2021年江西省鷹潭市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.

第

42

題

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的核心原則是（）原則。

2.根據(jù)外國人申請來中國的事由，在其簽證上標(biāo)注相應(yīng)的漢語拼音字母，其中，來中國就業(yè)的外籍人員的隨行家屬發(fā)給（）。

3.

4.

第

12

題

下列選項(xiàng)中，不符合《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定的旅游投訴受理范圍的是（）。

5.()是和平共處五項(xiàng)基本原則的核心和主要原則。

A.互相尊重主權(quán)和領(lǐng)土完整B.互不侵犯C.互不干涉內(nèi)政D.平等互利，和平共處

6.下列關(guān)于旅游合同糾紛案件中主體設(shè)定說法錯(cuò)誤的是

A.原告為多數(shù)旅游者時(shí)按共同訴訟合并審理

B.原告人數(shù)眾多按集團(tuán)訴訟審理

C.單位公費(fèi)組織集體旅游發(fā)生旅游糾紛其原告主體應(yīng)該由該單位擔(dān)任

D.單位公費(fèi)、自費(fèi)結(jié)合組織集體旅游發(fā)生旅游糾紛其主體應(yīng)該由旅游者擔(dān)任

7.第

22

題

“三個(gè)代表”重要思想的主題是（）。

A.立黨為公B.執(zhí)政為民C.建設(shè)有中國特色社會(huì)主義D.西部大開發(fā)

8.中國公民持有效護(hù)照或者其他有效證件，出入我國國境

A.應(yīng)當(dāng)辦理簽證B.入境必須辦理簽證C.出境必須辦理簽證D.無需辦理簽證

9.根據(jù)《護(hù)照法》規(guī)定，公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起（）日內(nèi)簽發(fā)普通護(hù)照。

A.10B.15C.20D.30

10.

第

35

題

浙東的史學(xué)在清代史學(xué)發(fā)展上占有重要的地位，開山祖師是（）。

二、判斷題(10題)11.依法治國是建設(shè)社會(huì)主義民主政治的基本保證。（）

A.是B.否

12.旅游主管部門及其工作人員可以參與旅游經(jīng)營活動(dòng)。

A.是B.否

13.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，《導(dǎo)游證》分為導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證，二者的區(qū)別只是有效期限的不同。（）

A.是B.否

14.我國目前對住宿業(yè)直接進(jìn)行規(guī)范的主要是橫向的法律關(guān)系，即政府主管部門和住宿業(yè)之間的關(guān)系。

A.是B.否

15.“出境”是指由中國內(nèi)地前往其他國家或者地區(qū)，由中國內(nèi)地前往香港、澳門特別行政區(qū)，由中國大陸前往臺(tái)灣地區(qū)。（）

A.是B.否

16.外國人買賣國家珍貴文物的，由公安部決定取消其在中國境內(nèi)永久居留資格。

A.是B.否

17.導(dǎo)游人員要嚴(yán)守國家機(jī)密，時(shí)時(shí)、事事以國家利益為重。A.是B.否

18.

第

93

題

債權(quán)債務(wù)同歸于一人，合同的權(quán)利、義務(wù)終止。（）

A.是B.否

19.出境旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游團(tuán)抵達(dá)機(jī)場后，應(yīng)迅速辦理衛(wèi)生檢查、證照檢查、海關(guān)檢查等手續(xù)。

A.是B.否

20.旅行社組織高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目可另行與保險(xiǎn)公司協(xié)商投保附加保險(xiǎn)事宜。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.48、根據(jù)《遼寧省旅游管理?xiàng)l例》的規(guī)定，旅游者具有哪些權(quán)利？

22.

第

82

題

外國人出入境的檢查制度是什么？

23.保證金賠償條件是什么?

24.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

25.

第

81

題

導(dǎo)游人員違反合同約定，擅自改變活動(dòng)日程變更參觀項(xiàng)目，損害旅游者的合法權(quán)益，旅行社應(yīng)如何賠償旅游者？

26.1．消費(fèi)者的權(quán)利有哪些？

27.旅游合同的變更有什么特征？

28.

第

82

題

《旅行社條例》第2條所稱的國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)分別指什么?

29.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅游合同必須載明哪些事項(xiàng)?

30.

