領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究方法與技術(shù)0-1調(diào)查研究與領(lǐng)導(dǎo)決策決策理論知識經(jīng)驗知識理論學(xué)習(xí)調(diào)查研究日常體驗0-2領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究的兩種常用方式中共田野調(diào)查現(xiàn)實需要：領(lǐng)導(dǎo)干部的社會調(diào)查經(jīng)歷很豐富，但在科學(xué)性、客觀性、程序性等方面還不夠完善，以直覺式、感性經(jīng)驗式調(diào)研為主，急需提高領(lǐng)導(dǎo)干部社會調(diào)查技術(shù)的科學(xué)、客觀意識及相應(yīng)的能力，在意識與能力層面提高領(lǐng)導(dǎo)干部社會調(diào)查技術(shù)水平，能切實提高領(lǐng)導(dǎo)干部社會調(diào)查活動的信度與效度，提高他們掌握實情、履行職能、正確決策的能力?，F(xiàn)代社會條件下的管理工作復(fù)雜化等現(xiàn)實狀況，也要求我們的領(lǐng)導(dǎo)干部必須提高掌握、獲取知識的過程和結(jié)果的精確化、數(shù)量化、客觀化，這就需要客觀、精確、量化的現(xiàn)代社會調(diào)查方法的輔助。0-3領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究的背景報告示例中組部調(diào)查重慶市調(diào)查湖南衡陽調(diào)查0-4干部調(diào)查研究——從經(jīng)驗走向科學(xué)

毛澤東：“沒有（正確的）調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”?！?/p>

1931年4月《關(guān)于調(diào)查人口和土地狀況的通知》

胡錦濤：“各級黨委要立足我國社會主義初級階段基本國情，以寬廣的眼界觀察世界，組織力量開展調(diào)查研究，努力回答對我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展帶有全局性、戰(zhàn)略性的重大問題。”——在黨的十七屆六中全會上的講話摘錄

習(xí)近平：“調(diào)查研究的過程，是領(lǐng)導(dǎo)干部提高認(rèn)識能力、判斷能力和工作能力的過程。調(diào)查研究方法要與時俱進(jìn)，要適應(yīng)新形勢新情況特別是當(dāng)今社會信息網(wǎng)絡(luò)化的特點，進(jìn)一步拓展調(diào)研渠道、豐富調(diào)研手段、創(chuàng)新調(diào)研方式，學(xué)習(xí)、掌握和運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的調(diào)研方法，如問卷調(diào)查、統(tǒng)計調(diào)查、抽樣調(diào)查、專家調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等，并逐步把現(xiàn)代信息技術(shù)引入調(diào)研領(lǐng)域，提高調(diào)研的效率和科學(xué)性。”

——2011年11月16日在中央黨校秋季學(xué)期第二批入學(xué)學(xué)員開學(xué)典禮上的講話

0-5領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究的能力素質(zhì)要求

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部的現(xiàn)實特點，掌握運用科學(xué)的社會調(diào)查方法掌握情況、提高決策水平與能力，具體的目標(biāo)效果包括：

第一，了解調(diào)查研究的科學(xué)原理；第二，了解調(diào)查研究的關(guān)鍵技術(shù)及其適用條件；第三，熟悉調(diào)查研究的組織流程；第四，能讀得懂較專業(yè)的調(diào)查研究報告；第五，能客觀、準(zhǔn)確地撰寫定性與定量分析相結(jié)合的調(diào)查報告；第六，提升與專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)合作開展工作調(diào)研的平臺。調(diào)查研究方法概述（基本原理）問題設(shè)計方法（制作調(diào)查工具）領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究方法調(diào)查報告撰寫方法（報告結(jié)果）抽樣方法（選擇調(diào)查對象）資料收集與處理方法（組織調(diào)查）主要內(nèi)容調(diào)查研究方法概述第一部分：1-1科學(xué)的社會調(diào)查社會調(diào)查：更習(xí)慣叫調(diào)研活動，是在普遍意義上與理論活動對應(yīng)、注重經(jīng)驗現(xiàn)象、注重基層實際，獲取基層實際經(jīng)驗的活動。科學(xué)社會調(diào)查：是指應(yīng)用科學(xué)方法，對特定的社會現(xiàn)象進(jìn)行實地考察，了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系，從而提出解決社會問題對策的活動。社會學(xué)調(diào)查是一種獲取關(guān)于社會知識的科學(xué)方法，具有客觀性、邏輯性、經(jīng)驗性、可重復(fù)驗證性等科學(xué)研究活動的基本特征。領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研：具有象征儀式性、組織動員性的特點，實質(zhì)性的調(diào)查、獲取經(jīng)驗知識較多，但往往“調(diào)查”多、“研究”少。1-2科學(xué)社會調(diào)查的特征總體受教育年限經(jīng)濟(jì)收入1.科學(xué)精心地選擇調(diào)查對象/抽樣2.科學(xué)精心地設(shè)計調(diào)查問題/問卷

