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轉(zhuǎn)崗個(gè)人總結(jié)1

從20**年7月畢業(yè)后進(jìn)入興業(yè)銀行信用卡中心，至今已剛好六年，回顧這六年的工作，從剛?cè)胄袝r(shí)的稚氣未脫、對(duì)工作充斥了茫然和期盼，到如今成為一名能獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，期間經(jīng)受了從征信員-帶教-復(fù)核-組長(zhǎng)的不同崗位轉(zhuǎn)換，六年時(shí)間見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)和蛻變，這一切離不開部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培育，以及各位同事對(duì)我的援助。

20**年，經(jīng)過(guò)面試，我有幸成為了一名新人帶教，雖然帶教的時(shí)間并不算長(zhǎng)，但我也是全身心投入到帶教的工作中，將自己的工作閱歷、照會(huì)技巧、審核思路教授給新入職的員工，看著新人們通過(guò)自己的共享和指導(dǎo)漸漸從初出校門的職場(chǎng)新人成長(zhǎng)為一名合格的征信員，倍感驕傲，而期間所經(jīng)受的困難也被這種驕傲感所取代，也使我對(duì)之后的工作更加充斥了干勁。

20**年9月參與了復(fù)核競(jìng)聘后，于12月我正式進(jìn)入大組開始擔(dān)負(fù)復(fù)核崗，第一次完成了從操作崗到管理崗的轉(zhuǎn)換。崗位角色的轉(zhuǎn)變帶來(lái)更多的是崗位責(zé)任和更高的自我要求，復(fù)核的工作要求我不斷提高自己的工作效率，在保證高質(zhì)量的同時(shí)提高復(fù)核速度，同時(shí)，了解并熟識(shí)每個(gè)組員的特點(diǎn)和作業(yè)短板，定期整理歸納組員常見(jiàn)錯(cuò)誤，對(duì)組員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，提升全組業(yè)務(wù)水平。

從操作崗到管理崗，復(fù)核崗到業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，部門都為我們提供了公正、公正、公開的競(jìng)聘選舉機(jī)會(huì)，從競(jìng)聘前制作ppt，預(yù)備演講稿的焦灼焦慮，到上臺(tái)后的從容淡定，我都只想展示自己最真實(shí)的一面，每次預(yù)備競(jìng)聘、上臺(tái)演講對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一次熬煉，也是一次挑戰(zhàn)，而我也在這些挑戰(zhàn)中不斷地成長(zhǎng)、成熟。

從復(fù)核崗轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)組長(zhǎng)后，最大的改變就是心態(tài)的改變。在征信崗和復(fù)核崗時(shí)，組長(zhǎng)是征信員和復(fù)核的依靠，遇到工作上的問(wèn)題都可以依靠組長(zhǎng)來(lái)處理，而作為一名業(yè)務(wù)組長(zhǎng)，我成為了被依靠的那個(gè)人，許多問(wèn)題需要靠我去解決，身上的責(zé)任也更大了。經(jīng)過(guò)三年征信加兩年復(fù)核的工作，我已經(jīng)積累了肯定的業(yè)務(wù)知識(shí)，從一般產(chǎn)品、高端產(chǎn)品到零貸工廠、質(zhì)押業(yè)務(wù)，雖然處理過(guò)各種不同的業(yè)務(wù)，但究竟個(gè)人遇到的問(wèn)題是有限的，而組長(zhǎng)作為組內(nèi)的業(yè)務(wù)標(biāo)桿，需要更加扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能，更加良好的處理問(wèn)題的技能，才能更好的開展組內(nèi)工作，并保證組內(nèi)的業(yè)務(wù)質(zhì)量。

此外，良好的溝通技能也是業(yè)務(wù)組長(zhǎng)的必備技能，這包括與組員的溝通、與其他業(yè)務(wù)室或部門的溝通、與分行的溝通等。一方面需要了解組員生活和工作上的狀況，傾聽(tīng)組員的心聲，調(diào)整好組員的心態(tài)，實(shí)時(shí)發(fā)覺(jué)并解決涌現(xiàn)的問(wèn)題；同時(shí)能實(shí)時(shí)領(lǐng)悟和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示，援助組員更好的消化和領(lǐng)悟；另外應(yīng)幫助協(xié)作室經(jīng)理開展室內(nèi)工作，在流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)進(jìn)展方面多提出自己的想法，遇到問(wèn)題實(shí)時(shí)與相關(guān)室或部門進(jìn)行詢問(wèn)和溝通，保證組內(nèi)工作順當(dāng)有序的進(jìn)行。

