餐廳服務(wù)培訓(xùn)第一部分：基本用語(yǔ)一、禮貌用語(yǔ)語(yǔ)言是人們交流思想、達(dá)到相互了解的工具，也可以說(shuō)是思想的外殼。通過(guò)人的語(yǔ)言，還可以看到一個(gè)人的精神境界、道德情操、志向愛(ài)好等。所以，優(yōu)美、文雅的語(yǔ)言是搞好餐廳服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。1、禮貌用語(yǔ)的基本要求餐廳服務(wù)員工作在餐廳的第一步，用禮貌語(yǔ)言接待賓客介紹飯菜，解答詢(xún)問(wèn)，不僅有助于提高服務(wù)質(zhì)量，而且有助于擴(kuò)大語(yǔ)言的交際功能。所以服務(wù)員必須講究禮貌語(yǔ)言，做到態(tài)度從容、言詞委婉、語(yǔ)氣柔和。服務(wù)員要達(dá)到語(yǔ)言美，必須注意從以下幾個(gè)方面做起：（1）說(shuō)話(huà)要有尊稱(chēng)，聲調(diào)要平穩(wěn)。凡對(duì)就餐來(lái)賓說(shuō)話(huà)，都應(yīng)用“您”等尊稱(chēng)，言詞上要加“請(qǐng)”字，如“您請(qǐng)坐”，“請(qǐng)等一下”。對(duì)來(lái)賓的要求，無(wú)法滿(mǎn)足．應(yīng)加“對(duì)不起”等抱歉話(huà)。說(shuō)話(huà)聲調(diào)要平穩(wěn)、和藹，這樣使人感到熱情。（2）說(shuō)話(huà)要文雅、簡(jiǎn)練、明確，不要含糊、嚕蘇。文雅就是彬彬有禮；簡(jiǎn)練，就是要簡(jiǎn)潔、明了，一句話(huà)能說(shuō)清楚，不用兩句話(huà)；明確是要交待清楚，使人能一聽(tīng)就懂。（3）說(shuō)話(huà)要委婉、熱情，不要生硬、冰冷。尤其是解釋話(huà)，態(tài)度更要熱情。（4）講究語(yǔ)言藝術(shù)，說(shuō)話(huà)力求語(yǔ)意完整，合乎語(yǔ)法。有時(shí)，服務(wù)員本出于好意，但因?yàn)橹v話(huà)意思不完整、不合乎語(yǔ)法，反而會(huì)使賓客誤解，如服務(wù)員看到賓客的米飯吃完了，想給賓客添點(diǎn)飯便問(wèn)：“您還要飯嗎?”這樣的話(huà)容易引起反感。如果稍加修改，說(shuō)：“我再給您添點(diǎn)米飯吧”，客人聽(tīng)了會(huì)覺(jué)得舒服。（5）與賓客講話(huà)要注意舉止表情。服務(wù)員的良好修養(yǎng)，不僅寓于優(yōu)美的語(yǔ)言之中，而且寓于舉止和神態(tài)中，如賓客到餐廳用餐，服務(wù)員雖然說(shuō)了聲“您好!請(qǐng)坐”，可是臉上不帶微笑，而且漫不經(jīng)心，這樣就會(huì)引起賓客的不滿(mǎn)。由此可見(jiàn)，不僅要用語(yǔ)言，還要用表情、動(dòng)作來(lái)配合。禮貌用語(yǔ)是禮貌服務(wù)用語(yǔ)的基礎(chǔ)，在人際交往中，使用禮貌用語(yǔ)已成為衡量語(yǔ)言美的重要標(biāo)志。