員工集中培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)秀心得范文員工集中培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)秀心得1在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20__年第12期新人培訓(xùn)班?！皟?yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧!員工集中培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)秀心得2為進(jìn)一步挖掘中年員工潛力，激發(fā)中年員工的工作熱情，提高全行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，2月9日至12日，農(nóng)行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓(xùn)班，來自市分行機(jī)關(guān)和全轄7個(gè)縣級支行的130余名中年員工參加了培訓(xùn)。農(nóng)行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人，他們大部分都是上世紀(jì)八十年代初、中期進(jìn)入農(nóng)行工作，經(jīng)過了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個(gè)階段，親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革，見證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史，雖然大部分中年員工學(xué)歷不高，但他們立足平凡崗位，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)了青春和熱血，依然可以稱是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時(shí)代變遷和自然更替，他們的年齡日漸增長，原有的知識(shí)和技能已難以適應(yīng)崗位工作的需要，急需通過培訓(xùn)進(jìn)行更新和“充電”。三門峽分行黨委歷來重視發(fā)揮中年員工的中堅(jiān)和傳承作用，十分關(guān)心和關(guān)注中年員工的工作、生活和成長，認(rèn)真落實(shí)總、分行黨委的統(tǒng)一部署，近年來先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級行舉辦的中年員工培訓(xùn)班，并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)。今年，為進(jìn)一步推動(dòng)中年員工培訓(xùn)工作規(guī)范、長久開展，三門峽分行黨委嚴(yán)格按照省行中年員工培訓(xùn)方案要求，組織舉辦了以客戶營銷、團(tuán)隊(duì)合作、素質(zhì)培養(yǎng)、家庭建設(shè)、公文寫作及常用辦公軟件應(yīng)用等為主要內(nèi)容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班，在邀請外部知名專家教授講課的同時(shí)，還著力挖掘內(nèi)部資源，安排行內(nèi)專業(yè)人員針對中年員工的知識(shí)“短板”和工作中常用的技能開展培訓(xùn)，取得了良好效果。培訓(xùn)中，周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結(jié)合自身豐富的職場閱歷和大量的個(gè)案實(shí)例，深入淺出地在《客戶關(guān)系營銷與服務(wù)》和《團(tuán)隊(duì)合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營銷技巧、客戶關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》、《陽光心態(tài)培養(yǎng)》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設(shè)》等課程，引導(dǎo)學(xué)員們緩解職場壓力，樹立良好心態(tài)，構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系;兩位行內(nèi)專業(yè)人員重點(diǎn)從Notes和WPS等辦公軟件的安裝配置、功能運(yùn)用、操作技巧和通知、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等常用公文的寫作要領(lǐng)及常見錯(cuò)誤等一一進(jìn)行了詳解。培訓(xùn)期間，三門峽分行人力資源部嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，嚴(yán)格作息時(shí)間，積極配合老師活躍課堂氣氛，組織學(xué)員積極參加互動(dòng)環(huán)節(jié)加深理解，確保了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。整體課程安排結(jié)合實(shí)際，課堂教學(xué)形式多樣，現(xiàn)場操作答疑解難，內(nèi)容新穎，著眼工作，貼近生活，使學(xué)員們眼界大開、深受啟發(fā)，收到了良好效果。學(xué)員們深有感觸，紛紛表示對贏得市場挑戰(zhàn)更具信心，職場生涯規(guī)劃更為明晰，人生的跑道更加通暢，倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。員工集中培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)秀心得3參加這次的培訓(xùn)，我還是考慮了很久的。