企業(yè)手冊早教機(jī)構(gòu)保密聲明本手冊包含了濟(jì)寧早教機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)行為準(zhǔn)則和規(guī)章制度，基于早教機(jī)構(gòu)對合作伙伴統(tǒng)一管理的原則及建立良好團(tuán)隊(duì)合作伙伴關(guān)系,現(xiàn)鄭重聲明:7.濟(jì)寧早教機(jī)構(gòu)保留對本手冊的最終解釋權(quán)。.早教機(jī)構(gòu)中國兒童國學(xué)教育第一品牌早教機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦于年，系北京金色搖籃潛能教育集團(tuán)旗下，全國連鎖店兒童國學(xué)潛能開發(fā)教育機(jī)構(gòu)。對未來競爭的智慧之門。穿漢服，拜孔子，誦國韻，習(xí)禮儀，讓孩子從小擁有國學(xué)童子功，擁有德行大智慧。民俗)、腦科學(xué)、兒童心理學(xué)、學(xué)前教育學(xué)等多學(xué)科知識，是當(dāng)今全球最具“中國傳統(tǒng)文化”背景的兒童教育截止到年底，早教機(jī)構(gòu)全國分館已經(jīng)達(dá)到家。。：綜合國學(xué)、腦科學(xué)、心理學(xué)和多媒體科技，非園校教育培訓(xùn)。課程體系：雙軌制(兒童的多元階梯課程體系家長的分享式成長課堂)。發(fā)、玩練、表演、示范、賞罰)。課件系統(tǒng)：訓(xùn)練軟件、幻燈片、視頻資源、音頻資源、紙質(zhì)資源、學(xué)具資源。快的新中式風(fēng)格，注重服裝、擺設(shè)、布置、音樂、禮儀等形式的熏陶。早教機(jī)構(gòu)教師管理?xiàng)l例及考核細(xì)則《教師行為規(guī)范》．熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，做到誨人不倦，一視同仁。嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生；．以身作則，為人師表，行為檢點(diǎn)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；．學(xué)而不厭，勇于實(shí)踐，矢志創(chuàng)新。大膽進(jìn)行教育教學(xué)探索，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力使自己成為出類．不得向他人透露公司的商業(yè)機(jī)密，做到內(nèi)外有別，不說不做影響早教機(jī)構(gòu)形象的話和事；．不得以公司名義向家長出售非公司的產(chǎn)品或項(xiàng)目。語言是人類重要交際工具，它是以語言為物質(zhì)外殼，以詞匯為建筑材料，以語法為結(jié)構(gòu)規(guī)律而構(gòu)成的體系。教師的語言行為是教師在教育、教學(xué)過程中，根據(jù)教育對象特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容的需要而使用的一種工．針對教學(xué)對象(孩子)，靈活使用與之相適應(yīng)的語言方式，重視語言的教育性；．用詞準(zhǔn)確，論事說理符合事物自身發(fā)展變化的規(guī)律，合乎人們認(rèn)識事物的規(guī)律，即必須合乎邏輯；．要善于運(yùn)用具有啟發(fā)作用的教學(xué)語言，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、熱情和求知欲，使之舉一反三，引起想象聯(lián)想；．說話態(tài)度和藹，聲調(diào)平和，不惡語傷人，不諷刺挖苦學(xué)生；．與人交談時眼神要專注對方，認(rèn)真傾聽，不要輕易打斷對方談話；．與人交談時，盡量回避對方不愿提及的話題。接反映早教機(jī)構(gòu)的整體面貌。因此，合作伙伴應(yīng)規(guī)范自己的儀表行為，使之達(dá)到：．養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常洗澡并保持頭發(fā)干凈和梳理整齊。男士頭發(fā)不過后衣領(lǐng)，發(fā)角不過耳，不準(zhǔn)蓄胡須和燙發(fā)，男士切忌涂脂抹粉，要保持陽剛之氣。女士不得披過肩長發(fā)，不燙奇異發(fā)型，不留長指．舉止文雅端莊，言談文明禮貌，坐態(tài)典雅端正，站態(tài)自然穩(wěn)重；．