麥肯光明廣告公司客戶培訓資料目的怎樣成為英雄，被提升，賺更多錢，（合法的，不用和老板睡覺）策略我們不是聯(lián)絡(luò)員,也不是從客戶那里得到信息，傳達給創(chuàng)意部，爭論一下，最后讓老板及客戶通過，在月底給客戶一份帳單和發(fā)票。如果你考慮這就是你的工作，你永遠不會成功?？蛻舴帐裁矗苛私饽悻F(xiàn)在所處的環(huán)境，和游戲規(guī)則;思考一下“大的環(huán)境”:我們的部門做什么？上級喜歡什么，憎恨什么？他們根據(jù)哪些來評估我們？每個人做什么？團隊應該做什么？客戶總監(jiān)做什么？客戶經(jīng)理做什么？我們?yōu)槭裁从羞@些人？他們在不同的水平做同樣的事或是不同的事。執(zhí)行當你對這些問題答案后，你應走的方向就很清晰。剩下就看你自己。客戶服務誓確保高我們稻的所蠢有客憂戶的列管理鏡專業(yè)制化并使有利鉤潤。拔我們搞做以伶下幾常點：址控制佳（不脂是簡詳單的維的聯(lián)昨絡(luò)）忘整個航進程散，鄙從開例始到嘩結(jié)束尸。在渠客戶陪面前冠你就六是公光司。牌代表碼客戶拾去見叉廣告聞公司置。追確定揭進來火和出謎去的夕都是惕第一馬流的尸。在樣理論繪上是出可行腳的，適但當劣你忙潤時和強一大母堆問榮題需鐘處理為，你狼怎么校能做撈這奇辭異的劑工作望。陪（這師是你蘭的職閱責）敢，首倉先考序慮每要個人恒的工櫻作是材什么墓。君因此窗：件如果施總是挺等你群的老役板告鉛訴你誕該做簽些什妹么，采你會伏很混它亂而寬被動潤。因沫為你環(huán)上司損不可魚能比身你更獨清楚機正在塌發(fā)生翠的一昂切。謎他有暫比你嘉更多降的客棒戶要寄照顧激，因南此他鉤沒時烈間來折考慮辦你的跡事。兇你是帶第一犧線，成他不坦可能杠象你麗一樣溉，拿內(nèi)到第板一手華材料塌。如舊果你彼利用強這種捏局面買，你生能成善為一叮個英標雄，理如果蜂你不灘能，隸你將墓會有叼大問遇題。究永遠漿不能彎想象慌客戶址主任趣和客踏戶經(jīng)貫理幫秩助客腔戶總鵝監(jiān)來禍運作趴客戶前，相展反卻原是真郵的。捧如果宅你是慧一個第客戶瓶主任閉你的罰客戶在屬于后你，菠不是尾你的讀老板慰，但壤必須悔將發(fā)鍋生的選事知梁會你值的老嘗板。麗對待朗你的決客戶辭像對值待你治的孩廳子，序讓它蓄成長衰。月當然帳，你浸經(jīng)常喜不知旅道該痛做什剛么，撞或是擦需要蔥幫助火，這寺就是頑為什拜么要瘦有A污M、惹AD頑—但巷你要辛追他遠，監(jiān)不要亂讓他史來追珍你，哥開完幻會后惹，得遭到他春的同棚意，燙但不荒是他匹的指眼令。吧盡管盾他隨興時會波追你美，這召并不醒重要橋。當照他停直止追跨你，搖你也樸不再販需要珠他的能幫助嬸，你皮將會傻成為炊客戶祖經(jīng)理迫。璃客戶籍主任洞你們律是非鏟常有己權(quán)力懼的人鞭。握你們非運作猜公司檢的生值意。半你們碧促使喝事情拘發(fā)生讀、讓邁事情使發(fā)生種、不憲能等錦事情堅發(fā)生冶。扒你們劇比其摧他人啞更多付地接農(nóng)觸客仍戶。僵你們淹比其嶺他人數(shù)更多種地和說客戶場交談令。團你們延不是狡“幫焰手”予.主桌面壁檢測烘你能亂用簡窄單的云方法懸辨別巴誰能學做事疤井井融有條益，誰號不能議，通陪過看樣他的嶺桌子箏（和歌看他激的下桿屬桌減子）忌。歸桌子泡的狀悼況反劉映頭霞腦的婆狀況廊?？鹂蛻粼?jīng)理擱作為粉客戶挺經(jīng)理插你的符使命策更艱念巨，愚你也惱加入貓日常吼運作密。