3.科學(xué)量化的分析方法/統(tǒng)計分析4.客觀準(zhǔn)確地報告結(jié)果/報告撰寫樣本1樣本2樣本3樣本…1-3科學(xué)調(diào)查研究的基本功能描述：以詳細(xì)搜集的資料為基礎(chǔ)來描述社會事物與現(xiàn)象發(fā)生、變化的具體情況。解釋：說明社會現(xiàn)象之所以如此存在或變化的問題的回答。預(yù)測：指描述將來的社會事件或狀態(tài)。規(guī)范：確定預(yù)定社會目標(biāo)及其達(dá)到預(yù)定目標(biāo)而采取的行動與手段及對社會目標(biāo)、行動與手段的合理性和可行性進(jìn)行評價。

社會事實調(diào)查者示例1示例21-4科學(xué)調(diào)查研究的基本程序調(diào)查選題探索調(diào)查提出假設(shè)調(diào)查設(shè)計報告結(jié)果統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)采集返回抽樣方法第二部分：樣本2-1抽樣技術(shù)總體樣本1樣本2樣本3樣本…抽樣調(diào)查的基本原理示意圖抽樣技術(shù)的核心目標(biāo)是：選擇一個合適的子群體，通過調(diào)查，用該子群體的數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確地推論出總體的相關(guān)狀態(tài)數(shù)據(jù)。抽樣目標(biāo)得到解決的核心問題是：總體中所有的個體都有相等的概率（機(jī)會）成為樣本中的個體。2-2抽樣技術(shù)1.簡單隨機(jī)抽樣Simplerandomsampling:selectpeoplebasedonatruerandomprocedure（1）運用隨機(jī)數(shù)表、抓鬮、計算機(jī)處理；（2）要求調(diào)查對象的名單必須是可以列舉出來的。示例：EXCELL隨機(jī)抽樣“=INT(RAND()*(b-a)+a)”2-3抽樣技術(shù)2.系統(tǒng)抽樣Systematicsampling:selecteveryKthperson步驟：（1）排列抽樣框名單；（2）計算抽樣距離K（抽樣比率的倒數(shù)，實為抽樣框數(shù)N/樣本數(shù)）；（3）選擇起始CASE；（4）選擇樣本：A+nK（n=0,1,2,3…）示例2-4抽樣技術(shù)其他抽樣技術(shù)：

3.分層抽樣

4.整群抽樣

5.多階段抽樣2-5抽樣技術(shù)常用的樣本容量（經(jīng)驗）：2-6抽樣技術(shù)影響樣本容量的因素：1.決策的重要性2.研究的性質(zhì)（描述事實增大，解釋事實縮小）3.變量的個數(shù)（問題的多少）4.完成率（回復(fù)率低則樣本容量大）5.總體的性質(zhì)（相似性高則小，否則大）6.資源限制（資金與時間）返回問題設(shè)計方法第三部分：問題設(shè)計的三大技術(shù)問題設(shè)計方法社會測量技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)操作化技術(shù)被訪者愿意回答被訪者能夠回答3-1社會測量技術(shù)

