如下安排：

1、做工作之前拿出安排和思路，剛好的和領(lǐng)導(dǎo)溝通，溝通好后，剛好落實執(zhí)行。

2、多做溝通工作，溝通好是做好工作的必要前提。包括和領(lǐng)導(dǎo)的溝通、部門之間的溝通、同事之間的溝通等。

3、為了達到剛好執(zhí)行的效果，列好工作安排，具體到時間。不拖拉不模糊。

4、多學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的學(xué)問，不斷充溢自己，剛好的做好每一階段的工作總結(jié)。

5、主動分擔領(lǐng)導(dǎo)的工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)作工作。交代的工作，不問緣由，想方法做好。

最終，感謝公司給我這樣一個能夠熬煉自己磨練自己的機會和平臺，好讓我展示個人實力的空間。同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包涵和支持，幫助我解決工作和生活中遇到的困難。在接下來的工作中，我肯定要更加努力更加勤奮，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和公司對我的厚望。

售樓部銷售助理工作總結(jié)(三)

在打算進入這個行業(yè)之前，我在心里反復(fù)的問自己，我能做的來嗎?我的性格適合這個行業(yè)嗎?(因本人性格有點內(nèi)向)但我想別人都能做好，我為什么會做不好。不做怎么會知道不行呢?在20xx年我抱著不服輸?shù)男膽B(tài)進入了這個行業(yè)。

工作中每天生活得都很充溢，因為每天都有不同的面孔出現(xiàn)在我們的售樓部，人與人之間的溝通其實是一門很大的學(xué)問，在這種環(huán)境下自然學(xué)到了許多的東西。剛從事這個行業(yè)，我做的很吃力。作為一名銷售人員，售樓看似簡潔，但做好也不簡單。我們要不斷的加強業(yè)務(wù)學(xué)問，從工作中總結(jié)閱歷?，F(xiàn)在的售樓人員要求更加全面了，除了把房子賣出去后，還要完成后續(xù)的幾項工作：簽定購房合同收集資料辦理銀行按揭房子竣工后，通知客戶辦理交房手續(xù);帶領(lǐng)客戶驗房，如有問題立刻通知工程部整改。在這幾個環(huán)節(jié)中，都會有或多或少的遇到一些問題。所以我們這些銷售人員必需很有耐性的跟客戶進行溝通，時刻保持熱忱的微笑，把客戶當作自己的摯友，拉近與客戶的距離，讓客戶有種備受關(guān)注的感覺，許多問題就自然解決了。那時候我的業(yè)績很差，我們經(jīng)理不但沒有責(zé)罵我反而還斷激勵我，交我怎么做好一名銷售置業(yè)顧問，分別有以下幾點：

1.堅持不懈，不放棄任何一個客戶，在銷售中針對客戶提出的各種各樣的異議，要耐性傾聽，不放棄對客戶說明的機會，使客戶對我們更加信任。往往希望就在于多一次溝通，多打一個電話，同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心的打動客戶。

2.、學(xué)會傾聽，把握時機，我認為一個好的銷售置業(yè)顧問應(yīng)當是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當輕易以自己的閱歷來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而駕馭客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一語道破的，點中要害，直至成交。

3、對工作保持許久的熱忱和主動性，辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我們進入公司的那一刻起，就應(yīng)當始終保持仔細的工作看法和主動向上的進取心，無論做任何細小的事情都應(yīng)當努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識自己的產(chǎn)品，寵愛自己的產(chǎn)品，保持熱忱，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實，點點滴滴的積累才能造就優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護好所積累的老客戶的關(guān)系，因為他們是對我們仔細的工作和熱忱的看法都抱以確定的，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我們的工作成果能更上一層樓?/p>

4、保持良好的心態(tài)，每個人