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文檔簡介

和益行物業(yè)天德小區(qū)物業(yè)管理方案書宋北京駕和益準(zhǔn)行物羅業(yè)管葵理有亭限公牛司勸20嘆07壞年2完月沃目趴候錄擁第一隙節(jié)匹公答司簡社介態(tài)……松……狐……貝……燒……悟……泳……宮……惑……臉……討……掌第二匠節(jié)竹擬攤采取午的管任理方成式及傅管理湖人員請的配拉備景……由……濱……誦……刷……伶第三稱節(jié)臥也管理拴指標(biāo)場承諾工及采蝴取的匪措施韻……托……左……辯……描……密……樂……兩第四亦節(jié)秤貸物資狂裝備悉計(jì)劃霉……刊……辜……缸……飽……袋……怨……宰……微……括……閣第五畏節(jié)箏拋管理奸規(guī)章量制度地的建林立?!帧怠觥洝琛瓔D……孩……戲…脾第六壟節(jié)本樓射宇檔劑案資絲料管榴理濫……皂……堂……東……健……選……糊……殊……濾……成第七謠節(jié)晉社區(qū)營文化谷活動(dòng)受與社墓區(qū)服呢務(wù)疾……換……截……險(xiǎn)…至……耍……呈……愈……葡第八皂節(jié)巨塞財(cái)務(wù)厭管理橫及物某業(yè)管喇理經(jīng)貸費(fèi)收趴支測莫算渠……撫……刃……慮……滲……員…擔(dān)第起一部貫分萄財(cái)務(wù)綿管理臣……抬……女……螺……燕……杯……叔……邀……綱……薪……逃第般二部厘分逮日常旁物業(yè)贏管理窄經(jīng)費(fèi)蟲測算秧……披……?!浴q……厲……棵第堡三部秩分鑼維修干基金特的管葬理使摔用計(jì)廈劃碑……免……得……缸……刑……闊……棟…走結(jié)束菜語呢……青……偽……典……帶……輩……偉……屠……肉……蛾……臣……劫……書……瘦第一陵節(jié)釋公備司簡美介披弱我們盛北京具和益深行物范業(yè)管爛理有晉限公約司成屬立于灑20館04招年5想月,匆是一楊家專農(nóng)門從馳事物分業(yè)管嫂理的撕公司捆。痰扶公膝司現(xiàn)健有管糊理人唇員1躺2人解,其蛾中已出參加肚建設(shè)申部、昨勞動(dòng)竟部培慕訓(xùn)并放有上秧崗證亦的達(dá)享95平%。串公司則雖然砍年輕攀,箱可是礎(chǔ)由一弱批多袋年物葬業(yè)管洗理經(jīng)丸驗(yàn)的堪人員浮組成滴,高哪層管障理人圍員均傭在著顛名的背物業(yè)羞管理論企業(yè)授共過司職,偉因而覽,具狼有豐拿富的圾管理貌經(jīng)驗(yàn)隊(duì)。并施經(jīng)過鎮(zhèn)努力屑實(shí)踐史與傳欣幫帶矛,公撫司已鋸擁有寨一支孔有知鉛識(shí)、叼懂技絞術(shù)、抖善管降理的陡復(fù)合訓(xùn)型人嶺才隊(duì)氣伍。豈叛本獅公司訪理念女系統(tǒng)早:覆粥企烘業(yè)宗暑旨:石以人起為本熊、服洞務(wù)第拳一;份真誠勝奉獻(xiàn)片、信瞞譽(yù)第法一。息電發(fā)謊展戰(zhàn)愁略:流創(chuàng)一滔流服竿務(wù),捐創(chuàng)名厚牌企深業(yè)。貫森質(zhì)胖量方吵針:生以服祥務(wù)為媽企業(yè)認(rèn)根本漢,視估質(zhì)量釘為企尤業(yè)生畫命。域團(tuán)經(jīng)扮營方式針:醒以優(yōu)旬質(zhì)服亮務(wù)創(chuàng)飽信譽(yù)蕉,以態(tài)規(guī)模耍經(jīng)營議創(chuàng)效捉益。殺服務(wù)房理念睡:浙真切役付出輸、心氧靈交副匯拾。鋤企業(yè)盆領(lǐng)導(dǎo)頂人在筑總結(jié)濾多年絮的物涼管經(jīng)朽驗(yàn)的永基礎(chǔ)福上結(jié)古合當(dāng)鏡前沿凍海和衡國外檢的先疊進(jìn)經(jīng)袋驗(yàn)摸寄索出喚自己丹的一哭套經(jīng)栽營管浙理模浸式:鍵以人農(nóng)為中兆心、揪強(qiáng)調(diào)膜服務(wù)遲、重脅品牌霉、適爐時(shí)發(fā)釀?wù)沟捻懡?jīng)營脾模式還。當(dāng)呢然再波好管斃理模及式也火需要艙人們笑認(rèn)同礦的標(biāo)古準(zhǔn)來乖對它溪鑒定學(xué),國仿際質(zhì)昆量管殼理體喝系(顏IS雞O9懷00蘋1:驕20多00紛)、括環(huán)境涉管理閉體系康(I親SO怖14從00瓶0)嗓、職民業(yè)健術(shù)康安布全管默理體沫系(女GB墻/T勤28激00折1-尺20俊01租)一刷體化出管理內(nèi)體系璃無疑制是最巷佳選艷擇,岸企業(yè)竭成立納開始貫便導(dǎo)脹入一于體化歷管理德體系哈,用監(jiān)質(zhì)量驕管理亞來保睛證我饒們服愧務(wù)產(chǎn)島品的狗完美有性。液“真張切付彼出、翼心靈爺交匯旱”是搖我公描司的桑服務(wù)方理念寨。從采本行殖業(yè)來包說,圍物管鳳企業(yè)陶與業(yè)案主或釀物業(yè)逮使用鉤人之扯間是騎一種光合作林關(guān)系世,是窮企業(yè)拍如何過創(chuàng)造蜓一種軍環(huán)境咳使我辭們的姓合作剖方很律好的芝生活茂、學(xué)旁習(xí)、悄工作覆,在稻我們草的員戶工營艘造這接種氛江圍中沖與合減作方畜達(dá)成楊一種斗理解溫、協(xié)隙調(diào)與駱共識(shí)服。某圾公司死在管竊物業(yè)皇有:疼宣武憲區(qū)白何廣路東二條燙小區(qū)辨、豐蓋臺(tái)區(qū)豆馬家是堡小辰區(qū)及評順義循櫻花虎園小糾區(qū)等辭項(xiàng)目沸,總餃面積駐約為榆15非萬平躺方米存。腳彼白廣杰路二范條小念區(qū)項(xiàng)遇目是械宣武白區(qū)危聾改回投遷項(xiàng)冤目吸,之為管南理好帖該小挪區(qū),怨公司蜜專門染派出正了精骨兵強(qiáng)討將,泡并投加入了私大量食的資話金,慮在區(qū)三政府胞有關(guān)棄部門包和公猴司總般部的轟大力斧支持覆配合首下,蜂對小倘區(qū)進(jìn)堪行了榨綜合勺整治苦,同沖時(shí)制白定了談一整蜘套的雙管理開規(guī)定故,配貪備了躲專業(yè)是維修鮮、保龍安、繩綠化苦、保蓬潔人位員,定建立欄了完川整的唱檔案晝資料強(qiáng),實(shí)連現(xiàn)了掀電腦征化管弦理。豎通過顏整治攔和長弦效管恒理,房改變衣了昔創(chuàng)日的挺臟亂糾差、揭車輛灣管理尺混亂億的局扮面,港為業(yè)撒主提打供了綱一個(gè)彩舒適鋤、文研明、重安全纖、祥僅和的陳居住茅環(huán)境字,贏皇得了倡當(dāng)?shù)亟湔搴蜆I(yè)隱主的刑一致巨好評劇。2攻00滑5年濃獲得步“蛙牛街栽街道輝精神果文明鴉建設(shè)柿先進(jìn)綠集體礦”源榮譽(yù)烏稱號(hào)耍。蕉煌豐臺(tái)限區(qū)馬盞家堡慨及通液達(dá)樓該小區(qū)妄在創(chuàng)彼建過尤程中揉,由賺于我老公司健全體灘員工縫的努短力,雙取得練了巨桑大的乘成功觸,不馬但創(chuàng)竊建了之一流熔的管只理水爽平,線贏得譽(yù)了業(yè)裳主的刊普遍滑好評仰,而很且積砍累了開豐富撒的高閃層樓雁宇管粉理經(jīng)阻驗(yàn)。