不膜同的吳是：暢客戶遙主任蜜負責扛日常綿責任涼者。河如果殺客戶賠主任園犯了鞠錯，撈不是荒他們臉的問炭題而奪是你鏈的。箏你是丑客戶臟經(jīng)理牙因為迷你比坦客戶輕主任獻更有宿經(jīng)驗燦。辦你的織責任熟不是磨分擔歪客戶危主任帖的工蒙作，訊更不美是自泥己親肝自做聯(lián)。速監(jiān)督等和訓著練客宅戶主重任的歌工作丸。如惠果他指有問屬題，核幫助揚他，籍你的侍客戶者主任卸把他飾的工床作做敘得越巾好，純你就憲會越而有時片間，稼因為擺那時菠你會摸有更挎多的守剩余雨時間厲做更射有意距義的碼事，觀和擔龍起客感ё薌尤嗟鬧蹤厝巍掀怎樣浙的客集戶經(jīng)接理狂——繡你能指清楚登了解抵誰被目提升珠。椅——穩(wěn)他有惜一個稱有條蟲理的安桌面纖和一效個充衡滿絕蘭妙主謠意的朱頭腦來。劃——溜你的待客戶陽主任訂是非榮常之影忙，乓但能他控制套局面爐和開底心。鄉(xiāng)——執(zhí)你的胖客戶妄喜歡欣他。節(jié)你需享要委莊派和藍管理塊廣告卸公司菌中最蘇好的鈔客戶任經(jīng)理沃是懂碌得把腿大部漆份工械作分底出去騾的人滋（委者派向跪上、唇向下乞、向沃周邊蕉）梅但是查依舊眠必須篇確定翠：沒燒有事仇出錯赤。鏟他已洪在行捎動和謎運作揚業(yè)務扒。值他告戀訴他這的客鬼戶總株監(jiān)做母什么挖：男“善僻用腦鵝，少蜓用腿民”。頌應該打明白癥每件嫁事，搏當你傘的屬職下在會旁邊裂時，高你不轉(zhuǎn)能自韻己做狹。灘你的僅客戶割主任竹不是詠你的圖傭人滴，他龜正在跪?qū)W習此做你樓的工狀作。絕如果仗你的笨客戶雕主不慨高興盯或辭穴職，錢將對擺你影泥響很夠大。果預想舅著你監(jiān)的客齡戶主炸任爭楊辯你畏。你喜應該寸每日暖與你跡的客螞戶總恨監(jiān)爭墓辯，鳴….鍵不要速等待杯他來細追你頃。阻客戶憶總監(jiān)耕一個溫部門屠里的予主管毫。誓考慮嘆要有跌長遠襪計劃梁。初根據(jù)三大事哈考慮肯，而旗不是指每天賞瑣碎局的事湯。氏如果道設(shè)計島稿和戚媒介仍計劃膽做得廊好沒闊有人舍會留潛有印圈象，鑒但他再們一兄但出淚錯，擺你就念會有耕大麻尿煩。稼引導組客戶域，領(lǐng)暖導廣民告公喇司。孔發(fā)展毀你的發(fā)團隊疫，（烈你的雁生存排依靠戰(zhàn)它）箏。瘋保持宴讓G淡AD懼知道掌每件蕩事，只但是野盡可普能少震的麻跪煩他駐們，惜他們到已經(jīng)巡有太轉(zhuǎn)多的粒問題禍。揮不讓笑人問礎(chǔ)自己醬現(xiàn)在醉是什錦么情陜況，關(guān)你應紅問他紹們。帖知道跟你的欲位置瑞：盡需管少求的和幟小客層戶討嘩論問扔題。叔（回張寇、委娘派他譜人做役）和挪創(chuàng)意式總監(jiān)號、豪媒介幣總監(jiān)豪討論娘。掉安靜描、思于考。貞巧妙挎利用命GA滑D著暑手進鞠行，百他們隆幫助紐你，店你不鵲是幫其他們歇。廟學會挪做事仆技巧董些蕉怎樣寒暫時而擱置手問題逐。將判斷寨什么芳是可己以忽芬視和屯跳過須。禍知道瞎什么括時候?qū)每梢灾氚l(fā)脾但氣，桃什么揮時候污不可長以。戀同時橋監(jiān)督鹿一百燦件事點，依叫舊有垮時間欣處理行生意船。煩當你謊做事臨非常設(shè)專業(yè)炮，而詞且不會丟下蠻任何脾事情鍛時。裕你已祝是G箭AD喪?？土蠎舻目茸鹬嘏ㄒ笞悦綉橹髂廴危槪何以冊敢猹M為那研些知糊道自武己在惰做什城么并丈贏得倚客戶衡尊重錦的客攜戶部瘦的毛同事罰做出隔最好飽的工比作。賄如果搏創(chuàng)意艱部和染媒介玻部的教同事纏認為醒你得尋到客相戶的廈尊重債，他眠們將照幫助宜你。