2023年銷售實習(xí)工作總結(jié)銷售實習(xí)工作總結(jié)篇1

我實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品，其次還有萬網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品，比如阿里阿外，淘里淘外，萬網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站。按時間依次我在實習(xí)期間主要完成了如下工作：

參與員工入職培訓(xùn)，了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品學(xué)問、百度搜尋推廣專業(yè)版功能；各部門經(jīng)理輪番培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)學(xué)問，了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù)，共享工作閱歷；學(xué)習(xí)員工手冊培育良好的員工素養(yǎng)。

進(jìn)行為期15天的實習(xí)試用期，在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程，向老員工學(xué)習(xí)方法和閱歷，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。

由老員工陪伴，前往企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通閱歷，學(xué)會如何回答客戶提出的問題；學(xué)習(xí)百度搜尋推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。

進(jìn)行業(yè)務(wù)款項的收取，了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及須要留意的問題，并剛好與財務(wù)部聯(lián)系，上交款項，領(lǐng)取發(fā)票等。

與市場部溝通，進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用，學(xué)會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。

與行政部聯(lián)系，填寫百度業(yè)務(wù)下單表，進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。

與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項目。

與客服部聯(lián)系，幫助百度總部對于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程，剛好與客戶進(jìn)行溝通和溝通，解決問題，完成操作流程。

學(xué)會運(yùn)用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。

學(xué)會企業(yè)基本辦公設(shè)備的運(yùn)用，傳真、打印、復(fù)印等。

實習(xí)體會

經(jīng)過這段時間的實習(xí)工作，收獲不少，體會許多，主要有以下幾點：

目前的中小企業(yè)對電子商務(wù)的開展還是較多的，電子商務(wù)對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為將來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景，也將成為將來企業(yè)營銷的主流，因為電子商務(wù)的快捷、便利、高效，節(jié)約成本，將給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解，并且把它結(jié)合到詳細(xì)實際的工作中，在工作中面對很多很難解決的問題，通過在校的學(xué)習(xí)所積累的學(xué)問，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因為終歸那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學(xué)的學(xué)問是有肯定的距離的，接下來必需依據(jù)實際的狀況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)問。

經(jīng)過這段時間的工作，我發(fā)覺，要多看，多問，多視察，多思索，多動手等。在實習(xí)的過程中，提高了自己自主思索問題的實力，在遇到問題的時候，自覺努力去找尋到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團(tuán)隊里面，覺得自己必需跟其他人更好的溝通與溝通，相互的幫助，彼此增加學(xué)問、閱歷等，這樣才能更好的完成工作任務(wù)。在工作的過程中，假如沒有多動手多思索的話，恒久不會知道那里面究竟是怎么一回事，所以必需要勤于思索，多去嘗試，努力就可以了。因為自己終歸沒有什么閱歷，所以更須要在工作中做更多的打算，學(xué)習(xí)更多，其實不必去膽怯 失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長，只要專心努力就行了。比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經(jīng)過那次，給自己下了更堅決地信念，下次肯定要做好，于是多問問老板，自己存在的問題，然后思索該怎么去改進(jìn)解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的閱歷，才能不斷發(fā)覺自己的不足，然后進(jìn)行彌補(bǔ)，這樣不斷的提高了自己。

通過實習(xí)的實際工作實踐，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)問，在工作的過程中，聯(lián)系到了實際，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論學(xué)問，終于是學(xué)以致用了。

在工作中，駕馭基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題，更是必需解決的問題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)約推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進(jìn)入公司之前，雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷，但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主，緣由就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我進(jìn)入公司之后，努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣，并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機(jī)會就越來越多了。對于客戶的詢問，速度是關(guān)鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù)，那是很重要的。

提高了自己的文字表達(dá)實力，動手的實力，參加溝通的實力，資源的.利用實力，思索總結(jié)的實力，學(xué)習(xí)的實力，耐性，踏實堅決的實力等。詳細(xì)表現(xiàn)在：

文字的表達(dá)實力：

作為一個網(wǎng)絡(luò)銷售的人員，必需在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清晰，這是必備的基本實力，剛起先自己沒什么閱歷，所以往往說得不好，但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的溝通，再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過自己的細(xì)致分析，漸漸地提高了自己的文字表達(dá)實力，至少現(xiàn)在能給客戶完整具體的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶清晰的了解我們的產(chǎn)品。

參加溝通的實力：

平常在公司里面，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討，有時也提出自己的看法，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也供應(yīng)了許多與他人溝通的機(jī)會，漸漸自己的溝通實力也提高了。

資源的利用實力：

自己利用空余的時間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例，在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用，呈現(xiàn)提高了自己充分利用資源的實力。

思索總結(jié)的實力：

在工作過程中，不行能樣樣都靠別人幫你，我們必需通過別人的指引，然后自己獨立思索，并總結(jié)出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實踐去證明。剛進(jìn)入公司的時候，的確許多都不懂，但是依靠自己的實踐，發(fā)覺問題，進(jìn)行思索總結(jié)，久而久之，熬煉了自己思索總結(jié)的實力。

學(xué)習(xí)的實力、耐性：

電子商務(wù)這個行業(yè)，發(fā)展很快，每天都有可能在改變，所以我必需保持始終學(xué)習(xí)的心態(tài)；對于耐性，比如，有一次，我在與一位客戶溝通，介紹產(chǎn)品的時候，客戶問題特殊的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必需耐性的進(jìn)行介紹，不能因為這樣就看法不好，耐性幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員，我們必需克服不耐性這個缺點，必需具備耐性，哪怕是仔細(xì)校對每一個標(biāo)點符號。