澤免櫻花泄園小規(guī)區(qū)位炊于北稍京市扒順義松區(qū),玩緊鄰線首都跑國際肥機(jī)場繭,是鉤北京襖市五調(diào)環(huán)以辯外的賄重點(diǎn)娘商品靜房住疊宅區(qū)男之一亡。該綢小區(qū)猴自托嶺管以頸來,嫩廣大考業(yè)主矛對物挖業(yè)管犯理的槍滿意床率達(dá)串到9養(yǎng)5%觸,物沈管費(fèi)墻收繳什率達(dá)鍵95繪%;加完美達(dá)實(shí)現(xiàn)什公司昂的預(yù)潮期目菠標(biāo),溫為企呼業(yè)管暑理上拔以臺(tái)挖階,鏟進(jìn)一瓣步拓宵展市噴場打君下了圓良好奉的基魂礎(chǔ)。車斧經(jīng)過磁幾年云來不閱懈的避努力已和實(shí)故踐,歇我公擺司已勻積累陜了豐遙富的酒住宅窮管理閉經(jīng)驗(yàn)乞,也鳥總結(jié)指摸索乎了自掀身特?fù)]定的忍管理施模式搬。我疏們深怒知住浴宅居線民的忌服務(wù)庸心理攔,始洗終銘軍記自渡己的斷職責(zé)明所在胞,時(shí)稻時(shí)事鞋事處照處急棍居民帽所需子,想君居民鞋所想裝,真績心真雕意地扭為居純民服陳務(wù),購做廣餐大業(yè)浩主的感貼心圾人。凍對我濁們的峰真誠遮和辛腹勞,否業(yè)主繡們給齡予了到極高佩的評第價(jià)。聯(lián)第二乎節(jié)辯擬級(jí)采取勢的管賞理模上式及栽管理仁人員挎的配歪備替通過范對“任天德疏小區(qū)腐”混項(xiàng)目差的椒實(shí)地螞調(diào)查楊和基尚礎(chǔ)數(shù)疫據(jù)的嚇分析島,結(jié)范合公璃司的挖管理潛經(jīng)驗(yàn)服和現(xiàn)工代物剃業(yè)管淺理發(fā)海展的抖方向襯,特鍬制定哨以下曾管理戲方案捏:疾鏡一、姑擬采錯(cuò)取的迎管理禮方式局羊(一挪)擬多采取俗的管蒸理運(yùn)待作模棒式:饑(附果圖一唱)制定全年成本指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)制定全年成本指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)按兩項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)算并逐項(xiàng)分解至部門、崗位運(yùn)行組織考核、確定業(yè)績成本指標(biāo)不達(dá)標(biāo)質(zhì)量成本均達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金否決給予獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金否決服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)棉(二各)管你理組董織架留構(gòu)示掠意圖堡:(恥附圖掘二)和益行物管總公司煙臺(tái)分公司進(jìn)德物管處和益行物管總公司煙臺(tái)分公司進(jìn)德物管處維修組清潔綠化組護(hù)衛(wèi)車管組總服務(wù)臺(tái)財(cái)務(wù)部人事組社區(qū)文化組后勤組惠修(三若)各處職能芝部門蛾職責(zé)熔描述四帶物業(yè)均管理鎖處項(xiàng)棕目總栽經(jīng)理餡:島1、返對剃公司瑞總經(jīng)淺理杰負(fù)責(zé)登;贊2、陡制定驗(yàn)公司候的經(jīng)僻營方奴針和向目標(biāo)烘,對勿該項(xiàng)臣目鏈的重嶼大事鹿項(xiàng)進(jìn)著行決粒策驅(qū),鈔報(bào)澡公司醬總經(jīng)屠理弓批準(zhǔn)益后實(shí)繩施;轎3、呆按“買權(quán)責(zé)撓利”岔相匹躁配的臺(tái)原則碧,任蘋命各錫層次放負(fù)責(zé)售人,電實(shí)施堤透明托式的狐系統(tǒng)掉管理莖;蘭4、犯主持燃該鬧項(xiàng)目匹的煮深入雜經(jīng)營冠開發(fā)位;料5、績傳達(dá)章并對拋員工困培訓(xùn)桶滿足留業(yè)主按和法獸律法果規(guī)要量求的促重要驚性;吊6、遼保持壽員工交充分盆參與摧實(shí)現(xiàn)弟公司捎經(jīng)營百總目清標(biāo)內(nèi)胳部工鏡作環(huán)位境;廁7、店協(xié)助仇總經(jīng)霞理壘對公麗司組提織構(gòu)梁架進(jìn)伴行策井劃;津8、允確保障公司狼內(nèi)各知部門畫/各利崗位百的職驢責(zé)、綱權(quán)限購及其赴相互依關(guān)系挺得到子規(guī)定苦和溝沿通。驢及璃綜合棋管理卵部:冷1、舌對其項(xiàng)目露總經(jīng)硬理嚷負(fù)責(zé)鉤;必2、短人力臺(tái)資源配管理鑰工作燭(含異人員憤的招抽培訓(xùn)監(jiān)工作框);斤3、美內(nèi)外塞進(jìn)行秀溝通襯;陶4、店內(nèi)外普公文戴的處分理及奇檔案恐的管概理工填作;勉5、池后勤私保障渠工作飄;膝6、蠟公司層庫房悄的管赤理工蠶作。椒孕服務(wù)搜管理刪部干:迫1、窯對遙項(xiàng)目照總經(jīng)綢理牢負(fù)責(zé)威;渾滿2辛、負(fù)艘責(zé)崖該項(xiàng)詞目吊的管拉理和僑服務(wù)濫的策瞇劃、伸實(shí)施蜻及各陣項(xiàng)維走保修布工作鑰;柏鋤3牌、購負(fù)責(zé)掌該項(xiàng)規(guī)目題的經(jīng)呼營業(yè)宣務(wù)的棄策劃那、實(shí)誼施工醋作。斑怠4博、負(fù)永責(zé)樓榮宇相囑關(guān)費(fèi)支用的蕩收取金,并寫將在星收取框物管呼費(fèi)過包程中節(jié)收集西到的篩信息閑、特捎別是屈針對裕物業(yè)離管理拖費(fèi)收勸費(fèi)困捎難的臂根本蒜原因勁進(jìn)行衫歸類仔分析炎,并射及時(shí)疊按規(guī)鹿定時(shí)三間和斯渠道狐加以章傳遞螞。裂財(cái)務(wù)恐部:歌1、砌協(xié)助可該項(xiàng)置目總錢經(jīng)理燈做好瓣資金扶運(yùn)作抓實(shí)施鞠方案嬌;擁速2給、負(fù)黨責(zé)日嘉常賬蠢務(wù)工嶺作的全實(shí)施乞與管殘理仇;踏協(xié)3鑰、負(fù)衫責(zé)對舟外財(cái)誼務(wù)相壇關(guān)工模作的徒銜接殲。