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文檔簡介
PAGE6員工手冊PAGE5員工手冊PAGE1員工手冊前言.尊敬的員工朋友:歡迎你加入騰隆集團公司!走進公司門,就是一家人。作為本公司的員工,你將成為一名騰隆團隊的成員,為顧客提供最優(yōu)質的產品和最優(yōu)質的服務。公司的每個員工將有自己獨特的機會在公司的顧客中和公司所在的社區(qū)中樹立我們的形象,傳播我們的友善。對內能代表公司,對外能代表國家。你的工作是整個公司運作中不可缺少的一部分,公司也將竭盡所能幫助你在崗位上得到發(fā)展并為你的成功助一臂之力。這本員工手冊能指導你了解公司的相關管理情況。熟悉了這些內容后,你將對公司運作及管理風格有一個更清楚的認識,包括你對我們的期望和我們對你的期望。如果你有不明確的地方,請?zhí)岢鲎约旱囊蓡?。我們希望你對成為公司團隊中的一員感到愉快,我們的公司正是通過每個員工都能全力以赴地工作而繁榮起來的。讓我們攜手并肩,共同開創(chuàng)美好的明天。祝您工作愉快,事業(yè)有成!人力資源部總經理致辭尊敬的新員工:首先,熱烈祝賀您光榮地成為我們騰隆大家庭的一員。我深信這是您人生道路上的一個重要決定,我也希望這個決定將是您在為社會創(chuàng)造價值、個人事業(yè)發(fā)展與實現(xiàn)理想的人生道路上跨出的關鍵一步。騰隆集團是從改革開放的春風中一路走來,先后被唐山市、河北省、國家八部委聯(lián)合審定為國家級農業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè)。我們的過去很輝煌,但越來越復雜的國際、國內形勢向我們提出了更加嚴峻的挑戰(zhàn)!為此,需要這個大家庭中你、我、他—每一位員工積極發(fā)揚“創(chuàng)新高效、團結拼搏、追求卓越、勵精圖治”的精神,以高度的主人翁責任感、使命感,與這個大家庭同呼吸、共命運,在各自的崗位上,勤奮敬業(yè),盡職盡責,奮力拼搏,無私奉獻。作為大家庭的一員,同仁之間應默契配合,相互接納,取長補短,共同奮進。這樣,我們就可以成為一個堅強的戰(zhàn)斗堡壘,在完成企業(yè)目標的道路上披荊斬棘,所向披靡。以一流的技術、一流的質量、一流的服務、一流的管理、一流的信譽、一流的業(yè)績讓我們沖出亞洲、走向世界。集團公司提倡“以人為本”,充分尊重員工的價值,重視每個人的勞動,提倡昂揚向上的敬業(yè)精神。只有全體員工的共同努力,我們才能贏得企業(yè)廣闊的未來。
每當你打開這本手冊,作為本企業(yè)的員工,您都有責任和義務去了解企業(yè)的一切,學習和遵守企業(yè)的規(guī)范、準則,發(fā)揮企業(yè)的精神。因為只有這樣,我們才能整合個體優(yōu)勢,發(fā)揮整體實力;才能創(chuàng)造企業(yè)文化、鑄造企業(yè)精神;才能在整體中不斷完善自我、創(chuàng)新自我;才能與企業(yè)一起共同發(fā)展,走向輝煌。
這本手冊不是束縛我們的繩索,而是指引我們走向成功的橋梁;不會禁錮我們的手腳,而將為我們共同騰飛插上銳利的翅膀。今天我們是同事,明天我們是朋友,現(xiàn)在請讓我們緊緊握住雙手,共同播種明天的希望,站在這一歷史舞臺,振臂高呼吧!最后,祝愿大家在公司工作愉快,前程似錦!總經理:公司簡介河北騰隆食品集團有限公司始建于2003年,集團公司下轄長城科貿、長城食品、長城畜牧機械、長城飼料、長城種禽、騰隆食品肉食六個子公司,擁有職工1200人,總資產2.5億元,年銷售額4.1億元,年利稅2500萬元,公司產品全面通過了ISO9001:2000國際質量體系認證,HACCP體系認證,JAS認證、NOC認證、畜產品同時還獲得無公害產品、產地認證。公司先后被國家、省、市確定為農業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè),被評為全國農產品加工出口創(chuàng)匯示范企業(yè)、全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)創(chuàng)名牌重點企業(yè)、全國誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、河北省優(yōu)秀民營企業(yè)、唐山市優(yōu)秀中國特色社會主義建設者等榮譽稱號。公司堅持“市場是導向,農戶是關鍵,基地是基礎,公司是橋梁”的經營觀念,采用“公司+農戶+基地+市場”的農業(yè)產業(yè)化發(fā)展模式才得以不斷壯大。2007年公司又在遵化市工業(yè)園區(qū)投資新建年屠宰加工1800萬羽肉雞產業(yè)化項目,該項目一期工程已于2008年10月竣工投產,是集團公司發(fā)展歷程中的一個重要標志。十幾年來,公司一貫堅持“以人為本,科技創(chuàng)新”的宗旨和“發(fā)展自我,興企富民”的基本原則,把公司自身的發(fā)展命運與農民的利益緊密聯(lián)系,在做大、做強企業(yè)的同時,把農民的利益放在首位,譜寫了企業(yè)增效、農民增收、和諧發(fā)展的新篇章。公司按照“企業(yè)產業(yè)品牌化、生產經營標準化、市場格局國際化、利益連接緊密化”的農業(yè)產業(yè)化經營戰(zhàn)略,建立并強化了以“無公害農畜產品基地—技術服務—農畜產品收購、深加工—產品出口”為主的產業(yè)鏈,并實現(xiàn)了規(guī)?;?、集約化、現(xiàn)代化的經營格局,發(fā)展壯大了農業(yè)產業(yè)化經營主體,先后帶動了12000戶農民脫貧致富,發(fā)揮了龍頭企業(yè)的輻射帶動作用,實現(xiàn)了公司與農戶的互利雙贏。公司立足長遠發(fā)展,秉承“務實創(chuàng)新,打造精品”的創(chuàng)業(yè)精神,恪守“質量為根,技術為本”的原則,奉行“客戶至上、真誠合作、和諧為本、誠信天下”的經營理念,精心打造專業(yè)民族品牌,努力把騰隆集團打造成農業(yè)產業(yè)化發(fā)展道路上的領航旗艦。商標釋義長城商標:長城是中華文明的瑰寶,是世界文化遺產之一,更是人類的奇跡。兩千多年前,是勞動人民以血肉之軀修筑了萬里長城,她是中國古代人民智慧的結晶,也是中華民族的象征。在古城遵化北部也有一段長城,1984年,董事長胡曉江同志創(chuàng)辦了第一家公司便以長城署名,他就是想公司的所有員工應齊心協(xié)力、集大家之智慧共筑堅不可摧的“長城”。她必將顯示出我公司員工的的高度智慧、不怕苦的精神和高超的科學文化水平。騰隆商標:美味多多的食品讓越來越多的客人享受多多,美味多多、騰隆多。相思鳥商標:以本公司雞類產品的原料得名。平時我們所說的雞屬家禽類,而公司雞類產品原料均來自于山地野生放養(yǎng)的飛禽“鳥類”,用這種原料做出的產品“味兒美,胃更美”!