業(yè)務(wù)組長(zhǎng)的工作，除了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)考核指標(biāo)外，團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)、團(tuán)隊(duì)凝集力的提升也是特別重要的方面。在擔(dān)負(fù)業(yè)務(wù)組長(zhǎng)期間，針對(duì)不同組員的性格特點(diǎn)，對(duì)他們進(jìn)行了不同的組內(nèi)工作的分工，使每位組員都能感受到作為小組團(tuán)隊(duì)的一員，他們都是不可或缺的一部分，從而加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)凝集力。20**年上半年，在小組全員的努力下，在多項(xiàng)部門活動(dòng)中都獲得了不俗的成果，雖然這些成果在整個(gè)部門里并不是最優(yōu)秀的，但下半年我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步。

擔(dān)負(fù)業(yè)務(wù)組長(zhǎng)工作已有三個(gè)月的時(shí)間，這期間我已積累了肯定的閱歷，但也發(fā)覺(jué)自己還存在許多不足，在今后的工作中，我會(huì)多學(xué)習(xí)管理方法，多思索多總結(jié)，加強(qiáng)自我的時(shí)間管理，更好的安排和安排工作中的各項(xiàng)事務(wù)，提高工作效率，努力成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)組長(zhǎng)。

轉(zhuǎn)崗個(gè)人總結(jié)2

為進(jìn)一步優(yōu)化和整合教育資源，促進(jìn)各學(xué)段老師的平衡，轉(zhuǎn)變我縣中學(xué)老師超編，學(xué)校老師欠缺的現(xiàn)狀，縣教委安排部分中學(xué)老師參與學(xué)校教育專業(yè)的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，以充盈學(xué)校老師隊(duì)伍，我有幸成為其中的一員。雖然教了這么多年的課，，但真正轉(zhuǎn)崗到學(xué)校任教還是需要學(xué)習(xí)的，我們都知道要教課先要備課，不但要備教材還要備同學(xué)，只有對(duì)同學(xué)充分了解了，才能因材施教，我們的教育教學(xué)才能取得好的教育效果。為此，在理論培訓(xùn)階段，教培中心的老師們?yōu)槲覀儼才帕恕蹲哌M(jìn)兒童的內(nèi)心世界》、《學(xué)校生安全教育與預(yù)防》、《學(xué)校班級(jí)常規(guī)管理策略》、《新型師生關(guān)系的塑造》，《打造抱負(fù)的學(xué)校課堂》，《學(xué)校生習(xí)慣養(yǎng)成教育》等等豐富多彩又對(duì)我們將來(lái)的工作特別有用的報(bào)告。這些老師們細(xì)心預(yù)備的報(bào)告不但使我們受益匪淺，而且從中可以看出教培中心的老師們仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作立場(chǎng)，這一點(diǎn)特別值得我們學(xué)習(xí)。

