物業(yè)公司自有經(jīng)營項(xiàng)目管理規(guī)程1.前言物業(yè)公司作為一個(gè)服務(wù)型企業(yè)，除了承接委托業(yè)務(wù)外，也擁有一些自有經(jīng)營項(xiàng)目。為了規(guī)范自有經(jīng)營項(xiàng)目管理，提高服務(wù)質(zhì)量，特制定本規(guī)程。2.管理目標(biāo)本規(guī)程的管理目標(biāo)是規(guī)范物業(yè)公司自有經(jīng)營項(xiàng)目的運(yùn)營管理流程，確保業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)順暢，財(cái)務(wù)監(jiān)管完善，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良，提高整體運(yùn)營效益。3.總則3.1適用范圍本規(guī)程適用于公司自有經(jīng)營項(xiàng)目的管理。3.2定義自有經(jīng)營項(xiàng)目：指物業(yè)公司依托自身資源和能力獨(dú)立開展并獲利的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司自有經(jīng)營項(xiàng)目的整體規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施和后續(xù)維護(hù)工作的負(fù)責(zé)人。3.3管理原則本規(guī)程實(shí)行科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作的原則，旨在提高經(jīng)營效應(yīng)、優(yōu)化經(jīng)營管理流程、提高服務(wù)質(zhì)量、降低風(fēng)險(xiǎn)和成本。4.項(xiàng)目立項(xiàng)4.1立項(xiàng)程序項(xiàng)目經(jīng)理提出項(xiàng)目可行性報(bào)告，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過后開始立項(xiàng)；項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目組成員，制定項(xiàng)目實(shí)施方案、計(jì)劃，擬定項(xiàng)目預(yù)算；項(xiàng)目經(jīng)理提交項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后批準(zhǔn)立項(xiàng)。4.2立項(xiàng)內(nèi)容立項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)包括：項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目背景、項(xiàng)目目的、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算、工作責(zé)任人、考核指標(biāo)等。5.項(xiàng)目實(shí)施5.1實(shí)施過程項(xiàng)目經(jīng)理安排項(xiàng)目工作，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和任務(wù)分工；項(xiàng)目組成員執(zhí)行任務(wù)，完成項(xiàng)目實(shí)施；項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等方面進(jìn)行審核和監(jiān)控。5.2業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)及修改；業(yè)務(wù)流程應(yīng)符合中央及地方政策和法律要求；業(yè)務(wù)流程應(yīng)滿足客戶、公司的需求。6.項(xiàng)目考核6.1考核指標(biāo)項(xiàng)目執(zhí)行過程中應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃中的考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估、考核；項(xiàng)目考核指標(biāo)應(yīng)綜合考慮項(xiàng)目的交付質(zhì)量、成本控制、客戶滿意度、項(xiàng)目經(jīng)營效益等方面。6.2考核時(shí)間按照年度、季度和月度進(jìn)行考核；考核時(shí)間應(yīng)與工作實(shí)際完成情況相結(jié)合。7.項(xiàng)目結(jié)算7.1結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)度，提供項(xiàng)目結(jié)算材料，按照合同價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。7.2結(jié)算程序項(xiàng)目組成員完成任務(wù)并得到項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后，向財(cái)務(wù)部提供驗(yàn)收資料；財(cái)務(wù)部根據(jù)實(shí)際情況結(jié)算并付款。8.項(xiàng)目維護(hù)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)制定并執(zhí)行項(xiàng)目維護(hù)計(jì)劃，定期評(píng)估項(xiàng)目維護(hù)效果，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整和改進(jìn)。9.異常處理在項(xiàng)目實(shí)施過程中，如遇到重大風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量問題、成本超支等異常情況，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并提出改進(jìn)方案。10.結(jié)語本規(guī)程的實(shí)施旨在提高公司自有經(jīng)營項(xiàng)目的管理水平和效益，