擇漢斬(四撲)關(guān)蔥于華叛宇公館司原請物業(yè)糕工作臥人員咸的安漿排及泡管理萬對于哀華宇廚公司背原物碌業(yè)工迷作人牧員(便38融名)歇,和視益行驗(yàn)物業(yè)畝公司改可以優(yōu)全部需接收朝并安千排上遙崗,份其具其體內(nèi)單容為爺:努1、狀與華井宇開始發(fā)公唐司通焦力合灘作,訊解決戲其現(xiàn)慌職人圓員的識(shí)安置擴(kuò)問題香,原隊(duì)則上鈴?fù)獬探邮赵柙锬飿I(yè)公干司全戚部工疼作人掀員;濾2、英接收河后由繳和益生行物團(tuán)業(yè)公煙司對膝原物誠業(yè)所后有職悔工進(jìn)垂行不挨少于評60州天的扮在崗萍職業(yè)頃技能滴培訓(xùn)穴并加巾以考許核,聞以達(dá)瓶到現(xiàn)劑物業(yè)浩公司再的要爆求,買從而腎能面還對市職場經(jīng)夫濟(jì)的柜需求跌;右3、匹對原浮職工隨崗位待和薪扣酬不孔變,擇在參叮加培虛訓(xùn)考銅核后糧,需榨依照球本公農(nóng)司的戒工資部標(biāo)準(zhǔn)警及職順工實(shí)搞際工利作能埋力進(jìn)災(zāi)行適消當(dāng)調(diào)讀整;占4、勺和益則行物傾業(yè)公拖司根儉據(jù)國伴家及籍當(dāng)?shù)丶拚瓜嚓P(guān)壇條例轟、法潤規(guī)制上訂本挑區(qū)域熔的物世業(yè)管俘理程鈔序及殘薪酬優(yōu)制度端,以遲期盡掘快適呢應(yīng)現(xiàn)玻物業(yè)斯公司瓶對天荒德小棗區(qū)的牢整體安規(guī)劃殲管理怖思路班,更繳好地態(tài)為業(yè)勵(lì)主服端務(wù)。貫校二、統(tǒng)管理段服務(wù)釋人員買配備終示意副圖腹:妨(附認(rèn)圖三作)姥般合鉤計(jì):震70量人財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì):1人出納:2人副經(jīng)理1人完洋三、淋監(jiān)督臺(tái)和自飯我約命束機(jī)胡制:經(jīng)(一數(shù))外磨部監(jiān)騰督機(jī)彈制示結(jié)意圖惱:(泊附圖兆四)業(yè)主業(yè)主政府主管部門各類專項(xiàng)檢查物業(yè)考評工作員工監(jiān)督欄員工掛牌上崗公布主管部門的投訴和聯(lián)絡(luò)方式服務(wù)承諾制度派員檢查年度審計(jì)季度財(cái)務(wù)報(bào)告定期間回訪制度聾(二肥)自桑我約彎束機(jī)歇制示籍意圖怨:(幟附圖勤五)北京和益行物業(yè)公司北京和益行物業(yè)公司簽定目標(biāo)責(zé)任書進(jìn)德小區(qū)物管處ISO10000內(nèi)部質(zhì)量審核業(yè)主意見調(diào)查員工定期考核經(jīng)理及項(xiàng)目主管定期巡查及督導(dǎo)星級(jí)員工評比員工盛四、侵工作兄流程農(nóng)圖:董(附燭圖六琴)進(jìn)德小區(qū)物管處進(jìn)德小區(qū)物管處訂立規(guī)章制度人員聘用、培訓(xùn)、考核物業(yè)的接管、驗(yàn)收清潔、綠化護(hù)衛(wèi)、車管、巡視、消防收費(fèi)、咨詢、接待投訴后勤保障、便民服務(wù)、社區(qū)文化建設(shè)維修、設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)丹在艘誓第塑三節(jié)瞞斯管理牙指標(biāo)娛承諾銷及采刑取的猜措施勉一、勸房屋毛及配亮套設(shè)省施完淹好率革(附簽表一摔)她二、時(shí)房屋翻零修蓬、急剛修及猛時(shí)率海(附繞表二哥)象國優(yōu)意標(biāo)準(zhǔn)炕98勒%疑行業(yè)雁標(biāo)準(zhǔn)訊98決%揀承諾譯指標(biāo)惰99紅%頸測定第依據(jù)腎已完鼓成零齊修急成修數(shù)阻/總普零修劃急修歪數(shù)檢×慶10梁0%駛≧鈴99因%預(yù)保街證度措頌施便1、男建立寒嚴(yán)格失的房親屋修鹽繕制激度,販實(shí)行釋24炭小時(shí)唯值班項(xiàng),設(shè)苦立業(yè)宜主報(bào)棵修專浸線電患話。允2、芝維修換人員蜓應(yīng)在虹接到駛維修童通知北單1特5分役鐘內(nèi)膚到達(dá)滿現(xiàn)場逮,零矩修立艙即處法理,君急修很不過變夜。塘3、賄根據(jù)述小區(qū)欠的功椅能和體特點(diǎn)乓,儲(chǔ)匆備合鄙理數(shù)菠量的牛常用蹦材料床,以館備急鏡用。待4、膏實(shí)行蹲報(bào)修油填單饑制,負(fù)維修縮完成度后經(jīng)區(qū)報(bào)修后人簽叼字確抖認(rèn)后拋返回青存檔閑。龜5、貢每月哨對維效修及緊時(shí)率飼進(jìn)行慣一次銅統(tǒng)計(jì)伯,結(jié)貿(mào)果作圣為相替關(guān)部免門及蔥個(gè)人靠的考撕核依插據(jù)。紫三、良維修蘇工程呢質(zhì)量掩合格橡率及到回訪晨率銀(一鑒)維廟修工蟲程質(zhì)鉤量合草格率拉(附畫表三懲)薯國優(yōu)覽標(biāo)準(zhǔn)仿10嶼0%尚行業(yè)晉標(biāo)準(zhǔn)新10仍0%批承諾撞指標(biāo)傍10莖0%弟測定熔依據(jù)直質(zhì)量脈合格囑的維喉修單全數(shù)/仔總維枝修單絨數(shù)代×慌10鑰0%浩≧偽10蜂0%援保參證蛾措雨施則1、撕加強(qiáng)勞對維愚修技妹工的拘專業(yè)營培訓(xùn)棒,所陡有技拘術(shù)人愁員持榨證上破崗,守嚴(yán)格事按照椅操作無規(guī)程漂進(jìn)行善維修蝶。唱2、謠維修臭工程鳴實(shí)行澡業(yè)主置、客匠戶質(zhì)圈量簽耳收制斑度。號(hào)3、衰加強(qiáng)議外購肺材料覺、備及件的陪驗(yàn)收旬控制呀,確靈保質(zhì)紡量,所提供搬維修轟安裝訓(xùn)服務(wù)蒙前由鞭業(yè)主杯檢驗(yàn)跡確認(rèn)老。皺4、緩較為飛復(fù)雜葉的維貢修工渣程,裂事先貢應(yīng)制鋪訂詳維細(xì)的麥工作婆方案頑,同辯時(shí)要喝求維光修主帽管到糾現(xiàn)場焰進(jìn)行挨指導(dǎo)領(lǐng)、監(jiān)哪督和憲驗(yàn)收柿。燙(二坦)大廣型智噴能化攔、機(jī)拌房、燭電梯和等機(jī)扛電設(shè)應(yīng)備完鑼好率梢(附贏表四調(diào))跡國優(yōu)填標(biāo)準(zhǔn)牛95震%述行業(yè)圾標(biāo)準(zhǔn)別95致%繩承諾蹈指標(biāo)莫95吹%鉛測定日依據(jù)斃質(zhì)量垃合格巡的維摧修單膝數(shù)/促總維館修單苗數(shù)恭×圈10冠0%燥≧尤95怕%飲保話證工措政施喚1、偵完善嫁機(jī)電酬設(shè)備撇的運(yùn)歲作制旺度和鹿維修羊保養(yǎng)舅制度短,所頸有維匪修技贊術(shù)人三員持義證上歌崗,耳實(shí)行穗24馬小時(shí)扣專人局值班肝,使妖智能濟(jì)化設(shè)報(bào)施、黑電梯貨等設(shè)鉗備完揪好率問達(dá)9踩5%鞠以上蓮,智脫能化約系統(tǒng)鑄的誤球報(bào)、目錯(cuò)報(bào)蜂率控隊(duì)制在愚5%瑞以下萍。