通過(guò)八天焦灼而有意義的學(xué)校教育理論的學(xué)習(xí)，使我對(duì)學(xué)校的的教育規(guī)律有了一些粗淺的了解，感覺(jué)到學(xué)校音樂(lè)教學(xué)與中學(xué)音樂(lè)教學(xué)是有很大不同的，這也讓我感到還有許多東西需要我仔細(xì)去學(xué)習(xí)，于是利用一周的時(shí)間學(xué)習(xí)了學(xué)校音樂(lè)課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校音樂(lè)教材。通過(guò)對(duì)學(xué)校音樂(lè)課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，我了解到學(xué)校1～2班級(jí)這一學(xué)段的同學(xué)有以形象思維為主，新奇、好動(dòng)、仿照力強(qiáng)的身心特點(diǎn)，所以要擅長(zhǎng)利用兒童自然的嗓音和靈活的形體，采納歌、舞、圖片、游戲相結(jié)合的綜合手段，進(jìn)行直觀教學(xué)。傾聽(tīng)音樂(lè)的材料要短小有趣，形象鮮亮。學(xué)校3～6班級(jí)同學(xué)的生活范圍和認(rèn)知領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)展，體驗(yàn)感受與探究制造的活動(dòng)技能加強(qiáng)。所以應(yīng)留意引導(dǎo)同學(xué)對(duì)音樂(lè)的整體感受，豐富教學(xué)曲目的體裁、形式，增加樂(lè)器演奏及音樂(lè)制造活動(dòng)的份量，以生動(dòng)活潑的教學(xué)形式和藝術(shù)的魅力吸引同學(xué)。通過(guò)對(duì)學(xué)校音樂(lè)教材地學(xué)習(xí)，我感到雖然學(xué)習(xí)內(nèi)容特別簡(jiǎn)約，但采用怎樣的方式讓同學(xué)學(xué)習(xí)感到辣手，感覺(jué)這不是個(gè)簡(jiǎn)約的問(wèn)題，方式不當(dāng)極有可能會(huì)使同學(xué)失去學(xué)習(xí)愛(ài)好，從而影響對(duì)教學(xué)內(nèi)容的掌控程度，今后在這一方面要多向一些老師請(qǐng)教，在見(jiàn)習(xí)的時(shí)候也要多留意老師在這方面的作法，以盡快適應(yīng)學(xué)校老師的腳色定位。為了能更直觀的對(duì)學(xué)校音樂(lè)教學(xué)有一個(gè)認(rèn)識(shí)，還觀看了一些名老師的音樂(lè)教學(xué)視頻錄像，深深地為老師們親切的教態(tài)，啟發(fā)式的語(yǔ)言，良好的調(diào)控課堂的技能和其敬業(yè)精神所打動(dòng)，在今后的工作中自己也要向這些老師學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做一名同學(xué)喜愛(ài)和喜愛(ài)的老師。

通過(guò)在龍山學(xué)校見(jiàn)習(xí)觀摩更讓我對(duì)學(xué)校音樂(lè)教學(xué)有了更直觀的認(rèn)識(shí)，在她們身上我學(xué)習(xí)到了如何上好學(xué)校的音樂(lè)課，怎樣做一個(gè)合格的學(xué)校老師。我們來(lái)時(shí)正趕上龍山學(xué)校音樂(lè)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比，通過(guò)聽(tīng)課讓我看到龍山學(xué)校老師扎實(shí)的基本功，自然而親切的教態(tài)、流暢精美極富感染力的語(yǔ)言，雖然上的都是同一教學(xué)內(nèi)容，但每

每個(gè)老師風(fēng)格不同，有的老師用精美的音樂(lè)營(yíng)造音樂(lè)情景，啟發(fā)同學(xué)開展想象的翅膀，有的老師用問(wèn)題激發(fā)同學(xué)的學(xué)習(xí)愛(ài)好，并用精美的舞蹈動(dòng)作表現(xiàn)歌曲內(nèi)容;真的是各有千秋，讓人受益匪淺。接下來(lái)我嘗試著上了幾節(jié)學(xué)校的音樂(lè)課，深刻的感覺(jué)學(xué)校低班級(jí)和高班級(jí)在教育教學(xué)方面有很大的不同。更感到做好一名學(xué)校音樂(lè)老師是很不簡(jiǎn)單的。第一次是給學(xué)校一班級(jí)的同學(xué)上課，學(xué)唱歌曲《?！肺覇?wèn)同學(xué)你見(jiàn)過(guò)的大海是什么樣子的?許多同學(xué)都舉起手來(lái)叫了幾個(gè)同學(xué)說(shuō)了說(shuō)，可是那些沒(méi)有被叫到同學(xué)也想一吐為快啊，一邊舉手一邊在下面就說(shuō)開了，費(fèi)了好大勁阻擋了同學(xué)們的暢所欲言，使課堂教學(xué)秩序走到正途上來(lái)，一節(jié)課下來(lái)，感覺(jué)很疲憊，可是課堂效果卻不盡人意。反思這節(jié)課，感覺(jué)還要在如何吸引同學(xué)的留意力，激發(fā)同學(xué)的愛(ài)好方面下些功夫，另外課堂組織技能也很重要。第二次是給三班級(jí)的同學(xué)上課，上了課才知道事先預(yù)備的教學(xué)內(nèi)容同學(xué)已經(jīng)學(xué)過(guò)了，怎么辦呢，只好臨時(shí)換課題，忙忙亂亂的一節(jié)課下來(lái)，感覺(jué)比上次課效果好些，但還是不盡如人意，在對(duì)同學(xué)和教材的把握上還不是很好。第三次是給五班級(jí)的同學(xué)上課，明顯的感覺(jué)同學(xué)在課堂紀(jì)律，學(xué)習(xí)技能方面都要好于學(xué)校低班級(jí)，對(duì)音樂(lè)的感知，理解，表現(xiàn)和制造都很到位，一節(jié)課下來(lái)，教學(xué)任務(wù)基本完成，我事先預(yù)期的目標(biāo)基本上都達(dá)到了，這也讓我多少有了一些成就感，也給自己添了許多自信。最難忘的是在見(jiàn)習(xí)階段上的最末一節(jié)匯報(bào)課，那節(jié)課我做了充分的預(yù)備，不但搜集了許多材料，仔細(xì)備課，還預(yù)備了精致的課件，我想最末的結(jié)果并不重要，只要我盡力了，努力了，并且在這個(gè)過(guò)程中讓自己得到提高，取得進(jìn)步，了解自己在哪些方面還有待提高就可以了。有這樣一句話：我聽(tīng)過(guò)的，我會(huì)忘卻，我看過(guò)的，我會(huì)記得，我做過(guò)的，我才真正的理解?，F(xiàn)在我更深刻的理解了這句話。

