江蘇省常州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

45

題

娛樂場所招用未成年人，按照每招用一名未成年人（）罰款的標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。

2.旅行社以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的，按照《旅游法》規(guī)定，由旅游主管部門責(zé)令政正，沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓，處()罰款。

A.3萬元以上30萬元以下B.3萬元以上10萬元以下C.違法所得1倍以上3倍以下D.違法所得3倍以上5倍以下

3.

第21題“擅自終止導(dǎo)游活動的”按扣分標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。

A.扣除4分的行為B.扣除6分的行為C.扣除8分的行為D.扣除10分的行為

4.不屬于風(fēng)景名勝區(qū)必備價值的是（）。

A．藝術(shù)價值

B．觀賞價值

C．文化價值

D．科學(xué)價值

5.

第

14

題

王某等80人報名參加了某旅行社組織的北京雙飛四日游，雙方簽訂了合同，約定了出團(tuán)日期，王某等人按合同規(guī)定交納了旅游費(fèi)用，但由于機(jī)票緊張，旅行社將出團(tuán)日期延后，此時國家上調(diào)了機(jī)票價格，該合同應(yīng)（）履行。

6.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，()風(fēng)險的結(jié)束時間能夠與風(fēng)險提示信息內(nèi)容同時發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)同時發(fā)布。

A.一級、二級B.三級、四級C.一級、三級D.二級、四級

7.《旅游安全管理辦法》規(guī)定，（）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游安全的主體責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，建立健全安全管理制度，關(guān)注安全風(fēng)險預(yù)警和提示，妥善應(yīng)對旅游突發(fā)事件。

A.所在地政府B.旅游主管部門C.旅游經(jīng)營者D.旅游者

8.

第

18

題

某旅游者方某向旅游行政管理部門投訴，稱導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應(yīng)（）。

9.已滿（）不滿（）的人違反治安管理的，從輕或者減輕處罰。

A.12周歲；18周歲B.14周歲；16周歲C.14周歲；18周歲D.12周歲；16周歲

10.五項(xiàng)基本原則不包括（）。

A.堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)B.堅持法律面前人人平等C.堅持人民民主專政D.堅持從中國實(shí)際出發(fā)

11.《旅游法》第102條規(guī)定，未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處()罰款，予以公告。

A.1000元以上5000元以下B.5000元以上1萬元以下C.1000元以上l萬元以下D.1萬元以上

12.導(dǎo)游證有效期為（），且有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動的，可以在有效期屆滿前（）申請換發(fā)導(dǎo)游證。

A.1年1個月B.2年2個月C.3年3個月D.4年4個月

13.根據(jù)《民法典》規(guī)定，訂立合同要經(jīng)過（）階段。

A.通知承諾和簽訂確認(rèn)書B.要約邀請和承諾C.要約邀請和要約D.要約和承諾

14.在我國境內(nèi)，開業(yè)未滿()年的飯店，可申請準(zhǔn)星級。

A.四B.一C.兩D.三

15.設(shè)立分社的旅行社應(yīng)該對分社實(shí)行統(tǒng)一的()制度規(guī)范。

A.管理、財務(wù)、招徠、接待B.人事、財務(wù)、招徠、接待.C.管理、財務(wù)、招徠、咨詢D.人事、財務(wù)、招徠、咨詢

16.

17.當(dāng)事人采用書面形式訂立合同的，自（）合同成立。

A．雙方當(dāng)事人簽字或蓋章時

B．雙方當(dāng)事人表示受合同約束時

C．雙方當(dāng)事人制作合同書時

D．雙方當(dāng)事人達(dá)成一致意見時

18.在中華人民共和國境內(nèi)，下列（）視為受國家保護(hù)文物。A.反映歷史上各時代、各民族社會制度、社會生產(chǎn)、社會生活的代表性實(shí)物

B.具有科學(xué)研究價值的古脊椎動物化石和古人類化石

C.歷史上各時代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品

D.歷史上各時代重要的文獻(xiàn)資料以及具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的手稿和圖書資料

19.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的核心原則是

A.平等原則B.誠實(shí)信用原則C.國家保護(hù)消費(fèi)著合法權(quán)益不受侵犯原則D.全社會共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的原則

20.承擔(dān)違約責(zé)任的方式有（）。

A．繼續(xù)履行合同、追究對方侵權(quán)責(zé)任、賠償損失

B．繼續(xù)履行合同、采取補(bǔ)救措施、請求仲裁

C．繼續(xù)履行合同、采取補(bǔ)救措施、賠償損失

D．繼續(xù)履行合同、采取補(bǔ)救措施、提起訴訟

21.

第16題鄧小平理論的精髓是（）。

A.實(shí)事求是B.與時俱進(jìn)C.解放思想D.開拓創(chuàng)新

22.食品生產(chǎn)經(jīng)營者在有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險時，應(yīng)當(dāng)立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地()報告。

A.縣級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

B.縣級人民政府衛(wèi)生行政部門

C.地市級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

D.地市級人民政府衛(wèi)生行政部門

23.航空公司將客票售出，便意味著與旅客簽訂了

A.購票協(xié)議B.行李運(yùn)輸合同C.定座協(xié)議D.航空運(yùn)輸合同

24.