使得廣大客人在食用之后回味無窮,幾日不見頓生相思之苦。故起名“相思鳥”。五零三動四化方針“五零”即質量零缺陷、產品零庫存、物耗零浪費、服務零投訴、管理零失誤;“三動”即骨干項目帶動、高科技驅動和外向型推動?!拔辶闳齽印笔橇⒆阌趪鴥人a業(yè),依托水果生產的生態(tài)環(huán)境,不斷引進先進設備和工藝技術,把瞄準國際市場與穩(wěn)占國內市場相結合,以此推動企業(yè)的發(fā)展而提出的方針和目標?!拔辶闳齽印睉?zhàn)略的推行,極大地促進了科技成果商品化、產業(yè)化、國際化的進程。以飲料、食品工業(yè)化、現(xiàn)代化帶動農業(yè)產業(yè)化的發(fā)展,繼續(xù)加大規(guī)?;a,高起點發(fā)展,產區(qū)加工、消費區(qū)灌裝,形成了以果促農、以果促商、以果促工、以果促林的良性經營模式?!八幕奔瓷a規(guī)?;?、營銷網絡化、管理現(xiàn)代化、產品多元化。企業(yè)理念攜手九州群賢共創(chuàng)八方財富質量方針用天下果蔬之精華做無缺陷之產品質量目標產品合格率100%顧客滿意率100%經營目標讓100%的中國人食用100%的騰隆食品用人育人原則能者上,平者讓,庸者下,德才兼?zhèn)涞聻橄炔晃▽W歷,不靠資歷,不管來歷,只看能力開發(fā)潛能,注重培養(yǎng),偏高使用,公正公開騰隆人心愿取之于社會奉獻于社會食騰隆產品健康回味無窮警示語創(chuàng)新無止境,市場無終點,管理無句號。榮譽和財富屬于有進取精神的人。事成勤,精于思。勤奮+創(chuàng)新=成功。以質量求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展。高標準,嚴要求,爭創(chuàng)國際一流企業(yè)。工作處處創(chuàng)新,工資常常加薪。公司就是咱的家,發(fā)展要靠你、我、他。公司靠我去發(fā)展,我與公司共成長。公司的文明體現(xiàn)在您的一言一行、一舉一動中。天天讀、天天看、天天悟!莫為失敗找借口,要為成功想辦法;沒有完美的個人,只有優(yōu)秀的團隊。工作兢兢業(yè)業(yè),時刻如履薄冰;誠實守信做人,注重實效做事。文明騰隆人標準愛崗敬業(yè)工作好遵紀守法紀律好團結友愛協(xié)作好文明禮貌形象好尊老愛幼品德好愛崗敬業(yè)工作好員工愛企業(yè),愛崗位,熟知公司基本情況,熟練掌握崗位所需的勞動技能,愉快服從工作安排,不無故遲到、早退、曠工,出色完成任務。遵紀守法紀律好遵守國家法律法令,遵守公司規(guī)章制度,時時處處維護公司利益。在商務活動中,堅持原則,不搞違法經營,不搞以權謀私及其它有損公司聲譽的行為。團結友愛協(xié)作好同事之間相互尊重、關心和幫助,工作中分工不分家,主動配合,不扯皮,不推諉,不拆臺。在對外交往中,不卑不亢,落落大方,以誠待人,廣交朋友。文明禮貌形象好員工注重禮節(jié)禮儀,講究文明,規(guī)范服務,按規(guī)定著裝,注意個人形象,無不良嗜好,滿腔熱情為客戶服務。尊老愛幼品德好提倡鼓勵員工尊敬老人,履行贍養(yǎng)義務,正確處理家庭、婚姻戀愛問題,維護家庭和睦,解除后顧之憂,積極爭創(chuàng)五好家庭、模范親屬活動。騰隆職業(yè)道德營銷人員:文明誠實信譽至上生產人員:愛廠如家質量第一管理人員:廉潔自律管人育人財務人員:奉公守法勤儉持家服務人員:以誠相待不卑不亢駕駛人員:安全正點遵章守紀后勤人員:服務一線保障有力員工守則十六條1、勤奮務實,按時完成任務2、高效創(chuàng)新,拓展輝煌業(yè)績3、盡忠職守,保守公司秘密4、安心工作,盡職盡責盡力5、認真負責,工作講究實效6、刻苦鉆研,努力提高技能7、遵守制度,禁止違章作業(yè)8、服從管理,聽從指揮調動9、主動協(xié)調,相互支持工作10、關心團隊,積極提出建議11、企業(yè)至上,維護公司利益12、堅持原則,遵規(guī)、守紀、守法13、廉潔奉公,不搞行賄受賄14、講究信譽,文明誠實守信15、注意形象,儒雅、禮貌、端莊16、愛護公物,提倡厲行節(jié)約?;径Y儀第一條接待客人要起立、讓座、主動打招呼,問候“您好”,熱情解答客人提出的問題;自己能處理的事立即處理,處理不了的要耐心解釋或及時上報,不得冷落客人。第二條對上級領導應稱呼其職位,對同事稱呼其姓名。對客人稱呼“先生”或“小姐”。尊老愛幼,不以貌取人。第三條晉見公司高級管理人員時,進入辦公室前應先敲門,得到允許后進入。匯報工作要事先做好準備,力求簡明扼要、準確,切忌含糊不清。第四條領導來到下級辦公室(座位)時,要主動起立、打招呼、讓座,以示禮貌。進出房間、上下樓梯、上下車時應讓領導、客人、女士先行。第五條會見上級領導、女客人時,一般不應主動握手,握手時應摘掉手套,使用右手,用力適度,面帶微笑,目視對方,左手不能插兜。與多人握手時應依次握手,不可交叉握手。第六條與公司領導、同事、客人交談時,站姿坐姿要端正,用心聆聽,不搶話,音量大小適度,語氣溫和文雅,不可目視它方,抓耳撓腮,心不在焉。嚴禁吵嚷、謾罵、頂撞領導。第七條不在客人面前發(fā)泄對公司、對他人的不滿,不與客人談及公司機密和與本職無關之事,不屬本職范圍的事不隨意解答、許諾。第八條所有員工一切場合都要使用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”等文明用語,不準說臟話、粗話。社交禮儀1、打電話1.1發(fā)話人的禮儀1)選擇通話時間,除急需和特殊情況外,白天最好在8點以后(假日為9點后),夜間10點前,中午避開午休時間;2)查清對方號碼,如掛錯號,應表示歉意;3)接通后,應核詢問一下對方號碼或單位,然后再報自己姓名,注意一定要用“請問”、“麻煩您”等謙詞;4)如受話人不在,又不便說出自己的姓名時,可婉轉回答,如“是朋友,同事,改日再來電話”等。1.2受話人禮儀1)立即接聽,不要拿起聽筒,還和別人繼續(xù)談話;2)拿起聽筒,首先應問候“您好”,然后自己報姓名或單位;3)如果自己不是受話人,應負責代為傳呼,如受話人不在,應詢問是否可以代轉告,征得同意后,再記錄下來;4)接電話后,如事情較多,不便多談,可婉轉說明,并表示以后打電話給對方;5)結束電話時,一般應先由發(fā)話人掛斷電話;6)當對方情緒較激動時,一定要克制,千萬不要在電話中爭吵;無論發(fā)話受話,要有成本意識和時間觀念。2、迎接客人2.1與來賓身份相同或相當級別的主迎人員親自到車站、機場、門口等候迎接;2.2由比來賓身份低的主管人員迎接,同來賓相同或高于對方身份的人員在來賓下榻的住所門前迎接;2.3客人到達后,作為主人要做到:1)將日程安排通報給來賓,征求他們的意見;2)盡量提供有關資料給來賓,使客人盡快熟悉情況;3)到達住地時,迎接人員不必久留,應讓客人及時休息;4)分手時要說好下一次見面時間、地點,告知客人與你聯(lián)系的方法。