第

82

題

簡述參加導(dǎo)游資格考試的條件。

四、填空題(0題)31.1、2001年7月13日，在莫斯科舉行的國際奧委會(huì)第11次會(huì)議上，北京獲得了______________年夏季奧運(yùn)會(huì)的______________。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同，工資標(biāo)準(zhǔn)由旅行社決定。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.丁同學(xué)在埃及旅游時(shí)，在文物上亂寫亂畫，被當(dāng)?shù)卣辛舨⒘P款，旅行社與其解除了旅游合同。丁同學(xué)需要返程時(shí)，旅行社無須協(xié)助其返程。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.B

3.C

4.B

5.A

6.D關(guān)于原告主體的設(shè)立規(guī)定如下，原告為多數(shù)旅游者時(shí)按共同訴訟合并審理，原告人數(shù)眾多接集團(tuán)訴訟審理，原告眾多的旅游者是同一單位的職工，單位公費(fèi)組織集體旅游或公費(fèi)自費(fèi)結(jié)合組織集體旅游的其主體應(yīng)該由該單位擔(dān)任。

7.C

8.D中國公民出入境的有效證件有護(hù)照、旅行證、入出境通行證、簽證等，其中中國公民憑護(hù)照或其他有效證件出入境，無需辦理簽證。但若作為允許旅游者前往一個(gè)國家或中途途經(jīng)或停留的證件，中國旅游者在經(jīng)批準(zhǔn)出境獲得護(hù)照和出境登記卡后，應(yīng)申辦欲前往國的簽證或入境許可證。

9.B

10.A

11.Y

12.N

13.N

14.N

15.Y

16.N《中華人民共和國出境入境管理法》規(guī)定，外國人有下列情形之一的，由公安部決定取消其在中國境內(nèi)永久居留資格：(一)對中國國家安全和利益造成危害的;(二)被處驅(qū)逐出境的;(三)弄虛作假騙取在中國境內(nèi)永久居留資格的;(四)在中國境內(nèi)居留未達(dá)到規(guī)定時(shí)限的;(五)不適宜在中國境內(nèi)永久居留的其他情形。

17.Y導(dǎo)游人員行為規(guī)范之一是忠于祖國，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則；體現(xiàn)在導(dǎo)游人員要嚴(yán)守國家機(jī)密，時(shí)時(shí)、事事以國家利益為重；帶團(tuán)旅游期間，不隨身攜帶內(nèi)部文件，不向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費(fèi)用，保守旅行社機(jī)密。

18.Y

19.Y

20.Y

21.

22.海關(guān)檢查，邊防檢查，安全檢查，衛(wèi)生檢疫及動(dòng)植物檢疫。

23.答：保證金賠償條件包括：

a．符合保證金賠償?shù)姆秶?/p>

b．請求人是旅游合法權(quán)益直接受到侵害的旅游者；

c．有明確的被投訴旅行社、具體的要求和事實(shí)根據(jù)。

24.私自帶人隨團(tuán)游覽的；無故不隨團(tuán)活動(dòng)的，在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的。

25.旅行社應(yīng)退還門票及導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償同額違約金。

26.1．消費(fèi)者的權(quán)利是指消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中依法享有的各項(xiàng)權(quán)利的總和．是消費(fèi)者利益在法律上的體現(xiàn)，即在法律保障下，消費(fèi)者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為．根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有以下權(quán)利：(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)獲得賠償權(quán)；(6)依法結(jié)社權(quán)；(7)獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)；(8)受到尊重權(quán)；(9)監(jiān)督批評(píng)權(quán)．

27.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進(jìn)行；

(3)旅游合同的變更是對旅游合同內(nèi)容的部分變更；

(4)旅游合同的變更需雙方當(dāng)事人協(xié)商一致；

(5)旅游合同變更后．當(dāng)事人應(yīng)按變更后的合同內(nèi)容履行．

28.《旅行社條例》第2條所稱的國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，是指旅行社招徠、組織和接待中國內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。入境旅游業(yè)務(wù)，是指旅行社招徠、組織、接待外國旅游者來我國旅游，香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)旅游者來內(nèi)地旅游，臺(tái)灣地區(qū)居民來大陸旅游，以及招徠、組織、接待在中國內(nèi)地的外國人，在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的臺(tái)灣地區(qū)居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)，是指旅行社招徠、組織、接待中國內(nèi)地居民出國旅游，赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)旅游，以及招徠、組織、接待在中國內(nèi)地的外國人、在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的臺(tái)灣地區(qū)居民出境旅游的業(yè)務(wù)。

29.答：

(1)旅行社的名稱及其經(jīng)營范圍、地址、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號(hào)：

(2)旅行社經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系電話；

(3)簽約地點(diǎn)和日期；

(4)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；

(5)旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)；

(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間；

(7)旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)；

(8)旅游者應(yīng)當(dāng)交納的旅游費(fèi)用及交納方式；

(9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物場所的名稱；

(10)需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格；

(11)解除或者變更合同的條件和