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文檔簡介
學會溝通,共建美好學習目標通過游戲,感悟溝通的內(nèi)涵和重要性。通過品讀兩個故事,感受到溝通中,聽和說的重要性。通過情景模擬,認識溝通的三種類型,掌握溝通技巧。活動:撕紙游戲活動準備:四人一組,每人兩張紙活動:撕紙游戲第一次游戲游戲規(guī)則:⑴按照老師引導的要求與步驟進行。⑵在活動過程中,老師不對活動進行指導與相關(guān)問題的回答,同學們獨立完成,同學之間不能互相交流與詢問。議一議為什么指導語一樣剪出來的圖案卻是如此迥然不同呢?活動:撕紙游戲第二次游戲游戲規(guī)則:⑴按照老師引導的要求與步驟進行。⑵在活動過程中,可以根據(jù)自己不清楚的地方進行詢問,也可以在不影響游戲進程的前提下,小組內(nèi)低聲做簡短的交流。議一議
與第一次游戲結(jié)果相比,你有什么發(fā)現(xiàn)?兩次游戲指導語相同,為什么結(jié)果不同呢?討論:從這活動中你明白了什么?
溝通,很重要!什么是溝通?溝通就是信息傳遞的過程。在人際交往中聽明白別人的話,也讓別人明白自己想要表達的意思。如何做到有效溝通呢?秀才與荷薪者一秀才買柴,曰:“荷薪者過來!”賣柴者因“過來”二字明白,擔到面前。問曰:“其價幾何?”因“價”字明白,說了價錢。秀才曰:“外實而內(nèi)虛,煙多而焰少,請損之?!辟u柴者不知說甚,荷的去了。如何做到有效溝通呢?小飛行員美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友:“你長大后想要當什么呀?”小朋友天真的回答:“我要當飛機的駕駛員!”接著問:“如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會怎么辦?”小朋友想了想說:“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去?!比绾巫龅接行贤??小飛行員當時在場的觀眾笑得東倒西歪,主持人繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的小家伙。沒想到,孩子的兩行熱淚奪眶而出。于是主持人問他說:“為什么要這么做?”小孩真摯地回答:“我要去拿燃料,我還要回來!”。如何做到有效溝通呢?作為表達者說出來,講明白作為聆聽者更重要的是要學會傾聽等表達者說完情景模擬小麗是位學習優(yōu)秀的班干部,在一次數(shù)學考試中,她的好朋友小蘭不定地懇請她把卷子拉下來給自己看看答案,或者用手勢告訴自己答案。小麗看到后,猶豫了一下,最終沒有答應(yīng)。考試后,小蘭氣沖沖地找到小麗,大聲地質(zhì)問:“你沒有看到我的暗示嗎?我只是讓你把卷子拉下來給我看看就可以,你真不夠意思!”說完,頭也不回,走了。小麗心里很難過,她很珍惜和小蘭之間的友誼,但也不想違反考場紀律。在準備和小蘭溝通的路上,她想了很多種可能。假如你是小麗,會怎么做呢?情景模擬第1種:小蘭,求求你了,還是和我做朋友吧,我不是故意的,下次我一定把卷子拉下來……情景模擬第2種:小蘭,你還在生氣呀,我這么做都是為你好,你懂不懂呀?第3種:小蘭,正因為我們是好朋友,我才不能這么做。我?guī)土四阋淮危窍乱淮文??我們還會有很多的考試,你希望每一次都這么提心吊膽讓別人幫忙嗎?我希望你好好想一想,有不會的,咱們一起學?;顒铀伎迹簽槭裁吹?種最好呢?如果在溝通中用討好或指責的語氣,往往會弱化信息背后的真實性。不同的表達方式會帶給人不同的感覺,情緒不會因為事實的描述和表達而爆發(fā),更多會因為語氣和態(tài)度的不當而爆發(fā)。因此,在和別人溝通的過程中,平和地表達實事和內(nèi)心的情緒,會讓別人更多的了解我們的想法,更容易相互理解。第1種:小蘭,求求你了,還是和我做朋友吧,我不是故意的,下次我一定把卷子拉下來……情景模擬第2種:小蘭,你還在生氣呀,我這么做都是為你好,你懂不懂呀?第3種:小蘭,正因為我們是好朋友,我才不能這么做。我?guī)土四阋淮?,但是下一次呢?我們還會有很多的考試,你希望每一次都這么提心吊膽讓別人幫忙嗎?我希望你好好想一想,有不會的,咱們一起學。現(xiàn)場表演第3種:小蘭,正因為我們是好朋友,我才不能這么做。我?guī)土四阋淮?,但是下一次呢?我們還會有很多的考試,你希望每一次都這么提心吊膽讓別人幫忙嗎?我希望你好好想一想,有不會的,咱們一起學。注意:在溝通過程中,平和地表達實事和內(nèi)心的情緒,讓小蘭更多的了解我們的想法,爭取理解。如何做到有效溝通呢?第一、要有信心。溝通時,信心非常重要,只有心里認定了對雙方都有好處,才能獲得對方的配合,取得溝通的成功。而且還要不屈不撓,不怕拒絕。如何做到有效溝通呢?第二,要真誠。用平和的態(tài)度溝通用真誠的話語溝通用主動的態(tài)度溝通讓溝通成為一種溫暖的回應(yīng)一切溝通技巧都要以真誠為原則,當真誠的理解化成行動和語言時,我們的溝通必然會為情緒的改變而有所調(diào)整。如何做到有效溝通呢?第三,全身響應(yīng)傾聽時一定要用全身來傳達自己在注意傾聽的自然狀態(tài)。自然的眼神接觸配合內(nèi)容的專注表情身體面向說話者如何做到有效溝通呢?第四,說話要注意方式和尺度。急事,慢慢地說;大事,清楚地說;小事,幽默地說;沒把握的事,謹慎地說;沒發(fā)生的事,不要說;做不到的事,別亂說;傷害人的事,不能說;討厭的事,對事不對人地說;開心的事,看場合說;傷心的事,不要見人就說……換位思考:敢于溝通,善于傾聽有同學獨自學習缺少了交流,同學關(guān)系緊張,生活中,朋友間矛盾不斷……對此種種問題,我們要敢于去溝通和交流,善于耐心傾聽,積極主動的告別矛盾沖突,消除生活中的不愉快。健康成長,信任彼此,快樂生活。
請思考以下問題,應(yīng)該如何溝通呢?1、和同學發(fā)生爭執(zhí),你會不知不覺地提高音量嗎?2、你叫得出同班同學八成以上的人的名字嗎?3、看到討厭的人,你會假裝沒看見嗎?4、你和老師和們相處愉快嗎?5、遇到不合理的事情,你會抗議到底嗎?6、昨天才吵過架的人,今天你能愉快地跟他聊天嗎?7、購物時遇到態(tài)度不好的店員,你會跟他起爭執(zhí)嗎?8、同桌不小心弄壞你的文具,你會大方原諒她嗎?9、和朋友
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