第

47

題

導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項(xiàng)目的，扣分標(biāo)準(zhǔn)是（）。

25.申請設(shè)立外商投資旅行社的《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》的頒發(fā)部門是（）。

A.國務(wù)院B.國務(wù)院旅游行政管理部門C.國務(wù)院商務(wù)主管部門D.工商行政管理部門

26.下列哪些情形，導(dǎo)游證應(yīng)給予注銷

A.對不具備申請資格的申請人核發(fā)導(dǎo)游證的

B.取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無民事行為能力或限制行為能力

C.申請人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得導(dǎo)游證的

D.對不符合法定條件的申請人核發(fā)導(dǎo)游證的

27.導(dǎo)游人員違反合同旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，旅行社。

A.應(yīng)退還旅游者購物價款的10%

B.應(yīng)退還旅游者購物價款的20%

C.應(yīng)退還旅游者的全部購物價款

D.應(yīng)退還旅游者購物價款的兩倍

28.處理旅游糾紛的方式中最具旅游特色的一種是（）。

A．投訴

B．訴訟

C．協(xié)商

D．仲裁

29.社會主義市場經(jīng)濟(jì)與資本主義市場經(jīng)濟(jì)的根本區(qū)別是

A.存在公有制經(jīng)濟(jì)成分B.計劃經(jīng)濟(jì)C.宏觀調(diào)控D.占主體地位的公有制經(jīng)濟(jì)成分

30.

第6題旅游團(tuán)一行15人入住某三星級賓館，其中游客張某因使用賓館提供的無防滑功能的拖鞋而摔傷，張某應(yīng)當(dāng)要求（）賠償。

A.組團(tuán)社B.入住賓館C.地接社D.制鞋廠商

二、多選題(20題)31.當(dāng)今世界國際形勢的基本態(tài)勢呈現(xiàn)出（）。

A．總體和平、局部戰(zhàn)爭

B．總體緩和、局部緊張

C．總體穩(wěn)定、局部動蕩

D．總體緊張、局部戰(zhàn)爭

32.馬克思主義法理學(xué)科學(xué)地揭示了法的真正本質(zhì)，它認(rèn)為法是（）。A.統(tǒng)治階級意志的體現(xiàn)

B.統(tǒng)治階級與被統(tǒng)治階級的共同意志

C.以國家意志呈現(xiàn)出來的統(tǒng)治階級的意志

D.統(tǒng)治階級意志的內(nèi)容是由統(tǒng)治階級特定的物質(zhì)生活條件決定的

E.是一種特殊的社會規(guī)范

33.文化和旅游部等十部門聯(lián)合頒發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，其保障措施有（）。

A.扶持旅游創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)B.完善政策環(huán)境C.加強(qiáng)要素支撐D.加強(qiáng)旅游監(jiān)管服務(wù)E.抓好組織實(shí)施

34.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，國家對風(fēng)景名勝區(qū)管理，實(shí)行()的原則。

A.科學(xué)規(guī)劃B.統(tǒng)一管理C.合理開發(fā)D.嚴(yán)格保護(hù)E.永續(xù)利用

35.旅行社年檢的內(nèi)容包括()。A.旅行社本年檢年度的企業(yè)基本情況

B.旅行社本年檢年度的人員管理情況

C.旅行社本年檢年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

D.旅行社是否遵紀(jì)守法

36.下列說法正確的是

A.《旅行社條例》是2009年5月頒布實(shí)施的旅游行業(yè)的行政法規(guī)

B.旅行社分為國際和國內(nèi)兩種

C.旅游合同是非列名合同

D.我國的可移動文物分為一般文物和珍貴文物

E.我國的消費(fèi)者協(xié)會是政府組織

37.外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)在中華人民共和國境內(nèi)只能從事（）。A.旅游咨詢B.旅游宣傳C.旅游聯(lián)絡(luò)D.旅游接待

38.確認(rèn)無效的合同，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任是

A.折價補(bǔ)償B.采取補(bǔ)救措施C.賠償損失D.返還因該合同取得的財產(chǎn)E.繼續(xù)履行合同即可

39.

第54題保險關(guān)系的主體是（）。

A.保險人B.投保人C.受益人D.被保險人

40.導(dǎo)游高某與所帶旅游團(tuán)成員發(fā)生糾紛，一氣之下擅自離開旅游團(tuán)，造成該團(tuán)無人負(fù)責(zé)。根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社應(yīng)承擔(dān)。

A.旅游者滯留期間所支付的食宿費(fèi)

B.全團(tuán)付給導(dǎo)游的小費(fèi)的2倍

C.全部旅游費(fèi)用30%酌違約金

D.精神損失費(fèi)

E.旅游者親屬食宿費(fèi)

41.某旅行社組織、接待的旅游團(tuán)在香港游覽期間，隨團(tuán)領(lǐng)隊發(fā)現(xiàn)旅游者王某向參加恐怖活動人員提供資金，他應(yīng)當(dāng)依據(jù)《旅游法》的規(guī)定，及時向（）報告。

A.旅游協(xié)會B.導(dǎo)游協(xié)會C.公安機(jī)關(guān)D.檢察部門E.旅游主管部門

42.