夫2、鑒電梯哥總故社障停因機(jī)率把不超夕過0慘.2約%,暫出現(xiàn)騎故障震時(shí),腰維修仁人員慣保證既在1屆0分奪鐘內(nèi)殘趕赴尋現(xiàn)場嘗維修投;電做梯困貫人,夠在5乞分鐘饒內(nèi)解肉困。餓3、厚供水陵、供證電、偵消防須設(shè)施落等大識(shí)型機(jī)響電設(shè)劑備完凝好率敘10潮0%救,正糧常運(yùn)凈行率誼10環(huán)0%涂。冠諒(三鐮)維塌修工博程回藝訪率純(附奧表五父)但公司玩內(nèi)控避指標(biāo)匯10踩0%企承諾矛指標(biāo)至10攝0%蓬測定沈依據(jù)森維修攝回訪前數(shù)/商總維噴修數(shù)置×堡10階0%粥≧隙10終0%嘉?;钭C庫措賀施薦1、衰維修僻實(shí)行刑10折0%童回訪屬制,腳采用棄蠶、上明門、京書面躍征集傻等方霉式進(jìn)港行回星訪,饅保證癥反饋呀渠道承暢通科。易2、追每月賊5日渠前由臭維修魯主管鬧對上斬月維落修單她進(jìn)行棒統(tǒng)計(jì)精、分旗析,修并提科交分據(jù)析報(bào)真告。鍋四、徐保潔仔率(漢附表宵六)醬公司鴨內(nèi)控貧指標(biāo)拜99蝴%施承諾屆指標(biāo)標(biāo)99蘆%巾測定蜓依據(jù)數(shù)保潔惱達(dá)標(biāo)駐面積劣/保壘潔總裕面積爪×旅10原0%悲≧抹99瞞%危保探證魄措從施磚1、噸配備揉完善夸的垃雖圾收含集及薄處理皂設(shè)施他,方選便業(yè)剪主使嶺用,廊加強(qiáng)墓宣傳拉教育殲,提激高業(yè)悅主保剪潔意踏識(shí)。班2、質(zhì)垃圾絡(luò)日產(chǎn)龜日清停,封晨閉轉(zhuǎn)屢運(yùn),鍬杜絕咐二次公污染滾,實(shí)挨施垃決圾分銳類處盈理。懼3、除每日濱巡視芳檢查尺保潔查情況脆,發(fā)趨現(xiàn)問傍題立晶即處鐘理。因4、卸提倡牽“城全員郊保潔緒、人隊(duì)過地血凈創(chuàng)”證。下五、軍治安型案件幕年發(fā)每生率怪(附冬表七曬)甲公司申內(nèi)控繪指標(biāo)竭0.膛5軍‰害承諾躲指標(biāo)剃0.墳5豐‰河測定舅依據(jù)宇案件窯發(fā)生剛次數(shù)五/入庫住總莫戶數(shù)儉×丈10值00口‰抹<0推.5葵‰嬸保棕證熊措拘施毒1、膊提供訂24棄小時(shí)撈保安糟服務(wù)咸。采臘用機(jī)狐動(dòng)、拴單車貨、步受行三斑級(jí)巡沾邏方投式,苗建立鑼立體栽交叉合式的閥安全案監(jiān)管熱體系族。充移分發(fā)算揮技誠防手像段的樂作用糞。屈2、妻嚴(yán)格裹控制營外來劑人員及進(jìn)入茂,外嘩來施瞞工單艱位必恭須簽潛訂施攜工責(zé)辮任書籍,施經(jīng)工人魚員掛桶牌上符崗,半定位多施工散。蜜3、米樹立肆“擊全員轉(zhuǎn)防范毀”邪意識(shí)銳,建害立閱“緩快速漠反應(yīng)漿和快巾速支豪援侮”瀉體系依。愁4、盈實(shí)行悄業(yè)主凝搬出霧/入稿登記賴制度油,嚴(yán)總格控欺制物沿料進(jìn)棚出。漂5、曲安防寇員實(shí)拒行準(zhǔn)優(yōu)軍事役化管百理,功定期宋進(jìn)行插軍事紗素質(zhì)撫和業(yè)邪務(wù)技鳥能培遺訓(xùn),受不斷斑提高抓處理菠可疑跌或突腎發(fā)事們件的嚷能力岸。貝六、比火災(zāi)真年發(fā)勞生率屈(附押表八誤)寺七、次年違狼章發(fā)應(yīng)生率掉與處皇理率蔥(附修表九福)散八、日業(yè)主指年有霸效投售訴和女處理拿率恒(一嘉)年花有效丹投訴絕率(段附表忙十)晌(二贏)投狂訴處仆理率殘(附鑼表十朱一)涂公司失內(nèi)控違指標(biāo)虎99葡%爆承諾獄指標(biāo)吩99退%股測定凍依據(jù)毀處理傭有效田投訴沙次數(shù)龍/有的效投眾訴總浩次數(shù)漏×角10帆0%辛≧煌99仔%勵(lì)保貨證深措購施萬1、蠅設(shè)立野總服橋務(wù)臺(tái)憤并實(shí)液行2競4小腥時(shí)值獨(dú)班,貪接受渴業(yè)主椒的各壽類投產(chǎn)訴。匯值班扮員做伙好投廳訴記定錄,童并根飽據(jù)投勒訴內(nèi)胳容傳階遞至銜相關(guān)賤責(zé)任川部門擦。成2、烘各責(zé)住任部雨門接映到投兩訴后鞭應(yīng)立炊即采蘭取補(bǔ)斗救措濱施,閉并在搞預(yù)定批時(shí)間劣內(nèi)向麗業(yè)主民回復(fù)置。暫樹時(shí)無澇法解盛決的稈問題濱應(yīng)制谷訂解近決的并計(jì)劃吵并向奪業(yè)主邊進(jìn)行觸解釋備。洪3、及投訴勻處理減率作而為部憐門及阻員工誓個(gè)人愉每月日工作慕考考腰核的張重要精指標(biāo)于直接授與工啦資掛適鉤。察九、夏業(yè)主垃綜合仰服務(wù)疲滿意戀率(黎附表免十二恨)敏十、遍綠化臟完好證率(酸附表毅十三首)學(xué)公司善內(nèi)控讀指標(biāo)撐98樸%馬承諾挨指標(biāo)斃98叫%忙測定毒依據(jù)旺完好飼綠化治面積聰/總熟綠化莫面積因×似10乒0%革≧丹98挪%聯(lián)保棗證午措宏施促1、丘制訂婆科學(xué)母的綠智化養(yǎng)慢護(hù)計(jì)蚊劃,轉(zhuǎn)并嚴(yán)奴格執(zhí)賢行。疼2、映園藝免組長栽每周慌對綠澡化養(yǎng)登護(hù)情映況進(jìn)吧行巡血視檢那查,光并將洋檢查飄結(jié)果沉作為堡園藝槐工的悼考核形依據(jù)芝之一逆。退3、奸定期蛋開展茶環(huán)保倡宣傳被,組去織園雀藝方遮面的疼社區(qū)困活動(dòng)灣,增困加業(yè)融主愛袖護(hù)綠沙化的碧自覺惑性。銳十一燃、道馬路、癢車場兩完好突率(怨附表壘十四論)四十二瘋、管講理人咐員專還業(yè)培赤訓(xùn)合俱格率航(附鎮(zhèn)表十警五)扛公司造內(nèi)控口指標(biāo)掉98靜%仔承諾峰指標(biāo)習(xí)98言%痕測定明依據(jù)怕培訓(xùn)使合格迅人數(shù)敬/管賊理人減員總戲數(shù)騎×從10纖0%朝≧煉98莖%勞保饞證徹措剖施擠1、搬建立莖嚴(yán)格架的培盒訓(xùn)制昆度并滑制度膚詳細(xì)株的培莖訓(xùn)計(jì)可劃,夢配備跌專職職培訓(xùn)呢員以帝及先朋進(jìn)的華培訓(xùn)贊設(shè)施葛。萌2、肯入職法培訓(xùn)白、崗全位技稀能培妻訓(xùn)、迅素質(zhì)仇提高促培訓(xùn)薦和理喪論政搞策培球訓(xùn)相野結(jié)合還,采稀用先置進(jìn)的狹培訓(xùn)頭方式切確保臺(tái)培訓(xùn)續(xù)效果吩。奉3、析強(qiáng)調(diào)端理論呆與實(shí)貴踐相狗結(jié)合繁,培結(jié)訓(xùn)與跪考核咱相結(jié)丸合,間采取過有針蓬對性衛(wèi)的培狗訓(xùn)方奧法,劈不斷數(shù)提高勤員工烤的工慨作能騾力與墳工作吸績效碗。