2023軍隊(duì)文職人員公開招錄考試《檔案專業(yè)》備考題庫（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(45題)1.軟件工程中的（）強(qiáng)調(diào)了計(jì)劃、設(shè)計(jì)和測試。

A.需求分析B.40-20-40規(guī)則C.自頂向下設(shè)計(jì)思想D.面向?qū)ο笏枷?/p>

2.正因?yàn)閯?chuàng)新具有（），所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫感、危機(jī)感，要有連續(xù)性。

A.動(dòng)態(tài)性B.不確定性C.高風(fēng)險(xiǎn)性D.時(shí)效性

3.重大行政決策的法定程序包括（）。

A.擬定方案B.確定目標(biāo)C.民主協(xié)商D.公眾參與

4.為了實(shí)現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對活動(dòng)過程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對整個(gè)活動(dòng)過程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差等，這些都體現(xiàn)了組織的（）。

A.凝聚功能B.整合功能C.管理功能D.服務(wù)功能

5.（）考慮對系統(tǒng)的具體版本進(jìn)行描述和生成。

A.成本控制B.需求分析C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)D.版本控制

6.我國行政管理活動(dòng)中必須保持的主導(dǎo)價(jià)值觀是（）。

A.全心全意為人民服務(wù)B.管理精細(xì)化C.權(quán)力操作規(guī)范化D.效率優(yōu)先

7.新古典管理理論的形成、發(fā)展主要是()。

A.從18世紀(jì)到19世紀(jì)末

B.從20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代

C.從20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)60年代

D.從20世紀(jì)60年代至今

8.J.Martin的戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃的重要內(nèi)容之一就是確定企業(yè)的（）。

A.文件系統(tǒng)B.主題數(shù)據(jù)庫C.應(yīng)用數(shù)據(jù)庫D.數(shù)據(jù)倉庫

9.在文件系統(tǒng)中，文件的不同物理結(jié)構(gòu)有不同的優(yōu)缺點(diǎn)。在下列文件的物理結(jié)構(gòu)，不具有直接讀寫文件任意一個(gè)記錄的能力的是（）。

A.順序結(jié)構(gòu)B.鏈接結(jié)構(gòu)C.索引結(jié)構(gòu)D.Hash結(jié)構(gòu)

10.在Word中，字符格式通常應(yīng)用于()。

A.插入點(diǎn)所在的段落B.所選定的文本C.整篇文檔D.插入點(diǎn)所在的節(jié)

11.故障診斷和隔離比較容易的一種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫牵ǎ?/p>

A.星形B.環(huán)形C.總線D.樹型

12.行政管理的基本依據(jù)是（）。

A.行政立法B.行政權(quán)力C.行政決策D.行政規(guī)章

13.在Word的編輯狀態(tài)，設(shè)置了標(biāo)尺，可以同時(shí)顯示水平標(biāo)尺和垂直標(biāo)尺的視圖方式是（）。

A.普通方式B.頁面視圖方式C.大綱方式D.全屏顯示方式

14.影響信息系統(tǒng)需求不確定性的因素是多樣的，歸納起來可能因素主要有（）。

A.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等

B.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、項(xiàng)目的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等

C.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、項(xiàng)目的特征等

D.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、用戶的特征、項(xiàng)目的特征、開發(fā)人員的素質(zhì)等

15.BSP方法對面談結(jié)果要做四件事，下列哪件事要求用結(jié)構(gòu)化格式完成？（）

A.回顧面談B.寫出總結(jié)C.問題分析表D.修正圖表

16.MRPII是指（）。

A.物料需求計(jì)劃B.制造資源計(jì)劃C.企業(yè)資源計(jì)劃D.客戶關(guān)系管理

17.企業(yè)管理應(yīng)隨機(jī)而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是（）的觀點(diǎn)。

A.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派B.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派C.權(quán)變理淪學(xué)派D.管理科學(xué)學(xué)派