3、陪同參觀3.1陪同客人走路時,一般應在客人的左側;3.2主陪客人,要與客人前排同行;3.3負責引導時,應走在客人的左前方數(shù)步遠的位置;3.4隨行人員應走在客人和主陪客人的后面;3.5遇到路口或轉彎處,應用手示意方向并加以提示;3.6進門時,如門朝外開,應請客人先進;門朝里開時,接待人員應先進去,扶住門然后再請客人進入;3.7和婦女同行時,男子應走在女子的左邊,必須遷就女性的腳步;3.8和長輩、上司同行時,應在他們左邊或后邊;3.9本公司同事行走時,二人成行,三人成伍。勞動紀律一、全體員工均應按規(guī)定時間上班。上班時,提前10分鐘到崗,不遲到、不早退、不曠工。有事須提前請假,外出要登記。二、工作時間保持秩序井然、舉止端莊,精力集中。嚴禁大聲喧嘩、嬉戲、串崗、閑聊、干私活、吃零食、看與工作無關的書報、上與工作無關的網站。上班時間不得趴臥、瞌睡或回宿舍辦私事、休息。辦公區(qū)嚴禁吸煙。三、工作時間不接待私客、私訪,不處理私人事務,特殊情況須經主管領導批準。接待客人應在會議室、接待室(區(qū))進行,不得隨意帶客人進入辦公室(區(qū)),不得影響他人辦公。四、工作中服從領導的調派,積極完成上級交給的各項任務,任何人不得違抗上級指令,不得推諉、敷衍,更不得陽奉陰違。五、發(fā)揚團隊協(xié)作精神,保持良好的人際關系,團結同志、尊重他人,思想作風正派。不詢問他人工資、獎金收入,不亂翻、私拿他人物品,不侵犯他人隱私權。六、工作中有不同意見,可按正常渠道反映。因工作需要請示上級,應遵循分層管理、逐級上報的原則,一般不越級上報,特殊情況除外。七、嚴禁早、中餐飲酒,晚餐和節(jié)假日喝酒要適度。任何人不得借酒撒瘋、影響辦公、毆打、報復他人。八、愛護辦公設備、節(jié)約辦公用品,丟失損壞公物要賠償。九、注意辦公區(qū)衛(wèi)生,每天上班前要擦拭桌椅、打掃本部門負責衛(wèi)生區(qū)域。下班前應整理桌面,文件入柜。人力資源一、總則1、目的為使公司人力資源管理工作走上正規(guī)化、制度化、現(xiàn)代化,在有章可循的情況下提高人力資源管理水平,有效利用人力資源,保證企業(yè)目標和使命的實現(xiàn),特制訂本制度。2、企業(yè)用人原則:能者上,平者讓,庸者下,德才兼?zhèn)涞聻橄炔晃▽W歷,不靠資歷,不管來歷,只看能力開發(fā)潛能,注重培養(yǎng),偏高使用,公正公開3、人力資源管理的基本功能:獲取、整合、保持與激勵、控制與調整、開發(fā)。4、人力資源管理過程包括:求才、用才、育才、激才、留才。5、人力資源管理的最終結果:企業(yè)靠員工努力而發(fā)展,員工靠企業(yè)發(fā)展而生存。第一章員工招聘與錄用一、招聘、錄用條件1、根據(jù)公司崗位特點,按工作能力、業(yè)務水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。2、所招員工必須通過專業(yè)知識及技能的測試,(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)。二、招聘程序1、根據(jù)公司發(fā)展需要,由部門主管領導提交用人方案,由人力經理轉總經理批復決定。2、人力資源部通過各大院校及人才中心或專業(yè)網站為各部門提供所需人才及資料。3、各部門在人力資源部初試合格后安排專業(yè)員工對其進行專業(yè)技能的筆試或操作。4、人力資源部將面試情況上報總經理。5、確定試用后,人力資源部下達錄用通知并辦理入職手續(xù)。6、被錄用人員報到時須攜帶下列資料:(1)身份證及復印件。(2)畢業(yè)證及復印件。(3)學歷證或職業(yè)資格證及復印件。(4)近期1寸免冠照片4張。(5)本行業(yè)要求持有健康證的需帶健康證及復印件。7、人力資源部對員工進行身份核查、建立“核查身份表”、“檔案登記表”,對需要擔保的外來人員實施登記并向公安機關備案。8、人力資源部門對新入職員工進行崗前培訓。9、移交用人部門。10、試用、轉正新進員工試用期根據(jù)國家勞動法規(guī)定、企業(yè)和員工訂勞動合同期限為依據(jù),一般不超過三個月,試用期滿由部門主管領導根據(jù)個人表現(xiàn)向人力資源管理部門提交轉正、延期或辭退的申請,由人力經理審核批復。員工離職員工離職分為辭職、解雇、開除、自動離職四種。一、員工在試用期的,辭職需提前三日通知用人單位,部門主管批準并到人力資源部門辦理相關手續(xù),否則視為違約。二、員工轉正后辭職需提前三十日以書面形式向部門主管領導申請,到人力資源部門領取辭職申請表,辦理辭職手續(xù)。三、自動離職,凡無故擅自曠工3天以上者,均作自動離職論,曠工按公司有關規(guī)定進行處理。四、解雇:工作期間內,員工因表現(xiàn)、能力等不符合本公司要求,在人力資源部門安排轉崗后仍不能適應工作的,公司對該員工有權解雇,照常結算工資及福利。五、開除:員工因觸犯法律、嚴重違反公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,計薪至革職日止。如給公司造成損失的,應按公司獎懲制度規(guī)定處理后發(fā)放工資。六、離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排總部人力資源部或職員上司進行離職面談,聽取職員意見。第三章員工異動管理一、異動方式:調動、休長假、待崗。二、原則:公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才、發(fā)揮潛力的原則,鼓勵合理的人才內部流動。三、調動的情形及程序1、情形(1)原工作部門認為不符合崗位要求的員工,由人力資源部另行安排崗位的;(2)新工作部門因工作需要;原工作部門協(xié)商同意調動的;(3)調入新工作部門員工經試崗認為不合適的,與新部門協(xié)商,原部門同意調回的。2、程序(1)員工調出、調入部門協(xié)商調動事宜;(2)調動員工到人力資源部領取《員工異動申請表》;(3)將簽完審批后的表格交人力資源部存檔備查;(4)新員工到新工作崗位工作。四、待崗的情形及程序1、情形(1)正式員工不適合現(xiàn)、原工作崗位,被用人單位退回到人力資源部,人力資源部尚不能另行安排適合工作者;(2)部門人員精簡、被用人部門退回人力資源管理部門,人力資源部門尚不能安排適合工作者。2、程序:(1)辦理員工異動交接手續(xù);(2)辦理待崗手續(xù);(3)經人力經理批準待崗;(4)待崗期間另謀職業(yè)的,須先按辭職程序辦理離職手續(xù),否則視為違反雙方簽訂的《勞動合同》;(5)待崗期限為3個月,若待崗期滿未能聯(lián)系到接受單位,按員工辭退辦理,特殊情況經人力經理批準可適當延長時間,但當法律規(guī)定可解除勞動合同的條件具備時,應當立即解除勞動合同。五、休長假的情形及程序1、情形:公司正式員工因各種原因較長一段時間不能正常工作,經公司同意可以保留其在合同期限內的員工資格,當原因消除時允許該員工再次上崗。