20XX領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)主講：代用名時間：20XX.XXLeadershipTraining可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有的思維特質(zhì)及能力目錄010203領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)教會下屬認(rèn)識到管理大忌01領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具有的思維特質(zhì)及能力可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力打造正能量團(tuán)隊，清理掉負(fù)能量領(lǐng)導(dǎo)思維，非管理思維有系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的思維職業(yè)化思維法律思維以身作則品牌=市場營銷≠銷售及時決策的能力正確匯報工作的能力什么時候完成，什么時候匯報時間跨度較短的工作：堅持每天匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)了解進(jìn)展時間跨度較長的工作：階段性匯報結(jié)果匯報重點，不說廢話匯報的內(nèi)容：未雨綢繆，帶著預(yù)見性匯報匯報時機(jī)：匯報的時候提出一些建議供老板參考關(guān)于工作困境：必須實事求是切勿弄虛作假，報喜不報憂匯報原則：給下屬布置工作表述清晰有良好的用人價值觀放得下面子學(xué)會選擇新人，培養(yǎng)干部讓專業(yè)的人做專業(yè)的事不與下屬搶功一個陽光愛微笑快樂的人一個表揚(yáng)人的高手一個有生活品味有魅力的人外交家偉大的溝通者是老師是02領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)教會下屬認(rèn)識到可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力要重視平臺的持續(xù)性和成長性工作是為自己工作不是為公司工作公司不會重用不主動承擔(dān)責(zé)任的人凡事有交代事事有回音件件有著落做個靠譜的人讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不是問答題不要讓猴子背在領(lǐng)導(dǎo)身上公司是一個整體，只關(guān)心自己的部門，格局小，自己不能成長，公司也會出大問題，公司出了問題，你跳到其它公司，身價也低公司能做好，當(dāng)家長才能當(dāng)好，孩子才能成長公司的問題，就是你改善的機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)的問題，就是你積極解決獲得信任的機(jī)會，創(chuàng)造利潤是下屬存在的核心價值醫(yī)美行為是醫(yī)療加消費(fèi)行業(yè)，應(yīng)認(rèn)識到間接定律（服務(wù)=利潤）服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)：顧客滿意要求公司員工四不說不利于公司的話不說不利于客戶的話不說不利于領(lǐng)導(dǎo)的話不說不利于團(tuán)結(jié)的話不說不要老想著不順就放棄哪個團(tuán)隊都有問題哪個團(tuán)隊都有優(yōu)點世上沒有不委屈的工作3遇到問題請先思考只反應(yīng)問題是初級水平思考并解決問題才是高水平4背后說別人的好話聽到某人說別人壞話時只微笑1請你是來解決問題的不是來制造問題的是來工作的不是來交朋友的2人要有三顆心：感恩心、敬畏心、包容心只有心中有愛，才會幸福隨時處于學(xué)習(xí)狀態(tài)認(rèn)識到逆商比情商更重要認(rèn)識二八定律，成為20%的那部分人別把人生的順序搞反了而是因為爭取了才有機(jī)會02不是因為有了機(jī)會才爭取而是因為做了才能會03不是因為會了才去做而是因為堅持了才有了希望01不是因為有了希望才堅持03管理大忌可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力Theusercandemonstrateonaprojectororcomputerorprinttheitintoafilmtobeusedinawiderfield管理大忌三方面制定一堆愚蠢的規(guī)則、制度不給員工描述公司的發(fā)展藍(lán)圖不重視文化建設(shè)010203無差別對待員工容忍員工的不良表現(xiàn)對員工的成績沒有肯定（管理者容易低估表揚(yáng)的力量）管理大忌不關(guān)心員工只發(fā)號施令只關(guān)心業(yè)績愛諷刺挖苦數(shù)落員工對員工的一舉一動十分敏感不傾聽員工心聲不了解員工優(yōu)缺點不定期與員工聚餐領(lǐng)導(dǎo)很武斷，不聽取別人意見，認(rèn)為最好的意見就是自己的意見對給自己提意見的員工穿小鞋下屬匯報工作不及時決策領(lǐng)導(dǎo)善變喜怒無常濫用權(quán)力結(jié)論權(quán)責(zé)不清晰，事事有人管，事事無人管有布置，沒監(jiān)督=零；有錯誤