通過幾天的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)自己收獲了很多，同時(shí)也鍛煉了很多，自信也提高了;同時(shí)也把報(bào)關(guān)的圈子擴(kuò)大了，從而也讓自己擁有更多的學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì)。對于這次的培訓(xùn)，我們也學(xué)到了很多報(bào)關(guān)員的實(shí)操和歸類的實(shí)操。針對以前在學(xué)校學(xué)的歸類，只是歸類的一丁點(diǎn)或者夸張地說白學(xué)了。來到崗前培訓(xùn)，聽著果子晚上給我們講歸類，才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實(shí)際工作中的歸類原來是有那么多歸類工具可以幫助我們，但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考?xì)w類師的題目，大家討論地很激烈，各抒己見，找出依據(jù)。最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個(gè)過程中，大家的感情明顯增加了，交流的機(jī)會(huì)也多了，自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學(xué)會(huì)。從中我也學(xué)會(huì)了歸類在實(shí)際工作中的操作，也增加了自己對歸類的興趣，也為自己后面找到工作鋪路了。我相信大家從聽講歸類實(shí)操的時(shí)候也產(chǎn)生了濃厚的興趣，我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻，有的小組甚至還在討論著歸類。對于這種學(xué)習(xí)氣氛，一起討論問題，發(fā)現(xiàn)問題，最終找出歸類依據(jù)而解決問題。我可以說我從來沒有過這樣的體會(huì)。相信參加培訓(xùn)的朋友們都會(huì)有這樣的感受。當(dāng)每個(gè)小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時(shí)，大家晚上都坐在一起討論，然后做出PPT來給大家講解?；久總€(gè)小組都討論到晚上兩點(diǎn)多，把答案總結(jié)出來，然后做成PPT給大家講解。我也非常高興組員對我的信任與支持，我當(dāng)時(shí)講的是實(shí)際工作中加工貿(mào)易手冊的核銷與出現(xiàn)倒掛的問題的原因和解決。每個(gè)小組講的都是書本上很少學(xué)到的，這也是大家來參加培訓(xùn)的原因之一。報(bào)關(guān)員崗前培訓(xùn)結(jié)束后，本人也幸運(yùn)地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達(dá)(AA類企業(yè))進(jìn)行實(shí)習(xí)，在這實(shí)習(xí)的一個(gè)星期里，也看到了同事們是怎么操作的。在實(shí)習(xí)的過程中，剛好有機(jī)會(huì)跟著師傅們進(jìn)了緝私科，跟著師傅看她怎么處理問題，怎么與海關(guān)打交道，需要準(zhǔn)備的單證資料，處理下來就是三天了。在處理這個(gè)問題的過程中，也知道了我們做報(bào)關(guān)的時(shí)候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料，這樣做事起來海關(guān)好做，我們也好辦。這對于以后碰到類似的事情，自己也會(huì)知道每一步大概該怎么做。在公司里，每天也看看同事們怎么接單，做單，打單，審單，發(fā)送，放行這些流程。這個(gè)在我們以后的實(shí)操里也會(huì)得到啟示，該如何與客戶溝通，從中得到相關(guān)的報(bào)關(guān)資料來讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中，也明白了要用腦子來做報(bào)關(guān)而不是去遞單啊，要給企業(yè)帶來更多的商業(yè)發(fā)展。由于在實(shí)習(xí)前我已找到工作，所以我就在這里實(shí)習(xí)了一周。在實(shí)習(xí)的最后一天，自己也是很舍不得同事們，他們給了我很多的教導(dǎo)，同時(shí)也得到了老板與董事的認(rèn)可。祝潤圣達(dá)越做越大!員工集中培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)秀心得4每一個(gè)人的人生都是一條很漫長的道路，在這條道路上，我們每一個(gè)人都在不同的班車上，這輛班車會(huì)經(jīng)過很多個(gè)驛站，只是有些人的班車快，有些人的班車慢。我這漫長的車程，停在了我人生中又一個(gè)重要的驛站，那就是步入社會(huì)的工作，作為一名職場的新成員，我還有很多需要學(xué)習(xí)的。我很激動(dòng)我被__公司錄用了，入職的新員工第一件事，就是參加新員工的培訓(xùn)，在這短短五天的培訓(xùn)當(dāng)中，我學(xué)會(huì)了很多在大學(xué)里沒有接觸過的，學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。經(jīng)過這五天的培訓(xùn)，我知道大學(xué)所學(xué)的知識(shí)要真正地運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，這其實(shí)并不是那么容易的事情。通過這次的培訓(xùn)，我從中獲得了很多的經(jīng)驗(yàn)，讓我覺得受益匪淺。第一天的培訓(xùn)內(nèi)容，主要是讓我們了解公司的企業(yè)文化，和介紹公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，以及公司規(guī)定的規(guī)章制度。接下來的幾天都是在實(shí)際的工作崗位上，讓我們在真正地實(shí)踐工作中不斷地汲取經(jīng)驗(yàn)，讓我們能快速的適應(yīng)公司的工作。