第63題符合哪些條件即為完全民事行為能力的人（）。

A.年滿18周歲的公民B.精神狀態(tài)正常C.能完全辨認(rèn)其行為及其后果D.可以進(jìn)行與其年齡、智力相適應(yīng)的民事活動

43.納入“旅游不文明行為記錄”的旅游從業(yè)人員行為主要包括：（）。

A.價格欺詐、強(qiáng)迫交易、欺騙誘導(dǎo)游客消費(fèi)

B.侮辱、毆打、脅迫游客

C.不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族習(xí)慣、風(fēng)俗禁忌

D.傳播低級趣味、宣傳迷信思想

E.未佩戴導(dǎo)游證

44.社會主義時期我國處理民族問題的基本原則是

A.維護(hù)祖國統(tǒng)一B.堅持民族平等C.堅持民族團(tuán)結(jié)、互助D.促進(jìn)各民族共同繁榮E.實(shí)行民族區(qū)域自治

45.如文物允許出境，則應(yīng)當(dāng)由國務(wù)院文化行政管理部門指定的文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核，經(jīng)審核允許出境的文物，()。

A.由國務(wù)院文物行政管理部門發(fā)給文物出境許可證

B.由國務(wù)院外經(jīng)貿(mào)主管部門發(fā)給貿(mào)易出口許可證

C.從國務(wù)院文物行政管理部門指定的口岸出境

D.從國務(wù)院外經(jīng)貿(mào)主管部門指定的口岸出境

46.第

40

題

根據(jù)我國憲法與有關(guān)法律規(guī)定，下列（）具有立法的提案權(quán)。

A.全國人民代表30人以上或一個代表團(tuán)B.全國人大各專門委員會C.國務(wù)院D.最高人民檢察院

47.風(fēng)景名勝區(qū)等級有()。

A.國家級風(fēng)景名勝區(qū)B.市級風(fēng)景名勝區(qū)C.省級風(fēng)景名勝區(qū)D.縣級風(fēng)景名勝區(qū)

48.黨的十九大報告指出，全面依法治國是國家治理的一場深刻革命，必須堅持厲行法治，推進(jìn)（），并決定成立中央全面依法治國領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對法治中國建設(shè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

A.科學(xué)立法B.嚴(yán)格執(zhí)法C.公正司法D.依法執(zhí)政E.全民守法

49.趙先生因來不及辦理有關(guān)證件，冒用其雙胞胎弟弟的護(hù)照、簽證前往美國，在機(jī)場被公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)。趙先生可能將受到（）的處罰。

A．罰款5000元

B．警告

C．10日以下拘留

D．死刑

50.與一般糾紛相比，旅游糾紛的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在

A.旅游糾紛的解決渠道單一

B.旅游糾紛的法律關(guān)系復(fù)雜

C.旅游糾紛的內(nèi)容廣泛多樣

D.旅游糾紛的標(biāo)的額相對較小

E.旅游糾紛的雙方地位不平等

三、判斷題(20題)51.旅行社對旅游者的業(yè)務(wù)作出委托的，應(yīng)將旅游目的地接受委托的旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話告知旅游者。

A.是B.否

52.定金是為確保合同履行，一方向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)量的貨幣，給付定金的一方未履行合同，可拿回部分定金。()

A.是B.否

53.文物購銷業(yè)務(wù)由文化行政管理部門統(tǒng)一管理。（）A.是B.否

54.旅行社的經(jīng)營規(guī)則規(guī)定，嚴(yán)禁旅行社超范圍經(jīng)營，旅游項(xiàng)目不得有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的內(nèi)容，也不得有迷信、賭博的內(nèi)容。（）

A.是B.否

55.“一國兩制”的基本含義是中華人民共和國內(nèi)實(shí)行兩種不同的社會制度。（）

A.是B.否

56.保障人民群眾參與司法要求把完善人民陪審員制度作為深入推進(jìn)司法民主的基本立足點(diǎn)。

A.是B.否

57.承運(yùn)人有權(quán)對無票的旅客補(bǔ)收規(guī)定的票款和收取規(guī)定的補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)。

A.是B.否

58.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)的通知不得撤銷，但經(jīng)受讓人同意的除外。

A.是B.否

59.在造成旅游者滯留的情況下，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施，因此增加的返程費(fèi)用，由旅行社承擔(dān)。

A.是B.否

60.農(nóng)民購買、使用直接服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，不適用于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。（）

A.是B.否

61.

第

77

題

簽證主要分為外交簽證、因公普通簽證和因私普通簽證等三種。（）

A.是B.否

62.在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動，必須取得導(dǎo)游證。

A.是B.否

63.《民事證據(jù)規(guī)定》規(guī)定，當(dāng)事人向人民法院提供外文書證或者外文說明資料，不用附有中文譯本。（）

A.是B.否

64.

第

71

題

《山東省旅游條例》規(guī)定：在編制其他有關(guān)規(guī)劃時應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌考慮旅游功能，為旅游業(yè)發(fā)展預(yù)留發(fā)展空間。

A.是B.否

65.在旅游市場監(jiān)管中，文化部門主要負(fù)責(zé)對旅游演出、娛樂場所文化經(jīng)營活動等方面的投訴處理和案件查處等。

A.是B.否

66.當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。

A.是B.否

67.保險公司的工作人員對當(dāng)事人的個人隱私不具有保密義務(wù)。（）

A.是B.否

68.現(xiàn)階段，我國公民可以以散客形式出國旅游。()

A.是B.否

69.公民依法繼承的文物所有權(quán)歸國家所有。

A.是B.否

70.

第

80

題

娛樂場所取得營業(yè)執(zhí)照后，未按照《娛樂場所管理?xiàng)l例》規(guī)定向公安部門備案的，由縣級公安部門責(zé)令改正，給予警告。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

8

題

中國旅游者出入境的合法權(quán)益受中國法律保護(hù)，同時也受__________的保護(hù)。

73.

第

3

題

社會主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識主要由三方面組成：（）、（）、（）。

74.

《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定：旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵循_____________、___________、_____________、_____________的原則，遵守_____________。

75.

第

1

題

旅游者在旅行過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，屬于旅行社的__________責(zé)任。

五、簡答題(3題)76.

第

53

題

旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實(shí)引起的。旅游法律事實(shí)包括哪兩方面內(nèi)容？

77.

第

82

題

什么是導(dǎo)游人員?