待人熱情誠懇，性格活潑開朗；合作伙伴的人際關(guān)系行為規(guī)范是指維持工作事業(yè)正常發(fā)展?fàn)顟B(tài)所形成的要求。．一切以工作事業(yè)為重，顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律。．胸懷坦蕩，寬宏大度。以平等、公正、竭誠和寬容的態(tài)度對待他人，謙虛好學(xué)，以禮相敬，善于以他人．思想端正，作風(fēng)正派。對公司或領(lǐng)導(dǎo)有意見，有看法，要通過正常渠道反映或直接面談，不背后議論或散布不滿情緒，更不能散布流言蜚語，污染輿論，蠱惑人心。家長發(fā)生爭執(zhí)，嚴(yán)禁利用工作之便收受學(xué)員家長禮品或托辦私事。．不得擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目，不向?qū)W生或家長推銷任何商品或建議學(xué)員購買未經(jīng)批準(zhǔn)的其他學(xué)習(xí)資料。．不利于團(tuán)結(jié)和工作的話不說，不利于團(tuán)結(jié)和工作的事不做。．協(xié)助全體合作伙伴共同努力完成每月營業(yè)額目標(biāo)；具有早期教育觀念，了解當(dāng)前國內(nèi)外早期教育發(fā)展新動向、新成果、新趨勢，能理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高自身的教學(xué)水平。嚴(yán)格按照早教機(jī)構(gòu)課程體系的基本要求進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)涑龊⒆拥膫€性化教學(xué)指導(dǎo)方案，并交由教學(xué)主管審查通過；．負(fù)責(zé)授課班級學(xué)員的管理及出勤登記及在館學(xué)習(xí)期間的安全和紀(jì)律問題，盡量提高學(xué)員出勤率，對缺課進(jìn)行回訪工作，了解缺課原因、加強(qiáng)請假意識并合理安排補(bǔ)課時間；．負(fù)責(zé)各項(xiàng)教學(xué)服務(wù)、律動游戲和教具設(shè)計(jì)制作等；．加強(qiáng)與家長的溝通，負(fù)責(zé)保持、維護(hù)及增加所授班級的學(xué)員數(shù)量及提高橫向報名率(新報)；．自主閱讀育兒(生理)方面的書籍，為家長提供育兒方面的知識；．負(fù)責(zé)授課前、后教室及分管衛(wèi)生區(qū)域的清潔工作。．負(fù)責(zé)授課期間所用教材、光盤、和教學(xué)用具的保管；活動；．參與館內(nèi)需要全體共同配合的市場宣傳及活動等。備課應(yīng)按照模板課的規(guī)定，以幼兒發(fā)展能力為主要依據(jù)，并結(jié)合實(shí)際情況研究，及時了解幼兒的身心發(fā)展的放矢、因材施教；、律動要有創(chuàng)新，要延伸出不同符合幼兒操作的游戲方法；所有學(xué)科均要寫有教案。教案要有教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目的、教學(xué)重難點(diǎn)、教具準(zhǔn)備和教學(xué)過程，所要教案要包括教學(xué)目的和完成的教學(xué)任務(wù)，教學(xué)時間的分配以及家庭指導(dǎo)等；教案中要預(yù)測到本次課的課堂效果，如果出現(xiàn)突發(fā)事件的解決方案也要寫出來；教師必須提前兩天備課、寫教案、過課或共同評課；；提前分鐘準(zhǔn)備授課所需教具；)上課前組織幼兒及家長，準(zhǔn)備進(jìn)入教室上課；、教師要以高昂的情緒、面帶微笑組織家長進(jìn)入教室，開始課程；情緒。、教師應(yīng)嚴(yán)格的按照既定的教學(xué)目標(biāo)完成教學(xué)任務(wù)；、教師在課堂上需具有較好的隨機(jī)應(yīng)變能力，當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)事件時，應(yīng)立即妥善的解決；、教師需與配班教師配合默契，傳遞教具要用正確的手法；主課教師與配課教師協(xié)助，不能出現(xiàn)課堂空場的現(xiàn)象；課堂上對待學(xué)員要面面俱到，不得有針對性的對待自己喜歡的學(xué)員。、主班教師完成教學(xué)后，根據(jù)教學(xué)要求做好電話教學(xué)工作；、教師課后須將學(xué)員課上的表現(xiàn)及對課程的認(rèn)知程度作記錄，認(rèn)真填寫并做好詳細(xì)記錄；教師要定期做家長回訪，回訪有兩種形式：一種是電話回訪，另一種是家訪；師要給學(xué)員建立檔案；、教師要在每周日下班之前把本周的工作總結(jié)上交給教學(xué)主管及館長。