2、程序(1)休長假員工提前十個工作日填報《休長假申請表》;(2)原工作部門和上一級領導同意;(3)人力資源管理部門經理批準;(4)辦理員工異動交接手續(xù);(5)簽訂合同期內休假協(xié)議。第四章員工晉升一、員工晉升依據(jù):公司鼓勵職員努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的職員將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會;公司并在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。二、努力鉆研科學技術,在產品研發(fā)、品控技術、生產流程等工作中提出合理化建議,為公司創(chuàng)收益的應當給予晉升機會。三、在工作中,給公司節(jié)約成本,經濟數(shù)額較大的給予晉升機會。四、如果符合下列條件,職員也將有機會獲得職務晉升,薪金亦會相應增加:
(1)具備良好的職業(yè)道德;
(2)工作績效顯著;
(3)個人工作能力優(yōu)秀;
(4)年度績效考核成績處于部門中上水平;
(5)對有關職務工作內容充分了解,并體現(xiàn)出職務興趣;
(6)具備其它與職務要求相關的綜合能力;
(7)已參加過擬晉升職務須接受的系列培訓,成績合格;
(8)達到擬晉升職務所規(guī)定的工作閱歷要求。
五、晉升程序由上一級主管提名,班子會會議審核,總經理批準后人力資源管理部門給予辦理晉升手續(xù)。六、晉升員工的辦理應根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實情況來定,班子會是員工晉升的審議機構,最終審批權在總經理。七、員工晉升手續(xù)由人力資源部存檔。第五章勞動合同管理一、合同的類別1、勞動合同2、臨時用工協(xié)議3、聘用協(xié)議二、勞動合同的概念勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關系,明確雙方權利和義務的協(xié)議,凡在公司工作的員工都必須按規(guī)定與公司簽訂勞動合同。三、合同條款:1:公司名稱、住所和法定代表人或者主要負責人。2:勞動者姓名、住址和居民身份證或者其他有效證件號碼。3:勞動合同期限。4:工作內容、工作地點。5:工作時間和休息休假。6:勞動報酬。7:社會保險。8:勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護。9:法律法規(guī)規(guī)定的應當納入勞動合同的其他事項。四、合同約定期限1:聘用協(xié)議的約定期限一般為3年。2:勞動合同的約定期限一般為1-3年。3:臨時用工協(xié)議約定的期限一般為1年。4:公司引進的特殊人員的合同期限,按雙方達成的約定期限訂立。5:正式員工如不愿按要求的年限簽定勞動合同,可與公司協(xié)商勞動合同年限,協(xié)商年限須經人力資源經理批準。五、勞動合同的簽訂、解除、終止1:員工入職后一個月內按情況分別給予簽訂確定勞動關系的合同,凡本人不愿簽訂的,在試用期內解除勞動關系。2:在員工勞動合同、聘用協(xié)議、臨時用工協(xié)議期滿15日前,由人力資源部通知員工本人及用人部門。用人部門根據(jù)合同期內員工的工作表現(xiàn),確定是否繼續(xù)聘用該員工,并將結果及時通知人力資源部,人力資源部根據(jù)雙方續(xù)簽勞動合同意愿,通知員工簽訂勞動合同。員工在接到通知后3日內到人力資源部簽訂合同或協(xié)議。逾期不簽且未作說明的,人力資源部門將通知其辦理工作移交手續(xù)、勞動關系自行終止。3:員工合同期滿,原工作部門經對照企業(yè)規(guī)章制度考評與之相悖。不同意續(xù)簽的,勞動合同終止。合同期滿后,員工不愿意與公司再簽的,可以解除合同。3:嚴重違反公司制度,嚴重失職、營私舞弊,給公司利益造成重大損失、或被依法追究刑事責任的員工,公司有權隨時解除合同或協(xié)議。4:員工提出解除勞動合同或協(xié)議后,在未得到批準和辦完手續(xù)前應堅持本崗位工作,不得在外應聘、兼職和就業(yè),否則視為違約。5:人力資源部與合同終止當日通知合同終止員工辦理離職手續(xù)。第六章績效管理
一、目的
為了建立、健全公司的績效管理系統(tǒng),使員工的貢獻得到認可并提高員工的績效,提高職能部門滿意度,促進各職能部門內部的團隊合作精神,理順各職能部門之間的關系,協(xié)調各職能部門之間的運作,提升團隊業(yè)績,使公司得到持續(xù)性發(fā)展。
二、公司績效管理的基本目標
(1)通過績效管理系統(tǒng)的實施促進公司整體目標實現(xiàn),提高整體運作能力與競爭力。
(2)通過績效管理工作的開展,加強部門之間的溝通與協(xié)作,提升團隊士氣,降低企業(yè)內耗,理順部門關系,達成團隊業(yè)績。
(3)通過績效管理幫助每個員工提高工作績效與工作勝任力,建立適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊伍。
(4)在績效管理的過程中,促進管理者與員工之間的溝通與交流,形成開放、積極參與、主動溝通的企業(yè)文化,增強企業(yè)的凝聚力。
三、
公司實施績效管理的基本原則1、一致性:在一段連續(xù)時間之內,考核的內容和標準不能有大的變化,至少應保持1年之內考核的方法具有一致性。2、客觀性:考核要客觀的反應員工的實際情況,盡量減少光環(huán)效應、個人關系親疏不同、偏見等帶來的誤差。3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。4、公開性:員工要了解自己的詳細考核結果。四、評估者與被評估者
個人績效評估
管理者與被管理者均有評估權和被評估權,即均為評估者與被評估者。
部門績效評估
各部門均享有對其它部門的評估權,各部門都有接受評估的義務。五、個人績效評估適用范圍
公司績效管理的適用范圍是入職的正式員工。
試用期的員工不參加績效管理,而只適用試用期考核制度。
六、部門績效評估適用范圍本項評估主要針對業(yè)務支持部門,不包括業(yè)務經營部門,例如人力資源部、財務部、行政后勤部門的工作性質決定了其為其它部門及公司提供服務的特點,且工作性質決定其非經營性,作為公司經營的支持部門,其工作質量主要體現(xiàn)在支持合作服務上。因此應接受其它部門的監(jiān)督及評估。