78.

第

82

題

旅行社享有哪些權(quán)利?

六、案例分析題(2題)79.該事故按照()的規(guī)定進(jìn)行處理。

A.《旅行社條例》

B.《旅游安全管理暫行辦法》

C.《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》

D.《旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定》

80.

第

103

題

2008年6月，某旅行社接待澳門某旅行社組織的內(nèi)地觀光團(tuán)，按照合同約定，該旅游團(tuán)在北京游覽4天，其中6月16日是游覽長城。該旅行社委派俞某擔(dān)任該團(tuán)陪同。俞某未經(jīng)旅行社同意，擅自將游覽長城的日期改為6月17日，即離京的前一天，而將6月16日改為購物。旅游團(tuán)的團(tuán)員對此變更曾表示異議，但俞某稱此變更是旅行社的安排。不料，6月16日晚天降大雨，6月17日晨該旅游團(tuán)赴長城時，因山體滑坡，道路癱瘓，旅游團(tuán)只得返回。翌日，該旅游團(tuán)離京返港后書面向旅游行政管理部門投訴，稱該旅行社委派的導(dǎo)游未征得旅游者的同意，擅自改變旅游行程，違反合同約定，造成旅游團(tuán)未能游覽長城，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。該旅行社則辯稱：該旅游行程，屬導(dǎo)游個人行為，與旅行社無關(guān)；而導(dǎo)游俞某則辯稱：造成長城未能游覽，是由于塌方封路的原因，屬于不可抗力，依據(jù)法律規(guī)定，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

①導(dǎo)游員的辯解是否成立？為什么？什么是不可抗力？

②旅行社的辯解是否成立？為什么？旅行社應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任？

參考答案

1.B

2.A

3.C

4.A

5.B

6.A

7.C《旅游安全管理辦法》第4條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游安全的主體責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，建立、健全安全管理制度，關(guān)注安全風(fēng)險預(yù)警和提示，妥善應(yīng)對旅游突發(fā)事件。

8.A

9.C《治安管理處罰法》第12條規(guī)定，已滿14周歲不滿18周歲的人違反治安管理的，從輕或者減輕處罰；不滿14周歲的人違反治安管理的，不予處罰，但是應(yīng)當(dāng)責(zé)令其監(jiān)護(hù)人嚴(yán)加管教。

10.C五項(xiàng)基本原則，即堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅持人民主體地位、堅持法律面前人人平等、堅持依法治國和以德治國相結(jié)合、堅持從中國實(shí)際出發(fā)。

11.C

12.C

13.D《民法典》第471條規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，可以采取要約、承諾方式或者其他方式。

14.B在我國境內(nèi)，開業(yè)未滿一年的飯店，可申請準(zhǔn)星級，其等級與星級相同。

15.B《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第25條規(guī)定，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對分社實(shí)行統(tǒng)一的人事、財務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范，對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范。故本題選B。

16.C

17.A

18.B

19.C

20.C

21.AA

[解析]實(shí)事求是既是馬克思主義的精髓，也是毛澤東思想、鄧小平理論的精髓和核心。

22.A

23.D

24.D

25.C

26.B

27.BB

[解析]導(dǎo)游人員違反合同旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，適用旅行社質(zhì)量保證金賠償，由旅行社應(yīng)退還旅游者購物價款的20%。

28.A

29.D占主體地位的公有制經(jīng)濟(jì)成分是社會主義市場經(jīng)濟(jì)與資本主義市場經(jīng)濟(jì)的根本區(qū)別。

30.A先由組團(tuán)社進(jìn)行賠償，再由組團(tuán)社向賓館追賠。

31.AC

32.ACD

33.BCE文化和旅游部等十部門聯(lián)合頒發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，其保障措施有完善政策環(huán)境、加強(qiáng)要素支撐、抓好組織實(shí)施。選項(xiàng)A、D是重點(diǎn)任務(wù)。

34.ABDE

35.ABCD

36.ABCD

37.ABCD項(xiàng)外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)不能從事接待等經(jīng)營性活動。

38.ACD折價補(bǔ)償;賠償損失;返還因該合同取得的財產(chǎn)。

39.ABCDABCD

[解析]保險合同的主體分為保險合同當(dāng)事人、保險合同關(guān)系人和保險合同輔助人三類。保險合同當(dāng)事人包括保險人和投保人；保險合同關(guān)系人包括受益人和被保險人。

40.AC導(dǎo)游在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用，并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金。

41.CE《旅游法》第55條規(guī)定，旅游經(jīng)營者組織、接待出入境旅游，發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動或者有違反本法第16條規(guī)定情形的，應(yīng)當(dāng)及時向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門或者我國駐外機(jī)構(gòu)報告。

42.ABCABC

[解析]D項(xiàng)為限制民事行為能力。

43.ABCD《旅游市場黑名單管理辦法（試行）》第3條規(guī)定，納入“旅游不文明行為記錄”的旅游從業(yè)人員行為主要包括：①價格欺詐、強(qiáng)迫交易、欺騙誘導(dǎo)游客消費(fèi)；②侮辱、毆打、脅迫游客；③不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族習(xí)慣、風(fēng)俗禁忌；④傳播低級趣味、宣傳迷信思想；⑤國務(wù)院旅游主管部門認(rèn)定的其他旅游不文明行為。

44.ABCD

45.AC我國《文物保護(hù)法》第61條規(guī)定，文物出境，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院文物行政部門指定的文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核。經(jīng)審核允許出境的文物，由國務(wù)院文物行政部門發(fā)給文物出境許可證，從國務(wù)院文物行政部門指定的口岸出境。故選AC。