、試聽課過后，主班教師必須第一時間跟蹤家長，力求當(dāng)場關(guān)單。、試聽課后，填寫試聽寶寶的情況并做好電話和短信跟蹤回訪。本方案的考核對象是指早教機(jī)構(gòu)所有教師。①工作態(tài)度：對員工職業(yè)道德、工作業(yè)績、工作表現(xiàn)進(jìn)行全面評估；(％)②工作能力：教學(xué)能力評估(正式課、公開課、幼兒效果考核)；(％)公司每年組織一次教師晉級考核，公司根據(jù)參考人數(shù)確定各級別晉級比例，按教師實(shí)際考核成績依次確定最終晉級人員。①工作滿年者或以上者(不包括試用期時間)；②工作努力盡職，并能如期完成任務(wù)者；③無曠工記錄；④近年內(nèi)事假、病假不超過天；⑤近年內(nèi)沒有嚴(yán)重教學(xué)事故；⑥具備良好得教師職業(yè)道德；⑦已辦理保險及合同簽約者。、做晉級的述職報告教教學(xué)能力行為規(guī)范教師日常工作績效考核月評分表考核時間：考核內(nèi)容規(guī)范溝通溝通務(wù)計(jì)總分值考核標(biāo)準(zhǔn)分值自評他評規(guī)范上課。從事教學(xué)未達(dá)半年的老師需備詳案。、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言精煉、語言組織能力強(qiáng)。、按照規(guī)定時間上課不隨意縮短或延長時間。反饋效果好。、嚴(yán)格按照《教學(xué)規(guī)章制度》執(zhí)行。、教師能繪聲繪色、利用形象動作或者豐富的表情來、教學(xué)中關(guān)注每個孩子，活動組織有序，氣氛活躍。的語言具有感染力。、工作態(tài)度端正，有責(zé)任心。以身作則，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，做到誨人不倦，一視同仁。嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生。、上課時間嚴(yán)禁做私活不穿奇裝異服女士不得穿暴露衣服不能穿拖鞋、涼拖、細(xì)高跟鞋上班。、不得在學(xué)生、家長面前和公共場所吸煙、嬉鬧、勾肩搭背，不得隨地吐痰。行為規(guī)范》執(zhí)行。、每次課針對位學(xué)員家長進(jìn)行不少于分鐘、每月安排給每位學(xué)員有一次電訪并填寫好每次與家長的電訪記錄。語。、每次課結(jié)束安排展示課可在每次課程結(jié)束前分鐘邀請家長進(jìn)行檢驗(yàn)。、家長調(diào)查問卷情況。、因自身問題與學(xué)員家長發(fā)生矛盾遭投訴。、每個班續(xù)費(fèi)率在以上。出勤率達(dá)到或以上。、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，離崗關(guān)門鎖窗。不丟失教材教具。、小心使用電器，人走燈滅，關(guān)斷所有電源。教師教案評估表評估標(biāo)準(zhǔn)評估標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重分值得分、明確(目標(biāo)明確，具體，便于師生操作)、恰當(dāng)(符合主題、課程特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際)、全面(體現(xiàn)知識、能力、思想等幾個方面)、教法選擇得當(dāng)(結(jié)合教材特點(diǎn)，學(xué)生，教師實(shí)際，一法為主，多法配合，、運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段恰當(dāng)(根據(jù)實(shí)際需要，教具、軟硬件并舉)、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)合理(有層次、結(jié)構(gòu)合理，過渡自然)小步驟設(shè)計(jì)具體(根據(jù)實(shí)際需要有些教學(xué)環(huán)節(jié)中有小步驟設(shè)計(jì)，、教學(xué)程序設(shè)計(jì)巧妙(體現(xiàn)在教學(xué)過程中和方法運(yùn)用上新穎獨(dú)特，有藝術(shù)性)、教學(xué)思路清晰(有主線，內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強(qiáng))、以舊引新(尋找新舊知識的