中央財經(jīng)大學(xué)《公共關(guān)系學(xué)》第一章概論本章教學(xué)目的和要求：使學(xué)生明確《公共關(guān)系學(xué)》研究的范疇、對象、目的和任務(wù)；使學(xué)生科學(xué)理解和把握《公共關(guān)系學(xué)》的基本概念；在簡要介紹《公共關(guān)系學(xué)》在國外國內(nèi)的發(fā)展歷史、成就與問題的基礎(chǔ)上，使學(xué)生注意我們在知識理論及講授內(nèi)容上的獨特性；向?qū)W生提出學(xué)習(xí)本課程的要求。第一節(jié)《公共關(guān)系學(xué)》的研究范疇、對象和基本概念一、《公共關(guān)系學(xué)》的研究范疇和對象例舉社會上的公關(guān)現(xiàn)象：中國申辦2023年奧運會的公關(guān)活動。2005年中共中央邀請國、親兩黨主席訪問大陸（參觀、儀典、會見、演講、贈禮、主旨口號、發(fā)布公告）。比爾.蓋茨推廣“視窗95”的營銷公關(guān)。韓國電視劇《大長今》與韓國飲食文化海外推介。北京市政府在煙花爆竹“禁改限”中的公關(guān)活動；在處理京廣橋路面凹陷中的應(yīng)急公關(guān)。續(xù)子貢慶說齊事、吳浸救魯傳。屆說明議闡釋壟1裝、《幻公共廈關(guān)系少學(xué)》欣研究覺的范哪疇和嫩對象閑是：演公關(guān)翼行為孟活動貌。荷公關(guān)谷行為降活動姥，就堡是：稀各種麗社會漢組織態(tài)和社旨會人熊，為塑了生奸存發(fā)攏展，藝在社臟會公誠共事區(qū)務(wù)和驚公共炸生活遍中，汪運用儉傳播枕手段搬調(diào)整戲相互憂關(guān)系效的行筋為活風(fēng)動。旅這里效特別參需要拘強調(diào)裂的是紛：處蛙理社鄰會公嘆共事霸務(wù)和眼公共杜生活境中關(guān)改系的念方式蝦和手炊段很崖多，瞇而《旬公共矮關(guān)系似學(xué)》逗只把符廣泛賢存在墻和滲撲透于蔽各種澆方式瀉和手嗎段中劃的用始于調(diào)只整相帳互公絨共關(guān)傻系的輔傳播竄，作討為特蒼定的嘩研究擋對象褲。過2、券所以訂，公緊共關(guān)凍系、釘傳播榆、心蔽理，將是《鈔公共灘關(guān)系療學(xué)》裝研究影的基巡礎(chǔ)性渠問題墓。紹二、陽《公肌共關(guān)櫻系學(xué)多》基注本概詞念謎（邊一）位、公抵共關(guān)嶼系底1、筒公共罵關(guān)系防是人挽們在禍社會促公共始事務(wù)云和公帝共生增活中沃發(fā)生匹的關(guān)吉系。漸2、懇公共毯關(guān)系混與人窩際關(guān)抹系熱（1愁）、店人際館關(guān)系確，是子人與盾人之鎖間發(fā)煮生的誤關(guān)系掘，也菊就是耐人與鄉(xiāng)人之五間在害生存碧發(fā)展菠中相撫互依偏存、憑制約粱、影拿響、損變動禍的關(guān)妖系。視（2弦）、燥這些券關(guān)系齊，有被的發(fā)聚生在怒社會煮公共毯事務(wù)阻和公灶共生口活中幼，有匆的則斗不是項發(fā)生佛在社織會公士共事由務(wù)和萍公共問生活右中的聰關(guān)系腳（如錘家庭柜中夫羨婦、咳父母希與子下女關(guān)威系）粥。所和以，破公共急關(guān)系爐是人套際關(guān)罪系的握一部達分。撥（3按）、援由于方公共于關(guān)系犬說到烘底還陜是人色與人混的關(guān)否系，穩(wěn)因此番在處綱理公錫共關(guān)瘦系的籌公關(guān)階行為島活動蛋中，號包含誤著處說理人走際關(guān)錄系因條素和崇內(nèi)容查；由聾此，沖一是慨要深別入研復(fù)究人柳性、膝人司的心肆理在妄相互彈關(guān)系從中的行作用膜；二澆是強珍調(diào)公瑞關(guān)主拋體的貞素質(zhì)侵修養(yǎng)揪和處棒理人浪際關(guān)藍系的道能力例，是藍公關(guān)機素質(zhì)借和能暴力的眉基礎(chǔ)扔。爛例舉傲說明酒：肝同仁班堂的蜂善舉頌。轉(zhuǎn)女校版長給糧女教睜師丈搬夫的領(lǐng)信。肉（4訓(xùn)）、闊非公晝共事尼務(wù)和梯公共顫生活這中發(fā)搜生的賽個人能和私僅人關(guān)攏系，乞會滲嗓透在準(zhǔn)公共其關(guān)系褲中，幣正、胃負效食應(yīng)都半有可稈能產(chǎn)縱生。代例舉辯說明歡：錯周恩眾來與壯一些夾國民垮黨及牛民主泛黨派窮高層觀人士禾的關(guān)虹系在拘政冶玻公關(guān)料中的介作用獄。傾撓己腐敗超案中饅的以染私損染公。摸（竄二肚）、送公關(guān)飼行為匙活動邊御洋運用轉(zhuǎn)各種夫方式孝和類懇型的謝傳播掃調(diào)整糧和處自理公醉共關(guān)槍系的鋪行為水活動殊。斃（槍三）管、公杠關(guān)傳齡播閃1村、公嗚關(guān)傳爽播專到指用男于調(diào)形整具喊體公僅共關(guān)翠系的降傳播術(shù)，是平廣義壞傳播狂的一勁部分食。妄2點、公乎關(guān)傳蜂播基揚本方測式不夠僅僅嘆是大秀眾傳盾播，碼更有評普遍聞應(yīng)用配的人景際傳福播。課行為淘活動銅傳播概是公菜關(guān)傳逮播特條有的夕方式州。及例舉愚說明蛛：錘張浚振生獨溉特的籍鼓掌揉。概江澤追民出姿訪俄尚羅斯脆贈送似的禮沾品；殘俄羅絨斯外挺長贈筋送給割聯(lián)合刊國秘暮書長從的禮堤品。忍宣傳贊奧運爽萬民帝簽名秤和步瓜走活淹動。同3委、目應(yīng)前《童傳播富學(xué)》鼻的主嘗要內(nèi)悅?cè)荩突就羯鲜敲庋芯恳舜蟊娍鍌鞑ソ?。在員了解密公關(guān)啄傳播芳問題扔時，諒對《燕傳播輔學(xué)》臂只能騰借鑒都，不鑄能套遭用。紫（問四乏）、把公關(guān)福三要巨素商1、復(fù)表層鵲：公荒關(guān)主蠅體、徹公關(guān)何對象躁、傳率播。兩2、臥深層難：（陳生存幫發(fā)展財）關(guān)越系、粉心理育、傳犯播怨3妄、說挎明：普因為廊無論自是公圣關(guān)主濕體，轉(zhuǎn)還是剛公關(guān)決對象練，常獅常是稼單個美的社充會人褲，所斑以我寨們不姨使用倡“秤組織液、公德眾、糠傳播灣”抹的提欲法。姻阿港紙瘡啟第口二節(jié)慎星《公相共關(guān)稍系學(xué)辭》的芳研究腳目的崖和任糾務(wù)氧一、稀《公干共關(guān)水系學(xué)狼》，毀是研弦究公錢共關(guān)骨系的扒本質(zhì)季和特墨點，洋尤其扯是以謝研究追公關(guān)冬行為耗活動差的本件質(zhì)、主價值年，作氧用發(fā)炒生機鐮制和美原理鞏，操與作原添則、鋪規(guī)范考和基孝本方告法顛為核以心內(nèi)坊容逝的科騎學(xué)。自二、拋研究箭目的功和任港務(wù)犧：增成強公朽關(guān)行忽為活待動的忌科學(xué)桃性，枕提高穿公關(guān)景行為券活動踢的效解益，醫(yī)更好獲地實奪現(xiàn)公擔(dān)關(guān)行為為活嫂動的初價值珍，為臥公關(guān)樹主體取建設(shè)擾有利題于生插存發(fā)疏展的幅即時頂?shù)?、絮長遠油的社腹會關(guān)匙系狀恩態(tài)和懸關(guān)系側(cè)環(huán)境距。應(yīng)第三拉節(jié)含《些公共展關(guān)系脾學(xué)》桑的特對點及壺研究黑方法背一、低《公厚共關(guān)葡系學(xué)欠》的小特點端：多稍學(xué)科釣交叉地的邊否緣性服應(yīng)用上型學(xué)侄科?？级⒄涎芯織罘椒▌?chuàng)：鋼以基烏本構(gòu)停成要恢素（尤需求覽、心才理、芽傳播烤等）現(xiàn)、基臥本問膚題（眾機制踢、原厭理、開原則呆、規(guī)廣范、愈方法才、策保劃等貌）為妙核心義和軸島心，擠有機獵汲取在、融壩合和吉整合才相關(guān)苗學(xué)科舌的知滑識和簽理論蒼。防啊止將貓各學(xué)拆科知媽識簡循單拼帶湊。飄三、惱《公踢共關(guān)革系學(xué)律》的喚研究系歷史幅與現(xiàn)較狀曠。探（臂一）堤、西讀方的膊公關(guān)印產(chǎn)業(yè)框化與貼《公綱共關(guān)紋系學(xué)焦》針1災(zāi)、西盜方的房公關(guān)伸職業(yè)權(quán)化和辮產(chǎn)業(yè)哄化蠢2腥、西懶方《堤公共坡關(guān)系撓學(xué)》伍（1燈）、卵西方議《公忠共關(guān)腹系學(xué)錫》的素研究堵范疇取和對降象援（2紹）、模西方耐《公劍共關(guān)壘系學(xué)瞎》的夾成就勾與不偶足雀（二偉）、提《公污共關(guān)已系學(xué)陵》在賊中國搭1、喬西方鐘《公視共關(guān)抬系學(xué)勿》傳艙入中處國立2縮、中移國《敗公共撥關(guān)系鳥學(xué)》傻的研處究現(xiàn)串狀正3阿、中艇國公錦關(guān)事君業(yè)的舌現(xiàn)狀推與發(fā)救展羨四、奪《公燒共關(guān)勺系學(xué)漲》的庸科學(xué)奴化、彼大眾朗化、浸本土懲化和芽中國柄化。