企業(yè)信息化類題庫(kù)通用類一.單項(xiàng)選擇題中國(guó)電信企業(yè)轉(zhuǎn)型的愿景是（ ）?，F(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商現(xiàn)代綜合通信服務(wù)提供商通信服務(wù)專家信息服務(wù)專家答案：A中國(guó)電信企業(yè)形象口號(hào)是（ ）。用戶至上，用心服務(wù)世界觸手可及引領(lǐng)通信未來未來在我手中答案：B按照電信網(wǎng)服務(wù)的性質(zhì)來分類，電信網(wǎng)可以分為（ ）。數(shù)據(jù)網(wǎng)和話音網(wǎng)公用網(wǎng)和私用網(wǎng)公用網(wǎng)和專用網(wǎng)交換網(wǎng)和傳輸網(wǎng)答案：C無線寬帶可用選（ ）網(wǎng)絡(luò)接入方式上網(wǎng)。CDMA20001XCDMA2000EV/DOWLAND.三種都可以答案：D集團(tuán)公司統(tǒng)一開發(fā)的員工在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的網(wǎng)址是（）。答案：CTOC\o"1-5"\h\z中國(guó)電信移動(dòng)用戶拔打長(zhǎng)途的IP接入號(hào)是多少？（ ）17909179511791112593答案：A通信系統(tǒng)由哪三個(gè)部分組成？（ ）終端系統(tǒng)、交換系統(tǒng)和傳輸系統(tǒng)終端系統(tǒng)、接入系統(tǒng)和交換系統(tǒng)接入系統(tǒng)、交換系統(tǒng)和傳輸系統(tǒng)終端系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)和接入系統(tǒng)答案：A中國(guó)電信已成為的全球合作伙伴。（ ）2008年奧運(yùn)會(huì)2009年全運(yùn)會(huì)2010年亞運(yùn)會(huì)2011年世界大運(yùn)會(huì)答案：D新中國(guó)電信企業(yè)標(biāo)識(shí)以為主色調(diào)。（ ）白色黃色藍(lán)色橙色答案：C商務(wù)領(lǐng)航是（ ）。面向企業(yè)客戶的客戶品牌面向家庭客戶的客戶品牌面向時(shí)尚年輕個(gè)人的客戶品牌面向轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)品牌答案：A我的e家的傳播口號(hào)是（）。愛沒有距離，家就在身邊遠(yuǎn)見成就未來天涯咫尺，溝通無限運(yùn)籌帷幄，窮目千里答案：ATOC\o"1-5"\h\z以下不屬于電子渠道的是（ ）。10000號(hào)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳WAP營(yíng)業(yè)廳114答案：D下面說法錯(cuò)誤的是（ ）?！胺?wù)”是電信企業(yè)的基本特征，是電信企業(yè)的永恒主題；“創(chuàng)新”是企業(yè)轉(zhuǎn)型的手段和途徑，轉(zhuǎn)型是系統(tǒng)和全面的創(chuàng)新;“以人為本”是企業(yè)的管理思想，但不是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)；“精確管理”是一種具體.可操作且可復(fù)制的管理模式。答案：CTOC\o"1-5"\h\z中國(guó)電信的自助服務(wù)熱線號(hào)碼是（ ）。100001000111412580答案：B互聯(lián)星空是中國(guó)電信的（ ）。寬帶門戶網(wǎng)站客戶服務(wù)網(wǎng)站視頻服務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)上收費(fèi)網(wǎng)站答案：A基本業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)包括固定電話網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、―、無線通信網(wǎng)和視訊網(wǎng)等。（ ）交換網(wǎng)傳輸網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)支撐網(wǎng)答案：C二?多項(xiàng)選擇題根據(jù)三部委《關(guān)于深化電信體制改革的通告》，新一輪電信重組完成以后形成的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商有：（ ）。中國(guó)電信中國(guó)移動(dòng)中國(guó)網(wǎng)通中國(guó)聯(lián)通答案：ABDTOC\o"1-5"\h\z以下屬于寬帶接入業(yè)務(wù)的是（ ）。