儲水式電熱水器安裝指引當(dāng)前第1頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)ONTENTSC安裝十步法1安裝所需工具2確定安裝位置3電源、水壓檢測4打掛機(jī)及接墻線孔5安裝進(jìn)、出水管6安裝混水閥7安裝接墻線及導(dǎo)流管8通水試機(jī)及檢漏9通電并講解10整理清潔現(xiàn)場StepStepStepStepStepStepStepStepStepStep當(dāng)前第2頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)產(chǎn)品安裝示意圖當(dāng)前第3頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)一、安裝所需要的工具服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)類安裝類測試類工裝必備工具箱必備水壓表必備工牌必備卷尺必備相位儀必備鞋套必備手電鉆必備收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卡必備生料帶必備抹布必備熱融機(jī)必備墊布必備切管刀必備活動扳手必備PPR割刀必備水平尺常備當(dāng)前第4頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)一、安裝所需要的工具當(dāng)前第5頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)二、確定安裝位置操作指引：根據(jù)顧客家實(shí)際情況以及顧客要求，給出電熱水器專業(yè)的安裝位置建議：必須事項(xiàng)：1、在墻壁上鉆孔時避開墻內(nèi)埋設(shè)的電線、水管或煤氣管道；2、墻面要能承受機(jī)器內(nèi)膽加滿水4倍以上重量；3、機(jī)器安裝高度離地不低于1.8米，右側(cè)與墻體或其他障礙物保留20cm以上距離,左側(cè)無要求；4、安裝機(jī)器位置下方有地漏裝置或排水系統(tǒng)。禁止事項(xiàng)：1、禁止安裝：露天、地下室、櫥柜內(nèi)（小廚寶除外）、落地、客廳、臥室等；2、禁止安裝：非承重墻（安裝支架也不能承重）安裝。當(dāng)前第6頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)非承重墻安裝指引：需要安裝支架二、確定安裝位置必須事項(xiàng)：非承重墻，采取相應(yīng)的加固、支撐和減震措施。禁止事項(xiàng)：禁止安裝：通過加固措施也不能安裝的非承重墻（例如穩(wěn)固強(qiáng)度明顯不足的墻體）。當(dāng)前第7頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)安裝在非承重墻，熱水器掉下來了當(dāng)前第8頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)三、電源、水壓檢測必須事項(xiàng)：1、地線接地正常，但是零火相位反，調(diào)整過來再安裝；2、插座質(zhì)量明顯劣質(zhì)，要求用戶更換插座；3、防電閘產(chǎn)品安裝時，需要將塑膠套安裝在膨脹螺栓上面。禁止事項(xiàng)：1、地線帶電，拒絕安裝，必須要求用戶處理好；2、線徑承壓不了熱水器電流的，拒絕安裝。例如：1500W產(chǎn)品的專用供電分支線其線徑小于1.0mm2的，2000W以上的產(chǎn)品其專用供電分支線的線徑小于1.5mm2的電源插座正確接法當(dāng)前第9頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)三、電源、水壓檢測必須事項(xiàng)：1、沒有地線的情況下，必須使用PPR管連接；2、帶開關(guān)的插座，要求更換；2、線路用戶整改好，再安裝。禁止事項(xiàng)：火地線短接、零地線短接、移動插座。當(dāng)前第10頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)備注：上述電源線指銅芯線。標(biāo)稱橫截面積mm２額定電流A額定功率KW推薦線徑mm２空氣開關(guān)容量A0．5>0．2～3<0.660.5--0．75>3～60.66~1.321.0--1>6～101.32~2.201.5--1．5>10～162.20~3.522.5--2．5>16～253.52~5.504.0254>25～325.50~7.044.0/6.0326>32～407.04~8.806.04010>40～63<13.861063插座線徑要求三、電源、水壓檢測當(dāng)前第11頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)三、電源、水壓檢測操作指引：測進(jìn)水壓力，將壓力表連接在進(jìn)水球閥上，原水水壓應(yīng)在0.1~0.6Mpa之間。必須事項(xiàng)：1、水壓過低，告知用戶需要配套安裝增壓泵并提示相關(guān)注意事項(xiàng)；2、水壓太大，告知用戶需要配套安裝減壓閥并提示相關(guān)注意事項(xiàng)。水壓低水壓高當(dāng)前第12頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)三、電源、水壓檢測操作方法指引：進(jìn)水壓力過低，在進(jìn)水管處加裝家用增加泵，確保水壓在0.1~0.6Mpa之間。提示注意事項(xiàng)：進(jìn)水壓力過低，在主水管路或熱水器進(jìn)水管路，加裝增壓泵；提示禁止事項(xiàng)：電熱水器與增壓泵之間不得使用能導(dǎo)電的金屬連接管，必須使用非金屬管以避免增壓泵漏電進(jìn)導(dǎo)致產(chǎn)品帶電。不得使用移動插座給增壓泵供電，且該供電插座的位置應(yīng)不會受到水淋。