注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理真題練習提升B卷附答案

單選題（共50題）1、甲公司是一家汽車制造公司，經(jīng)營狀況良好。在董事長的提議下，戰(zhàn)略管理人員利用SWOT模型對本公司的內(nèi)部環(huán)境進行了分析。分析報告顯示，汽車銷售環(huán)節(jié)的利潤率非常高，于是董事長決定在當?shù)爻闪⒆约旱匿N售專賣店。根據(jù)以上資料分析，該公司采取的戰(zhàn)略是（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.市場開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B2、新華印刷廠主要負責書籍的裝訂，出版社每年會要求印刷廠按一定的質(zhì)量標準完成裝訂任務，但并不限制內(nèi)頁和封皮的印刷方法。根據(jù)橫向分工結構的基本協(xié)調(diào)機制進行分類，該公司屬于（）。A.相互適應，自行調(diào)整B.技藝（知識）標準化C.工作成果標準化D.工作過程標準化【答案】C3、（2019年真題）近年來新能源汽車產(chǎn)業(yè)及市場迅猛增長。國內(nèi)汽車制造商華新公司于2018年進入新能源汽車制造領域，但是受技術和管理水平制約，其產(chǎn)品性能欠佳，市場占有率較低。根據(jù)SWOT分析，該公司應采用的戰(zhàn)略是（）。A.增長型戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略【答案】D4、（2015年真題）根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，產(chǎn)業(yè)從導入期到進入衰退期，其經(jīng)營風險（）。A.不斷提高B.先提高后下降C.先下降后提高D.不斷下降【答案】D5、某工廠預期半年后需買入燃料油1000噸，目前現(xiàn)貨市場價格為3750元／噸，現(xiàn)在該工廠買入20手6個月后到期的燃料油期貨合約，50噸／手，成交價為3788元／噸。半年后。該工廠以3960元／噸的價格購入1000噸燃料油，并以3980元／噸的價格將期貨合約平倉。該項套期保值的凈損益為()元。A.-18000B.18000C.19800D.18600【答案】A6、（2014年真題）甲公司評估戰(zhàn)略備選方案時，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標。甲公司評估戰(zhàn)略備選方案使用的標準是（）。A.適宜性標準B.外部性標準C.可行性標準D.可接受性標準【答案】A7、（2015年真題）經(jīng)營連鎖超市的W公司，采取在某些小城市率先投入大量資本建立大型超市的戰(zhàn)略。由于小城市的市場空間狹小，不能支撐兩個競爭者同時盈利，W公司的競爭者只好放棄競爭。W公司的競爭優(yōu)勢來源于（）A.物理上獨特的資源B.具有因果含糊性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有經(jīng)濟制約性的資源【答案】D8、面對來勢洶洶并且實力雄厚的外國競爭對手，“防御者”可以利用本土優(yōu)勢進行防御，具體做法不包括（）。A.把目光集中于喜歡本國產(chǎn)品的客戶，而不考慮那些崇尚國際品牌的客戶B.加強分銷網(wǎng)絡的建設和管理，緩解國外競爭對手的競爭壓力C.頻繁地調(diào)整產(chǎn)品和服務，以適應客戶特別的甚至是獨一無二的需求D.重新定義自己的核心業(yè)務，避開與跨國公司的直接競爭【答案】D9、近年來，越來越多的消費者愿意追求未知與隨機性的消費體驗，因此盲盒產(chǎn)業(yè)銷量節(jié)節(jié)攀升，競爭者不斷涌入。但各廠家的產(chǎn)品在質(zhì)量上有所不同，消費者對此不是很敏感。在產(chǎn)品壽命周期的這個階段，從市場角度看，盲盒產(chǎn)業(yè)的成功關鍵因素是（）。A.廣告宣傳，開辟銷售渠道B.建立商標信譽，開拓新銷售渠道C.保護現(xiàn)有市場，滲入別人的市場D.選擇市場區(qū)域，改善企業(yè)形象【答案】B10、（2018年真題）中海路橋建設公司最近承接了一項跨海大橋建設項目。該公司根據(jù)以前完成的一個類似項目的相關數(shù)據(jù)，并結合環(huán)境的變化，對新項目進行風險評估和分析。中海路橋建設公司采用的風險管理辦法是統(tǒng)計推論法中的（）A.正推法B.前推法C.后推法D.旁推法【答案】D11、某企業(yè)業(yè)務萎縮，面臨發(fā)展困境。一方面，銷售增長率低于可持續(xù)增長率，另一方面，因前景黯淡，融資成本較高，投資項目的回報率難以覆蓋投資成本。根據(jù)財務戰(zhàn)略矩陣，企業(yè)應選擇的財務戰(zhàn)略不涉及（）。A.降低資本成本B.出售業(yè)務單元C.提高投資資本回報率D.分配現(xiàn)金剩余【答案】D12、天宇公司是我國一家通訊技術開發(fā)企業(yè)，每年都會面向全球招募各種類型的人才。在公司內(nèi)部，員工具有多元化的文化背景，因此公司在進行項目決策或要求員工協(xié)作完成任務時，經(jīng)常會因為文化觀念不同而導致爭論，工作進展緩慢，給公司的運營帶來了諸多不利影響。這反映的風險是（）。A.社會文化風險B.政治風險C.合規(guī)風險D.運營風險【答案】A13、雷士公司歷經(jīng)名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略、網(wǎng)絡化戰(zhàn)略五大發(fā)展階段，一直堅持在變革中探索長遠發(fā)展的道路，通過實施一系列革命性變革，以應對市場的激烈競爭和消費者的偏好變化。下列選項中不符合革命性變革特征的是（）。A.穩(wěn)定地推進變化B.全面轉(zhuǎn)化C.影響整個企業(yè)體系D.在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生【答案】A14、S公司是東北地區(qū)最大的肉類食品企業(yè)之一，主要業(yè)務分為五個部分：生豬養(yǎng)殖、生豬屠宰、肉食品加工、肉類冷藏、肉類運輸。為了加強肉食品加工業(yè)務的市場競爭力，2018年S公司并購了當?shù)匾患胰庵破芳庸て髽I(yè)Y公司，迅速在當?shù)厝馐称芳庸ば袠I(yè)形成壟斷局面。根據(jù)以上信息判斷，S公司的這種做法屬于（）。A.公司層戰(zhàn)略B.職能層戰(zhàn)略C.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略D.業(yè)務單位戰(zhàn)略【答案】D15、（2021年真題）方舟公司是國內(nèi)首家專營私人定制國內(nèi)外自由行項目的旅行社。近年來，該社先后并購了多家規(guī)模較小但經(jīng)營各具特色的旅行社，有效拓展了業(yè)務種類和范圍，取得高于其他旅行社的經(jīng)濟效益。方舟公司并購多家旅行社的動機是（）。A.獲得協(xié)同效應B.容易從企業(yè)資源獲得財務支持C.保持統(tǒng)一的管理風格和企業(yè)文化D.降低協(xié)調(diào)成本【答案】A16、甲公司是一家知名的淮揚菜餐廳，在全國有100多家門店。為了在行業(yè)中始終保持領先，公司在內(nèi)部設立了研究所，緊跟市場需求變化，定期開發(fā)特色菜上市，贏得了消費者好評。根據(jù)上述描述，甲公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略類型是（）。A.多元化戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】D17、下列說法中，不屬于開拓型戰(zhàn)略組織特點的是（）。A.尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機會是組織的戰(zhàn)略核心任務B.組織的結構采取“有機的”機制C.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)D.組織缺乏效率性【答案】C18、甲公司在正常經(jīng)營過程中，考慮到可能會面對諸多風險，因此甲公司對諸多風險進行了分類。下列選項中屬于運營風險的是（）。A.暴雨導致公路中斷，使企業(yè)運輸途中的設備未能按期送達B.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動，導致企業(yè)投入的資源存在浪費C.由于能源、原材料、配件等物資價格變化大，供應不穩(wěn)定，導致企業(yè)的生產(chǎn)受到影響D.主要客戶資金流出現(xiàn)問題，導致企業(yè)的貨款不能正常的收回【答案】A19、甲公司是一家大型商場。開業(yè)以來，公司積累了豐富的銷售數(shù)據(jù)。公司戰(zhàn)略部門每年都會對這些數(shù)據(jù)進行收集整理，據(jù)此推算出未來年度企業(yè)的銷售風險。根據(jù)上述信息，甲公司采用的風險管理方法是（）。A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C20、甲公司是一家位于東北地區(qū)的高中教育培訓機構，作為一家培訓機構，對師資的培訓管理尤為重要，甲公司向一家在該方面做得非常優(yōu)秀的某市初中培訓機構學習了師資管理經(jīng)驗，則甲公司采用的基準分析類型為（）。A.競爭性基準B.一般基準C.過程或活動基準D.顧客基準【答案】B21、（2014年真題）甲公司的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時就要求公司所有員工遵守一個規(guī)定：在經(jīng)營活動中永遠不做違背道德和法律的事情。從公司使命角度來看，此規(guī)定屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營哲學D.公司目標【答案】C22、（2011年真題）商界有句名言“女人和孩子的錢好賺”。從戰(zhàn)略分析角度來看，該說法主要分析的因素是（）。A.人口因素B.價值觀C.生活方式變化D.