安全生產(chǎn)管理的理念與方法及其發(fā)展動態(tài)吳超中南大學(xué)資源與安全工程學(xué)院中南大學(xué)

CentralSouthUniversity當前第1頁\共有155頁\編于星期四\22點你手機的微信關(guān)注了有關(guān)EHS類

公眾微信平臺嗎？當前第2頁\共有155頁\編于星期四\22點www_aqsc_cn當前第3頁\共有155頁\編于星期四\22點EHS-CLUB當前第4頁\共有155頁\編于星期四\22點hse123_com當前第5頁\共有155頁\編于星期四\22點Safety-T當前第6頁\共有155頁\編于星期四\22點你知道這個三角形嗎？說明了什么？信息量少多當前第7頁\共有155頁\編于星期四\22點怎么提高記住率？當前第8頁\共有155頁\編于星期四\22點本講提綱一、安全生產(chǎn)十大法則二、安全管理工作十公理三、十大安全本質(zhì)矛盾與對策四、安全人性的基本原理五、國內(nèi)的典型安全管理經(jīng)驗六、國外典型安全管理模式七、安全管理的發(fā)展方向當前第9頁\共有155頁\編于星期四\22點一、安全生產(chǎn)十大法則？當前第10頁\共有155頁\編于星期四\22點安全生產(chǎn)十大法則？當前第11頁\共有155頁\編于星期四\22點你認同否？是理由？否理由？當前第12頁\共有155頁\編于星期四\22點1、不等式法則10000-1≠9999安全是1，位子、車子、房子、票子等等都是0，有了安全，就是10000；沒有了安全，其他的0再多也沒有意義。是一個特殊情況作為一種說法實際生產(chǎn)和生活大都并不是這樣位子、房子、票子和安全可以同時有不安全也不全是死。。。是否當前第13頁\共有155頁\編于星期四\22點2、九O法則90％×90％×90％×90％×90％=？（59.049%）安全生產(chǎn)工作不能打任何折扣，安全生產(chǎn)工作90分不算合格。。。。做不到，別的事也一樣100%沒標準這是客觀規(guī)律，傳話加碼？是否當前第14頁\共有155頁\編于星期四\22點3、羅式法則1:5:∞。即1元錢的安全投入，可創(chuàng)造5元錢的經(jīng)濟效益，創(chuàng)造出無窮大的生命效益。作為一種說法可以作為一種原則可以

什么是有效的安全投入？難？安全投入是填坑，填完后看不出效果一旦發(fā)生事故，什么是一旦？不確定投入一分，回報無限。沒有這樣的好事比例是不確定的是否當前第15頁\共有155頁\編于星期四\22點4、金字塔法則（成本法則）系統(tǒng)設(shè)計1分安全性=10倍制造安全性=1000倍應(yīng)用安全性。安全要提前做作為原則可以并不完全是這個比例設(shè)計這1分投哪？投錯呢？投反呢？是否當前第16頁\共有155頁\編于星期四\22點5、市場法則l:8:25。1個人如果對安全生產(chǎn)工作滿意的話，他可能將這種好感告訴8個人；如果他不滿意的話，他可能向25個人訴說其不滿。大致是這樣：安全不覺得是享福壞事傳千里，安全事故影響大、影響壞、影響長。不完全是這個比例不讓知道？封口？家丑不可外揚。。。是否當前第17頁\共有155頁\編于星期四\22點6、多米諾法則在多米諾骨牌系列中，一枚骨牌被碰倒了，則將發(fā)生連鎖反應(yīng)，其余所有骨牌相繼被碰倒。如果移去中間的一枚骨牌，則連鎖被破壞，骨牌依次碰倒的過程被中止。事故不總是鏈的問題，如高維復(fù)雜問題不系統(tǒng)預(yù)防，總想抓一點安全預(yù)防做不到位。。。是否當前第18頁\共有155頁\編于星期四\22點7、海因里希法則事故法則：l:29:300:1000，每一起嚴重的事故背后，必然有29起較輕微事故和300起未遂先兆，以及1000起事故隱患相隨。事故的背后必然存在大量的隱患、大量的不安全因素只是一個基本趨勢，半個多世紀以前的一個統(tǒng)計時代和人機環(huán)都變了，比例不完全這樣不同行業(yè)、工廠、工種不一樣抓哪個數(shù)容易？省事？是否當前第19頁\共有155頁\編于星期四\22點8、慧眼法則福特汽車公司一大型電機發(fā)生故障，請德國著名的科學(xué)家斯特曼斯進行檢查，他在認真聽了電機自轉(zhuǎn)聲后在一個地方畫了條線，并讓人去掉16圈線圈，電機果然正常運轉(zhuǎn)了。他隨后向福特公司要l萬美元作酬勞。有人認為畫條線值1美元而不是1萬美元，斯特曼斯在單子上寫道：畫條線值l美元，知道在哪畫線值9999美元。專業(yè)的價值，經(jīng)驗的價值現(xiàn)實中很多安全問題并不如此簡單很多職業(yè)安全人士并沒有如此高水平很多問題需要的是意思。。。是否當前第20頁\共有155頁\編于星期四\22點9、南風(fēng)法則（溫暖法則）北風(fēng)呼嘯凜冽刺骨，結(jié)果令行人把大衣裹得更緊了；而南風(fēng)徐徐吹動，人感覺春意融融，慢慢解開紐扣，繼而脫掉大衣。這則故事給管理者的啟示是：在安全工作中，有時以人為本的溫暖管理帶來的效果會勝過嚴厲無情的批評教育。好話當作耳旁風(fēng)沒有從本質(zhì)上說明感情、親情等可能更加重要。。。是否當前第21頁\共有155頁\編于星期四\22點10、橋墩法則一座大橋的一個橋墩被損壞了，上報損失往往只報一個橋墩的價值，而事實上很多時候真正的損失是整個橋梁都報廢了。實際上，很多時候事故的損失和破壞是巨大的、長期的、潛在的。大多數(shù)事故并不是橋墩報廢，僅僅是橋面某地安全經(jīng)濟計算方法不可信，不被認可。。。是否當前第22頁\共有155頁\編于星期四\22點還有，如墨菲法則等在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，只要存在安全隱患，事故總會發(fā)生，差別只是早晚、大小、輕重而已。因此我們在安全工作中，必須想盡一切辦法，采取一切措施，在平時的工作中，要消除各種安全隱患，這是我們安全工作的首要任務(wù)早晚而已，就是不確定那我早點干完事后不就沒事啦？工作總有主次，千方百計經(jīng)常做不到。。。是否當前第23頁\共有155頁\編于星期四\22點問題歸結(jié)夠“法則”嗎？安全沒有這么簡單原則性的東西需要，作為基本理念領(lǐng)導(dǎo)觀念很重要，經(jīng)常需要決策力1.什么事情是必須做的？

