國家開放大學(xué)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》形考任務(wù)1及3題庫答案形考任務(wù)11.消費(fèi)者通過電話等方式購買了經(jīng)營者銷售的衣服，有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由?！菊_答案】正確2.經(jīng)營者不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由?！菊_答案】正確3.弱勢群體僅指弱勢自然人。不包括弱勢行業(yè)、弱勢企業(yè)?！菊_答案】錯(cuò)誤4.享有消費(fèi)管理權(quán)的只能是國家機(jī)關(guān)和政府部門。社會(huì)組織和公民個(gè)人只有監(jiān)督權(quán)?！菊_答案】正確5.消費(fèi)者可以是自然人，也可以是單位?！菊_答案】錯(cuò)誤6.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！菊_答案】正確7.消費(fèi)法律關(guān)系的客體包括商品和服務(wù)?！菊_答案】正確8.消費(fèi)者的反悔權(quán)具有單方性，即經(jīng)營者不享有這項(xiàng)權(quán)利。【正確答案】正確9.消費(fèi)者權(quán)益受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和其他有關(guān)法律法規(guī)的保護(hù)?！菊_答案】正確10.經(jīng)營者涉及的刑事犯罪包括:【正確答案】生產(chǎn)、銷售劣藥罪【正確答案】生產(chǎn)、銷售假藥罪【正確答案】強(qiáng)迫交易罪【正確答案】生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪11.廣告的經(jīng)營者不能提供經(jīng)營者的〔【正確答案】地址【正確答案】真實(shí)名稱12.經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)負(fù)下列何種責(zé)任,【正確答案】賠禮道歉【正確答案】恢復(fù)名譽(yù)【正確答案】停止侵害【正確答案】消除影響13.經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任?！菊_答案】生產(chǎn)國家明令淘汰或銷售失效、變質(zhì)商品的【正確答案】不符合在商品或其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的【正確答案】商品或服務(wù)存在缺陷【正確答案】不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的14.新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》新增加了哪些權(quán)利,【正確答案】反悔權(quán)【正確答案】個(gè)人信息受保護(hù)權(quán)15.產(chǎn)品的三包包括:【正確答案】包換【正確答案】包修【正確答案】包退16.下列哪些法律法規(guī)涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),【正確答案】《廣告法》【正確答案】《價(jià)格法》【正確答案】《民法通則》【正確答案】《產(chǎn)品質(zhì)量法》17.行政處罰的形式包括:【正確答案】警告【正確答案】罰款【正確答案】吊銷營業(yè)執(zhí)照【正確答案】責(zé)令改正18.下列哪些屬于消費(fèi)者的自主選擇權(quán),【正確答案】決定是否購買某商品或接受某種服務(wù)【正確答案】選擇商品品種或服務(wù)方式【正確答案】在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選19.某商場發(fā)現(xiàn)其銷售的一款高壓鍋存在缺陷，有可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全，其不正確的做法是:【正確答案】繼續(xù)降價(jià)銷售【正確答案】只是在商場門口貼出告示，要求消費(fèi)者注意【正確答案】由消費(fèi)者承擔(dān)必要費(fèi)用的則予以召回20.某甲消費(fèi)者從某乙商場購得丙廠家生產(chǎn)的彩電一臺，某甲消費(fèi)者在觀看過程中發(fā)生爆炸，致使某甲消費(fèi)者家中發(fā)生火災(zāi)，造成損失，經(jīng)鑒定，此事故系產(chǎn)品缺陷。下列哪個(gè)說法是正確的,【正確答案】某甲可以向某乙商場要求賠償，也可以向丙廠家賠償21.下列哪一項(xiàng)不屬于加權(quán)措施,【正確答案】禁止性規(guī)定22.根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，下列(【正確答案】甲企業(yè)未經(jīng)登記領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照從事紡織品生產(chǎn)加工23.最新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是在()的第十二屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過修改的。【正確答案】2013年10月25日24.