保潔員管理規(guī)定文件編碼(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)保潔員管理制度一.具有下列情況之一者，給予口頭警告,并處罰金5-10元。(1)、食用提供給客戶的食品。(2)、上崗前儀容儀表、著裝、工牌不符合要求。(3)、無故遲到、早退。(4)、在廳內大聲喧嘩，遭到客戶或開發(fā)商投訴。(5)、隨地吐痰，亂扔紙屑或雜物。(6)、上班時間做私事、玩手機、吃東西。(7)、工作時間接待親友或私人探訪。二.具有下列情況之一者，給予書面警告處分。罰款10-100元。(1)、3次違反口頭警告條款之一者。(2)、對客戶或開發(fā)商、同事粗言穢語，不講禮貌。(3)、未經(jīng)上級批準，終止工作或遲到，早退兩次以上者。(4)、在工作時間睡覺。(5)、在工作區(qū)域內不遵守要求，不聽指揮和勸阻。(6)、蓄意破壞小區(qū)或開發(fā)商財物。(7)、無事生非，挑撥離間，破壞員工團結。(8)、不服從正常衛(wèi)生檢查。(9)、利用上班時間收集廢舊物，不服從上司安排，影響工作質量。三.具有下列情況之一者，給予但不限于除名的處分。(1).未履行批準手續(xù)，擅離崗位。(2).工作懶散，影響工作質量。(3).遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者。(4).不能保質保量完成本職工作。(5).損害公司聲譽和開發(fā)商利益，弄虛作假者。(6).盜竊公司或開發(fā)商的財物。四.工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會，經(jīng)上司及時指導培訓后，如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時，按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或(1)．過失1：清潔工具亂放(2)．過失2：垃圾箱內堆滿垃圾(3)．過失3：大廳有垃圾、有雜物?標準：大廳干凈無垃圾、雜物、不允許停留垃圾超過3分鐘。(4)．過失4：桌面、玻璃、地面有垃圾、雜物(5)．過失5：沙盤、空調、玻璃門、窗戶沒有擦拭(6)．過失6：衛(wèi)生間、走道有積水、雜物。(7)．過失7：玻璃、不銹鋼、花飾品上有污漬、灰塵標準：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，不銹鋼、花飾品每天擦一次及清理污漬。(8)．過失8：其它設施、設備有污漬、污垢五.注意事項(1)．當班時間遇到樓內有可疑情況時，即時與安管員聯(lián)系。巡視外圍及大廳內公共設施設備，發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報主管。(2)．定期對外圍及小區(qū)內蚊蟲等進行消殺，確保無“四害”。(3)．積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔知識，提(4)．不斷總結工作經(jīng)驗，提高服