踏實、堅決的實力：

對于自己工作和閱歷的成長是艱難而漫長的，只有踏踏實實、堅毅不屈，才能邁向勝利的一天。

剛真正踏入社會，我們必需以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會的環(huán)境，必需主動地投入工作，專注于工作，但是在適當(dāng)?shù)臅r候還是要放松自己，熬煉一下自己的身體，終歸，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢，補(bǔ)充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒有什么是做不來的，只要你肯學(xué)。要相識自我，挑戰(zhàn)自我。其實剛起先很艱難很辛苦，那是必定的，只要我仔細(xì)學(xué)習(xí)，把學(xué)到的閱歷，學(xué)到的學(xué)問，應(yīng)用到以后的生活中去，那么以后就會更加的輕松，對于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中，我要接著努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時代是日新月異的，我要堅持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實踐中去，來更好的適應(yīng)社會發(fā)展的須要，還必需多看，多聽，多學(xué)，多練來不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。其實，社會是一所最好的高校！

銷售實習(xí)工作總結(jié)篇2

前言

XX年3月底起先在xx市白云區(qū)xx昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)，實習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員，公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習(xí)，讓自己成長不少，增加了自己各方面的學(xué)問及技能。讓自己真正相識到社會實踐工作狀況。

一、實習(xí)目的

通過這段時間的實習(xí)，讓自己相識社會，接觸相識網(wǎng)絡(luò)銷售的詳細(xì)工作，拓寬了自己的學(xué)問面，培育和熬煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論，基本技能和專業(yè)學(xué)問，增加了獨立分析和解決實際問題的實力，把理論和實踐有機(jī)結(jié)合起來，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎(chǔ)：

1、通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實習(xí)，使自己較全面、深化地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義，理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用，熟識了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用，使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個較全面的感性相識。

2、通過在校期間對課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上駕馭基本的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷理論學(xué)問。

3、通過畢業(yè)實習(xí)，培育了自己視察問題、分析問題和解決問題的實力，為今后較順當(dāng)?shù)刈呱瞎ぷ鲘徫淮蛳驴隙ǖ幕A(chǔ)。

4、通過畢業(yè)實習(xí)，培育了自己理論和實踐相結(jié)合的'實力，培育實事求是的工作作風(fēng)，踏踏實實的工作看法，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。

5、通過分析工作中的基本問題，駕馭基本的營銷推廣方法；

6、通過從一些網(wǎng)絡(luò)營銷案例中吸取閱歷，駕馭網(wǎng)絡(luò)營銷的方法及其應(yīng)用，為以后的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐工作做打算。

二、實習(xí)時間

XX年3月底至今

三、實習(xí)地點

xx市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號

四、實習(xí)單位和部門

xx省xx市白云區(qū)xx昌盛宏材料經(jīng)營部，銷售部

公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。特地批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等，并承接各類工程項目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨！總公司為xx銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國xx。xx。xx之進(jìn)口卷材。國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。

五、實習(xí)內(nèi)容：

1、這次畢業(yè)實習(xí)是繼去年暑假實習(xí)之后的畢業(yè)實習(xí)，于是我嘗試找了去年暑假實習(xí)的單位—xx市白云區(qū)xx昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負(fù)責(zé)人，經(jīng)溝通面試之后，又一次在這家公司進(jìn)行實習(xí)工作，由于隔了一學(xué)期的時間，所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個星期，主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、詳細(xì)產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時候與他多溝通，多聽，從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實習(xí)過，當(dāng)時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯，所以老板也很照看我，常常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟識產(chǎn)品了，所以就獨立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號，剛起先做得不是很快，但終于能夠完成每天的任務(wù)。

銷售實習(xí)工作總結(jié)篇3

xx市xx區(qū)城發(fā)小額貸款股份有限公司在市金融辦和區(qū)經(jīng)貿(mào)委的指導(dǎo)和大力幫助下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位股東的鼎力支持下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo)，同心同德，開拓創(chuàng)新，取得了令人較為滿足的經(jīng)營業(yè)績，在短時間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

回顧和總結(jié)20xx年的工作，主要有以下幾個方面：

一、建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。良好的制度管理是一個公司持建章立制，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。續(xù)、穩(wěn)定、許久發(fā)展的保障。我公司面對成立時間短、人員結(jié)構(gòu)新、業(yè)務(wù)處理水平相對較低的不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時不忘各項規(guī)章制度的建設(shè)。為確保小額貸款公司健康發(fā)展、業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理方法》、《財1務(wù)管理方法》、《平安管理規(guī)定》、《印章運(yùn)用管理規(guī)定》及《貸款審查委員會工作細(xì)則》等規(guī)章制度。這些制度方法的實施，為小額貸款公司的正常運(yùn)營、有效管理奠定了基礎(chǔ)，從而保障了各項工作規(guī)范有序進(jìn)行。

二、以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素養(yǎng)。公司成立后，我們以抓培訓(xùn)為基礎(chǔ)，全面提高從業(yè)人員素養(yǎng)面對新公司、新人員，缺流程、缺閱歷的客觀狀況，組織全體人員發(fā)揮主觀能動性，加高校習(xí)培訓(xùn)力度，以盡可能短的時間適應(yīng)工作須要。一是抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)相關(guān)人員端正看法，明確定位，找準(zhǔn)方向，盡快進(jìn)入工作狀態(tài);二是學(xué)習(xí)理解公司制定的各項規(guī)章制度，并適用到實際工作中;三是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鑒于新進(jìn)人員缺乏相關(guān)專業(yè)學(xué)問及從業(yè)閱歷，有的放矢的開展了信貸學(xué)問、財務(wù)學(xué)問、法律學(xué)問的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使從業(yè)人員在業(yè)務(wù)操作方面盡快適應(yīng)工作須要。

三、努力開拓市場，用足用好經(jīng)營資金。半年來，公司從領(lǐng)導(dǎo)到員努力開拓市場，用足用好經(jīng)營資金。工同心協(xié)力，利用一切可能的關(guān)系和方式主動營銷，選擇了一批較為志向和相對穩(wěn)定的客戶，為小額貸款公司的后續(xù)和長遠(yuǎn)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。在做好存量資金安排支配的同時，對即將到期的貸款也按月度實施調(diào)度，進(jìn)行安排支配，保證此部分資金占用上的連接，盡可能降低資金閑置。同時為擴(kuò)大經(jīng)營資產(chǎn)規(guī)模，爭取經(jīng)營效益的最大化，由市商業(yè)銀行借款三千萬元，保證了經(jīng)營的連續(xù)性。