18.假設(shè)以S和X分別表示進(jìn)棧和出棧操作，則對輸入序列a，b，c，d，e進(jìn)行一系列棧操作SSXSXSSXXX之后，得到的輸出序列為（）。

A.b，c，e，d，aB.b，e，c，a，dC.e，c，b，d，aD.c，e，b，a，d

19.檔案編研工作的首要環(huán)節(jié)是（）

A.選題B.選材C.加工D.輔文編寫

20.互聯(lián)設(shè)備中HUB稱為（）。

A.網(wǎng)卡B.網(wǎng)橋C.服務(wù)器D.集線器

21.系統(tǒng)對WWW網(wǎng)頁存儲(chǔ)的默認(rèn)格式是（）。

A.PPTB.HTMLC.XMLD.DOC

22.結(jié)構(gòu)化分析方法以（）和加工說明等描述工具，即用直觀的圖和簡潔語言來描述軟件系統(tǒng)模型。

A.DFD圖B.PAD圖C.IPO圖D.數(shù)據(jù)字典

23.需求分析過程中，對算法的簡單描述記錄在（）中。

A.層次圖B.數(shù)據(jù)字典C.數(shù)據(jù)流圖D.IPO圖

24.在Excel單元格內(nèi)輸入計(jì)算公式時(shí)，應(yīng)在表達(dá)式前加一前綴字符，所加的字符是（）。

A.左圓括號“（”B.等號“=”C.美元符號“$”D.單撇號“′”

25.在常用的傳輸介質(zhì)中，（）的帶寬最寬，信號傳輸衰減最小，抗干擾能力最強(qiáng)。

A.雙絞線B.同軸電纜C.光纖D.微波

26.按照馬斯洛需要層次論理論，如果人們的生理需要得到基本滿足后，最有效的激勵(lì)是去滿足他的（）。

A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要

27.下列各選項(xiàng)中，只有（）不屬于情感方法的運(yùn)用。

A.關(guān)心生活.溫暖心靈B.勤于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)互助C.互相理解，順暢溝通D.開誠布公，傾聽意見

28.下列關(guān)于計(jì)劃的描述正確的是（）。

A.企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤，因此計(jì)劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益

B.計(jì)劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到

C.計(jì)劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系

D.計(jì)劃工作在各級管理工作中普遍存在

29.個(gè)人管理與集體管理相比，據(jù)美國管理協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面()。

A.前者更有效B.后者更有效C.兩者同樣有效D.兩者都無效

30.計(jì)劃工作程序的起點(diǎn)是（）。

A.評估狀況B.確定目標(biāo)C.編制預(yù)算D.制訂派生計(jì)劃

31.在研究型機(jī)構(gòu)中，下列哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式的效果最差？（）

A.高任務(wù)、低關(guān)系B.高任務(wù)、高關(guān)系C.低任務(wù)、高關(guān)系D.低任務(wù)、低關(guān)系

32.激光打印機(jī)屬于（）。

A.點(diǎn)陣式打印機(jī)B.擊打式打印機(jī)C.非擊打式打印機(jī)D.熱敏式打印機(jī)

33.軟件開發(fā)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法，全面指導(dǎo)模塊劃分的最重要原則應(yīng)該是（）。

