護理管理組工作計劃6篇護理管理組工作方案篇1

一、加強護士在職訓(xùn)練，提高護理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1.強化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，定期組織護士授課，實行輪番主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部方案以強化“三基”護理學(xué)問，50項護理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪番出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問和力量。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學(xué)問。

二、護理平安是護理管理的重點，平安工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)消失的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻差錯及事故的發(fā)生。

護理管理組工作方案篇2

為強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，堅持以人為本，突出抓好護理服務(wù)質(zhì)量，努力實現(xiàn)護患關(guān)系零距離，護理質(zhì)量零缺陷，護理服務(wù)零投訴的目標(biāo)要求，以護理質(zhì)量持續(xù)改進為重點，落實pdca的質(zhì)量管理方法，實行目標(biāo)式、數(shù)據(jù)化管理促進醫(yī)院護理技術(shù)水平、管理水平不斷提升，特制定本年度護理質(zhì)量與平安管理工作方案。

一、完善護理質(zhì)量管理體系，培育一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍

1、完善由主管院長領(lǐng)導(dǎo)下的護理質(zhì)量與平安管理委員會，下設(shè)7個護理質(zhì)控小組，明確工作職責(zé)，落實工作內(nèi)容。護理質(zhì)量掌握小組分為基礎(chǔ)護理、分級護理、護理文件書寫、急救物品、病房消毒隔離、病房管理質(zhì)量、技術(shù)操作、

2、護士長為科室護理質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，成立相應(yīng)科室護理質(zhì)控員及護理質(zhì)量掌握小組，明確職責(zé)并落實到位，并要求有質(zhì)控記錄可查。

3、實行以科室自控為核心，院控為重點的二級質(zhì)控模式，以達(dá)到護士能自覺規(guī)范執(zhí)業(yè)的目的。

二、修訂、完善護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)及護理質(zhì)量檢查持續(xù)改進記錄表

1、護理質(zhì)量與平安管理委員會依據(jù)衛(wèi)生部2024年版《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》，并在2024年護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，修訂并完善護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，注意護理效果的評價。各專業(yè)小組要準(zhǔn)時修訂各組的檢查標(biāo)準(zhǔn)，護理管理組增加護理核心制度檢查等。

2、修訂護理質(zhì)量檢查表格，將檢查結(jié)果、緣由分析、整改措施、效果評價融為一體，直觀體現(xiàn)持續(xù)改進效果。

三、制定質(zhì)控目標(biāo)

1、基礎(chǔ)護理合格率≥90％

2、急救物品完好率100%

3、常規(guī)器械消毒、滅菌合格率≥100%；

4、護理文書書寫合格率≥95％

6、病人對護理工作的滿足度≥95%

7、護理人員三基三嚴(yán)水平平均分≥85分

8、手術(shù)平安核查率100%

9、健康宣教掩蓋率100%，患者知曉率≥90%

10、年護理事故發(fā)生例數(shù)0

11、壓瘡風(fēng)險評估率100%

12、非難免壓瘡發(fā)生率0

13、跌倒、墜床風(fēng)險評估率100%

14、供應(yīng)室無菌物品發(fā)放合格率100%。

15、手術(shù)室術(shù)前訪視率≥70%，術(shù)后訪視率100%。

四、規(guī)范護理質(zhì)量掌握，做到有方案、有分析、有總結(jié)

1、各科室制訂年度質(zhì)量掌握方案，重點解決本科室存在的突出問題，針對問題進行緣由分析、整改，年終有總結(jié)。

2、制訂合理的質(zhì)量掌握目標(biāo)，定期與隨機質(zhì)量檢查相結(jié)合，質(zhì)量改進效果力求數(shù)據(jù)化。

五、實行pdca的質(zhì)量管理方法，實施多維度質(zhì)量掌握

1、每月行政查房及不定期督查。查房重點是督查危重病人護理、科室管理、護理平安、護士規(guī)范執(zhí)業(yè)狀況等，檢查后現(xiàn)場反饋存在的問題，賜予針對性的指導(dǎo)意見，護理部不定期督查重點問題的落實狀況。

