【備考2023年】遼寧省錦州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.社會主義的初級階段，必須建立以按勞分配為主體，()的收入分配制度。A.公平優(yōu)先、兼顧效率B.效率優(yōu)先、兼顧公平C.公平合理、統(tǒng)籌兼顧D.國家、集體、個(gè)人三者利益相統(tǒng)一

2.民族區(qū)域自治是我國解決民族問題的基本政策，也是我國各民族實(shí)現(xiàn)平等、團(tuán)結(jié)、聯(lián)合的()。

A.基本做法B.基本方針C.基本途徑D.基本政治制度

3.旅游糾紛當(dāng)事人之間沒有根本的厲害沖突，采取()的方式有利于旅游糾紛的解決。

A.調(diào)解B.判決C.辯論D.仲裁

4.16歲的中專畢業(yè)生小劉在家待業(yè)，欲參加導(dǎo)游資格考試，她是中國人；有中專學(xué)歷；身體健康；具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識和語言表達(dá)能力，她()參加考試。

A.符合報(bào)考條件，可以

B.不符合報(bào)考條件，不可以

C.符合報(bào)考條件，但須滿18歲方可

D.符合報(bào)考條件，雖未滿18歲，但已滿16歲，可以

5.經(jīng)營者有欺詐行為的，應(yīng)按消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的

A.50%B.1倍C.2倍D.3倍

6.經(jīng)批準(zhǔn)開業(yè)的旅館，如有歇業(yè)、轉(zhuǎn)業(yè)、合并、遷移、改變名稱等情況，也應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門辦理變更登記后()，向當(dāng)?shù)氐目h、市公安局、公安分局備案。

A.3日內(nèi)B.5個(gè)工作日C.15日內(nèi)D.30日內(nèi)

7.

第

37

題

某旅行社導(dǎo)游人員小曾在帶團(tuán)中，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用由（），并賠償全部旅游費(fèi)用300A的違約金。

8.導(dǎo)游資格證的有效期是

A.3年B.5年C.10年D.終身有效

9.在社會主義初級階段的所有制結(jié)構(gòu)中，處于主體地位的是()。

A.公有制經(jīng)濟(jì)B.國有經(jīng)濟(jì)C.混合所有制經(jīng)濟(jì)D.股份經(jīng)濟(jì)

10.申請?jiān)O(shè)立旅行社，受理申請的旅游主管部門不予以許可的，應(yīng)當(dāng)（）。

A.通知申請人并說明理由B.電話通知申請人并說明理由C.書面通知申請人并說明理由D.當(dāng)面通知申請人并說明理由

二、判斷題(10題)11.

A.是B.否

12.旅游飯店星級標(biāo)志應(yīng)置于飯店明顯位置。（）

A.是B.否

13.人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益，旅行社拒絕或者無力賠償?shù)?，人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。（）

A.是B.否

14.在水路運(yùn)輸中，水路運(yùn)輸經(jīng)營者停止經(jīng)營部分或者全部班輪航線的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在停止經(jīng)營的15日前向社會公布，并報(bào)原許可機(jī)關(guān)備案。

A.是B.否

15.被撤銷的合同如同無效合同，自始就沒有法律約束力。()

A.是B.否

16.

第

45

題

把樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀同加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)緊密結(jié)合起來，我們黨可以更好地提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。

A.是B.否

17.根據(jù)自然保護(hù)工作的需要，在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi)，可以適當(dāng)建設(shè)小規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施。

A.是B.否

18.作為消費(fèi)者，旅游者權(quán)利主要是基于旅游消費(fèi)活動而享有的消費(fèi)者權(quán)利。（）

A.是B.否

19.某旅游者在甲旅行社組織的旅游活動中，合法權(quán)益受到損害。后來甲旅行社與乙旅行社合并為丙旅行社，此時(shí)他可以向丙旅行社請求賠償。

A.是B.否

20.第

48

題

申請旅游質(zhì)量保證金賠償?shù)纳暾埲耍埱筚r償?shù)臅r(shí)效期限從申請人受侵害事實(shí)發(fā)生時(shí)開始計(jì)算，90天之內(nèi)。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

81

題

什么是中止導(dǎo)游活動?構(gòu)成中止導(dǎo)游活動必須具備哪些條件?

22.

第

83

題

在我國是怎樣加強(qiáng)對導(dǎo)游人員的管理的?

23.

第

52

題

某旅行社未經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)，擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，應(yīng)受到什么處罰？

24.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃?

25.不可抗力構(gòu)成的要件是什么？

26.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權(quán)益造成員害的，旅游者有權(quán)向縣級以上旅游行政管理部門投訴?

27.l．簡述旅游法的概念及其特征．

28.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

29.