七、人力資源部負責全公司績效評估工作的組織、實施、調整和監(jiān)控以及制度的解釋和處理有關評估投訴。第七章檔案管理一、員工檔案資料包括:員工求職資料,身份證、學歷證、各資格證件的復印件、員工身份核查表、員工檔案登記表、勞動合同、保密協(xié)議書、承諾書。二、公司員工檔案,統(tǒng)一由公司檔案室保管,員工在入職時應把所需材料一并交齊,如有短缺的應及時補正。三、檔案管理部門對收集的檔案材料進行整理、存檔,按先后順序存放保管,為確保檔案的準確,每半年對內部檔案進行檢查、核對,同時不定期查看,做到防蛀、防潮,年底對離職人員檔案進行清理,并將離職人員檔案封存處理。四、查閱、借閱員工檔案的人員必須是公司中層以上管理人員且只能查、借閱其下屬的檔案,并且必須填寫《員工查閱(借閱)登記表》。檔案借出時間不能超過3個工作日,借閱者負有保密義務和保管責任。第八章考勤制度一、根據(jù)集團公司經營管理工作的需要,為加強和規(guī)范公司員工考勤管理工作,制定本考勤制度。二、員工考勤工作實行三級管理原則。部門考勤表考勤;人力資源部按打卡機考核;公司主管人力資源工作經理審核。三、員工考勤管理工作涉及公司員工的根本利益,考勤工作需要客觀真實,禁止在考勤工作中弄虛作假,禁止虛報、假報和瞞報;杜絕劃人情工。四、員工考勤表作為發(fā)放員工薪酬和其他獎勵的依據(jù),由專人負責填寫,經過逐級審核人審核,每月上報公司人力資源部。員工考勤履行簽字制度。公司對員工考勤行使最終解釋權。五、公司出勤每月按26天計算,且不實行跨月?lián)Q休或輪休,必須單月結清。注:家庭住址距公司50公里以上的休假由總經理批示為準。六、考勤管理實行打卡制度的員工上、下班時間以打卡時間為準(四次/天),各部門、各單位領導負責核實,行政、人力部門進行監(jiān)督,如打卡機出現(xiàn)故障不能正常打卡時,員工上、下班時間以考勤簽到為準。七、公司人力資源部每月對員工考勤工作進行總結,以打卡記錄或者以考勤表記錄為實現(xiàn)薪酬的基本依據(jù)。八、公司員工因公外出未能按時打卡的,必須填寫外出登記表并經本部門領導簽字,及時報人力資源部備案,否則視為缺勤。九、員工外出辦理公務須經部門負責人批準后并填寫外出登記表方可外出,未經批準而私自外出者,按辦私事處理。工作時間外出辦私事者,一經發(fā)現(xiàn),除扣罰本日工資外還將加倍處罰。十一、員工加班,一律經主管部門領導批準后,填寫加班單,才可作為發(fā)放薪酬的依據(jù)。十二、生產車間工人,按公司生產實際情況辦理。十三、無論是換休日還是休息日的抵充,都必須服從工作需要,并經主管負責人批準,個人不得擅自決定,否則按無薪假處理。十四、曠工1、曠工最小計量單位為半天。2、遲到或早退30分鐘以上,視為曠工半天。3、無故不到崗,或者不請假不到崗或請假未獲批準的擅自不到崗者為曠工。十五、處罰1、公司員工應按規(guī)定的作息時間準時到崗,遲到與早退均受處罰。15分鐘內罰款10元,15分鐘至半小時罰款20元超過半小時按曠工半日記,并不許補請事假、病假抵充。2、試用期員工月累計遲到早退三次予以辭退。曠工的也將予以辭退。3、公司正式員工月累計遲到早退三次除正常罰款外,另按曠工半天處理。公司正式員工曠工的,按曠工時間扣三倍工資,連續(xù)曠工3日或者累計曠工10天者,予以辭退。4、代人簽到或偽造出勤記錄者,一經查明,每人每次罰款100元。5、用不正當手段騙取、涂改、偽造休假證明者,一經查明,以曠工論處。6、未經請假或請假未準或假滿未續(xù)假而不到崗者,以曠工論處。7、不服從工作調動,經教育后仍不到崗者,以曠工論處。8、工作時間違反公司紀律,打架斗毆致傷而不能到崗者,以曠工論處。9、被公安部門拘留者,以曠工論處。十六、附則1、考勤統(tǒng)一由人力資源管理部門執(zhí)行,各部門配合執(zhí)行。2、使用打卡機的各部門考勤員仍需按日統(tǒng)計,以備對照用。沒有使用打卡機的延報、錯報、不報將對考勤員實施處罰。3、每位員工要認真遵守考勤管理規(guī)定,做到不遲到、不早退、不曠工,有事及時按照請假流程進行請假。4、考勤由行政、人力組成稽查部實施監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)弄虛作假者重處。5、本員工考勤管理制度從下發(fā)之日起實行。原有相關規(guī)定內容的文件同時廢止。 第九章 休假一、休假分為病假、事假、工傷假、特別假與公休假二、請長病假須持縣(市)級以上醫(yī)院休假證明。三、普通員工請假的審批權限為:3天以內,部門主管領導批準;46天報人力資源部批準;7天以上報總經理批準。中層以上管理人員請假除報本部門上級負責人批準外,必須同時上報總經理批準。四、公司員工因事需要請假,須提前1天向部門負責人提出申請。員工請假獲準后,報人力資源部備案。五、試用期員工請事假,應延長試用期。六、員工在工作時間內,因公發(fā)生的人身傷害而不能從事正常工作時,可休工傷假。工傷假員工須持定點醫(yī)院開具的休假證明到人力資源部辦理休假手續(xù)。七、員工經公司董事長特別批準的可休特別假。八、法定假日:國家規(guī)定的法定假日。九、公休假日:原則上每周星期日休或根據(jù)工作需要各部門自行安排。但必須保證不影響工作。公司員工公休休假也須提前1天向部門負責人提出申請,經部門負責人批準后方可休假。中層以上管理人員公休休假,除報本部門上級負責人批準外,必須同時上報總經理批準。十、員工請假,除因急病、急事不能自行呈報可以讓同事代辦或病后補辦之外,均應親自辦理請假手續(xù)。十一、未辦妥請假手續(xù)者,不得先行離崗,否則以曠工論處。十二、員工休假假期屆滿,未行續(xù)假或履行續(xù)假尚未批準而不到職者,除確因發(fā)生意外情況而視為事假外,均以曠工論處。十三、請假理由不充分或因工作需要離不開時,可酌情不予準假?;蚩s短假期,或令其延期請假。十四、計算全年請假日數(shù)時,均由每年1月1日起至12月31日止。中途到職者,按比例遞減。十五、員工依據(jù)本規(guī)定所請各假中,如發(fā)現(xiàn)有虛假情況或其他違紀問題時,均以曠工論處。第十章獎懲暫行規(guī)定根據(jù)中華人民共和國《勞動法》的有關規(guī)定,為加強公司員工的主人翁責任感,規(guī)范員工勞動紀律,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,維護正常的生產秩序和工作秩序,提高學習本職工作所需要的文化技術業(yè)務知識和技能,鼓勵員工團結協(xié)作,完成生產任務和工作任務的積極性和創(chuàng)造性,提高勞動生產率和工作效率,在堅持精神獎勵和物質獎勵相結合、獎懲并舉的原則下,結合本公司實際,制定本公司員工的獎懲暫行規(guī)定。1、獎勵1.1員工有下列表現(xiàn)之一的,給予獎勵:1.1.1在完成或超額完成生產任務或者工作任務,提高產品質量或者服務質量,節(jié)約公司資財和能源等方面,做出顯著成績的;1.1.2在生產、科學研究、工藝設計、產品開發(fā)、改善勞動條件等方面,有發(fā)明、技術改進或者提出合理化建議,取得重大成果或者顯著成績的;1.1.3在改進公司經營管理,提高經濟效益方面做出顯著成績,貢獻較大的;1.1.4保護公司財產,防止或者處置事故有功,使公司財產和員工人身安全免受重大損失的;1.1.5同壞人、壞事作斗爭,對維持正常的生產秩序和工作秩序,維護社會治安有顯著成績的;1.1.6維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出的;1.1.7忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的;1.1.8其他應當給予獎勵的。