2.什么事情是符合企業(yè)利益的？

3.制定行動計劃。

4.承擔決策的責(zé)任。

5.承擔溝通的責(zé)任。

6.專注于機會而不是問題。

7.召開富有成效的會議。

8.在思考和講話時，用“我們”而非“我”。當前第24頁\共有155頁\編于星期四\22點職業(yè)安全人員工作內(nèi)容例子安全工作要做細：安全經(jīng)濟投入：1:5？:∞？。事故法則：l:29？:300？:1000？事故、隱患的時空統(tǒng)計：1天、一周、一月、一年。。。；具體地點；。。。當前第25頁\共有155頁\編于星期四\22點國外企業(yè)常用風(fēng)險計算尺出現(xiàn)頻度暴露頻度嚴重度風(fēng)險等級采取行動當前第26頁\共有155頁\編于星期四\22點出現(xiàn)頻度暴露頻度嚴重度風(fēng)險等級采取行動國外企業(yè)常用風(fēng)險計算尺當前第27頁\共有155頁\編于星期四\22點二、安全管理工作十公理當前第28頁\共有155頁\編于星期四\22點【公理1：安全第一，預(yù)防為主?！窟@句話現(xiàn)在全球人都知道，沒有一個人說它是錯誤的，而且大家都在為之努力，其內(nèi)涵和重要性已經(jīng)有海量文章加以論述。居安要思危。出自《左傳》：“居安思危，思則有備，有備無患”?！鞍膊煌＃A(yù)防為主”。這真是安全行動的原則和方針。長治能久安。出自《漢書》：“建久安之勢，成長治之業(yè)?！敝挥邪l(fā)達長治之業(yè)，才能實現(xiàn)久安之勢。這不僅對于國家安定是這樣，生活與生產(chǎn)的安全也需要這一重要的安全策略?；驹瓌t：從古到今都是這么說。當前第29頁\共有155頁\編于星期四\22點清代朱用純《治家格言》“宜未雨而綢繆，毋臨渴而掘井”漢代司馬相如著《諫獵書》云：明者遠見于未萌，而智者避危于未形。有見識的人在事情還沒有發(fā)生之前，就預(yù)想到將有可能發(fā)生的事情，在危險出現(xiàn)之前就已經(jīng)安排好了規(guī)避危險的方法，而不是等到事情發(fā)生再去尋求對策。