消費心理【答案】D23、在喬布斯時代，喬布斯認為“消費者并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產(chǎn)品，他們就會發(fā)現(xiàn)，這是我要的東西”，在這一觀點下，喬布斯團隊通過觀念、技術方面的創(chuàng)新，每次推出蘋果產(chǎn)品時都會引發(fā)消費者的購買使用。該案例表明的研發(fā)動力來源屬于（）。A.技術推動B.需求拉動C.跨職能合作D.委托科研機構研發(fā)【答案】A24、甲公司響應國家號召，助推城市交通智能化管理，開發(fā)出了一項汽車電子標識技術，并獲得交通管理部門的技術認可。但是，汽車車主還是會擔心該項技術會存在泄露個人隱私的風險，因此該技術的接受程度較低，影響了正常的推廣。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司可能面臨的風險為（）。A.技術設計風險B.技術研發(fā)風險C.技術應用風險D.技術轉(zhuǎn)化風險【答案】C25、甲公司是一家機械制造企業(yè)，在公司年初召開的股東大會上，企業(yè)高層制定了新一年的目標，爭取新產(chǎn)品的市場占有率達到60%。根據(jù)以上信息判斷，上述內(nèi)容屬于（）。A.公司宗旨B.經(jīng)營哲學C.財務目標體系D.戰(zhàn)略目標體系【答案】C26、華仁藥業(yè)是從事醫(yī)藥、醫(yī)療服務、預防保健等醫(yī)藥健康的企業(yè)，在其“醫(yī)藥健康+美麗健康”的愿景下，公司收購了韓后化妝品股份有限公司并延伸到護膚、美容等美麗健康產(chǎn)業(yè)。華仁藥業(yè)采取的發(fā)展戰(zhàn)略類型是（）。A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.同心多元化戰(zhàn)略C.離心多元化戰(zhàn)略D.市場滲透戰(zhàn)略【答案】C27、大型采掘設備制造商長河公司在某發(fā)達國家建立了一個生產(chǎn)和銷售基地。面對當?shù)啬吧鴱碗s的法律環(huán)境，該公司的法律事務部門較之在國內(nèi)擁有了更大的權力。它來源于（）。A.對資源的控制與交換的能力B.個人的素質(zhì)和影響C.利益相關者集中或聯(lián)合的程度D.在管理層次中的地位【答案】A28、甲公司是國內(nèi)一家知名的家電生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，產(chǎn)品涉及冰箱、空調(diào)、洗衣機、電腦、熱水器等。其中冰箱的市場占有率最高，占有國內(nèi)市場的最大份額，冰箱產(chǎn)業(yè)市場增長率達12.57%。根據(jù)波士頓矩陣原理，假設以10%作為市場增長率高低的分界線，判斷甲公司的冰箱業(yè)務屬于（）。A.明星業(yè)務B.問題業(yè)務C.瘦狗業(yè)務D.現(xiàn)金牛業(yè)務【答案】A29、C國L集團想要開拓海外市場，但只具有資金、技術優(yōu)勢，缺乏市場信息優(yōu)勢，迫切需要尋找戰(zhàn)略合作伙伴。而X國的E公司具有很強的市場信息優(yōu)勢，也打算拓展海外市場，兩家公司一拍即合，建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟。兩家公司達成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因是（）。A.促進技術創(chuàng)新B.避免經(jīng)營風險C.降低協(xié)調(diào)成本D.實現(xiàn)資源互補【答案】D30、下列選項中，不屬于零散產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)克服零散從而獲得成本優(yōu)勢的做法是()。A.連鎖經(jīng)營B.增加商品附加價值C.利用技術創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟D.盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢【答案】B31、下列各項關于風險管理的策略中，屬于風險控制的是（）。A.甲公司拒絕與信用不好的供應商進行交易B.乙公司與M保險公司簽訂保險合同，約定損失發(fā)生時由保險公司承擔，作為交換，乙公司向M公司支付了20萬元的保險費C.為應付災害性事件，丙公司與銀行簽訂應急資本協(xié)議，當災害發(fā)生時，由銀行提供資本保證公司的正常運營D.丁公司設立質(zhì)量檢查環(huán)節(jié)防止殘次品出廠【答案】D32、（2021年真題）經(jīng)過多年的發(fā)展,中浩公司成為一家從事冶金、機械制造、化工、保險、外貿(mào)等多種業(yè)務的大型企業(yè)。從企業(yè)發(fā)展階段與組織結構的關系看，該公司的組織結構類型應為（）A.從職能結構到事業(yè)部結構B.從事業(yè)部結構到戰(zhàn)略業(yè)務單位結構C.從事業(yè)部結構到矩陣結構D.從簡單結構到職能結構【答案】B33、A企業(yè)是國內(nèi)印刷行業(yè)的龍頭企業(yè)，在品牌和銷售渠道等方面占據(jù)著明顯的優(yōu)勢，但是印刷技術卻比較落后，所以決定與國外的B企業(yè)合作。B企業(yè)是某國擁有先進印刷技術的印刷公司，但是在國內(nèi)的市場受限。經(jīng)過協(xié)商，雙方簽署了OEM協(xié)議。為了增加彼此的信任和更有效的合作，雙方建立了正常的溝通和交流機制，合作中出現(xiàn)的問題采取磨合和溝通的方式解決。由此可以看出在戰(zhàn)略聯(lián)盟管控中需要重視（）。A.訂立協(xié)議B.建立合作信任的聯(lián)盟關系C.開拓新的市場D.實現(xiàn)資源互補【答案】B34、甲公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的醫(yī)藥集團公司。為了配合公司增加產(chǎn)品種類的戰(zhàn)略擴張需要，甲公司以合并吸收的方式收購乙公司100%股權，取得了乙公司A、B、C三個藥品的所有權。其后不久，甲公司發(fā)現(xiàn)乙公司不是藥品生產(chǎn)企業(yè)，并不擁有三種藥品的生產(chǎn)技術所有權。甲公司在并購中失敗的原因是（）。A.決策不當B.支付過高的并購費用C.并購后不能很好地進行企業(yè)整合D.跨國并購面臨政治風險【答案】A35、甲公司響應國家號召，助推城市交通智能化管理，開發(fā)出了一項汽車電子標識技術，并獲得交通管理部門的技術認可。但是，汽車車主還是會擔心該項技術會存在泄露個人隱私的風險，因此該技術的接受程度較低，影響了正常的推廣。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司可能面臨的風險為（）。A.技術設計風險B.技術研發(fā)風險C.技術應用風險D.技術轉(zhuǎn)化風險【答案】C36、在我國，企業(yè)股票上市要經(jīng)過政府部門的多層審查，時間一拖往往就是幾年，而通過“買殼”、“借殼”方式可以迅速進入股票市場，再通過資產(chǎn)互換，提高企業(yè)股票價值。這樣做的動機是（）。A.減少競爭，增強對市場的控制力B.獲得協(xié)同效應C.克服企業(yè)負外部性D.避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風險【答案】D37、寶成公司是一家牛肉生產(chǎn)、加工及零售企業(yè)。最近寶成公司開始考慮將其業(yè)務擴展到國際市場，在勞工成本較低的越南設立統(tǒng)一的牛肉加工廠，并在多個國家從事牛肉加工食品零售業(yè)務。為確保牛肉加工食品的質(zhì)量，寶成公司計劃將所有原料牛在日本農(nóng)場飼養(yǎng)。根據(jù)上述表述可知寶成公司采取的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是（）。A.多國本土化戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.跨國戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略【答案】B38、甲企業(yè)是一家剛創(chuàng)立的軟件開發(fā)公司，總部設在北京。甲公司所處的軟件開發(fā)行業(yè)突出特點是知識更新快，同時也導致經(jīng)驗豐富、素質(zhì)高的軟件工程師流動性較大，為此甲公司按矩陣式的結構對各項目進行管理和考核，以確保各項目按期完成。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司企業(yè)文化的類型是（）。A.權力導向型B.角色導向型C.任務導向型D.人員導向型【答案】C39、下列不屬于COSO內(nèi)部控制框架中控制活動要素應當堅持的原則的是（）。A.企業(yè)選擇并制定有助將目標實現(xiàn)風險降低至可接受水平的控制活動B.企業(yè)進行技術選擇并制定一般控制政策C.企業(yè)識別并評估可能會對內(nèi)部控制系統(tǒng)產(chǎn)生重大影響的變更D.企業(yè)通過政策和程序來部署控制活動：政策用來確定所期望的目標；程序則將政策付諸于行動【答案】C40、位于景區(qū)的四季酒店針對旅游旺季和淡季制定了不同的價格，體現(xiàn)的定價方法是（）。A.成本導向定價法B.需求導向定價法C.競爭價格定價法D.隨機定價法【答案】B41、A公司是一家大型連鎖企業(yè)，隨著市場競爭逐漸加劇，該公司管理層通過分析討論確定了公司的使命和戰(zhàn)略目標，制定并實施相應的戰(zhàn)略，下列關于戰(zhàn)略管理表述的選項中，錯誤的是（）。A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理B.戰(zhàn)略管理必須由企業(yè)的高層領導和職能管理者來推動和實施C.企業(yè)戰(zhàn)略管理活動應適應企業(yè)內(nèi)外部各種條件和因素的變化進行適當調(diào)整或變更D.