ADSL3GFTTHWLAN答案：ABCDCDMA網(wǎng)UIM卡從業(yè)務(wù)類型上可分（ ）。UTK卡OTA卡雙模卡SIM卡答案：ABC以下關(guān)于中國(guó)電信對(duì)NGN的觀點(diǎn)，正確的有（ ）。是中國(guó)電信支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型的下一代技術(shù)基礎(chǔ)是一個(gè)包含所有層面和部件的整網(wǎng)概念覆蓋了核心和接入，有線和無線能提供全面的業(yè)務(wù)并具有可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力答案：ABCD企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的三大重點(diǎn)舉措是什么？（ ）。業(yè)務(wù)與服務(wù)轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)轉(zhuǎn)型產(chǎn)品轉(zhuǎn)型組織與人力資源轉(zhuǎn)型答案：ABD三網(wǎng)融合指的是將（ ）三大網(wǎng)絡(luò)通過技術(shù)改造，能夠提供包括語音.數(shù)據(jù).圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)？（ ）電信網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)有線電視網(wǎng)移動(dòng)通信網(wǎng)答案：ABC中國(guó)電信的企業(yè)核心價(jià)值觀是（ ）全面創(chuàng)新求真務(wù)實(shí)以人為本共創(chuàng)價(jià)值答案：ABCD下列移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)能夠提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有（ ）。模擬移動(dòng)通信網(wǎng)GSM網(wǎng)絡(luò)CDMA20001x網(wǎng)絡(luò)TD-SCDMA答案：BCD中國(guó)電信的渠道體系包括（ ）。社會(huì)渠道直銷渠道實(shí)體渠道電子渠道答案：ABCD以下關(guān)于3G的描述正確的是（ ）。3G的全稱是3rdGeneration3G跟2G相比，它能夠更好地處理圖像.音樂.視頻等多種媒體形式3G能夠提供包括網(wǎng)頁.電話會(huì)議.電子商務(wù)等多種信息服務(wù)中國(guó)電信的3G技術(shù)是TD-SCDMA答案：ABC以下屬于中國(guó)電信業(yè)務(wù)品牌的是（ ）。中國(guó)寬帶互聯(lián)網(wǎng)CHINANET號(hào)碼百事通互聯(lián)星空天翼答案：ABCD下列說法正確的是（ ）10001號(hào)是電信客戶自助服務(wù)熱線168是中國(guó)電信自動(dòng)聲訊服務(wù)業(yè)務(wù)160是中國(guó)電信人工聲訊服務(wù)業(yè)務(wù)118114是中國(guó)電信號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)答案：ABCD辦公、生產(chǎn)場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要求在崗人員必須“三懂、三會(huì)、三能”其中“三會(huì)”是指：（ ）。會(huì)用消防器材會(huì)處理事故會(huì)報(bào)警。.會(huì)自救答案：ABCTOC\o"1-5"\h\z中國(guó)電信的移動(dòng)號(hào)段是（ ）。133135153189答案：ACD移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)包括（ ）。智能網(wǎng)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)核心網(wǎng)無線接入網(wǎng)答案：AB今年的“517電信日”集團(tuán)公司計(jì)劃按“三統(tǒng)一”原則對(duì)服務(wù)承諾的內(nèi)容統(tǒng)一對(duì)外公布。其中“三統(tǒng)一”原則是指（ ）。統(tǒng)一服務(wù)承諾項(xiàng)目統(tǒng)一宣傳用語統(tǒng)一發(fā)布統(tǒng)一執(zhí)行答案：ABC以下關(guān)于189郵箱描述正確的有（ ）。可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地收發(fā)郵件實(shí)時(shí)備份，安全.穩(wěn)定大容量.