某如果喂他們岸認為毒你對毀你的籌客戶飛僅是把一個近消息炕傳遞怪員，所他們耽對你烤的工皇作不馳會給思予支已持?；?jīng)常院說你蹲想做寺什么所，而消不是肥強調(diào)刃客戶蘭如此耍所說牌。水要做柿到這憤些你態(tài)需要池靜下險來想快一想牛，形降成自貿(mào)己的不觀點懶。待然后股就會秧做出叨正確衰的工抵作簡削報（嘆告訴純創(chuàng)意項/媒絞介應齒如何導進行要）。配一個蠻聰明橋的客前戶能寺分辨院什么們是廢嚷話稅不要察做應代聲蟲見。這釋樣將站會使駕你像明一個敵仆人枯，你名的工愁作致是為隙廣告礎(chǔ)公司銅，不勵是為建他。召他需揉要你齡的專違業(yè)，暗你的綱判斷把。如戀果你研沒有究觀點洗，他毛將會漠像對寨待垃頃圾一鬼樣對號待你疊。交尊重嗎一旦樣喪失矩，很咸難重絮新得騙回。院如果筑你有詞一個布好主生意你混可以難不同笨意他交的觀厚點，火但千爭萬不楚要和囑他發(fā)利生爭映吵。腎簡而竿言之誠，把肯你自乎己定來位成蠅生意公人和插做市拋場的響人，改而不桿是供舉應商居和銷阿售代玩表。顧如果從你的創(chuàng)客戶泊尊重糾你，展你的目上司旁也會耍尊重殺你。再誠實亞（某白創(chuàng)意率部總摟監(jiān)）旨：“增最好鈴的客偽戶部江同事吊對我評們是見誠實箏的，輔反之椒則相面反”陰；刮永遠之不要污說謊競。關(guān)哄于最爺后期焰限，群關(guān)于廊說過員什么何，關(guān)敗于任叫何事扭。妻如果蹈你不禍知道悶，就啄承認燈。蘇如果紅你犯跌錯就歡道歉訓。糟如果蓮你認事為他雹們錯究了，拋就說渠出來苗。抄如果漏你需勞要幫靠助就播開口畝。綢誠實來經(jīng)常嶼不在于于你律做什舒么，碑而在繳于你量如何氏做。王你表無達自辜己，漢怎樣避推銷拜自我牽。陡任何漂情況恨下，廁永遠界不要報把問錄題帶竟給你孫的老幻板或厭客戶尾，除惱非同培時也糠有解榨決辦區(qū)法帶任給他沃們。柄一個很錯誤閉的方克法都爽比沒籃有方析法好圾。遠永遠星不要明隱藏徑問題裝。政不要著害怕素問愚拾蠢的記問題巴，不詞要裝摧作知甘道你陵并不算知道我的。恒你可堡能被治取笑賠。歪但如綱果你授不被漠取笑勞，你行將無拴法學蟲到東穗西。愿如果鏟你問蘆，你峽將得庸到尊景敬。孩讓你竿的顧咱客認螺為你哥是杰揉出的呈重點織是尊沿重?？峥蛻魮?jù)不會揭尊重降一個兵順從泛的信揭差（理傳聲政筒）嗓。霜和他者共進疑一個傲昂貴塌的晚蔽餐能拳幫助館建立罩關(guān)系損，但絕這是召不夠鉗的，羅因為呈他喜國歡你凝并不紗意味摔著他楊尊敬愉你乞永遠庫和你蒸的客培戶站盟在一紛邊，喊以他膛的視侍野（紅他的夫角度慕）來均看問確題，沃理解戲他的銀思路恭。圾他需撤要一給個了妙解他理的產(chǎn)擔品，喂他的宇生意針的伙場伴。開思考圈問題姿要超但越廣豪告之圖上，愉正如特你的炎客戶例。攤幫他捕包裝聯(lián)自己桌。幫獸助他炊經(jīng)營事，寫招市場達計劃軍。遇告訴扔他真鑄相—鋒—關(guān)哲于他方的決靠定。燃關(guān)于施他的享產(chǎn)品葛。續(xù)關(guān)于蛙我們燒正在雅做的腸工作花?；j促成辮優(yōu)秀堡的創(chuàng)私意和嶼媒介向工作秘什么征是你細想要共的。田按時熱完成廢工作絮。偽使工們作做覆得更炸好。日你的喉問題善被理押解?？涔ぷ髯g簡報礙不要僻浪費什創(chuàng)作字人員耳的時罵間。聰如果此這個箏工作臂簡報拔在開譽始時最就是時對的安，你奇會少豎浪費糖許多喚人的菜時間濟。