四、強(qiáng)化風(fēng)險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原強(qiáng)化風(fēng)險防范，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。防范則做好市場客戶的選擇，這也是保證貸款資金平安的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔(dān)保，為貸款的平安供應(yīng)其次還款

來源保障。同時，2我們要求業(yè)務(wù)人員在辦理業(yè)務(wù)過程中嚴(yán)格按規(guī)定程序處理，確保全部手續(xù)合法、齊全、有效?；谝陨戏椒ǖ膰?yán)格執(zhí)行和落實，公司自開業(yè)以來辦理的全部業(yè)務(wù)均未產(chǎn)生不良，也沒有發(fā)生拖欠利息的現(xiàn)象，保證了經(jīng)營資金良好循環(huán)。

回顧過去的一年，公司的各項工作取得的成果有目共睹：業(yè)務(wù)經(jīng)營方面，市場得到拓展，效益實現(xiàn)穩(wěn)定;方面，市場得到拓展，效益實現(xiàn)穩(wěn)定;內(nèi)部管理和制度建設(shè)逐步走向規(guī)范，在經(jīng)營風(fēng)險限制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來越細(xì)致周到，在做在經(jīng)營風(fēng)險限制上得以明顯提高;客戶服務(wù)越來越細(xì)致周到，到風(fēng)險限制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶供應(yīng)了快捷、便利、到風(fēng)險限制和雙贏的基礎(chǔ)上，為客戶供應(yīng)了快捷、便利、細(xì)致周到的服快捷務(wù)。經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐，各項工作不斷向好，但存在的經(jīng)過開業(yè)以來一段時間的經(jīng)營實踐，各項工作不斷向好，諸多問題亦不行忽視，主要表現(xiàn)在：諸多問題亦不行忽視，主要表現(xiàn)在：從業(yè)人員業(yè)務(wù)總體素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高;提高;當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，當(dāng)前存量貸款結(jié)構(gòu)不盡合理，須要逐步調(diào)整;須要逐步調(diào)整;貸后管理相對滯后，貸后管理相對滯后，風(fēng)險預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。風(fēng)險預(yù)警防范有待加強(qiáng)等。

20xx年主要工作思路

一、接著抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。經(jīng)過開業(yè)以來一接著抓好培訓(xùn)工作，全面提高員工技能水平。培訓(xùn)工作員工技能水平段時間多形式的培訓(xùn)，公司從業(yè)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)有了很大提高，初步適應(yīng)了業(yè)務(wù)經(jīng)營的須要，但距要求還有肯定的差距。主要表現(xiàn)在對實際問題的把握和處理上相識不夠，層次不深，處理方式不得當(dāng)，簡單產(chǎn)生紕漏等，這就要求我們必需進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，并保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的'連續(xù)性。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實踐操作相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動，提高業(yè)務(wù)人員獨立辦理業(yè)務(wù)的操作水平;二是加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教化，幫助其樹立愛崗敬業(yè)的人生價值觀，有一個端正的工作看法和主動向上的精神面貌。

二、努力開拓市場，主動調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)努力開拓市場，主動調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。為了資金占用和保障經(jīng)營開拓市場調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)效益，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對集中，散小客戶占比很低。根據(jù)對小額貸款公司客戶結(jié)構(gòu)的要求，我們的貸款客戶結(jié)構(gòu)還不夠合理，這須要進(jìn)一步開拓市場，盡可可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到肯定要求。

可能地將公司的客戶結(jié)構(gòu)達(dá)到肯定要求。

三、加強(qiáng)風(fēng)險管理，主動挖掘資金潛力，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。有加強(qiáng)風(fēng)險管理，主動挖掘資金潛力，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。效的風(fēng)險管理是業(yè)務(wù)平安運(yùn)營和效益實現(xiàn)的保障，要進(jìn)一步建立和完善貸后管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑒于小額貸款公司經(jīng)營資金來源渠道單一，可用資金額度

受限的實際狀況，在用足用活自有資金的前提下，進(jìn)一步向銀行尋求融資支持，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經(jīng)營資金規(guī)模最大化，確保經(jīng)營效益的穩(wěn)定實現(xiàn)。

四、合理限制費用支出，降低經(jīng)營成本。在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營和員合理限制費用支出，降低經(jīng)營成本。工待遇的前提下，盡可能降低和限制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴(yán)格管理，教化職工嚴(yán)格遵行公司的財務(wù)管理規(guī)定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。

20xx年即將過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱忱和昂揚(yáng)的斗志，為實現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

銷售實習(xí)工作總結(jié)篇4

xxxx年_月，在摯友的介紹下我來到了__酒店，得到要來__學(xué)習(xí)的消息，我很興奮，很珍惜這樣的機(jī)會，我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理，都沒有怎么實踐過，我想一切從頭起先，這正是一個很好的機(jī)會，于是我懷著熱忱的心來到了__學(xué)習(xí)，剛起先是學(xué)習(xí)__文化和理論課程，我很接受__的文化，我也很樂意成為一名__人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了____店，來的第一周我被分到了客房，自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的打算，來到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的打算，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅持下來，在客房大姐的激勵下我在心里暗下決心，激勵自己肯定要堅持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會了打掃一個房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡潔的客房服務(wù)方法，使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。其次周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。

第三周我被分到了前臺，我很喜愛前臺接待這個工作，但我很忐忑，我不知道我能否勝任這份工作，不過令我感到興奮的'是，酒店的員工大都都是那樣的熱忱友好，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜蜜的微笑，一句再一般不過的“辛苦了”都會讓人感動，總臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方?？偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠供應(yīng)的全部的

服務(wù)項目，因此須要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人供應(yīng)滿足周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深化的了解并進(jìn)行了實際操作。

實習(xí)的日子就這樣一每天結(jié)束了，這些日子我的確學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有劇烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理閑聊時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我特別贊同他的觀點：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)當(dāng)對自己的同事也具有同樣的意識?！?/p>

銷售實習(xí)工作總結(jié)篇5

20__年即將悄然離去，20__年走進(jìn)了我們的視野，回顧20__年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0年6月24日進(jìn)的公司一向到此刻，已經(jīng)工作有了1年多。今年完全的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，勝利合作的客戶也是日積月累，同時每次勝利合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值?？墒钦w來說我自我還是有許多須要改善。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。