社會測量：是指運用一定的測量工具，按照一定的測量規(guī)則對各種社會現(xiàn)象的特征進(jìn)行鑒別、測算或度量并賦予一定數(shù)值的過程。社會測量技術(shù)的核心目標(biāo)是為復(fù)雜的社會現(xiàn)象數(shù)量化、數(shù)據(jù)化制定相應(yīng)的規(guī)則。3-2社會測量技術(shù)——尺度（精度）1．定類尺度(nominalscale)：也稱類別測量或分類測量，是對測量對象的性質(zhì)或類別的鑒定。2．定序尺度(ordinalscale)：也稱順序測量或等級測量，是對測量對象的等級或順序的鑒定。3．定距尺度(intervalscale)：也稱區(qū)間測量，是對測量對象之間的數(shù)量差別或間隔距離的測量。4．定比尺度(ratioscale)：也稱比例測量，是對測量對象之間的比例或比率關(guān)系的測量。

3-3社會測量技術(shù)

定類尺度定序尺度定距尺度定比尺度類別區(qū)分（=、≠）√√√√次序區(qū)分（>、<）

√√√距離區(qū)分（+、–）

√√比例區(qū)分（×、÷）

√3-4社會測量技術(shù)國民教育年限012345678910111213141516171819202122文化程度1文盲2小學(xué)3初中4高中5大學(xué)6研究生7博士接受高等教育情況1沒有接受2接受了3-5操作化技術(shù)抽象定義操作定義工作定義優(yōu)秀干部德、能、勤、績

事業(yè)心強(qiáng)弱、目標(biāo)任務(wù)完成情況·········

概念操作化的核心目標(biāo)是將抽象的無法測量的概念，在不丟失其內(nèi)含與外延的前提下，轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗的可觀測的社會現(xiàn)象的過程。社會地位財富教育權(quán)力

存款、資產(chǎn)學(xué)歷、文憑政治權(quán)力

示例3-6問卷設(shè)計技術(shù)問卷設(shè)計技術(shù)的目標(biāo)：將操作化后的社會測量內(nèi)容轉(zhuǎn)化為題器，并結(jié)合調(diào)查對象的情況，將問題排列組合成一份調(diào)查問卷。需要解決的核心問題：明確調(diào)查對象的主客觀障礙、選擇合適的問答形式、安排合理的邏輯順序，使回答者付出最小的成本，并盡量獲得更準(zhǔn)確的信息。3-7問卷設(shè)計的流程與技術(shù)（1）規(guī)定所需的信息（2）規(guī)定調(diào)查方法的類型（3）確定每個問答題的內(nèi)容（4）設(shè)計問題（5）決定問答題的結(jié)構(gòu)（6）決定問答題的措詞（7）安排問題的順序（8）確定格式、排版（9）復(fù)制問卷并做試調(diào)查（10）修訂問卷3-8問卷設(shè)計技術(shù)—問題設(shè)計1.問題的語言要盡量簡單2.問題的陳述要盡可能簡短3.問題要避免帶有雙重或多重含義4.問題不能帶有傾向性5.不要使用否定形式提問6.不要問回答者不知道的問題7.不要直接詢問敏感性的問題返回實地調(diào)查方法第四部分：4-1社會調(diào)查組織技術(shù)1.調(diào)查任務(wù)完成的數(shù)量2.調(diào)查任務(wù)完成的質(zhì)量社會調(diào)查組織工作的評價標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查的信度調(diào)查的效度社會調(diào)查組織技術(shù)的核心目標(biāo)是高質(zhì)量地完成社會調(diào)查任務(wù)。需要解決的核心問題是如何組織調(diào)查更有提高調(diào)查的數(shù)量與質(zhì)量（信度與效度）。4-2實地調(diào)查技術(shù)——進(jìn)入方式1．官方身份：即調(diào)查的進(jìn)入借助官方的介紹的一種進(jìn)入調(diào)查現(xiàn)場的方式。2．民間身份：以純粹民間的身份直接進(jìn)入調(diào)查現(xiàn)場的方式。4-3實地調(diào)查技術(shù)——觀察角度