A.模塊高內(nèi)聚B.模塊低耦合C.模塊獨(dú)立性D.程序模塊化

34.在Excel中輸入字符串時(shí)，若該字符串的長度超過單元格的顯示寬度，則超過的部分最有可能()。

A.被截?cái)鄤h除B.繼續(xù)超格顯示C.給出錯(cuò)誤提示D.作為另一個(gè)字符串存入右側(cè)相鄰單元格

35.技術(shù)型信息管理業(yè)務(wù)人才的知識結(jié)構(gòu)中，（）應(yīng)是最重要的知識。

A.科學(xué)文化知識B.信息管理知識C.計(jì)算機(jī)技術(shù)D.其他某一學(xué)科的專業(yè)知識

36.（）是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。

A.產(chǎn)權(quán)制度B.管理效率C.管理環(huán)境D.管理者

37.10Base-5型LAN的運(yùn)行速度和支持的粗纜最大長度是（）。

A.10Mbps，100mB.10Mbps，200mC.10Mbps，500mD.16Mbps，500m

38.數(shù)據(jù)規(guī)范化是下列哪個(gè)階段的任務(wù)？（）

A.收集和分析用戶需求B.建立E-R模型C.數(shù)據(jù)庫模式設(shè)計(jì)D.數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計(jì)

39.在Excel中當(dāng)向一個(gè)單元輸入數(shù)據(jù)時(shí)，編輯欄左邊就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)綠色圖標(biāo)“√”，稱為（）按鈕。

A.輸入B.編輯C.取消D.插入

40.用二維表結(jié)構(gòu)表示實(shí)體以及實(shí)體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為()。

A.用二維表結(jié)構(gòu)表示實(shí)體以及實(shí)體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為()。B.網(wǎng)狀模型C.層次模型D.關(guān)系模型E.面向?qū)ο竽Ｐ?/p>

41.BSP方法利用許多U/C矩陣表示各種聯(lián)系，其中最常用的是（）。

A.過程機(jī)構(gòu)組織B.過程資源C.過程數(shù)據(jù)類D.過程系統(tǒng)

42.從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為有組織的創(chuàng)新和()。

A.自發(fā)創(chuàng)新B.自覺創(chuàng)新C.自上而下的創(chuàng)新D.自下而上的創(chuàng)新

43.建立一個(gè)實(shí)用的決策支持系統(tǒng)的先決條件是（）。

A.實(shí)現(xiàn)對話子系統(tǒng)B.建立數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)C.建立模型庫子系統(tǒng)D.建立方法庫子系統(tǒng)

44.下列說法正確的是（）。

A.社會(huì)問題是政策問題的一部分

B.社會(huì)問題轉(zhuǎn)變?yōu)檎邌栴}必須經(jīng)過公眾議程

C.社會(huì)問題必須經(jīng)過一定程序才能成為政策問題

D.公眾議程對政府議程沒有任何影響

45.引入多道程序設(shè)計(jì)技術(shù)的目的是（）。

A.增強(qiáng)系統(tǒng)的用戶友好性B.提高系統(tǒng)實(shí)時(shí)性C.充分利用處理器資源D.擴(kuò)充內(nèi)存容量

二、多選題(15題)46.軟件項(xiàng)目中，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)威脅到要開發(fā)軟件的質(zhì)量及交付時(shí)間，而（）屬于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

A.采用先進(jìn)技術(shù)開發(fā)目前尚無用戶真正需要的產(chǎn)品或系統(tǒng)

B.軟件需要使用新的或未經(jīng)證實(shí)的硬件接口

C.產(chǎn)品需求要求開發(fā)某些程序構(gòu)件，這些構(gòu)件與以前所開發(fā)的構(gòu)件完全不同

D.需求中要求使用新的分析、設(shè)計(jì)

E.在測試過程中使用新的測試方法

47.下列列出的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中，屬于DCE設(shè)備的有（）。

A.集線器B.幀中繼交換機(jī)C.CSU/DSUD.計(jì)算機(jī)E.調(diào)制解調(diào)器

48.對于輔助存儲(chǔ)器，()的提法是正確的。

A.不是一種永久性的存儲(chǔ)設(shè)備

B.能永久地保存信息

C.可被中央處理器直接訪問

D.是CPU與內(nèi)存之間的緩沖存儲(chǔ)器

E.是文件的主要存儲(chǔ)介質(zhì)

49.對備選方案的要求是（）。

A.互相包容B.互相排斥C.具有典型性D.具有代表性

50.結(jié)構(gòu)化生命周期法的系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)包括（）。

A.明確系統(tǒng)開發(fā)的請求B.對組織結(jié)構(gòu)與功能進(jìn)行分析C.將企業(yè)業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)流程抽象化D.劃分子系統(tǒng)功能

51.在以下四個(gè)www網(wǎng)址中，（）符合www網(wǎng)址書寫規(guī)則。

A.