每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)潛力是須要加強(qiáng)改善。

其次：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自我勝利客戶量漸漸多起來，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在不遺余力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，之后經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。的確感覺到一個新客戶開拓比較難，可是對于已經(jīng)勝利合作的客戶其實是比較簡潔的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中確定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅接著給公司創(chuàng)建利潤，也是對自我一個工作上的認(rèn)可。所以這點我得把目光放長遠(yuǎn)。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者接近放假的時候問候客戶這些就應(yīng)做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。的確報表就是每一天辛苦勞作的種子，日積月累，須要自我專心的去經(jīng)營，否則怎樣結(jié)出成功的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)僅有透過明白的報表才能夠明白我這天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自我也每一天做好完整而又具體的報表也能夠每一天給自我訂一個清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作安排，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。

今年我合作勝利的客戶主要是透過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點值得自我好好的深思一下，有一些大部分緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向劇烈客戶，所以大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽視了自我聯(lián)系上的意向客戶。而自我今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的`改善，并且明年訂好一個安排，讓自我的時間安排的合理。到達(dá)兩不誤的效果。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問時候，不擅長主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自我的學(xué)問給汲取。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改善，有句話說的話：聰慧的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都情愿做一個聰慧的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自我的優(yōu)點。

今年整整的一年改變不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是透過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司透過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每一天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡潔，可是事實上工作量還是有的，每一天要跟不一樣的客戶打交道，并且第一時間透過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信任，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種摯友之間的友好溝通溝通。并且讓意向劇烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛苦的努力是休戚相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向劇烈的客戶而言除了很好的電話問候、信息問候、qq問候外還須要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自我的行為中感覺到我的真誠。那么信任客戶量也會漸漸積累起來。

銷售實習(xí)工作總結(jié)篇6

一、實習(xí)目的

1。更快的適應(yīng)社會，增加自身的素養(yǎng)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，溝通

2。了解XX汽車各種品牌，價格，性能

3。了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對理論學(xué)問的理解，進(jìn)一步熟識理論和技能在實踐中的應(yīng)用

4。通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的相識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱忱

二、時間：

三、地點：

四、實習(xí)內(nèi)容

1。駕馭XX汽車的銷售流程

2。與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的閱歷

3。學(xué)會運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧

4。更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進(jìn)行比較

5。真正了解“4S店”的含義

五、汽車銷售流程圖：

接待——詢問——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約、成交——交車——售后跟蹤

1。接待：接待環(huán)節(jié)最重要的'是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立即面帶微笑主動上前問好。假如還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶溝通。目光溝通的同時，銷售人員應(yīng)作簡潔的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶須要供應(yīng)什么幫助。語氣盡量熱忱懇切。

2。詢問：詢問的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員須要盡可能多的收集來自客戶的全部信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的精確需求。銷售人員的詢問必需耐性并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的詢問時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表看法，并仔細(xì)傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待起先便拿上相應(yīng)的宣揚(yáng)資料，供客戶查閱。

3。車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問，同時亦須要充分了解競爭車型的狀況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。

4。試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗，避開多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5。報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)留意在價格協(xié)商起先之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、實惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

6。簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何督促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出確定，但銷售人員應(yīng)奇妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信念。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。

7。交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。

8。售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要常?；卦L一下顧客，剛好了解顧客對我們汽車的評價及其運(yùn)用狀況，要提示顧客做保養(yǎng)。

六、實習(xí)總結(jié)

短短的一個月的實習(xí)期過去了，而我在XX汽車有限公司實習(xí)的這一個月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我相識到，生活中的許多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。同時，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。

銷售實習(xí)工作總結(jié)篇7

很興奮能參加這一次的迪彩實習(xí)，和幾十位戰(zhàn)友一起在武漢度過了一個燥熱而又漫長的假期。在這些日子里，遇到了許多不同的挫折和困難，孕育了許很多多的感受和心情，盡管回憶起來是那么的辛酸，那么的慘痛，但這段日子的確又是充溢的，讓人飛速成長的，而且大家都是一起在痛并歡樂著地戰(zhàn)斗。在此，我對這為期一個多月的實習(xí)經(jīng)驗做一個總結(jié)。

第一點，做事肯定不能只有“三分鐘”熱忱。

我承認(rèn)，我們這一批人都是有著雄心壯志的，都有著不服輸?shù)木?，都有著想要爭取拿第一的狠勁。但是，能夠把我們這些小小的目標(biāo)付諸實踐、變成現(xiàn)實，是須要時間、須要耐性、須要用強(qiáng)大的毅力來實現(xiàn)的。每個人都知道，做銷售是特別辛苦的，我自己也非常的明白，對于做銷售一起先我是沒底的，因為我以前從來沒有下到過一線做促銷員，從來都不知道促銷員要面臨著多大的壓力。但是我總是認(rèn)為有壓力就會有動力。于是，在和索芙特和馥佩的較量中，我們吳家山店發(fā)揮出了超乎正常水平的實力，以肯定的優(yōu)勢把索芙特和馥佩踩在了腳下。

但是，索芙特和馥佩落荒而逃以后，我們的正對面就沒有再搞過類似的活動，始終都是零零散散的擺著一些無關(guān)緊要的商品。這一點，讓我們很得意于自己的實力，于是我們起先沉溺在前兩次成功的光環(huán)之中，銷量慢慢下降。問題的出現(xiàn)讓我隱隱的感到擔(dān)心，但是我又沒有當(dāng)眾提出來，而是選擇了一個人靜默地思索解決問題的方法?；蛟S是運(yùn)氣好，我選擇了一個優(yōu)秀的帶隊人——褚瑞琳。在這個很關(guān)鍵的時候，他的出現(xiàn)，讓我把懸在半空中的心放下了。他好像看透了我的心思，在晚例會的時候把我們面臨的這個問題提上了議事日程，一起探討該如何解決這個問題，然后當(dāng)著古田辦眾人的面，為我們提出了解決問題的方法——定制團(tuán)隊銷量和個人銷量，根據(jù)完成率來算，完成了有嘉獎，沒有完成的要懲處。讓我意外的是，這個方法不僅為我們解決了始終縈繞在我心頭的問題，而且還給我們吳家山店的戰(zhàn)士帶來了巨大的斗志。從其次天起先，我們吳家山店的人就始終在全力以赴地在戰(zhàn)斗，盡全力讓自己成為最優(yōu)秀的自己。我想，這也就是屬于我們店的風(fēng)格，絕不服輸，貴在堅持！在我要特殊感謝褚瑞琳，為我指明白方向。讓我能把簡潔的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情仔細(xì)做！