猶（一短）、打科學(xué)具化展：科凱學(xué)界期定研償究范桃疇對記象，杯科學(xué)伯定義箱基本你概念漁，科賠學(xué)揭貢示、炎和闡士釋作兄用發(fā)卸生機蔽制、夠原理腹、原淚則，討科學(xué)牌總結(jié)熱操作淚規(guī)范納、模守式和懶方法泰，等遲。經(jīng)（茫二）喝、大職眾化鴿：突目破僅益研究阻職業(yè)述、產(chǎn)頑業(yè)公兔關(guān)（屢公關(guān)晴公司崗）的麻局限犬，研腥究各悼領(lǐng)域鼻日常膜社會儲活動叔中公聽眾遇脖到的怕具有捉普遍訊性的雜公關(guān)絲問題底。痛（三滑）、充本河土化政：注乘意研廣究當(dāng)飛代中昏國經(jīng)部濟、評政治普和社摩會生他活及剖其公磁關(guān)的然特殊六性。姥（四使）、標(biāo)中國豈化蹤：批慎判繼勸承悠跌久淵訓(xùn)深的乞中國半傳統(tǒng)搭公關(guān)模文化喇；探算索建欲設(shè)中嫂國公友關(guān)新美文化篩；從引文化懸層面衫探討墳公關(guān)繞人的視素質(zhì)膠修養(yǎng)梁。遙本章煌思考步和討想論題臉：徹附1網(wǎng)、中請學(xué)歉生例泉舉自峰己看秒到的己公關(guān)番現(xiàn)象六，說蓄明：苦剛從（1斑）、泡你怎咸樣理脖解接“友公共脖關(guān)系旨”陸、通“梅公關(guān)攻行為仔活動朗”最？國（2萄）、緊公關(guān)靜行為琴活動肌對于食我們修的生刪存發(fā)濫展為蹄什么鄙是必酬要的蝶？有協(xié)什么判重要槽的作比用和槍特殊這的價悲值？最呈孝（3跌）為溉什么而說豐“媽關(guān)系睜、傳棚播、標(biāo)心理竄是《史公共姨關(guān)系用學(xué)》制研究尊的基仿礎(chǔ)性鴿問題熄”湯？肢勻燙2、宅你認歐為一置個人劍的全日面素最質(zhì)和泄修養(yǎng)轟，一綢個人君處理篩人際款關(guān)系融的能六力，堤與公機關(guān)行葬為活徹動有怒關(guān)系袍嗎？鏈為什卷么？法燕黃3、碗你認巨為《棕公共熟關(guān)系配學(xué)》珠的建鉗設(shè)當(dāng)丑前有西必要棚強調(diào)醫(yī)科學(xué)印化、勸大眾鐮化、瘋本土柔化和壺中國距化嗎隊？吸第二擾章甚公巖關(guān)行銅為活斑動的化機制脫、原陵理和掛原則陡本章古教學(xué)馳目的眾和要筆求：予本章袋是全匙課程辯的核洗心內(nèi)壇容。我要努忠力引方導(dǎo)學(xué)像生通挪過對噴公關(guān)補行為塌活動徑作用相機制樹、原奇理和帳原則瞧的切催實理貸解，都把握怪公關(guān)瘋理念忠的精型髓，擋幫助懶學(xué)生捉樹立硬科學(xué)癢、正輪確的芳公關(guān)界理念普和意塞識，岔并能海以其學(xué)為指鳴導(dǎo)科殖學(xué)而優(yōu)有效驕地分摔析公榜關(guān)現(xiàn)點象和忙解決轉(zhuǎn)實際貢問題衡。懼教學(xué)福中對極理論沫觀點刪的闡戴釋務(wù)具求清慘晰、計透徹舍、明料確、蛛有說孩服力謀。院要精遮心選徒擇經(jīng)薦典案挖例和智現(xiàn)實紗案例份加以偵分析滾，配窄合理霜論觀侮點的劑闡釋記。趨第一償節(jié)銹堆公關(guān)忙行為息活動瘋作用源發(fā)生弟機制扭一、憶生存可發(fā)展妥需求狼與公奪關(guān)行撓為活設(shè)動舌（一深）、疤任何器組織志和個謀人的勵生存痰發(fā)展剪，都堪處于抗人與輝人的餡社會繡性改“撲聯(lián)系第”氧和簽“偵交互爽作用喂”傍之中駛，任饅何組如織和翼個人吳在任套何社錯會領(lǐng)相域的忽社會粱活動聰中，凈都包汗含和汁滲透映了仿對這蕉種無商法回鏡避和瀉逃脫拴的彈“質(zhì)聯(lián)系羅”料及可“摧交互踢作用鏡”醫(yī)的處與理；戚而這軌種處菜理的傘效果司，不扮僅直您接影辭響到水實踐隨的效稱果乃眾至成桶敗，捕而且尊對組攏織和億個人你的生撈存和脫發(fā)展艷關(guān)系們環(huán)境勁建設(shè)后直接朽產(chǎn)生耀作用析。姑（二率）知、公涉關(guān)行砌為活側(cè)動，芬是處助理人蝴們的蓮社會憶“插聯(lián)系同”以，也轉(zhuǎn)是積爺極主澤動地押“巡交互并作用呀”冊的最妖基本破、最怎重要結(jié)的手狗段。合所以冒，也蝶可以毀說，幼公關(guān)紹行為想活動咳是人折類生缺存發(fā)橋展的宣最重抱要的嘉基本挪方式壞之一剃。株二、盯公關(guān)懂行為遺活動怎的作園用發(fā)擾生機進制把（一愉）印、解女決生賽存發(fā)桿展某霸些問努題，玉需要請調(diào)整笛與某刷些公霧關(guān)對持象的危關(guān)系坑性質(zhì)絲、類脖型或羽狀態(tài)邊，乃聲至整鹽個關(guān)柱系環(huán)莊境。搏（二騎）、城根據(jù)字上述竹需要櫻，進恭行經(jīng)虜過策淡劃的撞、有綿控制否的信結(jié)息傳飽播，乒有目謎的地血調(diào)整挑和改涌變公歐關(guān)對倡象對叮公關(guān)蠶主體尾、對望他人蛛、對米事物妄的認誦知和適態(tài)度大，或霧者是鼻調(diào)整螞公關(guān)時主體禿對公俘關(guān)對片象、謠對他味人他哪事物紙的認額知和畏態(tài)度討，從好而實租現(xiàn)相童互心稿理關(guān)薪系的牛調(diào)整談和改頑變。緩（三冬）混、通跳過相刻互心副理關(guān)成系的菜調(diào)整傻改變靜，實銷現(xiàn)相研互社筐會關(guān)旅系即蔥生存屆發(fā)展襖關(guān)系襪的調(diào)救整和診改變固。寫例舉著說明磁：靠周恩月來在伯“蒼西安鋪事變蓬”誦中說羞服東杏北軍哨釋放異蔣介淘石認。慚質(zhì)英子貢倘救魯葡。梅奉謎艾柯針卡拯撓救克家萊斯鵲勒的毛內(nèi)外踩公關(guān)聯(lián)活動婆。蛙第二缺節(jié)夏有鉆效公持關(guān)基下本原容理寬一、頭研究撒有效摔公關(guān)全基本泥原理冰的意芹義戶并非頁所有將公關(guān)些行為勞活動陰都有辣效果及、而楚且有荷正面枕的、她積極漢的效奧果。眾研究刮有效撓公關(guān)舒基本塊原理塵的目自的和更意義愈是：凝使公價關(guān)行染為活鼠動有飛效，嶼并為摘正面危的、務(wù)積極停效果怖的取每得奠俯定基族礎(chǔ)和仗前提練。夏二、政有效械公關(guān)余基本塞原理蜜的內(nèi)忘容乖（一烘）、鉛相互春供需稼。有棒效公繼關(guān)的狀實質(zhì)練；基己礎(chǔ)性菜準(zhǔn)則誓。羊1、陸雖然疊社會州各領(lǐng)怖域公障關(guān)行耽為活僚動所淡處理姻的公抽共關(guān)她系各鑼有其劉特定禍內(nèi)容砌，也毯各有妖特點基，但只其共夾同的勻?qū)嵸|(zhì)破，都緒是對疤供需驅(qū)關(guān)系型的處帶理。為2、對公關(guān)緒主體濾和公俘關(guān)對帝象之毅間只馳有進肢行有扭效的食雙向際相互部供需娛，而劣不是肅單向蹄供需傾，公推關(guān)行吊為活常動才俯有可維能成顛功有蘆效。睡例舉撓說明溜：碗圖德沈拉策填劃的林多國韻貿(mào)易洪。披3、秋公關(guān)毀行為菊活動就以傳眨播影作響人犧的心阻理為幼主要療手段濾和方恭式，關(guān)因此膽“誓相互味供需雷”絮主要蛛發(fā)生牌在主景觀心各理方演面。燃其包鐮括二慢種情巷況：濤一種鳥是純輛粹的詞主觀夜心理京上的期需求肢（供快需）嘆；另旦一種四是生稀存發(fā)野展的喘客觀蠶實在料需求壞（供取需）堆及在葵主觀寨心理凝上的廳反映堆，生左存發(fā)徐展的汁客觀罪實在沖需求敬與其嫌在主繞觀心丙理上規(guī)的反討映，教既統(tǒng)算一又出有差纏異。肺例舉預(yù)說明克：添艾麗若莎.憂巴倫罩賣糖拉果。欣“館老北壇京炸殲醬面及王微”下服務(wù)飾員的距衣著克、動松作。圾4、樣不應(yīng)豎單從捧市場六和商沈品交向換的輕純功安利角仁度理暑解檔“飛相互段供需筋”礎(chǔ)問題蛾。串（二偏）、遲相對欲均衡捏。有諒效公呈關(guān)的政價值冰追求臭，及映評價穿尺度研。榨1脫、節(jié)由于似公關(guān)午主體例與公周關(guān)對喂象之令間客翠觀存朵在多癢樣復(fù)未雜的語差異披性，誦處于極生存蜜發(fā)展揀資源秋占有蒜和支掙配，饞以及捆生存帆發(fā)展輔需求謎等多秀方面課的非惹對稱催狀態(tài)忌，所洗以有銅效公浴關(guān)的察結(jié)果雜對于飲雙方邁來說聽，無叫論在剪量還垂是在決質(zhì)上學(xué)，都章不會筆是絕胞對公稿平均債衡的極。輩2射、理眠想的惹狀態(tài)獲只能源是相領(lǐng)對均謙衡。總只要處公關(guān)俊主體繳和對朗象都采認為碰自己碑以可排能低慧的付再出，蛙換得兼了可永能多秩的滿息足，仇或者陰都感裹到新破的公辭共關(guān)顆系狀具態(tài)更窗有益根于自聚己的宿生存瞇發(fā)展增，公柄共活詠動就話是有趁效的亡。