戰(zhàn)略管理的核心是對企業(yè)現(xiàn)在及未來的整體經(jīng)營活動進行規(guī)劃和管理【答案】B42、2012年棉花價格大幅下降，某以棉花種植為主營業(yè)務的農(nóng)產(chǎn)品公司損失慘重，2013年該公司為降低風險，購買了棉花期貨，約定2013年年底按照10元/公斤的價格出售棉花1000噸。該公司采用的風險管理工具是（）。A.風險承擔B.風險規(guī)避C.風險轉(zhuǎn)移D.風險對沖【答案】D43、（2018年真題）以生物藥品研發(fā)為主營業(yè)務的康力公司多年來不斷完善科研管理體制建設，為科研人才的創(chuàng)造性活動提供了堅實的基礎和保障，使公司在激烈的市場競爭中獲得了明顯優(yōu)勢?？盗镜母偁巸?yōu)勢來源于（）。A.物理上獨特的資源B.具有經(jīng)濟制約性的資源C.具有路徑依賴性的資源D.具有因果含糊性的資源【答案】C44、當公司被終極股東控制時，中小股東無法實現(xiàn)其訴求時，為了降低自己的投資風險和受終極股東剝奪的程度，中小股東就會選擇退出。方法一是將股份轉(zhuǎn)讓給他人從而退出公司；方法二是要求公司以公平合理價格回購其股份從而退出公司。根據(jù)上述信息判斷，這種保護中小股東的制度屬于（）。A.累積投票制B.建立股東退出機制C.建立表決權排除制度D.建立有效的股東民事賠償制度【答案】B45、肖捷公司為了更好地實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，計劃實施全面風險管理。公司計劃將風險管理主要運用于企業(yè)戰(zhàn)略管理層面，站在戰(zhàn)略層面整合和管理企業(yè)層面的風險。肖捷公司的上述做法體現(xiàn)的風險管理特征是（）。A.專業(yè)性B.戰(zhàn)略性C.系統(tǒng)性D.二重性【答案】B46、千百度公司作為擁有強大互聯(lián)網(wǎng)基礎的領先AI公司，在2020年11月17日，以36億美元的交易金額完成了對TT直播的收購。交易完成后，TT直播將加入千百度，未來雙方將在技術、流量、生態(tài)等多個方面實現(xiàn)相互賦能，并形成規(guī)模效應。根據(jù)上述信息判斷，千百度公司并購TT直播的動機是（）。A.避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風險B.獲得協(xié)同效應C.克服企業(yè)負外部性，減少競爭，增強對市場的控制力D.保持統(tǒng)一的管理風格和企業(yè)文化【答案】B47、天兆公司經(jīng)營造船、港口建設、海運和相關智能設備制造四部分業(yè)務，這些業(yè)務的市場增長率分別為7.5％、9％、10.5％和18％,相對市場占有率分別為1.2、0.3、1.1和0.6。該公司四部分業(yè)務中，適合采用智囊團或項目組等管理組織的是（）。A.造船業(yè)務B.港口建設業(yè)務C.海運業(yè)務D.相關智能設備制造業(yè)務【答案】C48、結合財務戰(zhàn)略矩陣，下列關于增值型現(xiàn)金剩余的財務戰(zhàn)略選擇，表述錯誤的是（）。A.銷售增長率小于可持續(xù)增長率B.首選戰(zhàn)略是分配現(xiàn)金剩余C.企業(yè)現(xiàn)金流量足以滿足其自身發(fā)展需求D.EVA>0【答案】B49、獵豹公司是一家為計算機組裝主板系統(tǒng)的工廠，陷入經(jīng)營危機。目前該公司推行了新的業(yè)務單元架構方案。每個業(yè)務單元中的員工都致力于滿足某一個客戶的所有需要。他們學習制造、銷售、服務等一系列技能。獵豹目前所處的創(chuàng)新管理過程是（）。A.搜索階段B.選擇階段C.實施階段D.獲取階段【答案】C50、專營化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產(chǎn)品的獨家經(jīng)銷權后發(fā)現(xiàn)。該外商把部分產(chǎn)品批發(fā)給另一家化妝品經(jīng)銷，于是向該外商提出抗議并威脅將訴訟法律，對方當即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對方的意見，在本案列中，雅蘭公司對待矛盾與沖突的行為方式是（）。A.和解B.對抗C.協(xié)作D.折中【答案】B多選題（共20題）1、甲公司是一家紡織產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。該公司通過乙公司提供的云計算平臺將企業(yè)近期收集的大量信息進行分析，并從中挑選出“新產(chǎn)品產(chǎn)值率、數(shù)字化人才比重、訂單準時交付率”指標作為此次企業(yè)價值鏈活動優(yōu)化的重要評價依據(jù)。依據(jù)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面，上述指標涉及的方面有（）。A.戰(zhàn)略變革B.技術變革C.組織變革D.管理變革【答案】BCD2、甲公司為了健全企業(yè)的風險管理組織體系，組織相關人員召開會議討論進一步完善的措施。下列說法正確的有（）。A.董事會應當審議并向股東（大）會提交企業(yè)全面風險管理年度工作報告B.風險管理委員會應當向董事會提交全面風險管理年度報告C.董事會負責組織建立風險管理信息系統(tǒng)D.風險管理委員會應當審議風險管理組織機構設置及其職責方案【答案】ABD3、甲公司是一家旅游公司。為了提高公司業(yè)績，甲公司采用平衡計分卡進行績效管理，并選取了利潤預期、交貨時間、新客戶開發(fā)率、主要員工保留率等作為績效衡量指標。甲公司選取的衡量指標所涵蓋的角度包括（）。A.財務角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學習角度【答案】ABCD4、（2017年真題）分析企業(yè)運營風險，企業(yè)應至少收集與該企業(yè)、本行業(yè)相關的信息，其中包括（）。A.企業(yè)風險管理的現(xiàn)狀和能力B.潛在競爭者、競爭者及其主要產(chǎn)品、替代品情況C.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)D.新市場開發(fā)、市場營銷策略【答案】ACD5、神華公司為了更全面的對2019年的經(jīng)營績效進行評價，重點運用了財務衡量指標和非財務衡量指標。下列各項中，可以作為該公司財務衡量指標評價角度的有（）。A.盈利能力與回報率指標B.股東投資指標C.流動性指標D.銷量增長指標【答案】ABC6、德佳公司2020年實際銷售費用為6500萬元，占營業(yè)收入的20%，該公司預計2021年營業(yè)收入增加3000萬元，于是就將2021年銷售費用預算確定為7100（6500+3000×20%）萬元。德佳公司采用的預算編制方法的優(yōu)點有（）。A.能夠促進更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.容易實現(xiàn)協(xié)調(diào)預算D.能夠應對環(huán)境的變化【答案】BC7、F汽車公司在經(jīng)歷了全面擴張之后，由于市場變化及公司相對競爭力下降，開始連年虧損。2006年F公司進行了重大戰(zhàn)略調(diào)整，為了減少變革的阻力，F(xiàn)汽車先在小部門測試變革，聽取員工的反饋意見。在小范圍取得成功后，再在全公司推廣。根據(jù)以上信息，F(xiàn)汽車克服變革阻力所采用的策略涉及（）。A.變革的管理方式B.變革的節(jié)奏C.變革的范圍D.變革的力度【答案】AB8、（2017年真題）分析企業(yè)運營風險，企業(yè)應至少收集與該企業(yè)、本行業(yè)相關的信息，其中包括（）。A.企業(yè)風險管理的現(xiàn)狀和能力B.潛在競爭者、競爭者及其主要產(chǎn)品、替代品情況C.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)D.新市場開發(fā)、市場營銷策略【答案】ACD9、（2017年真題）近年來，國內(nèi)調(diào)味品企業(yè)面臨著激烈的競爭壓力：其一，海外調(diào)味品企業(yè)不斷通過收購國內(nèi)品牌或在國內(nèi)直接建廠進入國內(nèi)市場；其二，原料成本、用工成本不斷上漲，同時由于國內(nèi)企業(yè)眾多，產(chǎn)品差異小，利潤微薄；其三，天然營養(yǎng)的綜合型調(diào)味品層出不窮，對傳統(tǒng)調(diào)味品形成部分替代。從五種競爭力角度考察，國內(nèi)調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)面臨的競爭壓力包括（）。A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭B.潛在進入者的進入威脅C.供應者討價還價D.購買者討價還價【答案】ABCD10、（2015年真題）甲公司是國內(nèi)火力發(fā)電裝備制造行業(yè)的龍頭企業(yè)，擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢。2012年，甲公司在國家政策支持下，投資開展了為核電企業(yè)提供配套設備的新業(yè)務，由于相關技術研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，該業(yè)務一直處于虧損狀態(tài)。下列各項對甲公司所作的SWOT分析并提出的相應戰(zhàn)略中，正確的有（）。A.甲公司新業(yè)務的相關技術研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，應將新業(yè)務出售。此為WT戰(zhàn)略B.甲公司雖然新業(yè)務的相關技術研發(fā)力量不足，但面對國家政策支持，應尋找有實力公司，結成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為ST戰(zhàn)略C.甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢，但自身研發(fā)能力不足，應尋求有實力的公司，結成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為WO戰(zhàn)略D.甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢，應借國家政策支持的東風，加強技術攻關力度，爭取新業(yè)務盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略【答案】AD11、某網(wǎng)絡公司的手游部門分為兩個小組。在年終利用平衡計分卡的業(yè)績衡量中，兩個部門在其他方面的考核基本一致，只有在收益率和現(xiàn)金流方面差距很大，但最后總經(jīng)理對二者的評價幾乎相同。這表明該公司總經(jīng)理在評價時沒有重視的業(yè)績角度有()。A.財務角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學習角度【答案】AC12、德運公司是全球最大的鋼鐵制造公司之一。根據(jù)五力分析模型，下列選項中，表明德運公司議價能力較強的情況有（）。A.德運公司是產(chǎn)業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家能夠提供飛機用鋼的企業(yè)之一，且沒有替代品B.德運公司打算進軍汽車制造行業(yè)C.德運公司的主要原料供應商L公司計劃進入鋼鐵制造行業(yè)D.德運公司是原料供應商L公司最大的客戶，德運公司的采購量占L公司銷售量的50%以上【答案】ABD13、由于外部環(huán)境的劇烈變化，A公司被迫進行戰(zhàn)略變革，在變革的過程中，因為一些因素的變化，會導致變革面臨障礙。下列各項中，屬于企業(yè)戰(zhàn)略變革面臨的障礙有（）。A.文化障礙B.變革對個人收入的影響C.個人對于未知的恐懼D.員工往往選擇性地接受和處理信息，并因此忽略管理層對于變革的要求【答案】ABCD14、制造企業(yè)向客戶提供“軟件+產(chǎn)品+服務”的數(shù)字化集成解決方案，可以極大地推動制造企業(yè)服務化進程。具體而言，數(shù)字化技術對產(chǎn)品和服務的影響主要體現(xiàn)的方面有（）。A.個性化B.智能化C.連接性D.生態(tài)化【答案】ABCD15、下列關于企業(yè)文化類型的表述中，錯誤的有（）。A.權力導向型文化通常存在于家族式企業(yè)和剛開創(chuàng)企業(yè)B.角色導向型文化常見于俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團體和小型咨詢公司C.任務導向型文化常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，特別是一些高科技企業(yè)D.人員導向型文化最常見于國有企業(yè)和公務員機構【答案】BD16、某國制定了一系列政策限制外國投資企業(yè)進入本國發(fā)展，要求投資者必須采取與東道國公司聯(lián)營的方式，必須由當?shù)赝顿Y人持有最低持股比例，另外禁止外資企業(yè)向東道國的銀行和發(fā)展基金按最低利率借款。根據(jù)以上描述，體現(xiàn)的政治風險的源頭的有（）。A.外匯管制規(guī)定B.組織結構及要求最低持股比例C.限制向東道國的銀行借款D.進口配額和關稅【答案】BC17、林日公司是一家電器零售企業(yè)，近年來，銷售額和市場份額、盈利水平都比較穩(wěn)定，市場上的家電產(chǎn)品也逐步標準化，產(chǎn)品技術和質(zhì)量改進緩慢。下列各項中，屬于林日公司現(xiàn)階段經(jīng)營特征的有（）。A.主要是權益融資B.股利分配率高C.股價下降并波動D.財務風險中等【答案】B18、下列各項中，屬于風險管理策略的總體定位的有（）。A.風險管理策略是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定的全面風險管理的總體策略B.風險管理策略在整個風險管理體系中起著統(tǒng)領全局的作用C.風險管理策略在企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程中起著承上啟下的作用D.風險管理策略為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務，保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)【答案】ABC19、某公司管理層在開會討論關于企業(yè)風險理財措施的問題，下列關于風險理財措施的觀點中，正確的有（）。A.風險理財只能針對企業(yè)的可控風險B.風險理財?shù)氖侄渭炔桓淖冿L險事件發(fā)生的可能性，也不改變風險事件可能引起的直接損失程度C.選擇風險理財?shù)牟呗?，要與公司整體風險策略一起考慮D.選擇風險理財策略時要注意風險管理的成本與收益的平衡【答案】BCD20、甲公司在其五年發(fā)展戰(zhàn)略中確立了以下目標：（1）降低產(chǎn)品成本，使現(xiàn)有產(chǎn)品單位成本在三年內(nèi)降至同行業(yè)90%的水平；（2）為客戶提供差異化服務，提高客戶的品牌忠誠度；（3）細分現(xiàn)有市場并發(fā)掘潛在客戶，力爭在三年內(nèi)使市場占有率提升5%；（4）根據(jù)市場調(diào)研結果，研發(fā)新的產(chǎn)品。以上目標所涉及的職能戰(zhàn)略有（）。A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.研究與開發(fā)戰(zhàn)略D.市場營銷戰(zhàn)略【答案】CD大題（共10題）一、博興公司成立于2014年，是一家以信用擔保為主要業(yè)務的專業(yè)擔保機構。截止2015年年末，公司商業(yè)性擔保余額為16.8億元。2016年1月，博興公司業(yè)務員李某受理了甲公司600萬元債務的擔保申請。李某根據(jù)公司的擔保標準和擔保條件對甲公司進行了資信調(diào)查和風險評估，并作出接受甲公司擔保申請的決定。為了降低風險，李某要求甲公司提供反擔保，甲公司同意把其擁有的郊區(qū)一塊土地作為反擔保的資產(chǎn)，雙方簽訂了擔保合同。2016年10月，甲公司經(jīng)營陷入困境，要求把擔保額提高到1000萬元。李某考慮到對方有反擔保財產(chǎn)，同意了對方要求并修改了合同，事后通報了部門經(jīng)理。2017年2月，甲公司的債權人某銀行通過法院起訴博興公司支付其為甲公司擔保的1000萬元。根據(jù)法院的終審判決，博興公司需償還其擔保的甲公司到期債務本息。隨后，李某跳槽到另外一家擔保公司工作。后來調(diào)查發(fā)現(xiàn)，李某和甲公司董事長是表兄弟關系；甲公司反擔保的土地存在產(chǎn)權法律糾紛，已于2016年8月被法院依法判決給了乙公司，博興公司從一開始就沒有獲得該土地的權利憑證，也沒有甲公司調(diào)查評估的書面報告，只有甲公司的反擔保說明。要求：依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第12號——擔保業(yè)務》，簡要分析博興公司在擔保業(yè)務中存在的內(nèi)部控制缺陷?！敬鸢浮浚?）擔保調(diào)查評估環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制缺陷。李某對甲公司進行了資信調(diào)查和風險評估后，沒有評估結果書面報告做法錯誤。李某應該對評估結果出具書面報告。博興公司沒有對甲公司提供反擔保的土地資產(chǎn)進行資產(chǎn)評估的做法錯誤，博興公司應該對提供反擔保的資產(chǎn)進行資產(chǎn)評估，并獲得書面的評估報告。（2）擔保的授權審批制度存在內(nèi)部控制缺陷。李某根據(jù)公司的擔保標準和擔保條件對甲公司進行了資信調(diào)查和風險評估，并作出接受甲公司擔保申請的做法錯誤。博興公司應當建立擔保授權和審批制度，規(guī)定擔保業(yè)務的授權批準方式、權限、程序、責任和相關控制措施，在授權范圍內(nèi)進行審批，不得超越權審批。重大擔保業(yè)務，應當報經(jīng)董事會或類似權力機構批準。（3）為關聯(lián)方提供擔保存在內(nèi)部控制缺陷。李某和甲公司董事長是表兄弟關系，雙方屬于關聯(lián)方的近親屬關系，李某在博興公司為甲公司擔保申請的評估與審批環(huán)節(jié)應當實行回避。企業(yè)為關聯(lián)方提供擔保的，與關聯(lián)方存在經(jīng)濟利益或近親屬關系的有關人員在評估與審批環(huán)節(jié)應當回避。（4）被擔保人要求變更擔保事項存在內(nèi)部控制缺陷。甲公司經(jīng)營陷入困境，要求把擔保額提高到1000萬元，李某同意修改合同的做法錯誤。被擔保人要求變更擔保事項的，博興公司應當重新履行調(diào)查評估與審批程序。（5）反擔保財產(chǎn)管理存在內(nèi)部控制缺陷。博興公司從一開始就沒有獲得該土地的權利憑證，只有甲公司的反擔保說明，而且反擔保的土地存在法律糾紛，在2016年8月份就被法院依法判決轉(zhuǎn)移到乙公司。博興公司應當加強對反擔保財產(chǎn)的管理，取得并妥善保管被擔保人用于反擔保的權利憑證，定期核實財產(chǎn)的存續(xù)狀況和價值，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保反擔保財產(chǎn)安全完整。（6）擔保業(yè)務責任追究存在內(nèi)部控制缺陷。博興公司為甲公司擔保出現(xiàn)失敗后，作為經(jīng)手人的李某辭職，并跳槽到另外一家擔保公司工作，博興公司沒有追究李某的責任的做法錯誤。博興公司應當建立擔保業(yè)務責任追究制度，對在擔保中出現(xiàn)重大決策失誤、未履行集體審批程序或不按規(guī)定管理擔保業(yè)務的部門及人員，應當嚴格追究相應的責任。二、近年來，鄉(xiāng)村旅游因其特有的自然資源、風俗民情和歷史脈絡而對游客產(chǎn)生了越來越強的吸引力。然而剛剛起步的鄉(xiāng)村旅游大多充斥著廉價的兜售、毫無地方特色的“農(nóng)家樂”的旅游攬客，忽視了其特有的文化內(nèi)涵；對少數(shù)成功案例盲目效仿，對周邊村落缺乏統(tǒng)一有效的協(xié)調(diào)和對比借鑒，出現(xiàn)了定位趨同、重復建設的現(xiàn)象。