浙江省人民政府信訪局浙江省行政機構(gòu)01主要職責通訊地址機構(gòu)設(shè)置目錄0302基本信息根據(jù)《中共中央關(guān)于中共浙江省委機構(gòu)改革方案的通知》（中委【2000】144號），設(shè)置中共浙江省委、浙江省人民政府信訪局（簡稱浙江省信訪局），為省委辦公廳管理的副廳級行政機構(gòu)，業(yè)務(wù)上接受省委辦公廳、省政府辦公廳的指導。主要職責主要職責（一）負責處理公民、法人或其他組織通過信訪渠道給省委、省政府及其領(lǐng)導同志的來信、來電、網(wǎng)上信訪事項，接待群眾來訪。（二）負責向省委、省政府反映信訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合分析研判信訪信息，開展調(diào)查研究，提出制定修改完善有關(guān)政策法規(guī)的建議。（三）負責辦理上級機關(guān)和省委、省政府及其領(lǐng)導同志轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。（四）協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪問題和異常、突發(fā)信訪事件。負責處理和化解疑難復雜信訪問題。（五）綜合協(xié)調(diào)指導全省信訪工作，起草有關(guān)信訪工作政策規(guī)定，推動黨中央和省委關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實?？偨Y(jié)推廣信訪工作經(jīng)驗，提出加強和改進信訪工作的意見和建議。檢查、指導各級黨委、政府和省直有關(guān)單位的信訪工作。（六）承擔省政府的信訪事項復查復核具體辦理工作。（七）開展信訪工作宣傳和信息發(fā)布，負責全省人民意見征集、民生實事項目的調(diào)研采集。（八）負責管理省統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺，指導全省政務(wù)服務(wù)熱線工作。機構(gòu)設(shè)置辦公室綜合指導處辦信處接訪處督查處駐京接訪處010302040506機構(gòu)設(shè)置復查復核處浙江省信訪大數(shù)據(jù)中心機關(guān)黨委機構(gòu)設(shè)置辦公室負責機關(guān)日常運轉(zhuǎn)，承擔文秘、政務(wù)公開、會務(wù)、機要、保密、檔案、安全、后勤、財務(wù)等工作。負責機關(guān)和直屬單位的干部人事管理、機構(gòu)編制工作。負責退休干部服務(wù)管理工作。指導信訪干部隊伍建設(shè)。承擔省信訪工作領(lǐng)導小組(省信訪工作聯(lián)席會議)辦公室日常工作。

綜合指導處負責信訪工作政策規(guī)定起草、理論研究和宣傳工作，分析研判信訪形勢。組織起草綜合性材料、重要文件。協(xié)調(diào)全局信訪業(yè)務(wù)工作,負責信訪統(tǒng)計、考核。負責人民意見征集、民生實事項目調(diào)研采集。負責人大政協(xié)建議提案督辦工作。

辦信處承擔上級機關(guān)、領(lǐng)導及省委、省政府轉(zhuǎn)辦的來信信訪事項辦理工作。指導全省辦信業(yè)務(wù)。

接訪處承擔群眾到省委、省政府來訪接待和辦理工作。協(xié)調(diào)落實來省集體訪和異常訪的應(yīng)急處置。協(xié)調(diào)處置省內(nèi)及周邊地區(qū)重大活動期間勸返工作。指導全省來訪接待業(yè)務(wù)。

督查處負責信訪事項辦理督查工作，督查上級信訪工作決策部署貫徹落實情況。負責重大疑難復雜信訪事項的交辦、督辦。負責省領(lǐng)導下訪安排。指導全省信訪督查業(yè)務(wù)。

駐京接訪處負責全省赴京上訪人員的接待和勸返工作。做好與國家信訪局及中央、國家有關(guān)部委的聯(lián)系，掌握全省赴京上訪人員動態(tài)。指導各市駐京信訪業(yè)務(wù)。

復查復核處具體辦理省委省政府的信訪事項復查復核。辦理經(jīng)復核終結(jié)的信訪事項備案和終結(jié)工作，負責疑難復雜信訪事項聽證。指導全省信訪復查復核業(yè)務(wù)。承擔省信訪事項復查復核辦公室日常工作。

機關(guān)黨委負責機關(guān)和直屬單位黨的建設(shè)和群團工作。

浙江省信訪大數(shù)據(jù)中心收集、整理有關(guān)社情民意和社會動態(tài)及相關(guān)建議、意見。負責接收、轉(zhuǎn)送群眾通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和省級領(lǐng)導信箱等各類渠道反映的咨詢、投訴、舉報事項，協(xié)助辦理國家投訴受理辦公室轉(zhuǎn)送、交辦的事項和重要網(wǎng)站網(wǎng)民給省委書記、省長的留言。開展全省統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺建設(shè)有關(guān)工作。完成中共浙江省委浙江省人民政府