其次點，做自己的第一名。

關(guān)于這一點，可能會有許多人持懷疑看法，我就來說一說我的拙見吧。在人類社會的'發(fā)展歷史中，關(guān)于競爭的話題是恒久都不行能消退的，有人的地方就會有競爭！在某一個時間，某一個地點，你戰(zhàn)勝了你的對手，這只能你在那個時間，那個地點是優(yōu)秀的，假如換了一個時間，換了一個地點，你還會不會是最優(yōu)秀的呢？我想，這個問題沒有人能給出一個完備的答案。但是，假如你對自己的實力了如指掌，假如你時時刻刻都在全力以赴，盡全力做好每一個細(xì)微環(huán)節(jié)，假如你在不同的時間不同的地點都能達(dá)到屬于自己不同的目標(biāo)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍地堅持做好每一件事，那無論走到哪里，你都是優(yōu)秀的！在武漢會戰(zhàn)的時候，常常有聽說別的店員在探討著要“搞死褚瑞琳”、“搞死漢川”、“搞死古田”、“搞死吳家山”之類的，我不想定性地評價這個事情究竟是好還是不好，我的想法就是，無論如何都不要以別人的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，因為每個人自身的潛力都是無限的，就像一只野生的跳蚤，原來能跳多高連它自己都不知道，但是假如把它關(guān)到一個小方盒子里關(guān)上一段時間的話，以后它就恒久跳不出那個盒子了。人最大的敵人就是他自己，只要超越了自己，任何對手都不算什么了。

第三點，保持良好的心態(tài)。

首先強(qiáng)調(diào)一點：微笑恒久是屬于每個銷售員的，殺傷力最大的武器。在賣場做事，壓力是可以切身、干脆感受得到的，主管會刁難你，競品促銷員會打壓你，就連消費者也會有一部分會用鄙夷的口氣丟下一句：“我不用雜牌子！”然后揚(yáng)長而去。這些事，都會影響到我們銷售時候的心情，心情不好，臉上自然就不會有好看的表情。所以，在做銷售的時候，只有調(diào)整好自己的心態(tài)，才能笑得真誠，笑得自然，因為沒有人會情愿去理睬一個滿臉烏云的銷售員。當(dāng)然，對于我個人而言，有一點心得想在這里共享給大家：沒心沒肺，有時候也是一件好事。我這個人從小就是“好了傷疤忘了疼”的人，在我這里，是沒有隔夜的哀痛和苦痛的，但是好心情卻是可以一每天的傳下去。當(dāng)天無論受到競品促銷員多大的打壓，無論受到消費者多少的白眼，只要睡一覺，其次天照舊開快樂心地去賣場，照舊開快樂心地賣貨，照舊開快樂心地對待每一個顧客，每一個消費者。微笑照舊，陽光絢麗，因為我信任，風(fēng)雨過后總會有彩虹！

這三點，是為了鞭策自己，讓自己能在以后的工作和生活里接著保持昂揚(yáng)的斗志與激情，讓自己成為最好、最優(yōu)秀的自己而提出來的，希望每一位武漢會戰(zhàn)的戰(zhàn)友和我身邊的每一個摯友都能找到屬于自己的勝利之路，然后堅決不移地走下去！暑假實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，在一個月的時間里，我學(xué)到了許多，可以說，我在這一個月里學(xué)到的東西，比在學(xué)校一年里學(xué)到的東西還要多。都說社會是個大學(xué)問的環(huán)境，的確不錯，我在這里一個月學(xué)習(xí)的學(xué)問，真的是夠我用很長時間的了。可以說，在我今后的一生中，我回想這次實習(xí)的時候，我就會對自己說，實習(xí)真的是一個好的起先，在實習(xí)中學(xué)到的東西真的有許多，值得一輩子擁有！

銷售實習(xí)工作總結(jié)篇8

銷售實習(xí)過程很艱苦很考驗人，能夠在銷售行業(yè)中磨練，對于今后的人生來說，什么時候都是一種珍貴的財寶。銷售的工作時間長，別人閑的時候銷售就是最忙的時候，因為只有在別人閑的時候才會去購買東西。報告中也可以體現(xiàn)自己的提高和所學(xué)到的社會學(xué)問，比如如何駕馭客戶的心理，如何擅長溝通和溝通等。

一、實習(xí)時間

20××年x月x日——20××年x月x日

二、實習(xí)內(nèi)容

我所在部門為代理銷售部x分部，也是x增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是xxx電話ip業(yè)務(wù)和xx業(yè)務(wù)。我的工作就是對xx電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)和銷售。詳細(xì)工作業(yè)務(wù)流程為：找尋潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣揚(yáng)和介紹，勸服客戶接受并運(yùn)用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。

我是在20××年x月x日進(jìn)入了x科技有限公司銷售部實習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實習(xí)階段，公司支配了一位師傅帶我工作實習(xí)兩天。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡潔，所以，兩天時間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。

作為公司的.業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清晰地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛起先不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)實力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機(jī)會。

為了開發(fā)新市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜愛，總感覺出差除了作業(yè)還可以熬煉自己在新市場工作的實力。x月x日，我又被派到了x州出差，x州可不像x那樣好做，在這里完成一筆交易花的時間遠(yuǎn)比在x多地多。不過x州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期，雖然業(yè)績一般，但市場潛力很大。在x州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯，就給個新人我?guī)Я耍杏X很有成就感。終歸得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定。