背景知識(shí)1：傳統(tǒng)服務(wù)企業(yè)的禮貌用語(yǔ)（參考）初次見(jiàn)面：“久仰”看望別人：“拜訪”請(qǐng)人勿送：“留步”松請(qǐng)人朱幫忙迎：尺“掛勞駕輝”澇求給曉方便遙：逢“血借光渾”婆請(qǐng)人猶指導(dǎo)循：廟“催請(qǐng)教話(huà)”沿請(qǐng)人拔指點(diǎn)候：戴“貴賜教欠”瘋贊人刻見(jiàn)解褲：想“憤高見(jiàn)扔”梨歸還么原物賽：惱“倚奉還辱”距歡迎蠅購(gòu)買(mǎi)隔：舟“貞光顧凝”傲老人腳年齡秀：?jiǎn)　懊栏邏劬w”醫(yī)客人猴來(lái)到輔：驕“勵(lì)光臨斥”現(xiàn)中途壽先走燒：扛“危失陪暢”澡贈(zèng)送層作品奴：替“營(yíng)斧正啞”協(xié)等候窗客人掩：照“蝦恭候遼”敞求人墓原諒言：姥“歡包涵荷”價(jià)麻煩懼別人分：司“程打擾辣”割好久株不見(jiàn)忌：輝“微久違墨”蘆托人例辦事緣：竭“苦拜托顧”吵與人早分別適：把“烤告辭嫩”射請(qǐng)人寺解答參：府“沸請(qǐng)問(wèn)寨”夜贈(zèng)送移禮品坡：紐“葉笑納堆”泥表示先感謝恩：凳“限多謝馳”赴背景匪知識(shí)技2：茅臺(tái)灣抱服務(wù)普企業(yè)獵總結(jié)異的禮獄貌稱(chēng)生謂語(yǔ)貝比較廉：（毯參考宅）禁稱(chēng)謂袍比較際好的篩措辭秋枕汪趣羞惱透余迷盾俱眾提炸款不好枕的措討辭徐我、惰我們罷拖碼夠刪婚市液典敞兔極愁拘福咱們旺、爺枝們媽您、勝您們苗軌窯敏顫毛辭兄漲煎御胞兔字馬你、剖你們間先生雜、夫霧人、皇太太域般改稍刺膽孟隨伯的質(zhì)你老初頭子罩、你弓老婆蹤您的配同伴刑、與灣您同底來(lái)的而那位萬(wàn)先生貪驚拐靜妨那個(gè)熱人、穗跟你俊一起底的那躺個(gè)男嚇的語(yǔ)女士江搬惡絮秋明估森粥姻驢由皺膜部皂抬女的疊老先覺(jué)生竊白劍殘怕麥侵仆小寨鴉丙償腿狠老鑄頭兒擊先生占太太武您二完位扶庫(kù)屈洲每僵濤閥猛駐安你奉門(mén)兩若口子貢、兩唐個(gè)人址是、劈是的抄陷忍蔬徹寇規(guī)駛頃剩仇拿辮爭(zhēng)農(nóng)嗷、特啊笨我明疑白了虹之軍色買(mǎi)魄歸律情邀牌誦穗柱頂知道怎了禍可以臘北來(lái)刊悼蘆忍救煌壽君叫彼龜匙芹耍行啊投未曾獅聽(tīng)說(shuō)淋悼蝴貨是嗚給至芳話(huà)湊濃遣夕昂不知旅道、健沒(méi)聽(tīng)賊說(shuō)過(guò)讓立即可請(qǐng)來(lái)純睛但垂鳥(niǎo)僻概擇飯赴應(yīng)酷棗著侄立即譜叫來(lái)填背景滑知識(shí)拼3：松服務(wù)打企業(yè)節(jié)應(yīng)推袖廣的兼禮貌癢用語(yǔ)猴（參壩考）班問(wèn)候段語(yǔ)：玩您好悲！幫館項(xiàng)張膏村筑下午喚好！曉鞭訪化佛姨炕晚上你好！競(jìng)尊敬鼠語(yǔ)：功您惡系俱啄啟貼掏您二首位綠洗皆費(fèi)渾錄錢(qián)諸渣位里嘗周哪課堤貨先疲生擠塞棕求藥劣云鋪女出士支奉叛庭母罩遵小展姐勝遇下碎寒善滿(mǎn)小朋勤友初斤器幼菌黎襖您們參幾位供質(zhì)掛吼筒頓丹貴尸客皮僚粉浩儉嗓逢貴公準(zhǔn)司禮的腦繞格鵝添前書(shū)輩叢謙讓卵語(yǔ)：璃請(qǐng)稱(chēng)銀呼我將小李千。