第第頁軟件測試感悟（針對手動、黑盒）軟件測試感悟（針對手動、黑盒）

發(fā)表于：2023-07-11來源：：點擊數(shù)：標簽：軟件測試歷程心路門檻感悟

編者按：這是一篇好文章，不在于他的文筆，而在于他的用"心"工作，用心總結(jié)。是他的工作經(jīng)驗和心路歷程的記錄，值得大家學(xué)習(xí)。一直以來，總想寫一寫關(guān)于測試方面的文章。今天，真的接到這個題目時，卻欲言又止，遲遲不能落筆。在這里，我也只將自己的實

編者按：這是一篇好文章，不在于他的文筆，而在于他的用"心"工作，用心總結(jié)。是他的工作經(jīng)驗和心路歷程的記錄，值得大家學(xué)習(xí)。一直以來，總想寫一寫關(guān)于測試方面的文章。今天，真的接到這個題目時，卻欲言又止，遲遲不能落筆。在這里，我也只將自己的實際經(jīng)驗介紹給大家，拋磚引玉，和大家共同探討。

剛開始做測試的同事會有一種感覺，認為測試實際上是在充當(dāng)這個產(chǎn)品的第一用戶。也有人認為，測試其實很簡單，沒有什么技術(shù)可言。

其實，測試說易也易，因為進入門檻低；說難也難，因為測深測精不簡單。黑盒測試很講究策略，測試也是一門學(xué)問。

初涉測試的心路歷程

對測試的認識，每個測試人員都有一個過程。我對測試的認識，在每個階段各不相同，其中也走了不少彎路。在此，我用第三人稱把自己對測試工作的認識過程寫出來，希望后來的同事能從中得到啟發(fā)。

第一階段學(xué)習(xí)+驗證

對于新來的同事，剛剛涉及測試，往往踏不下心來。感覺測試是件沒完沒了地事情，并且單調(diào)重復(fù)、枯燥乏味，沒有激情、沒有成就感。這是很正常的現(xiàn)象，剛進入一個新的崗位，總有一個適應(yīng)過程。

在這一階段，新員工需要做的事情是，先學(xué)會使用所測的軟件，熟悉他的每一個功能，弄清楚每一個功能的正確效果應(yīng)該是什么？然后才開始嘗試著去找一些膚淺的問題。這一階段的感覺是："測試實際上就是驗證產(chǎn)品每個功能的有效性"。新員工這一階段雖然不太出成績，但卻很重要，因為這是以后工作的基礎(chǔ)。

第二階段與開發(fā)對立的誤區(qū)

當(dāng)熟悉了所測產(chǎn)品的功能，并且找到測試的感覺后，就開始較深入地測試了。

在這一階段，新員工會逐漸發(fā)現(xiàn)一些嚴重的BUG。當(dāng)看到自己發(fā)現(xiàn)的問題被解決后，才真正感覺到自己在參與產(chǎn)品的生產(chǎn)。漸漸地，漸漸地，就會感覺到測試其實也挺有趣。尤其是發(fā)現(xiàn)一些死機或特別嚴重的錯誤時，有時會興奮上幾個小時。這是他進入狀態(tài)的必然過程。

此時，他對測試的認識是："測試，就是要找出產(chǎn)品的缺陷，是證明當(dāng)前產(chǎn)品不可用的一種行為"。這一階段非常值得注意！很多軟件公司常說："開發(fā)和測試的行為是對立和矛盾的"，這實際上是測試工作的誤區(qū)。

第三階段與開發(fā)主動配合

隨著測試經(jīng)驗的積累，對工作的認識也逐步深入。最后，他會發(fā)現(xiàn)，開發(fā)和測試之間，本質(zhì)上是一個合作的過程，目標本是一致的。都是為了盡量減少發(fā)布產(chǎn)品中的錯誤，達到用戶可接受的程度。于是，他會更多地站在用戶角度考慮問題，測試的目的也越來越明確，工作也越來越主動。