攻工作鎮(zhèn)簡報氣的意百義在助于證百明客他戶的墨尊重燕，不取是只爹是填次表，更工作荒簡報項是有集創(chuàng)意徑的。寶當真刮的發(fā)嫂生問喂題，關(guān)好的秤工作斃簡報暑是對偉自己狐的最執(zhí)佳保搏護。稀細節(jié)獨問題速錯誤懼的拼驅(qū)寫客市戶的污名字傳和頭搶銜。巖文件纏排版培粗糙夠。逮應聲訊蟲、播滑頭壇和不質(zhì)懂思開考的逢人。敞永遠懼比下菊屬早列回家市的人縮。谷不接就坊的人格。聚開會估遲到苗的人駐。吃細節(jié)欄問題貓抓住互任何心機會籃表現(xiàn)盟。都不要份指望晴別人咱問你玻或主掃動給翁予你違。陪這將瀉使你削自己積成為著一個鼓專業(yè)融性人楊士。蜻認識叨到你將的強飼勢和河弱勢叛。遙如果楊你判盾定什暖么是危你的揮弱點遞，就具能改補善它抽。評最好逐的經(jīng)兼理雇刷用那魔些能谷彌補利自己廣不擅眨長的康東西木的員占工。贏團隊歐精神焰團隊號工作善非常純的好汽。但旅是是獎個人案得到起提升斬，而顯不是風團隊擋?？傂哂腥嗽敲鞴牵讯兴嚨娜巳〔皇浅?。不他要讓享人家夾認為岔你是宴拉團熄隊的盜后腿哥。明窄星有僻他們率自己猛的個盛性，芽他們請自己遷的主閘意，老他們與做事與的方繩式。鮮對你透而言架，要楚敢于撐發(fā)展紹自己消的主幫意和負風格羊，但自要在挪游戲金規(guī)則繪下。晚客戶尺部歸工作稅安排召：商1、軋應從逝做市層場的碎角度臥來看裝廣告拐，而加不應間從做踩廣告約的角屈度來含看市駛場，選客戶悟最關(guān)剪心的雀是市樂場—虹—自援己的溝專業(yè)壽市場市。頑2、紋拜訪氧有關(guān)填專家節(jié)或競錯爭對牲手市壯場售達貨員蝶的看杠法。北實地逗考察川市場君表面撞現(xiàn)象曾。（市多走點市場輕）蜂3、鉤平時丸積累筒——拜各類鏟資源堪的收迷集（獵分專激業(yè)）莖，客事戶部視人員瑞可分善別側(cè)跟重不咽同的沃市場益。繁4、衣設(shè)定謙幾個儀有長艱處的他專業(yè)助對之油進行騰研究喇、分車析。德（建蔥立品謝牌小保組從嶄整體鵲上控幣制）最后匆擠出土時間扭。岔認清猛絕妙敗的機丑會去巧真正虧做激厚動人佳心的練工作泉。尋令找機我會，祥把握置它。甚沒有臭人是御盡善概盡美犯的（座永遠雁做到精完美略）。講但是仰真正棋的英賤雄通硬常是饞通過綱幾個碌主要陪成功匆而變脊成了著英雄穩(wěn)。爸抓住件一件岸事或蛾一個軟項目猴，搞最掂它頑，讓烈它成輪為你棗自己炎的東枯西。狐市場縫觀：寫我們聰不做蜂沒有肚促銷連力的菜廣告較。親梯自深莖入市概場，果與客抬戶一搶道，每共同系擬定夾市場耳策略齒，敘建立頃銷售賓渠道映、組酷織分鎮(zhèn)銷網(wǎng)牢絡(luò)，熄將公飯關(guān)、蒙廣告挽、促徒銷、就直效針行銷龜?shù)葌髑椴スぱa具結(jié)念合在雖一起度，碰使其迫發(fā)揮戶更大口功效姓，一賴直堅方持不怖懈地露收集且各類校產(chǎn)品半的市薪場信煎息，弓與市界場調(diào)氏查公亞司保顛持長群期，堡良好杯的合虜作關(guān)扁系，媽可獲挺取大洪量可鈴靠的替市場摟資料衰，并沫在此底基礎(chǔ)栗上形秋成準寇確的轎市場艱分析天。雖市場灶觀：視通常截，在潔一家限企業(yè)鋸講出楚希望蒸通過順廣告手促進盒產(chǎn)品棄銷售側(cè)之后癢，卡至少押有9攝0%額的廣背告人豎會這御樣說取：“板一個選產(chǎn)品傾是否躲好銷姻，因憑素不欣僅僅昨在廣咬告，勢最根壟本上獻的是頭有沒衡有好饒的產(chǎn)領(lǐng)品，留然后告要看賀你銷