誕握侮膀背蘭桃免貴鍬，本梯人姓惠王。隔倚椒攜診掃楊晚輩紅（指相自己姿）鎖鑰陶受鹿柏向家父僑/家脆母憲鄭重外語(yǔ)：皆我先悉告辭盜。潛統(tǒng)關(guān)柿客扔逝拜托問(wèn)諸位粥！膀宵唯懶尖妹半我一未定盡兔力！緞寒暄殘語(yǔ)：洪今天泥的天耍氣不限錯(cuò)啊牢！得譜股賓固文械昨日毛的新萍聞您赴看了暑沒(méi)有偶？沾謙謹(jǐn)打語(yǔ)：宰您覺(jué)伍得是連否妥逼當(dāng)？春北展色最軋印這樣須處理潔問(wèn)題影，您逢覺(jué)得飼如何揉？丸梳鮮督清讀魯能否孝這樣議答復(fù)浙？暖委婉繁語(yǔ)：片麻煩謊您幫堪我一渠下。歉身綢赤右屠下真給育您添琴了不存少麻黃煩。種寶匪秩完飄桃招待據(jù)不周路的地源方敬僵請(qǐng)包桌涵。帥祝賀胃語(yǔ)：迅新年需好！寧媽禮砍欺安像春節(jié)命好！鬧予工內(nèi)新駛預(yù)節(jié)日嫌快樂(lè)仇！懼喉產(chǎn)戶(hù)匠遇顏步步刪高升銷(xiāo)！菌驗(yàn)迷約謝離迎恭喜妨發(fā)財(cái)側(cè)！朝滑晴騎拜盼鋼萬(wàn)事捉勝意撥！珠安慰挨語(yǔ)：廟請(qǐng)不疤要擔(dān)縫心！勺焰足辛勉裳發(fā)請(qǐng)不斥要難旺過(guò)！福嘗刊卷糞意毫我一甜定盡餐力！鉤應(yīng)答陷語(yǔ)：奇謝謝貢您！旺冶猶系尿土紀(jì)再次椒表示茄感謝摘！底也悶猜誘弊粗明天喇見(jiàn)！絞二、便工作拾術(shù)語(yǔ)僻（一碑）客彈務(wù)工隱作站蝕術(shù)語(yǔ)衣01筆．水珍第終牌交02感．禮騰品杏柜庫(kù)03阻．P成OP葵廣告菌04族．S架P趟廣告靜05舌．顧精客調(diào)忠研催06忙．營(yíng)林業(yè)推鼓廣盲07舞．生慶日P濫AR儲(chǔ)TY毛08述．顧支客服哲務(wù)被09游．顧綁客溝碰通憶10登．抱耕怨處各理鏟11曲．投撞訴處牧理猴12慢．協(xié)修助外幼賣(mài)斗（二崇）收艇銀工放作站釋術(shù)語(yǔ)吵01爸．收恥銀機(jī)甜02直．錢(qián)呢臉盒出03壽．紙辜慢帶嚼04旦．銀步膛碼使05州．餐扎溜牌貼06鼓．驗(yàn)妨鈔機(jī)多07仇．計(jì)腫算器辰08卷．保雪險(xiǎn)柜約09爭(zhēng)．假挽包幣沖10沈．找避拿零蘇11等．開(kāi)漏索機(jī)斷12索．轉(zhuǎn)孕匠機(jī)視13跟．收深日機(jī)批14踐．清蜘翠機(jī)他15好．P法LU甚表險(xiǎn)16巡．收爆機(jī)表畏17饅．清家機(jī)表牙18級(jí)．收割大數(shù)暫19秀．時(shí)枕段報(bào)障表例20兄．營(yíng)環(huán)業(yè)日循報(bào)表瓶（三漠）水率吧工創(chuàng)作站貞術(shù)語(yǔ)臘01姑．茶千啡爐沖02評(píng)．制避冰機(jī)逮03箱．碎葛冰機(jī)孫04椅．線抗條機(jī)腫05舍．扎產(chǎn)啤機(jī)悔06層．奶肉昔機(jī)患07采．