Y地區(qū)的“人物山水”完全不同于傳統(tǒng)旅游項目，它將震撼的文藝演出現(xiàn)場效果與旅游地實景緊密結合起來；置身于秀麗山水之中的舞臺，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。山水實景構筑的舞臺、如夢似幻的視覺效果，給觀眾帶來了特殊的感受。因為將歌舞與風景結合在一起，所以同時贏得了觀光客和民歌愛好者的喜愛。“人物山水”在運營上也有獨到之處。劇組聘請了幾百名演員，他們幾乎都是當?shù)氐霓r(nóng)戶，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓練，以前也是從未登臺演出過。對于以體現(xiàn)當?shù)孛袂槊耧L為主的“人物山水”來說，啟用這些鄉(xiāng)村百姓，讓觀眾更直接地體現(xiàn)到“人物山水”是真正從山水和農(nóng)民中產(chǎn)生的藝術和文化。沒有大牌明星的加入，使得劇組成本降低，還給當?shù)厝嗣駧斫?jīng)濟利益，為當?shù)芈糜螏砭薮蟮钠放菩３酥?，大量游客因為觀賞“人物山水”而在Y地區(qū)出入和停留，使一條原本幽靜的山道成為當?shù)卣_發(fā)的新景點，讓人們看到了一個旅游產(chǎn)業(yè)帶動周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟現(xiàn)象。要求：1.依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍海戰(zhàn)略的關鍵性差異，簡要分析“人物山水”怎樣體現(xiàn)了藍海戰(zhàn)略的特征；2.依據(jù)藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則（開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略的路徑），簡要分析“人物山水”如何在競爭激烈的文化旅游領域，開創(chuàng)了新的生存與發(fā)展空間?！敬鸢浮浚?）①規(guī)避競爭，拓展非競爭性市場空間?！皠倓偲鸩降泥l(xiāng)村旅游出現(xiàn)了定位趨同、重復建設的現(xiàn)象”“‘人物山水’完全不同于傳統(tǒng)的旅游項目，……在運營上也有其獨到之處”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’，用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。它已經(jīng)不僅是一場文藝演出，而且更是當?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。②創(chuàng)造并攫取新需求?！白層^眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。山水實景構筑的舞臺、如夢似幻的視覺效果，給觀眾帶來了特殊的感受”“大量游客因為觀賞‘人物山水’而在Y地區(qū)出入和停留，使一條原本幽靜的山道成為當?shù)卣_發(fā)的新景點，讓人們看到了一個旅游產(chǎn)業(yè)帶動周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟現(xiàn)象”。③打破價值與成本互替定律，同時追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個體系?！皢⒂眠@些鄉(xiāng)村百姓，讓觀眾更直觀地體驗到‘人物山水’是真正從山水和農(nóng)民中產(chǎn)生的藝術和文化。沒有大牌明星的加入，使得劇組成本降低，還給當?shù)厝嗣駧韺嵲诘慕?jīng)濟利益，為當?shù)芈糜螏砹司薮蟮钠放菩?。?）①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體?！皩⒏栉枧c風景結合在一起，所以同時贏得了觀光客和民歌愛好者的喜愛”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。它已經(jīng)不僅是一場文藝演出，而是當?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。②放眼互補性產(chǎn)品或服務?！皩⒏栉枧c風景結合在一起”“它已經(jīng)不單單是一場文藝演出，而且更是當?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。③重設客戶功能性或情感性訴求?！八鼘⒄鸷车奈乃囇莩霈F(xiàn)場效果與旅游地實景緊密結合起來，置身于秀麗山水之中的舞臺，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時將身心融于自然。山水實景構筑的舞臺、如夢似幻的視覺效果、給觀眾帶來了特殊的感受”。④跨越時間參與塑造外部潮流。“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’，用其獨有的魅力吸引著一批又一批來到當?shù)芈糜蔚膰鴥?nèi)外游客。它已經(jīng)不單單是一場文藝演出，而是當?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。三、（2019年）海浪水泥公司成立于1997年，主要從事水泥及其熟料的生產(chǎn)和銷售，2002年2月成功上市。海浪水泥總部坐落于A省。A省是全國水泥生產(chǎn)主要原材料石灰石儲量第二大的省份，且石灰石質(zhì)量較高。海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢。水泥產(chǎn)品體積大、單位重量價值低，而且其資源點和消費點的空間不匹配，這些是造成水泥行業(yè)運輸成本居高不下的主要原因。海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢，積極推行其他水泥企業(yè)難以復制的“T型”戰(zhàn)略布局：在擁有豐富石灰石資源的區(qū)域建立大規(guī)模生產(chǎn)的熟料基地，利用長江的低成本水運物流，在長江沿岸擁有大容量水泥消費的城市群建立粉磨廠，形成“豎端”熟料基地+長江水運、“橫端”粉磨廠深入江、浙、滬等地市場的“T型”生產(chǎn)和物流格局，改變了之前通過“中小規(guī)模水泥工廠+公路運輸+工地”的生產(chǎn)物流模式，解決了長江沿岸城市石灰石短缺與當?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾。海浪水泥不斷完善“T型”戰(zhàn)略布局，率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進展，這標志著中國水泥制造業(yè)的技術水平跨入世界先進行列，確保公司為市場提供規(guī)模可觀的低價高質(zhì)產(chǎn)品；公司在沿江、沿海建造了多個萬噸級裝卸水泥和熟料的專用碼頭，著力建設或租賃中轉(zhuǎn)庫等水路上岸通道；集團設立了物流公司和物流調(diào)試中心；公司強化對終端銷售市場的開拓，推行中心城市一體化銷售模式，在各區(qū)域市場建立貿(mào)易平臺；公司物流實現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實現(xiàn)了一體化、可視化的管理。通過“T型”戰(zhàn)略的實施，海浪水泥進一步鞏固了其“資源—生產(chǎn)—物流—市場”的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。2018年海浪水泥年報顯示：公司營業(yè)收入同比大幅增長70.50%，凈利潤同步增長88.05%，凈利潤增長幅度超過營業(yè)收入增長幅度。要求：（1）從企業(yè)資源角度，簡要分析海浪水泥的競爭優(yōu)勢；分析海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式；（2）簡要分析海浪水泥企業(yè)能力?！敬鸢浮浚?）海浪水泥的競爭優(yōu)勢：①有形資源?！昂＠怂鄳{借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢”“海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢，積極推行其他水泥企業(yè)難以復制的‘T型’戰(zhàn)略布局”“率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線……方面取得突破性進展”“公司在沿江、沿海建造了多個萬噸級裝卸水泥和熟料的專用碼頭，著力建設或租賃中轉(zhuǎn)庫等水路上岸通道；集團設立了物流公司和物流調(diào)試中心”。②海浪水泥無形資源所展示的競爭優(yōu)勢?！奥氏仍趪鴥?nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進展，這標志著中國水泥制造業(yè)的技術水平跨入世界先進行列”“公司強化對終端銷售市場的開拓，推行中心城市一體化銷售模式，在各區(qū)域市場建立貿(mào)易平臺；公司物流實現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實現(xiàn)了一體化、可視化的管理”。海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式：①物理上獨特的資源。“海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢”“海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優(yōu)勢，積極推行其他水泥企業(yè)難以復制的‘T型’戰(zhàn)略布局”。②具有路徑依賴性的資源。“通過‘T型’戰(zhàn)略的實施，海浪水泥進一步鞏固了其‘資源—生產(chǎn)—物流—市場’的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢”。（2）海浪水泥企業(yè)能力如下:①研發(fā)能力?！