第四階段責(zé)任感+驗證

當(dāng)經(jīng)歷了產(chǎn)品的幾個生命周期之后，從不斷的需求、開發(fā)、維護、升級循環(huán)過程中，逐漸認識到，測試實際上是降低產(chǎn)品風(fēng)險的一種行為。逐步認識到，測試介入的環(huán)節(jié)越早，風(fēng)險也就越小。

在和最終用戶多次打交道，親身體驗用戶的心情之后，油然而生出一種強烈的責(zé)任感，對測試的理解也隨之升華為一種產(chǎn)品意識：測試工作和研發(fā)工作，實際上是一種榮辱與共的關(guān)系，取得的成績和造成的失誤，其榮譽和責(zé)任是同等的。此時，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)一個致命的錯誤或缺陷時，第二階段的那種興奮也許只會存在3秒鐘。此時的他，更多考慮的是怎樣幫助研發(fā)組盡快地把該問題解決掉。在這一階段，測試工作中更注重產(chǎn)品的實用性和易用性。

從學(xué)習(xí)階段對產(chǎn)品的驗證，到與研發(fā)的對立，到主動地和研發(fā)配合，到一種責(zé)任感使命感自發(fā)地對功能的驗證，這是一個高級測試人員所必然要經(jīng)歷的一個心路歷程。

測試中的幾種思維方式

測試能否出成績？以及測試工作的優(yōu)劣，與個人的素質(zhì)和修養(yǎng)有關(guān)。

測試工作說易也易，只要認真、負責(zé)，就能做出一些成績。但說難也難，測試講究很多方法和策略，要測的精，問題定位的及時準確，規(guī)律找的準確有效，那是需要下一番功夫的。在此，我把測試中常用的幾種思維方式共享如下：

正向思維

在測試一個產(chǎn)品之前，需要做的重要事情是，熟讀產(chǎn)品的設(shè)計文檔，詳細了解每個功能的正確效果。然后針對每個模塊，順著程序員的思路，逐個驗證，以驗證測試功能的有效性。這是以后深入測試的基礎(chǔ)，也是做自動測試的前提。

搞清楚每個模塊是干什么的，弄清楚正確的效果，才知道什么是錯誤的。這是非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，如果在這方面不下功夫，也就很難測試出有價值的BUG。因為，很明顯的錯誤結(jié)果可能就在你眼前大搖大擺地經(jīng)過，而你卻認為這是正確的！我就曾經(jīng)一度陷入這一誤區(qū)，好在很快地補上了這一課。

逆向思維

關(guān)于"逆向思維"，我有兩種解釋，一是針對開發(fā)人員。

開發(fā)人員在調(diào)試或自測時，總愛順著已有的思路進行。所以，在很多情況下容易忽略自己所犯的錯誤，例如邊緣條件檢查，異常處理等等。所謂當(dāng)局者迷，旁觀者清，是因為你可以跳出他的思維定式，從另外的角度來思考問題。所以，只要你肯動腦筋，不按他的邏輯進行檢測，就一定能找出許多破綻。

關(guān)于"逆向思維"的第二種解釋，是針對具體問題。

當(dāng)發(fā)生嚴重問題時，首先要保護好現(xiàn)場，然后努力地回憶，努力地理清思路。要善于從錯誤現(xiàn)象的最后一步往前倒推。例如死機問題，僅一個現(xiàn)象并不能說明問題，關(guān)鍵要找出它的規(guī)律。規(guī)律有時是最后一步操作導(dǎo)致，而有時則是前幾十步操作的累加，這需要我們追憶剛才的幾十步操作，并大膽懷疑其中的疑點，有目的的undo、redo。這一招叫順藤摸瓜，抓住規(guī)律的尾巴，從最后一步開始。

跳躍性思維

我也稱它為聯(lián)動思維。

有時，一個問題表現(xiàn)出來的現(xiàn)象和