我在自己的工作崗位上，遇到過自己之前沒有接觸過的只是盲區(qū)，不過在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，讓這些問題得以解決。公司是一個(gè)讓人能夠快速成長的地方，不僅僅是讓自己的能力有很大的提升，更讓自己的心智能變得更成熟，讓自己懂得該如何與身邊的人相處，特別是與公司的同事相處。在公司要有集體意識(shí)，有團(tuán)隊(duì)精神，同事之間互幫互助，才能讓工作的效率有大大的提高，工作的質(zhì)量才能有更好的保證，是團(tuán)隊(duì)精神讓我們的工作取得完美的成功，團(tuán)隊(duì)精神是公司得以迅速發(fā)展的關(guān)鍵。相信不管是在哪個(gè)公司，團(tuán)隊(duì)精神都是至關(guān)重要的條件。在自己的工作崗位，還要有責(zé)任心，對自己負(fù)責(zé)的工作，不能怠慢，不能以一個(gè)懶散的態(tài)度去對待自己的工作。需要在自己的工作領(lǐng)域充分地發(fā)揮自己的工作價(jià)值，這樣自己的工作才會(huì)變得有意義。梁啟超先生曾經(jīng)這么說道：“人生須知責(zé)任的苦處，才能知道盡責(zé)任的樂趣?！彼?，不管你做的工作是什么，都需要有一顆責(zé)任心。這次的新員工培訓(xùn)給了我許多的啟示，讓我在今后的工作道路上能走得更好更遠(yuǎn)。我希望，自己也能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，將自己的工作認(rèn)真地完成好。員工集中培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)秀心得5近日，我參加了建設(shè)銀行安徽省分行組織的為期一周的新入行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)雖然只有短短的一周，但是培訓(xùn)課程緊湊，內(nèi)容豐富，收獲頗多。對于此次培訓(xùn)，我想用“幸運(yùn)、感恩、學(xué)習(xí)、服務(wù)”八個(gè)字來總結(jié)。首先是幸運(yùn)。參加本次培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。省行人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請到專業(yè)老師給我們進(jìn)行建行相關(guān)業(yè)務(wù)的教學(xué)和指導(dǎo)，短短的一周時(shí)間，將我們凝聚在一起，系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了建行的基本業(yè)務(wù)情況。有人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，實(shí)現(xiàn)共同騰飛。此次培訓(xùn)不光教給我們建行的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也告訴我們，作為建行即將入職的員工，不僅要業(yè)務(wù)精通，也要注重個(gè)人素養(yǎng)和道德品質(zhì)，教育我們要本著“經(jīng)得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。建行行訓(xùn)有說：“善建者不拔，善抱者不脫”，我想作為建行的一員，有著這濃濃的建行文化滋潤著我，激勵(lì)著我，以后的每一天、每一時(shí)、每一刻，都會(huì)是我人生的一次次歷練，讓我逐漸成熟，不斷成長起來。其次是感恩。常言道，“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”。人不可不懂感恩，感恩是人最基本的素質(zhì)。感恩讓世界充滿真情，讓生活多姿多彩?！坝酶卸鞯男膶Υぷ鳌?，這不是一句漂亮話，而是真情的迸發(fā)。建行為我們提供了工作的崗位，為我們提供了施展才華的平臺(tái)，使我們得到訓(xùn)練，從而掌握新知識(shí)，學(xué)習(xí)新本領(lǐng)，在工作中獲得珍貴的經(jīng)驗(yàn)，逐步實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松淖罡呃硐牒妥罱K目標(biāo)。建行給予我的恩情，我只能用我的工作態(tài)度，工作成績來回報(bào)她，干好自己所做的工作，是我對建行最好的報(bào)答。我會(huì)在自己的工作上刻苦努力，拼搏奮斗，為建行“始終走在中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行”的偉大目標(biāo)，而貢獻(xiàn)自己的每一份力量。再次是學(xué)習(xí)。短短的一周時(shí)間，我們學(xué)到的知識(shí)是有限的，對建行的了解還比較膚淺，對建行精神也還不能深刻領(lǐng)會(huì)?！盎畹嚼?，學(xué)到老”不僅是學(xué)者的態(tài)度，更是我們每個(gè)建行人要踐行一生的諾言。在今后的工作中，我會(huì)不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過知識(shí)的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平，通過個(gè)人修養(yǎng)的不斷進(jìn)步來展現(xiàn)建行人的魅力和風(fēng)采，為建行的發(fā)展添磚加瓦。最后是服務(wù)。建行作為服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。在以后的工作中，我牢記自己作為建行的一份子，用過硬的業(yè)務(wù)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意、贏得群眾贊譽(yù)、為企業(yè)贏得效益。在金融市場競爭日益激烈的環(huán)境下，也用自己的實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)留住老客戶、拓寬新客戶，無論是常規(guī)業(yè)務(wù)，