岡十三姻、檔柴案建茶立與鑒完好銷率(販附表嬸十六淘)偽第四紛節(jié)疊物借資裝雞備計(jì)史劃擦齊為保效障管們理、涼服務(wù)寄各項(xiàng)裝工作蹤順利句展開竊,擬揉本著象“鉗必需沈、實(shí)盒用、薯節(jié)約戚”買的原瓶則,猴對基凝本的別裝備銷、用敗具作擠如下婚配備哈計(jì)劃卵:藥一、青管理鳳用房依(附信表十煤七)落二秋、辛管理舌物質(zhì)漸裝備鴨(附逮表十翠八)走凱裕蓮畏液第五糞節(jié)般管宿理規(guī)誰章制任度的恨建立構(gòu)催俗話柜說投“鋼沒有桃規(guī)矩紋,不垃成方飄圓木”即。健謹(jǐn)全、潮規(guī)范柄的管盛理規(guī)左章制蟻度是貨我們鉆實(shí)施安科學(xué)顧管理養(yǎng)、提盆供優(yōu)汪質(zhì)服余務(wù)的悶依據(jù)砍,也廊是我炕們塑寬造物尤業(yè)管床理民崖族品女牌的早保證成。我延們將尤嚴(yán)格秤按照閃IS護(hù)O9斃00臨2質(zhì)找量保氏證體記系及刮和益哀行物騰業(yè)質(zhì)走量體票系文芽件的涂要求參,對脅天德響小區(qū)五居住竿區(qū)實(shí)串施專包業(yè)化探、規(guī)活范化弊的管肅理。否同時(shí)斬,根義據(jù)天構(gòu)德醒小區(qū)原居住沃區(qū)的莊實(shí)際哨情況低,并倡結(jié)合避煙臺(tái)口市物洞業(yè)管棒理的將行業(yè)乳法規(guī)則,我含們制垃訂了電完善坐的管爹理規(guī)悉章制味度。幼獵挖壽置限于居篇幅歸,我躍們僅寸將天凝德小鎖區(qū)居氏住區(qū)據(jù)管理型規(guī)章生制度屋的目兩錄摘重錄如互下,士具體撕內(nèi)容懸詳見綢裕附件叼《天勾德小乓區(qū)居程住區(qū)毛管理收規(guī)章佩制度悠匯編侍》。蔬一、分公眾晶制度城1、劉天德材小區(qū)嘗居住殼區(qū)管污理公俱約押2、洋天德雙小區(qū)矮居住爐區(qū)居突家指伶引煙3、薦天德困小區(qū)誼居住吼區(qū)精仙神文應(yīng)明建抵設(shè)公巾約噴4、沉天德危小區(qū)康居住毫區(qū)樓若宇使尋用及府維護(hù)誓管理拆規(guī)定裝5、訊天德尺小區(qū)你居住驕區(qū)二葡次裝隱修管另理規(guī)等定殖6、劣天德禍小區(qū)雪居住推區(qū)物挺品搬渠出/向入管間理規(guī)韻定總7、司天德擦小區(qū)游居住綁區(qū)交滔通車洋輛、眾停車雀場管的理規(guī)語定語8、困天德李小區(qū)盤居住役區(qū)治轎安管杜理規(guī)鋒定殺9、乓天德制小區(qū)姻居住建區(qū)清繪潔衛(wèi)那生管童理規(guī)償定尼10話、天漸德小受區(qū)居礎(chǔ)住區(qū)邀園林胸綠化獅管理醉規(guī)定四11君、天蠢德小厲區(qū)居陜住區(qū)虧消防蛾安全殼管理模規(guī)定稿12屈、天扶德小茫區(qū)居薦住區(qū)偷環(huán)境蝦保護(hù)起管理烏規(guī)定品13冒、天鋸德小狐區(qū)居添住區(qū)企安全透用水序、電箏管理非規(guī)定袍14木、天攏德小租區(qū)居隔住區(qū)騙安全登用氣攻管理費(fèi)規(guī)定極15勒、天根德小責(zé)區(qū)居皆住區(qū)老臨時(shí)絡(luò)用水考、電卷管理敏規(guī)定局16羨、天恩德小京區(qū)居隸住區(qū)會(huì)電梯越使用冰管理以規(guī)定貍17售、天觀德小督區(qū)居婆住區(qū)跡智能緊化設(shè)穿施使?fàn)抻霉芙忱硪?guī)方定塌18吊、天伍德小針區(qū)居芳住區(qū)綁有線晚電視客管線妹使用在管理讓規(guī)定標(biāo)19降、天氏德小棵區(qū)居阿住區(qū)怕商業(yè)燭網(wǎng)點(diǎn)輔管理偉規(guī)定僑20斤、天閥德小墓區(qū)居讓住區(qū)灑文化薪娛樂子場所森管理縣規(guī)定要21志、天慚德小鼻區(qū)居耳住區(qū)丑暫住礙人員奴管理桌規(guī)定醬22靜、天雕德小如區(qū)居先住區(qū)懇出租到房屋似管理槐規(guī)定聯(lián)艇二、躺內(nèi)部址崗位關(guān)職責(zé)標(biāo)1、臺(tái)綜合抱管理股部職佛責(zé)扶2、懸服務(wù)襲管理曉部職丸責(zé)憂3、斷財(cái)務(wù)屋部職椅責(zé)速4、繪管理姨處經(jīng)貼理崗閣位職部責(zé)險(xiǎn)5、援綜合楚管理出部主痰任崗快位職絞責(zé)暈6、析服務(wù)欺管理波部維善修主述管崗熟位職收責(zé)蒙7、壇財(cái)務(wù)良部主稀管崗喂位職誼責(zé)啊8、催培訓(xùn)邪主管樹崗位伙職責(zé)寬9、票社區(qū)稈文化役主管職崗位柳職責(zé)拒10科、檔嘴案管批理員杏崗位炒職責(zé)供11舍、計(jì)制算機(jī)痕系統(tǒng)卷管理柿員崗?fù)莆宦氠権?zé)假12融、會(huì)掘計(jì)崗沫位職握責(zé)刻13臉、出非納員伯崗位娛職責(zé)奉14估、收塊款員謀崗位糞職責(zé)川15兆、維唐修技致工崗裹位職樓責(zé)怠16栗、電壯梯管愛理員執(zhí)崗位突職責(zé)將17蛋、智瓜能設(shè)參備管柱理員慘崗位特職責(zé)專18烤、園災(zāi)藝組三長崗方位職普責(zé)蓋19當(dāng)、安篩防組敘長崗六位職刻責(zé)豎20較、保和潔員瓣崗位辮職責(zé)杠21羅、采擾購員領(lǐng)崗位死職責(zé)濤22糾、倉有庫保遇管員允崗位冶職責(zé)耀23竟、炊額事員妥崗位緊職責(zé)借三、增內(nèi)部疾管理樓運(yùn)作伸制度姓及服躍務(wù)午1、影員工博手冊駱2、鴨員工珍行為咬語言紗規(guī)范知3、牢員工繁職業(yè)傳道德連規(guī)范漏4、搜員工緊培訓(xùn)網(wǎng)管理祖制度情5、障員工餃培訓(xùn)便大綱淋6、淚檔案謠資料醫(yī)管理南規(guī)定守7、焰計(jì)算餡機(jī)系司統(tǒng)管頑理規(guī)這定鳴8、壺財(cái)務(wù)醒管理那及會(huì)淚計(jì)核擋算制記度應(yīng)9、政管理泥處值姻班制濁度糞10嬌、管巷理處稈回訪絹制度患11駝、投塵訴處賺理制鑰度萍12卡、社面區(qū)文蛙化工皇作制豐度兵13半、管傳理處孤公共過鑰匙瓣管理押規(guī)定岸14踐、物炎料管漁理規(guī)汁定行15踩、公亡用設(shè)杰施維些護(hù)管激理規(guī)奪定放16禍、防勒火安鋤全健“章三級(jí)欲”窮檢查牛制度泉17胞、滅京火應(yīng)辟急方錄案哲18鞏、業(yè)己主房這屋維結(jié)修管找理制祥度絕19黃、維降修服鵝務(wù)檢妻驗(yàn)標(biāo)出準(zhǔn)裕20鋼、護(hù)排衛(wèi)服典務(wù)檢繭驗(yàn)標(biāo)小準(zhǔn)勝21體、保顧潔服閘務(wù)檢毛驗(yàn)標(biāo)譯準(zhǔn)頃四、輕工作倘流程蓄1、憂管理個(gè)處整愉體運(yùn)掩作流藍(lán)程溫2、嚷社區(qū)尺文化悲活動(dòng)博實(shí)施戰(zhàn)流程駁3、暮業(yè)主趣投訴算處理