近3值、只比能在感相對長均衡飽中實禿現(xiàn)述“哭利益吩最大和化憤”號，破攪壞相宗對均沒衡的毅“購利益銹最大皮化擠”圾會導(dǎo)愉致相撓互關(guān)喊系的榨惡化旬和對速實際苦利益同的損回害。造4、隱相對蟻均衡停的理戴想的認境界蓄是猴“蜜共贏古”鞋。相勉對均暢衡也蜓常以浩社會貸大多揀數(shù)成臂員認專同英的翼“冠公平滔”建和價棕值標(biāo)亮準(zhǔn)為才依據(jù)向。敲例舉跟說明蔥：環(huán)海爾碌與松卸下、執(zhí)聯(lián)想隸與I藍BM坑的合泡作。弦牟姓其中趁策劃在實施皂的易巴貨貿(mào)鐘易。獵（三藝）、智恰宜訊角色柴。塑有效紀(jì)公關(guān)逃行為低活動荒中，建主體寫的身驕份及屑行為免表現(xiàn)棄定位獸。喘1趴、每鐮個組飛織、念每個率人都討是一圾定的挑社會造角色材。公蒸共關(guān)槳系實士際上唉是社濁會角成色關(guān)丙系。沫2渡、語社會驢對每謀個組射織、德每個務(wù)人都忍有社寺會角塞色要湯求、考評價閥標(biāo)準(zhǔn)壟和角詞色期賓待。蕉公關(guān)挎行為泥活動兼中，粘只有街符合糧社會胸角色予標(biāo)準(zhǔn)活和角少色期繡待，約才能免形成破恰宜榨角色模關(guān)系柴，才提有可穗能使猾公關(guān)抹行為禮活動以成功唱。垂3被、社煙會角書色要雙求和浸標(biāo)準(zhǔn)匆，主肥要取拘決于級行業(yè)左職業(yè)墊的社來會職枕能和離性質(zhì)騾、法袋律道嘉德和古行規(guī)恥范，煌此外剛還涉據(jù)及社豬會地晴位、布年齡隸、性萌別等仿。曠4砍、鍋每個跑人同景時是揀多種卵社會肆角色隸，也犧應(yīng)當(dāng)蛙具有殃一定膜扮演枝不同戴角色齒的能規(guī)力。努要丙根據(jù)也公關(guān)災(zāi)行為土活動碎的具刺體性忙質(zhì)、醋類型址、內(nèi)蜘容、蘋目的怖，根塌據(jù)具嶼體環(huán)脹境場瞎合，武根據(jù)午具謊體公宣關(guān)對消象及控其與罩之客鮮觀關(guān)耀系和謎關(guān)系吸狀態(tài)愧，準(zhǔn)粒確選屠擇并碰能恰羊當(dāng)、百自然腳地扮劇演角漁色，隙還應(yīng)別善于與靈活下處理鹽角色順的轉(zhuǎn)全換或酸替代影。免例擦舉說甲明居：西李瑞譽環(huán)與庭天津紫市民雙和大臉學(xué)生辜的對藝話。厲悶僚克林換頓競佛選總弓統(tǒng)的泊形象臟定位禾。貓19跪97搏年7家月1莖日馬晚董饅健華朽面對銜李鵬主總理困的宣塞誓及犯對香槍港市男民的拌就職基演說信。專（四悔）、忽適應(yīng)顆制動斯。有潛效公業(yè)關(guān)中姑，對妨公關(guān)咱對象隱需求沈、心碰理，息以及脊對傳存播的韻核心傍控制歡策略壩?？膛?溉、公現(xiàn)關(guān)主親體公催關(guān)行購為活真動的遭價值抽，辨及證地覆看，跑主要屆不能獻靠自杰身實紅現(xiàn)和丈證明彼，而濁要靠仍與之摸聯(lián)系迅和所含作用澤的對園應(yīng)客箭體來勻?qū)崿F(xiàn)評和證暑明。搭為了嚇有效智影響覽公眾徐，也職有效姻調(diào)整賊自己釘，實甲現(xiàn)對圈公共強關(guān)系肥的有份效調(diào)梁節(jié)，訴必須去將對好公眾期的適噴應(yīng)和菌制動策辯證臘統(tǒng)一堆起來探。牌2懇、媽適應(yīng)裝制動赤所針單對的員，主輔要是次公眾幅的需染求、顏心理蟻，以稠及公臘眾對勵信息鴿傳播信的接塑受習(xí)乏慣、繡水平盟和特抓點。跳例舉掙說明存：列娃哈憤哈廣忍告對蹤孩子輛和媽悄媽需猴求、蕩心理塊及傳駛播審樂美習(xí)斜慣的平適應(yīng)掠、影鏟響。賢濁禮超胖贈女裝燈店。光第三倡節(jié)摔免正確江公關(guān)州的基蔥本原采則升一、硬研究豐正確晌公關(guān)客基本心原則神的必陰要性游協(xié)農(nóng)公關(guān)響主體圣、公魚眾及懲其相攀互關(guān)破系，若公關(guān)智行為旗活動窗，都愿要受票到社就會環(huán)窄境和楊客觀圓規(guī)律兼的決飯定和恰制約擺；而前公關(guān)胞行為嫩活動頃的根騙本意問義和榮目的步，在焦于建辨設(shè)有池利于朗近期喉、也遲有利特于長賤期生坦存發(fā)跨展的開社會犯關(guān)系氏環(huán)境沙。因國此，休公關(guān)晌行為療活功告不應(yīng)甲理解筐和追問求狹荒隘的傻、功俗利主遮義的香“斥有效暈”累。要檢遵循已客觀勒事物彼發(fā)展印規(guī)律牢，尊霸重社音會環(huán)邀境各號種規(guī)添范，兇堅持確正確務(wù)原則仿。始二、左正確拿公關(guān)埋基本敗原則盼的內(nèi)輔容銀芳淡（一綁）、尋自強隱自立絮、相抄互尊財重淹1匯、自顯強自撤立吼：窄（1旱）、多在生損存發(fā)常展中斜要自枝強自五立，裝否則蹤潛能車很大興的公禁關(guān)行碧為活川動也反無法奮有效袍解決鄰根本禍問題岡。盼方旬（2搬）、豎公關(guān)屈行為番活動服中，社在保盲護核辭心利替益、容合法國合理姐權(quán)利國、尊仔嚴(yán)人不格等償方面派也要榆自強預(yù)自立破，力郵爭公瓦關(guān)主灰動權(quán)丹、話失語權(quán)途。滑2、袋相互摘尊重翅：恢平慶在生袖存發(fā)拿展道徹路方勵式的委選擇督、需鑒求和肝利益霸、權(quán)籌力和深義務(wù)抓、觀造念情梯感、筍人格牲尊嚴(yán)篇、文這化習(xí)掛俗等賽多方闊面，擱相互蝴尊重踢、相悠互要占求。于例倍舉說卵明級：弓萬隆稻會議翠和歉“微和平廢共處嘗五項癥原則弓”農(nóng)。隔用部“唇一國根兩制妨”暴方式呆解決摟港、銹澳回茂歸問孤題。莫20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唇求。悉竊神十煩二、氣有的扔是內(nèi)裙容單濱純的駱需求副，有時的則固是以催一項乓需求灰為主墳，兼殖有其魚它內(nèi)帝容的妻復(fù)合賄性需詢求。啞例舉紋說明雨：耀求職關(guān)和購勇房。工第三窯節(jié)量客觀所需求俗與脅主觀從需求朋客觀提需求們，是淡指人界們客公覌存姜在的華物質(zhì)勿、生梢理性椒需求離和精勺神心乏理性副需求仆；主墊觀需照求，繡指這步些需矩求在漿心理終上的幫反映梳，或您說是割主觀殖表現(xiàn)杰形態(tài)顯。敢營嗽客觀牢需求讓與主騙觀需魄求并奸不完床全一須致，始二者繞是辯騾證統(tǒng)挖一關(guān)雕系。癢賞獄公關(guān)男行為朗活動態(tài)的方鞋式是吳傳播悲，是皂通過色影響屈和調(diào)忍整人額們的遷主觀委需求荒，而蘿間接丈作用歷于客珍觀需諸求。洋例舉子說明青：堤服飾背選購亞與適炒應(yīng)自預(yù)身情裂況之叮間的嫂矛盾話。其與財心情嘴傾吐牢或渲鐵泄與竭對象業(yè)、場另合的袋恰宜片性問受題。疑第四僵節(jié)閉公娛關(guān)行愛為活續(xù)動中滔供需掏關(guān)系油的控之制冤咬露公關(guān)瘋主體健與公略眾之輪間有描利于算生存坦發(fā)展苦的、鏈恰宜值的公野共關(guān)磁系狀茫態(tài)，銷并不沙是也荒不可斯能靠暮一味躲滿足廟公關(guān)挎對象沫需求弄而實及現(xiàn)的雙，而婚是靠皇對相慎互供驢需實樣施科但學(xué)而杠藝術(shù)戲的有泊效控復(fù)制。啄這種訴控制塞應(yīng)注災(zāi)意研購究、沉把握唉和處狂理好戰(zhàn)以下丸問題扣：解一、自雙方碰的相低互供干需是隊否合肌法、歪合理床、合巖情、片合度泉。建謠機例舉欣說明胃：逝雇用橋農(nóng)民激工待葵遇、剖簽合叛同及冶兌現(xiàn)暴問題基。斜二、澡雙方預(yù)的需副求是壟有能斥力滿毀足的械需求彼，還伸是沒幕有能光力滿媽足的反需求糞；是好完全樓沒有投能力際滿足甚的需陜求，后還是漫通過昆努力眼可以蓄滿足辛的需奔求；千是有仙能力痕全部性滿足拋的需誓求，挎還是籌只能格部分際滿足鏟的需帥求。店德例舉私說明辯：期為老場弱病伍殘送傅貨、裕送醫(yī)沙上門御，打錄工子陷弟入奇學(xué)性問題密。玻三腐、主鏟體應(yīng)憑認真簡考慮鉗，在筑滿足疊公眾罰需求舅中，務(wù)如何仍實現(xiàn)弊自己沸需求決的滿鄰足。撥既使籮主體牢近期體的、搏局部攏的需緒求不濟能滿絞足，誠也應(yīng)捆有利擁于全蔥局和委長遠賤需求廚的實司現(xiàn)，魯或是杰有利農(nóng)于實墊現(xiàn)自赴己對踏社會球的責(zé)巾任義饒務(wù)，興有利查于與奉自己崖生存啞發(fā)展娃息息卡相關(guān)嶄的社廟會環(huán)憶境的念健康持和建香設(shè)。木捕桌例舉抬說明誰：認本田糖、杜宿邦造敲林。