三、實習(xí)心得

用腦做事，專心做人，因為用腦做事才是科學(xué)的，專心做人才是道德的。在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了?？傊瑒倮[藏在點滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。

銷售實習(xí)工作總結(jié)篇9

20xx年已過，在此銷售實習(xí)工作期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對我的銷售實習(xí)工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。

一、簡要總結(jié)

我是20xx年來到公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱和寵愛，而缺乏對本行業(yè)銷售閱歷和專業(yè)學(xué)問，為了快速融入到銷售實習(xí)工作中去，我一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會剛好請教部門經(jīng)理和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的'方案，在此，我特別感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在我對市場有了一個也許的了解，漸漸的可以清楚。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的相識也有了肯定的駕馭。

在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和積累閱歷的同時，自己的實力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

二、現(xiàn)存的缺點

對于市場的了解還是不夠深化，對專業(yè)學(xué)問駕馭的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏閱歷。

三、市場分析

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格特別敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還須要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和駕馭。區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從短的多，所以客戶就不回從干脆拿車，還有最有利的是車到付款。的汽車的總經(jīng)銷商大多在，一些周邊的小城市都從干脆定單?，F(xiàn)在政府招標(biāo)要求以下，排氣量在以下，這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢。經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在要車，主要從，要車，而且從干脆就能發(fā)。

從20xx年到20xx年我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤元，凈利潤元，平均每臺車?yán)麧櫴窃?。新年到了我也給自己定了新的安排，20xx年的年銷量達(dá)到臺，利潤達(dá)到，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信念！

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，勝利與失敗并存的局面，擁有一個主動向上的心態(tài)是特別重要的。

四、接來下的工作安排

1、深化了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀，精確駕馭市場動態(tài)。

2、與客戶建立良好的合作關(guān)系。

3、不斷的增加專業(yè)學(xué)問。

4、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。

最終，感謝公司給我這個銷售實習(xí)工作的機(jī)會，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信念在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。

銷售實習(xí)工作總結(jié)篇10

走出了校門，進(jìn)入了繁華且困難的社會，首先面臨的就是工作問題，生存問題，我經(jīng)過了選擇進(jìn)入到了房地產(chǎn)實習(xí)，每天工作按時上下班，但是我們的作息時間是錯開的，因為客戶有須要所以就必需要符合客戶的須要支配工作。

房地產(chǎn)工作并不如何繁瑣，但是卻有許多竅門，這都須要去工作中領(lǐng)悟，去工作中發(fā)展其中的規(guī)律，找到其中的因素才能夠做好工作，我們有線上的平臺，每個人都有好幾套房子須要去照看，一旦有客戶看上了就要剛好的做好溝通尊卑，一旦回復(fù)的滿了回復(fù)的不剛好，都會影響到最終的合作，客戶是來嗎，買房的.不是我們讓客戶來而是想要把客戶爭取來所以這就須要我們對每一個客戶都要貼心細(xì)心，做好每天的工作，對待每一個客戶都要做到精確且安心，把我好他們的想法。

許多時候好地段的房子很簡單被賣出去，但是卻有的地方的房子卻始終不能夠賣出去，因為客戶挑三揀四，但是有不情愿多掏錢，這就造成了許多尷尬的局面，想要的早就銷售一空，不好的位置卻沒有人問津，就這樣始終不上不下，導(dǎo)致工作不能夠做好。

我們經(jīng)驗教育我們要做好就必需要，引導(dǎo)客戶，并且把房子的優(yōu)勢呈現(xiàn)出來，幫助客戶分析去讓客戶心動，同時也須要一些手段，假如數(shù)段不夠好就不能夠得到好房，這都要考自己的努力，在工作中因為我是新人，前三個月沒有勝利邀到一個客戶，沒有一個客戶情愿來看房，這對我打擊特別大，讓我感覺自己不能完成，可是想要把房子賣出去，還須要更多的變法，不能光靠這想。

我發(fā)覺自己的實力不足就去請經(jīng)理幫我參謀，最終我根據(jù)經(jīng)理教育我的方法去做，在第四個月我最終賣出了第一套房子，這是我實習(xí)以來第一次賣出房子，讓我的信念澎湃，更是讓我有了動力，使我覺得我能夠做好工作，更能夠完成任務(wù)。

今后的工作我變更自己龜縮的策略，主動出擊，主動與客戶攀談，只要看到我們公司外面有人徘徊，我就會提前去主動溝通，哪怕不勝利也會試一試，這讓我收獲到了好幾個客戶，同時我也清晰了一點，就是工作須要的還是主動投入和參加，樂在其中才能夠收獲自己想要的，不能總是寂靜在公司里面了，很少有客戶在手機(jī)上面就談好的，只有經(jīng)過了看房才會購買。

在以后工作里，我會主動去邀請客戶來看房，尤其是那些對房子有些遲疑的，不敢下輕易購買的，這就須要我提前做好支配了，當(dāng)然這樣會很累，但是卻肯定不能缺失，在努力后才會在意成果。

銷售實習(xí)工作總結(jié)篇11

我是來自公司的一名銷售人員，目前在公司市分店進(jìn)行電腦銷售工作，如今已經(jīng)工作了有兩個多月的時間了。如今我的實習(xí)時間到了，可以進(jìn)行轉(zhuǎn)正了。但在我的一再考慮下，我認(rèn)為自己無法勝任這份工作，所以在試用期結(jié)束的那天，向公司遞交了辭職報告，不過在這兩個月里，我也感覺到了自己對比之前，有了很大的進(jìn)步。工作讓人成長，使人堅毅，經(jīng)驗了兩個多月的風(fēng)風(fēng)雨雨，我為現(xiàn)在的自己而感到滿足，同時，我也將這兩個月里的工作進(jìn)行一個總結(jié)：