B.

C.

D..jp

E.

52.檔案保管工作的物質(zhì)條件包括：（），檔案保護(hù)設(shè)備和包裝材料.

A.檔案庫房B.溫濕度設(shè)備C.消防設(shè)備D.檔案裝具

53.目前我國社會(huì)組織包括（）。

A.國有企業(yè)B.基金會(huì)C.民辦非企業(yè)單位D.社會(huì)團(tuán)體

54.TCP和lP協(xié)議分別工作在OSI/ISO七層參考模型的哪層？（）

A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.傳輸層D.網(wǎng)絡(luò)層E.應(yīng)用層

55.古典組織理論的代表人物法約爾與巴納德的社會(huì)系統(tǒng)理論在組織管理學(xué)的研究視角的不同，主要表現(xiàn)為他們分別是從()的角度進(jìn)行研究。

A.結(jié)構(gòu)與功能B.原則與職能C.管理科學(xué)和行為科學(xué)D.心理學(xué)和社會(huì)學(xué)

56.我國檔案事業(yè)管理體制具體包括（）等內(nèi)容。

A.集中統(tǒng)一管理B.“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”C.專業(yè)和科技檔案工作“條塊結(jié)合”D.局館合一管理

57.行政處分與行政處罰的區(qū)別表現(xiàn)在（）

A.適用對象不同B.適用的違法行為不同C.實(shí)施處罰的機(jī)關(guān)不同D.執(zhí)行不同E.救濟(jì)渠道不同

58.SWOT分析是最常用的內(nèi)外部環(huán)境綜合分析技術(shù)，它由機(jī)會(huì)、（）、優(yōu)勢等部分構(gòu)成。

A.威脅B.風(fēng)險(xiǎn)C.缺陷D.劣勢

59.把關(guān)系看作二維表，則下列說法錯(cuò)誤的是（）

A.表中可以套表

B.一列中的各個(gè)分量值可以取自不同的域

C.行和列的次序都不能交換

D.表中不允許出現(xiàn)相同的行或相同的列

E.行和列的屬性設(shè)定后不能更改

60.改革開放以來，我國事業(yè)單位管理制度改革主要集中在（）等方面。

A.管理體制改革B.人事制度的改革C.工資制度改革D.事業(yè)法人制度的建立

三、判斷題(12題)61.根據(jù)科技檔案分類的同一規(guī)則的要求，在一個(gè)單位內(nèi)，所有科技檔案應(yīng)按照同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

62.一般來說，綜合檔案館僅收藏本級各單位形成的文書檔案，而科技檔案則由原單位保存。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

63.檔案事業(yè)管理實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”的體制，是我國政府體制的必然要求，體現(xiàn)了我國行政管理體制的特點(diǎn)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

64.公司人力資源管理部門是協(xié)調(diào)企業(yè)最高管理層做好人力資源管理職能的參謀，及協(xié)助與服務(wù)各部門主管履行人力資源管理工作的專家。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

65.管理人員的選拔，無論內(nèi)升還是外聘，都要鼓勵(lì)公開競爭。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

66.員工招聘是指企業(yè)到外部尋找、吸引那些有能力、又有興趣到本單位任職的人，并從中選出適宜人員予以錄用的過程。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

67.理論培訓(xùn)是讓管理者全面了解組織的不同工作，得到不同經(jīng)驗(yàn)，有助于培養(yǎng)管理人員的一種方法。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

68.赫茨伯格認(rèn)為企業(yè)政策、工資水平、人際關(guān)系都屬于保健因素。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

69.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對職工技術(shù)要求相對較低，適于采用分權(quán)式組織形式。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