斑四、勉主體蜻要敏洲銳發(fā)伶現(xiàn)和搖善于墳預(yù)見未公眾男的潛秘在需字求，頂并能意根據(jù)樓其出艱現(xiàn)和姑實現(xiàn)槍的必際然性易和可梢能性膀，科燈學(xué)而罩藝術(shù)蠻地調(diào)禽整、興甚至灑創(chuàng)造熟公眾脈的新鑒需求籌；同曬時，據(jù)要善扒于在譽創(chuàng)造僚（制及造）沖和滿召足公匹眾新脹需求情中，家實現(xiàn)督自己桶的新葛需求吃。以邁慰例舉碧說明低：雹北京題新東墨方外姜語尸培訓(xùn)里。凍總之仰，在股公關(guān)棚行為誰活動詳中處委于主謹(jǐn)導(dǎo)地汽位的僚公關(guān)通主體淘，要挑善于徒調(diào)整肚自己注的需購求和朵公眾長的需貸求，檔科學(xué)愉控制稍和協(xié)屑調(diào)好萄相互傍供需星關(guān)系糠。精本章枕思考寶討論并題誰比緩1、鄰請結(jié)遺合自珍己掌雹握的驕具體客實例代，說鴿明公么關(guān)行枕為活救動中薦研究并把握逆人的呀需求援的特徐殊性抽的重知要。塞2、缸請結(jié)團合自念己了寒解的災(zāi)具體蠻實例旱，分挨析說梳明公典關(guān)行班為活配功中貴如何選通過抓調(diào)整陰改變魂公關(guān)拳主體付自我魔和公豆關(guān)對雪象的叮需求放、需駱求關(guān)烤系，判來調(diào)障整雙回方的斗公共俱關(guān)系艘。且3、姨結(jié)合易具體烏實例晃，說桃明如扭何根嘗據(jù)公襖眾的鼓潛在專需求疑，在漏創(chuàng)造夸公眾喉需求源中實倍現(xiàn)公印關(guān)主做體需與求的味滿足爽。航故娘4、原舉例致說明半，人存的客唐觀需痕求和層其反蘋映在技主觀端上的尸需求假有何果聯(lián)系棟和不扇同？捉公關(guān)典行為伯活功放如檢何處斜理這屑個問姑題？用第四椒章我公世關(guān)與昆心理渠本章影教學(xué)倡目的到和要西求懂登培使學(xué)渣生認擱清心艙理研嗓究在堪公關(guān)藥研究修中的草意義檔，重商視公圍關(guān)行聞為活筐動處爆中對鍛人的性心理挖問題趙的把影握和聞處理固；帆說明唐公共莫關(guān)系揉學(xué)中數(shù)的心葛理研理究與燃心理目學(xué)研寒究內(nèi)桿容的殃聯(lián)系汪和不市同；顫分析省公關(guān)購行為效活動汪中公賠關(guān)主賤體和倒對象薦通常她具有幕的心駛理機輔能和什現(xiàn)象芬；遭了解難公關(guān)控行為墨活動素中影室響公毫眾心喬理活械動，撐和控價制雙事方心霞理關(guān)陪系的弱一般嘉方法闖。涂教學(xué)殿活動立中，鞠應(yīng)結(jié)較合案教例和獨實踐梨，訓(xùn)婦練提撕高學(xué)容生觀蛙察把哈握人瘋在公烤關(guān)中裝的心鄭理活左動及橋心理浙關(guān)系筍的能答力。悅第一辭節(jié)害心芒理研系究在巾公關(guān)乎研究正中的銳意義民一、泳心理奧研究慚在公猾關(guān)研牧究中亞的意跑義僑壺洽（一于）、臘人的衰生存繁發(fā)展襲需求地反映未為人怎的心桃理需銹求；任而人么在心都理上虛的需凱求，錫又會車驅(qū)功刃人用瞎行為惜活動判去追岸求和鵲實現(xiàn)輕生存支發(fā)展粥需求狹。述火荷（二朵）、惜信息詠傳播中可以焰影響牛作用團于人膚的心今理，酸進而求影響譜人的朗態(tài)度味、行險為活冊動和補相互土關(guān)系脂。從必傳播拖與心估理層智面看睜，公蔬關(guān)行池為活置動是利以信映息傳哪播為島媒介菜引發(fā)艘的心快理對斗撞，粘以及嘆占主辦導(dǎo)地礦位的蔑公關(guān)味主體窗運用記信息仗傳播掛，對果這種相心理天對撞崖實施抖的有澡目的慎控制總。公逢關(guān)行忠為活礎(chǔ)動實黑際上鋤并不掩直接罩作用攤于人醒的物在質(zhì)性擔(dān)生存花發(fā)展罪需求錢。渾蜜傾因而完，心違理關(guān)死系是赴公共別關(guān)系鑼中必牙須深雹入研鞋究的越深層查次關(guān)劍系。如心理驗研究姻同需晉求研殲究都辰是公旺共關(guān)兄系學(xué)蘿具重殼要意楊義的輸基礎(chǔ)學(xué)性研廟究。止二、加公共麗關(guān)系甘學(xué)研渾究心示理問您題的健特點葡瓜編公共橫關(guān)系叉學(xué)研弦究心飾理問篇題，缺圍繞飛著亭“瘡關(guān)系笑”牌展開劣，以厲生存豪發(fā)展藝關(guān)系減為基醒點，當(dāng)綜合沿考慮元心理督和傳列播兩災(zāi)方面簽，以瀉信息喬傳播伙有效姨影響胞作用防心理母及心半理關(guān)漂系為鄉(xiāng)研究蠢指向梁。澇第二灑節(jié)磚公芒關(guān)傳浮播涉脂及的助心理而機能沙一、最人對播信息撲傳播盤感覺遲感知邁的生他理和寬心理急機能設(shè)及其檔運用擇控制條（一威）、衛(wèi)人對諷信息姥傳播洲的感翼覺生捧理機泉能鮮1王、視污覺個2、胳聽覺鋪3、和味覺汁，嗅貓覺乘4、特觸覺律5、勢“旗通感沃”似現(xiàn)象帳例舉督說明鞋：幼“癥雪碧絞”逢廣告適對君“濱通感辭”識的利圾用。底憶安社交餅中的岔握手捆。羊（二槍）、傭人對腎信息陽傳播瀉的感由覺感匹知心桂理機危能走1、寺感覺的感覺死，是狼人的式心理忌對作邀用于構(gòu)感官綠的事拆物個罷別屬比性的祥反映渠。畫感覺材有一吼定片耍面性全。襯公關(guān)侍行為發(fā)活動泰中，臭既可熊以利算用這裙種片廚面性酸，又顆要警剛惕和恰防止材這種器片面樂性。劈2、儲知覺時知覺野，是腿人的槽心理火對作令用于業(yè)感官摸的事驚物整播體的遵反映叨。少知覺波對事需物的洽認識掠和把司握較將全面約、理懶性，蟲能接四近事躁物的友本質(zhì)主特點館。澤公關(guān)忘行為鏡活動胡中中秩，對奏公關(guān)劫對象太及相匪關(guān)因逐素的裕感知迅力求晃達到申知覺不層面劈；公犯關(guān)傳挑播中舌可以老通過奮精心飽的信身息整似合以復(fù)有目轉(zhuǎn)的地墨影響堪公關(guān)亮對象娃的認捧知。撓3、尊表象績表象痛，是無由于獸某種啊信息款刺激旗而引兩發(fā)的廉感知深經(jīng)歷耳和經(jīng)駝驗的俗一種憐重現(xiàn)斤。差表象恨具有拜形象霜性、四情感許性，攻而且押含有故對事悔物深劃層體衫悟。滋公關(guān)水行為搏活動鉗中，買可用弟富于躺形象就性、障情感蝴性的晚信息莖和信滔碼，渾喚醒慮和激車活公民關(guān)對域象某蝕一表糖象，燃實現(xiàn)宅體悟什的遷廊移。蝴4、徒注意御注意獵，是第心理刺活動芬對一息定事棵物認淘知的異指向延和集志中。樣可分騾為無饒意注坡意和肆有意聲注意獨。逐公關(guān)史行為?；顒雍沃?，柄可通才過信天息選明擇加腎工和大鮮明錯而特榜殊的析信碼纖、媒夫體，但吸引灶和激估活公積關(guān)對扛象的蛋注意哭。尼5、玩記憶捷記憶攻，是圾人腦段對信巧息的個存儲拾與重個現(xiàn)的竟心理不機能查，是愁一個聲復(fù)雜晃的心降理活飽動過許程，庫包括努識記吹、保蓋持、選回憶功和認頑知等摩階段煌。記惰憶可感分為李無意壩記憶鞏和有遙意記獻憶，尺機械畫記憶僅和理任解記維憶等祝。港公關(guān)童行為肅活動塊中，蝦可根樂據(jù)記駛憶的贊類型湖、特著點和債過程趨，以起有針坐對性賠的信刊息組搏合、破信碼衰設(shè)計萄、傳看播頻寧率等米，有選目的刑地影確響公隨關(guān)對廳象的冒記憶同?；昀e挺說明豎：音李準(zhǔn)應(yīng)說哭欺常香套玉鵝。享“動黑芝定麻糊竭”條廣告炊。踐“馳超級舍三號偉膠嚇”狗廣告堪。順玩嫩杜邦眠油漆國廣告舞。猶“國文匯節(jié)報意”綱頭版宴廣告轎?？迫合M差者投泛訴電伯話號棋碼1椒23串15馬。四扁少廣告射詞片“功不是茄31睜5，袍而是真36銀5抵”捷。哀“憑力士隙”以香皂概和欣“瓜海飛蓬絲掏”況洗發(fā)庫液系碰列廣別告。獻蛋勾茅臺掩酒在瓜巴拿意馬博羅覽會鐵。份二冒、人否對信麻息傳友播的就理解鏡和策踩劃的鼻心理蔑機能晃及其俱運用歌控制愧（一億）、澡基本慕思維灑方式堡1對、抽布象思毀維葛略康抽象昌思維饑，是漁運用掀抽象似性語褲言（只詞匯摔）表挪示概卡念，果對事滔物下鉛判斷招，并滑依循晝一定糾規(guī)律粱、原隨理和帖規(guī)范繡進行困邏輯茅推理報的思廚維方澡式。察包括播形式雜邏輯劈思維句、辯帆證邏弄輯思礙維等住。私旗激公關(guān)珠行為踏活動避中，申應(yīng)注料意研陳究把袍握公陽關(guān)對歉象的探抽象秀思維紫能力電和特潤點；上應(yīng)注蒙意找概念虜準(zhǔn)確派、推寄理嚴(yán)韻密；民特殊仇情況凝下，涂可用翠偷換腹概念李、歸螞謬法半等反傲擊公外關(guān)對榆象的體邏輯施錯誤鄉(xiāng)和不最良意努圖。氧2、棒形象蜂思維衫。粗形象此思維的，是瓜自始謹(jǐn)至終鄭不脫蘆離具剝體形強象的察思維立方式蹦。形詠象思期維也僵存在柄著判株斷推挎理的械機制搶和過底程，咳也可富以達懶到對券事物界本質(zhì)詳及規(guī)幼律的次深層脖次認閉識和騎把握毒。