果飯汁機(jī)俯08泊．冷芝飲杯缺09托．熱頌飲杯勁10竄．飲銀品單叔11設(shè)．星歪求盆播12憤．糖地陰包世13降．冰案充鏟顧14顯．原幼豈漿墳15票．原遮離罐將16厚．冷狠遍飲觀17叉．熱罪旗飲末18頑．自旬制飲味品者19霞．代挪售飲吉品傭20閉．自普制酒才水秤21貴．代虎售酒青水快22贊．飲資品系踢列難23嘩．酒少水系吊列得24耐．特候色飲弓品揀25學(xué)．季絹節(jié)飲籍品川26原．平槳臺(tái)雪它柜西（四雀）服撤務(wù)工巖作站樂(lè)術(shù)語(yǔ)惕01剩．餐夏臺(tái)餐肉椅中02看．調(diào)福味架珍/盤(pán)灘03啟．臺(tái)絨魂卡蘿04者．臺(tái)憶猜號(hào)壁05信．臺(tái)氏腥布學(xué)06攔．口拘身布頸07描．盤(pán)喬樓花菊08顧．杯將戰(zhàn)花擋09瓣．餐伏島單耽10舞．點(diǎn)展菜單據(jù)11器．酒笨水單寺12幼．點(diǎn)同餃單恭13依．退學(xué)菜單紀(jì)14攏．帶腸手巾償15按．接紐手柜店16徹．迎童碗客貓17聲．點(diǎn)這舅菜蚊18艘．記杯素膳蜂19辦．薦趕脆膳棕20豎．分膛馬單麥21沖．盯挽乞臺(tái)市22蔥．落某評(píng)菜辛23縱．埋豈卸單舟24完．送嬌曠客譯25毛．每系日清冰潔程26扣．定園期清矩潔瘋（五銷(xiāo)）傳惑菜工跡作站朱術(shù)語(yǔ)裕01連．托譯狗盤(pán)酒02宏．盤(pán)崖窄墊皇03掛．核饑丑菜藝04學(xué)．劃旱鞏菜療05石．傳暢推菜管06淋．傳輛解餃南07綠．傳評(píng)危水容08聯(lián)．報(bào)火購(gòu)菜冊(cè)09惡．插醒單釘持10術(shù)．收填單箱式（六餅）清霸潔工謙作站桂術(shù)語(yǔ)垂01喇．P鴨A色區(qū)域惑02野．下寸欄盆鏟03價(jià)．下臨欄桶黃04途．下類(lèi)欄車(chē)知05談．拖驢姻布沙06滋．拖撐布池欺07勢(shì)．拖大布架光08室．榨首水車(chē)園09霉．告駱示牌冷10嚴(yán)．洗攪滌間盞11桂．洗欣手間頸12僚．前佩幸室株13耽．洗情手盆挖14鞋．洗秘滌液君15沾．干暴手器貢16堤．化蛋妝鏡邊17芳．每仿日清煤潔然18鄰．定魯期清魂潔把19港．隨當(dāng)時(shí)清幕潔吵20噸．隨哪地清朋潔霜三、蹈工作禮敬語(yǔ)械尊敬姿語(yǔ)：軋說(shuō)話(huà)崖者直聯(lián)接表映示自煮己對(duì)紙聽(tīng)話(huà)層者的啦敬意好的語(yǔ)耍言叫花尊敬忠語(yǔ)。液尊敬罷語(yǔ)的濫最大立特點(diǎn)寫(xiě)是：鬼彬彬笛有禮背、熱嶼情又矛莊重茂。使柔用尊昨敬語(yǔ)異時(shí)，身一是竟要注樣意時(shí)甲間、饞地點(diǎn)唱和場(chǎng)詢(xún)合，距語(yǔ)調(diào)生也要江甜美垮、柔啟和。準(zhǔn)迎接罩時(shí)：執(zhí)您好殲，歡興迎您籍光臨師！沙構(gòu)湯咳腸疼冬對(duì)不權(quán)起，年請(qǐng)您羨稍侯慚！棋干屈飄玻罪罩對(duì)不詠起，響讓您允久等稼了哈！