培訓(xùn)實(shí)習(xí)我們還是在龍山學(xué)校，所不同的是我們都被分進(jìn)了各個(gè)教研組，學(xué)校考慮到在教研組中更方便大家相互溝通，有問(wèn)題可以隨時(shí)向各位老師請(qǐng)教，也更有利于我們業(yè)務(wù)技能的進(jìn)一步提高。在這個(gè)階段，我每天仔細(xì)備課，細(xì)心設(shè)計(jì)，嘗試著把所學(xué)的理論、閱歷用于其中。期間我的指指導(dǎo)老師石維菊老師給了我許多的援助。指導(dǎo)我上好每一節(jié)課，告知我在給同學(xué)每一次傾聽(tīng)歌曲的時(shí)候都要事先設(shè)置一個(gè)問(wèn)題，讓同學(xué)帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí)，讓同學(xué)有事情可干，這樣學(xué)習(xí)起來(lái)才能不盲目，而且設(shè)置的問(wèn)題要適合同學(xué)的認(rèn)知水平，這樣一步一步你的教學(xué)目標(biāo)就達(dá)成了。

轉(zhuǎn)崗個(gè)人總結(jié)3

我于20**年9月有幸來(lái)到**銀行信用卡中心這個(gè)大家庭，回顧這些年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與援助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。于****年12月份至****年3月份，很榮幸的轉(zhuǎn)成征信復(fù)核崗位，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將近一年的工作做個(gè)總結(jié)。

**歷程

****年1—9月份，我也和大家一樣只是一名一般的征信員，工作的重點(diǎn)在于一些比較環(huán)節(jié)的詳細(xì)審核，每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的發(fā)卡目標(biāo)一下子變成500萬(wàn)張信用卡，信審部門招了很多新同事，我在9月份開始支援復(fù)核，幫忙高端室三個(gè)組的組長(zhǎng)復(fù)核看件，剛開始看件還是有點(diǎn)不適應(yīng)的，每個(gè)人的做件思維也不一樣，每個(gè)組的規(guī)定也有可能有所不同，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索開始慢慢適應(yīng)。復(fù)核和自己做征信還是有很大不同的，做征信是要對(duì)自己審核的申請(qǐng)件負(fù)責(zé)，而作為復(fù)核需要對(duì)同事所做的申請(qǐng)件負(fù)責(zé)，責(zé)任心也更加大了。在看件的過(guò)程中還需要總結(jié)每個(gè)人常常會(huì)犯的錯(cuò)誤，怎么提高他們的作業(yè)質(zhì)量，讓他們的回退率低，提升他們的KPI。