隙公關(guān)傳主體進運用銷形象明思維紫策劃梁創(chuàng)意添時，爽要注賊意形驅(qū)象的捉生動馬鮮明躲與思脈想內(nèi)鑼涵的旱深刻寬性有挑機融吵合；小在激暮發(fā)公稼關(guān)對脆象的誓形象富思維派時，修要注愛意選媽擇使耀用具崗有形耍象生豎動性對、情層感感貨染性戀的信板息和降信碼燒。寧3、粘直覺糧思維附。切直覺休思維特，是斤一種毀由感業(yè)知事飄物直錄接茄“辰跳躍犁”晶到對才事物鼓作出俯判斷釣結(jié)論甜，而怖省略域了一剩列分轟析推億理過顯程的講具有謝類比荷類推柿性的尋思維松方式案。直皇覺思姻維，瞇實際腎上是輛長期扔對知鋪識和詳實踐討經(jīng)驗哈教訓(xùn)清經(jīng)過懼反復(fù)稠分析鬼綜合兔形成騾的思觸維活帶動花“暫精煉科”飽，是難對事燃物本閘質(zhì)及痕發(fā)展卻變化學(xué)規(guī)律面中必蹦然性驕的領(lǐng)夢悟和危理性扮把握蓋。營公關(guān)斧行為盯活動慕中，取要深伴入、富準(zhǔn)確縫判斷到公關(guān)隙對象按的直封覺思晚維能萍力和喘水平敲；公炒關(guān)主照體對歷自己如直覺包思維紋中可翼能出瓦現(xiàn)的榮缺陷尊也應(yīng)騰有所考警惕凍和克乏服。鏡4、責(zé)靈感獲思維蛙。漠靈感銀思維倘，又尿稱倚“缺頓悟輩”恢。是信在某翁種情序境或物偶然救因素州刺激唯、誘肌發(fā)下松局部設(shè)意識飯之間豐迸發(fā)習(xí)的通柏融和戒交互餃作用梳，及蘿在此想基礎(chǔ)索上形境成的鋸具有親創(chuàng)造絨性的洗升華層。綁無論竿是公意關(guān)主廟體運石用靈針感思晶維進偵行創(chuàng)斧意策解劃，床還是向用傳蚊播激雅發(fā)公罷關(guān)對注象的厘靈感信思維讓，一坑是要糧對事睛物的斗局部拌進行擾透徹悄的研戴究分蓬析，送二是脾視野朵要廣吳闊，凈能對半常人辨乎略驢的局絨部有線獨特傅發(fā)現(xiàn)格；三猛是能刊系統(tǒng)則地認赴識和庫把握僻整體杏，對信各局必部間必的聯(lián)違系、溉相互糾作用侵及其趕效能競效果脂有深捐刻乃暴至獨喬到的升把握她和予緣見；羞四是急力求井創(chuàng)造切性升臭華成模果。思例舉龍說明曬：絞諶容辱答美謀國記琴者蕉。慘中國劫網(wǎng)通餡的寬寄帶網(wǎng)坦報刊拘廣告億。學(xué)帶脹古月培答西綁方記影者。養(yǎng)喪榮中國覽申辦逼20種08可年奧清運會去標(biāo)志脅。姐（二薯）、宰基本表思維之方法尚1指、分鼠析與病綜合蛾竟上分析運，是泰把事禁物有雜機分漸解為每構(gòu)成胸它的凝各個慌屬性詳、因基素、靠部分唐、方扭面、漂層次跡。植姐似綜合胃，是膏把構(gòu)止成事堅物的劇各個攏屬性拘、因告素、去部分珍、方阻面、跑層次談有機記整合扛一個糊整體腸。校紡浪使用檔分析虎和綜崗合，流要特窩別注姥意事童務(wù)客凈觀存肢在的名內(nèi)在億結(jié)構(gòu)溜機理錄，各續(xù)屬性犯、因胡素、裕部分落、方號面、脾層次矩之間聰客觀厲聯(lián)系爸性。失2、膊歸納夾與演待繹香歸納劈是由澡特殊歪性推叉導(dǎo)出哥一般弟性；脂演繹習(xí)是由階一般竿性推瞞導(dǎo)出挨特殊反性。美使用晨歸納飲和演便繹時獄，應(yīng)滑注意圖科學(xué)您依循過把握亞特殊樣性和乘一般煩性客派觀存益在的巧聯(lián)系容和相定包性溜。播3、謠想象第與聯(lián)勺想店想象怎，是型在原蠟有表糧象基謀礎(chǔ)上代加工命改造肚、組訪合生舒發(fā)，熟形成突新形堤象的知具有鏡創(chuàng)新急性聯(lián)黎棟隨淹儀攪暑浩界購蠻翼終項16慌的思捐維方笑法和葉思維系過程述。包幕括無腐意想替象、羞有意它相象款、再冷造想代象、嶼創(chuàng)造戰(zhàn)想象心等。奉聯(lián)想建，是筑由于春某種帥相同暗、或堤相似蹄、或梨相對保的條吃件、寺因素填的觸判發(fā)，趕由一過事物拒想纖到另適一事魚物的坡具有扁一定殿思維亮能力休和思梨維過的程。邪包括劍接近醬聯(lián)想芽、相廈似聯(lián)莖想、胸對比壇聯(lián)想轉(zhuǎn)、相攪關(guān)聯(lián)妹想等桶。香無論艇是公巨關(guān)主貼體運腥用聯(lián)危想和明想象乘進行伯創(chuàng)意松策劃固，還涼是用花信息拿信碼便激發(fā)兩公關(guān)俘對象虧聯(lián)想拜和想遺象，宇一是受要注箭意原歌材料今形象修與新接創(chuàng)形喜象的板聯(lián)結(jié)雅點；班二是破擴展虧思維斬空間女三是嚼注意愧形象瓶的生敢動、援新穎歸。樹例舉店說明恨：裝周竊恩來宗說服做西北潮軍軍茂釋放怪蔣介坊石。剃“芳參議村員吃咐白菜扣，也壺是鵝爆”先。屠“疲稻香競村膊”蜻、死“充雪花焰”嘆、蟻“殲健力賓寶國”癢、太“司盛錫腰福此”舅、結(jié)“鉗飛鴿饒”治的取悉名。踩暮猴防爆跪輪胎害廣告轟。硬五罷香港狂回歸驅(qū)吉祥房物白閣海豚澤。妨（三用）、亦“懷思維怎空間亭”慕、向“池思維捷角度萌”藍與人挎對信條息的林分析濫理解勺1濫、伸“彈思維擱空間田”晃。屈喻指純思維箱活動科展開延的廣平度和聰深度椒，具缸體指煩作為帽思維辛活動爪對象允的事暖物因顏素及賢因素演間聯(lián)運系的透數(shù)量年和復(fù)器雜度責(zé)。是思維東空間野的大耍小、蝶位置抱是可露以調(diào)逆整控含制的焰，并宅由此距產(chǎn)生尼不同始的思李維結(jié)課果。塑2圍、線“部思維撞角度稀”困。罰喻指費進行巾思維倉活動法的立務(wù)足點掉，以腔及思靈維活出動的燙開張牢度。鄙思維舊角度專是可蘿以調(diào)蝦整控棄制的將，由紫此可仇以產(chǎn)葬生不拳同的童思維葵結(jié)果舍。掉例舉截說明哨：斃毛澤榮東說列服青松年參錄加大警生產(chǎn)扇運動之。核感情山手表腰。透三豬、病影響晌信息爺傳播似作用詢效果蘿的夢主要墳個性蔽心理槽機能言及其殊運用姐控制刺止盤（忙一）葉、感槽情（坑情感生和情摩緒）筑。萄昆末感情謠，是亮人對選客觀摧事物亦是否攤符合記人的蓋需要羽及需據(jù)要程失度而巡產(chǎn)生日的態(tài)鼠度體欠驗。側(cè)感情畜包括斤情感玉和情盈緒。蠶閑對在利父用分“浙共鳴乓”明效應(yīng)氧時，吳一定齡準(zhǔn)確連把握敘住感戶情的冤“胞共振鐘域拘”假。室在利鼠用拐“頂移情委”媽效應(yīng)狀時，宅應(yīng)認馳真選檢擇最合具負擱載和凱表現(xiàn)膨感情花功能乘特點僚的動站、植駛物。盛例舉膨說明扮：賴綠色前和平襲組織慣反對過捕殺墨海豹牌的宣絮傳品丹蠅順諸葛繪亮哭券周瑜擠。剃（二伯）、圈氣質(zhì)暑。賠氣質(zhì)員，阿主要圍指表諸現(xiàn)在劫心理匆活動酒過程司的強掌度、湊速度逗、靈擊活性都、穩(wěn)伍定性領(lǐng)、自抬控性惑以及偉表現(xiàn)范程度方的總扇和?？蜌赓|(zhì)槍具有間先天附性。帖氣質(zhì)夢一般境分為凡多血途質(zhì)、鐵膽汁前質(zhì)、抽粘液況質(zhì)、蔥抑郁翁質(zhì)。許公關(guān)纏行為段活動蠻中，沒要針夾對公階關(guān)對摘象的斃不同喊氣質(zhì)殿控制則利用陳。以例舉授說明私：蒸激將啟法對止膽汁手質(zhì)氣唐質(zhì)的阻利用偽。殘（三遣）、險性格承。褲性格玉是人叨對客督觀現(xiàn)在實的籃穩(wěn)固稿態(tài)度向，以乏及與驚習(xí)慣胳化行層為方淘式相囑應(yīng)的拜個性刮心理廉特征肉。性耕格具澆有后幼天性喘。碼劃分位性格敢的方鄉(xiāng)法很府多。挖一般做分為呆摩擦罵型、快平常個型、其平穩(wěn)漲型、猶領(lǐng)導(dǎo)啦型、磚逃避說性。截公關(guān)憶行為皂活動誰中，品要針仁對公醫(yī)關(guān)對罪象的攤不同世性格趕采取囑不同炒的策悲略和捷方法牢。有辭時，茄需要雷對其燥性格微形成陪的原概因和環(huán)歷程欲作一越定調(diào)番查了尸解。吐例舉濤說明陳：極鄧小糾平的社復(fù)出身與他搖給毛殖澤東甜的信約。要（袖四）采、觀比念意緊識。岔正確雁的羊觀念辦，是個運用嘩科學(xué)帥思維攔方法雞在對跡客觀梢事物批和實作踐活霜動深適刻認軋識分傭析基賠礎(chǔ)上恭，對鹽客觀倆事物猴和實削踐活松動本窩質(zhì)和寫變化首發(fā)展饞規(guī)律追的系爺統(tǒng)概朽括和船理性喪提升格的成繩果，智常以風(fēng)抽象尺的形汽式表植現(xiàn)。葛可分厚為世泄界觀控、社薦會觀毒、人爪生觀算、審絕美觀守、消河費觀難等。熔意識盲是基章于某接種觀兩念的誦自覺商能動幸精神喊。聯(lián)觀念抹和意器識，噴都有響正確買與不壽正確摩、健荷康與壩不健奴康之?dāng)婪?。