團(tuán)隊(duì)架構(gòu)及協(xié)作目標(biāo)了解團(tuán)隊(duì)架構(gòu)了解考核及獎(jiǎng)勵(lì)制度了解以后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)老板總監(jiān)總經(jīng)理運(yùn)維經(jīng)理設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)員生產(chǎn)傳統(tǒng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)目錄團(tuán)隊(duì)架構(gòu)1職位招聘2獎(jiǎng)勵(lì)與考核3團(tuán)隊(duì)架構(gòu)運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)策劃視覺(jué)推廣客服文案?jìng)}儲(chǔ)數(shù)據(jù)需要什么人團(tuán)隊(duì)架構(gòu)淘寶店鋪常見(jiàn)團(tuán)隊(duì)-一人多能型掌柜越來(lái)越強(qiáng)，也越來(lái)越累團(tuán)隊(duì)架構(gòu)淘寶常見(jiàn)團(tuán)隊(duì)-家庭成員行團(tuán)隊(duì)架構(gòu)淘寶常見(jiàn)團(tuán)隊(duì)-專業(yè)型團(tuán)隊(duì)架構(gòu)基本職能結(jié)構(gòu)（初期參考）團(tuán)隊(duì)架構(gòu)基本職能結(jié)構(gòu)（成熟期參考）扁平架構(gòu)是指管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)。經(jīng)理1經(jīng)理2執(zhí)行1執(zhí)行2執(zhí)行3總監(jiān)1總監(jiān)2管理者當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，原本金字塔型的管理層次不再適用，轉(zhuǎn)而需要增加管理幅度。當(dāng)管理層次減少而管理幅度增加時(shí)，金字塔狀的組織形式就被“壓縮”成扁平狀的組織形式。主管人員與下屬能夠結(jié)成較大的集體，有利于解決較復(fù)雜的問(wèn)題對(duì)主管人員的素質(zhì)要求高，而且管理幅度越大，要求就越嚴(yán)格、越全面便于高層領(lǐng)導(dǎo)了解基層情況團(tuán)隊(duì)架構(gòu)樹(shù)狀架構(gòu)具有多個(gè)分工節(jié)點(diǎn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的職能有了明確的劃分，從而保障了工作節(jié)奏和銷量總經(jīng)理戰(zhàn)略規(guī)劃運(yùn)營(yíng)總監(jiān)財(cái)務(wù)部綜合部信息部設(shè)計(jì)部總監(jiān)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)助理銷售部培訓(xùn)流程監(jiān)督售后營(yíng)銷部營(yíng)銷策劃論壇管理文案、采訪活動(dòng)組織外包管理部下單跟單渠道示例：阿卡團(tuán)隊(duì)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)分析如下結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)目錄團(tuán)隊(duì)架構(gòu)1職位招聘2獎(jiǎng)勵(lì)與考核3職位招聘電商人才招聘渠道常規(guī)平臺(tái)行業(yè)平臺(tái)交流平臺(tái)內(nèi)部選拔！人脈圈子人從哪里來(lái)職位招聘崗位職責(zé)及招聘注意職位招聘崗位職責(zé)及招聘注意職位招聘崗位職責(zé)及招聘注意職位招聘崗位職責(zé)及招聘注意職位招聘崗位職責(zé)及招聘注意職位招聘崗位職責(zé)及招聘注意職位招聘人員招聘方式運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等高層管理人員獵頭公司、行業(yè)論壇、圈內(nèi)介紹、人才網(wǎng)或者中型賣家的運(yùn)營(yíng)以及掌柜店長(zhǎng)等中層管理人員人才網(wǎng)、運(yùn)營(yíng)或者掌柜、自身企業(yè)培養(yǎng)職位招聘人員招聘方式職位招聘招聘基本心態(tài)伯樂(lè)的心態(tài)發(fā)現(xiàn)每一位員工的優(yōu)點(diǎn)同理心站在同一角度雙贏的心態(tài)員工可以提升的價(jià)值目錄團(tuán)隊(duì)架構(gòu)1職位招聘2獎(jiǎng)勵(lì)與考核3獎(jiǎng)勵(lì)與考核網(wǎng)店工作流程獎(jiǎng)勵(lì)與考核網(wǎng)商團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀獎(jiǎng)勵(lì)與考核網(wǎng)商團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀獎(jiǎng)勵(lì)與考核團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與考核獎(jiǎng)勵(lì)與考核團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與考核獎(jiǎng)勵(lì)與考核團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與考核獎(jiǎng)勵(lì)與考核團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與考核獎(jiǎng)勵(lì)與考核團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與考核獎(jiǎng)勵(lì)與考核團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與考核客服發(fā)展初期發(fā)展中期發(fā)展穩(wěn)定期銷量提成績(jī)效提成績(jī)效獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)與考核團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與考核獎(jiǎng)勵(lì)與考核團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與考核團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作運(yùn)營(yíng)部1.年中大促活動(dòng)報(bào)名及活動(dòng)商品申報(bào)2.制定年中大促活動(dòng)方案3.完成年中大促專題頁(yè)畫(huà)版丶策劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口。4.年中大促專題頁(yè)制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)5.跟進(jìn)年中大促專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調(diào)整（持續(xù)）6.年中大促頁(yè)面完成頁(yè)面畫(huà)版丶頁(yè)面陳列布局丶頁(yè)面產(chǎn)品需求。7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口丶文案說(shuō)明8.要求商品選主推款；對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)9.跟進(jìn)爆款銷售情況，每天確定流量指標(biāo)10.通過(guò)ERP區(qū)分出會(huì)員情況，針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作運(yùn)營(yíng)部11.催付丶發(fā)貨短信丶簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案12.制訂年中大促會(huì)員營(yíng)銷方案丶會(huì)員年中大促特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方13.活動(dòng)短信通知文案撰寫(xiě)（第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣丶第二次體現(xiàn)關(guān)懷丶第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容丶第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫）14.商品標(biāo)題優(yōu)化，增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及年中大促關(guān)鍵詞15.制定和組織洽談與參加616相關(guān)店鋪互鏈方案16.類目小二現(xiàn)場(chǎng)考察，年中大促相關(guān)了解17.616當(dāng)天類目對(duì)接相關(guān)（會(huì)場(chǎng)位置更替，臨時(shí)素材對(duì)接，營(yíng)銷時(shí)時(shí)反饋）18.倒計(jì)時(shí)安排——告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)丶頁(yè)面告知19.活動(dòng)前幾天短信播報(bào)銷售戰(zhàn)況，感謝活動(dòng)支持