大附件按流量收費(fèi)，價(jià)格便宜答案：ABC與GSM系統(tǒng)相比，以下哪些是CDMA的優(yōu)勢(shì)？（ ）無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃簡(jiǎn)單，頻率復(fù)用系數(shù)高隱蔽性好，保密性高，很難被盜打采用獨(dú)特的軟切換技術(shù)，降低了掉話率手機(jī)發(fā)射功率低，輻射小答案：ABCD三.判斷題中國(guó)電信的企業(yè)轉(zhuǎn)型就是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。正確錯(cuò)誤答案：B中國(guó)電信的經(jīng)營(yíng)理念是追求企業(yè)價(jià)值和客戶價(jià)值共同成長(zhǎng)。正確錯(cuò)誤答案：A移動(dòng)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合是未來通信信息行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。正確錯(cuò)誤答案：A雙模手機(jī)就是指可以同時(shí)在CDMA網(wǎng)絡(luò)和GSM網(wǎng)絡(luò)中使用的手機(jī)。正確錯(cuò)誤答案：B對(duì)客戶的疑難問題應(yīng)熱情主動(dòng)予以解答，不能當(dāng)場(chǎng)解答的，應(yīng)實(shí)施首問負(fù)責(zé)制。正確錯(cuò)誤答案：A提高非話音收入占比是中國(guó)電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要目標(biāo)之一。正確錯(cuò)誤答案：AOA郵箱可以直接向公網(wǎng)郵箱發(fā)郵件，又可以從公網(wǎng)郵箱直接向OA郵箱發(fā)郵件。正確錯(cuò)誤答案：A易燃、易爆或有腐蝕性物資可以與其他通信設(shè)備同庫(kù)存放，但必須劃分區(qū)域。正確錯(cuò)誤答案：B實(shí)施服務(wù)承諾是全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)工作的第一階段首要任務(wù)。正確錯(cuò)誤答案：A個(gè)人通信助理是商務(wù)領(lǐng)航的一個(gè)產(chǎn)品。正確錯(cuò)誤答案：B移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)支持通過在線計(jì)費(fèi)和離線計(jì)費(fèi)機(jī)制向用戶提供預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)的付費(fèi)方式。正確錯(cuò)誤答案：A互聯(lián)星空不是中國(guó)電信推出的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。正確錯(cuò)誤答案：B電信支撐網(wǎng)本身不提供業(yè)務(wù)，是為了保證全網(wǎng)作為一個(gè)整體經(jīng)濟(jì).高效.安全.可靠地運(yùn)行，為用戶提供最優(yōu)服務(wù)而建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)。包括信令網(wǎng).同步網(wǎng).電信管理網(wǎng)。正確錯(cuò)誤答案：A數(shù)據(jù)通信是完成計(jì)算機(jī)之間.計(jì)算機(jī)與終端以及終端之間的信息傳遞的通信方式和通信業(yè)務(wù)。正確錯(cuò)誤答案：A天翼Live客戶端分為PC版和手機(jī)版兩種形態(tài)。正確錯(cuò)誤答案：A由于電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等可預(yù)見的原因，影響或可能影響用戶使用的，應(yīng)提前72小時(shí)通告所涉及的用戶。正確錯(cuò)誤答案：A全國(guó)互聯(lián)星空的網(wǎng)址是。正確錯(cuò)誤

答案：B隨著互聯(lián)網(wǎng)IM業(yè)務(wù)的大規(guī)模使用必然會(huì)對(duì)中國(guó)電信傳統(tǒng)固定電話的話務(wù)產(chǎn)生分流的影響。正確錯(cuò)誤答案：A四.問答題3G的中文含義是什么？目前IMT-2000（即3G）主要的無線傳輸標(biāo)準(zhǔn)有哪些？答案：第三代移動(dòng)通信，WCDMA.CDMA2000.TD-SCDMA目前中國(guó)電信的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)有哪三類？答案：傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù).數(shù)據(jù)寬帶業(yè)務(wù).移動(dòng)業(yè)務(wù)。中國(guó)電信目前的三大套餐體系是哪些？答案：商務(wù)領(lǐng)航，我的e家，天翼CDMA是什么的簡(jiǎn)稱？答案：“碼分多址”數(shù)字無線通信技術(shù)中國(guó)電信中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù)包括哪三類產(chǎn)品？答案：應(yīng)用服務(wù)；設(shè)備服務(wù)；和系統(tǒng)集成現(xiàn)階段推出的天翼3G業(yè)務(wù)有哪些？請(qǐng)列舉其中的五種。答案：無線寬帶；手機(jī)影視；愛音樂；手機(jī)游戲；手機(jī)炒股；189郵箱；天翼Live；郵件推送；綜合辦公；無線全球眼；任翼行；院線通專業(yè)類一.單項(xiàng)選擇題和主機(jī)3/27屬于同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的主機(jī)有（ ）。AB2C0D3答案：C2.帳單管理屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)（A.2.帳單管理屬于哪個(gè)環(huán)節(jié)（A.數(shù)據(jù)采集）。數(shù)據(jù)處理前端協(xié)作數(shù)據(jù)提供答案：CUNIX系統(tǒng)屬于哪一類操作系統(tǒng)？（ ）。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)分時(shí)操作系統(tǒng)批處理操作系統(tǒng)實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)答案：B目前我國(guó)CDMA移動(dòng)通信系統(tǒng)采用的頻段是（ ）。450MHz800MHz900MHz1800MHz答案：BFTTH的中文含義是（ ）。光纖到路邊光纖到樓光纖到辦公室光纖到戶答案：D網(wǎng)間結(jié)算收入確認(rèn)原則是（ ）。網(wǎng)間結(jié)算收入在提供通信業(yè)務(wù)服務(wù)后，按我方計(jì)費(fèi)系統(tǒng)出帳數(shù)據(jù)確認(rèn)收入。網(wǎng)間結(jié)算收入在提供通信業(yè)務(wù)服務(wù)后，按雙方核對(duì)數(shù)據(jù)確認(rèn)后才能進(jìn)行收入確認(rèn)處理。網(wǎng)間結(jié)算收入在提供通信業(yè)務(wù)服務(wù)后，根據(jù)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)預(yù)列帳，按月確認(rèn)收入，次月將其他運(yùn)營(yíng)商對(duì)帳確認(rèn)數(shù)據(jù)與上月已預(yù)列帳收入的差額調(diào)整該月的通信業(yè)務(wù)收入以上均不正確答案：C目前國(guó)內(nèi)3G網(wǎng)絡(luò)速度最快，最快實(shí)現(xiàn)商用、覆蓋最廣、技術(shù)最成熟的是（ ）。GPRSWCDMACDMA2000EVDOTD-CDMA答案：C以下哪項(xiàng)不屬于電信的資費(fèi)：（ ）。一次性費(fèi)用滯納金月使用費(fèi)答案：B投遞賬單過程中，發(fā)現(xiàn)投遞地址錯(cuò)誤的，需（ ）。退還帳單核址后再投留單待投丟棄帳單答案：B以下哪個(gè)命令用于測(cè)試網(wǎng)絡(luò)是否連通？（ ）telnetnslookuppingftp答案：C在因特網(wǎng)域名中，com通常表示（）商業(yè)組織教育機(jī)構(gòu)政府部門軍事部門答案：A根據(jù)中國(guó)電信標(biāo)準(zhǔn)，CDMA移動(dòng)通信系統(tǒng)中，采用（ ）釋放工作方式。主叫控制被叫控制互不控制以上方式都采用答案：C微型計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)中最核心的部件是（ ）。主板CPU內(nèi)存儲(chǔ)器I/O設(shè)備答案：B計(jì)算機(jī)病毒是一種（ ）。特殊的計(jì)算機(jī)部件游戲軟件人為編制的特殊程序能傳染的生物病毒答案：C目前網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)中傳輸速率最高的是（ ）。雙絞線同軸電纜光纜電話線答案：C二?多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于操作系統(tǒng)的主要功能的描述中，正確的是（ ）。處理器管理作業(yè)管理文件管理信息管理答案：ABC目前中國(guó)電信常說的C+W上網(wǎng)，對(duì)于C和W的說法，以下答案錯(cuò)誤的是（ ）。