常見樣式增壓泵當(dāng)前第13頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)三、電源、水壓檢測操作方法指引：進(jìn)水壓力過高，在進(jìn)水管處加裝家用減壓閥，確保水壓在0.2~0.6Mpa之間。必須事項(xiàng)：進(jìn)水壓力過高，加裝減壓閥后，在安全閥泄壓口處連接導(dǎo)流管。檢查或詢問用戶供水前端是否有單向閥。售后配件減壓閥常見樣式減壓閥當(dāng)前第14頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)四、打掛機(jī)及接墻線孔必須事項(xiàng)：1、在墻壁上鉆孔時應(yīng)避開墻內(nèi)埋設(shè)的電線、水管或煤氣管道，咨詢用戶或物業(yè)；2、如果是瓷磚易碎，必須使用玻璃鉆頭；3、機(jī)器緊固后必須緊貼墻體，不能有晃動及壁掛貼墻不平現(xiàn)象；4、師傅抓住熱水器兩端掛在熱水器上，裝上去的熱水器能夠承重整個人的重量，不歪斜、不掉落。當(dāng)前第15頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)五、安裝進(jìn)、出水管必須事項(xiàng)：1、安全閥與熱水器進(jìn)水管連接時，必須用生帶密封；2、熱融機(jī)與PPR管、彎頭、直活接或彎活接時，必須融接到位，避免融接不到位漏水。當(dāng)前第16頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)六、安裝混水閥必須事項(xiàng)：1、用三顆螺絲緊固混水閥；2、混水閥冷水、熱水和混水口與水管連接時，必須安裝防水膠墊。禁止事項(xiàng)：嚴(yán)禁使用懸掛式混水閥（金屬混水閥）。當(dāng)前第17頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)七、安裝接墻線和導(dǎo)流管必須事項(xiàng)：1、帶漏電報(bào)警警示功能的電熱水器，安裝時必須連接接墻線，否則漏電時，指示燈也不會亮；2、安全閥接泄水軟管，如果用戶不接時，需要跟用戶解釋清楚接這根水管的目的，引流安全閥泄水到下水管道。禁止事項(xiàng)：1、小廚寶產(chǎn)品、電熱水器裝在吊頂里面或隱藏式安裝，必須安裝導(dǎo)流管，并將水引流到下水管道；2、如產(chǎn)品電源線不夠長，嚴(yán)禁剪斷接駁；3、嚴(yán)禁防電墻接墻線不接或壓在產(chǎn)品壁掛下。當(dāng)前第18頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)八、通水試機(jī)和檢漏必須事項(xiàng)：1、先將混水閥轉(zhuǎn)換至熱水器端處于全開啟狀態(tài)，打開進(jìn)水閥門，待花灑正常噴出水流即為內(nèi)膽已注滿水；2、用紙巾檢查水管接駁處是否漏水；3、內(nèi)膽未排空嚴(yán)禁通電試機(jī)。當(dāng)前第19頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)九、通電并講解必須事項(xiàng)：1、檢查各功能鍵是否正常、機(jī)器是否有異常響聲、出熱水是否正常；2、如用戶在通水通電后，還有疑問或問題撥打安裝師傅或400電話，再上門試機(jī)處理。當(dāng)前第20頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)十、整理清潔現(xiàn)場必須事項(xiàng)：1、收拾好自己的物品，清理完現(xiàn)場的垃圾，并將地面清掃干凈；2、出示安裝卡，給用戶簽字確認(rèn)。禁止事項(xiàng)：禁止在用戶家抽煙等行為。當(dāng)前第21頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)電熱水器安裝、維修常見的問題當(dāng)前第22頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)一、安裝存在的問題不測用戶家插座電源用戶家插座質(zhì)量差用戶家插座質(zhì)量差，插頭燒壞禁止事項(xiàng)：禁止安裝師傅沒有測試用戶插座電源；禁止使用明顯劣質(zhì)插座。插座不得固定于易燃物上，例如普通木板當(dāng)前第23頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)一、安裝存在的問題電源無地線未使用PPR管產(chǎn)品裝吊頂內(nèi)但未裝泄水軟管膨脹螺栓未安裝好禁止事項(xiàng)：沒有地線、使用金屬波紋管，拒絕安裝；禁止隱藏安裝且沒有接泄水軟管；禁止膨脹螺栓沒有緊固到位。當(dāng)前第24頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)一、安裝存在的問題使用移動插座10A插頭插16A插座，插座損壞禁止事項(xiàng)：禁止用10A插頭插16A插座；禁止使用移動插座。當(dāng)前第25頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)一、安裝存在的問題使用金屬混水閥增壓泵與電熱水器不能直接用金屬管連接禁止事項(xiàng)：禁止使用金屬混水閥；增壓泵與電熱水器之間的連接禁止使用金屬管。當(dāng)前第26頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)二、維修存在的問題電源線插頭接駁電源線中間接駁禁止事項(xiàng)：禁止在電源線插頭處接駁；禁止在電源線中間接駁。當(dāng)前第27頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)二、維修存在的問題內(nèi)部連接線接駁內(nèi)部連接線接駁禁止事項(xiàng)：禁止內(nèi)部連接線接駁。當(dāng)前第28頁\共有31頁\編于星期二\17點(diǎn)二、維修存在的