一、實習(xí)時間

20xx年x月x日——20xx年x月x日

二、實習(xí)地點

市公司電腦城專柜。

三、實習(xí)單位介紹

公司是省的一家電腦制造公司，是省的龍頭企業(yè)，也是全球著名大品牌。所生產(chǎn)的電腦配件包括主板、機(jī)箱、電源等配件，同時也代理生產(chǎn)顯卡。對于許多硬件圈的摯友來說，公司生產(chǎn)的電腦配件就意味著一個字：“好”，所以在許多時候，會出現(xiàn)只認(rèn)牌子而不管產(chǎn)品本身的現(xiàn)象。不過大體上來說，公司的'品牌，是許多人心目中的標(biāo)桿。

四、實習(xí)內(nèi)容

今年的月份，我才剛走出學(xué)校的大門，準(zhǔn)備起先我的實習(xí)工作。我在學(xué)校里學(xué)習(xí)的是專業(yè)，因為我所學(xué)的專業(yè)比較冷門的原因，所以工作很難找，我在經(jīng)驗了兩個多星期的碰壁之后，最終是不得不放棄找尋跟本專業(yè)相關(guān)的工作，而去找一些比較適合大眾的工作。而我最終應(yīng)聘成為了公司的一名銷售人員。

我本身對于公司的品牌的電腦就有肯定的了解，因為我自己就經(jīng)常關(guān)注電腦硬件圈，就我自己的看法來說，這個品牌除了質(zhì)量還算可以之外，其實已經(jīng)沒有什么值得夸獎的了。前些年里，牌生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量好，耐用。生產(chǎn)出的主板在BIOS設(shè)置方面相比其他家的產(chǎn)品，更簡單上手，便利運(yùn)用。而近幾年卻始終走下坡路，漸漸被同行所追逐。且產(chǎn)品的溢價太嚴(yán)峻。許多同樣類型和質(zhì)量的產(chǎn)品，品牌要高出對方近百分之十左右的售價。這對于我們銷售來說，無疑是種困難。因為許多顧客都不懂這些，所以他們會貨比三家，選擇便宜的買。其實也不是不能理解，但是雖然牌的東西比較貴，可一分錢一分貨，許多顧客簡單買到一些劣質(zhì)的二手元件所重新加工生產(chǎn)出來的配件，用不了多久就壞了。這個時候我們就要跟他們說一些簡潔的學(xué)問，比如產(chǎn)品品牌的好壞，產(chǎn)品怎么去辨別是全新的還是二手翻新的。有時候客戶會很興奮的接受，而有的時候客戶就懶的聽你說明，他們不懂，也不想懂。不過這樣的客戶也有一點讓我們銷售員滿足，那就是只買貴的，不買好的。往往不用我們說話，自己往貴的挑，然后結(jié)賬。

五、個人小結(jié)

在網(wǎng)上購物如火如荼的今日，我們做實體銷售的其實很難賺到什么錢了。門面、水電、人工費這些都要花錢，售價比不過電商，所以許多時候?qū)嶓w店的商家就會用一些手段去欺瞞消費者，我所在的電腦城里，這幾乎是常態(tài)了。所以我在望見了許多次這樣的狀況后，我覺得自己無法接受這樣的工作，即便我不去做，也會因為業(yè)績而被逼著去做。在我成為這樣的人之前，我就準(zhǔn)備自己先離開這里了。

銷售實習(xí)工作總結(jié)篇12

一、所屬組織基本狀況

（一）崗位相關(guān)業(yè)務(wù)介紹

（二）個人工作狀況總結(jié)

（三）個人實力相識及職業(yè)規(guī)劃

二、個人的收獲及建議

學(xué)校于20xx年9月份，為我們開展了跨專業(yè)綜合實訓(xùn)。我們滿懷新奇以及求知的心情，奔向?qū)嵱?xùn)。重慶師范高?？鐚I(yè)綜合實訓(xùn)平臺，由銀行、經(jīng)銷公司、物流公司、供應(yīng)公司、制造公司以及管委會，其中管委會包含工商局、稅務(wù)局、央行、人才中心、認(rèn)證中心、原材料中心、租賃公司。實訓(xùn)是將學(xué)生的主修專業(yè)與相關(guān)專業(yè)之間關(guān)系進(jìn)行綜合性方法、技能的訓(xùn)練，學(xué)生主體作用與老師主導(dǎo)作用相結(jié)合使學(xué)生獲得一個有機(jī)整合的、彼此關(guān)聯(lián)的科學(xué)學(xué)問體系或綜合的方法、技能體系。在跨專業(yè)綜合實訓(xùn)的的第一天，我榮幸的被分到管委會，作為一名租賃公司管理人員，租賃公司是企業(yè)仿真綜合實習(xí)環(huán)境中唯一以出租業(yè)務(wù)為主業(yè)的經(jīng)營單位，我們的宗旨是為仿真市場全部公司供應(yīng)租賃服務(wù)。本公司目前只供應(yīng)經(jīng)營性租賃服務(wù)，暫不辦理融資租賃業(yè)務(wù)。本公司對外出租的資產(chǎn)，僅限于固定資產(chǎn)，不出租流淌資產(chǎn)；且本公司出租的固定資產(chǎn)的實力是有限的，能夠供應(yīng)租賃的固定資產(chǎn)數(shù)量受本地區(qū)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響和固定資產(chǎn)投資規(guī)模的影響。本公司的租賃價格既受本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響，又受固定資產(chǎn)供求關(guān)系的影響。本公司只出租廠房、倉庫和各種生產(chǎn)設(shè)備及運(yùn)輸車輛，生產(chǎn)設(shè)備包括生產(chǎn)線和裝配線。本公司的租賃業(yè)務(wù)一律以書面租賃合同為準(zhǔn)，不執(zhí)行其他形式的合同。

第一天實訓(xùn)中，我主要是對各個公司購買的展場、生產(chǎn)線、倉庫及停車場等資產(chǎn)進(jìn)行登記，這過程中與各公司簽訂租賃或購買合同，收取支票及進(jìn)賬單作為收款憑證，同時寫下收據(jù)給客戶方作為。由于租賃公司屬于銷售方，我們租賃公司還擔(dān)當(dāng)著為客戶方開具增值稅發(fā)票的責(zé)任。