《韓非子?喻老》：千丈之堤，潰于蟻穴，以螻蟻之穴潰；百尺之室，以突隙之煙焚。千里長的大堤，由于有一個小小的螞蟻洞而潰決，一點小小的火星，可以使百尺房屋焚毀。喻在安全上哪怕有一個小小的隱患不加以注意定會釀成大禍。當前第30頁\共有155頁\編于星期四\22點【公理2：安全是每一個人的事?！堪踩ぷ骱芏嗲闆r下都是互惠的行為，人只要想活著，誰都會與安全牽扯上關(guān)系。即所謂“人人講安全，安全為人人；人人講安全，處處才平安；人人需要安全，安全需要人人；人人重視安全，事事才能安全?！保绹駸岬陌踩髁x者LorenzoCoffin于1874年提出的。）當前第31頁\共有155頁\編于星期四\22點【公理3：安全文化是第一文化?！恳粋€人不能沒有文化，有文化是人類區(qū)別于其它動物的標志；一個人需要學(xué)習(xí)很多文化，但安全文化是首要的，安全文化不可或缺?！竟?：安全教育是終身教育?！可鐣偸前l(fā)展的，科學(xué)技術(shù)總是在推陳出新的，人的衣食住行和工作生活環(huán)境總是在變化的，這里面總伴隨著新的安全問題，也要求人不斷學(xué)習(xí)新的安全知識?！竟?：安全教育從出生開始?！繈雰撼錾螅改缚倳陴B(yǎng)育其長大的過程中多多少少傳授一些安全知識，只是稱職的父母會更加有意識系統(tǒng)性的教會兒女更多安全意識和知識。當前第32頁\共有155頁\編于星期四\22點【公理6：安全是一個系統(tǒng)工程?！窟@個公理本身就是安全的屬性，不管系統(tǒng)多大多小，從微觀到宏觀，單一因素入手是解決不了所有安全問題的?！竟?：風(fēng)險恒存且是動態(tài)的。】風(fēng)險存在是絕對的，只是風(fēng)險的大小不一，有時小到可以暫時忽略而已；如果風(fēng)險是靜態(tài)的，那就不會發(fā)生什么事故了，事故發(fā)生本身就是一個動態(tài)過程?！竟?：有安全知識和意識才能感知危險?！侩[患之所以是隱患，就是其總是有隱蔽性。沒有安全知識，我們很難預(yù)測預(yù)見很多危險；很多人有安全知識，但沒有安全意識，照樣出事。如果能夠準確預(yù)測預(yù)見危險，那防范事故就十拿九穩(wěn)了。因此，一個人承受的風(fēng)險大小是與其擁有安全知識的多少成反比的，有的人總是能逢兇化吉，就是他擁有更多的安全知識。當前第33頁\共有155頁\編于星期四\22點【公理9：事故總在系統(tǒng)弱處引發(fā)?！坎还苁怯布?、軟件，還是人自身，在一個系統(tǒng)中，哪里有漏洞，那里就可能發(fā)生事故；在一個有空隙的容器里，水總是在空隙處漏掉；千里之堤毀于蟻穴，哪里有薄弱環(huán)節(jié)，那里就成為突破口?！竟?0：發(fā)生傷亡總有前因后果?！坑捎谑鹿拾l(fā)生是動態(tài)的，客觀上就存在時間因素和時間序列，也帶出了一系列相關(guān)的事件，有各種直接和間接原因，即所謂事件線鏈、事件網(wǎng)鏈，等等。當前第34頁\共有155頁\編于星期四\22點更多公理。。。請大家歸納。。。領(lǐng)導(dǎo)的基本工作原則當前第35頁\共有155頁\編于星期四\22點Q&A：你如何看待“零事故目標”正方理由：。。。反方理由：。。。當前第36頁\共有155頁\編于星期四\22點三、十大安全本質(zhì)矛盾與對策——兼答為何安全事業(yè)這么難？當前第37頁\共有155頁\編于星期四\22點（1）生理需求與安全需求的矛盾馬斯洛的需求層次理論還是非常管用的，很多人的生理需求還沒有得到滿足之前，安全需求是很低的，只要感覺到目前自己還基本安全，就無所謂了。而且生理需求對有些人也是無止境的。解決矛盾的關(guān)鍵途徑：這個問題是客觀規(guī)律，只能慢慢等待整個社會物質(zhì)生活進入到比較富裕的階段，人們對安全才會有較高的需求。發(fā)達國家、發(fā)達地區(qū)、發(fā)達企業(yè)等等比較重視安全。當前第38頁\共有155頁\編于星期四\22點（2）人性自私與安全公益之間矛盾事不關(guān)己高高掛起，這是的很多人的一個秉性；而安全是每一個人的事，安全需要你我他，安全需要互助。這就存在科學(xué)安全觀與自私人性之間的矛盾及其平衡問題。解決矛盾的關(guān)鍵途徑：通過后天的人性塑造，使人的私心得到抑制和公益之心得到弘揚等。當前第39頁\共有155頁\編于星期四\22點（3）不同階層人群對風(fēng)險接受水平的差異矛盾社會中的人群所承受的生存壓力和追求是不一樣的，進而導(dǎo)致對安全需求程度有很大的不同。這些對安全需求不同的人群在一個系統(tǒng)里活動，這就從客觀上使系統(tǒng)產(chǎn)生了不和諧。盡管安全管理的本質(zhì)是要求人的行為一致、組織行為一致、役物行為一致，但人本身的安全需求和對風(fēng)險的判斷標準不一樣，就使得安全管理的功效大打折扣。解決矛盾的關(guān)鍵途徑：物以類聚人以群分，把系統(tǒng)分割、分類、分層等；強制統(tǒng)一安全標準等。當前第40頁\共有155頁\編于星期四\22點（4）安全觀與冒險觀的矛盾迄今很多人對冒險觀持認同觀念，俗話說，撐死膽大的，風(fēng)險有多大，利潤就有多高。富貴險中求，金錢物質(zhì)第一的觀念根深蒂固，現(xiàn)在要錢不要命的大有人在。盡管教科書經(jīng)常這么說，聰明人不光要敢冒險，而且要會冒險。由此看來，當今科學(xué)安全觀很難涵蓋所有的人。解決矛盾的關(guān)鍵途徑：安全人生觀的熏陶；倡導(dǎo)安全信仰和安全主義等。當前第41頁\共有155頁\編于星期四\22點（5）生命無價與現(xiàn)實有價的矛盾生命至上、生命為天是現(xiàn)代的科學(xué)安全觀，但現(xiàn)實中人的生命需要依靠物質(zhì)維系，人們又不得不為了必須的物質(zhì)而勞作。許多人對生命無價的觀念只能等待死到臨頭時才認同，當一個人面臨著財產(chǎn)與生命二選一的抉擇時的一瞬間，他可能選擇了保全生命，舍去財產(chǎn)，這時生命無價才能體現(xiàn)出來。但正常的生活中，人們面對的并不是這樣，生命暫時還是活著，財產(chǎn)還是沒有在手，這時候人性的貪婪就驅(qū)使他對生命無價的不認同。解決矛盾的關(guān)鍵途徑：科學(xué)安全觀的熏陶；認識安全與經(jīng)濟的對立與統(tǒng)一，把握對物質(zhì)的需求度等。當前第42頁\共有155頁\編于星期四\22點（6）安全第一與現(xiàn)實安全不可能總是第一的矛盾當一個人暫時處于安全狀態(tài)時，他必須去做安全以外的事情時，他做的目的可能是為了實現(xiàn)所做事情之后能夠更加的安全，比如賺足夠多的錢使自己無后顧之憂，因此，他愿意先冒小風(fēng)險去贏得大勝利，即舍不得兔子套不住狼，從某一階段是不安全的，但從另一個也是為了更大的安全。因此，安全第一經(jīng)常說起來容易做起來難。解決矛盾的關(guān)鍵途徑：擁有安全系統(tǒng)思維；認識重大災(zāi)難經(jīng)常是由小事件引發(fā)的，不斷增強風(fēng)險意識等。當前第43頁\共有155頁\編于星期四\22點肯定還可以梳理歸納出更多的普遍矛盾。如：（7）失敗容易成功難與人性希望成功不愿意失敗的矛盾。（8）出事故容易與維系安全困難的矛盾。（9）破壞與建設(shè)投入不成比例的矛盾。（10）人類追求安全優(yōu)越與人造物最終會失效的矛盾。等等。這些就不再詳細詮釋了。當前第44頁\共有155頁\編于星期四\22點問題歸結(jié)由于上述十大安全矛盾的解決途徑均涉及到安全觀念教育，而安全觀念教育的關(guān)鍵在于人對科學(xué)安全觀的認同。安全教育包括三大基本內(nèi)容：安全觀念教育、安全知識教育和安全技能教育，其中安全觀念教育起著引領(lǐng)帶動作用。為何安全觀念教育如此重要？其實，安全觀念教育的本質(zhì)是認同教育，其重要性在于驅(qū)使人們對科學(xué)安全價值觀的認同，進而對變成安全的行動。當前第45頁\共有155頁\編于星期四\22點Q&A：生命權(quán)-財富權(quán)-自由權(quán)

是否應(yīng)該人人平等？正方理由：。。。反方理由：。。。當前第46頁\共有155頁\編于星期四\22點人類一旦真心認同某一事物，就會變成一種具有無限力量的興趣、追求、信仰，就會自動效仿、跟隨、支持、服從，甚至甘愿無報酬付出或服務(wù)、直至付出生命等，不管是正面的還是反面的?，F(xiàn)代有些邪教組織通過對教徒的洗腦，進而使教徒們失去理智，甘愿付出生命。近年傳銷組織通過特殊培訓(xùn)方式，短時間內(nèi)就使一些人走火入魔走上坑蒙拐騙道路?？梢姡J同作用非同小可。認同有很多內(nèi)涵，如心理認同、組織認同、宗教認同、社會認同、文化認同、族群認同、政黨認同與制度認同等。一旦人們對科學(xué)安全觀產(chǎn)生了認同，之下什么遵章守紀、行為規(guī)范都不在話下了，安全事業(yè)也有了保障。當前第47頁\共有155頁\編于星期四\22點四、安全人性的基本原理大家一起琢磨當前第48頁\共有155頁\編于星期四\22點（1）追求安全生存優(yōu)越原理人的需求是由低層次向高層次發(fā)展的，當較低層次的需求被滿足之后，其上一級需求將轉(zhuǎn)化為強勢需要；安全人性需求也是逐級上升的，可表述為：由下而上分別是生理安全、器物安全、人-機安全、人本型安全、本質(zhì)安全5個層次。安全生存優(yōu)越層次當前第49頁\共有155頁\編于星期四\22點（2）安全人性平衡原理人的安全人性有時是“積極的”，有時是“消極的”。積極的安全人性如：生理安全欲、安全責(zé)任心、安全價值取向、工作滿意度等；消極的安全人性如：好勝心、惰性、疲勞、隨意性、一時沖動、感情用事、等?！罢摗敝g是相互矛盾、又相互平衡的，這些因素的綜合與時間的關(guān)系可以抽象為下圖。當前第50頁\共有155頁\編于星期四\22點安全人性平衡控制的一種模型將失衡幅度控制在允許的安全范圍內(nèi)任何人都有這種想象當前第51頁\共有155頁\編于星期四\22點（3）安全人性層次原理物以類聚，人以群分。趣味相投。近朱者赤，近墨者黑。從人文主義的角度，把安全人性分為三個層次：個體人性、群體人性和同類型人性。群體中經(jīng)常是幾層人性交融在一起。三個層次的安全人性之間相互依存、相互制約、相互平衡，而且同時展開、缺一不可。當前第52頁\共有155頁\編于星期四\22點（4）安全人性雙軌原理安全人性發(fā)展的雙軌性是指在人的發(fā)展過程中，安全人性的發(fā)展是雙軌運行的，一條是先天遺傳，一條是后天培養(yǎng)。即在對安全人性進行研究時，要堅持先天和后天相結(jié)合的研究方法。當前第53頁\共有155頁\編于星期四\22點（5）安全人性回避原理人有一種最基本的感覺：驅(qū)樂避苦。安全人性回避原理即是人們具有趨向安全、回避危險的本能。該原理兼具消極意義與積極意義。消極意義與積極意義之間的邏輯關(guān)系可以抽象為圖?；乇茉硎录洚斍暗?4頁\共有155頁\編于星期四\22點（6）安全人性的多面性和多樣性原理人是不僅是雙面人，而且是多面人。不同時間、空間、環(huán)境、壓力、氛圍、刺激等變現(xiàn)出來的安全人性經(jīng)常變化和波動，有時可能判若兩人。千人千面。每個人的形態(tài)、智利、生理、心理等均有差異。人無完人。當前第55頁\共有155頁\編于星期四\22點（7）安全人性與利益的對立統(tǒng)一原理安全需要時時刻刻與利益作斗爭，包括自己?！鞍踩迸c“投入”的位置、平衡、底線等問題。管安全、想安全像管錢、想錢一樣，就好說了。錢迷心竅，利益熏心見利忘義，要錢不要命重賞之下，鋌而走險人為財死，鳥為死亡當前第56頁\共有155頁\編于星期四\22點（8）安全人性淡忘原理