1.2對員工的獎勵分為:通令嘉獎、加薪、晉升職務、評先進生產(工作)者。1.2.1通令嘉獎:員工有下列表現(xiàn)者,給予嘉獎:①工作積極,吃苦耐勞,按時保質保量完成各項任務者;②拾金不昧,助人為樂者;③關心公司發(fā)展,積極提合理化建議,并被采納者;④對不良習氣,敢于開展批評和自我批評,互相幫助者;⑤愛護公物,愛護花草樹木,敢于與壞事做斗爭者;⑥節(jié)約公司水、電、燃氣事跡突出者;⑦維護公共衛(wèi)生做出貢獻者;⑧維護公司形象,維護公司利益,認真負責者。1.2.2員工有下列表現(xiàn)之一者,給予加薪:①努力學習業(yè)務技術成績優(yōu)異者;②技術革新,技術改造取得成功者;③節(jié)約物料占計劃的5%以上者;④安全生產事跡突出者;⑤加班加點,任勞任怨超額完成生產任務者;⑥見義勇為,保護公司和員工利益有功者。1.2.3員工有下列表現(xiàn)之一者可以晉升職務:①忠于職守,盡職盡責,完成工作任務有創(chuàng)新者;②經營管理有改進,經濟效益不斷提高者;③懂管理、會管理、善管理,管理的工作井然有序者;④銳意改革,不斷創(chuàng)新,努力提高產品質量和服務質量有成效者;⑤大局觀念強,能正確處理周圍關系者;⑥抓安全,保安全,無事故,取得成功經驗者。1.2.4員工有下列表現(xiàn)之一者,評為先進生產(工作)者稱號:①完成和超額完成任務表現(xiàn)突出者;②科學研究,工藝設計,產品開發(fā)成果顯著者;③維護公司榮譽,維護社會治安成績顯著者;④維護財經法律,開源節(jié)流取得成績者;⑤廉潔奉公,抵制歪風邪氣,事跡突出者。1.3各項獎勵的實施應按權限審批,并由人力資源部記入本人檔案。2、處分2.1對于有下列行為之一的員工,給予行政處分或者經濟處罰:2.1.1違反勞動紀律、遲到、早退、曠工,沒有完成生產任務或者工作任務的;2.1.2不服從工作分配和調動、指揮或者無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆,影響生產秩序、工作秩序和社會秩序的;2.1.3玩忽職守,違反技術操作規(guī)程和安全規(guī)程,或者違章指揮,造成事故,使公司員工生命、財產遭受損失的;2.1.4工作不負責任,生產出不合格產品,損壞設備工具,浪費原材料、能源、造成經濟損失的;2.1.5濫用職權,違反財經紀律,揮霍浪費公司資財,損公肥私,使公司在經濟上遭受損失的;2.1.6有貪污盜竊,行賄受賄,敲詐勒索以及其他違法亂紀行為的。員工有上述行為,情節(jié)嚴重,觸犯刑律的由司法機關依法懲處。2.2對員工的行政處分為:通報批評、留職查看、降薪、撤職、開除。在給予上述行政處分的同時,給予一次性罰款。2.2.1通報批評:員工出現(xiàn)下列行為之一者,給予通報批評:①工作不積極,不負責,怕苦怕累,遲到早退者;②損人利己者;③對公司和他人利益漠不關心者;④損壞公物、花草樹木者;⑤浪費水、電、飯菜者;⑥不講公共衛(wèi)生和公共道德者;⑦背后議論同事,犯自由主義、鬧不團結者;⑧工作作風不扎實,安排的工作未按時完成者。2.2.2停職檢查:員工有下列行為之一者,留職查看:生產出次品,工作失誤者;②工作不負責任,損壞生產設備、工具者;③浪費公司物料、能源者;④違反操作規(guī)程和安全規(guī)程出現(xiàn)事故苗頭者;⑤自由主義嚴重,背后議論他人、支持鬧事者;⑥工作馬虎,經常出現(xiàn)差錯者。2.2.3降薪:員工出現(xiàn)下列行為之一者給予降薪:①工作不努力,完不成任務者;②遇到壞人壞事不敢斗爭,回避退卻者;③未發(fā)現(xiàn)和及時排除事故隱患,釀成一般事故者;④在公司區(qū)域內酗酒、鬧事、打架斗毆者;⑤損壞公共財產,破壞環(huán)境衛(wèi)生者;⑥對公司形象造成不良影響者。2.2.4撤職:員工有下列行為之一者,給予撤職處分:①正常情況下,年終未完成考核目標任務者;②營私舞弊,挪用公款、受賄行賄者;③玩忽職守,辦事不力,指揮不當,造成嚴重事故者;④造謠生事,煽動鬧事者;⑤危害公司權益有確鑿證據(jù)者;⑥缺乏管理能力,又不恪盡職守者。2.2.5開除:員工有下列行為之一者,給予開除處分:①損壞公司利益和公司形象有事實者;②違反公司紀律、規(guī)定,屢教不改者;③玩忽職守,造成死亡事故者;④損公肥私,盜竊公司和員工財物證據(jù)確鑿者;⑤酗酒、鬧事、打架斗毆影響正常生產(工作)者;⑥泄漏公司機密,影響公司利益與發(fā)展者。2.3對員工開除處分,由班子會或職工大會討論決定。2.4對于受到撤職處分的員工,同時降低其工資級別。2.5對員工的罰款金額一般不超過本人月工資的20%。2.6員工連續(xù)曠工超過7天,或者一年內累計曠工時間超過15天的,公司予以除名。2.8員工受處分后,受處分者可以在公布處分的10日內向公司人力資源部或公司班子會提出書面申訴,但在未作出改變原處分的決定以前,仍按原處分決定執(zhí)行。2.9對員工實施處分,嚴格按批準權限實施。公司領導批準后,書面通知本人,同時在晨會上通告,并由人力資源部記入本人檔案。2.10對于弄虛作假,騙取獎金的員工,按照情節(jié)輕重給予必要的處分。2.11對于濫用職權,利用處分員工進行打擊報復或者對應受處分的員工進行包庇的,從嚴予以處分,直至追究刑事責任。3、實施獎勵和處分的權限3.1通令嘉獎,通報批評,留職查看由員工所在單位提出,報人力資源部批準,方能實施。3.2其他獎勵和處分均由員工所在單位提出報人力資源部呈總經理批準。3.3部門副經理、分公司副經理以上人員的各項獎勵與處分均應報總經理批準。4、附則4.1本規(guī)定由人力資源部負責解釋。4.2本規(guī)定自公布之日起施行。第十一章員工培訓制度一、公司員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習,同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,并在直接領導和公司主管部門的指導下實施。二、公司提供的培訓方式可分為以下5類,由人力資源部統(tǒng)一組織。