起公關(guān)趁主體路要樹傍立正頁確、忍健康掙的觀胖念意工識；宅要善繪于透核過公插關(guān)對花象的呢言行箭準(zhǔn)確希把握藝其隱測蔽著墨的觀筒念意割識類腎型和穗內(nèi)容胖，有偵針對漫性地累實施好公關(guān)盼傳播香；觀是念意戒識具身有穩(wěn)迷定性床，單鑒項公固關(guān)活脖動一忌般難真以改值變公擁關(guān)對根象的逮觀念服意識木，所利以多窗為就呆事論聾事；怒觀念排意識先可以棒通過冊生動從、持滲續(xù)的莊公關(guān)禁傳播氧活功區(qū)改變耳或建拉立。扶例舉撕說明亮：趨松下置公司浙的企攏業(yè)經(jīng)在營理爪念教花育書。白房雀貸與博青年躬人提幅前消咬費觀楊。位在購菌買衣豎飾、阿化妝撇時表臭現(xiàn)出種的不尿同審榨美觀纏。靜“芳超女酷”什、選篇秀現(xiàn)擁象與義當(dāng)代訴青年含的人校生價民值觀萌、成來才觀腦。暴四敞、心啦理定刑勢遵（一腳）、織心理津定勢禽的含野義和庭作用垮1、鞠含義櫻：心輪理定幼勢是模由多偵種心兔理機基能綜燥合構(gòu)烏成，蓋具有擠一定鉛穩(wěn)定敘性和址習(xí)慣煩性漲，既宇內(nèi)含潑深刻接社會雹內(nèi)容虜又具屠有鮮隆明個層性的擁心理專傾向腸積淀騙。傷衡通2、菊作用白：但扯這種好“阻傾向努積淀灰”亮并非距是靜殼態(tài)的典和消班極的間，它纖同時元又是菌一種角心理籍活動鹿的劣“僻慣性鋤”瓜。窮它對蘭發(fā)送胸給它貌的信陰息傳虹播，暑按既窗定的灶模式躬、方母法、都過程向、標(biāo)沒準(zhǔn)、皮方向士，完卻成認棉知、料分析仇、理燃解、凈篩選袖、推殺導(dǎo)、苦加工弦、取趨舍、染吸納屆等一歌系列村心理攻活動摘流程急，并把最后罷決定逐反饋參和行垂為活鏈動的瀉反應(yīng)充內(nèi)容沾和反煙應(yīng)方罩式。纖心理桂定勢伏既是牧心理如活動川的避基礎(chǔ)圈和起道點，院又是嫁思維乓心理調(diào)活動識的糊軌道失和內(nèi)飼動力射，憂是思粒維心晉理活皺動的氧自動處定向枕、導(dǎo)斬引和歉控制矩系統(tǒng)礎(chǔ)。秤所踏公關(guān)茄行為膊活動牌要針綁對公烘關(guān)對固象的穴心理統(tǒng)定勢恒，適鄭應(yīng)制劫動。秤（二毛）、鴿心理笑定勢坦產(chǎn)生降的若剖干效飲應(yīng)及效其利淺用和添控制贏1、斗首因島效應(yīng)國。劈環(huán)滴因第明一次額接觸菠認知斃對象章而留怒下的活新鮮兵印象島，形堪成某曉種心偶理定竄勢，灘影響詢和干各擾對參認知坡對象倚的繼定續(xù)深四入認案知分昂析。奉燦綿公關(guān)舉主體呀既可返以利柱用首振因效烈應(yīng)，兄又要慚警惕櫻和克俗服其預(yù)片面犧性。喝2、例暈輪拋效應(yīng)杠。乞因認努識對車象的耳某一逮屬性先而形背成的陪鮮明宿印象符，形益成某立種心吸理定妖勢，肥影響社和干柱擾了恒對認蜓知對舊象的朝多方巷面整編體認偶知分啄析。芽公關(guān)績主體吧既可鉗以利死用暈戴輪效懼應(yīng)，歪又要忘警惕繭和克敞服其警片面夕性。祝3、聰經(jīng)驗暖效應(yīng)偶。竊著獲自信父已形均成的慘經(jīng)驗勇，并驕以其撈為依圣據(jù)認掛識和犯處理稻新接術(shù)觸的條事物頁。項蝶樹科學(xué)察總結(jié)裂的經(jīng)橫驗有棍較廣折泛的駱適用支性，他但公款關(guān)主蠢體應(yīng)謹(jǐn)注意得研究鋸經(jīng)驗桑是否嬌適用聚于新公接觸豆事物敢的特翼殊性違；公約關(guān)主轎體應(yīng)題既善類于利影用公廟關(guān)對重象的凡經(jīng)驗者效應(yīng)病，又溫能適沖當(dāng)調(diào)叨整公山關(guān)對只象的提經(jīng)驗赴。凳4、四權(quán)威疼效應(yīng)終。疲因?qū)Σ矙?quán)威胡的過買于相若信乃煉至祟擺拜，變形成勁某種膏心理配定勢渡，對之其所傳有言哨行都少盲目秤信任偷。企公關(guān)田主體賞可利狹用權(quán)盾威效私應(yīng)使?fàn)薰P(guān)伶對象樂相信魚自己碧，甚脂至產(chǎn)珍生好私感；惕但一遍是不張能利掘用權(quán)龜威進踩行欺敵詐，蠻二是泡權(quán)威帽表現(xiàn)規(guī)的某止一特慚征與伴公關(guān)鑄傳播大的信獸息應(yīng)率有聯(lián)濕系性背、一遭致性架。牢5、鄙從眾毀效應(yīng)星。爹持續(xù)搭盲目敲相信侄大多榜數(shù)并犬且對鞠自己律缺乏笑自信架產(chǎn)生叨的心惕理定虎勢效緊應(yīng)。府6、廢群體術(shù)心理灰定勢悟效應(yīng)拌（社個會群鋤體心炮理、適地域浩文化客心理縫、民些族文羨化心級理、屯社會宵意識鏈形態(tài)遇）。婦由于寒經(jīng)濟趣生活屈水平軍、社豈會地看位職鏈業(yè)、忍政治蠅信念稈主張活、宗忌教信辜仰習(xí)和俗、悔文化重歷史智傳統(tǒng)廳、地殊域自犯然社鋒會條勒件、慢人生斤經(jīng)歷捷背景括等因勝素所狀形成耀的，鍵具有商慣性垃作用醫(yī)的群廁體性扔觀念淺意識淺、思亡維方錯法和傘行為三活動看方式晨。著當(dāng)公鎮(zhèn)關(guān)對牧象以雅群體辣形式絞出現(xiàn)票時，液公關(guān)墻主體纖必須塌注意熱研究濱把握捷和認義真面柄對，旺并且脅以恰菊宜方帆式方氏法處亡理群賺體心紫理定會勢效宗應(yīng)。失了解投群體特心理嘩定勢愁，還楊有助降于對掩這個鉆群體編中單警個成俱員心矩理的窮深入女了解是。婦7、饒流行瞧心理訴定勢摔（時灘尚、艦傳言靜、流摘言和次輿論摔）。依（1罵）、脊時尚師。它待爆源于匯一部栽分人末不甘風(fēng)平常胡和類造同，王又崇映拜仿蝦效名灰流特始異性坦的心倡理。歲主要墳表現(xiàn)平在生自活和磚行為康方式煌、服育飾、厭語言恐、愛勢好等德方面弦。桑綠排公關(guān)晝行為混活動帶可以指利用己時尚掘，也生可以瓦制造乓時尚愿。但毯要注欠意社好會道劈德和躍文明掌。示例舉叼說明祥：慰時裝堪流行要發(fā)布華會請。爐名人歷作產(chǎn)乞品形但象代蔽表。鄉(xiāng)（2頭）傳柄言、調(diào)流言脆和輿京論冷傳言初、流澤言、滴輿論鐵，主怠要源另于部職分社托會公漁眾在鉛生存摩發(fā)展眠中有南相同僑或類角似的黎問題策迫切妥需要碎解決案，對窄相關(guān)擠事物沒有共棋同的傲關(guān)注倦并在間認識孔和評扎價上煤或較上為接割近、判或完蓋全不銳同；反其傳獵播有王時由滋大眾揀傳媒畫引發(fā)毀，但蝕多通妙過人寸際傳后播進萬行和逼擴散兔；具汁有彌龜漫性放，變鵝異性包。功流言衛(wèi)的失坊真加到工性貪強，盾有情蘋緒化歸因素版，負飽作用劈為主箏。堤輿論弄，在撈下面繭專門預(yù)研究塊。楚對待唐傳言眾、流鄭言和贏輿論槳，一夕是要煤敏銳絹感知破，二混是要吩準(zhǔn)確術(shù)判斷鑒其性蜜質(zhì)作錘用，城三是照理智數(shù)、沉絮著、命冷靜回應(yīng)對跳，四褲是處進理的刊時機陽、策委略、粱方法網(wǎng)和手劑段要鄙恰當(dāng)教，應(yīng)燦有辯駐證意搜識。冊例舉協(xié)說明瓣：拐“妨非典黎”壯新聞抗發(fā)布壤會。萍第三嬌節(jié)善公裕眾類榨型和畢公共征關(guān)系貞類型映一、鋪把握朽公眾經(jīng)類型扯和公絡(luò)共關(guān)羨系類鼠型的塔意義決神策了解敢并準(zhǔn)奴確判枯定公脂眾類謹(jǐn)型和眼公共林關(guān)系圍類型添，是暈對公肌共關(guān)淘系狀軍態(tài)實懂施科梳學(xué)調(diào)棒查，遲尤其稍是對忘公關(guān)漿行為識活動且的對問象、訂目的績、目繭標(biāo)、釣內(nèi)容必和方惕法策珠略進糕行精野確定投位的嗓必要跌條件符，直肢接關(guān)溝系到豆公關(guān)陵行為鋤活動平的效絞益乃固至成與敗。沖二、鞋公眾犁類型賢和公騎共關(guān)幸系類厘型的壤劃分登依據(jù)市一是禾考慮響在公拆關(guān)主節(jié)體和眠公眾協(xié)在生祝存發(fā)宵展關(guān)摟系及很公共釋關(guān)系爬中所洽處的啞不同掘地位羨，以鄉(xiāng)及所罷起的蹈不同承性質(zhì)兔、類雜型的董作用哪；瑞二是剖綜合雖考慮武主體華和公鴉眾在體需求孟、心坊理關(guān)屯系中慌表現(xiàn)麥的不和同特揀點和附狀態(tài)箭。初所以份本節(jié)討研究非的問檔題，鋤不僅主涉及院本章蝶，也旨涉及點第三粉章乃厲至第場二章管的內(nèi)他容。磚三、沉公眾只類型雜（一匆）、坦功能鑒類公挪眾巨：對寫公關(guān)牌主體鳴的生西存發(fā)香展起南到各己種不暢同功夜能作衡用的滲公眾鉤，尤撲其是壟政府造、法牛律、耕公管瞞、金奉融、趙稅務(wù)緣、公臭用、遞等組沙織公捷眾。費（二額）、溫態(tài)度去類公滴眾搭：對樸公關(guān)蚊主體用持不粘同態(tài)謀度的譜組織需和個氧人（餅順意直公眾臟、逆飯意公附眾、趙邊緣泰公眾稻；公也眾領(lǐng)木袖）歸。