關(guān)聯(lián)和生長點(diǎn)，注重知識的發(fā)生發(fā)展過程)、突出重點(diǎn)(體現(xiàn)在目標(biāo)制定和教學(xué)過程設(shè)計(jì)之中)、突破難點(diǎn)(體現(xiàn)在教材處理從具體到抽象，化難為易，以簡駕繁等方面)關(guān)鍵(能找到教材特點(diǎn)及本課的疑點(diǎn)，并恰當(dāng)處理)(通過暴露思維過程，學(xué)生自悟與發(fā)展，總結(jié)出規(guī)律和體會))類別工類別工作態(tài)度學(xué)習(xí)能力工作能力教師晉級考核全面評估表分分分考評項(xiàng)目主動性分責(zé)任心分協(xié)作性分紀(jì)律性分分教育學(xué)心理學(xué)知識分傳統(tǒng)文化分個人才藝分授課教研技能分服務(wù)能力分具體內(nèi)容評價教研部評價館長評價只能照章行事，需不斷督促()無需指示，新任務(wù)需督促()主動從事改進(jìn)()主動工作，自動增加額外工作()敷衍，經(jīng)常推卸()責(zé)任心一般，能自發(fā)工作()有責(zé)任心，能完成份內(nèi)工作()任勞任怨，勇于承擔(dān)責(zé)任()個人主義嚴(yán)重，不肯與他人合作()應(yīng)他人要求或必要時才與其合作()常爭取他人合作或協(xié)助別人開展()與他人協(xié)調(diào)無間，順利完成()自我約束差、經(jīng)常出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象()嚴(yán)格要求下能夠遵守紀(jì)律和規(guī)章()基本能夠遵守紀(jì)律和規(guī)章()能嚴(yán)格、自覺遵守紀(jì)律與規(guī)章()能學(xué)習(xí)工作所需的知識()主動學(xué)習(xí)能力有提高()學(xué)以致用，改善業(yè)績()專業(yè)知識基本掌握()掌握相關(guān)知識并能靈活運(yùn)用()教育學(xué)心理學(xué)知識豐富，能融會貫通()基本不了解傳統(tǒng)文化()略知一點(diǎn)，但理解不深()能理解與教材相關(guān)的傳統(tǒng)文化()深知傳統(tǒng)文化并能在教學(xué)中運(yùn)用()掌握一項(xiàng)特才藝，且熟練()掌握一項(xiàng)以上才藝且熟練運(yùn)用()基本能按授課流程完成教學(xué)工作()能活躍課堂氣氛，形成良好的師生互動，教學(xué)效果明顯()有一定教案研發(fā)能力并能參與部門教學(xué)模式改進(jìn)工作()學(xué)員和家長對你印象一般且出勤率升班續(xù)報率一般()學(xué)員喜歡早教機(jī)構(gòu)和授課老師且出勤率和升班續(xù)報率達(dá)到以上()學(xué)員非常喜歡早教機(jī)構(gòu)和授課老師且出勤率和升班續(xù)報率以上()門：【早教機(jī)構(gòu)】家長意見反饋表對教師的良性建議對顧問的良性建議感謝您對我們的信任一切為了孩子讓我們共同進(jìn)步【早教機(jī)構(gòu)】家長意見反饋表我對教師的我對顧問的感謝您對我們的信任一切為了孩子讓我們共同進(jìn)步【早教機(jī)構(gòu)】教師代停課申請單》主班教師課補(bǔ)課年月日年月日?！驹缃虣C(jī)構(gòu)】教師教學(xué)監(jiān)督表》聲音及語速：優(yōu)/良/中/差課堂氣氛及紀(jì)律：優(yōu)/良/中/差突發(fā)事件處理：優(yōu)/良/中/差主配班默契：優(yōu)/良/中/差教師儀容儀表：妝容(合格不合格)頭發(fā)(合格不合格)指甲(合格不合格)工作牌(佩戴未佩戴)工服(干凈有污漬)鞋子(干凈臟)2早教機(jī)構(gòu)行政前臺日工作流程12345678\教機(jī)構(gòu)】全日制教師職責(zé)12424-28750-8:20234100132-3145678912345678;【早教機(jī)構(gòu)】考勤管理制度(一)2.8888.4(二)\1654,(二)2(三)(一)22..4.2211(二)2.133、休假期間的工資(一)(二)\早退(一)(二)(一)123453431344122早教機(jī)構(gòu)安全管理制度為進(jìn)一步強(qiáng)化館內(nèi)安全責(zé)任意識，明確有關(guān)安全職責(zé)，加強(qiáng)安全工作管理，現(xiàn)對于館內(nèi)安全副館長、教學(xué)主管、帶班教師(主配班教師)或接待人員負(fù)責(zé)。(二)內(nèi)預(yù)備藥箱，進(jìn)行常用藥儲備，每三個月更新一次；(四)安全事故處理方案：安排人員接替教師工作。