消費(fèi)者甲向乙公司開設(shè)的大型商場中的柜臺租賃者張三處購得電腦一臺，后乙公司由于股東之間的矛盾，原大型商場倒閉，乙公司分立為丁公司和戊公司，丁公司承接原大型商場的一切債權(quán)債務(wù)，并向社會(huì)發(fā)布了告示，分立后消費(fèi)者甲的電腦因質(zhì)量問題產(chǎn)生損失，下列哪個(gè)說法是正確的,【正確答案】可以向張三、丁公司或者生產(chǎn)廠家要求賠償25.甲消費(fèi)者到某4S【正確答案】個(gè)人信息依法得到保護(hù)權(quán)就現(xiàn)行的“三包”規(guī)定來看，退貨的期限是:26.【正確答案】7天27.就現(xiàn)行的“三包”規(guī)定來看，換貨的期限是:【正確答案】15天28.大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行()【正確答案】輿論監(jiān)督29.某廠1993年生產(chǎn)了一種治療腰肌勞損的頻譜治療儀投放市場，消費(fèi)者甲購買了一部，用后腰肌勞損大大減輕，但卻患上了偏頭疼癥，甲詢問了這種治療儀的其他用戶，很多人都有類似反應(yīng)。甲向某廠要求索賠。某廠對此十分重視，專門找專家作了鑒定，結(jié)論是；目前科學(xué)技術(shù)無法斷定治療儀與偏頭疼之間的關(guān)系?！菊_答案】由于治療儀投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在，某廠不能承擔(dān)賠償責(zé)任30.哪個(gè)國家率先制定了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者的基本法,【正確答案】日本31.對于線上交易的商品，消費(fèi)者需要退貨的，退回商品的運(yùn)費(fèi)由()承擔(dān);經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定?！菊_答案】消費(fèi)者32.銷售者對商品進(jìn)行修理的次數(shù)最多為:【正確答案】兩次33.下列()應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營地址，聯(lián)系方式，安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示，售后服務(wù)等信息?！菊_答案】采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者34.某電視臺接受甲保健品推銷人員的廣告業(yè)務(wù)，該保健品推銷人員出示的營業(yè)執(zhí)照和介紹信均系偽造，廣告內(nèi)容多處涉及虛假，消費(fèi)者因該虛假廣告買了保健品致使出現(xiàn)嘔吐腹瀉現(xiàn)象。請問下列說法不正確的是:【正確答案】某電影明星在該廣告中參與了該保健品的形象宣傳，需要承擔(dān)一定責(zé)任，但不承擔(dān)連帶責(zé)任35.政府實(shí)施市場監(jiān)督檢查的形式不包括:【正確答案】政府采購36.最重要、最根本的保護(hù)弱勢群體利益的法律措施是:【正確答案】平權(quán)措施37.經(jīng)營者不得搜查消費(fèi)者的身體，但對于其隨身攜帶的財(cái)物可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行檢查。【正確答案】錯(cuò)誤38.新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)利有()【正確答案】1139.消費(fèi)者王某在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時(shí)，下列說法正確的是哪項(xiàng),【正確答案】王某可以向該商品的銷售者主張賠償40.消費(fèi)法律關(guān)系的內(nèi)容是:【正確答案】權(quán)利和義務(wù)41.某消費(fèi)者到A市大酒店進(jìn)行餐飲消費(fèi),該酒店在酒店醒目位置貼有“謝絕自帶酒水”的告示,該告示的說法錯(cuò)誤的是()【正確答案】該條款屬于酒店服務(wù)合同的合法條款42.小王在某手機(jī)店挑選手機(jī)，挑選了將近一個(gè)小時(shí)，但最后覺得沒有一款適合自己的，打算離開，但該手機(jī)店店員攔住他，要求其購買一部。問該店員的行為侵犯了小王的(【正確答案】自主選擇權(quán)43.某大型商場銷售A【正確答案】該商場承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回的必要費(fèi)用44.關(guān)于消費(fèi)政策和消費(fèi)法律，說法正確的是:【正確答案】消費(fèi)政策引導(dǎo)消費(fèi)法律45.甲消費(fèi)者到某4S【正確答案】個(gè)人信息依法得到保護(hù)權(quán)46.某商場處理有瑕疵的商品，且已向消費(fèi)者告知，但以下哪批產(chǎn)品按規(guī)定還是不能銷售的,【正確答案】某批飲料超過保質(zhì)期1天47.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(【正確答案】可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全48.消費(fèi)者在購買、使用商品的時(shí)候，哪一項(xiàng)不是其享有的權(quán)利,【正確答案】沒收經(jīng)營者的不合格商品49.“三包”的期限從()【正確答案】開具發(fā)票50.經(jīng)營者對可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的(【正確答案】警示