如表現(xiàn)為：記憶深度隨著時間的推移而減退好了傷疤還會忘了疼長江游輪“東方之星”慘案（442人），多少人還關(guān)注？2008年5月12日，四川省汶川縣發(fā)生8.0級地震，造成69227人遇難，374643人受傷，17923人失蹤。多少人記得？當前第57頁\共有155頁\編于星期四\22點（9）當下為安而逸的人性原理如表現(xiàn)為：安全想當然當下安全就很少想到風(fēng)險更不會去琢磨哪些意想不到的風(fēng)險當前第58頁\共有155頁\編于星期四\22點（10）安全人性教訓(xùn)強度遞增原理如表現(xiàn)為：事不關(guān)己高高掛起別人的事件

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別人的教訓(xùn)<

別人的慘痛教訓(xùn)<

自己的教訓(xùn)<

自己的慘痛教訓(xùn)<如：6.1長江游輪“東方之星”慘案（442人）掩蓋了河南魯山縣5.25重大火災(zāi)（38人）掩蓋了

5.15陜西淳化縣的重大交通事故（35人）當前第59頁\共有155頁\編于星期四\22點（11）忽視小概率事故的人性如表現(xiàn)為：冒險心理僥幸心理小事一樁小無過錯富貴險中求當前第60頁\共有155頁\編于星期四\22點（12）安全感性先于理性原理如表現(xiàn)為：憑直覺判斷危險憑表象感知危險憑肉眼看得到的分析風(fēng)險不見棺材不掉淚當前第61頁\共有155頁\編于星期四\22點1）幫助勞動者更好地認清自己，提高勞動者的安全意識。安全人性學(xué)從人的角度出發(fā)，對每一類人群的人性特征深入分析，從自身心理狀況考慮，能有效地規(guī)避大部分風(fēng)險。2）發(fā)展與完善人性學(xué)理論與學(xué)科體系，為人性學(xué)實踐提供范例。安全人性學(xué)的建立與發(fā)展，能有效推動人性學(xué)基礎(chǔ)理論的研究與學(xué)科體系的完善。3）進一步了解人性學(xué)的結(jié)構(gòu)屬性和功能屬性。像人的自然、社會、精神屬性屬于人的內(nèi)在規(guī)定，它同人的個性和人的本質(zhì)構(gòu)成了人性內(nèi)部結(jié)構(gòu)。4）從人與外部環(huán)境關(guān)系，把人性視為能動性與受動性的統(tǒng)一、創(chuàng)造性與適應(yīng)性的統(tǒng)一；從人與他人關(guān)系，我們把人性視為社會競爭性和社會合作性的統(tǒng)一。等等理論應(yīng)用當前第62頁\共有155頁\編于星期四\22點實際應(yīng)用1）工業(yè)設(shè)計方面。在工業(yè)設(shè)計時融入安全人性學(xué)的理念，實現(xiàn)功能安全甚至本質(zhì)安全。2）安全預(yù)防管理方面。只有掌握了安全人性的發(fā)展規(guī)律，才能有助于提出科學(xué)的安全管理制度、安全教育制度等，實現(xiàn)預(yù)防管理。3）安全相關(guān)的法律的制定方面。安全的法律法規(guī)必須要正確、全面地了解安全人性之后制定，否則該將起不到應(yīng)有的作用，甚至還會起負面作用。等等當前第63頁\共有155頁\編于星期四\22點應(yīng)用例子1.“對當前人的基本判斷”：對干部抓安全生產(chǎn)的積極性不能估計過高；對企業(yè)抓安全生產(chǎn)的主動性不能估計過高；對職工群眾遵守安全生產(chǎn)規(guī)程的自覺性不能估計過高2.“安全制度”與“安全文化”兩只手的假設(shè)：安全管理制度的設(shè)計依據(jù)應(yīng)是安全人性的“X理論”假設(shè)，其功能是約束員工的不安全行為；企業(yè)安全文化的建設(shè)依據(jù)應(yīng)是安全人性的“Y理論”假設(shè)，其功能是引導(dǎo)員工的積極安全人性，進而提高員工的安全意愿。當前第64頁\共有155頁\編于星期四\22點瑞典實例：1967年某日某時，所有車輛由左側(cè)行駛改為右側(cè)行駛，百萬車事故率。。。。。當前第65頁\共有155頁\編于星期四\22點這便好比是我們對待安全的態(tài)度，往往正是在那些被我們忽略、不重視的事情上出現(xiàn)了問題，對待安全嚴肅、細心必不可少。涇溪

(唐）杜荀鶴涇溪石險人兢慎，終歲不聞傾覆人。卻是平流無石處，時時聞?wù)f有沉淪。涇溪石頭排列分布險峻，人走在上面的時候很小心謹慎，一年到頭也沒聽說有人落水。而在水流不急不險有沒有亂石的地方，卻經(jīng)常聽說里面有人落水。歷史安全文化的積淀例子古人的做法當前第66頁\共有155頁\編于星期四\22點五、國內(nèi)的典型安全管理經(jīng)驗當前第67頁\共有155頁\編于星期四\22點Q&A你知道你單位的安全核心理念是什么？你知道你單位的安全管理模式是什么？你有沒有對安全工作的基本“套路”？你想過尋找或總結(jié)一套自己的安全工作經(jīng)驗？。。。當前第68頁\共有155頁\編于星期四\22點國內(nèi)一些企業(yè)的安全核心理念1中國石油天然氣集團公司