在****年12月份部門經(jīng)受了重新分組，我又進(jìn)入了一個(gè)完全嶄新而又生疏的小組。組員都是重新安排的，有些是相對(duì)熟識(shí)的老征信員，還有一些都是****年新進(jìn)的同事。首先需要把他們的名字都熟記，剛開始還會(huì)涌現(xiàn)名字與臉無(wú)法相匹配的狀況，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合與溝通，究竟記住了大家。之后又需要再一次熟識(shí)他們的做件方式和習(xí)慣，對(duì)于這個(gè)全新的小組來(lái)說(shuō)，剛開始的一個(gè)月不知道他們的排名如何還有做件中會(huì)存在什么問(wèn)題，改怎么去輔導(dǎo)他們，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的時(shí)間，對(duì)他們慢慢有了了解，對(duì)每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)也有了肯定的了解，知道他們哪些環(huán)節(jié)還比較薄落，之后可以有針對(duì)性的輔導(dǎo)。我們組相對(duì)于其他組來(lái)說(shuō)會(huì)有一點(diǎn)比較非常，那就是由于組長(zhǎng)還在休產(chǎn)假，組內(nèi)的各種事宜基本是由王俊偉來(lái)負(fù)責(zé)，我除了平?？醇矔?huì)幫俊偉分擔(dān)一點(diǎn)事務(wù)，這對(duì)自己的技能也是一種熬煉。

帶教，是管理崗的模擬

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、技能和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中涌現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理技能、綜合分析技能、協(xié)調(diào)辦事技能和文字言語(yǔ)表達(dá)技能等方面，經(jīng)過(guò)半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的立場(chǎng)對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛(ài)本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

存在的問(wèn)題及努力方向

本人能敬業(yè)愛(ài)崗、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，復(fù)核崗對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作做的不是非常到位；

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)，

第二，本著實(shí)事求是的原那么，嚴(yán)格要求自己真正做好合格的復(fù)核人員，

第三，著重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司制造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。

盼望自己在今后的工作中積極提出自己的看法和建議，優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)信用管理，降低風(fēng)險(xiǎn)及損失，爭(zhēng)取為公司制造更大的利益。

轉(zhuǎn)崗個(gè)人總結(jié)4

本人自參與工作以來(lái)，一貫在甘家口物業(yè)站從事供暖收費(fèi)工作，由于各方面緣由，我們所管轄的小區(qū)涌現(xiàn)“收費(fèi)老大難”問(wèn)題，無(wú)論是收費(fèi)政策的變化莫測(cè)、團(tuán)隊(duì)成員的相互磨合，熱用戶的反感薄情或是寬容理解，從最開始的無(wú)所適從，到現(xiàn)在的從容應(yīng)對(duì)，通過(guò)多年的工作閱歷，20**—20**供暖期在保證完成當(dāng)年收費(fèi)率91%的以上的同時(shí)，對(duì)以前年份的舊欠追繳八萬(wàn)多，完成了公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

現(xiàn)經(jīng)公司內(nèi)部崗位調(diào)整，自5月27日進(jìn)入翠微西里物業(yè)站，到現(xiàn)在已近一個(gè)月，在段經(jīng)理和同事的援助下，學(xué)習(xí)到了許多物業(yè)管理方面的知識(shí)和閱歷，最初幾天，熟識(shí)了翠微西里小區(qū)的各單元樓和地下車庫(kù)的分布，為今后工作的開展奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)學(xué)習(xí)了解《物業(yè)修理基金運(yùn)用管理方法》和《物權(quán)法》等和物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)?？赡苁菑氖挛飿I(yè)管理工作時(shí)間不長(zhǎng)，每天工作還缺乏系統(tǒng)性的安排，在這一點(diǎn)上需要快速的提高;對(duì)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)還特別的缺乏，需要快速?gòu)浹a(bǔ)；消防安全上的專業(yè)知識(shí)也要多學(xué)習(xí)。

在這一個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步，在今后的工作中我將繼續(xù)努力奮斗，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做得更好。

轉(zhuǎn)崗個(gè)人總結(jié)5

我于****年**月有幸來(lái)到**銀行信用卡中心這個(gè)大家庭，回顧這些年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與援助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。于****年**月份至****年**月份，很榮幸的轉(zhuǎn)成征信復(fù)核崗位，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將近一年的工作做個(gè)總結(jié)。