第

84

題

簡述導(dǎo)游證與導(dǎo)游人員資格證的區(qū)別。

30.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

四、填空題(0題)31.___________年10月12日，召開的黨的________正式確立了我國的經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)模式是________。

五、四、判斷題(0題)32.改革開放是社會主義初級階段發(fā)展的必要條件。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.依法行政是依法治國的關(guān)鍵，提高黨的依法執(zhí)政能力、加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)是改革和完善中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式的重要途徑。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.D民族區(qū)域自治是我國解決民族問題的基本政策，也是我國各民族實(shí)現(xiàn)平等、團(tuán)結(jié)、聯(lián)合的基本政治制度。

3.A旅游糾紛訴訟的先行調(diào)解的原則，即旅游糾紛當(dāng)事人之間沒有根本的厲害沖突，采取調(diào)解的方式有利于旅游糾紛的解決，但是調(diào)解又是以判決為后盾的。

4.AA

[解析]對參加導(dǎo)游資格考試的限定條件有四個(gè)，一為國籍，二為學(xué)歷，三為健康條件，四為能力條件，根據(jù)這四條，可以參加考試。

5.B經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的一倍。

6.A

7.B

8.D導(dǎo)游資格證目前已經(jīng)改為終身有效了。

9.A

10.C根據(jù)《旅行社條例》第7條的規(guī)定，申請?jiān)O(shè)立旅行社，受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。不予許可的，書面通知申請人并說明理由。

11.N

12.N

13.Y

14.N

15.Y

16.Y

17.N

18.Y

19.Y

20.Y

21.中止導(dǎo)游活動，是指在導(dǎo)游活動中，擅自中止導(dǎo)游活動的行為。條件：一是必須在導(dǎo)游活動結(jié)束之前。二是必須是擅自中止。三是必須是徹底中止導(dǎo)游活動。

22.為了加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，提高導(dǎo)游人員素質(zhì)，維護(hù)旅游市場和消費(fèi)者的合法權(quán)益，必須加強(qiáng)導(dǎo)游人員的管理，主要是計(jì)分管理和年審管理。

(1)導(dǎo)游人員的計(jì)分管理。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》，國家對導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理。國務(wù)院旅游行政部門負(fù)責(zé)制定全國導(dǎo)游人員計(jì)分管理政策并組織實(shí)施、監(jiān)督檢查。省級旅游行政管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員計(jì)分管理的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。具體來說，導(dǎo)游人員的計(jì)分辦法實(shí)行年度10分制。如果10分被扣除完，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位保留其導(dǎo)游證，并于10日內(nèi)通報(bào)導(dǎo)游人員所在的旅游行政管理部門和登記注冊單位。

(2)國家對導(dǎo)游人員實(shí)行年度核審制度。導(dǎo)游人員必須參加年審。年審以考評為主，考評等級分為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審三種。導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于56小時(shí)。

23.由旅游行政管理部門處以警告，責(zé)令限期改正有違法所得沒收違法所得，并處以三倍以下罰款，但最高不超過三萬元無違法所得處以三千元以上一萬元以下罰款。

24.答：《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十三條第二款規(guī)定：“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或變更接待計(jì)劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社?！?/p>

根據(jù)這一規(guī)定，導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利時(shí)，必須符合下列條件：

a．必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中；

b．必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)；

c．必須是征得多數(shù)旅游者的同意；

d．必須立即報(bào)告旅行社。

25.(1)該事件發(fā)生在訂立之后；(2)該事件的訂立合同雙方所不能預(yù)見的；(3)該事件的發(fā)生是不可避免的．不可克服的；(4)該事件不是由任何一方的過失引起的．

26.答：(1)旅行社違反《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的；

(2)旅行社提供的服務(wù)，未達(dá)到旅游合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或者檔次的；

(3)旅行社破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。

劃撥旅行社質(zhì)量保證金的決定，應(yīng)當(dāng)由旅行社或者其分社所在地處理旅游者投訴的縣級以上旅游行政管理部門作出。

27.1．旅游法是摻調(diào)整旅游活動領(lǐng)域中各種社會關(guān)系的法律、法規(guī)、規(guī)章的總和．其特征是：

(1)旗游法具有相對獨(dú)立的領(lǐng)域范禱；(2)旅游法具有綜合性；(3)旅游法既包括實(shí)體法規(guī)范又包括程序法規(guī)范．

28.答：合同轉(zhuǎn)讓，是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是：

(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給他人，即轉(zhuǎn)讓給合同當(dāng)事人以外的第三人；

(2)合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變；(3)合同轉(zhuǎn)讓屬于一種合法行為；(4)合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)經(jīng)過對方同意或者通知對方方可產(chǎn)生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)依規(guī)定辦理。

29.(1)性質(zhì)不同。導(dǎo)游人員資格證標(biāo)志著持證人從事導(dǎo)游職業(yè)的資格，導(dǎo)游證則標(biāo)志著國家準(zhǔn)許持證人從事導(dǎo)游職業(yè)。

(2)頒證的機(jī)關(guān)不同。導(dǎo)游人員資格證書由國務(wù)院