46.ABCD

47.AC根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第8條的規(guī)定，我國風(fēng)景名勝區(qū)劃分為兩個等級：國家級風(fēng)景名勝區(qū)和省級風(fēng)景名勝區(qū)。國家級風(fēng)景名勝區(qū)又稱為國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。

48.ABCE

49.BC

50.BCDE

51.Y

52.N×

[解析]無權(quán)請求返還定金。

53.N

54.Y

55.N

56.Y

57.Y

58.Y

59.N

60.N

61.N

62.Y

63.N《民事證據(jù)規(guī)定》第17條規(guī)定，當(dāng)事人向人民法院提供外文書證或者外文說明資料，應(yīng)當(dāng)附有中文譯本。

64.Y

65.Y

66.Y

67.N

68.N我國規(guī)定公民自費(fèi)出國旅游主要以團(tuán)隊形式進(jìn)行，且每團(tuán)派遣領(lǐng)隊，暫不辦理零星散客出國旅游。

69.N

70.Y

71.安全檢查

72.前往國法律

73.政治意識服務(wù)意識敬業(yè)意識

74.自愿平等公平誠實(shí)信用商業(yè)道德

75.除外

76.旅游法律事件和旅游法律行為。

77.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第2條的規(guī)定，導(dǎo)游人員是指：“依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員?！鄙鲜鰧?dǎo)游人員的概念包含三層含義：第一，在我國擔(dān)任導(dǎo)游的人員，是經(jīng)過導(dǎo)游人員資格考試并取得導(dǎo)游證的人員；第二，導(dǎo)游人員是接受旅行社委派而從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員；第三，導(dǎo)游人員的工作范圍，主要是為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)。

78.(1)要求旅游者如實(shí)提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關(guān)證明文件。

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品。

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補(bǔ)救措施時，要求旅游者配合處理防止擴(kuò)大損失，以將損失降低到最低程度。

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求。

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行。

79.B輕微事故、一般事故、重大事故按照《旅游安全管理暫行辦法》進(jìn)行處理。所以選B。

80.①導(dǎo)游員的辯解不成立。我國合同法規(guī)定：“當(dāng)事人延遲履行合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任?！彼^不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。

②旅行社的辯解也不成立，導(dǎo)游的行為應(yīng)視為旅行社的行為。所以，旅行社應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。江蘇省常州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

45

題

娛樂場所招用未成年人，按照每招用一名未成年人（）罰款的標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。

2.旅行社以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的，按照《旅游法》規(guī)定，由旅游主管部門責(zé)令政正，沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓，處()罰款。

A.3萬元以上30萬元以下B.3萬元以上10萬元以下C.違法所得1倍以上3倍以下D.違法所得3倍以上5倍以下

3.

第21題“擅自終止導(dǎo)游活動的”按扣分標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。

A.扣除4分的行為B.扣除6分的行為C.扣除8分的行為D.扣除10分的行為

4.不屬于風(fēng)景名勝區(qū)必備價值的是（）。

A．藝術(shù)價值

B．觀賞價值

C．文化價值

D．科學(xué)價值

5.

第

14

題

王某等80人報名參加了某旅行社組織的北京雙飛四日游，雙方簽訂了合同，約定了出團(tuán)日期，王某等人按合同規(guī)定交納了旅游費(fèi)用，但由于機(jī)票緊張，旅行社將出團(tuán)日期延后，此時國家上調(diào)了機(jī)票價格，該合同應(yīng)（）履行。

6.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，()風(fēng)險的結(jié)束時間能夠與風(fēng)險提示信息內(nèi)容同時發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)同時發(fā)布。

A.一級、二級B.三級、四級C.一級、三級D.二級、四級

7.《旅游安全管理辦法》規(guī)定，（）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游安全的主體責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，建立健全安全管理制度，關(guān)注安全風(fēng)險預(yù)警和提示，妥善應(yīng)對旅游突發(fā)事件。

A.所在地政府B.旅游主管部門C.旅游經(jīng)營者D.旅游者

8.

第

18

題

某旅游者方某向旅游行政管理部門投訴，稱導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應(yīng)（）。

9.已滿（）不滿（）的人違反治安管理的，從輕或者減輕處罰。

A.12周歲；18周歲B.14周歲；16周歲C.14周歲；18周歲D.12周歲；16周歲

10.五項(xiàng)基本原則不包括（）。

A.堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)B.堅持法律面前人人平等C.堅持人民民主專政D.堅持從中國實(shí)際出發(fā)

11.《旅游法》第102條規(guī)定，未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處()罰款，予以公告。

A.1000元以上5000元以下B.5000元以上1萬元以下C.1000元以上l萬元以下D.1萬元以上

12.導(dǎo)游證有效期為（），且有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動的，可以在有效期屆滿前（）申請換發(fā)導(dǎo)游證。

A.1年1個月B.2年2個月C.3年3個月D.4年4個月

13.根據(jù)《民法典》規(guī)定，訂立合同要經(jīng)過（）階段。

A.通知承諾和簽訂確認(rèn)書B.要約邀請和承諾C.要約邀請和要約D.要約和承諾

14.在我國境內(nèi)，開業(yè)未滿()年的飯店，可申請準(zhǔn)星級。

A.四B.一C.兩D.三

15.設(shè)立分社的旅行社應(yīng)該對分社實(shí)行統(tǒng)一的()制度規(guī)范。

A.管理、財務(wù)、招徠、接待B.人事、財務(wù)、招徠、接待.C.管理、財務(wù)、招徠、咨詢D.人事、財務(wù)、招徠、咨詢

16.