1、新進員工入職培訓★了解企業(yè)成長史、主要產品、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略;★學習企業(yè)文化與核心價值觀,建立正確的工作價值觀和人生觀,使學員認同企業(yè);★了解作為企業(yè)員工必須遵守的規(guī)章制度和行為準則;★了解企業(yè)質量方針及質量目標;了解ISO9000基礎知識及5S知識;★了解國家安全政策,了解工作、生產中的安全防范措施;★本部門的主要職能和責任、規(guī)章和制度★本崗位職責介紹、標準操作流程、作業(yè)指導2、任職能力及任職資格培訓指公司為擴展員工知識技能面、提升任職能力、增進工作效率所組織的各項培訓,主要包括:★各層別管理人員專項培訓:★人員晉升資格培訓★各部門在職培訓★特殊崗位或資格認證培訓注:各部門崗位業(yè)務技能培訓有各部門自行計劃、組織、實施并考核,并在人力資源部統(tǒng)籌管理下進行。3、外部培訓因工作需要且內部不能提供的培訓,可參加社會上專業(yè)培訓機構或院校所組織的培訓。4、專案培訓指公司為了推行新的管理體系而進行的培訓,意在實行新的管理方法、行為規(guī)范。5、其他形式的培訓三、公司實施內部培訓師制度1、講師的來源各級經理、主管皆擔負有培養(yǎng)下屬及員工的責任,是內部兼職教師的主要承擔者;業(yè)務骨干或技術尖子:各職能部門的業(yè)務骨干,技術部門的技術骨干將是員工業(yè)務培訓的主要講師來源;2、內部講師的分類內部培訓師分為公司級兼職講師和部門級講師。3、公司級兼職教師凡擔任公司統(tǒng)一組織的培訓課程(包括:新員工培訓、各層級管理人員培訓等)的講師為兼職講師。公司級兼職講師由人力資源部統(tǒng)一管理。兼職講師分為中級講師、高級講師、資深講師。中級講師:主講專業(yè)領域兩年以上工作經驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn),做臨時講師期間講課課時達10個班次。高級講師:主講專業(yè)領域四年以上工作經驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課場次30班次以上、60%以上培訓場次學員評價在良等以上。資深講師:主講專業(yè)領域四年以上工作經驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)、授課場次50班次以上、80%以上培訓場次學員評價在良等以上。四、培訓效果評價1、人力資源部通過培訓效果評價提高培訓效果。以決定是否需要更進一步接受培訓、或改進培訓工作方法。2、常用的培訓效果評估方法有如下幾種,效果評估與培訓考核可以結合在一起做。培訓課堂考核(紀律和態(tài)度)培訓評估考試、心得報告、工作筆記、案例分析現(xiàn)場操作日常工作應用(有記錄或成果)工作改善計劃或方案,并組織實施工作業(yè)績3、公司級組織的各類培訓必須進行培訓效果評估,由學員填寫《課程評估調查表》,征求受訓人員對本次培訓課程的安排、培訓師進行評估,以利工作改善。4、培訓結束后學員應創(chuàng)造性的將在培訓中獲得的知識、技能在工作中應用,人力資源部將不定期的到各部門了解培訓后學員工作行為的改變程度和工作績效的改善。第十二章保密制度一、總則公司秘密是關系公司權力和利益,在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。公司全體員工都有保守公司秘密的義務。二、保密范圍1、公司重大決策中的秘密事項。2、公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策。3、公司內部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。4、供銷情報及客戶檔案。5、公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。6、公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。7、公司職員人事檔案、工資、勞務性收入及資料。8、公司內部管理制度。9、各類技術資料。10、職工在工作時間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間的總結等屬于公司秘密。11、其他經公司確定應當保密的事項。三、密級的確定1、公司經營發(fā)展中,直接影響公司權益的重要決策文件及技術信息資料為絕密級2、公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計材料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理制度為機密級。3、公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。四、保密措施1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀由董事長指定專人負責。2、對于秘密級的文件、資料和其他物品必須采取以下保密措施(1)未經董事長或主管副總批準,不得摘抄。(2)收發(fā)、傳遞和外出攜帶由指定人員擔任并采取必要的安全措施。(3)在設備完善的保險裝置中保存,屬于公司私密的設備或產品的研制、使用、保存、維修,銷毀由公司指定專門部門負責執(zhí)行并采用相應的保密措施。4、在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應當事先經董事長及主管總監(jiān)批準。5、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密。6、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經泄漏或者可能泄漏時,應當立即采取補救措施并及時報告公司主管部門。五、責任與處罰1、有下列情形之一的,給予警告并扣罰10-500元。(1)泄漏公司秘密尚未造成嚴重后果或經濟損失的。(2)已泄漏公司秘密但采取補救措施的。2、出現(xiàn)下列情形之一的,給予辭退并酌情賠償經濟損失直至追究法律責任。(1)故意或過失泄漏公司秘密造成嚴重后果或重大經濟損失的;(2)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的;(3)利用強權強制他人違反保密規(guī)定的。本制度自下發(fā)之日起實施,同時廢止以前與其相抵觸的制度。第十三章工傷管理制度1、目的:使公司員工的工傷管理有據(jù)可依,充分保障員工的權益。2、工傷范圍:按照國家勞動部門的有關規(guī)定執(zhí)行。3、工傷處理程序:若發(fā)生工傷事故,應立即報給人力資源部,由勞資專員安排人員將受傷人員送往指定醫(yī)院救治。②人力資源經理在24小時內主持召集有關部門經理及現(xiàn)場目擊者或有關證人調查事故經過,初步分析事故原因,并作記錄。③事故現(xiàn)場所屬部門經理指定專人負責填寫《工傷事故報告單》。④事故發(fā)生部門要求傷員寫出事故經過并簽字蓋章。