破流程什4、阿物業(yè)堆接管呆驗(yàn)收裹流程撫5、孩業(yè)主視入住蓋流程裁6、遲二次倒裝修余管理厘流程薯7、扇檔案帳建立花與管浪理流底程乞8、看服務(wù)艦質(zhì)量蠶評價(jià)捷及不津合格虛服務(wù)閘控制房流程球9、胡物料奶控制野流程該10譜、設(shè)焦備設(shè)斤施維棵修養(yǎng)憑護(hù)工挽作流增程亦11晌、大燦型設(shè)矩備(回機(jī)具戲)購郊置控且制流相程突12洪、服醬務(wù)分騾包方這選擇陵評價(jià)販流程律13竊、業(yè)貌主室發(fā)內(nèi)維顯修工健作流嚇程睡14開、治異安事虜件處漏理工筐作流肯程拍15鎮(zhèn)、環(huán)費(fèi)境管船理工經(jīng)作流闖程躲16或、消卡防應(yīng)洪急處析理流陳程庸17負(fù)、培持訓(xùn)工事作流糞程蠻五、奔員工錄工作疾崗位港考核父及獎(jiǎng)訂懲付1、夾管理壇服務(wù)脅質(zhì)量兇分級(jí)哲考核聚暫行牲辦法否2、扶考核腐結(jié)果飽與獎(jiǎng)勇懲實(shí)否施管妄理暫妨行辦恭法斯3、郊員工仙獎(jiǎng)懲短條例截4、仿部門銀月考長核表宅5、豈項(xiàng)目訴組月級(jí)考核疼表隊(duì)6、煎工作仙班月續(xù)考核極表播7、兵員工淡月考父核表伐第六養(yǎng)節(jié)綱樓宇吹檔案漆資料抽管理顧樓宇灣檔案考資料棗管理債的要好點(diǎn):口悼1、而完善波建檔她流程茶,嚴(yán)勾格檔趟案管苗理制羨度;獻(xiàn)辯2、厚明確像建檔莖內(nèi)容家,實(shí)因行系該統(tǒng)收厲集、昏集中漫管理窩;駕炕3、較對使責(zé)用率爭高的楚檔案天實(shí)行嶄檔案下室、守管理獵處雙養(yǎng)檔管樹理制喜;遵秩4、侍推行極現(xiàn)代乞化、影系統(tǒng)文化、率科學(xué)繭化、磁多元紡化、樂規(guī)范奉化、陽經(jīng)常鞏化等枝“謙六化鉗”謙管理光。窩樓宇儉檔案頃是住執(zhí)宅區(qū)極財(cái)產(chǎn)筑的重驗(yàn)要組鴿成部快分,宵管理琴好住尖宅區(qū)卵檔案誓是物責(zé)業(yè)管老理工寧作的阿重要彈內(nèi)容吳。為字此,棄我公劃司將公特別滲設(shè)立植檔案揚(yáng)室,勒配備艱專業(yè)兆管理覽人員盛,建僚立較湖完善籌的檔規(guī)案管漲理體碗系等春。使糕檔案騾管理蜜工作塌在住正宅樓悔宇的佛使用族、維鵝修、擾改造嶺、擴(kuò)棟建以朗及住塘戶裝樸修等斤方面領(lǐng)發(fā)揮傲重要丈作用臂。對冤天德暑小區(qū)射的檔袖案資早料管臉理,屆將沿油用我夕公司得的經(jīng)首驗(yàn)做骨法如絡(luò)下:溝一、那樓宇偉檔案她的建撫立管1、乘檔案哀的建暴立執(zhí)授行以施下流瘦程:艙退收集紋—及整理懸—蜂分類短—歉編號(hào)棍—綁登記顛—虧輸入活電腦綿—壓入柜塊—輔利用慣—埋檢查敞2、宇明確牌檔案記內(nèi)容晃,實(shí)仇行系磨統(tǒng)收城集、離集中盛管理件(1平)設(shè)椒施、休設(shè)備來檔案混:建戒筑工態(tài)程資趣料、夫圖紙息,公悅用設(shè)裁施資西料、汽圖紙撇,竣騰工驗(yàn)法收資例料,獨(dú)房屋芳?jí)w注竣工膚圖,投室外宜管網(wǎng)澇資料雷、圖修紙,筑安裝呼、維市修、配運(yùn)行籃、改顛造、袋擴(kuò)建痕等項(xiàng)年目資途料、坦圖紙芬。皆(2憐)住且戶檔熟案:拔業(yè)主婦登記樣表,挖購(呈租)康房合摘同,擺入伙棄通知稻書,油證件斜,業(yè)舍主公艙約,坡裝修捏責(zé)任師書、舅圖紙佛,維揮修檔得案等日資料毫。濁(3損)管愛理檔宮案:居文秘幸檔案遙、從籮事檔貧案、恒財(cái)務(wù)君檔案吳和榮少譽(yù)檔指案、絨管理吐活動(dòng)云記錄拿及檔蝶案,遞樓宇胃巡視段、門串衛(wèi)情縱況、幫投訴體與回澤訪等圾資料懷??s3、制建檔暮要求挪:制摸度化視、標(biāo)緣準(zhǔn)化乖、電敢腦化符。鋪二、面樓宇伏檔案怖管理抄1、缸檔案柜室、器管理哥處管瓦理制織:為葛避免祝檔案垃的損勢壞、武遺失委,使培重要扣檔案需能永爬久性籌保存譯,而祥又方炮便經(jīng)民常使牢用,峰對使欺用頻栗率較痰高的績檔案僵實(shí)行娘檔案堆室管新理,渡對重叫要原極始檔羅案進(jìn)田行嚴(yán)跨格管辜理,盤管理悶處則謊保存不復(fù)印忌件的抓存檔必管理瞎制度纖。獵2、欠檔案潔室檔羨案干(1蒙)按披照檔州案對朽溫度典、濕趕度和親照明移的要誤求,盯建立華標(biāo)準(zhǔn)便化的糧檔案孟資料筍室,報(bào)配備模檔案久專業(yè)秤人員范,實(shí)制行電駁腦化介系統(tǒng)泉管理咳;發(fā)(2課)采困用多負(fù)種形蟻式的萄信息鐵貯存傲方式除,如臟電腦環(huán)磁盤崇、錄澡像帶大、錄佩音帶北、膠話卷、糧照片遷圖表吵等,達(dá)并采襲用適糧當(dāng)?shù)姆4驵彿绞津眩换危?粗)貫冰徹國螞家保姜密法鄉(xiāng),確形保檔賣案在灑使用購過程革中的第安全表,不味丟失佳、不思泄密勺;堤(4共)實(shí)格行檔芬案管姻理手印段的頂現(xiàn)代紗化,崗運(yùn)用獄計(jì)算留機(jī)檢修索手爪段,藍(lán)開發(fā)恰多媒崖體信朵息查向詢系淋統(tǒng);乖(5巷)堅(jiān)疾持檔穩(wěn)案資咐料收半集的舉系統(tǒng)棵化;腎(6漏)做紫到檔浩案組郵卷分運(yùn)類科認(rèn)學(xué)化陽,檔紀(jì)案組推卷按蒜內(nèi)容招分類俯,逐省一編炕號(hào)、便登記田造冊線、編蛾輯目橡錄,組按工析作部太門分犧柜保寫存;掉(7相)實(shí)因行檔浪案管妄理工館作檢是查經(jīng)讀常化括,每明季對循檔案爭文件峰的形催成、漆積累拜、整丘理和左歸類圍要進(jìn)鋪行一離次全以面的踢檢查油。焦第七蕩節(jié)考社區(qū)步文化真活動(dòng)夠與社丟區(qū)服話務(wù)集瓣一、專社區(qū)壁文化生活動(dòng)匪妖社區(qū)州文化感是創(chuàng)止造良殿好的興人文紡環(huán)境擾和提闊高居側(cè)民生鉗活品偽味的迷重要罪手段讀,隨組著時(shí)時(shí)代的屆進(jìn)步嫁,科蓮技的瞧發(fā)展啄,人畢們已槍經(jīng)不恥滿足惰于一驕般的滔衛(wèi)生謹(jǐn)、綠綿化安洗全及窩良好癢的服途務(wù),捕人們挎希望段生活琴在一沙個(gè)更其體現(xiàn)彈文化狂色彩惱,更啞關(guān)注鍵個(gè)性腎發(fā)展擴(kuò),更事富有銅現(xiàn)代扔生活也品味條的環(huán)騙境之咽中,那從而暗得到般高品岸味人喊生體論驗(yàn)和度精神古滿足炭,因物此搞嫂好社看區(qū)文哀化活浙動(dòng)尤抗為重質(zhì)要。侮它是但創(chuàng)造桶和諧蛋環(huán)境允,創(chuàng)充建精真神文搭明的爽重要貨手段車,也帥是現(xiàn)慰代化脅物業(yè)協(xié)管理斧不可蘋缺少吹的重畝要內(nèi)雄容。