奥氏仍趪鴥?nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進展，這標志著中國水泥制造業(yè)的技術水平跨入世界先進行列，確保公司為市場提供規(guī)模可觀的低價高質(zhì)產(chǎn)品”。②生產(chǎn)管理能力?！啊甌型’生產(chǎn)和物流格局，改變了之前通過‘中小規(guī)模水泥工廠+公路運輸+工地’的生產(chǎn)物流模式，解決了長江沿岸城市石灰石短缺與當?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾”“通過‘T型’戰(zhàn)略的實施，海浪水泥進一步鞏固了其‘資源—生產(chǎn)—物流—市場’的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢”。③營銷能力。a.產(chǎn)品競爭能力。“海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量優(yōu)勢”“確保公司為市場提供規(guī)?？捎^的低價高質(zhì)產(chǎn)品”。b.銷售活動能力?！肮緩娀瘜K端銷售市場的開拓，推行中心城市一體化銷售模式，在各區(qū)域市場建立貿(mào)易平臺；公司物流實現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實現(xiàn)了一體化、可視化的管理”。c.市場決策能力?！胺e極推行其他水泥企業(yè)難以復制的‘T型’戰(zhàn)略布局”“率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進展”“海浪水泥不斷完善‘T型’戰(zhàn)略布局”。四、（2014年）福安公司為一家食品生產(chǎn)企業(yè)。2006年，福安公司擬擴大生產(chǎn)經(jīng)營范圍，投資于飲料行業(yè)。福安公司管理層在對當時國內(nèi)飲料行業(yè)進行深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)：已有一批大中型飲料企業(yè)從事各類知名品牌的飲用水的生產(chǎn)和銷售。有關情況如下：（1）水清公司生產(chǎn)飲用水的歷史最長，其生產(chǎn)的礦泉水的市場綜合占有率多年名列行業(yè)前三；（2）藍寶公司實施相關多元化戰(zhàn)略，早已形成瓶裝水、高檔玻璃瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等幾大系列十幾種產(chǎn)品，全方位地進入飲料市場；（3）童樂公司從兒童營養(yǎng)液起步，已形成奶制品、水、茶、可樂、八寶粥5大戰(zhàn)略業(yè)務單元；（4）萬寶公司以長期經(jīng)營的多種飲料產(chǎn)品為基礎，近年來開發(fā)了新產(chǎn)品果蔬飲料，僅短短兩、三年時間，萬寶公司在果蔬飲料的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及市場占有率等方面，占據(jù)絕對優(yōu)勢；（5）K公司和B公司是兩大國際知名外資企業(yè)，其產(chǎn)品集中于碳酸飲料。它們資金雄厚，研發(fā)能力強，依靠龐大的銷售網(wǎng)絡和低成本的產(chǎn)量擴張，在飲料市場占據(jù)了最大的份額，在碳酸飲料市場的占有率超過80%。通過對飲料市場的深入調(diào)研，福安公司對市場競爭格局有了清晰的把握。公司管理層認為，開發(fā)上述公司已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢地位的飲料產(chǎn)品市場，難度太大。公司管理層決定：著手開發(fā)當時國內(nèi)市場上尚屬空白的功能飲料，而且選擇高端市場，注重品質(zhì)和功能。這部分市場雖然目前市場需求量有限，但發(fā)展前景良好。2008年，福安公司生產(chǎn)的第一批功能性飲料下線試銷，受到消費者的廣泛認同。要求：（1）運用“產(chǎn)品多樣化程度”、“新產(chǎn)品程度”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個檔次，對福安公司所調(diào)研的國內(nèi)飲料行業(yè)的企業(yè)進行戰(zhàn)略群組劃分。（2）分析福安公司進入尚屬空白的功能飲料的依據(jù)?！敬鸢浮浚?）運用“產(chǎn)品多樣化程度”、“新產(chǎn)品程度”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個檔次，對福安公司所調(diào)研的國內(nèi)飲料行業(yè)的企業(yè)進行戰(zhàn)略群組劃分，可將飲料生產(chǎn)企業(yè)劃分為3個戰(zhàn)略群組：①產(chǎn)品多樣化程度高、新產(chǎn)品程度低的群組，包括童樂公司、藍寶公司。②產(chǎn)品多樣化程度低、新產(chǎn)品程度低的群組，包括水清公司、K公司、B公司。③產(chǎn)品多樣化程度高、新產(chǎn)品程度高的群組，包括萬寶公司。（2）福安公司通過對飲料市場戰(zhàn)略群組分析，了解了戰(zhàn)略群組間的競爭狀況和戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點（或“對市場競爭格局有了清晰的把握。”）；了解了各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”（或“開發(fā)上述公司已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢地位的飲料產(chǎn)品市場，難度太大?！保话l(fā)現(xiàn)了戰(zhàn)略機會（或“著手開發(fā)當時國內(nèi)市場上尚屬空白的功能飲料。”）。五、繼“211限時達”（所謂“211限時達”，主要含義為晚上11點之前下訂單，第二天上午11點之前送達；上午11點之前下訂單，當天晚上11點之前送達。物流費用與其他電商基本持平或略低）之后，電商平臺丙商城在物流配送上再度發(fā)力，推出了極速達一日多送服務，每單快遞費49元，從用戶下訂單到收貨，白天都會在3小時內(nèi)送達，相比“211限時達”的速度又提高了三倍。目前，這項服務只在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽六大城市開通，未來將推廣到其他城市。據(jù)了解，丙商城給這些極速達的訂單開“綠燈”，可以插隊揀貨，專人包裝，最后也不需要撥送到各個撥運中心，全部統(tǒng)一裝車單獨發(fā)送，但是大件家電不在其中。丙商城新聞發(fā)言人接受記者采訪時介紹，這是丙商城為了滿足消費者多樣化的需求，針對有迫切購物需求的人群推出的定制化服務，如果在限定的時間內(nèi)沒有送到，是不收快遞費的。丙商城新聞發(fā)言人還表示現(xiàn)在丙商城已經(jīng)在全國132個區(qū)縣提供“211限時達”的服務，這個服務也能滿足絕大部分消費者的需求。但是現(xiàn)在推出極速達定制化的服務，從長遠看，不見得會增加成本，因為更多批次的送貨實際上會提高庫存周轉(zhuǎn)效率。中國快遞物流咨詢網(wǎng)首席分析師對此意見為這項服務的客戶群需要逐步培養(yǎng)，真正會有多少客戶選擇這種方式還不好說，這個市場相對比較小眾，利弊都有。利潤不會很高，專人專送必須還要有量，如果單獨去送，成本是相當高的。目前，作為國內(nèi)最早布局物流的電商，丙商城已經(jīng)構建了由六大物流中心、近千個配送站、200多個自提點組成的覆蓋全國1037個行政區(qū)域的龐大物流網(wǎng)絡。除了快速便捷的“極速達”，丙商城還計劃在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽六大核心城市同步推出夜間配送服務，用戶只要在當日下午3點前下單，訂單在當日晚上便可送達。要求：（1）請用“戰(zhàn)略鐘”模型對“極速達”服務和“211限時達”服務進行簡要分析；（2）請從市場營銷組合角度對“極速達”服務進行簡要分析；（3）請用價值鏈模型對“極速達”服務進行簡要分析。【答案】（1）“極速達”服務每單快遞費49元，相對其他快遞費要高出很多，但白天可以在3個小時內(nèi)送達，因此屬于“戰(zhàn)略鐘”模型中的高價高值戰(zhàn)略?！?11限時達”服務是在快遞費與其他電商持平或略低的情況下，實現(xiàn)12個小時內(nèi)送達，因此屬于高值戰(zhàn)略。（2）市場營銷組合包括產(chǎn)品、促銷、分銷和價格四個要素。丙商城從分銷角度入手，使分銷策略與價格、產(chǎn)品和促銷三個方面緊密結合，全面提升了市場營銷組合的效果。具體表現(xiàn)為：丙公司利用現(xiàn)有的物流分銷渠道，在未增加過多額外成本的情況下，提升了分銷方面的優(yōu)勢，同時加速了各中心庫房、派送點庫存周轉(zhuǎn)率，降低了每單貨物的倉儲成本；此外，較好的派送體驗，又會反過來促進產(chǎn)品的更好銷售，這又起到了促銷的作用。而且丙公司將分銷與產(chǎn)品特性很好地進行結合，如大件家電不在“極速達”服務范圍之內(nèi)。總之，“極速達”服務是打營銷組合拳的典范。雖然“極速達”服務剛推出時面臨的是小眾市場，但是從戰(zhàn)略上看，其帶動效應將遠遠大于該服務自身的獲利。（3）根據(jù)價值鏈模型，雖然基本活動和支持活動都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié)，但是這些活動對組織競爭優(yōu)勢的影響是不同的。在關鍵活動的基礎上建立和強化這種優(yōu)勢很可能使企業(yè)獲得成功。丙商城的價值鏈與其他大型電商價值鏈是類似的。但是，其外部后勤（物流配送）則成為該商城優(yōu)于競爭對手的核心能力（物流中心和配送點建設等），亦即競爭優(yōu)勢。因此，從價值鏈角度來說，丙商城自身價值鏈可以為其帶來價值增值。本題考查：基本戰(zhàn)略的綜合分析——“戰(zhàn)略鐘”、設計市場營銷組合、價值鏈分析六、盒馬鮮生是阿里巴巴對線下超市完全重構的新零售業(yè)態(tài)。它以數(shù)據(jù)和技術為驅(qū)動，消費者可以到店購買，也可以在盒馬App下單。盒馬鮮生不是為顧客提供簡單商品，而是提供一種生活方式的經(jīng)營理念。