70.確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的起點(diǎn)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

71.信息和知識都具有社會(huì)性。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

72.采購是圖書館獲取文獻(xiàn)信息的主要方法。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

參考答案

1.B40-20-40的工作量分配規(guī)則，即前期工作（計(jì)劃、需求分析、概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)階段）和后期工作（測試階段）各占40%，編碼階段占20%。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)要重視前期和后期工作。

2.D當(dāng)新產(chǎn)品投放到市場一定時(shí)間之后又會(huì)被更新產(chǎn)品替代，因?yàn)橄M(fèi)者的偏好可能發(fā)生了變化，或者生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)得到了更新，或者開發(fā)出了最新的產(chǎn)品。正因?yàn)閯?chuàng)新具有時(shí)效性，所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫感、危機(jī)感，要有連續(xù)性。故本題選D。

3.D

4.C為了實(shí)現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對活動(dòng)過程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對整個(gè)活動(dòng)過程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差。這些都體現(xiàn)了組織的管理功能。所以選C。

5.D版本控制考慮對系統(tǒng)的具體版本進(jìn)行描述和生成。

6.A全心全意為人民服務(wù)是我黨的宗旨。在行政管理活動(dòng)中必須保持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)價(jià)值觀.故本題答案選A。

7.C新古典管理理論又稱“行為科學(xué)組織理論”。從20世紀(jì)30年代起，行政組織理論的研究逐漸引進(jìn)行為科學(xué)的方法，形成了新古典管理理論。主要有以埃爾頓·梅奧(EMayo)為代表的人際關(guān)系組織理論；以切斯特·巴納德(CIBarnard)為代表的組織平衡理論和以赫伯特·西蒙(HASimon)為代表的決策過程組織理論。

8.B明確提出“戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃”這一概念是美國的詹姆斯馬?。↗amesMartin）.他認(rèn)為：戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃是通過一系列步驟來建造組織的總體數(shù)據(jù)模型。而總體數(shù)據(jù)模型是按實(shí)體集群劃分的、針對管理目標(biāo)的、由若干個(gè)主題數(shù)據(jù)庫概念模型構(gòu)成的統(tǒng)一體，在實(shí)施戰(zhàn)略上既有集中式又有分布式，分期分批地進(jìn)行企業(yè)數(shù)據(jù)庫構(gòu)造。

9.B鏈接文件是指一個(gè)文件的信息存放在若干不連續(xù)的物理塊中，各塊之間通過指針連接，前一個(gè)物理塊指向下一個(gè)物理塊。鏈接結(jié)構(gòu)里面存放的是指針，不是文件的具體信息。

10.B在Word文檔編輯中，字符格式應(yīng)用于所選定的文本。

11.A

12.B

13.B普通視圖和Web版式視圖只顯示水平標(biāo)尺，大綱視圖和全屏顯示都不顯示標(biāo)尺，頁面視圖可以同時(shí)顯示水平標(biāo)尺和垂直標(biāo)尺。

14.C信息系統(tǒng)需求的不確定性因素主要有信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、項(xiàng)目的特征等。

15.BBSP方法對面談結(jié)果要做的四件事分別是：回顧面談，使全體研究人員及時(shí)獲悉所得到的結(jié)果；寫出總結(jié)，并應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的格式，將打印結(jié)果送往被訪者審閱；分析問題，利用問題分析表對問題進(jìn)行分析；修正圖表、，在面談過程中對問題深入了解后，可能需要對已有圖表做出修正。

16.B

17.C

18.Aa，b進(jìn)棧（SS）b出棧（X），輸出“b”，c進(jìn)棧（S），c出棧（X），輸出“c”，d，e進(jìn)棧（SS），e，d，a出棧（XXX），輸出“e，d，a”，所以結(jié)果為b，c，e，d，a。