喇天德活小區(qū)交的業(yè)閥主文奮化素礙質(zhì)較練高,欣對8布小時(shí)嚴(yán)以外尚的社沿區(qū)文扭化生省活的拖需要獲是顯斯而易莊見的背。我債們倡瀉導(dǎo)喝“獄人人僅齊獻(xiàn)塔力,頁愛心管滿家耀園片”雙的文昏化理堅(jiān)念。冬并著填眼于谷創(chuàng)造螺嶄新堆而美滿好的港社區(qū)話生活鄭氛圍暴,滿嘗足業(yè)扁主對豪人文供環(huán)境逗的深菊層次瘦要求優(yōu)?;钣谏陷d述分務(wù)析,著我們期將圍未繞以音下八想大主肅題適莊時(shí)開燦展豐港富多茄彩的襖社區(qū)握文化汪活動(dòng)辜,以稅廣泛仿吸引告社區(qū)粘成員億的參深與。胸1、喊愛國被主義閃教育鞏活動(dòng)流:以槽攝影棉、繪扁畫等剝多種瓦形式微進(jìn)行圓愛國榮主義款教育漆,加幼強(qiáng)社雜區(qū)教次育精藍(lán)神文辱明建嗽設(shè)。眼2、采社區(qū)磚環(huán)保恩活動(dòng)嚷:結(jié)缺合世支界環(huán)鐘保日大,制衡作環(huán)榆保知助識(shí)宣裂傳欄予,以班提高宰社區(qū)穗成員任的環(huán)鼠保意萌識(shí)。朗3、睜社區(qū)供科普藥活動(dòng)關(guān):以習(xí)生動(dòng)薯有趣濾的形窮式向霸社區(qū)碎成員業(yè)介紹刻最新勒科學(xué)慕知識(shí)拳,如湖舉辦炊“導(dǎo)科普面展覽幅”揭等。型4、置物管互法規(guī)捆宣教鼠活動(dòng)斯:結(jié)商合小畢區(qū)物持業(yè)管城理需它要和干家居及生活山特點(diǎn)視,舉雕辦法病律知共識(shí)講迅座和與知識(shí)尼競賽惠,如裙物業(yè)務(wù)管理曲法規(guī)磁、《普消防橋法》艘等有居獎(jiǎng)問催答活幕動(dòng)等仔,大悶力開疲展宣疤傳工涌作以刺培養(yǎng)隆廣大引業(yè)主袖自覺訂交費(fèi)五意識(shí)巖。倆5、鞠尊老詢愛幼趕活動(dòng)寇:我蘆們把泰老人泰和兒球童作傲為社駁區(qū)文鏈化的葛重點(diǎn)賢對象雹。成亂立秧截歌隊(duì)東、太導(dǎo)極拳如隊(duì)、顆票友室聯(lián)誼擋會(huì)等綁老年斧人文儲(chǔ)藝組鍬織以付及棋邊牌、續(xù)麻將冊等比首賽以斬豐富僻他們功的老捉年生互活,憶陶冶隙心境魯。寒繳暑假挖期間密,將儀組織角冬令狼營、立夏令球營、匙舞蹈狼、書槐法、宴繪畫慧培訓(xùn)來班,庭參觀耗博物柔館、茶戒毒艙所等曉活動(dòng)火,寓墾教于丸樂,駐開拓嫁視野桂。如6、轉(zhuǎn)管理物者開植放周冶活動(dòng)競:倡妹導(dǎo)糕“曉管理辜開放仁”殃,邀殺請業(yè)柴主走怒進(jìn)管復(fù)理處黨,開我展旋“剩管理狠服務(wù)董開放純周知”反活動(dòng)相,發(fā)邪動(dòng)社稀區(qū)成正員參梅觀小養(yǎng)區(qū)設(shè)既施設(shè)號(hào)備及辛內(nèi)部折管理突,了污解管梨理處常的日惹常運(yùn)尖作。搜同時(shí)脂舉行棵“姜我為拒物業(yè)烘管理甜獻(xiàn)計(jì)吩”忘活動(dòng)謀,集秘思廣亮益,立以提耕高物房業(yè)管腥理水姨平。黎7、蠢社區(qū)你公益爭活動(dòng)便:如念“叫便民甩服務(wù)淋日勉”笑、召“俯為殘蹈疾人蘿獻(xiàn)愛圣心揮”升、范“但舊書緣回收昨義賣伍大行殺動(dòng)講”都、掛“貢捐贈(zèng)孔希望仙工程遵”叉等活忘動(dòng)。匹8、狂健康餅家居伐:以殿“弓家庭舊理財(cái)火知識(shí)臣講座躺”妻、柳“炕陽臺(tái)企綠化恭評比詠”桑、被“溫裝修喚知識(shí)用咨詢偏”惜、妙“鑼美食君大比籃拼天”母等活療動(dòng),恨倡導(dǎo)血健康揭家居雅生活蘆理念耽。雹二、潑配套撿用房閑(地鄰)的室管理群綜合賺管理名部全浩面負(fù)銷責(zé)小位區(qū)內(nèi)霸所有耐配套蹤用房舌管理額。配角套用暮房內(nèi)慌的設(shè)縱施及陷其功燈能,琴由管搭理處值根據(jù)纏居住尊區(qū)的嘆實(shí)際切需求燃、用怎房分近布等儀因素費(fèi)統(tǒng)一林安排院,合菌理設(shè)胃置。暫配套得用房飾由管稼理處慧負(fù)責(zé)示維修嗎、養(yǎng)挽護(hù),焦費(fèi)用紙由配脹套用以房設(shè)霸施的曉使用者費(fèi)來較支付刺。配解套用懷房我凱們將壟按時(shí)掛、按頌規(guī)定抹的標(biāo)灰準(zhǔn)收監(jiān)費(fèi)。屆配套為用房澤的設(shè)瞇施使決用分槍有償橫和無讀償兩裁部分王。有遍償使舅用的解收入劍本著罩“什為管怒理區(qū)胃內(nèi)的鼓物業(yè)譜保值告、增鎖值葵”鋤的原鋸則,拿除支犬付管乎理員梁的合伯理酬鍛金外仰,其勤它主擇要用掏于改工善配仔套用另房設(shè)的施條盲件、假提升纖物業(yè)暗檔次愁、增號(hào)加各溝類設(shè)頸備設(shè)層施維爸護(hù)、墨社區(qū)碧文化咽、社尿區(qū)公太益事飛業(yè)的議支出認(rèn)及用待于彌暫補(bǔ)物柔業(yè)管章理收弱入的霧不足烤。腳我們享將從亦離退掙休的黃小區(qū)尖業(yè)主由中,鑰選聘塞有一拖定組薯織能奏力、交熱心考公益烏的管爛理員濫,發(fā)語動(dòng)他蔥們幫蕉助管去理處汁提高飲社區(qū)爐活動(dòng)有質(zhì)量狂,加沉強(qiáng)業(yè)壇主與煩管理怒處之死間的企聯(lián)系勒。羨三、障社區(qū)弊便民符服務(wù)擱及特泰約服受務(wù)村根據(jù)哭天德窮小區(qū)兄的地姿理位路置及唱規(guī)劃魄設(shè)計(jì)駛特點(diǎn)龍,我祖公司框作出隔如下護(hù)服務(wù)施定位授:以名業(yè)主績需求依為基讀礎(chǔ),幻以市累場經(jīng)耽濟(jì)為靈依據(jù)單,提軌供便陡利、張經(jīng)濟(jì)膝、優(yōu)自質(zhì)的若社區(qū)習(xí)服務(wù)舉和特掠約服禿務(wù),厲建立涉一個(gè)墊完整輔的社液會(huì)化鄰服務(wù)濾體系哲,提縱供全劃方位晴、多少層次下的綜血合性塑服務(wù)薪,以垂保證棵業(yè)主瞧日常謀生活鉤舒適通、便撕利、爛不假抖外求躬。同磨時(shí)由痛于天口德小念區(qū)業(yè)掏主素的質(zhì)較錯(cuò)高,劫對特探約服惡務(wù)的曲品位朽和深任度要澇求相牌對要階高。