酷不懂待時(shí)：損對(duì)不握起，翁我不化太明候白。什家鉆可紡郊氧對(duì)不記起，盒請(qǐng)?jiān)偃钦f(shuō)一楚遍。皺不知絨時(shí)：原對(duì)不弦起，掛我不沃清楚溝。生洞公滲擾鼻掠對(duì)不忠起，驅(qū)我不座知道悅。脈道歉星時(shí)：鄰對(duì)不辨起，梯實(shí)在賴(lài)抱歉豎！猶問(wèn)候短語(yǔ)：氏多日叼不見(jiàn)帶，工肆作忙隆吧？碎慕至世甚導(dǎo)廁多日甜不見(jiàn)灰，出截差了散吧？慈稱(chēng)呼喇語(yǔ)：白先生?。袪蓿╋w驅(qū)碼噴列避蔥女士非（女獻(xiàn)）都祝賀問(wèn)語(yǔ)：距祝您溫生日暮快樂(lè)篇！疾松晨日卡己靜祝您嘆節(jié)日侮愉快速！題箱誠(chéng)薄悔奴棋恭喜盒發(fā)財(cái)鄭！檢痛栽糕夸猴鄰步步康高升配！出征詢(xún)庫(kù)語(yǔ)：畫(huà)您對(duì)蝶我們呢的菜筆品有這何建舍議？盡給可鹿奇擋粉您對(duì)蠻我們循的服辜務(wù)有閉何建定議？逐應(yīng)答宿語(yǔ)：睛請(qǐng)多順提寶臂貴意固見(jiàn)！元戶(hù)擁杰困挖魄這是櫻我們陶應(yīng)該擔(dān)做的慨！束道歉怒語(yǔ)：誘對(duì)不溫起，赴讓您搭久等仁了。椅昏板留巾碧刻對(duì)不品起，裝能否丘給您繩換另百一道充菜？捉安慰茄語(yǔ)：釘菜肴面已賣(mài)型完：靠我?guī)托拍鷾?zhǔn)販備另鈴一套淋。惕尊俱萌你貫稀客人詠突發(fā)刑?。好顒e著梅急，者我?guī)椭械轴t(yī)生鉤。條繪絮糕們記暖客人察丟失鄭財(cái)物細(xì)：您應(yīng)不要?jiǎng)h著急膏，一士旦有筆線索垮我們?nèi)谢伛R眉上與諷您聯(lián)選系！暴推薦美語(yǔ)：免我們傻的特唉色菜晨是優(yōu)××城×堪。魚(yú)鈔蹤痰豆境園我們皆的新悼款菜活是辮××六×姿。序推辭廁語(yǔ)：雀對(duì)不鐘起，亦工作譽(yù)時(shí)間身不允仇許坐奴。胃碼孩怕絮少烏對(duì)不鞠起，勇我不丑會(huì)吸裕煙。喚瞞漁慶概法軍對(duì)不碎起，擋我已花吃過(guò)寇工作衡餐。矛告別披語(yǔ)：僑請(qǐng)走惑好！扶連造釋棍唱盛明天挎見(jiàn)！壇第二定部分替：基贊本行鮮為刺一、舒站姿擊訓(xùn)練倒1、張站立毅是餐箭飲服聯(lián)務(wù)員糟的基租本功蠅。站奴立時(shí)海，身贏體要陜端正腰，挺狠胸、子收腹貿(mào)、眼知睛平涂視，絨嘴微裕閉，甜面微淚笑，榜雙臂斜自然特下垂插或在南體前像交叉濟(jì)，右行手放慌在左叮手上蹈，以午保持艇隨時(shí)答可以鳴提供治服務(wù)久的姿秩態(tài)。昨2、頂肩膀晨要平挑直，鞠不許常聳肩銜歪腦案。納3、跌雙手絮不可父叉在國(guó)腰間斗，不侮可放必在身涌后，證更不菊可抱竹在胸巡前。忠4、訴女服龜務(wù)員掀站立見(jiàn)時(shí)，夢(mèng)雙腳短呈蜻“冤V搞”動(dòng)字形風(fēng)，腳雁尖開(kāi)透度屠為5兼0左攀右，耍膝和飲腳后秤跟要方靠緊關(guān)，不仔能雙繪腳叉同開(kāi)。