2、夜查房及節(jié)假日查房。護理部支配護士長每周輪番進行夜查房及節(jié)假日查房，重點督查核心制度的落實、工作職責(zé)的完成狀況、危重病人的護理質(zhì)量與平安等。

3、月護理質(zhì)量檢查。檢查內(nèi)容依據(jù)年度方案護理質(zhì)量掌握支配或上月存在的突出問題，重點督查1～2個重點項目，由相應(yīng)的科室質(zhì)控員負(fù)責(zé)落實，并和護理部溝通檢查狀況，在護士長會上通報檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。

4、季度護理質(zhì)量檢查。每季度進行全面護理質(zhì)量檢查，檢查時間各組可自行打算或由護理部統(tǒng)一支配，各科質(zhì)控員負(fù)責(zé)本組護理質(zhì)量督查落實，并和護理部溝通檢查狀況，在全院護理質(zhì)量分析會上通報檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。

5、護理專業(yè)小組每季度組織1次檢查，由各組長支配檢查的人員、內(nèi)容準(zhǔn)時間，平常依據(jù)科室需要及申請隨時指導(dǎo)。每季度并和護理部溝通檢查狀況，在全院護理質(zhì)量分析會上通報檢查結(jié)果，提出整改措施及下一步工作思路。

6、護理部每年至少組織1次全院病人對護理工作滿足度調(diào)查，各科室每月組織1次住院病人對護理工作滿足度調(diào)查、責(zé)任護士服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，針對調(diào)查中存在的問題持續(xù)改進。

7、落實護理質(zhì)量持續(xù)改進。護理問題整改反饋由各組長負(fù)責(zé)組織落實，每季度對本組存在的問題至少有1次反饋督查及小結(jié)，針對全院未解決的共性問題開展品管圈活動。

8、落實及完善科室質(zhì)量自控?？剖页闪①|(zhì)控小組，明確職責(zé)，充分發(fā)揮質(zhì)控人員的作用?？剖颐吭掠凶圆椋瑢Υ嬖趩栴}提出切實可行的整改建議，并適時反饋整改效果?？剖颐考径日匍_質(zhì)量分析會議，質(zhì)控人員在會上應(yīng)有相應(yīng)的發(fā)言，總結(jié)階段工作，提出下一步工作思路，為提高科室護理質(zhì)量出謀劃策。平常護理人員在工作中發(fā)覺的問題可通過口頭方式準(zhǔn)時通知當(dāng)事人或報告護士長。

護理管理組工作方案篇3

為進一步貫徹落實我院關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”的部署及要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，全面提高護理工作水平，結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程》實施方案，特制定婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案如下：

目標(biāo)：

增創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范科室。通過開展以患者滿足、社會滿足、政府滿足為目標(biāo)的“示范工程”活動,全面推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

任務(wù)：

1、提高思想熟悉，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

2、通過學(xué)習(xí)使全科護士把握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，運用到臨床實踐中確保取得實效。

3、對護士進行合理分工、分層管理、體現(xiàn)能級對應(yīng)。并制定相關(guān)職責(zé)。方法及措施：

1、1-3月（籌備啟動階段）組織全科護士學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)文件》《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目（試行）》，達(dá)到思想熟悉。

2月組織科室護士結(jié)合本科特點，開展護理服務(wù)專題爭論。

2、4-10月（組織實施階段）

（1）4月科室組織高年資護士到開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)學(xué)習(xí)工作閱歷。

（2）5月試行分組排班，對護士進行合理分工。

（3）6月-7月組織全科護士制定適合本科室的職責(zé)，工作流程，并運用實施。重新制定績效考核方案。依據(jù)每組責(zé)任制工作量多少考核。各班按工作量及工作質(zhì)量進行考核，體現(xiàn)多勞多得，獎優(yōu)罰劣。