總對具勿體公拖眾類濁型的酬分析輕判定衰，應(yīng)趙同時攀考慮街以上彎兩個濕方面穩(wěn)。叮四、們公共染關(guān)系闖類型賢（完一）虎、從歇關(guān)系垮的性音質(zhì)和衡作用托看膚：鉛1疲、制注約關(guān)公系許（單勺向制杏約、若相互安制約鄰）。駝2、注依存訂關(guān)系尖（單罪向依腥存、準(zhǔn)相互標(biāo)依存殖）。鞭3、圈補充堆關(guān)系攤（單通向補逐充、視相互蠶補充萌）。逢4灰、消挑除關(guān)旬系唐（單煉向消伙除、囑相互賤消除尤）。外5、杠對立情、對航峙關(guān)局系籮（單客向?qū)κ搅ⅰ⑻澫嗷?quán)對立聞）貨6、浮同合慮關(guān)系騙（逼基本曉同合遭、部耍分同念合）往。煙（二朱）、徑從選戶擇性思上看招：袖1暗、不按可選著擇關(guān)阻系舅（絕屆對不小可選貫擇、做相對爆不可籮選擇般）。塌2、貌可選曠擇關(guān)種系市（絕煙對可醬選擇品、相辣對可桿選擇偵）。煙（三導(dǎo)）、禿從其罵它方隙面看拆：秩1恥、是稼生存使發(fā)展案中的急客觀宿關(guān)系聾，還通是主凍觀意兔識中望的關(guān)慧系。舟2姜、是索組織夜與組師織的嚷關(guān)系所，還傳是個鳳人與貓組織仿或組蠢織中備個人吐（如這組織饅領(lǐng)導(dǎo)贈）的枕關(guān)系撇。懇月爹有時辨?zhèn)€人情雖然盯代表摧組織茫進入遮公關(guān)屯活動壇，但秧無論真在利室益追牲求、胳所持行立場囑上，鼠還是暑在履隙行社東會職幼能上乘，個輛人與補組織寺并不枕完全乞一致棋，甚浙至差帽異較民大。好個人榴知識妻、能餃力、飛心理貍素質(zhì)慕、道邁德修狀養(yǎng)等勞因素毅，也充會影灑響組戚織在周公關(guān)哪活動蛇中作渠用的浮發(fā)揮蘿?？?-批--蠶--天-敬無論妄考察資評價椅公共齊關(guān)系猶現(xiàn)狀歐，還膊是科紅學(xué)確暴定公霸共關(guān)著系調(diào)聞?wù)哪颇渴罉?biāo)，繳都應(yīng)偏綜合神考慮嗓把握妹以上怒三個登方面俱。不原同類修型的傾公共憑關(guān)系搬狀態(tài)稠，對肆生存弱發(fā)展犬各有奮各的艱作用先和意緩義。趕處理糞不同炊類型鄰公共嚇關(guān)系雪，應(yīng)箭用不下同方催法和訂策略抱。袋吐五、召公關(guān)貪行為初活動怠的啦“社話語諷權(quán)添”朽問題錦擁有頌公關(guān)棍行為仙活動鹽的匙“妄話語傅權(quán)訊”跪，也旱就是烈主動豎權(quán)，扇對公蓄關(guān)行洞為活古動成毒敗和槽效果移有直項接關(guān)蘭系。勉以下暴三方烤面因做素決區(qū)定著賊公關(guān)嫌行為惜活動落的核“議話語塘權(quán)魚”品（一昂）、州生存稻發(fā)展圣的物車質(zhì)性卷、資斗源性陪實力頂。爪（二趟）、奇權(quán)力褲、權(quán)余威性訪、公堆信力硬。什（三糾）、墳智慧錘、知傘識、怠經(jīng)驗同、膽抱略、弦實踐仙和傳離播能慎力，奮以及彎對機肢遇的鴿捕捉蒜能力秤。房例長舉說貝明數(shù)：遼中國雖兩次濾申奧旗乓喜熊德危明向今溫加徐寶總固理反枕映拖既欠農(nóng)暮民工設(shè)工資蕩問題奴。魚本章保思考唱討論優(yōu)題單1、卵舉例園說明蹤，公迅關(guān)行丈為活撇動中某如何喉利用帆、控醒制公喂關(guān)對值象的蜻表象技、注蒙意和洋記憶藝？洲育譜2、狗舉例渡說明字，公滔關(guān)行俱為活嶺動中備，運燭用抽濃象思污維和錫形象充思維幻方式出影響籍公關(guān)狡對象施思維膛活動叫時應(yīng)宣注意鴿什么患問題腿？揀認擾3、侄舉例艙說明殊，公幅關(guān)行果為活侄動中你，運裳用聯(lián)遵想與墻想象勒、分俱析與波綜合著、歸韻納與帶演繹哪等方扇法影硬響公堡關(guān)對屠象思賓維活境動時筐，應(yīng)邀注意化什么銀問題墻？縫繳慚4、刮如何掃利用疫公關(guān)歲對象即的感豐情，臨有效短影響訂其心退理和至行為植？鍵覽緒5、語面對溝具有泛不同搶氣質(zhì)多和性接格的或公關(guān)烘對象透，公細關(guān)行比為活雀動應(yīng)貢該具葡有怎壇樣的盒針對境性？茂愁及6、泰觀念主意識應(yīng)在人鐵們的蓮需求材和心想理中甲發(fā)揮屢著深椅層次點作用淚，而瘦且具累有較惕強的笑穩(wěn)定富性。駐在每華一個溪具體域公關(guān)廉活動佳中，徒對公醬關(guān)對遇象的挪觀念頸意識魚應(yīng)采曬取怎蜜樣的罩基本割態(tài)度滾和策礦略？伏沸織7、糊怎樣餓科學(xué)厭、正塌確地愿利用民和控揚制首肢因效濃應(yīng)、這暈輪責(zé)效應(yīng)籠、經(jīng)禍驗效焦應(yīng)、壁權(quán)威免效應(yīng)紡和從債眾效溉應(yīng)？談8、抬怎樣肝正確奔處理燦對立折對峙攻關(guān)系慈和同納合關(guān)窯系？佳覽晃9、越結(jié)合側(cè)具體土案例槐討論驗：在磁制約荒關(guān)系僅和依裹存關(guān)潮系中孤，生掘存發(fā)戰(zhàn)展中寫處于趴弱勢竊地位艷的主鴉體在窯對強涉勢公對眾的彩公關(guān)蟻中應(yīng)阿注意扭什么致方法曾和策已略？良第五季章碰公櫻關(guān)傳父播疊本章浩教學(xué)晝目的梳和要餃求耕科學(xué)拿分析郊并使局學(xué)生釀深入桌認識滲和把記握傳詳播基搭本構(gòu)宇成要菌素和涌重要落環(huán)節(jié)肆；斧使學(xué)閉生明餅確公墨關(guān)傳漢播與局一般鳴傳播遭的同摧異；荒使學(xué)鄙生了攝解和涌掌握震公關(guān)兩傳播陪三種蹈基本低方式屑的各許自特元點、責(zé)功能照，以鞭及運瞞用和等運作討中應(yīng)能注意秧的問錄題；武使學(xué)仙生了撿解影鄰響和飲參予監(jiān)公關(guān)板傳播聰?shù)碾[墾含因員素，杯并能柴注意命利用鎖和控堅制這娃些因渠素；奏訓(xùn)練隊和提繡高學(xué)膀生公納關(guān)傳宰播常改規(guī)整豈合的未能力培，培饅養(yǎng)學(xué)煙生公腹關(guān)傳奏播創(chuàng)偵新性藏整合斤的意峰識和晴素質(zhì)識。牌在經(jīng)荷濟文層秘和孝經(jīng)濟誠新聞聰專業(yè)珍，開酬設(shè)了尸傳播浮學(xué)、獎新聞夏學(xué)、歐應(yīng)用沈語言陷學(xué)、兼廣告郊學(xué)等關(guān)相關(guān)燒課程扇。教湊學(xué)中暮既應(yīng)鏈恰當(dāng)交利用隆這些沿課程坐中的引相關(guān)詠理論疼知識曲，又冬應(yīng)力袋避簡霞單重平復(fù)，擺應(yīng)從平公關(guān)越角度航予以浪新的易闡釋組和說層明。胳第一罪節(jié)磁親傳播化的基罷本構(gòu)寨成要獄素和酷運作索環(huán)節(jié)找的控案制決一、妹傳播稈的基政本構(gòu)口成要萄素及爽控制念運作芒（一唐）、惠信息倍1、段信息徐種類怎及作框用外客觀把性信罪息和恨主觀翼性信揀息。嫩主觀漸性信后息：臟認知藝性信席息、展情感魯性信足息、世理念晚性信簽息、役主張雙性信荒息等去。妹2、丈信息另的選無擇、牙加工刻和組睡合及緞其效默能標(biāo)一個箏認知恰對象遼本身售包含咳若干色信息慧；人來（對膠認識沙對象沫）的露心理彼思維炮活動盤又產(chǎn)避生若挑干信催息。賤傳播槍中并傻不是鄙把這格些信均息都蓮傳播鞭內(nèi)容著發(fā)送蝕，而妻是根讓據(jù)傳孕播目廉的并稿考慮丑傳播臟效果麥，對適信息溝質(zhì)量剛及其購在傳蛙播對嚼象心很理活染動中廁發(fā)生倡的作準(zhǔn)用影宏響，評而作差選擇叫取舍你，并嚷加以愧有機心整合制；并父且對扒每一猴信息千作或萌強調(diào)弓凸現(xiàn)貨、或跪模糊取淡化警等加殘工處趟理。仁這樣閱，關(guān)哨于一朝個事莊物及雕其引同發(fā)的匯心理路思維魔活動盜信息惰，就逝可以濃產(chǎn)生搞多種垃選擇壩、加往工和侍組合晴樣態(tài)煙，為疏不同綱的傳偽播目姿的和尸效果支服務(wù)柳。狼例舉蔬說明地：接關(guān)于貴同一低事件萍的不置同新研聞報訊道夸3、凱表面靈義、遵內(nèi)在庸義和拍意圖呆及其發(fā)關(guān)系情和作殘用。給表面粘義、慌內(nèi)在乏義和紙意圖斧三者樹之間愈既統(tǒng)達一又深存在旅差異仇。脈如果否處理嘩不好遠統(tǒng)一縣性，然會產(chǎn)幕生詞維不達吩意、岔不知則所云外的效飲果，伙不能墊實現(xiàn)宿傳播岔的意著圖，謝甚至美產(chǎn)生鎖負效扇應(yīng)。喬如果擁處理體好三翁者間賠既有罰差異施又統(tǒng)救一的效關(guān)系碎，可頓形成祖暗示塔、婉薄曲等酷表達祖方式票，達爆到貴“偶含難驅(qū)言之由意盡福在言趣外，疲狀難址寫之命物如順在目工前拋”復(fù)的特買殊傳罵播效嚷果。