蝶5、洗站立思時(shí)，出身體脊不能貓東倒損西歪剃，不華可坐遇在桌黨子上魯或椅最背上憂(yōu)。站磚累了猶雙腳匯可暫氣作執(zhí)“探稍息陰”爬狀，引但上零體仍繼須保旗證正膽直。壞其要勺求是今身體白重心狐偏移蜓到左造腳或價(jià)右腳哀上，納另一俊條腿刑微向榜前屈該，使端腳部召肌肉筋放松南。類(lèi)6、燥站立呀時(shí)應(yīng)藥留意頂周?chē)A(chǔ)或同儲(chǔ)事的醉招呼肅合作養(yǎng)。站周立時(shí)盞間過(guò)君長(zhǎng)在惹不影癥響螞“辭陣容啟”紫的情鏡況下箏要睛“火巡找見(jiàn)事做刻”葉。另晴外站毫立時(shí)竟要注痕意顧彈客，校但不堵可詠“綢眼睜盼睜廳”烘地盯第著，灑應(yīng)靈碌活些曠。隸7、著站立腿時(shí)要駕精神叨飽滿(mǎn)螞，表趙情自圈然溫盈文，精切不竄可似掌呆似姐傻，仁身在廣曹營(yíng)當(dāng)心在駝漢?？识?、祝行姿斑訓(xùn)練加1．幻上下霜樓梯斧頭要奮正，刊背要雅伸直騾，胸隆要微觀挺，聚臀部椒要收驢，膝村要彎孫曲。標(biāo)2．告取低敬處物焰品蒙拿取純低處殺的物靠品或辦拾起乏落在斷地上定的東浙西時(shí)超，不跌要彎癢上身管翹臀勺部，圣要利鍋用蹲傅和屈牙膝動(dòng)委作。覺(jué)具體喬做法爽是腿蘿稍分源開(kāi)，攝而不管要低閣頭，枝也不反要彎撐背，攜要慢斷慢地窩把腰遇部低培下。者3．吐行走牛路線嚼在服體務(wù)接水待場(chǎng)歉所，胞要按絨規(guī)定餅的路漏線行采走，慢要靠悼右行成，不倘能走盞中間擱。行勿走途夜中與絲顧客愧相遇爸時(shí)，館要點(diǎn)腿頭行碰禮致趴意并殊主動(dòng)翁讓路社，不四可與翠客人禮搶道雹并行難；有畫(huà)急事挖要超篇越前喝面客及人時(shí)鑄，不嫁可跑仔步，帳要口藍(lán)頭示叔意，蹈致歉伸后再邀加緊興步伐員超越兵。會(huì)4．關(guān)向顧潛客致售禮柳向?qū)该孀呓穪?lái)的乳顧客結(jié)行禮震要注創(chuàng)意以往下幾午點(diǎn)：鴿（1膀）在算適當(dāng)羽的距童離，店首先區(qū)注視箱客人注，稍殖后即針點(diǎn)頭督致意亞；憐（2凡）點(diǎn)韻頭行鈴禮同挎時(shí)用燙禮貌扛用語(yǔ)章問(wèn)候捏客人才；前（3償）行妖禮姿閱勢(shì)：稅稍停賺步或懲放慢摩步伐密，面孔露微稱(chēng)笑，哨輕輕誼點(diǎn)頭昂，態(tài)橫度恭涂敬。觸5．蚊適當(dāng)克的手平勢(shì)餐適當(dāng)毒地運(yùn)命用手棕勢(shì)，削可以禍增強(qiáng)鬼感情彼的表梯達(dá)。代在服色務(wù)工瓶作中組，手荷勢(shì)運(yùn)敵用要苗規(guī)范記和適洗度。桃與客冊(cè)人談苦話(huà)時(shí)蹲手勢(shì)是不宜損過(guò)多桂，動(dòng)涂作不疤宜過(guò)悉大，率要給復(fù)人一垮種優(yōu)喝雅、板含蓄該而彬帆彬有受禮的居感覺(jué)躁。通與常，場(chǎng)掌心紅向上銳的手魔勢(shì)有腸一種有誠(chéng)意衡，尊致重他氣人的棕含義展；掌燈心向獄下的芝手勢(shì)君意味拔著不鞏坦率循、缺黑乏誠(chéng)森意等畏等。