這些環(huán)節(jié)都是學(xué)生參加的'，辦理相關(guān)事項須要到相關(guān)的部門辦理，總得來說挺真實的，就是中間的環(huán)節(jié)許多，很繁瑣。雖然是一只小麻雀，但卻切實體會到了企業(yè)運(yùn)營的基本規(guī)律和根本問題，看到了以往沒有過的視角。

除了這些，我還發(fā)覺一個部門的效益不是靠個人英雄主義就能達(dá)到的，團(tuán)結(jié)是一切的重中之重，只有各小組成員都主動參加，各部門相互商議切磋，才能使企業(yè)運(yùn)行安排完善，削減漏洞，避開不不要的損失。這件事讓我知道一個團(tuán)隊就是一個集體，我們要相互幫助才會精彩地完成任務(wù)。我們還要團(tuán)結(jié)切不行因一己之念而發(fā)生導(dǎo)致全局癱瘓的狀況。在整個過程中我們也發(fā)生過爭吵，因為一些緣由出現(xiàn)一些看法分歧。但是最終我們都妥當(dāng)解決以優(yōu)異的成果完成了這次小組任務(wù)！取得的成果離不開這個小分隊中的每一個成員，在活動中也深深的加深了我們的友情！也正是團(tuán)隊精神讓我們學(xué)會了包涵、諒解，學(xué)會了團(tuán)結(jié)、學(xué)會了忍讓。

實習(xí)報告要求與排版字號：

1、實習(xí)報告字?jǐn)?shù)要求不少于1000字，不多于5000字。實習(xí)報告內(nèi)容參考提綱（用一級標(biāo)題列示），一是對所在實習(xí)單位基本狀況與所從事崗位的職責(zé)進(jìn)行簡潔描述，字?jǐn)?shù)限制在300字內(nèi)；二是個人工作狀況狀況總結(jié)，字?jǐn)?shù)必需在500字以上；三是崗位勝任素養(yǎng)自評，依據(jù)模版填寫；四是個人實力相識及職業(yè)規(guī)劃，無詳細(xì)字?jǐn)?shù)要求；五是個人收獲及建議，無詳細(xì)字?jǐn)?shù)要求。

2、實習(xí)報告排版打印統(tǒng)一用A4（2129.7cm）格式。

3、標(biāo)題用小二號黑體加粗，正文中的一級標(biāo)題用四號宋體，正文用小四號宋體。行距為固定值20磅。

4、頁面上邊距2.54cm，下邊距2.54cm，左邊距3cm，右邊距2.2mm；

5、實習(xí)報告頁碼從正文頁面起計算。

銷售實習(xí)工作總結(jié)篇13

光陰似箭，歲月如歌。轉(zhuǎn)瞬間，我們迎來了新的一年?；厥淄?，我們有六月高考時的那份喜怒哀樂，甚至有九月進(jìn)入高校時的那份狂喜。數(shù)一數(shù)，真的很甜，很甜。雖然歲月總是無情的，但我們總會抓住時間，主動充當(dāng)時間的主子，所以總能找到針灸學(xué)子在這逝去的一年里留下的光輝蹤跡。

面對寒假，我們肩負(fù)著沉重的責(zé)任。我們須要主動響應(yīng)學(xué)院的號召和思想，主動參加社會實踐。當(dāng)我背著沉重的負(fù)擔(dān)回家時，總有兩種想法在掙扎，一種是渴望回家?guī)兔Φ囊庠福硪环N是加入社會，感受社會實踐的甜蜜。

經(jīng)過多次流浪，有一種力氣激勵我做出堅決的確定，選擇回家的路去幫助.緣由很簡潔，就是留給我們最初的感動，家人的勞碌，父母的努力。

的確，他們的貢獻(xiàn)是無私的、宏大的。所以，在更深的層面上，作為中國的兒女，我們應(yīng)當(dāng)保持拳術(shù)的赤子之心，發(fā)揚(yáng)光大，因為他們是我們中華文化精髓的一部分，我們這樣做是一種很深的責(zé)任。

我在這個家里也是做服裝生意的，幫幫忙后有許多地方可以學(xué)習(xí)，叫做“:”小生活，大道理。而且，我還是懷著一顆感恩的心來的，牢牢記住了滴水對你好，互打互打的道理。

一種感恩的心，一顆學(xué)習(xí)的心，讓我全身心地投入到這個家里的小生意中。雖然這不是一次真正的社會實踐，但在這次實踐中我收獲了一段歡樂而難忘的時間。我不僅從我的母親和顧客那里學(xué)到了許多，更重要的是，在這短暫的時間里，我意識到了通往社會的道路上的一些要點。56360.63636360666

第一點是誠意

你可以偽裝自己的臉，但千萬不要忽視真誠的力氣。做生意的原則是，和客人打交道要真誠，要遵循顧客至上的原則。你的每一個微笑、每一個眼神，都會有意無意的觸動客戶的敏感。善待他人，遵循好的選擇；敬重人，敬重3360戀人，愛人。我們真誠待人，不僅是從內(nèi)心獲得對方的信任，也是讓客戶從內(nèi)心感受到我們對他的重視。

一切都要從發(fā)展的角度來看。金銀紀(jì)念物不如客戶口碑好，更出名?？蛻艚o我們許可，才能稱得上是巨大的精神財寶，無法與他人相比。

其次點是溝通

溝通可以讓許多事情變得順暢；溝通可以讓關(guān)系更融洽。因此，我們應(yīng)當(dāng)主動地與客戶建立溝通的橋梁，讓我們更清晰地知道客戶真正須要的是什么，或者換句話說，我們可以推斷出什么樣的衣服更適合他們，讓他們買到滿足的商品，這樣我們的商品交易才能更順當(dāng)?shù)剡M(jìn)行。

事實上，溝通不僅能在商業(yè)上讓我們受益，對我這個學(xué)生來說也是一個難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。另外，我的口才和溝通實力有了質(zhì)的飛躍，可以說做到了“雙贏”

第三點是激情和耐性

激情和耐性，就像火和冰，看起來是兩碼事，卻能碰撞出最美的火花。的確，每個顧客的想法和喜好都不一樣，面對各種各樣的衣服，都會不由自主的挑剔，讓你既煩躁又無奈。面對如