EVDO.WLANADSL.WLANLAN.WLANEVDO.LAN答案：BCD關(guān)于FTP協(xié)議，下面的描述中，正確的是：（ ）FTP協(xié)議使用多個(gè)端口號(hào)FTP可以上傳文件，也可以下載文件FTP報(bào)文通過UDP報(bào)文傳送FTP是應(yīng)用層協(xié)議答案：ABD目前計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)源的處理模式按照時(shí)間分類包括（ ）實(shí)時(shí)處理日處理周處理月結(jié)處理答案：ABD以下哪些是3G的應(yīng)用下載模式（ ）。A.彩信下載應(yīng)用OMA下載應(yīng)用Java應(yīng)用下載基本HTTP下載應(yīng)用答案：BCD3G計(jì)費(fèi)方式包括（ ）。在線計(jì)費(fèi)準(zhǔn)實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)預(yù)先計(jì)費(fèi)非實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)答案：ABD下面哪個(gè)選項(xiàng)屬于交換網(wǎng)管系統(tǒng)的主要模塊？（ ）告警管理話務(wù)管理安全管理資源管理答案：ABC防火墻從工作方式上主要可以分為以下哪幾種類型？（ ）簡(jiǎn)單包過濾防火墻狀態(tài)檢測(cè)包過濾防火墻應(yīng)用代理防火墻復(fù)合型防火墻答案：ABCD用戶繳納電信費(fèi)用的方式，包括（ ）預(yù)付費(fèi)預(yù)存費(fèi)后付費(fèi)信用卡答案：ABC電信費(fèi)用的繳費(fèi)方式，包括以下哪幾種（ ）。委托銀行托收購(gòu)買電信繳費(fèi)充值卡電信營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金繳費(fèi)網(wǎng)上繳費(fèi)答案：ABCD下面哪些是病毒感染的傳播途徑（ ）?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)站上下載的工具軟件.插件即時(shí)消息軟件（QQ,MSN等）傳輸?shù)奈募2P工具軟件（BT.Emule等）下載的數(shù)據(jù)電子郵件答案：ABCDIP地址由兩部分組成，它們是（）。網(wǎng)絡(luò)地址廣播地址主機(jī)地址用戶地址答案：AC三.判斷題CDMA20001X系統(tǒng)只能用于傳送語音信號(hào)。正確錯(cuò)誤答案：B電信業(yè)務(wù)后付費(fèi)用戶的交費(fèi)期為一個(gè)月。正確錯(cuò)誤答案：A計(jì)算機(jī)病毒是具有自我復(fù)制能力.對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)造成干擾和破壞.人為編制的程序。正確錯(cuò)誤答案：A資費(fèi)描述向客戶收取通信費(fèi)用的基礎(chǔ)，是對(duì)產(chǎn)品成本、國(guó)家指導(dǎo)政策、期望收益等價(jià)格因素的綜合體現(xiàn)。正確錯(cuò)誤答案：ACDMA20001X用戶想要接入EV-DO網(wǎng)絡(luò)，只需要更換UIM卡。正確錯(cuò)誤答案：B“兩預(yù)”產(chǎn)品包括預(yù)存費(fèi)和預(yù)付費(fèi)。正確錯(cuò)誤答案：A從技術(shù)角度上講，因特網(wǎng)是一種互聯(lián)網(wǎng)。正確錯(cuò)誤答案：A一年以上無法收回的欠費(fèi)按規(guī)定向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)報(bào)損。正確錯(cuò)誤答案：AUNIX操作系統(tǒng)中，后綴名為.txt的文件為文本文件。正確錯(cuò)誤答案：BCDMA用戶下載客戶端軟件后，若該手機(jī)更換其他CDMA號(hào)碼，則該手機(jī)上已下載的客戶端軟件不能運(yùn)行。正確錯(cuò)誤答案：ACDMA2000切換用的是軟切換技術(shù)。正確錯(cuò)誤答案：A數(shù)字簽名技術(shù)用來保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。正確錯(cuò)誤答案：B四.問答題網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃一般包括哪幾部分內(nèi)容？答案：業(yè)務(wù)預(yù)測(cè).網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀及存在問題分析.網(wǎng)絡(luò)發(fā)展思路.建設(shè)方案及建設(shè)計(jì)劃