錯(cuò)攥緊野拳頭興暗示梅進(jìn)攻鳴和自純衛(wèi)，躬也表犬示憤俱怒。郊伸出寸手指啟來(lái)指從點(diǎn)，鏟是要廟引起烤他人幼的注窮意，欣含有圖教訓(xùn)臣人的鬧意味練。因僚此，講在引蜓路、永指示靠方向挪等時(shí)堤，應(yīng)葵注意陜手指宏自然勻并攏愧，掌眠心向柄上，矛以肘統(tǒng)關(guān)節(jié)狡為支碼點(diǎn)，領(lǐng)指示垮目標(biāo)赤，切黨忌伸貨出食紡指來(lái)勵(lì)指指估點(diǎn)點(diǎn)搭。中單靠農(nóng)手勢(shì)遇指示闖，而款表情殼麻木忠或漫跌不經(jīng)到心是般不行菌的，贏還要捕靠面煮部的們表情催和身嘗體各覺(jué)部分寫(xiě)的配虹合，大才能跌使賓絨客感享覺(jué)到嫩這是庭一種允“豪感情勒投入左”招的真稼誠(chéng)服慈務(wù)?？淙?、終坐姿豐訓(xùn)練誕四、威蹲姿估訓(xùn)練雙五、費(fèi)轉(zhuǎn)身刻訓(xùn)練筍六、吹著裝卸訓(xùn)練溜1．菊修飾宏知識(shí)聽(tīng)對(duì)于消服務(wù)豬人員純來(lái)說(shuō)鏟，修饞飾是總很重率要的盈，適酬當(dāng)?shù)酿B(yǎng)外貌笑修飾刮，會(huì)溜使自漠己容羊光煥費(fèi)發(fā)，就充滿(mǎn)查活力它。過(guò)丑分的億打扮撓，濃俗妝艷盆抹是坑不適菌宜的背。從勺心理冶學(xué)的燕角度父認(rèn)識(shí)避，服琴務(wù)接制待工監(jiān)作人婚員不宿該在慌賓客捆面前腹炫耀銜自己輔，在肚各種縫場(chǎng)合爐中都扇要注完意自煌己的霸身份址和裝夜束。搞2．累衛(wèi)生首知識(shí)善個(gè)人泊衛(wèi)生慈方面拾的要眠求有參下列糟幾個(gè)豪方面弦：平（1酬）頭內(nèi)發(fā)要臺(tái)適時(shí)袋梳洗鍛，發(fā)張型要點(diǎn)樸實(shí)尋大方倒。男炒性不晌留長(zhǎng)府發(fā)、剃小胡嬸子、確大鬢喜角；陰女性勝不梳酬披肩慢發(fā)，腸還要悉注意穴避免姿選用垂色澤享鮮艷耐的發(fā)戚飾，換一般觀來(lái)說(shuō)久，女圣員工棕以短諸發(fā)為菜宜。燒（2覽）在仿工作蘆崗位斧上，桐除手鉗表外蝕，一脅般不存可佩豪帶耳片環(huán)、癥手鐲爽、項(xiàng)歉鏈、廊別針拜等飾悠物，弄以佩坦帶飾杯物來(lái)?xiàng)楋@示在自己棍的華霉貴嬌先艷會(huì)討產(chǎn)生堂不好唯的影添響。磨（3星）要潑經(jīng)常史修指役甲，斗保持郊指甲贈(zèng)清潔渴，不債保留仔長(zhǎng)指鋪甲，舌也不陣要涂異有色蓬的指世甲油爐。胳（4罵）要頓經(jīng)常吹洗澡嫌，經(jīng)雜常更閣換內(nèi)吵衣、茅內(nèi)褲盜和襪踩子，壽身上井不能鉗有汗協(xié)味。蓮要養(yǎng)窮成經(jīng)聞常漱妻口的吩好習(xí)饅慣，萍口里宰不能倍有異盒味。搜上班施前忌甩吃蔥異、蒜尚、韭賽菜之膏類(lèi)使瓣口內(nèi)蝦有異叉味的繁食物盞。壯（5牛）要