一、**歷程

****年**月份，我也和大家一樣只是一名一般的征信員，工作的重點(diǎn)在于一些比較環(huán)節(jié)的詳細(xì)審核，每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的發(fā)卡目標(biāo)一下子變成**萬(wàn)張信用卡，信審部門招了很多新同事，我在**月份開始支援復(fù)核，幫忙高端室三個(gè)組的組長(zhǎng)復(fù)核看件，剛開始看件還是有點(diǎn)不適應(yīng)的，每個(gè)人的做件思維也不一樣，每個(gè)組的規(guī)定也有可能有所不同，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索開始慢慢適應(yīng)。復(fù)核和自己做征信還是有很大不同的，做征信是要對(duì)自己審核的申請(qǐng)件負(fù)責(zé)，而作為復(fù)核需要對(duì)同事所做的申請(qǐng)件負(fù)責(zé)，責(zé)任心也更加大了。在看件的過(guò)程中還需要總結(jié)每個(gè)人常常會(huì)犯的錯(cuò)誤，怎么提高他們的作業(yè)質(zhì)量，讓他們的回退率低，提升他們的KPI。

在****年**月份部門經(jīng)受了重新分組，我又進(jìn)入了一個(gè)完全嶄新而又生疏的小組。組員都是重新安排的，有些是相對(duì)熟識(shí)的老征信員，還有一些都是****年新進(jìn)的同事。首先需要把他們的名字都熟記，剛開始還會(huì)涌現(xiàn)名字與臉無(wú)法相匹配的狀況，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合與溝通，究竟記住了大家。之后又需要再一次熟識(shí)他們的做件方式和習(xí)慣，對(duì)于這個(gè)全新的小組來(lái)說(shuō)，剛開始的一個(gè)月不知道他們的排名如何還有做件中會(huì)存在什么問(wèn)題，改怎么去輔導(dǎo)他們，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的時(shí)間，對(duì)他們慢慢有了了解，對(duì)每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)也有了肯定的了解，知道他們哪些環(huán)節(jié)還比較薄落,之后可以有針對(duì)性的輔導(dǎo)。我們組相對(duì)于其他組來(lái)說(shuō)會(huì)有一點(diǎn)比較非常，那就是由于組長(zhǎng)還在休產(chǎn)假，組內(nèi)的各種事宜基本是由王俊偉來(lái)負(fù)責(zé)，我除了平?？醇矔?huì)幫俊偉分擔(dān)一點(diǎn)事務(wù)，這對(duì)自己的技能也是一種熬煉。

二、帶教，是管理崗的模擬

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、技能和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中涌現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理技能、綜合分析技能、協(xié)調(diào)辦事技能和文字言語(yǔ)表達(dá)技能等方面，經(jīng)過(guò)半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的立場(chǎng)對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛(ài)本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題及努力方向

本人能敬業(yè)愛(ài)崗、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，復(fù)核崗對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作做的不是非常到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)，第二，本著實(shí)事求是的原那么，嚴(yán)格要求自己真正做好合格的復(fù)核人員，第三，著重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司制造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。

盼望自己在今后的工作中積極提出自己的看法和建議，優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)信用管理，降低風(fēng)險(xiǎn)及損失，爭(zhēng)取為公司制造更大的利益。

轉(zhuǎn)崗個(gè)人總結(jié)6

我于20**年9月有幸來(lái)到**銀行信用卡中心這個(gè)大家庭，回顧這些年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與援助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。于20**年12月份至20**年3月份，很榮幸的轉(zhuǎn)成征信復(fù)核崗位，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將近一年的工作做個(gè)總結(jié)。