17.當(dāng)事人采用書面形式訂立合同的，自（）合同成立。

A．雙方當(dāng)事人簽字或蓋章時

B．雙方當(dāng)事人表示受合同約束時

C．雙方當(dāng)事人制作合同書時

D．雙方當(dāng)事人達(dá)成一致意見時

18.在中華人民共和國境內(nèi)，下列（）視為受國家保護(hù)文物。A.反映歷史上各時代、各民族社會制度、社會生產(chǎn)、社會生活的代表性實(shí)物

B.具有科學(xué)研究價值的古脊椎動物化石和古人類化石

C.歷史上各時代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品

D.歷史上各時代重要的文獻(xiàn)資料以及具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值的手稿和圖書資料

19.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的核心原則是

A.平等原則B.誠實(shí)信用原則C.國家保護(hù)消費(fèi)著合法權(quán)益不受侵犯原則D.全社會共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的原則

20.承擔(dān)違約責(zé)任的方式有（）。

A．繼續(xù)履行合同、追究對方侵權(quán)責(zé)任、賠償損失

B．繼續(xù)履行合同、采取補(bǔ)救措施、請求仲裁

C．繼續(xù)履行合同、采取補(bǔ)救措施、賠償損失

D．繼續(xù)履行合同、采取補(bǔ)救措施、提起訴訟

21.

第16題鄧小平理論的精髓是（）。

A.實(shí)事求是B.與時俱進(jìn)C.解放思想D.開拓創(chuàng)新

22.食品生產(chǎn)經(jīng)營者在有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險時，應(yīng)當(dāng)立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地()報告。

A.縣級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

B.縣級人民政府衛(wèi)生行政部門

C.地市級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

D.地市級人民政府衛(wèi)生行政部門

23.航空公司將客票售出，便意味著與旅客簽訂了

A.購票協(xié)議B.行李運(yùn)輸合同C.定座協(xié)議D.航空運(yùn)輸合同

24.

第

47

題

導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項(xiàng)目的，扣分標(biāo)準(zhǔn)是（）。

25.申請設(shè)立外商投資旅行社的《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》的頒發(fā)部門是（）。

A.國務(wù)院B.國務(wù)院旅游行政管理部門C.國務(wù)院商務(wù)主管部門D.工商行政管理部門

26.下列哪些情形，導(dǎo)游證應(yīng)給予注銷

A.對不具備申請資格的申請人核發(fā)導(dǎo)游證的

B.取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無民事行為能力或限制行為能力

C.申請人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得導(dǎo)游證的

D.對不符合法定條件的申請人核發(fā)導(dǎo)游證的

27.導(dǎo)游人員違反合同旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，旅行社。

A.應(yīng)退還旅游者購物價款的10%

B.應(yīng)退還旅游者購物價款的20%

C.應(yīng)退還旅游者的全部購物價款

D.應(yīng)退還旅游者購物價款的兩倍

28.處理旅游糾紛的方式中最具旅游特色的一種是（）。

A．投訴

B．訴訟

C．協(xié)商

D．仲裁

29.社會主義市場經(jīng)濟(jì)與資本主義市場經(jīng)濟(jì)的根本區(qū)別是

A.存在公有制經(jīng)濟(jì)成分B.計劃經(jīng)濟(jì)C.宏觀調(diào)控D.占主體地位的公有制經(jīng)濟(jì)成分

30.

第6題旅游團(tuán)一行15人入住某三星級賓館，其中游客張某因使用賓館提供的無防滑功能的拖鞋而摔傷，張某應(yīng)當(dāng)要求（）賠償。

A.組團(tuán)社B.入住賓館C.地接社D.制鞋廠商

二、多選題(20題)31.當(dāng)今世界國際形勢的基本態(tài)勢呈現(xiàn)出（）。

A．總體和平、局部戰(zhàn)爭

B．總體緩和、局部緊張

C．總體穩(wěn)定、局部動蕩

D．總體緊張、局部戰(zhàn)爭

32.馬克思主義法理學(xué)科學(xué)地揭示了法的真正本質(zhì)，它認(rèn)為法是（）。A.統(tǒng)治階級意志的體現(xiàn)

B.統(tǒng)治階級與被統(tǒng)治階級的共同意志

C.以國家意志呈現(xiàn)出來的統(tǒng)治階級的意志

D.統(tǒng)治階級意志的內(nèi)容是由統(tǒng)治階級特定的物質(zhì)生活條件決定的

E.是一種特殊的社會規(guī)范

33.文化和旅游部等十部門聯(lián)合頒發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，其保障措施有（）。

A.扶持旅游創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)B.完善政策環(huán)境C.加強(qiáng)要素支撐D.加強(qiáng)旅游監(jiān)管服務(wù)E.抓好組織實(shí)施

34.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，國家對風(fēng)景名勝區(qū)管理，實(shí)行()的原則。

A.科學(xué)規(guī)劃B.統(tǒng)一管理C.合理開發(fā)D.嚴(yán)格保護(hù)E.永續(xù)利用

35.旅行社年檢的內(nèi)容包括()。A.旅行社本年檢年度的企業(yè)基本情況

B.旅行社本年檢年度的人員管理情況

C.旅行社本年檢年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

D.旅行社是否遵紀(jì)守法

36.下列說法正確的是

A.《旅行社條例》是2009年5月頒布實(shí)施的旅游行業(yè)的行政法規(guī)

B.旅行社分為國際和國內(nèi)兩種

C.旅游合同是非列名合同

D.我國的可移動文物分為一般文物和珍貴文物

E.我國的消費(fèi)者協(xié)會是政府組織

37.外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)在中華人民共和國境內(nèi)只能從事（）。A.旅游咨詢B.旅游宣傳C.旅游聯(lián)絡(luò)D.旅游接待

38.確認(rèn)無效的合同，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任是

A.折價補(bǔ)償B.采取補(bǔ)救措施C.賠償損失D.返還因該合同取得的財產(chǎn)E.繼續(xù)履行合同即可

39.