形考任務(wù)31.對于三包的大件商品，經(jīng)營者對于修理中的運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用應(yīng)當(dāng)承擔(dān)，但退貨、更換的可以不承擔(dān)?！菊_答案】錯(cuò)誤02.因?yàn)橄M(fèi)者權(quán)利是一項(xiàng)非義務(wù)性權(quán)利，所以消費(fèi)者不承擔(dān)任何義務(wù)?！菊_答案】錯(cuò)誤3.經(jīng)營者懷疑消費(fèi)者盜竊其經(jīng)營的商品，應(yīng)由公安部門按照法律規(guī)定實(shí)施搜查?！菊_答案】正確4.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是權(quán)利法?！菊_答案】正確5.經(jīng)營者不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。【正確答案】正確6.消費(fèi)者權(quán)利是一項(xiàng)無差別性權(quán)利。【正確答案】正確7.消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害時(shí)，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。【正確答案】正確8.依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格商品的，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨?！菊_答案】正確9.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的責(zé)任應(yīng)由國家機(jī)關(guān)來承擔(dān)?！菊_答案】錯(cuò)誤10.經(jīng)營者關(guān)于對消費(fèi)者個(gè)人信息，下列哪些說法是正確的?【正確答案】經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。【正確答案】經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供?！菊_答案】經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施?！菊_答案】經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。11.消費(fèi)者張三到某大型商場購物，在購物過程中，與服務(wù)員發(fā)生爭執(zhí)，張三看了很多款手機(jī)，但最終沒有買下，服務(wù)員堅(jiān)持要他買，理由是時(shí)間挑的太久，當(dāng)場還辱罵張三是窮鬼，在爭執(zhí)過程中，服務(wù)員又叫來了保安，保安將張三揍了一頓，致使張三受到輕微傷。請問，該大型商場侵犯了張三作為消費(fèi)者的哪些權(quán)利,【正確答案】自主選擇權(quán)【正確答案】人格尊嚴(yán)權(quán)【正確答案】安全權(quán)【正確答案】公平交易權(quán)12.市場準(zhǔn)入包括:【正確答案】特殊市場準(zhǔn)入【正確答案】一般市場準(zhǔn)入13.經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任?！菊_答案】生產(chǎn)國家明令淘汰或銷售失效、變質(zhì)商品的【正確答案】不符合在商品或其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的【正確答案】商品或服務(wù)存在缺陷【正確答案】不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的14.某美容院在向消費(fèi)者推銷某面部保健服務(wù)時(shí)，正確的是:【正確答案】對消費(fèi)者就其提供的保健服務(wù)的質(zhì)量等問題提出的詢問，作出真實(shí)、明確的答復(fù)【正確答案】該美容院標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記【正確答案】向消費(fèi)者提供有關(guān)該服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，真實(shí)、全面，沒有作虛假或引人誤解的宣傳15.下列說法正確的是:【正確答案】國家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對浪費(fèi)。【正確答案】國家采取措施，保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益?！菊_答案】經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。16.產(chǎn)品的三包包括:【正確答案】包換【正確答案】包修【正確答案】包退17.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中屬于民事責(zé)任的有:【正確答案】懲罰性賠償責(zé)任【正確答案】產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任【正確答案】缺陷產(chǎn)品召回責(zé)任【正確答案】三包責(zé)任18.