19.A

20.D集線器，英文名為Hub。

21.B網(wǎng)頁的默認(rèn)存儲(chǔ)格式是HTML。

22.A數(shù)據(jù)流圖（dateflowdiagram，DFD），是SA方法中用于表示系統(tǒng)邏輯模型的一種工具，它以圖形的方式描繪數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中流動(dòng)和處理的過程。

23.D需求分析首先從數(shù)據(jù)流圖著手，在沿?cái)?shù)據(jù)流圖回溯的過程中，更多的數(shù)據(jù)元素被劃分出來，更多的算法被確定下來。在這個(gè)過程中，將得到的有關(guān)數(shù)據(jù)元素的信息記錄在數(shù)據(jù)字典中，而將對算法的簡單描述記錄在輸入處理輸出（IPO）圖中，被補(bǔ)充的數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理添加到數(shù)據(jù)流圖的適當(dāng)位置上，然后提交用戶復(fù)查，以便補(bǔ)遺。

24.B在Excel單元格內(nèi)輸入計(jì)算公式時(shí)，應(yīng)在表達(dá)式前加“=”，否則系統(tǒng)認(rèn)為是文字型數(shù)據(jù)。

25.C光纖傳輸?shù)耐怀鰞?yōu)點(diǎn)有：頻帶寬、損耗低、抗干擾能力強(qiáng)、重量輕、保真度高、性能可靠等。

26.A按照馬斯洛需要層次論理論，人的需要是分層次的，按照從低到高的級別，分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。各層需求之間不但有高低之分，而且有前后順序之別：只有低一層需求獲得滿足之后，高一層的需求才會(huì)產(chǎn)生。當(dāng)人的生理需要得到滿足后，對安全的需要便產(chǎn)生了。

27.B情感方法的運(yùn)用主要包括：（1）關(guān)心生活，溫暖心靈；（2）發(fā)端于心，熱誠待人；（3）互相理解，順暢溝通；（4）開誠布公，傾聽意見。故A、C、D選項(xiàng)均屬于情感方法的運(yùn)用范疇，只有B選項(xiàng)不屬于，故答案為B。

28.D計(jì)劃工作就是根據(jù)組織內(nèi)外部的實(shí)際情況，權(quán)衡客觀需要和主觀可能，通過科學(xué)的預(yù)測，提出在未來一定時(shí)期內(nèi)組織所要達(dá)到的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法。A、B兩項(xiàng)錯(cuò)誤。C項(xiàng)中割裂了計(jì)劃與決策之間的關(guān)系，是錯(cuò)誤的，所以答案選D。

29.A個(gè)人管理與集體管理各有利弊，美國管理協(xié)會(huì)調(diào)查表明：只有在處理涉及權(quán)限爭論時(shí)才能顯示出采用集體管理的效果。故在制定決策方面?zhèn)€人管理更有效。

30.A計(jì)劃工作的程序的制定必須采用科學(xué)的方法。依次為：評估狀況一確立目標(biāo)一審核內(nèi)外部資源一制定各種可行性方案一評價(jià)備選方案一選擇可行性方案一擬定派生計(jì)劃一編制預(yù)算。所以答案選A。

31.A在研究型機(jī)構(gòu)中，高任務(wù)、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式效果最差

32.C打印機(jī)是一種常用輸出設(shè)備，從工作原理上可分為兩大類：擊打式與非擊打式。擊打式打印機(jī)（包括點(diǎn)陣式的、鏈?zhǔn)降牡龋?，通過“機(jī)頭”向紙上打擊而印出字符。其缺點(diǎn)是工作時(shí)噪聲大，其優(yōu)點(diǎn)是點(diǎn)陣式的比較便宜。非擊打式的印字機(jī)（如激光式、噴墨式、熱敏式等），工作時(shí)沒有機(jī)件與紙面發(fā)生撞擊，所以嚴(yán)格地說不應(yīng)叫“打”印機(jī)，而應(yīng)叫“印字機(jī)”。不過，人們習(xí)慣上還是稱呼“激光打印”、“噴墨打印”等等。激光打印機(jī)印刷質(zhì)量高、速度高、工作時(shí)噪聲很小，但價(jià)格偏高。雖然它在工作時(shí)也有一道對紙張加熱的工序，但那只是為了固定印在紙上的墨粉，并不是通過加熱才顯出字符來，所以不屬于“熱敏式打印機(jī)”。