（4）8-10月結(jié)合我院開展的臨床路徑管理工作，進一步明確責(zé)任護士工作職責(zé)，加強主觀能動作用，幫助醫(yī)生實施診療方案，親密觀看患者病情，準(zhǔn)時與醫(yī)生溝通，隨時與患者溝通，為患者供應(yīng)人性化的護理服務(wù)。

（5）嚴(yán)格落實護士分層專科培訓(xùn)方案，加強低年資護士三基培訓(xùn)考核力度，括展高年資護士學(xué)問層面，將專科學(xué)問，婦產(chǎn)科相關(guān)學(xué)問滲入到培訓(xùn)內(nèi)容中。創(chuàng)新傳統(tǒng)教學(xué)，嘗試采納幻燈片教學(xué)形式，考核隨機化的方式，確保教學(xué)效果。

（6）強化平安意識，將護理平安始終貫穿于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的始終，加強6個環(huán)節(jié)監(jiān)控，注意質(zhì)量，注意細(xì)節(jié)。

3、11月-12月總結(jié)階段對科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進行總結(jié)，對供應(yīng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)好，服務(wù)有創(chuàng)新，患者反映好的個人進行表彰。找出工作中存在不總，進行緣由分析，提出整改措施，保證質(zhì)量持續(xù)改進。

護理管理組工作方案篇4

護理平安是醫(yī)療平安的一個重要組成部分。為了仔細(xì)落實患者平安目標(biāo)，確愛護理平安，避開發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯事故，特制定201x護理平安工作方案，各科室要仔細(xì)執(zhí)行，防范護理平安事故發(fā)生。

一、加強學(xué)習(xí)，提高平安意識，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)

各科室定期組織護理人員進行護理平安學(xué)習(xí)，至少每月一次，并嚴(yán)格進行考核。以增加平安意識。同時加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定執(zhí)業(yè)，不得違反操作規(guī)程，禁止不具備護士執(zhí)業(yè)資格和非在本單位注冊的人員獨立從事護理工作。

二、以患者十大平安未目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項護理措施。

1、建立患者身份識別制度，尤其在急診，重癥精神病室，電休克治療室等重點科室，至少要有兩種（姓名，性別）識別患者身份的方法，嚴(yán)格查對，避開發(fā)生差錯事故。

2、嚴(yán)格執(zhí)行特別狀況下的有效溝通，確保正確執(zhí)行醫(yī)囑。尤其是在搶救病人時，對醫(yī)生下達(dá)的口頭醫(yī)囑護士必需復(fù)述一遍，雙方確定無誤后方可執(zhí)行，并保留用后的空安瓶，搶救結(jié)束，要督促醫(yī)師補開醫(yī)囑，一般狀況下，不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑。

3、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，落實醫(yī)院感染掌握的基本要求，防止交叉感染。護理人必需人人都能嫻熟進行洗手操作，清晰洗手的指證。

4、提高用藥平安，加強藥品管理，執(zhí)行的過程中嚴(yán)格做到“三查八對”，防范差錯的發(fā)生，同時要親密觀看用藥后的效果及反應(yīng)，避開配伍禁忌。

5、防范與削減患者跌倒及壓瘡大事發(fā)生，建立跌倒、壓瘡風(fēng)險評估與報告制度和程序，實行有效措施。

6、主動報告醫(yī)療平安不良大事，建立護理不良大事報告制度，鼓舞主動報告，對瞞報的要嚴(yán)格進行懲處。護理部每季度組織病區(qū)護士進步行護理不良大事爭論，查著緣由，進行整改。各科室要針對發(fā)生的大事組織本科室護理人員進行爭論分析，并將爭論結(jié)果上報護理部。

7、鼓舞患者參加醫(yī)療平安，在病房內(nèi)的走廊、衛(wèi)生間，洗漱間，開水間等處，要有平安警示標(biāo)識，同時對病人也要進行平安訓(xùn)練。

三、加強病房管理，防范意外大事發(fā)生

1、依據(jù)精神科護理特點，做好病人的管理，交接好病人的人數(shù)，保管好交接班鑰匙。病房內(nèi)禁止吸煙，尤其是庫房，杜絕火災(zāi)隱患。

2、科室內(nèi)要加強危急物品的收撿，病人入院，或外出活動回來，均要嚴(yán)格檢查，防止將危急物品帶入。家屬帶來的物品食品，必需經(jīng)過當(dāng)班護士檢查后方可交與病人。