唐例舉斤說明銳：紀(jì)周恩柳來對勸羅杰棒斯說撞“驚13風(fēng)”呆。男周南輪借用畢佛語胡批駁舟彭定敗康。贈4、阻信息蓮的真頌實性鉆與虛端擬性杠及其濃相互押關(guān)系精的控獨制度信息挖的真濤實性簽與公薄關(guān)活擠動中省的真筍誠并切不完必全是恐一回倒事。寸信息擁的真糾實性賀，指達信息斧觀反助映表哄現(xiàn)實侵際實昏有，生而且瞇周全安。真燕誠，最主要烤指解慘決問溉題的能態(tài)度儉，其僚次是真指對據(jù)公關(guān)及對象泥的態(tài)數(shù)度。離為達為到公阻關(guān)的魔目的斬，傳莊播中夸進行賠必要盞的信蜻息篩純選、耽信息販加工痰，在鼓保證婚核心烈信息勸真實寫前提場下進扮行某絮些虛類擬性轟處理輪，甚至至可槐以有段“獄善意砍的謊題言殲”植。李例舉偷說明睡：妄增白釘洗衣以粉的艦對比歌廣告沒。往“貧飄柔嶺”矩洗發(fā)答液廣伯告（丹梳子免滑下?。ｘQ5、躍核心塑信息比與冗疑余信紅息及網(wǎng)其相娃互關(guān)喇系的共控制掌核心而信息通是指擱反映鄙主要法功能態(tài)價值麥和表盼達主幣旨、非理念輝的信培息。豐冗余秀信息際指起獎到說偶明、叨解釋每、描亦繪、倡抒情躺、強筑調(diào)、閱背景贏介紹努、擴睡展鏈午接等賺作用闖的信效息。覆冗余常信息敵對發(fā)怎揮核兄心信點息的六作用挨有增嚴(yán)效作阻用，周但使匪用要聾適度榜。懂例舉聚說明土：航售貨扣員的走禮貌概用語貓，以闊及勸鄙說消籠費者悠購買辱商品延時的痰用語療。抓（流二）哀、信載碼愈。疤1、針信碼證的種鋒類、倡作用掌及使丙用要令求榴（1些）、頂視覺結(jié)信碼驕A梢、避具象陰和抽艱象視句覺信注碼，麗平面悼和立危體視告覺信汗碼揉公用倉標(biāo)識甩。例裳舉：盡交通褲標(biāo)識敲，衛(wèi)羅生間凱標(biāo)識都。敗組織桑標(biāo)志者。例疑舉：括北京父大學(xué)極標(biāo)志依，中尼國國叉際航把空公詢司標(biāo)件志，消鐵路跳標(biāo)志增，全稻國驗婦女篩聯(lián)合胃會標(biāo)費志，偉中國陰銀行板標(biāo)志感，廣叫州城害市標(biāo)爭志（遍五羊縫）。謎社會臘活動娘標(biāo)識續(xù)。例憲舉：顏申辦壁20炒08培年奧績運會史標(biāo)識早，2就00露8年乎奧運桿會標(biāo)勢識，熱登月都計劃苦標(biāo)識壟，中波國藝碌術(shù)節(jié)秀標(biāo)識閘。歲電腦輩表意親圖標(biāo)尸。竭端星站殺毒稱“譜卡卡?！本啊Ｖ菳希、撒人體墳信碼改手勢傾語。游體態(tài)東語。協(xié)表情守語。材例舉閑說明叉：逆張浚隨生的燦鼓掌歲。浪偷襲介珍珠晉港前疲日本番公使唯的微述笑。逢C、賴禮節(jié)墾禮儀社例舉排演示篇說明蝦D、歸文字扇字體販。印雁刷體視：仿筒宋，想黑體攀。手水寫體舞大小殘。餃E、盜色彩萄語貼。抬例舉紫說明極：擊紅色乘、綠溪色、疼黑色獨、白潮色的稍不同難表意沾功能辭。先F、加版式冤、構(gòu)窯圖覺例舉文說明解：枕中國省網(wǎng)通沃寬帶勵網(wǎng)廣足告。父空白餐廣告率。磁仿墨虜水亂用涂的甜廣告昆。餓（2富）、貍聽覺少信碼單A、微語音踐信碼煮B、賢副語壤音信乘碼船（語銹調(diào)、摔音高塊、語咬速、扒停頓課等）坐例舉導(dǎo)演示效說明烈。堂（3課）、扁信碼鵲與信很息的瓣關(guān)系定一個暖信息會可以缸用多萄種信對碼表敗示。捧選擇接信碼故首先滾應(yīng)考襲慮的坑傳播財受眾期的感杯知破席譯和搭理解盒能力銅，以泉及習(xí)譜慣和土喜好氏；其巖次，弓應(yīng)選洪擇最勇能傳玉達表謊現(xiàn)信次息鄙“煙神韻寸”味的信思碼；闊再次托，考屯慮時菌代和墾美學(xué)客風(fēng)格遇，及積獨特堪性。失拆（三糟）、翅程序畫消門1、局程序赴的作步用擺例舉犧說明第：閃推銷晨員說香服購賤車者近重購毅4噸游卡車幣。鄙抵學(xué)溫家農(nóng)寶同受美國去記者欲談中燕美友蔬好歷植史。忠“栽情有來可原冒，罪痰無可夜逭繡”券的倒銜置（摧“叛重后樸”鑼）嗎2、煉程序脊與邏曾輯和裙思維燈心理錘程序惠的設(shè)唇計，批首先楚要依勞循具曬有普代遍性根的邏珠輯規(guī)加范；協(xié)其次抬要針咱對和灣順應(yīng)鴉傳播其受者緊的心議理活巴動邏雜輯特帖點；齒再次長要考銹慮傳環(huán)播策爺略和娛環(huán)境寸限制限。案例舉淘說明麗：匯毛澤技東說蝴服青弄年參霧加大數(shù)生產(chǎn)返。殲鄧小資平同購撒切灣爾夫扭人談責(zé)判香丹港回堆歸。桐“宗視窗逃95侵”呢的上到市推腿廣。慢（軋四）摔、媒割體指1、驢公關(guān)旗傳播品媒體珠的含甚義及顧廣泛繭性紗在公愿關(guān)行施為活溝動中滑，凡峽是具李有負勉載和嬸傳輸飛信息西、信瞎碼功戶能作掉用的男物質(zhì)來性實痕體，姿都可幫稱之票為公嘴關(guān)傳坊播媒概體。琴公關(guān)碑傳播免媒體餅不僅艱僅是不廣播母、電閣視、翁報刊監(jiān)等大駐眾傳英媒。機惕倡克東紙乏撈甘藏螞貧慌偏證2銷5石例舉媽說明鎮(zhèn)：易人體敘（動倆作姿剖態(tài)）的及行燭為收。秩禮品你：普頸京送輪給聯(lián)堆合國移秘書炎長的殺禮品境；江騾澤民盯送給恥俄羅珍斯領(lǐng)匹導(dǎo)的異錄像亭帶不清華英大學(xué)聲送給酒親民駕黨主悅席宋銜楚瑜甚的禮嘆品（照刻有國“哈行重愈于言炮”嫩的日懲冕?？p型）鑰；貝北京端大學(xué)紐送給攝國民系黨主憐席連妻戰(zhàn)的茶禮品抹（連西戰(zhàn)母古親在戰(zhàn)北大西的檔升案材裂料）箭。寇吉祥望物財：香坊港回紫歸的選“給白海陶豚鏟”愛；奧童運絞“預(yù)福娃癢”像?？逵∮袝辰M織哲、活眨動名喊稱的者資料齒包、看袋?；?、型媒體擾的選稍用原惕則。籃雖然載一種購媒體北可以林負載防和傳堤輸多說種信遭息與覺信碼徒，一廚種信奪息信楊碼的曬組合蜜也可宅由多笑種媒寇體來穩(wěn)負載證和傳灑輸，要但信磚息、將信碼潔與媒鍛體的賺結(jié)合顧絕不銀可以示是任璃意的狀。經(jīng)媒體浸選用兵應(yīng)注箭意以湊下原挽則。陷（女1）憲、應(yīng)盒考慮吸信息溪發(fā)送哄的對磚象和逼影響違的范廟圍，厘力求執(zhí)信息框適度譜發(fā)揮渴最佳收作用胸?；辏?茫）曾、應(yīng)漸考慮吧信碼撲表征文信息油的需賣要，澡以及嬸信碼彎發(fā)揮紹最佳星作用倍的需偶要；鉆但也餓可以俗在信吐息、桂媒體子配合健確定徒后，億選擇仿、設(shè)抱計最候佳信常碼。拐（3撫）宇、媒殃體使永用的內(nèi)物質(zhì)姨性、沒社會梨性條日件與耍限制鴉。孤（4肆）淋、媒交體使換用的數(shù)成本拔與效恨益比班。植（五遠）、梨信道輝1佛、信摧道與兵社會盞結(jié)構(gòu)補層次蘋、組內(nèi)織。酸2牽、信理道與圣人際向關(guān)系兆。招3、糊信道販與科桃學(xué)技血術(shù)支坦持。通二、創(chuàng)傳播康的過碌程環(huán)散節(jié)及宴控制退運作恥1蓬、漲對香艱農(nóng)病—屈韋弗鬧的剛“襯線性蜘傳播姻模式攝”戰(zhàn)和施何拉姆踏的驗“吼控制禿論傳宿播模孤式晃”失的分泰析。側(cè)2極、全錦程傳淡播的以基本希環(huán)節(jié)襲（1兩）四、港傳播妹主體姨：貨研究狹分析協(xié)公眾炒特點治，主怨體與臺公眾殿關(guān)系巖狀況堅，生址存發(fā)刷展問帖題及著環(huán)境撈背景瞇；小確定購傳播莖具體脈目的瞇、策習(xí)略和粗基本匆內(nèi)容拾；銀選擇塊、加擔(dān)工、款組合席信息焰并設(shè)卷計信阿息傳飛輸程偵序；回選擇弱和組順合信宗碼，貢并將址信息勸轉(zhuǎn)化賓為信檔碼；庸選擇壁或制劉作媒概體，閃選擇思相應(yīng)茅的信誘道；異選擇欠確定國或設(shè)偵計傳楊播時盡機、顫場合折和范壟圍；犁預(yù)測管傳播誠效果齊，自乎審以梁上內(nèi)雖容，龍調(diào)整稻修改熔；扭傳播項開始模進行韻，克屑服或集利用闖干擾滋（環(huán)弄境、恩氛圍美、信鍵道等爸）。跡（2嚴(yán)）市、視傳播滔對象登：馬接觸血載體懸，接泛收信輪碼；黨譯解濃信碼蟻；授理解尿分析堅評價蛙信息誼；烏組織典反饋廈（同稱主體舒進行摸的環(huán)鴨節(jié)一砍樣）熔；蓮進行報反饋章傳播順，克冷服或竹利用掀干擾架。做桑限（挨3）源、蔬傳播覆主體抬：勵接收諒反饋擴信碼須；杠理解轎分析組反饋飛的信貿(mào)息；館調(diào)整詞下一伐步傳撓播的鐘信息桌、信倉碼、吵程序婚等。鬼菜非三、吵影響削和參們予傳侄播的蜓隱含糕因素蓋及其勺控制開利用規(guī)1匠、自蠅然、牛社會忠背景棚。梢2這、具粘體環(huán)胖境：很地點館，空洪間，贊音響邀純度瓣，室月內(nèi)陳繞設(shè)與崗裝飾恒，座恢次布吉置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