實地調(diào)查講究“進(jìn)得去”還得“出得來”，其實質(zhì)就是觀察者的角度問題，觀察者的角度通常有兩種：

1．文化主位（emic）是一種從本文化內(nèi)部的角度來展開調(diào)查研究活動，研究者所持的是被研究者所擁有的文化。

2．文化客位（etic）是一種從他文化的角度來展開調(diào)查研究活動。4-4數(shù)據(jù)處理與分析技術(shù)數(shù)據(jù)處理與分析技術(shù)的目標(biāo)是：將標(biāo)準(zhǔn)化后的社會現(xiàn)象轉(zhuǎn)化成可計算的數(shù)據(jù)，通過數(shù)理分析技術(shù)，尋找數(shù)據(jù)所代表的社會現(xiàn)象之間的關(guān)系。需要解決的核心問題是：在如何將前面辛苦得到的調(diào)查資料充分利用？進(jìn)而如何從大量的數(shù)理分析方法中選擇合適當(dāng)?shù)姆治龇椒ǎ顪?zhǔn)確、最顯著地得到數(shù)據(jù)所代表的社會現(xiàn)象之間的關(guān)系。分析目標(biāo)：單變量描述與多變量分析。返回調(diào)查報告撰寫方法第五部分：5-1社會調(diào)查報告的類型調(diào)查研究的目標(biāo)定位與報告類型返回5-2不同類型調(diào)查報告的特點1定量調(diào)查報告：運用量化數(shù)據(jù)（第一、二手?jǐn)?shù)據(jù)）描述與分析運用數(shù)理統(tǒng)計方法運用圖表呈現(xiàn)結(jié)果結(jié)論直觀精確對前期調(diào)查過程要求比較高BACK示例：《湖北省組織人事干部培訓(xùn)需求調(diào)查報告》《全國農(nóng)村文化生活狀況調(diào)查報告》《湖北農(nóng)村基層團(tuán)建設(shè)狀況調(diào)查報告》5-3不同類型調(diào)查報告的特點2評估調(diào)查報告：運用量化數(shù)據(jù)或文獻(xiàn)、圖片、訪談資料描述與分析運用評估指標(biāo)工具協(xié)助調(diào)查評估指標(biāo)體系建構(gòu)是關(guān)鍵結(jié)論直觀、可比較性強(qiáng)對前期調(diào)查的資料收集指向明確示例：《汶川地震災(zāi)后重建政策效果評估調(diào)查報告》《研究型教學(xué)試點課程評估調(diào)查報告》《汶川地震災(zāi)后重建政策效果評估指標(biāo)體系》BACK1-3不同類型調(diào)查報告的特點3學(xué)理調(diào)查報告：綜合運用多種資料開展描述與分析注重資料分析的方法與邏輯推理注重資料描述背后的規(guī)律性結(jié)論的歸納與提煉結(jié)論往往可以推論到調(diào)查對象以外對前期調(diào)查資料要求比較高示例：《艾滋病人村莊社會關(guān)系狀況調(diào)查報告》《湖北農(nóng)村基層團(tuán)建設(shè)狀況調(diào)查報告》BACK1-3不同類型調(diào)查報告的特點4個案調(diào)查報告：綜合運用多渠道收集的資料描述與分析運用縱貫數(shù)據(jù)注重多渠道資料間的相互鑒別、印證結(jié)論無法推論到個案以外對研究者自身素質(zhì)要求比較高示例：《銀川市某中等個體網(wǎng)吧解剖》《銀川市L草根網(wǎng)吧貴族化的個案研究》BACK1-3不同類型調(diào)查報告的特點5典型調(diào)查報告：綜合運用多渠道收集的資料描述與分析注重多渠道資料間的鑒別與印證注重觀點與結(jié)論的總結(jié)與提升（歸納）力爭將結(jié)論推向非典型對象示例：《社區(qū)管理典型案例》

《網(wǎng)吧長效管理的上海模式》BACK5-4不同類型調(diào)查報告的特點6政策咨詢報告：運用高度濃縮、精煉的資料描述與分析（非重點）偏重政策建議政策建議體系要比較完整注重可行性與可操作性站在閱讀者的立場上各級標(biāo)題能高度體現(xiàn)內(nèi)容一般配發(fā)提要或摘要示例：《中央領(lǐng)導(dǎo)批示的成果要報》《基層團(tuán)組織建設(shè)報告》《公共危機(jī)應(yīng)對咨詢報告》BACK社會學(xué)調(diào)查的特點返回調(diào)查目標(biāo)：大學(xué)生就業(yè)難和收入下降的背景下，上大學(xué)劃不劃算？領(lǐng)導(dǎo)干部設(shè)計高效度的專業(yè)問卷科學(xué)設(shè)計抽樣方案設(shè)計高效度的訪談方案精心組織高信度的調(diào)查精確處理\分