下列關(guān)于消費(fèi)者組織說法錯(cuò)誤的是:【正確答案】消費(fèi)者組織可以收取必要的咨詢費(fèi)用【正確答案】消費(fèi)者組織為了籌集保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)費(fèi)可以從事一定的商品經(jīng)營和營利性活動(dòng)【正確答案】消費(fèi)者組織通過抽查檢驗(yàn)，可以收取一定費(fèi)用向社會(huì)推薦優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)19.下列(【正確答案】監(jiān)督權(quán)【正確答案】自主選擇權(quán)【正確答案】安全權(quán)【正確答案】知情權(quán)20.某甲從A商場購得某品牌高壓鍋一個(gè)，A商場明知該高壓鍋在1個(gè)月前發(fā)生了爆炸事故，但由于未有人員傷亡，后由廠家予以賠償了事，但A商場仍然繼續(xù)銷售給某甲，后某甲在使用過程中，又發(fā)生爆炸事故，造成某甲鄰居家小孩炸傷。下列哪個(gè)說法是正確的（）?！菊_答案】對某甲及鄰居小孩，應(yīng)由A商場或生產(chǎn)商按照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賠償實(shí)際損失，某甲和鄰居小孩還有權(quán)要求賠償損失的二倍以下的懲罰性賠償21.小王在某手機(jī)店挑選手機(jī)，挑選了將近一個(gè)小時(shí)，但最后覺得沒有一款適合自己的，打算離開，但該手機(jī)店店員攔住他，要求其購買一部。問該店員的行為侵犯了小王的(【正確答案】自主選擇權(quán)22.我國當(dāng)前處于何種階段,【正確答案】鼓勵(lì)消費(fèi)23.消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等(【正確答案】公平交易24.消費(fèi)者最關(guān)心、最基本、最重要的權(quán)利是:【正確答案】安全保障權(quán)25.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的()?！菊_答案】三倍26.新《消法》規(guī)定:經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)(【正確答案】消費(fèi)者27.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對(【正確答案】可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全28.消費(fèi)合同是一種()合同?！菊_答案】民事合同29.消費(fèi)法律關(guān)系的內(nèi)容是:【正確答案】權(quán)利和義務(wù)30.根據(jù)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者享有的權(quán)利有(【正確答案】1131.消費(fèi)者甲向乙公司開設(shè)的大型商場中的柜臺租賃者張三處購得電腦一臺，后乙公司由于股東之間的矛盾，原大型商場倒閉，乙公司分立為丁公司和戊公司，丁公司承接原大型商場的一切債權(quán)債務(wù)，并向社會(huì)發(fā)布了告示，分立后消費(fèi)者甲的電腦因質(zhì)量問題產(chǎn)生損失，下列哪個(gè)說法是正確的,【正確答案】可以向張三、丁公司或者生產(chǎn)廠家要求賠償32.就現(xiàn)行的“三包”規(guī)定來看，換貨的期限是:【正確答案】15天33.關(guān)于消費(fèi)政策和消費(fèi)法律，說法正確的是:【正確答案】消費(fèi)政策引導(dǎo)消費(fèi)法律34.下列屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整的是:【正確答案】某農(nóng)戶從生產(chǎn)資料商店購得化肥2包產(chǎn)生的糾紛35.新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)利有()【正確答案】1136.下列說法沒有違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的是:【正確答案】經(jīng)營者不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由37.經(jīng)營者不得搜查消費(fèi)者的身體，但對于其隨身攜帶的財(cái)物可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行檢查。【正確答案】錯(cuò)誤38.政府實(shí)施市場監(jiān)督檢查的形式不包括:【正確答案】政府采購39.大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行()【正確答案】輿論監(jiān)督40.某商場處理有瑕疵的商品，且已向消費(fèi)者告知，但以下哪批產(chǎn)品按規(guī)定還是不能銷售的,【正確答案】某批飲料超過保質(zhì)期1天41.下列()應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營地址，聯(lián)系方式，安