安全第一、預(yù)防為主、全員參與、持續(xù)改進2中國石油化工集團公司

安全第一、預(yù)防為主、全員動手、綜合治理、改善環(huán)境、保護健康、科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展3中國海洋石油總公司

安全第一、環(huán)保至上，人為根本、設(shè)備完好4中國核工業(yè)建設(shè)集團公司

安全，就是“保安全”，“安全為上”。5中國航天科工集團公司

大防務(wù)，大安全6中國兵器工業(yè)集團公司

零容忍

當前第69頁\共有155頁\編于星期四\22點7國家電網(wǎng)公司

相互關(guān)愛，共保平安8中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司

一切事故都可以預(yù)防9中國華能集團公司

安全就是效益，安全就是信譽，安全就是競爭力。10中國國電集團公司

安全第一、生命至上11中國電力投資集團公司

任何風(fēng)險都可以控制,任何違章都可以預(yù)防,任何事故都可以避免.12哈爾濱電器集團公司

精于心而系于責(zé),禍于疏而失于察.國內(nèi)一些企業(yè)的安全核心理念當前第70頁\共有155頁\編于星期四\22點13鞍山鋼鐵集團公司

最大的價值是生命最高的責(zé)任是安全制度是安全的保障執(zhí)行是安全的關(guān)鍵。14寶鋼集團

員工的生命、健康比利潤重要；安全風(fēng)險可防可控、事故可以避免；全員參與、各盡其責(zé)、全過程安全管理精細化。15中國鋁業(yè)公司

安全是效益員工是財富。16中國遠洋運輸（集團）總公司

以人為本、生命至上；安全第一、科學(xué)管理；超前防范、重在執(zhí)行。17中國商用飛機有限責(zé)任公司

生命至尊安全至上。18中國中材集團公司

敬畏生命，細節(jié)至上。

國內(nèi)一些企業(yè)的安全核心理念當前第71頁\共有155頁\編于星期四\22點根據(jù)我國企業(yè)安全管理工作的經(jīng)驗，總結(jié)概括了我國企業(yè)安全管理工作十八法：多年前歸納的經(jīng)驗1.安全管理工作十八法當前第72頁\共有155頁\編于星期四\22點1）建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。安全生產(chǎn)責(zé)任制是企業(yè)安全管理的核心。要明確企業(yè)一把手對安全生產(chǎn)負總責(zé)，狠抓各部門、各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制的貫徹執(zhí)行，經(jīng)常督促檢查。2）堅持安全生產(chǎn)一票否決權(quán)。在總結(jié)、評比、晉級時，使用安全生產(chǎn)一票否決權(quán)，引起企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)的高度重視，抓安全、抓產(chǎn)值、抓產(chǎn)量、抓效益，一并搞好。(與安全經(jīng)濟學(xué)的矛盾,人命關(guān)天,是否尊重人)當前第73頁\共有155頁\編于星期四\22點3）堅持事故處理“四不放過”。事故原因不清不放過；事故責(zé)任不清和群眾沒有受到教育不放過：沒有防范措施不放過；事故責(zé)任者沒有受到處理不放過。4）開展定期安全大檢查。定期進行大檢查，還要根據(jù)不同季節(jié)特點、不同生產(chǎn)現(xiàn)場和施工的特殊要求，開展專業(yè)大檢查。檢查要有目的、有組織、有計劃地進行，避免走過場。通過檢查真正發(fā)現(xiàn)一批隱患，解決一些具體問題。當前第74頁\共有155頁\編于星期四\22點5）堅持“四定、五不推”原則。對事故隱患的整改要堅持“四定、五不推”原則，“四定”：定負責(zé)人、定整改措施、定整改期限、定整改資金；“五不推”：本崗位能解決的不推給班組、班組能解決的不推給工段、工段能解決的不推給車間、車間能解決的不推給廠里、廠里能解決的不推給上級主管部門。6）堅持每周班組安全活動。班組每周開展一次安全活動，用1～2小時總結(jié)一周的安全情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施解決。班組人員互敲安全警鐘是一種好形式。班組安全活動要形式多樣，內(nèi)容豐富，做到“人員、時間、內(nèi)容”三落實。當前第75頁\共有155頁\編于星期四\22點7）堅持每月領(lǐng)導(dǎo)安全講話制。俗話說，安全生產(chǎn)好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。每月由主要領(lǐng)導(dǎo)對中層以上（或班組長以上）干部進行一次安全生產(chǎn)講話，總結(jié)上月安全情況，布置下月安全工作，提出明確的階段目標和要求，并貫徹到基層。8）新入廠工人“三級安全教育”。新入廠人員在進入生產(chǎn)現(xiàn)場前，必須進行廠部、車間和班組“三級安全教育”，使他們了解工廠的生產(chǎn)概況，懂得安全生產(chǎn)的基本知識。“三級教育”后，還應(yīng)建立師徒合同，在師傅帶領(lǐng)下進行操作。當前第76頁\共有155頁\編于星期四\22點9）開展安全生產(chǎn)標準化建設(shè)。所謂安全生產(chǎn)標準化，就是以人為本，用科學(xué)的、標準的行為規(guī)范，要求每個職工，規(guī)范和控制每個人員的操作全過程，使人人上標準崗，干標準活。10）對新、擴、改建項目做到“三同時”。安全衛(wèi)生設(shè)施與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用，從源頭上控制事故的發(fā)生。當前第77頁\共有155頁\編于星期四\22點11）把安全生產(chǎn)納入全廠經(jīng)濟責(zé)任制。安全生產(chǎn)不能孤立存在，它是企業(yè)全面管理中的一個重要組成部分。在企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任制（或承包責(zé)任制）中，必須有安全生產(chǎn)內(nèi)容，明確具體要求和考核辦法。嚴格考核，獎懲分明，督促企業(yè)安全工作的落實。12）安全費用納入總費用計劃。目的是保證資金來源，使安全項目順利完成。安全部門根據(jù)本企業(yè)存在的事故隱患，分別做出治理計劃，積極申請安全經(jīng)費，確保計劃落實。當前第78頁\共有155頁\編于星期四\22點13）建立職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系。職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系是當今世界各國積極推行的一種現(xiàn)代化管理方法。企業(yè)要走向世界，適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化要求，必須積極建立職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系。14）創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。安全環(huán)境包括社會環(huán)境、思想環(huán)境、文化環(huán)境和現(xiàn)場工作環(huán)境。企業(yè)要通過多方面的工作，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境，把安全生產(chǎn)融入企業(yè)管理的多個環(huán)節(jié)中去。當前第79頁\共有155頁\編于星期四\22點15）積極倡導(dǎo)企業(yè)安全文化。企業(yè)安全文化是企業(yè)員工安全行為準則和價值的總和。企業(yè)安全文化形式要多樣，如安全思想交流，安全演講，安全競賽，標準化建設(shè)等，形成一個濃厚的安全文化氛圍。16）用現(xiàn)身說法教育廣大員工。用現(xiàn)身說法（主要是事故的現(xiàn)身說法）教育廣大員工，是企業(yè)安全管理的一種好方法。使員工看得見、摸得著，直接感受得到，這比別的方法效果更顯著。當前第80頁\共有155頁\編于星期四\22點17）把安全生產(chǎn)與家庭、社會緊密結(jié)合。安全生產(chǎn)關(guān)系到每個職工，關(guān)系到每個家庭，也關(guān)系到社會。動員家庭成員關(guān)心員工的安全健康，督促員工遵章守紀；全社會大造安全生產(chǎn)輿論，宣傳安全的重要性。企業(yè)、家庭、社會緊密結(jié)合，共同營造安全氛圍。18）支持企業(yè)安全管理干部的工作。企業(yè)安全管理干部工作很艱苦。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時肯定他們的成績，指出不足，鼓勵他們努力工作。