它不但有商品陳列區(qū)，還有一個大大的就餐區(qū)以及若干食品加工的檔口。用戶在盒馬鮮生買了海鮮，可以送到檔口，僅支付很少的加工費，就可以請師傅加工成菜品，現(xiàn)場享用。此外，盒馬鮮生最大的特點就是快速配送：門店附近3公里范圍內(nèi)，30分鐘送貨上門，極大地提升了城市生活的便利性。盒馬鮮生的產(chǎn)品品類遠遠超過超市賣場。盒馬鮮生售賣的商品甄選來自全球100多個國家和地區(qū)的海鮮水產(chǎn)、水果蔬菜、肉禽蛋奶等生鮮商品，以及休閑酒飲、乳品烘焙、糧油干貨等超過3000種差異化商品。盒馬鮮生最大的優(yōu)勢在于其掌握的數(shù)據(jù)信息和完備的物流體系，而它也確實將自身資源聚焦于營銷服務和物流系統(tǒng)研發(fā)這些價值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中。盒馬鮮生會員是綁定支付寶的，而支付寶是實名認證的賬戶體系，這使得盒馬鮮生可以實現(xiàn)全鏈路的數(shù)據(jù)化和食品追蹤，能根據(jù)客戶的真實需求選定采購的商品。不論是線上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié)，菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價格。此外，盒馬鮮生的部分海鮮和水果與天貓超市相通，都由天貓在海外的采購團隊來完成。據(jù)了解，盒馬鮮生的物流操作員的工作范圍是按區(qū)域劃分，負責一定區(qū)域的商品挑揀，一單訂單可能由數(shù)人同時操作，之后各區(qū)域的商品將通過傳送帶運輸?shù)絺}庫進行打包，挑揀與打包的時間控制在10分鐘內(nèi)，由此也實現(xiàn)了3公里范圍內(nèi)30分鐘送達的服務。因為生鮮對品質(zhì)要求很高，盒馬鮮生的物流全部自營。線上線下一體化系統(tǒng)的構建，包括物流WMS、ERP、財務、門店POS、物流配送、App、會員、支付、營銷，復雜程度遠超傳統(tǒng)電商及線下商超，這套系統(tǒng)正是阿里的系統(tǒng)研發(fā)團隊設計和開發(fā)的。2018年，盒馬鮮生與13家地產(chǎn)商建立戰(zhàn)略合作，加快布局社區(qū)生活中心。一方面，地產(chǎn)商將在全國范圍內(nèi)為盒馬鮮生提供門店物業(yè)及相關服務支持，打造基于社區(qū)的生活服務中心；另一方面，盒馬鮮生也將發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢，支持合作伙伴的線上線下一體化升級，共同探索新零售的各種創(chuàng)新業(yè)態(tài)，讓中國新零售力量繼續(xù)領跑全球。如今，很多利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢來實現(xiàn)企業(yè)的運營發(fā)展。盒馬鮮生對于整個生鮮市場的把控，之所以能夠做到面面俱到，并且高效運作，很大一方面正是得益于大數(shù)據(jù)的幫助。盒馬鮮生通過綁定App的會員支付制度，把線下門店和線上銷售的數(shù)據(jù)進行匯集處理，依靠阿里在大數(shù)據(jù)方面的積累，通過深度挖掘消費者數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)不斷沉淀，反向?qū)肫脚_化體系，進而分析數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的交叉網(wǎng)點，去理解消費者的具體訴求，利用前端的銷售數(shù)據(jù)去影響后端的供應鏈生產(chǎn)，形成閉環(huán)后可有效控制成本。比如，大數(shù)據(jù)等新技術已滲入“日日鮮”牛奶的整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，它勾勒出門店大部分消費者喜歡的牛奶類型和價格區(qū)間，計算出怎樣的生產(chǎn)量和銷售量能夠讓生產(chǎn)商通過規(guī)模效益降低成本并且能預測銷量、控制損耗等。在大數(shù)據(jù)的把控之下，運營人員可以根據(jù)目標顧客的消費行為及習慣，決定到底哪一款產(chǎn)品需要加大供貨力度，哪一款產(chǎn)品需要調(diào)整促銷策略等，比如在App上向客戶精準投放打折信息的廣告，晚間組織工作人員直接推銷當日的生鮮產(chǎn)品。不僅如此，根據(jù)對顧客的需求分析，盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品開發(fā)非常強調(diào)口味的本地化產(chǎn)品拓展，每個區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團隊，在打造安全美味的食品同時，更多從適合當?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制，這是盒馬鮮生區(qū)別于競爭對手的重要舉措，能最大程度獲取競爭優(yōu)勢。盡管存在諸多需要改善的問題，但經(jīng)過兩年多精細打磨，盒馬鮮生模式已經(jīng)基本定型，并且被證明是新零售的標桿。它實現(xiàn)了讓消費者獲益的變革，顛覆了市場原有的交易結構?！叭杖挣r”和永遠無條件退貨的承諾便是兩個例證。所謂“日日鮮”，在盒馬鮮生的概念設定中就是“只售一日”，不賣隔夜菜和隔夜肉。具體做法是通過將包裝小份化以及在晚上營業(yè)結束前對剩余的新鮮食材進行降價處理以促進售賣。要求：（1）從設計市場營銷組合方面，簡要分析盒馬鮮生的營銷策略；（2）運用價值鏈分析方法，簡要分析盒馬鮮生是如何利用自身的資源和能力構筑其競爭優(yōu)勢的；（3）簡要分析大數(shù)據(jù)背景下盒馬鮮生的競爭戰(zhàn)略?！敬鸢浮浚?）從設計市場營銷組合角度分析，盒馬鮮生的營銷策略：①產(chǎn)品策略?！昂旭R鮮生的產(chǎn)品品類遠遠超過超市賣場。盒馬鮮生售賣的商品甄選來自全球100多個國家和地區(qū)的海鮮水產(chǎn)、水果蔬菜、肉禽蛋奶等生鮮商品，以及休閑酒飲、乳品烘焙、糧油干貨等超過3000種差異化商品”“根據(jù)對顧客的需求分析，盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品開發(fā)非常強調(diào)口味的本地化產(chǎn)品拓展，每個區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團隊，在打造安全美味的食品同時，更多從適合當?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制”。②促銷策略?！霸诖髷?shù)據(jù)的把控之下，運營人員可以根據(jù)目標顧客的消費行為及習慣，決定到底哪一款產(chǎn)品需要加大供貨力度，哪一款產(chǎn)品需要調(diào)整促銷策略等，比如在App上向客戶精準投放打折信息的廣告，晚間組織工作人員直接推銷當日的生鮮產(chǎn)品”“具體做法是通過將包裝小份化以及在晚上營業(yè)結束前對剩余的新鮮食材進行降價處理以促進售賣”。③分銷策略?！八坏猩唐逢惲袇^(qū)，還有一個大大的就餐區(qū)以及若干食品加工的檔口。用戶在盒馬鮮生買了海鮮，可以送到檔口，僅支付很少的加工費，就可以請師傅加工成菜品，現(xiàn)場享用。此外，盒馬鮮生最大的特點就是快速配送：門店附近3公里范圍內(nèi)，30分鐘送貨上門，極大地提升了城市生活的便利性”“不論是線上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式”“因為生鮮對品質(zhì)要求很高，盒馬鮮生的物流全部自營”。④價格策略。“不論是線上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié)，菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價格”“在晚上營業(yè)結束前對剩余的新鮮食材進行降價處理以促進售賣”。（2）①確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動?！昂旭R鮮生最大的優(yōu)勢在于其掌握的數(shù)據(jù)信息和完備的物流體系，而它也確實將自身資源聚焦于營銷服務和物流系統(tǒng)研發(fā)這些價值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)中”。②明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系。“盒馬鮮生可以實現(xiàn)全鏈路的數(shù)據(jù)化和食品追蹤，能根據(jù)客戶的真實需求選定采購的商品。不論是線上還是線下，盒馬鮮生都采用了從源頭直采食材售賣的方式。由于沒有了中間環(huán)節(jié)，菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價格”“物流WMS、ERP、財務、門店POS、物流配送、App、會員、支付、營銷，復雜程度遠超傳統(tǒng)電商及線下商超，這套系統(tǒng)正是阿里的系統(tǒng)研發(fā)團隊設計和開發(fā)的”。③明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系?！?018年，盒馬鮮生與13家地產(chǎn)商建立戰(zhàn)略合作，加快布局社區(qū)生活中心。一方面，地產(chǎn)商將在全國范圍內(nèi)為盒馬鮮生提供門店物業(yè)及相關服務支持，打造基于社區(qū)的生活服務中心；另一方面，盒馬鮮生也將發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢，支持合作伙伴的線上線下一體化升級，共同探索新零售的各種創(chuàng)新業(yè)態(tài)，讓中國新零售力量繼續(xù)領跑全球”。（3）大數(shù)據(jù)背景下盒馬鮮生的競爭戰(zhàn)略：①信息技術與成本領先戰(zhàn)略?！