**歷程

20**年1-9月份，我也和大家一樣只是一名一般的征信員，工作的重點(diǎn)在于一些比較環(huán)節(jié)的詳細(xì)審核，每天完成自己的工作就行了。由于下半年卡中心的發(fā)卡目標(biāo)一下子變成500萬(wàn)張信用卡，信審部門招了很多新同事，我在9月份開始支援復(fù)核，幫忙高端室三個(gè)組的組長(zhǎng)復(fù)核看件，剛開始看件還是有點(diǎn)不適應(yīng)的，每個(gè)人的做件思維也不一樣，每個(gè)組的規(guī)定也有可能有所不同，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索開始慢慢適應(yīng)。復(fù)核和自己做征信還是有很大不同的，做征信是要對(duì)自己審核的申請(qǐng)件負(fù)責(zé)，而作為復(fù)核需要對(duì)同事所做的申請(qǐng)件負(fù)責(zé)，責(zé)任心也更加大了。在看件的過(guò)程中還需要總結(jié)每個(gè)人常常會(huì)犯的錯(cuò)誤，怎么提高他們的作業(yè)質(zhì)量，讓他們的回退率低，提升他們的KPI。

在20**年12月份部門經(jīng)受了重新分組，我又進(jìn)入了一個(gè)完全嶄新而又生疏的小組。組員都是重新安排的，有些是相對(duì)熟識(shí)的老征信員，還有一些都是20**年新進(jìn)的同事。首先需要把他們的名字都熟記，剛開始還會(huì)涌現(xiàn)名字與臉無(wú)法相匹配的狀況，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合與溝通，究竟記住了大家。之后又需要再一次熟識(shí)他們的做件方式和習(xí)慣，對(duì)于這個(gè)全新的小組來(lái)說(shuō)，剛開始的一個(gè)月不知道他們的排名如何還有做件中會(huì)存在什么問(wèn)題，改怎么去輔導(dǎo)他們，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的時(shí)間，對(duì)他們慢慢有了了解，對(duì)每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)也有了肯定的了解，知道他們哪些環(huán)節(jié)還比較薄落,之后可以有針對(duì)性的輔導(dǎo)。我們組相對(duì)于其他組來(lái)說(shuō)會(huì)有一點(diǎn)比較非常，那就是由于組長(zhǎng)還在休產(chǎn)假，組內(nèi)的各種事宜基本是由王俊偉來(lái)負(fù)責(zé)，我除了平?？醇矔?huì)幫俊偉分擔(dān)一點(diǎn)事務(wù)，這對(duì)自己的'技能也是一種熬煉。

帶教，是管理崗的模擬

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、技能和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中涌現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理技能、綜合分析技能、協(xié)調(diào)辦事技能和文字言語(yǔ)表達(dá)技能等方面，經(jīng)過(guò)半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的立場(chǎng)對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛(ài)本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

存在的問(wèn)題及努力方向

本人能敬業(yè)愛(ài)崗、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，復(fù)核崗對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作做的不是非常到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)，第二，本著實(shí)事求是的原那么，嚴(yán)格要求自己真正做好合格的復(fù)核人員，第三，著重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司制造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。

盼望自己在今后的工作中積極提出自己的看法和建議，優(yōu)化工作流程，加強(qiáng)信用管理，降低風(fēng)險(xiǎn)及損失，爭(zhēng)取為公司制造更大的利益。

轉(zhuǎn)崗個(gè)人總結(jié)7

三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝，好像收到姚總轉(zhuǎn)崗?fù)ㄖ泥]件還在昨天。我一貫自嘲是“最不務(wù)正業(yè)的復(fù)核”，由于即使到現(xiàn)在也沒(méi)有到組里做一名正式的復(fù)核，但這段時(shí)間做的每一份工作都讓我有不一樣的體驗(yàn)和收獲。

征信工作

16年的前十個(gè)月，作為一個(gè)征信員我變得更加成熟，業(yè)務(wù)更加?jì)故?，也是在這段時(shí)間里，很幸運(yùn)，獲得了全部征信員可以獲得的榮譽(yù)，征信明星、信審達(dá)人、征信能手等，也算是為自己從20**開始的征信員工作畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。

996項(xiàng)目組

從11月初開始，有幸參加了新TSM項(xiàng)目組從事新系統(tǒng)的測(cè)試工作。四個(gè)月的項(xiàng)目工作，讓我除了對(duì)本身的業(yè)務(wù)有了更深入的了解之外，更學(xué)會(huì)了合作、溝通和堅(jiān)持。

一個(gè)系統(tǒng)涉及到的內(nèi)容許多，包括頁(yè)面流程、政策策略、進(jìn)件報(bào)表等，那我們必定就要進(jìn)行良好的分工合作，在測(cè)試期間我主要擔(dān)負(fù)頁(yè)面