這件事做好了，安全管理工作就會有新的起色。典型安全管理模式之一當前第81頁\共有155頁\編于星期四\22點2．安全部門“七監(jiān)督、七檢查”內(nèi)容？1）監(jiān)督、檢查國家安全生產(chǎn)政策的落實；2）監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)組織機構(gòu)的設(shè)置；3）監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)管理人員的配備；4）監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制建立情況；5）監(jiān)督、檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況；6）監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)的目標完成情況；7）監(jiān)督、檢查安全生產(chǎn)的資料分析情況。當前第82頁\共有155頁\編于星期四\22點3．安全工作“八個一”內(nèi)容？（1）會議時間沖突時，安全會議第一;（2）工作同時進行時，安全工作第一；（3）下達生產(chǎn)任務(wù)時，安全措施第一；（4）實行檢修計劃時，安全保證第一；（5）執(zhí)行規(guī)章制度時，安全規(guī)程第一；（6）處理矛盾關(guān)系時，安全問題第一；（7）加強薄弱環(huán)節(jié)時，安全內(nèi)容第一；（8）貫徹四個落實時，安全落實第一。當前第83頁\共有155頁\編于星期四\22點4．安全工作“八要素”內(nèi)容？領(lǐng)導(dǎo)重視。廣泛動員。依靠手段。提高素質(zhì)。加強管理。狠反“三違”。質(zhì)量達標。獎罰分明。當前第84頁\共有155頁\編于星期四\22點5．安全工作“七是”內(nèi)容？一是重視教育，二是規(guī)章健全，三是檢查落實，四是消除隱患，五是嚴格要求，六是務(wù)求實效，七是貴在堅持。當前第85頁\共有155頁\編于星期四\22點6．安全檢查出的問題要“五定”內(nèi)容？定項目定人員定落實定時間定措施當前第86頁\共有155頁\編于星期四\22點7．安全“七查”內(nèi)容？查思想查違章查領(lǐng)導(dǎo)查脫崗查隱患查制度查紀律當前第87頁\共有155頁\編于星期四\22點8．安全生產(chǎn)“九字”內(nèi)容？在安全上突出一個“嚴”字，在質(zhì)量上保證一個“準”字，在制度上體現(xiàn)一個“狠”字，在標準上抓住一個“高”字，在時間上狠抓一個“搶”字，在行動上做到一個“快”字，在生產(chǎn)上力爭一個“好”字，在產(chǎn)量上猛抓一個“超”字，在效益上保持一個“增”字。當前第88頁\共有155頁\編于星期四\22點9．不安全管理因素“十條”內(nèi)容？（1）安全機構(gòu)不健全；（2）安全制度不完善；（3）操作制度不健全；（4）缺乏安全教育活動；（5）防護用品缺乏周期檢查；（6）安全檢查無獎懲；（7）安全資料不齊全；（8）處理隱患不及時；（9）安全措施或經(jīng)濟責(zé)任制不落實；（10）重點控制不認真。當前第89頁\共有155頁\編于星期四\22點10．不安全因素人為“十八條”內(nèi)容？（1）違章指揮；（2）違章作業(yè)；（3）缺乏安全知識；（4）安全意識差；（5）帶病作業(yè)；（6）防護用品缺乏；（7）防護用品發(fā)放不及時；（8）防護用品不合格；（9）違犯勞動紀律；（10）思想背包袱；（11）精神狀態(tài)不正常；（12）同志間鬧意見；（13）酒后工作；（14）節(jié)日假日前夕；（15）家遇婚喪大事；（16）體力不佳；（17）夜班休息不好；（18）過分激動。當前第90頁\共有155頁\編于星期四\22點11．不安全因素“十字訣”內(nèi)容？（1）生：業(yè)務(wù)生疏，管理混亂；（2）臆：麻痹大意，主觀臆斷；（3）忘：思想走私，規(guī)章忘凈；（4）蠻：一時興來，蠻干瞎干；（5）習(xí)：習(xí)慣聲音，執(zhí)迷不悟；（6）粗：粗枝大葉，掛一漏萬；（7）迷：迷糊打盹，玩忽職守；（8）慌：準備不足，心慌意亂；（9）懶：只圖省事，偷工減料；（10）患：早有穩(wěn)患，視而不見。當前第91頁\共有155頁\編于星期四\22點12．處理事故過“八關(guān)”內(nèi)容？第一關(guān)：搶救挽救；第二關(guān)：登記報告；第三關(guān)：澄清原因；第四關(guān)：追查責(zé)任；第五關(guān)：檢查核實；第六關(guān)：群眾意見；第七關(guān)：處理懲罰；第八關(guān)：預(yù)防措施。當前第92頁\共有155頁\編于星期四\22點13．搞安全節(jié)日期間“六不?！眱?nèi)容？安全辦公會不停；每周的安全活動日不停；職工技術(shù)培訓(xùn)不停；安全宣傳不停；安全質(zhì)量檢查不停；分析處理事故不停。當前第93頁\共有155頁\編于星期四\22點14．抓安全忌“七種情緒”內(nèi)容？在思想上，不能有畏難情緒；在頭腦中，不能有自滿情緒；在工作中，不能有厭戰(zhàn)情緒；在作風(fēng)上，不能有驕傲情緒；安全好時，不能有麻痹情緒；在節(jié)假日，不能有松勁情緒；處理事故，不能有遷就情緒。當前第94頁\共有155頁\編于星期四\22點15.不安全管理因素“十條”①安全機構(gòu)不健全；②安全制度不完善；③操作制度不健全；④缺乏安全教育活動；⑤防護用品缺乏周期檢查；⑥安全檢查無獎懲；⑦安全資料不齊全；⑧處理隱患不及時；⑨安全措施或經(jīng)濟責(zé)任制不落實；⑩重點控制不認真。當前第95頁\共有155頁\編于星期四\22點16.抓好安全組織“五落實”①按照齊抓共管的要求，落實黨政工團組織系統(tǒng)在安全工作上的職責(zé)。②建立安全制度，要符合實際，防空防虛，抓好落實。③提高干部認識，振奮干部精神，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。④按部門、分層次落實安全責(zé)任制。教育先行，教育為主，防止以罰代管。⑤安全措施，落實到班組。當前第96頁\共有155頁\編于星期四\22點17.搞好安全“五措施”加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)；培訓(xùn)隊伍，提高素質(zhì)；制定計劃，落實經(jīng)費；建立制度，加強管理；深入實際，解決問題。當前第97頁\共有155頁\編于星期四\22點18.抓安全“三不要三要”不要做表面文章，不要應(yīng)付檢查團，不要裝飾圖虛名。要做扎實工作，要認真抓安全，要講安全效果。當前第98頁\共有155頁\編于星期四\22點19.安全“三個四抓”抓不安全的事，抓不安全的人，抓不安全的地點，抓不合格的規(guī)程。真抓，嚴抓，細抓，反復(fù)抓。抓思想落實，抓組織落實，抓責(zé)任落實，抓措施落實。當前第99頁\共有155頁\編于星期四\22點20.安全“五抓五應(yīng)”抓宣傳，應(yīng)注意效果；抓重點，應(yīng)注意一般；抓措施，應(yīng)注意成效；抓建議，應(yīng)注意落實；抓事故，應(yīng)注意原因。當前第100頁\共有155頁\編于星期四\22點21.安全管理“六化”安全管理經(jīng)?；踩芾碇贫然踩芾碇R化安全管理標準化安全管理系統(tǒng)化安全目標數(shù)量化當前第101頁\共有155頁\編于星期四\22點22.安全工作實行的“七納入”納入各級領(lǐng)導(dǎo)議事日程；納入企業(yè)各項計劃；納入干部考核內(nèi)容；納入評比競賽條件；納入獎勵條件；納入經(jīng)濟包干合同；納入職工代表大會的議程。當前第102頁\共有155頁\編于星期四\22點23.安全檢查“四不”安全檢查，不定時間；安全檢查，不定地點；安全檢查，不事先通知；安全檢查，不定次數(shù)。當前第103頁\共有155頁\編于星期四\22點24.安全“五查”定期查，查隱患，消除隱患；抽查，查漏洞，堵塞漏洞；巡回查，查問題，解決問題；包片查，查不足，取長補短；反復(fù)查，查差距，迎頭趕上。當前第104頁\共有155頁\編于星期四\22點25.安全和人與人的關(guān)系人人講安全，安全為人人；人人講安全，處處才平安；人人講安全，事事為安全；人人管安全，個個保安全；時時想安全，處處要安全；人人講安全，歲歲都平安；人人需要安全，安全需要人人；人人重視安全，事事才能安全。當前第105頁\共有155頁\編于星期四\22點等等。見當前第106頁\共有155頁\編于星期四\22點六、國外典型安全管理模式當前第107頁\共有155頁\編于星期四\22點經(jīng)常使用的事故預(yù)防原理：ReasonofAccidentCausation危險源事故屏障當前第108頁\共有155頁\編于星期四\22點當前第109頁\共有155頁\編于星期四\22點徐衛(wèi)東當前第110頁\共有155頁\編于星期四\22點6σ安全管理