第54題保險關(guān)系的主體是（）。

A.保險人B.投保人C.受益人D.被保險人

40.導(dǎo)游高某與所帶旅游團(tuán)成員發(fā)生糾紛，一氣之下擅自離開旅游團(tuán)，造成該團(tuán)無人負(fù)責(zé)。根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》，旅行社應(yīng)承擔(dān)。

A.旅游者滯留期間所支付的食宿費(fèi)

B.全團(tuán)付給導(dǎo)游的小費(fèi)的2倍

C.全部旅游費(fèi)用30%酌違約金

D.精神損失費(fèi)

E.旅游者親屬食宿費(fèi)

41.某旅行社組織、接待的旅游團(tuán)在香港游覽期間，隨團(tuán)領(lǐng)隊發(fā)現(xiàn)旅游者王某向參加恐怖活動人員提供資金，他應(yīng)當(dāng)依據(jù)《旅游法》的規(guī)定，及時向（）報告。

A.旅游協(xié)會B.導(dǎo)游協(xié)會C.公安機(jī)關(guān)D.檢察部門E.旅游主管部門

42.

第63題符合哪些條件即為完全民事行為能力的人（）。

A.年滿18周歲的公民B.精神狀態(tài)正常C.能完全辨認(rèn)其行為及其后果D.可以進(jìn)行與其年齡、智力相適應(yīng)的民事活動

43.納入“旅游不文明行為記錄”的旅游從業(yè)人員行為主要包括：（）。

A.價格欺詐、強(qiáng)迫交易、欺騙誘導(dǎo)游客消費(fèi)

B.侮辱、毆打、脅迫游客

C.不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族習(xí)慣、風(fēng)俗禁忌

D.傳播低級趣味、宣傳迷信思想

E.未佩戴導(dǎo)游證

44.社會主義時期我國處理民族問題的基本原則是

A.維護(hù)祖國統(tǒng)一B.堅持民族平等C.堅持民族團(tuán)結(jié)、互助D.促進(jìn)各民族共同繁榮E.實(shí)行民族區(qū)域自治

45.如文物允許出境，則應(yīng)當(dāng)由國務(wù)院文化行政管理部門指定的文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核，經(jīng)審核允許出境的文物，()。

A.由國務(wù)院文物行政管理部門發(fā)給文物出境許可證

B.由國務(wù)院外經(jīng)貿(mào)主管部門發(fā)給貿(mào)易出口許可證

C.從國務(wù)院文物行政管理部門指定的口岸出境

D.從國務(wù)院外經(jīng)貿(mào)主管部門指定的口岸出境

46.第

40

題

根據(jù)我國憲法與有關(guān)法律規(guī)定，下列（）具有立法的提案權(quán)。

A.全國人民代表30人以上或一個代表團(tuán)B.全國人大各專門委員會C.國務(wù)院D.最高人民檢察院

47.風(fēng)景名勝區(qū)等級有()。

A.國家級風(fēng)景名勝區(qū)B.市級風(fēng)景名勝區(qū)C.省級風(fēng)景名勝區(qū)D.縣級風(fēng)景名勝區(qū)

48.黨的十九大報告指出，全面依法治國是國家治理的一場深刻革命，必須堅持厲行法治，推進(jìn)（），并決定成立中央全面依法治國領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對法治中國建設(shè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

A.科學(xué)立法B.嚴(yán)格執(zhí)法C.公正司法D.依法執(zhí)政E.全民守法

49.趙先生因來不及辦理有關(guān)證件，冒用其雙胞胎弟弟的護(hù)照、簽證前往美國，在機(jī)場被公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)。趙先生可能將受到（）的處罰。

A．罰款5000元

B．警告

C．10日以下拘留

D．死刑

50.與一般糾紛相比，旅游糾紛的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在

A.旅游糾紛的解決渠道單一

B.旅游糾紛的法律關(guān)系復(fù)雜

C.旅游糾紛的內(nèi)容廣泛多樣

D.旅游糾紛的標(biāo)的額相對較小

E.旅游糾紛的雙方地位不平等

三、判斷題(20題)51.旅行社對旅游者的業(yè)務(wù)作出委托的，應(yīng)將旅游目的地接受委托的旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話告知旅游者。

A.是B.否

52.定金是為確保合同履行，一方向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)量的貨幣，給付定金的一方未履行合同，可拿回部分定金。()

A.是B.否

53.文物購銷業(yè)務(wù)由文化行政管理部門統(tǒng)一管理。（）A.是B.否

54.旅行社的經(jīng)營規(guī)則規(guī)定，嚴(yán)禁旅行社超范圍經(jīng)營，旅游項(xiàng)目不得有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的內(nèi)容，也不得有迷信、賭博的內(nèi)容。（）

A.是B.否

55.“一國兩制”的基本含義是中華人民共和國內(nèi)實(shí)行兩種不同的社會制度。（）

A.是B.否

56.保障人民群眾參與司法要求把完善人民陪審員制度作為深入推進(jìn)司法民主的基本立足點(diǎn)。

A.是B.否

57.承運(yùn)人有權(quán)對無票的旅客補(bǔ)收規(guī)定的票款和收取規(guī)定的補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)。

A.是B.否

58.債權(quán)人轉(zhuǎn)讓債權(quán)的通知不得撤銷，但經(jīng)受讓人同意的除外。

A.是B.否

59.在造成旅游者滯留的情況下，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施，因此增加的返程費(fèi)用，由旅行社承擔(dān)。

A.是B.否

60.農(nóng)民購買、使用直接服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，不適用于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。（）

A.是B.否

61.