主責(zé)任教師通知家長并將寶寶帶至最近醫(yī)院就醫(yī)(不得與家長發(fā)生爭執(zhí)，不發(fā)表任何評論，僅闡述事情經(jīng)過及道歉)；3、副組長及聯(lián)絡(luò)人(事發(fā)3小時內(nèi))調(diào)取當(dāng)日視頻材料、并復(fù)制至移動硬盤備查；主負(fù)7、全事故小組對事故進(jìn)行定位并公布處理結(jié)果(事發(fā)7天內(nèi))。(五)安全事故責(zé)任劃分：責(zé)(六)早教機(jī)構(gòu)全體需認(rèn)真學(xué)習(xí)此管理制度?！?.全管理》制度，并將嚴(yán)格按此制度執(zhí)行，堅(jiān)決杜生管理制度集體定期打掃相結(jié)合的辦，限期整改。心日常工作的一個重要環(huán)節(jié)；注意事項(xiàng)、洗衣粉；(1)通風(fēng)：教室要經(jīng)常保持室內(nèi)空氣流通、陽光充足。夏天要開有紗窗的窗戶，(2)講臺、前臺、顧問辦公區(qū)、沙發(fā)、博古架、兌獎區(qū)：要求桌面無污垢、地(3)家長休息區(qū)、藤椅：桌面光亮整潔、無污漬、家長來訪需倒水，家長離開后(4)飲水機(jī)：飲水機(jī)每日擦拭2次；(5)教室：課前、課后需打掃、消毒。確保：室內(nèi)無異味、地面上無紙屑、墻上(6)教具干凈、擺放整齊。幼兒玩教具及滑梯要保持清潔，定期消毒、清洗。玩(7)門框、玻璃：要求門框邊沿?zé)o浮灰，玻璃要潔凈明亮無污漬，每半個月必須(8)電腦及電器：要求機(jī)身干凈，擺放規(guī)范，無灰塵污跡，無損壞保管良好；(10)衛(wèi)生間要清潔通風(fēng)，保持空氣清新，地面干爽。每小時打掃一次，確保：，每天早晚用消毒水徹底洗刷插座等()鞋柜：合作伙伴上班后須統(tǒng)一著黑色布鞋，將外出鞋擺放到指定區(qū)域。全日；(14)其它：紙屑、果皮、廢棄物品要及時投入鋪好垃圾袋的垃圾簍，并及時傾倒(1)對在衛(wèi)生檢查工作中，衛(wèi)生狀況優(yōu)良的相關(guān)工作人員給予表揚(yáng)或適當(dāng)獎勵；(2)對在衛(wèi)生檢查工作中，衛(wèi)生狀況不合格的責(zé)任人將責(zé)令其立即整改，情節(jié)惡××寶貝員工薪酬、績效制度二、薪酬：適用于全體員工【含特色課、配班教師、保潔等專職人員】餐補(bǔ)工齡日托班零事故獎勵營業(yè)額計(jì)提日托班基本工資養(yǎng)老保險餐補(bǔ)日托班零安全事故獎勵日托班生源補(bǔ)助保潔人員薪酬構(gòu)成基本工資(不含競業(yè)禁止)績效獎勵(根據(jù)分店當(dāng)月業(yè)績及工作狀態(tài))課程顧問薪酬構(gòu)成基本工資(含基本任務(wù))營業(yè)額計(jì)提養(yǎng)老保險按照市最低社保標(biāo)準(zhǔn)購買，承擔(dān)比例為。員工可自行購買，憑發(fā)票在餐補(bǔ)元餐(按實(shí)際出勤日)工齡工作滿個月的次月底薪上調(diào)元親子教師月度內(nèi)帶日托主班累計(jì)達(dá)天以上可享受此補(bǔ)助：班級人數(shù)在人的學(xué)員除外)；配班教師：將根據(jù)班級人數(shù)給予配班教師元月的獎勵(人數(shù)同上)；年以上教師：月基本任務(wù)為天。(分店店長除外)親子教師月度內(nèi)累計(jì)帶日托主班達(dá)天以上(含天及義務(wù)天數(shù))，扣出義務(wù)天人以上享受以上補(bǔ)助；低于人，每日補(bǔ)助下降元。配班教師日托人數(shù)人以內(nèi)，月補(bǔ)助元；人數(shù)達(dá)人，月補(bǔ)助元；人數(shù)達(dá)人以上月補(bǔ)助元；(已報名但當(dāng)月暫停達(dá)天以上的學(xué)員除外)日托周特色課(含英語)≦節(jié)，店長安排日主班教師獨(dú)立完成全部課程；若該課程主班從未參與，將由店長指定他人授課，若有推諉按照元次扣除；。元或新會員報名達(dá)元且所占比重達(dá)以上可免除處罰；3.計(jì)算方式：6、公開課課后、團(tuán)購會員正常授課的最后一次課、續(xù)費(fèi)家長試聽后一周內(nèi)繳納24次課以1.店長行政績效權(quán)：店長可根據(jù)當(dāng)月分店的營業(yè)額、員工的工作能效、責(zé)任心、創(chuàng)造的業(yè)績、人；工出現(xiàn)搶單導(dǎo)致產(chǎn)生不良言論，該筆營業(yè)額計(jì)提充公。五、執(zhí)行時間本薪酬、績效、日托補(bǔ)助制度年月日正式執(zhí)行，將于年月日