3、護理部不定期隨機抽查各病區(qū)護士長執(zhí)行平安檢查狀況（查記錄），實地抽查病人活動環(huán)境、病區(qū)內(nèi)環(huán)境、病人床單元等，發(fā)覺平安隱患準(zhǔn)時指出，并要求護理人員馬上清除，不得延誤。

4、要求護理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項護理工作制度，自覺規(guī)范護理行為，護士長要把好護理人員執(zhí)行制度關(guān)，常常督促檢查，保證制度執(zhí)行到實際工作中，避開差錯事故發(fā)生。

5、做好“四防”工作，對有自殺、傷人、毀物、逃跑企圖意念劇烈、新入院、病情危重者禁下大院。加強巡察，嚴(yán)密觀看病情變化，發(fā)覺病人有自殺、自傷、傷人、毀物要準(zhǔn)時制止，病人逃跑要鎮(zhèn)靜、冷靜地分析，實行措施準(zhǔn)時追回病人。避開意外大事發(fā)生。

護理平安是是護理工作的重要部分，在醫(yī)療糾紛頻發(fā)的今日，我們更應(yīng)當(dāng)抓好護理平安，為病人服好務(wù)。

護理管理組工作方案篇5

1)帶領(lǐng)護理單元仔細(xì)實施目標(biāo)責(zé)任制管理，增加奉獻、主動服務(wù)意識，質(zhì)量、平安意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

2)以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化apn及彈性排班，做到無縫交接，保障病人平安。

3)嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

4)制定科室培訓(xùn)和考核方案。加強高年資護士檢查和關(guān)心新護士的工作意識，加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每日堅持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累，科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅持科內(nèi)護理大查房，以利于理論學(xué)問的系統(tǒng)把握與在實踐中的敏捷運用，提高護士工作實踐力量。不斷搜集?？评碚搶W(xué)問，利用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)問面的拓寬把握，不斷鼓舞年輕護士對新學(xué)問與新技能的操作與把握，做到理論學(xué)問扎實，操作膽大心細(xì)，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。

5)切實做好護理平安管理工作，落實各項患者平安制度與規(guī)范;如患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特別藥品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀看制度和程序等，保障患者護理平安。

6)對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字，掌握靜脈輸注流速等。主見“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。

7)強化執(zhí)行醫(yī)囑的精確?????性，有疑問時準(zhǔn)時與醫(yī)生核對，并將操作過程遇到的特別狀況準(zhǔn)時反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療方案的進一步完善，保證病人平安;靜脈輸液要求落實雙核對，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和協(xié)作，在進行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時，應(yīng)明確交待留意事項，防止管道滑脫，尤其留意各引流管開關(guān)是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危，決不行掉以輕心。

8)對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想心情的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關(guān)懷每一位護士的工作、生活與心理動態(tài)，準(zhǔn)時排解各種糾結(jié)與懷疑，連續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向、暖和的氛圍中健康歡樂的工作、生活與成長。

9)堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。

10)進一步深化推動責(zé)任制整體護理，落實護理服務(wù)三級責(zé)任制，即“護士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護士全程負(fù)責(zé)制”“護士長首尾負(fù)責(zé)制”。加強各關(guān)鍵點的掌握：即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時間。落實護士長每日五查房制度：即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思索，經(jīng)常提問自己“假設(shè)我是他”我滿足這樣的護理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者，均能不斷調(diào)適自我，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責(zé)任理念，努力做到讓患者滿足。

護理管理組工作方案篇6

目標(biāo)：

增創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范科室。通過開展以患者滿足、社會滿足、政府滿足為目標(biāo)的“示范工程”活動,全面推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

任務(wù)：

1、提高思想熟悉，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

2、通過學(xué)習(xí)使全科護士把握優(yōu)質(zhì)護