15S安全管理法

2安全標桿管理

3當前第111頁\共有155頁\編于星期四\22點6σ的定義

6σ在統(tǒng)計學(xué)中用來表示標準偏差，即數(shù)據(jù)的分散程度。對連續(xù)可計量的質(zhì)量特性：用“σ”度量質(zhì)量特性總體上對目標值的偏離程度。幾個σ是一種表示質(zhì)量的統(tǒng)計尺度。任何一個工作程序或工藝過程都可以用幾個σ表示。16σ安全管理概述1.16σ管理方法的產(chǎn)生6σ最早作為一種突破性的質(zhì)量管理戰(zhàn)略在20世紀80年代末在摩托羅拉公司（Motorola）成型并付諸實踐當前第112頁\共有155頁\編于星期四\22點

真正把6σ的質(zhì)量戰(zhàn)略變成管理哲學(xué)和實踐，從而形成一種企業(yè)文化的是在杰克?韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電氣公司（GE）。該公司在1996年初開始把6σ作為一種管理戰(zhàn)略列在其三大公司戰(zhàn)略舉措之首,在公司全面推行6σ的流程變革方法。而6σ也逐漸成為世界上追求管理卓越性的企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略舉措。(杰克?韋爾奇)當前第113頁\共有155頁\編于星期四\22點1.36σ安全管理方法實施原則1）真正以顧客為關(guān)注焦點

SIPOC模型(6σ中，首先從顧客開始，通過對SIPOC模型分析，來確定6σ對象)

當前第114頁\共有155頁\編于星期四\22點2）以數(shù)據(jù)和事實驅(qū)動管理6σ?guī)椭芾碚呋卮饍蓚€重要問題，來支持以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的決策和解決方案。①真正需要什么安全數(shù)據(jù)/信息？②如何利用這些安全數(shù)據(jù)/信息以使安全最大化？當前第115頁\共有155頁\編于星期四\22點3）對過程的關(guān)注、管理、提高6σ活動最顯著的突破之一是使領(lǐng)導(dǎo)們和管理者（特別是服務(wù)部門和服務(wù)行業(yè)中的）確信過程是構(gòu)建向顧客傳遞價值的途徑。當前第116頁\共有155頁\編于星期四\22點4）主動管理在6σ管理中，主動性的管理意味著對那些常常被忽略的安全活動養(yǎng)成習(xí)慣：制定有雄心的目標并經(jīng)常進行評審，設(shè)定清楚的優(yōu)先級，重視問題的預(yù)防而非事后補救，詢問做事的理由而不是因為慣例就盲目地遵循。當前第117頁\共有155頁\編于星期四\22點5）無邊界的合作“無邊界”是GE公司的前任CEO杰克?韋爾奇經(jīng)營成功的秘訣之一。6σ的推行，加強了自上而下、自下而上和跨部門的團隊工作，改進公司內(nèi)部的協(xié)作以及與供方和顧客的合作。當前第118頁\共有155頁\編于星期四\22點6）對完美的渴望，對失敗的容忍

6σ安全管理是一個漸進的過程，它從一個遠景開始，接近完美的本質(zhì)安全和服務(wù)以及極高的顧客滿意的目標。這給傳統(tǒng)的全面安全管理注入新的動力，也使依靠安全取得效益成為現(xiàn)實。當前第119頁\共有155頁\編于星期四\22點1.46σ安全管理方法實施步驟定義（d）測量（m）