33.C全面指導(dǎo)模塊劃分的最重要原則是模塊獨(dú)立性。做到模塊獨(dú)立就是每個(gè)模塊完成一個(gè)相對獨(dú)立的特定子功能，并且和其他模塊之間的關(guān)系很簡單。有效的模塊化（即具有獨(dú)立的模塊）的軟件比較容易開發(fā)出來；獨(dú)立的模塊比較容易測試和維護(hù)。

34.B在Excel中輸入字符串時(shí)，若該字符串的長度超過單元格的顯示寬度，則超過的部分最有可能繼續(xù)超格顯示。

35.C

36.B不同的管理方式、管理手段具有不同的績效結(jié)果，同一種管理方式在不同的社會(huì)歷史條件下所產(chǎn)生的管理效率也不盡相同，管理效率是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。所以選B。

37.C10Base-5中10表示數(shù)據(jù)速率10Mbps，Base是指基帶傳輸，500m是最大傳輸距離。

38.C數(shù)據(jù)庫模式設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是將構(gòu)造的E-R模型轉(zhuǎn)化為關(guān)系模型，并對其進(jìn)行規(guī)范化和優(yōu)化。

39.A編輯欄左邊的“√”按鈕是“輸入”按鈕。

40.C層次模型用樹型（層次）結(jié)構(gòu)表示實(shí)體類型以及實(shí)體間的聯(lián)系；網(wǎng)狀模型是用網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)來表示；關(guān)系模型用表格形式結(jié)構(gòu)來表示；面向?qū)ο竽Ｐ陀妙惣袄^承來表示。

41.CBSP方法將過程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，具體做法是利用過程數(shù)據(jù)矩陣（也稱U/C矩陣）來表達(dá)兩者之間的關(guān)系。矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類，列表示過程，并以字母U（use）和C（create）來表示過程對數(shù)據(jù)類的使用和產(chǎn)生。

42.A從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新。故本題正確答案選A。

43.B數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理是決策支持系統(tǒng)的重要組成部分，是建立決策支持系統(tǒng)的先決條件。

44.C

45.C引入多道程序設(shè)計(jì)技術(shù)的目的是充分利用處理器的資源。

46.BCD技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指潛在的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、接口、驗(yàn)證和維護(hù)等技術(shù)方面的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。另外陳舊的技術(shù)可能帶來不能兼容、不能集成、不能滿足客戶需要的功能等風(fēng)險(xiǎn)。全新的、先進(jìn)的、尤其是缺乏實(shí)踐檢驗(yàn)的技術(shù)帶來的風(fēng)險(xiǎn)還要多一些如技術(shù)不成熟導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)不出來，從而導(dǎo)致項(xiàng)目失敗，也常?？赡芡{到待開發(fā)軟件的質(zhì)量及交付時(shí)間。選項(xiàng)B、C、D、E屬于技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，而選項(xiàng)“A.采用先進(jìn)技術(shù)開發(fā)目前尚無用戶真正需要的產(chǎn)品或系統(tǒng)”更多的是屬于市場風(fēng)險(xiǎn)。對這種市場風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該在項(xiàng)目醞釀的更早期階段比如市場調(diào)研、可行性研究階段及早發(fā)現(xiàn)和處理。

47.BCEDCE設(shè)備就是數(shù)據(jù)通信設(shè)備或電路連接設(shè)備，如調(diào)制解調(diào)器、幀中繼交換機(jī)、CSU/DSU（通道服務(wù)單元數(shù)據(jù)業(yè)