團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作產(chǎn)品部1.包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款，主推丶常規(guī)款；按功能性區(qū)分，包含定價(jià)丶庫(kù)存量2.根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化3.活動(dòng)款文案撰寫(xiě)和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價(jià)4.確定年中大促主推商品及價(jià)格，擬定商品申報(bào)表5.規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫(kù)存6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案7.新款銷售跟蹤，制作補(bǔ)貨表（寶貝銷量丶收藏丶轉(zhuǎn)化率丶瀏覽量等）8.616分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫(kù)存分配方案9.跟蹤庫(kù)存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時(shí)補(bǔ)單

團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作設(shè)計(jì)部1.產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)丶制作丶分批次優(yōu)化2.主推款的詳情頁(yè)制作丶制作丶優(yōu)化上線3.預(yù)熱期DEDM單制作及年中大促當(dāng)天促銷新品EDM單4.活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化5.首頁(yè)（預(yù)熱丶616當(dāng)天{有可能幾套方案}）頁(yè)面制作6.年中大促單品頁(yè)詳情頁(yè)丶直通車推廣款詳情頁(yè)制作7.預(yù)熱前丶616當(dāng)天丶活動(dòng)后一日丶單品詳情頁(yè)丶直通車推廣款頁(yè)面定稿8.鉆展，直通車素材制作9.店鋪?zhàn)远x頁(yè)面及商品列表頁(yè)優(yōu)化10.制訂大促進(jìn)行中頁(yè)面banner輪換準(zhǔn)備工作（發(fā)貨相關(guān)丶售罄標(biāo)識(shí)丶庫(kù)存緊張標(biāo)示丶實(shí)時(shí)銷售更新丶頁(yè)面倒計(jì)時(shí)丶客服旺旺號(hào)排位輪換等）11.年中大促自主購(gòu)物攻略頁(yè)面制作

團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作推廣部1.制訂活動(dòng)期間廣告資源方案2.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車推廣計(jì)劃，并做出費(fèi)用需求3.616專題頁(yè)啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪（持續(xù)推廣），增加首頁(yè)丶類目頁(yè)丶詳情頁(yè)流量入口4.啟動(dòng)店鋪推廣，增加首頁(yè)丶類目頁(yè)丶詳情頁(yè)流量入口5.主推款關(guān)鍵字推廣丶定向推廣6.重點(diǎn)推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計(jì)劃（持續(xù)推廣）7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案（預(yù)熱及當(dāng)天），并做出費(fèi)用需求8.制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案（預(yù)熱及當(dāng)天），并做出費(fèi)用需求9.直通車丶鉆展素材畫(huà)板制作及文案撰寫(xiě)初稿10.616鉆展素材測(cè)試11.站外SNS推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定12.無(wú)線端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定

團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)協(xié)作客服部1.客服分組：分成多個(gè)客服小組及選出小組長(zhǎng)丶排班計(jì)劃，確定臨時(shí)客服小組負(fù)責(zé)人?？头藛T從10日-13日，建議24小時(shí)在線2.組織客服培訓(xùn)計(jì)劃：產(chǎn)品知識(shí)丶軟件基本使用丶促銷活動(dòng)內(nèi)容丶年中大促話術(shù)等3.616臨時(shí)客服到崗及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)：店鋪后臺(tái)功能丶旺旺操作使用丶產(chǎn)品知識(shí)丶促銷活動(dòng)內(nèi)容丶年中大促話術(shù)等4.制定616相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容文檔丶快捷短語(yǔ)文檔