分析（a）

改進（i）

控制（c）

當前第120頁\共有155頁\編于星期四\22點2.1概述1）5S管理方法的產(chǎn)生和發(fā)展25s安全管理法5S起源于日本，是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個項目的整合，因日語的拼音均以“S”開頭，簡稱5S。

當前第121頁\共有155頁\編于星期四\22點2）5S的內(nèi)涵表15S的具體含義當前第122頁\共有155頁\編于星期四\22點3）5S之間的關(guān)系5S關(guān)聯(lián)圖當前第123頁\共有155頁\編于星期四\22點2.25S的效用1）5S是最佳推銷員（Sales）

5S管理法可以提高企業(yè)的管理水平，使企業(yè)具有干凈整潔的環(huán)境，這樣一方面使顧客對企業(yè)會更有信心，樂于下訂單，而且能不斷提高企業(yè)的知名度和口碑，擴大了企業(yè)的聲譽和產(chǎn)品的銷路；另一方面，一個良好的工作現(xiàn)場、操作現(xiàn)場有利于企業(yè)吸引人才，使企業(yè)具有廣闊的發(fā)展空間。當前第124頁\共有155頁\編于星期四\22點2）5S是節(jié)約家（Saving）①5S活動大大降低了很多材料以及工具的浪費②5S節(jié)省了工作場所③減少工件的尋找時間和等待時間，降低了成本，提高了工作效率，縮短了加工周期當前第125頁\共有155頁\編于星期四\22點3）5S對安全有保障（Safety）①在推行5S的場所，必然寬廣明亮、視野開闊，可降低設(shè)備的故障發(fā)生率，減少意外的發(fā)生。②全體員工根據(jù)5S的要求，自覺遵守作業(yè)標準，就不易發(fā)生工作傷害。③運用5S管理方法，可以大大降低事故的發(fā)生幾率。當前第126頁\共有155頁\編于星期四\22點4）5S是標準化的推動者（Standardization）5S管理強調(diào)作業(yè)標準的重要性，規(guī)范了現(xiàn)場作業(yè)，使員工都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，促進企業(yè)標準化的進程，從而增強了產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性。當前第127頁\共有155頁\編于星期四\22點5）5S可以形成令人滿意的職場（Satisfaction）①“人造環(huán)境，環(huán)境育人”②明朗的環(huán)境可使工作效率提高，工作質(zhì)量得到提升。③員工的歸屬感增強，促進工作的順利開展。④通過全員參與5S活動，使環(huán)境更加整潔有序，使員工素質(zhì)提高，為塑造企業(yè)文化形象奠定了基礎(chǔ)。當前第128頁\共有155頁\編于星期四\22點2.35S的推行步驟1）成立推行組織2）擬定推行方針及目標3）擬定工作計劃及實施方法4）教育5）活動前的宣傳造勢6）實施7）查核8）評比及獎懲9）檢討與修正10）納入定期管理活動中當前第129頁\共有155頁\編于星期四\22點2.45S管理實施時應(yīng)注意的地方

（1）5S活動是一種品性提高、道德提升的“人性教育”運動，其最終目的在于修身，在于提高員工素質(zhì)。（2）大家都是工作現(xiàn)場的管理者，每個人都要和自己頭腦中的習(xí)慣勢力做斗爭。當前第130頁\共有155頁\編于星期四\22點（3）5S源于素養(yǎng)，始自內(nèi)心而形之于表，由外在表現(xiàn)而至塑造內(nèi)心。（4）要充分調(diào)動員工的積極性，做到全員參與。（5）推行5S不能急于求成，必須建立正確的可達到的目標。當前第131頁\共有155頁\編于星期四\22點1）標桿管理的產(chǎn)生與發(fā)展3安全標桿管理3.1概述

標桿管理是在20世紀70年代末由施樂公司首創(chuàng)，之后，美國生產(chǎn)力與質(zhì)量中心將其系統(tǒng)化和規(guī)范化。

當前第132頁\共有155頁\編于星期四\22點2）標桿管理的定義和內(nèi)涵標桿管理的英文是Benchmarking。它的名詞形式Benchmark的意思是水準、基準。本書認同翻譯為“標桿管理”，它是一項通過衡量比較來提升企業(yè)競爭地位的過程。當前第133頁\共有155頁\編于星期四\22點標桿管理的內(nèi)涵可歸納為四個要點：①對比；②分析和改進；③提高效率；④成為最好的。當前第134頁\共有155頁\編于星期四\22點1）標桿管理的類型競爭標桿管理

職能標桿管理

流程標桿管理

3.2標桿管理的類型與作用內(nèi)部標桿管理TEXTTEXTTEXT是以企業(yè)內(nèi)部操作為基準的標桿管理

是以直接競爭對手為基準的標桿管理

是以行業(yè)領(lǐng)先者或某些企業(yè)的優(yōu)秀職能操作為基準進行的標桿管理

是以最佳工作流程為基準進行的標桿管理

當前第135頁\共有155頁\編于星期四\22點2）標桿管理的作用（1）標桿管理是企業(yè)績效評估的工具（2）標桿管理是企業(yè)增長潛力的工具（3）標桿管理是衡量企業(yè)工作好壞的工具當前第136頁\共有155頁\編于星期四\22點3.3標桿管理的應(yīng)用

1）規(guī)劃階段2）數(shù)據(jù)收集及分析階段3）實踐階段4）提升階段當前第137頁\共有155頁\編于星期四\22點3.4標桿管理實施中應(yīng)該注意的問題

（1）提高標桿對象選擇范圍的廣泛性（2）注重數(shù)據(jù)的收集（3）樹立瓶頸思想（4）要將標桿管理同市場分析結(jié)合起來使用（5）意識和觀念的提升當前第138頁\共有155頁\編于星期四\22點國外先進企業(yè)的工傷分類什么是急救工傷firstaid?什么是可記錄工傷事故RecordableInjury？什么是醫(yī)療工傷MedicallyTreatmentInjury？什么是損時工傷Losttimeinjury/Lostworkdaycase？什么是未遂事故NearMisses？什么是可記錄工傷事故率TRIR？當前第139頁\共有155頁\編于星期四\22點七、安全管理的發(fā)展方向當前第140頁\共有155頁\編于星期四\22點（一）企業(yè)安全文化的發(fā)展規(guī)律BradleyCurve當前第141頁\共有155頁\編于星期四\22點當前第142頁\共有155頁\編于星期四\22點當前第143頁\共有155頁\編于星期四\22點當前第144頁\共有155頁\編于星期四\22點當前第145頁\共有155頁\編于星期四\22點深度領(lǐng)導(dǎo)力動態(tài)體系運籌計劃責(zé)任性共享追求新意積極文化轉(zhuǎn)變強化