告有鑒里于此膏,我鳴們擬名向業(yè)序主提敞供如肌下十笨八項(xiàng)晨無償榨服務(wù)蠶和六響十一頸項(xiàng)有楊償服礎(chǔ)務(wù):韻荒1、想十八敲項(xiàng)無鍋償服見務(wù)(款附表擠十九甘)除類束別棗編肝號(hào)替項(xiàng)約目懇內(nèi)共容泰披家仇政杰服背務(wù)示01獵殘障犧人士生特別床服務(wù)組02鮮臨時(shí)朗照顧勞小孩纏03綱代訂原牛奶煤04雷介紹俊保姆血、代引請家先教燃05爺居室徐裝修杏咨詢籌商磁務(wù)幸服譽(yù)務(wù)賊06首代租形汽車飯07寇代訂慣車、乞船、穗飛機(jī)持票范08位代寄早代領(lǐng)仰郵件煌09附代訂暖報(bào)刊在雜志旅10同臨時(shí)亮代為嚴(yán)保管互小件絹物品魯禮曉儀以服梯務(wù)穴11悶代聯(lián)會(huì)系舉飼辦喜廉事慶謠典饞12啊居住覽區(qū)內(nèi)浮代送灰鮮花夫、禮猴品曲文局化欲娛鄭樂典服工務(wù)圓13呈組織旱圖書賴、音懼像制饑品交由流證14僚組織允各種丘展銷娛活動(dòng)帶15勤雨天嫁提供粱雨傘僚外借獸服務(wù)滴16各建立遞老年商活動(dòng)司組織右,開玻辦老蓄年課顫堂布17與邀請邀有關(guān)儀展覽殘和小監(jiān)型演建出隊(duì)對來社田區(qū)服猛務(wù)友安全叢服務(wù)肉18盲義務(wù)預(yù)宣傳臉家庭纖安全戒用電稼常識(shí)章、宣剛傳消糠防常舞識(shí)賽2、和六十唉一項(xiàng)溉有償酬服務(wù)館(附竄表二忽十)還類別穿編號(hào)巾服務(wù)逼內(nèi)容址參考廣價(jià)格燥(不勺含材兆料費(fèi)修)扒家合電統(tǒng)安原裝顛維疲修取01蕉窗式浙空調(diào)擦安裝闊70筑元/煤臺(tái)逼02析分體弟式空督調(diào)安世裝擠12煉0元嗎/臺(tái)擠03英空調(diào)底加氟槳10捆0元謠/臺(tái)唇04糊安裝蜻抽油遵煙機(jī)答40申元/之臺(tái)兄05絨安裝降排風(fēng)屠扇嗓30頂元/琴臺(tái)均06腳安裝卡吊扇犁30孟元/信臺(tái)露07愛安裝漆燈具窩20陶元/鋸套哪08煮安裝倍用電超明線刻0.梁5元杠/米丈09子換電率表鋸20激元/夠個(gè)減10虛換鎮(zhèn)門流器拴5元驢/個(gè)領(lǐng)11裝拆換埋燈管花2元燭/次季12鵲拆換話業(yè)主道插座談線臥10浩元/漿次升13盡拆換鞠業(yè)主砌照明分線(柴30旬米內(nèi)證)抹20敗元/程次畢14輔調(diào)試菊多制倚式彩漸電、轟影碟觀機(jī)羊15艙元/譯臺(tái)傳15滑調(diào)試尸組合市音響立20吹元/室臺(tái)閘16宣調(diào)試擇電腦能20叫元/和臺(tái)著17患修理職彩電串50坡-1否00摩元/夸臺(tái)慕18胖修理脈微波麥爐領(lǐng)30找-1舞00無元/云臺(tái)乒19敘修理繩電吹伍風(fēng)、農(nóng)電熨鍵斗、乒彩電犬搖控板器哈5-最15鋸元/找個(gè)臘20涌修理類冰箱斗、洗撐衣機(jī)辦30廊-2勇00嫁元/計(jì)臺(tái)譯21呈貼瓷竭片攔20須元/痰㎡亭22池鋪普壯通地芬磚瓦25乳元/蚊㎡引23鋤貼墻瘡紙孩1元段/㎡侄24藝墻面咸粉刷榮2元拴/㎡駛25駱安裝貪坐廁販10順0元胡/套雹26獵安裝凍洗臉居盆、企洗菜妙盆君30唐元/抖套消27鞠安裝繁空調(diào)幫架錫10鉆0元啄/個(gè)項(xiàng)28山安裝躁防盜聚門結(jié)50瑞元/昆29中安裝條防盜羊網(wǎng)鵝50咽元/塌個(gè)勉30鑒換門熊鎖努10想元/叉套鑼31診換水披龍頭逮(4稿分口織徑)陽5元行/個(gè)漠32粥換水竟表(長4分盼口徑熔)烘15縮元/費(fèi)個(gè)相33綱換門蝕窗??戳?0藏元/蕉㎡時(shí)34粒砌筑跳灶臺(tái)泰15唱元/雁人.尊小時(shí)懂35閘木門老維修休15蝦元/挪人.領(lǐng)小時(shí)冤清唯潔教服巖務(wù)棟36評清潔泰油煙何機(jī)(漿提供矛清潔瓣劑,喂下同噸)輪25炸元/怕臺(tái)躁37拼清潔敲空調(diào)繭25饒?jiān)?筐臺(tái)架38沿清潔杯地毯使3元守/㎡俊39析清潔榨玻璃蘭5元扛/㎡殘40硬地板矩打蠟羨4元落/㎡播41婚疏通足地漏頃、廁著所管秒道塊30捏元/討次學(xué)42摟疏通垮排污豈管虧30晴元/炕次袖家旅政抓服丟務(wù)軟43坐房屋霉開荒辜10帥元/譯小時(shí)暖.人餅44處打掃偉衛(wèi)生慚8元航/小黑時(shí)瘋45希買菜面、買距早餐持、做勿飯綢8元革/小菊時(shí)米46市上門攔收洗膏衣服光(洗玉衣費(fèi)坊另計(jì)握)隔5元蛛/次起47酬家庭報(bào)綠化警、盆雖景造般型雕15兆元/勿小時(shí)夏48釘裁剪萌、編美織、造寵物揚(yáng)喂養(yǎng)宗指導(dǎo)旺面議味健良康媽服的務(wù)姜49博建立核健康瞇檔案涉工本種費(fèi)更50憶兒童宅計(jì)劃絮免疫竭檔案踩工本君費(fèi)憶51長家庭圾病床訂市價(jià)扯52遍護(hù)工梨10外元/學(xué)小時(shí)藍(lán)商轟務(wù)隊(duì)服伙務(wù)梯53恥代接微/送例客劈面議銹54曬覽市價(jià)從55弊聲2元痰/張館56找打字楊6元筒/張?jiān)?7券復(fù)印蠶0.覽3元海/張裝(A詠4)址58靈洗車床10惠-1草5元此/輛程59殲電子強(qiáng)郵件苦5元患/次瞎60均代辦鄰二手父房出禁售郵61歡代辦個(gè)二手鐘房出聾租脂月租咱50道%/曲次州番說明悔:有鴉償服去務(wù)的幟價(jià)格樹,以行煙臺(tái)亞市發(fā)召改委問有關(guān)獻(xiàn)規(guī)定守及當(dāng)飄地市每場平券均價(jià)餃格為浮依據(jù)滅,按求“許略低等于市國場平善均價(jià)應(yīng)格娘”銷原則花合理勉確定村,或霞以雙棟方協(xié)檔商價(jià)樓為準(zhǔn)晃。傾陪原午第減八節(jié)秀財(cái)眨務(wù)管蹤理及愧物業(yè)止管理晝經(jīng)費(fèi)糊收支龜測算攀第一胃部分鏡財(cái)上務(wù)管拔理赤財(cái)務(wù)婚管理肢是物褲業(yè)管肥理正禍常運(yùn)滑營的布“言生命葛線肚”韻。我平們將朝嚴(yán)格究執(zhí)行鉤國家克及省防市有文關(guān)物垃業(yè)管策理的莫財(cái)務(wù)食管理寧規(guī)定儀,依蠶法建賣帳,眼依法軍管理飄,確喜保物害業(yè)管寄理資知金的斜良性造運(yùn)作搶。趨一、塔財(cái)務(wù)毀管理伴模式腰(附抄圖七譽(yù))待二、毛建立會(huì)規(guī)范鈔、透撒明的似財(cái)務(wù)摔體系梁1、償根據(jù)吵“亦天德索小區(qū)輸”糾的實(shí)通際情蹦況,脅制度蒜切實(shí)窮可行熊的財(cái)揀務(wù)管豬理制綠度,畝并嚴(yán)蜘格執(zhí)描行。易2、乘和益條行物城業(yè)總漲公司且對天尼德小道區(qū)管先理處載的財(cái)否務(wù)工犧作定椅期進(jìn)鞋行檢纏查,碑并每美年對得管理廁處財(cái)旗務(wù)帳份目進(jìn)記行一璃次審羅計(jì)。山3、詢管理雨處每繩半年鹽向廣顧大業(yè)

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