⑤根據(jù)事故有關書面記錄,人力資源經理召集有關人員劃定事故原因,明確事故責任,要求事故責任者寫出檢查,并視情節(jié)輕重予以處理。⑥人力資源部與政府勞動行政部門取得聯(lián)系,對已康復人員進行評殘。⑦據(jù)評殘結果,人力資源部協(xié)助傷殘人員向有關保險公司索賠。⑧工傷處理完畢后,員工如不便繼續(xù)工作的及時辦理辭職手續(xù)。4、工傷人員待遇:①員工受傷住院期間,公司支付基本工資,不支付其他費用。②管理人員在工傷休息期間正常發(fā)放基本工資。③受傷人員的住院費、醫(yī)療費原則上自己先墊付,不足部分由部門經理簽字擔保向財務借支。④人力資源部根據(jù)受傷人員傷情,決定是否派人去醫(yī)院護理傷者,護理人員工資正常發(fā)放。⑤因工傷死亡的人員,公司結合人力資源和社會保障部門參照國家有關規(guī)定賠付。5、未經公司批準,任何人不得擅自以向傷者捐款名義籌集員工資金。捐款活動需要部門經理書面提出,經主管副總書面同意方可執(zhí)行。捐款需員工自愿。第十四章員工投訴管理辦法為推進企業(yè)民主化管理進程,完善企業(yè)管理監(jiān)督機制,正常順暢地反映員工的心聲,在企業(yè)管理中充分體現(xiàn)員工意志,特制定本辦法。1、投訴內容①對企業(yè)管理、生產、工作的意見、建議。②直接上司在待人處事方面的意見、建議。③工作、生活、待遇等方面的意見、建議。④員工的心聲、想法、要求。2、投訴渠道可直接向人力資源部面訴或書面投訴或直接向總經理意見箱投遞。3、投訴處理①人力資源部根據(jù)投訴內容分門別類妥善處理。②急件當日作出答復,其它投訴一周內作出答復。③答復方式由人力資源部根據(jù)內容性質,以口頭形式或以書面形式予以答復。4、投訴善后①人力資源部絕對為投訴人保密。被投訴人不得以任何形式對投訴人進行打擊報復。對泄密和打擊報復者,視情節(jié)和后果給予行政處分和50元以上的經濟處罰。行政管理制度第一章員工工作紀律管理規(guī)定第1條為規(guī)范公司秩序,嚴肅工作紀律,特制定本規(guī)定。第2條各部門員工在工作中不允許脫崗、串崗、嬉戲、打鬧、玩撲克、上網聊天、打游戲、干私活等,一經發(fā)現(xiàn)罰款50元至100元。第3條各部門員工不得利用辦公電話打私人電話,一經發(fā)現(xiàn)罰款20元至200元。第4條工作時間禁止飲酒(工作應酬需要的除外)。一經發(fā)現(xiàn)視情節(jié)罰款50元至100元,酒后鬧事者嚴重加倍處罰。第5條公司員工禁止賭博,公司內部任何時間、任何地點都不允許員工通過任何形式進行賭博活動,一經發(fā)現(xiàn)給予10元至300元的罰款。第6條公司內部員工之間不允許有吵架斗毆、侮辱性語言發(fā)生,如有違反,不論對錯,對雙方均要處以50元至200元罰款,情節(jié)嚴重造成惡劣影響者,公司將直接辭退。第7條所有員工要愛護公司財務及各類設施,如有人為破壞行為除按價賠償外,公司還將視情節(jié)對責任人處以50元至300元的罰款。第8條任何人員不得利用工作之便侵占公司財務,更不得盜竊公司財務,一經發(fā)現(xiàn)除按價值追回損失并予以處罰外,嚴重者移交司法部門追究法律責任。第9條各部門員工要保持所在辦公場所及公司內部的環(huán)境衛(wèi)生,不得隨地吐痰,不得亂扔煙頭和垃圾。隨手關閉水龍頭。違者罰款10元。第10條各部門員工在工作中要服從本部門和集團領導的指揮,對于不服從指揮和管理的人員根據(jù)情節(jié)處以20元至100元罰款,情節(jié)嚴重造成惡劣影響的將直接辭退。第11條因工作失誤給公司造成損失和不良影響的,視其損失程度予以50元至2000元罰款,情節(jié)嚴重的直至辭退。第12條所有員工必須嚴格遵守公司的保密紀律,凡發(fā)生泄密事件,給公司造成損失和不良影響的,責任人除承擔賠償責任外,同時視情節(jié)嚴重予以100元至500元罰款,直至辭退,情節(jié)嚴重的將追究法律責任。第13條本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。第14條其它規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的,按本規(guī)定執(zhí)行.第二章員工住宿管理規(guī)定一、員工申請住宿舍的條件1、本公司正式聘用的員工,外來人員其家庭居住地在外省、市、縣的,本市人員其家庭居住地距離公司所在地5公里以外的,附近沒有個人住房或交通不方便者,可以申請住宿。2、申請員工宿舍,必須履行住宿手續(xù)。首先,經過員工個人申請,所在部門的主管領導審批簽字,交由公司辦公室審核批準后,由宿舍管理人員安排住宿并登記注冊。無此手續(xù)者,不安排住宿。3、總監(jiān)以上職務和特殊崗位的人員經總經理批準可安排雙人間。4、員工被批準正式離職時,取消其住宿待遇,并在三日內交清所用公司的住宿用品及房門鑰匙等,搬離宿舍,不得故意拖延。凡不交還鑰匙者扣工資50元。5、住宿員工一律自備寢具、洗浴用具及其他生活用品。二、員工住宿紀律1、住宿員工必須服從分配,個人不得隨意挑選房間及床位。2、宿舍內嚴禁使用電爐子、電熱水器、電磁爐、燃氣灶等一切電器,禁止個人燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器,違者罰款200元/次。3、在冬季里,住宿人員床上不得使用電褥子,一經發(fā)現(xiàn)罰款100元/次。4、宿舍內不得使用、存入各種危險品、易燃易爆品及其他違禁物品。個人服用或使用的藥品等要妥善保管。5、房間內個人使用收音機、錄音機、電視機時,聲音不要開放的太大,以免影響和妨礙他人休息。6、每天晚上21:30以后,男女員工不要再到他人的房間互串和逗留。如無工作需要,每天晚上22:00以后,個人應該自覺開始休息,以利于第二天正常工作,不要再進行聚眾玩牌、看電視等活動。7、宿舍內不得留宿外來人員或親友,如有外來人員拜訪時,必須經過宿舍管理人員批準,并登記姓名、所屬關系及進出宿舍的時間。8、住宿員工夜間最遲應于晚上21:00以前返回宿舍,如遇有特殊情況時,應事先向宿舍管理人員報告并經批準后,持辦公室審批單方可遲歸。9、自覺節(jié)約,杜絕浪費。衛(wèi)生間、洗漱間用完后,要隨手關燈及關閉水龍頭,房間內不點長明燈,洗漱間不要長流水。凡發(fā)現(xiàn)未及時閉燈關水者罰款50元/次。10、員工不得在宿舍內酗酒、賭博、打麻將或進行其他不正當、不文明的活動。不要將自已房間的鑰匙給他人使用,以確保安全。11、公司員工個人的貴重物品,要自已認真妥善保管,以避免丟失或損壞。如出現(xiàn)被竊問題,由本人負責。但要及時報告公司,以便加強防范和幫助查找。12、住宿人員要自覺愛護房間的公物,
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