按髷?shù)據(jù)等新技術已滲入‘日日鮮’牛奶的整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，它勾勒出門店大部分消費者喜歡的牛奶類型和價格區(qū)間，計算出怎樣的生產(chǎn)量和銷售量能夠讓生產(chǎn)商通過規(guī)模效益降低成本并且能預測銷量、控制損耗等”。②信息技術與差異化戰(zhàn)略?！案鶕?jù)對顧客的需求分析，盒馬鮮生餐飲產(chǎn)品開發(fā)非常強調(diào)口味的本地化產(chǎn)品拓展，每個區(qū)域都有專業(yè)的熟悉本地口味的研發(fā)團隊，在打造安全美味的食品同時，更多從適合當?shù)鼐用裣矏劭谖冻霭l(fā)精心定制，這是盒馬鮮生區(qū)別于競爭對手的重要舉措，能最大程度獲取競爭優(yōu)勢”。③信息技術與集中化戰(zhàn)略?！霸诖髷?shù)據(jù)的把控之下，運營人員可以根據(jù)目標顧客的消費行為及習慣，決定到底哪一款產(chǎn)品需要加大供貨力度，哪一款產(chǎn)品需要調(diào)整促銷策略等”。七、大數(shù)據(jù)的發(fā)展越來越迅速，滲透到各行各業(yè)，保險業(yè)也不例外。保險業(yè)在大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡經(jīng)營等方面進行了積極探索，但是相對于銀行和證券公司，保險公司在電子化、數(shù)據(jù)化、移動化、平臺化方面還處于相對落后的狀態(tài)。不僅大部分保險公司的內(nèi)部數(shù)據(jù)沒有完成整合，甚至數(shù)據(jù)還處于信息孤島狀態(tài)，保險公司對內(nèi)部數(shù)據(jù)的價值認識也不完整，大部分內(nèi)部數(shù)據(jù)的價值沒有被充分挖掘，大數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)也缺少應用場景。甲保險公司在沒有大數(shù)據(jù)之前，該公司的商業(yè)數(shù)據(jù)往往來源于一些被動的調(diào)查表格及滯后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時代來臨之后，海量數(shù)據(jù)的采集和處理成為可能，大數(shù)據(jù)可以對全局數(shù)據(jù)進行收集和處理，這對公司的后臺運行提出了更高的要求。甲公司決定運用信息技術對保險業(yè)務進行統(tǒng)一管理。大數(shù)據(jù)時代的到來對甲公司的銷售策略、管理模式、業(yè)務的經(jīng)營流程等各個方面都造成了一定的沖擊，從而督促其進行轉(zhuǎn)變，運用大數(shù)據(jù)信息技術將管理流程、銷售模式、數(shù)據(jù)規(guī)模以及提供的服務提升到更加優(yōu)化的位置。然而，數(shù)據(jù)龐大的時代，所要處理的數(shù)據(jù)過于復雜和龐大，也對甲公司從業(yè)的技術人員提出了相應的挑戰(zhàn)，因而需要高端技術人才的加盟。另外，由于所有數(shù)據(jù)都是運用網(wǎng)絡進行采集和分析，這對甲公司來說是信息安全上的一種隱患，而且數(shù)據(jù)中存在大量不能公開的信息，一旦信息泄露，會給企業(yè)帶來不可估量的損失。要求：（1）簡要分析甲公司大數(shù)據(jù)時代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的困難；（2）簡述大數(shù)據(jù)時代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要任務。【答案】（1）①數(shù)據(jù)容量問題?！按髷?shù)據(jù)時代來臨之后，海量數(shù)據(jù)的采集和處理成為可能，大數(shù)據(jù)可以對全局數(shù)據(jù)進行收集和處理，這對公司的后臺運行提出了更高的要求”。②數(shù)據(jù)安全問題?！坝捎谒袛?shù)據(jù)都是運用網(wǎng)絡進行采集和分析，這對甲公司來說是信息安全上的一種隱患，而且數(shù)據(jù)中存在大量不能公開的信息，一旦信息泄露，會給企業(yè)帶來不可估量的損失”。③數(shù)據(jù)分析與處理問題?！皵?shù)據(jù)龐大的時代，所要處理的數(shù)據(jù)過于復雜和龐大，也對甲公司從業(yè)的技術人員提出了相應的挑戰(zhàn)，因而需要高端技術人才的加盟”。（2）①樹立大數(shù)據(jù)思維，轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式；②優(yōu)化專業(yè)人才隊伍，提升對數(shù)據(jù)收集、挖掘與分析的能力；③加強基礎設施建設，積極推進共享模式；④提高風險管理水平，確保企業(yè)與客戶信息安全。八、（2017年）2000年以來，隨著國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展、居民生活水平的提高以及人口老齡化的加劇，國內(nèi)市場對醫(yī)藥產(chǎn)品的需求快速增長，世界著名醫(yī)藥跨國公司紛紛進入國內(nèi)市場。神農(nóng)醫(yī)藥公司是國內(nèi)一家生產(chǎn)和經(jīng)銷藥品及醫(yī)療器械的企業(yè)。由于缺乏擁有自主知識產(chǎn)權的藥品，多年來以生產(chǎn)仿制藥為主，其生產(chǎn)的醫(yī)療器械科技含量較低，難以滿足用戶對高科技醫(yī)療器械的需要，國內(nèi)高科技醫(yī)療器械市場基本被進口產(chǎn)品占領。神農(nóng)醫(yī)藥公司的管理層通過進行深入的分析認識到，與國外跨國公司相比，自己在規(guī)模及利潤兩個方面存在著巨大差距，在研發(fā)經(jīng)費的投入方面差距更大。如2012年，神農(nóng)公司投入的研發(fā)費用占營業(yè)收入的比重為2.3%，而國外一家同類企業(yè)Y公司投入的研發(fā)費用占營業(yè)收入的比重高達19%。此外，神農(nóng)公司還存在著專業(yè)化程度和品牌認知度較低等問題。上述種種差距，使神農(nóng)公司不僅在國內(nèi)市場上面臨國外跨國公司的巨大挑戰(zhàn)，而且進入國際市場步履維艱。2013年年初，神農(nóng)公司管理層制定并實施了新的發(fā)展戰(zhàn)略。新戰(zhàn)略的核心是設立若干個中小型醫(yī)藥高科技分公司，每個分公司相對獨立經(jīng)營，有的專攻國外跨國公司關注的盲區(qū)（如罕見病、特殊需求），在產(chǎn)品上逐漸形成自己的特色；有的通過承接國外跨國公司醫(yī)藥研發(fā)外包業(yè)務，將業(yè)務重點轉(zhuǎn)向價值鏈的研發(fā)環(huán)節(jié)；還有的著力于將自身具有相對優(yōu)勢的本土醫(yī)藥產(chǎn)品拓展至周邊欠發(fā)達國家和地區(qū)。幾年來，神農(nóng)公司在國內(nèi)市場與跨國公司的較量中，注重向跨國公司學習，合理整合和運用國內(nèi)外優(yōu)勢資源，克服自身技能和資本匱乏的缺陷，以期發(fā)展為實力強大的大型跨國企業(yè)，在國內(nèi)外市場上與國外跨國醫(yī)藥公司展開真正的較量。要求：（1）依據(jù)“進入障礙”中幾種主要“結構性障礙”，簡要分析神農(nóng)公司進入國際市場舉步維艱的主要原因；（2）依據(jù)新興市場本土企業(yè)戰(zhàn)略選擇理論，簡要分析神農(nóng)公司面對跨國公司的大規(guī)模進入和挑戰(zhàn)所做出的戰(zhàn)略選擇。【答案】（1）結構性障礙主要包括：規(guī)模經(jīng)濟、現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制以及現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢。其中：現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制一般表現(xiàn)為對資金、專利或?qū)Ｓ屑夹g、原材料供應、分銷渠道、學習曲線等資源及資源使用方法的積累與控制?，F(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢主要表現(xiàn)在品牌優(yōu)勢和政府政策上。神農(nóng)公司進入國際市場舉步維艱的主要原因：①對關鍵資源的控制能力差?！坝捎谌狈碛凶灾髦R產(chǎn)權的藥品，多年來以生產(chǎn)仿制藥為主，其生產(chǎn)的醫(yī)療器械科技含量較低，難以滿足用戶對高科技醫(yī)療器械的需要，國內(nèi)高科技醫(yī)療器械市場基本被進口產(chǎn)品占領”。②缺乏規(guī)模經(jīng)濟效應?！芭c國外跨國公司相比，自己在規(guī)模及利潤兩個方面存在著巨大差距，在研發(fā)經(jīng)費的投入方面差距更大”。③缺少市場優(yōu)勢?！吧褶r(nóng)公司還存在著專業(yè)化程度和品牌認知度較低等問題”。（2）新興市場本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇包括防御者戰(zhàn)略、躲閃者戰(zhàn)略、抗衡者戰(zhàn)略和擴張者戰(zhàn)略。神農(nóng)公司采用了躲閃者戰(zhàn)略、抗衡者戰(zhàn)略和擴張者戰(zhàn)略。①躲閃者戰(zhàn)略。如果全球化壓力大，企業(yè)就會面臨更大的挑戰(zhàn)，如果企業(yè)優(yōu)勢資源只能在本土發(fā)揮作用，企業(yè)就必須圍繞仍有價值的本土資源，對其價值鏈的某些環(huán)節(jié)進行重組，以躲避外來競爭對手的沖擊，從而保持企業(yè)的獨立性。其戰(zhàn)略定位是通過轉(zhuǎn)向新業(yè)務或縫隙市場避開競爭。A.重新定義自己的核心業(yè)務，避開與跨國公司的直接競爭?！坝械膶９饪鐕娟P注的盲區(qū)（如罕見病、特殊需求），在產(chǎn)品上逐漸形成自己的特色”。B.根據(jù)自身的本土優(yōu)勢專注于細分市場，將業(yè)務重心轉(zhuǎn)向價值鏈中的某些環(huán)節(jié)。“有的通過承接國外跨國公司醫(yī)藥研發(fā)外包業(yè)務，將業(yè)務重點轉(zhuǎn)向價值鏈的研發(fā)環(huán)節(jié)”