第

77

題

簽證主要分為外交簽證、因公普通簽證和因私普通簽證等三種。（）

A.是B.否

62.在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動，必須取得導(dǎo)游證。

A.是B.否

63.《民事證據(jù)規(guī)定》規(guī)定，當(dāng)事人向人民法院提供外文書證或者外文說明資料，不用附有中文譯本。（）

A.是B.否

64.

第

71

題

《山東省旅游條例》規(guī)定：在編制其他有關(guān)規(guī)劃時應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌考慮旅游功能，為旅游業(yè)發(fā)展預(yù)留發(fā)展空間。

A.是B.否

65.在旅游市場監(jiān)管中，文化部門主要負(fù)責(zé)對旅游演出、娛樂場所文化經(jīng)營活動等方面的投訴處理和案件查處等。

A.是B.否

66.當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。

A.是B.否

67.保險公司的工作人員對當(dāng)事人的個人隱私不具有保密義務(wù)。（）

A.是B.否

68.現(xiàn)階段，我國公民可以以散客形式出國旅游。()

A.是B.否

69.公民依法繼承的文物所有權(quán)歸國家所有。

A.是B.否

70.

第

80

題

娛樂場所取得營業(yè)執(zhí)照后，未按照《娛樂場所管理?xiàng)l例》規(guī)定向公安部門備案的，由縣級公安部門責(zé)令改正，給予警告。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

8

題

中國旅游者出入境的合法權(quán)益受中國法律保護(hù)，同時也受__________的保護(hù)。

73.

第

3

題

社會主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識主要由三方面組成：（）、（）、（）。

74.

《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定：旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵循_____________、___________、_____________、_____________的原則，遵守_____________。

75.

第

1

題

旅游者在旅行過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，屬于旅行社的__________責(zé)任。

五、簡答題(3題)76.

第

53

題

旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實(shí)引起的。旅游法律事實(shí)包括哪兩方面內(nèi)容？

77.

第

82

題

什么是導(dǎo)游人員?

78.

第

82

題

旅行社享有哪些權(quán)利?

六、案例分析題(2題)79.該事故按照()的規(guī)定進(jìn)行處理。

A.《旅行社條例》

B.《旅游安全管理暫行辦法》

C.《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》

D.《旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定》

80.

第

103

題

2008年6月，某旅行社接待澳門某旅行社組織的內(nèi)地觀光團(tuán)，按照合同約定，該旅游團(tuán)在北京游覽4天，其中6月16日是游覽長城。該旅行社委派俞某擔(dān)任該團(tuán)陪同。俞某未經(jīng)旅行社同意，擅自將游覽長城的日期改為6月17日，即離京的前一天，而將6月16日改為購物。旅游團(tuán)的團(tuán)員對此變更曾表示異議，但俞某稱此變更是旅行社的安排。不料，6月16日晚天降大雨，6月17日晨該旅游團(tuán)赴長城時，因山體滑坡，道路癱瘓，旅游團(tuán)只得返回。翌日，該旅游團(tuán)離京返港后書面向旅游行政管理部門投訴，稱該旅行社委派的導(dǎo)游未征得旅游者的同意，擅自改變旅游行程，違反合同約定，造成旅游團(tuán)未能游覽長城，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。該旅行社則辯稱：該旅游行程，屬導(dǎo)游個人行為，與旅行社無關(guān)；而導(dǎo)游俞某則辯稱：造成長城未能游覽，是由于塌方封路的原因，屬于不可抗力，依據(jù)法律規(guī)定，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

①導(dǎo)游員的辯解是否成立？為什么？什么是不可抗力？

②旅行社的辯解是否成立？為什么？旅行社應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任？

參考答案

1.B

2.A

3.C

4.A

5.B

6.A

7.C《旅游安全管理辦法》第4條規(guī)定，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游安全的主體責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，建立、健全安全管理制度，關(guān)注安全風(fēng)險預(yù)警和提示，妥善應(yīng)對旅游突發(fā)事件。

8.A

9.C《治安管理處罰法》第12條規(guī)定，已滿14周歲不滿18周歲的人違反治安管理的，從輕或者減輕處罰；不滿14周歲的人違反治安管理的，不予處罰，但是應(yīng)當(dāng)責(zé)令其監(jiān)護(hù)人嚴(yán)加管教。

10.C五項(xiàng)基本原則，即堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅持人民主體地位、堅持法律面前人人平等、堅持依法治國和以德治國相結(jié)合、堅持從中國實(shí)際出發(fā)。

11.C

12.C

13.D《民法典》第471條規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，可以采取要約、承諾方式或者其他方式。

14.B在我國境內(nèi)，開業(yè)未滿一年的飯店，可申請準(zhǔn)星級，其等級與星級相同。

15.B《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第25條規(guī)定，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對分社實(shí)行統(tǒng)一的人事、財務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范，對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范。故本題選B。

16.C

17.A

18.B

19.C

20.C

21.AA

[解析]實(shí)事求是既是馬克思主義的精髓，也是毛澤東思想、鄧小平理論的精髓和核心。

22.A

23.D

24.D

25.C

26.B

27.BB

[解析]導(dǎo)游人員違反合同旅程計劃，擅自增